как сделать счет на ebay
Как настроить способ оплаты сборов и расходов на продажу
Для чего указывать действующий способ оплаты
Сборы (fees) и другие расходы на продажу (selling costs) автоматически удерживаются из вашей выручки. Чтобы покрыть расходы в случае, если этих средств окажется недостаточно, вам необходимо указать действующий способ оплаты (valid payment method).
Если выручки от продаж недостаточно, в течение 14 дней eBay спишет средства с вашего счета, зарегистрированного в системе. Ваша задолженность может суммироваться и списываться одним платежом.
Если указанный вами действующий способ оплаты сборов и расходов на продажу отклонен, eBay может заблокировать или приостановить действие вашей учетной записи до тех пор, пока задолженность не будет полностью погашена.
Если действующий способ оплаты не указан или платеж не проходит, eBay может попытаться списать непогашенную задолженность с любого вашего счета, зарегистрированного в системе.
Укажите предпочтительный способ оплаты сборов и расходов, чтобы избежать проблем с работой учетной записи.
Что включают расходы на продажу
Расходы на продажу (selling costs) включают наши комиссионные за продажу товаров и другие сборы с продавца, например:
Как добавить действующий способ оплаты или обновить его
Вы можете добавить действующий способ оплаты или обновить его, а затем установить его в качестве предпочтительного способа оплаты сборов и расходов.
Добавление нового способа оплаты
Чтобы добавить новый способ оплаты сборов и расходов:
1. В разделе Мой eBay (My eBay) перейдите в раздел Оплата (Payments).
2. Выберите опцию Добавить способ оплаты (Add payment option).
3. В разделе Выбор способа оплаты (Select payment option) выберите Кредитная карта (Credit card) или Банковский счет (Bank account).
4. Нажмите Продолжить (Continue).
5. Выберите Предпочтительный способ оплаты расходов на продажу (Preferred for selling costs), а затем нажмите Добавить (Add).
Как назначить существующий способ оплаты в качестве предпочтительного
Чтобы назначить существующий способ оплаты в качестве предпочтительного:
1. В Мой eBay (My eBay) перейдите в раздел Оплата (Payments).
2. В подразделе Параметры платежа (Payment option) выберите опцию Управлять (Manage) под способом оплаты, который вы хотите использовать.
3. Выберите Предпочтительный способ оплаты расходов на продажи (Preferred for selling costs).
4. Нажмите Готово (Done).
Если для зарегистрированного в системе способа оплаты нет опции Управлять (Manage), это может быть связано с тем, что ваш банковский счет не подходит в качестве предпочтительного способа оплаты или срок действия карты истек.
Как изменить способ возврата средств покупателям
Если у вас недостаточно средств в разделах Доступные (Available), В обработке (Processing) и На удержании (On hold), вам необходимо настроить предпочтительный способ возмещения средств покупателям на случай возврата товара.
1. Найдите заказ в Центре продавцов (Seller Hub) или в Мой eBay (My eBay).
2. Выберите опцию Возместить средства (Send Refund) или просмотрите запросы в разделах Отмена (Cancellation), Возврат (Return) или Товар не получен (Item Not Received).
3. Выберите опцию Изменить способ оплаты (Change how you’re charged).
4. Выберите предпочтительный способ оплаты и нажмите Сохранить (Save).
Сохраненный способ оплаты будет использоваться для всех дальнейших возмещений средств покупателям. Если платеж с помощью сохраненного способа оплаты не проходит, eBay может попытаться списать непогашенную задолженность с любого вашего счета, зарегистрированного в системе.
eBay управляет платежами: вопросы и ответы
Ответы на самые актуальные вопросы
по регистрации для использования Управляемых платежей собраны в этой презентации.
В связи с началом перехода российских продавцов eBay на систему Управляемых платежей (Managed payments) у многих продавцов возникают вопросы. В этой статье собраны ответы на те, что задавались чаще всего. Мы будем обновлять страницу и добавлять разъяснения по мере поступления новых вопросов.
Сотрудничество компаний eBay и Payoneer
После завершения заполнения данных, при переходе из формы Payoneer по кнопке “Отправить” я попал на главную страницу eBay, а не на страницу продолжения регистрации. Могут ли из-за этого возникнуть проблемы с регистрацией?
К сожалению, две недели назад возник технический сбой: после заполнения регистрационной формы на сайте Payoneer происходила автоматическая переадресация на главную страницу eBay. Мы устранили сбой, но в некоторых случаях не удалось сохранить информацию о статусе регистрации. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам нужно пройти регистрацию Payoneer заново c новым адресом электронной почты, начав со страницы регистрации на eBay. Ссылку на нее вы найдете во вкладке Оплата (Payments) в Центре продавцов (Seller Hub).
Почему в качестве партнера eBay для перехода на Управляемые платежи выбран Payoneer?
Компания Payoneer — официальный глобальный партнер компании eBay по программе Управляемые платежи.
Для российских продавцов eBay компания Payoneer разработала специальный продукт, позволяющий получать платежи за операции на платформе сразу на привязанный банковский счет (карту). Для перехода на новую платежную систему продавцу eBay в России необходимо воспользоваться инструкциями в письме от eBay и зарегистрировать новый аккаунт Payoneer.
Payoneer оказывает услуги резидентам РФ: по новому закону они имеют право использовать иностранные кошельки для получения средств от продажи товаров при наличии привязанной к ним карты (счета) в российском банке.
У меня уже есть учетная запись Payoneer, могу ли использовать ее?
Для продавцов eBay в России разработан специальный продукт, поэтому для перехода на новую платежную систему нужно зарегистрировать новый аккаунт Payoneer по ссылке из письма или личного кабинета eBay. Привязать старую учетную запись технически невозможно. Также во избежание технических проблем мы не рекомендуем регистрацию нового аккаунта Payoneer напрямую на их сайте — вы не сможете привязать его к учетной записи eBay.
Я завел аккаунт на Payoneer совсем недавно (напрямую на сайте), зачем заводить новый?
Для продавцов eBay в России компания Payoneer разработала специальный продукт, поэтому для перехода на новую платежную систему необходимо зарегистрировать новый аккаунт в системе Payoneer именно по ссылке от eBay. Если вы зарегистрировали учетную запись Payoneer напрямую на их сайте, привязать ее не получится.
У меня уже есть аккаунт на Payoneer, можно ли создать новый с тем же адресом электронной почты?
Нет, вам потребуется использовать новый адрес электронной почты.
Я не хочу регистрировать новую учетную запись Payoneer на другой адрес электронной почты, мне нужен тот, на который уже заведен аккаунт, что делать?
Вы можете воспользоваться двумя опциями:
В обоих случаях учетная запись будет отвязана от вашей электронной почты — это позволит вам зарегистрировать на нее новую учетную запись Payoneer для работы на eBay.
Я пробовал привязать мой старый аккаунт Payoneer, но система потребовала завести новый. Почему?
Для продавцов eBay в России компания Payoneer разработала специальный продукт, поэтому для перехода на новую платежную систему необходимо зарегистрировать новый аккаунт в системе Payoneer — привязать старый технически не получится.
Согласно политике Payoneer, на одного человека нельзя регистрировать более одного аккаунта, почему я должен заводить новый?
Наши компании разработали специальный продукт для российских продавцов, и в рамках специальных условий нашего сотрудничества Payoneer позволяет продавцам eBay создавать до 5 учетных записей.
Почему я не могу связать личный аккаунт eBay с корпоративной учетной записью Payoneer? / Почему я не могу связать корпоративный аккаунт eBay с личной учетной записью Payoneer?
Типы учетных записей eBay и Payoneer должны совпадать.
Должны ли совпадать адреса электронной почты у учетных записей eBay и Payoneer?
Не должны. Вы можете использовать один и тот же адрес электронной почты, но это не обязательно.
Можно ли использовать один аккаунт Payoneer для всех учетных записей eBay?
Нет, для каждого аккаунта на eBay нужно создать отдельную учетную запись Payoneer, но не более 5.
Если ваш документ не был принят, вы получите email с просьбой повторно предоставить его фотографию или скан. Перед отправкой убедитесь, что изображение сделано в хорошем качестве и на нем видны все четыре угла документа.
Фотографии или сканы документов в плохом качестве могут замедлить регистрацию вашего аккаунта. Пожалуйста, не отправляйте снимки вашего документа через мессенджеры, такие как WhatsApp, Viber, Telegram. Так фотографии потеряют исходное качество и документ не будет одобрен.
Я живу в России, но у меня нет российского паспорта. Какой документ я могу предоставить?
Почему мой документ, подтверждающий проживание, был отклонен? Что именно мне нужно предоставить?
Если ваши документы, подтверждающие проживание, не были приняты, вы получите email с просьбой повторно предоставить их.
Чтобы ваши документы были одобрены, убедитесь, что:
Документы, которые не будут приняты: счета за мобильный телефон, счета по кредитным картам, визы или штампы в паспорте.
Как предоставить информацию о моем банковском счете, чтобы не возникло проблем с переводом платежей?
Чтобы избежать задержек в платежах, заполняйте информацию о своем банковском счете максимально полно и корректно, избегая расхождений в данных.
Вводите все данные в точности так, как они указаны в вашей официальной банковской выписке, включая фамилию, имя и отчество (если есть). Если вы не уверены, как правильно пишется ваше имя на английском, обратитесь в свой банк.
Если вы регистрируете аккаунт компании как индивидуальный предприниматель, не забудьте указать отчество.
Я получил письмо от Payoneer, где сообщили, что после 1 сентября нельзя будет привязать к учетной записи банковский счет.
В сообщении сказано лишь что вам необходимо привязать банковский счет к своей учетной записи Payoneer до 1 сентября. Если вы хотите узнать больше деталей, можете связаться с поддержкой Payoneer напрямую.
Я использую текущий аккаунт Payoneer, чтобы найти недостающие документы, но не вижу этой информации. Как мне найти ее?
Убедитесь в том, что вы авторизованы под корректным аккаунтом Payoneer, который привязан к соответствующей учетной записи eBay. Это можно сделать на вкладке Оплата (Payments) в Центре продавцов (Seller Hub). Сначала вам нужно пройти регистрацию и создать аккаунт Payoneer, когда вам предложат это сделать. Если вы не выполнили перечисленные действия именно в таком порядке, то нужная вам информация может быть не доступна.
Напоминаем, что вам не нужно создавать аккаунт Payoneer до того, как начнете регистрацию на eBay. Также вы не сможете привязать к учетной записи eBay существующий аккаунт Payoneer.
Если вы все сделали правильно, но статус в аккаунте Payoneer до сих пор не обновился, возможно, ваш аккаунт еще на рассмотрении и нужно подождать. Чтобы узнать о статусе своего аккаунта, периодически проверяйте электронную почту или свяжитесь с представителем Payoneer по телефону.
Должны ли совпадать мои данные на eBay и Payoneer?
Должны. Во время регистрации учетной записи Payoneer через нашу площадку, вы увидите оповещение о том, что данные, которые вы ввели, синхронизируются — таким образом, eBay обновит ваши данные, и они будут совпадать с информацией на учетной записи Payoneer.
Как будет происходить вывод средств?
В личном кабинете продавца (Seller Hub — Payments) выберите удобную периодичность: раз в сутки или раз в неделю. После вычета комиссий eBay мы будем перечислять выручку на привязанную учетную запись Payoneer ежедневно или еженедельно — в зависимости от выбранного вами варианта.
Вывод средств на ваш банковский счет с учетной записи Payoneer с 12 сентября 2021 года будет происходить ежедневно. Подробнее о перечислении можно узнать в поддержке Payoneer.
В какой валюте должен быть банковский счет, указанный в аккаунте Payoneer?
Российские продавцы eBay могут привязать к учетной записи Payoneer банковский счет, открытый в российских рублях (RUB), фунтах стерлингов (GBP), евро (EUR) или долларах США (USD).
Я уже зарегистрировался для использования Управляемых платежей и жду подтверждения от Payoneer. Мне нужно что-то сделать?
Если вы уже предоставили документы, их рассмотрение может занять некоторое время. Кроме того, даже если вы уверены, что подали все необходимые данные, зайдите в центр верификации в вашем аккаунте Payoneer — там вы увидите информацию о документах, которые нужно подать или предоставить повторно. Если подобного сообщения нет или вы не можете зайти в центр верификации, проверьте электронную почту. В ней может быть письмо с этой информацией. Если Payoneer получил все необходимые данные, в центре верификации вы увидите соответствующее пометки.
Как связаться с поддержкой Payoneer?
Вы можете позвонить по номеру +1-332-244-7939 с русскоговорящими операторами — это профильная линия, которая выделена специально для русскоговорящих продавцов eBay. Мы не рекомендуем использовать другие телефонные номера, которые вы можете найти в сети.
Также можно направить письменный запрос или написать в чат поддержки Payoneer через специальную форму.
Ошибки при регистрации
Я вижу предупреждение «Вы не можете использовать этот аккаунт Payoneer», и кнопки при этом неактивны. Что делать в этом случае?
Вы можете увидеть это предупреждение в двух случаях.
Итак, если вы получили от Payoneer электронное письмо с подтверждением, что аккаунт успешно создан, и нажали на ссылку для завершения регистрации, то повторно использовать ссылку не нужно и не получится. Если вы еще не завершили регистрацию, то используйте ссылку из письма, но убедитесь, что вы авторизуетесь под корректным аккаунтом Payoneer. Если вы не получали письмо от Payoneer, но видите сообщение об ошибке, это означает, что ваши документы находятся на рассмотрении. Мы вышлем вам письмо с подтверждением регистрации или сообщим, что изучили документы и рекомендуем зарегистрироваться с другим email-ом.
Я не могу завершить регистрацию из-за ошибки: «Недействительный регистрационный номер» («Invalid cooperative registration number»). Что делать в этом случае?
Я изменил тип учетной записи eBay с компании на частную. Однако система по-прежнему распознает мою учетную запись как компанию и не позволяет пройти регистрацию. Что делать в этом случае?
Если вы регистрируете учетную запись компании, но документов юридического лица у вас нет, вы не сможете завершить регистрацию. В этом случае вам необходимо зарегистрировать частную учетную запись. Если вы еще не завершили регистрацию, то можете изменить тип учетной записи в профиле eBay. Регистрационные данные профилей Payoneer и eBay, включая типы учетных записей, должны совпадать. И вам необходимо будет предоставить документы в соответствии с выбранным типом учетной записи.
Как продавать на Ebay из России
Ebay является международной торговой площадкой, которая объединяет почти 180 миллионов покупателей со всего мира. Чтобы продавцы могли реализовывать свои товары, они должны соответствовать минимальным стандартам, выполнять требования, которые предъявляет компания. Российские продавцы также смогут торговать на площадке по установленным правилам. Ниже представлена инструкция, как торговать на Ebay из России, даны советы начинающим продавцам для успешной торговли.
Требования к продавцу
Продавец должен выполнять следующие требования:
Оценка продавца производится на основе сделок по отправке товаров во все страны кроме США, Великобритании, Ирландии, Германии, Австрии и Швейцарии. Там применяются свои критерии.
При невыполнении требований снижаются позиции магазина в поисковой выдаче, может быть ограничена продажа товаров, накладывается запрет на международную торговлю, изменяется тип магазина.
Ежемесячно до 20 числа текущего месяца производится оценка статуса продавца:
Продавцы площадки имеют лимиты по общим продажам и по отдельным категориям товаров. Это означает, что в течение календарного месяца он сможет выставить и продать определенное количество товара. Категории товаров, по которым устанавливаются лимиты расположены на сайте площадки.
Для увеличения лимитов необходимо, чтобы прошел минимальный срок от регистрации, продавать товары лимитированной категории, заработать положительную репутацию. Изменение лимитов происходит автоматически.
Что можно продавать Ebay
Торговать можно любыми товарами, которые не исключены из легального товарооборота.
Направления торговли можно разделить на 3 категории:
Какие товары лучше продаются
Лидеры продаж объединены на сайте в разделе популярные категории:
В ценовом диапазоне наиболее привлекательными являются недорогие товары, цена которых до 20–25 долларов. С такой суммой покупателю проще расстаться, если товар не удовлетворит его надежды. Высокой популярностью обладают товары, которые «облегчают жизнь» потребителя: приспособления для кухни, ванной комнаты, мобильные аксессуары. Покупатели отдают предпочтение товарам с современным, стильным дизайном, соответствующим последним модным тенденциям.
Запрещенные товары
Согласно Российскому законодательству и правилам Ебей, полностью запрещены к свободной продаже следующие товары:
Не допускаются к вывозу живые животные, растения, быстро портящаяся продукция, озоноразрушающие вещества. Есть ограничения по продажам алкогольной продукции, табакосодержащих изделий, медицинских препаратов, товаров для взрослых.
С полным перечнем запрещенных товаров и товаров с ограничениями можно ознакомиться на сайте компании по ссылке.
Как продавать на Ебей товары
Для того, чтобы начать продавать, необходимо зарегистрироваться на площадке, создать учётную запись в PayPal, выбрать способ оплаты сборов. Затем можно размещать объявление о продаже. После поступления и оплаты заказа товар отправляется покупателю. Если покупателя не удовлетворило качество, оформляется возврат.
Создание аккаунта
На Ебей существует два вида аккаунта: для юридического лица и для частного лица.
Юридические лица привязывают аккаунт к корпоративной карте, либо 
к карте физического лица-сотрудника организации. Физические – к личной банковской карте.
Инструкция по регистрации аккаунта:
Учетная запись создана.
Личные данные
Далее потребуется ввести личные данные, как продавца:
Прежде чем создавать объявление о продаже, необходимо зарегистрироваться в электронной платежной системе.
Учетная запись в Paypal
ЕБей работает с электронной платежной системой PayPal, позволяющей безопасно проводить операции по счетам по всему миру. Здесь можно открыть личный или корпоративный счет, в зависимости от потребности клиента.
Как создать учетную запись в PayPal
Сообщение будет выслано в течение 1 часа.
Для осуществления международных продаж продавец должен иметь подтвержденный профиль. Чтобы подтвердить профиль, необходимо ввести всю требуемую информацию на странице краткого обзора в учетной записи.
Далее в личном кабинете к учетной записи привязывается банковская карта:
Будет проведена стандартная проверка владельца карты посредством заморозки 60 руб. на счете и вводом кода из сообщения.
Чтобы совершать операции по счету единоразово в размере 60–550 тыс. руб. потребуется пройти процедуру верификации. Для этого из раздела по изменению лимитов в личном кабинете высылается копия паспорта (главной страницы и страницы с регистрацией). Срок верификации до 30 дней.
При регистрации рекомендуется указывать достоверные Имя и фамилию, иначе в дальнейшем возникнут проблемы с выводом денег на банковский счет.
Привязка учетных записей
После создания учетной записи PayPal, ее необходимо привязать к учетной записи eBay.
Это можно сделать на торговой площадке, из раздела «Мой eBay». Выбрать вариант «Привязать счет PayPal».
Проверить привязку можно в этом же разделе.
Как создать объявление о продаже
Прежде чем создавать объявление, следует изучить правила размещения объявлений о продаже товаров на площадке.
Объявления создаются из Российского Центра продаж. Продавец заполняет карточку объявления и размещает ее на сайте.
Можно создать объявление в двух форматах:
Пошаговая инструкция
Объявление о продаже создано, его можно просмотреть, нажав Preview. Теперь его необходимо опубликовать или сохранить в черновике.
Чтобы опубликовать объявление, намивается List item.
Готовое объявление можно сохранить в черновике, нажав Save as draft. Одновременно можно сохранить 20 черновиков сроком до 1 месяца. Сохраненные карточки будут доступны со станицы создания описания товара. Можно удалить черновик (Delete) или отредактировать его (Resume):
Если объявление потеряло актуальность, его можно удалить, нажав Cancel.
Для упрощения работы можно создавать шаблоны аналогичных товаров. Для этого потребуется перейти по ссылке Create a template:
Пользователь перенаправляется в карточку шаблона, которую можно редактировать.
Необходимо помнить, что от эффективности объявления зависит, насколько быстро товар найдет своего покупателя. Поэтому важно выбрать правильный формат, привлекательный заголовок, качественные фотографии. Информация в объявлении должна соответствовать поисковому запросу.
Взаимодействие с покупателем
Для предварительного знакомства с покупателем, рядом с логином высвечиваются пиктограммы:
Продавец может настроить требования к покупателям:
Если посетитель магазина не соответствует требованиям, он не сможет совершить сделку. Это снижает риски продавца, защищает его от неблагонадежных клиентов, но снизит количество потенциальных покупателей.
Настройка требований производится со вкладки «Учетная запись», раздел «Настройки».
При проведении аукционов продавец может просматривать рейтинги участников торгов, заблокировать покупателя.
Отправление товара покупателю
Чтобы уложиться в сроки отправки товара, стоит заранее продумать способ упаковки. От качества доставки содержимого посылки зависит репутация и рейтинг магазина.
После отправки сразу запрашивается номер отслеживания посылки, чтобы своевременно получать информацию о её перемещении и получении адресатом.
Лучше при заполнении карточки товара указывать несколько вариантов доставки, использовать платные и бесплатные способы. В стоимость доставки должны быть включены все дополнительные сборы, страховка. При бесплатном варианте расходы учитываются в цене товара.
Бесплатная доставка повышает рейтинг магазина, выделяет его от продавцов, торгующих аналогичным товаром. Срок доставки устанавливается до 30 дней. Этот вариант предусматривает подключение услуги авиапересылки Почтой России.
Ускоренная доставка (Expedited) предлагается за дополнительную плату, в этом случае срок устанавливается до 10 дней.
Условия доставки устанавливаются при формировании карточки товара. Если продавец подключает опцию экономичной доставки, он ставит галочку в соответствующее поле Free shipping.
Заказ следует отправлять не позднее следующего дня после его оплаты, если это невозможно, покупателю высылается письмо с указанием причин задержки.
После отправки, покупатель получит автоматическое сообщение от PayPal.
Для оптимизации отправки товаров, интеграции с Почтой России и DHL можно использовать бесплатную платформу от ЕБей – eBaymag.
Способы международной доставки:
Возврат товара
Магазины, в которых предусматривается возможность возврата товара, являются более популярными. Настройка параметра производится при заполнении карточки товара. Можно установить автоматические правила возврата, выставить дополнительные условия.
При установлении автоматических правил, деньги со счета продавца будут списаны со счёта PayPal, независимо от того, согласен он с претензией или нет.
Стандартно возвращаемые товары должны соответствовать следующим требованиям:
Дополнительные условия возврата
Условия возврата товаров должны быть точными и понятными для покупателей. Рекомендуется брать на себя расходы по обратной доставке, если товар был поврежден при транспортировке, имеет производственные дефекты или не соответствует описанию. Сбор за возврат товаров лучше не взимать или устанавливать минимальную сумму. Срок выплаты возмещения устанавливается до 5 рабочих дней. Это увеличит доверие покупателей к магазину.
Для защиты от недобросовестных покупателей стоимость товара нужно возмещать только после его получения. Если полученный товар не соответствует условиям возврата, потребуется урегулировать вопрос с покупателем и найти взаимовыгодное решение. Продавец может предложить вернуть деньги за товар полностью, частичный возврат стоимости, замену товара.
Параметры и условия возврата можно изменять по необходимости. Это делается, войдя в учетную запись, раздел «Параметры возврата».
Сборы PayPal
Площадка взыскивает следующие комиссии и платежи:
Размер комиссий зависит от разных параметров и, как правило, не превышает 1–2 долларов. Процент с прибыли может составить до 10%.
Как вывести деньги
Вывести деньги с Paypal можно несколькими способами:
Срок поступления средств на счет по регламенту до 5 рабочих дней, практика показывает, что деньги поступают значительно быстрее.
Первоначально выводятся 2 небольшие суммы, операции являются подтверждением принадлежности счета клиенту. После подтверждения счета можно выводить деньги. Если остаток счета Paypal достиг 550 000 рублей, система автоматически их выводит на привязанный счет в банке.
В Paypal могут действовать ограничения на вывод средств, заморозка денег (для анализа рисков сделки). Действующие лимиты отражены в личном кабинете продавца в разделе «Просмотр лимитов».
По России допускается вывод рублей на рублевый счет. Конвертация производится по курсу электронной системы.
С продавца взимаются комиссии 2,9–3,9%+10 руб. от стоимости товара за полученный платеж. Величина зависит от объема продаж, где он продан (внутри страны или за рубежом). При продаже товаров в других странах дополнительно взимается комиссия за конвертацию.
Советы для начинающих продавцов
Не бойтесь пробовать что-то новое, используйте все возможности для завоевания доверия покупателей, повышения рейтинга магазина. Просто зарегистрировать на eBay магазин недостаточно, чтобы стать продавцом высшего статуса, необходимо прикладывать усилия, постоянно развиваться, учиться.
Советы для начинающих от опытных продавцов:
Новым продавцам сложно сразу заработать высокий рейтинг на площадке, но от него зависит посещаемость магазина и величина товарооборота. Поэтому рекомендуется сначала активно покупать на сайте, а затем с того же аккаунта начать продавать.
При возникновении вопросов, связанных с продажей товаров, регистрацией на сайте, подключением дополнительных опций, можно написать в службу поддержки. На сайте есть обратная форма связи. Ответ придет в течение 24–72 часов.