как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Как получить выписку по счету карты Тинькофф

В этой инструкции подробно разберем как заказать выписку по счету кредитной или дебетовой карты банка Тинькофф. А также как сделать выписку для визы.

В личном кабинете

Найдите счет в перечне слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» укажите месяц и далее «Посмотреть выписку».

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

При потребности подробной детализации за расчетный период, кликните «Посмотреть PDF».

В мобильном приложении

Нажмите на нужный счет → «Детали счета» (изображение шестеренки в углу справа сверху) → «Выписка» → укажите месяц, за который требуется выписка.

Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите значок «Скачать» в правом верхнем углу → PDFкак сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Другие способы

Электронная почта и СМС

С момента окончания расчетного периода банк пришлет вам выписку на электронную почту и в СМС. Обычно она приходит не больше чем за три рабочих дня.

Пример выписки от банка Тинькофф, присылаемой на e-mail :

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Пример выписки По СМС:

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Через банкомат

Чтобы получить выписку в банкомате, вам потребуется:

Внимание.Клиенты Тинькофф вправе использовать банкоматы других банков. При этом способе получения выписки возможна комиссия.

Обычной почтой

При заключении договора на кредитную карту, если вы указали, что желаете получать ежемесячный отчет через Почту России, то документ будет получен в течение 3-15 дней.

Справки, которые можно получить в банке Тинькофф

В зависимости от того, какие банковские продукты вы используете, вам будут доступны следующие справки и выписки.

Для кредитной карты:

Для дебетовой карты:

Для вклада:

Для накопительного счета:

Справка.Если указанные справки вам не подходят, напишите в чат и сообщите, что должно быть указано в справке. Банк подготовит документы в течение двух рабочих дней, иногда дольше.

Получение справки по конкретной операции

Рассмотрим на примере мобильного приложения:

На вкладке «События» нажмите на операцию;

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Нажмите «Справка по операции»;

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Введите электронную почту, на которую будет отправлена отправлена справка;

Справка будет готова сразу.

Что такое выписка по счету и зачем она нужна

Выписка — это документ, направляемый банком клиенту ежемесячно по электронной почте. В ней указывается минимальная сумма платежей, задолженность по кредиту, а также крайняя дата оплаты — обычно через 25 дней после выписки.

Что такое расчетный период и как он связан с выпиской

Расчетный период — это время от формирования одной выписки и до следующей. В зависимости от месяца расчетный период продолжается 28–31 день. Новый расчетный период отсчитывается когда будет составлена очередная выписка.

Как поменять дату выписки

Справка. Дата выписки изменится со следующего месяца.

Выписка для визы с печатью банка Тинькофф

Справка «О доступном остатке» на вашем вкладе, карточном или накопительном счету подходит для подачи в посольство.

В личном кабинете:

Найдите требуемый счет или вклад.

Выберите «О счете» → «Справки и выписки» → «О доступном остатке»: как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Нажмите на справку, указав необходимый язык.

Введите электронную почту, куда хотите получить документ. Чтобы получить справку на бумаге, поставьте галочку и заполните поле почтового адреса. как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Кликните «Заказать справку». Справка поступит на e-mail практически сразу, почтой — в срок до двух недель.

В мобильном приложении:

Найдите нужный счет карточки или вклад.

Далее «Детали счета» — это изображение шестеренки сверху справа в углу.

Затем «Заказ справок».

Укажите язык и вид требуемой справки.

Введите электронную почту для получения справки. Если справка на бумаге, поставьте отметку и введите почтовый адрес. Далее «Заказать справку».

Справка.Чаще всего для визы достаточно справки со стоящей на ней факсимильной печатью. Если требуется документ с мокрой печатью, обратитесь в поддержку.

Стоимость выписки

По карте Тинькофф выписка предоставляется бесплатно, это относится и к картам Платинум. При получении выписки через банкоматы других банков может взиматься комиссия.

Источник

Как получить выписку по карте Тинькофф: заказ справки о состоянии счета

Каждый клиент финансовой организации может самостоятельно запросить выписку по своему счету. Автоматически информация о балансе поступает указанным при оформлении способом единоразово в месяц. Для получения выписки по карте Тинькофф следует воспользоваться Личным Кабинетом или же связаться с сотрудником банка по телефону.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Для чего требуется выписка

Документ электронного образца содержит информацию о балансе личного счета держателя пластиковой карты. С его помощью можно получить сведения о задолженности, пополнении баланса и пр. для пластика кредитного и дебетового образца выписки отличаются. В первом случае документ будет содержать сведения о размере долга и сумме минимального платежа.

Автоматически формируется выписка один раз в месяц, после окончания расчетного периода – даты начала фактического использования банковского продукта и дата окончания (30 календарных дней). Справку о состоянии счета Тинькофф можно получить при личном запросе в отделении банка в бумажном или электронном формате. Получается, что выписка формируется не в начале и конце месяца, а в день активации пластика.

Выписка со счета Тинькофф для визы

В справке данного образца учтены некоторые дополнительные моменты. В Тинькофф выписка для визы содержит:

Как заказать выписку в личном кабинете:

Как заказать справку в мобильном приложении:

Чтобы заказать справку с мокрой печатью, позвоните в службу поддержки банка.

Как получить выписку по карте Тинькофф

Email

Адрес электронной почты, указанный при регистрации, можно узнать в ЛК. Справка будет сформирована и отправлена заказчику в день обращения.

По электронной почте можно заказать документ, который будет содержать детальное описание конкретной транзакции. Для этого следует перейти в раздел «События», указать банковскую операцию и скачать квитанцию.

Личный кабинет

Алгоритм заказа информации по счету:

В ЛК можно заказать справку на русском и английском языке, что очень удобно, особенно если документ оформляется для визы. Воспользовавшись внутренним функционалом, можно получить информацию о заключении договора и справку за указанный расчетный период.

Заключение

Получить справку с выпиской по счету можно в любое время. Услуга предоставляется на бесплатной основе. Простой вариант документа можно получить в АТМ, развернутый – по e-mail или при личном визите в банк.

При возникновении трудностей в процессе получения нужного документа свяжитесь со службой поддержки клиентов банка по тел.: 8 (800) 555-10-10. Опытные сотрудники предоставят исчерпывающую консультацию и помогут решить любой информационный или технический вопрос бесплатно.

Источник

Выписка по счету в Тинькофф банке – способы получения

Выписка по счету в Тинькофф поможет контролировать доходы и расходы, а справка для посольства потребуется при оформлении визы для посещения зарубежных стран. Рассказываем, как получить нужный документ физическим и юридическим лицам.

Виды выписки по счету Тинькофф

Чаще всего выписку заказывают владельцы дебетовых или кредитных карт Тинькофф. Физические лица могут получить следующие виды документов:

Владельцы расчетных счетов для бизнеса могут скачать выписку по отдельной операции или подробную историю платежей. Опция доступна в личном кабинете для ИП и ООО.

Совет: если нужна нестандартная справка или возникли сомнения при выборе документа, напишите в чат поддержки Тинькофф.

Как получить выписку по карте Tinkoff

В банке Тинькофф выписка по счету доступна через личный кабинет физлиц на сайте или мобильное приложение. Далее показаны варианты получения документа.

Выписка через интернет-банк

Выписка в мобильном приложении

Выписка со счета через СМС

Каждый месяц банк Тинькофф отправляет SMS с выпиской по кредитной карте. Заказать полный отчет по СМС не получится, но уточнить текущий баланс или задолженность можно двумя способами:

На электронную почту

Каждый месяц Тинькофф отправляет отчет о движении средств по карте на E-mail. Банк самостоятельно устанавливает дату отправки документа. Если ее нужно изменить, напишите об этом в службу поддержки.

Через банкомат

Чтобы получить выписку в банкомате Тинькофф, проделайте следующее:

Можно сделать запрос и в банкомате другого банка, но при этом придется заплатить комиссию.

Как заказать выписку по счету для визы

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Заказать справку об остатках по карте или вкладу Тинькофф можно онлайн. Документ отправят на E-mail или обычной почтой — по выбору клиента. Иногда достаточно распечатки электронной версии: уточните этот момент перед обращением в консульство или визовый центр.

Справки подтверждены факсимильной печатью банка и подписью ответственного сотрудника. Визовые центры и другие организации обычно без проблем принимают такие документы. Если нужна бумажная версия с мокрой печатью, обратитесь в поддержку банка.

Чтобы оформить справку о состоянии счета для визы в Тинькофф, зайдите в личный кабинет. Далее следуйте инструкции:

Чтобы заказать документ через мобильное приложение, выберите нужный счет и раскройте список опций нажатием на шестеренку в правом верхнем углу. Нажмите «Заказ справок». После этого остается выбрать язык и способ отправки: E-mail или бумажное письмо.

Получение выписки по расчетному счету для бизнеса

Чтобы получить информацию по расчетному счету Тинькофф, войдите в личный кабинет для бизнеса. На главной странице найдите нужный счет и нажмите «Действия» — «Выписка».

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банкеВыписка по расчетному счету для бизнеса.

Чтобы открыть подтверждение конкретного платежа, найдите его в списке и щелкните по кнопке «Просмотр операции».

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Стоимость выписки со счета

Тинькофф предоставляет справки бесплатно — как на бумаге, так и в электронном виде. Ограничения на количество документов нет.

Источник

3 простых способа получить выписку из Тинькофф банка

Выписка из Тинькофф Банка является документом, который демонстрирует, как двигались деньги на счету за определенный период. Документ официальный, его используют, в основном, при проверке благонадежности человека различными финансовыми структурами, а также при оформлении визы. Получить выписку по счету из Тинькофф Банка можно различными способами.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Полезная информация из выписки

Выписка из финансовой организации используется в различных целях. В первую очередь, документ позволяет самому клиенту посмотреть, как двигались денежные средства на его счету, какие конкретно операции проводились. Также документ пригодится для:

Если вы уверены, что выставление счета за проведение определенного платежа неправильное, потому что такой транзакции не проводилось, с помощью чека можно оспорить эту оплату.

ВАЖНО! При открытии спора выписка из Тинькофф Банка служит подтверждающим документом, с помощью которого вы докажете свою правоту. Но если претензия необоснованная, то финансовая организация оставляет за собой право взыскать штрафные санкции.

Сформировать выписку по карте через интернет можно различными способами. Тинькофф предоставляет мини-версии, которые формируются автоматически ежемесячно, и расширенные, содержащие всю информацию о движении средств на счету. Указывается информация о:

Банк сформировывает расширенную версию справки по желанию клиента. Если нужна полная информация, этот пункт обязательно следует прописать при составлении заявки.

Что представляет собой выписка

Справка со счета в Тинькофф Банке представляет собой официальный документ. Указывается такая информация:

Способы получения выписки по карте или со счета в Тинькофф Банке

Есть несколько способов оформления документа, когда требуется за определенный период или в начале месяца. Если заказывать с получением на обычный почтовый адрес, то время ожидания составит до 10 дней. На электронную почту справка из Тинькофф Банка приходит в течении трех дней.

Но гораздо проще получать выписку из Тинькофф Банка через интернет. В целом операция занимает несколько минут, данные сохранятся в интернет банкинге.

Через Мобильный банк

Сформировать справку таким способом возможно за несколько секунд, при этом информация сразу же становится доступной в личном кабинете пользователя. Если интернет-банкинг не настроен, понадобится скачать приложение, а затем создать аккаунт. Делать операцию нужно так:

Справка будет готова в течение нескольких секунд. Если нужна не полная информация, а данные только об одной операции, для этого следует связаться по горячей линии с менеджером.

Через горячую линию (на электронную почту)

Адрес электронной почты указывается при оформлении карты Тинькофф. На него ежемесячно приходит выписка. Заказать ее отдельно можно по телефону 8 800 500 25 50. Понадобится озвучить:

Получение справки позволяет контролировать движение средств на счету, а в случае необходимости подтвердить свою платежеспособность. Также в документе есть информация о минимальном платеже за выбранный период.

Источник

Как посмотреть историю переводов в Тинькофф приложении

Полезная информация из выписки

Выписка из финансовой организации используется в различных целях. В первую очередь, документ позволяет самому клиенту посмотреть, как двигались денежные средства на его счету, какие конкретно операции проводились. Также документ пригодится для:

Если вы уверены, что выставление счета за проведение определенного платежа неправильное, потому что такой транзакции не проводилось, с помощью чека можно оспорить эту оплату.

ВАЖНО! При открытии спора выписка из Тинькофф Банка служит подтверждающим документом, с помощью которого вы докажете свою правоту. Но если претензия необоснованная, то финансовая организация оставляет за собой право взыскать штрафные санкции.

Сформировать выписку по карте через интернет можно различными способами. Тинькофф предоставляет мини-версии, которые формируются автоматически ежемесячно, и расширенные, содержащие всю информацию о движении средств на счету. Указывается информация о:

Банк сформировывает расширенную версию справки по желанию клиента. Если нужна полная информация, этот пункт обязательно следует прописать при составлении заявки.

Видео

Как посмотреть операции осуществляемый за день в мобильном приложении?

Приложение на телефоне дает позволяет максимально быстро изучить всю информацию о состоянии своего счета в Тинькофф.

В нем можно посмотреть:

Как оплатить

Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Доступны и альтернативные способы оплаты:

Как узнать баланс телефона Тинькофф?

USSD-команды — это короткие коды, которые помогают управлять номером без мобильного приложения. В Тинькофф Мобайле две группы таких команд. Проверка баланса и остаток пакетов. Наберите на телефоне USSD-запрос *100#.

Как посмотреть чек в Тинькофф?

Клиенты Тинькофф заказывают электронные чеки из личного кабинета или приложения. Чтобы получить чек, на главном экране приложения Тинькофф выберите нужный счет и найдите операцию, по которой хотите получить чек → «Справка по операции» → введите электронный адрес.

Стоимость выписки и можно ли её оформить бесплатно?

Выписка по карте Тинькофф в большинстве случаев формируется бесплатно, это касается и Платинум карточек.

Полезное видео:

Это касается:

Как посмотреть сколько денег на счету Тинькофф?

Есть два способа: проверить в приложении или посмотреть в СМС от банка.

Как перевести деньги с Тинькофф по смс?

Выберите раздел «Платежи» → «Переводы по телефону» → «По номеру телефона». Введите номер телефона получателя. Выберите пункт «Отправить ссылку для получения денег». Введите сумму и нажмите «Готово».

Проверка баланса на сайте Тинькофф

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Узнать сколько денег находится в «активе», клиент Тинькофф может, выполнив следующие действия:

Для своих клиентов банк Тинькофф создал бесплатное и многофункциональное мобильное приложение. Бесплатно скачайте его на смартфон, и используйте для контроля баланса.

Если вы решите выбрать последний вариант, то можете узнать баланс набрав номер Горячей линии Тинькофф 8 800-555-10-10 для связи с оператором банка круглосуточно (платить за разговор жителям России не придется). Вы перенесетесь в голосовое автоматизированное меню. Здесь, при помощи нажатия кнопок на смартфоне, можно узнать нужную информацию по балансу или перенаправить свой звонок на оператора.

В сообщении вам необходимо указать слово «Баланс» и 4 последние цифры своей карты. Ответ придет к вам незамедлительно (в течение 2-3 минут максимум). Учтите, что за отправку СМС нужно платить по условиям тарифа вашего оператора.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо перейти в раздел «Операции по счету», где будут представлены данные о переведенных средствах. В самом верхнем поле страницы указывается период, а чуть ниже есть раздел, позволяющий выбрать определенную карту. Посредством специального фильтра у пользователей сервиса есть возможность отсортировать проведенные операции по различным параметрам. Можно выбрать только данные о пополнении или снятии средств либо просмотреть информацию о различных онлайн-покупках.

При желании пользователи сервиса Тинькофф могут удалить историю платежей. Как это сделать – расскажет следующая инструкция:

Просмотр истории платежей Тинькофф

Интернет-банкинг Тинькофф предоставляет пользователям различные услуги, среди которых получение информации об остатке на счете или кредитном лимите, наличии или отсутствии задолженностей и многое другое. Если имеется несколько карт, с помощью сервиса можно просмотреть историю транзакций за любой промежуток времени.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо перейти в раздел «Операции по счету», где будут представлены данные о переведенных средствах. В самом верхнем поле страницы указывается период, а чуть ниже есть раздел, позволяющий выбрать определенную карту. Посредством специального фильтра у пользователей сервиса есть возможность отсортировать проведенные операции по различным параметрам. Можно выбрать только данные о пополнении или снятии средств либо просмотреть информацию о различных онлайн-покупках.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Интернет-банкинг помимо подробной информации по счету предоставляет и другие возможности. Среди них стоит отметить:

Что касается лимита, то он устанавливается как на максимальную сумму, которую можно снять за один день, так и на общие траты.

Как получить выписку по карте Tinkoff

В банке Тинькофф выписка по счету доступна через личный кабинет физлиц на сайте или мобильное приложение. Далее показаны варианты получения документа.

Выписка через интернет-банк

Выписка в мобильном приложении

Выписка со счета через СМС

Каждый месяц банк Тинькофф отправляет SMS с выпиской по кредитной карте.

Через банкомат

Чтобы получить выписку в банкомате Тинькофф, проделайте следующее:

Можно сделать запрос и в банкомате другого банка, но при этом придется заплатить комиссию.

Как вычислить нежелательные списания?

Заказать данную услугу в 2020 году абонент может различными способами в зависимости от ситуации:

Два года назад официальный софт для владельцев Android и iOS устройств был модернизирован. Разработчики добавили в меню раздел «События», где абонент видит развернутый отчет о текущих тратах. Все операции стали наглядны и чисты по сравнению с предыдущей версией программы.

В «Финансах» вы увидите:

Первая вкладка отвечает за информацию о цене каждого звонка соразмерно его длительности. Она напоминает привычный журнал вызовов смартфона, но развернутой форме.

как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Смотреть картинку как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Картинка про как сделать выписку по счету в тинькофф банке. Фото как сделать выписку по счету в тинькофф банке

Полюс — операция проводится без регистрации на госпортале.

Минус запроса кредитной истории через личный кабинет Тинькофф — услуга платная. 59 рублей автоматически списываются со счета, и только после этого на электронную почту приходит ответ.

Способы получения выписки по карте или со счета в Тинькофф Банке

Есть несколько способов оформления документа, когда требуется за определенный период или в начале месяца. Если заказывать с получением на обычный почтовый адрес, то время ожидания составит до 10 дней. На электронную почту справка из Тинькофф Банка приходит в течении трех дней.

Но гораздо проще получать выписку из Тинькофф Банка через интернет. В целом операция занимает несколько минут, данные сохранятся в интернет банкинге.

Через Мобильный банк

Сформировать справку таким способом возможно за несколько секунд, при этом информация сразу же становится доступной в личном кабинете пользователя. Если интернет-банкинг не настроен, понадобится скачать приложение, а затем создать аккаунт. Делать операцию нужно так:

Справка будет готова в течение нескольких секунд. Если нужна не полная информация, а данные только об одной операции, для этого следует связаться по горячей линии с менеджером.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *