как сменить адрес электронной почты на алиэкспресс в мобильном приложении

Как изменить электронную почту на Алиэкспресс

3 минуты Автор: 1098

Многие задаются вопросом, как поменять электронную почту на сайте Алиэкспресс. Такая потребность возникает, когда утрачивается доступ к ней, или покупатель завел другой e-mail. Есть несколько методов смены почты на китайском сайте, они приведены ниже.

Общий принцип процесса смены почты

Изменение данных электронной почты на Aliexpress, дает возможность присоединить к профилю новый почтовый ящик для входа и управления аккаунтом.

На этом, процедура смены почтового ящика завершается. На картинке представлен пример, как выглядит проверочное письмо, специальный код выделен оранжевым цветом.

Как изменить почту, если есть доступ к старой

Когда у пользователя остался доступ к старому e-mail, процесс его смены на новый, упрощается.

Код подтверждения активен на протяжении 15 минут. Иногда он не приходит, это случается по ряду причин.

Как сменить email, если доступа к старой почте нет?

Порой пользователь теряет доступ к старой электронной почте. Это затрудняет процесс смены адреса на Алиэкспресс, но выход есть. Следует войти в чат службы поддержки Алиэкспресс, объяснить сотруднику свои намерения.

В виде аргумента можно написать, что в профиле есть активные заказы, которые еще не были доставлены. Иначе, оператор предложит просто создать новый. Одно из самых сложных действий в процессе изменения электронного адреса на Алиэкспресс является попытка связаться с живым человеком, а не ботом.

Если на сообщение ответил оператор Ева, это робот, необходимо обратиться к нему с просьбой, пообщаться с реальным сотрудником. Когда нет активных заказов, проще завести новый профиль, чем менять его через техническую поддержку. На скриншоте показан пример, где можно просмотреть, есть ли активные заказы.

Изменение почтового адреса через мобильное приложение

Мобильное приложение обладает немалым количеством преимуществ, среди них и получение уведомлений о месте нахождения заказа. Многие покупатели пользуются им из-за удобства и интересуются, как изменить электронные данные на Алиэкспресс.

Смена почты через телефон не отличается от процедуры при пользовании полной версии китайского сайта:

Важно, чтобы была скачана последняя версия мобильного приложения. Не рекомендуется часто менять данные, так как уже при втором обращении к операторам, они могут воспринять обращающегося человека за взломщика. Есть риск блокировки аккаунта навсегда.

Источник

Как сменить email на AliExpress

После регистрации на китайском маркетплейсе может возникнуть необходимость сменить адрес электронной почты. На это могут быть очень разные причины, но все они сводятся к ответу на один вопрос: как сменить email на AliExpress?

Данная ситуация может пойти по двум сценариям. Ниже мы разберем каждый из них.

Смена ящика на Али: старый email доступен

Это прекрасно! Вы можете просто зайти на страницу своего профиля, далее проследовать по ссылке «Настройки профиля» и еще далее — «Редактировать настройки». На этой странице вам нужно будет нажать кнопку «Изменить адрес электронной почты».

Далее вы попадете на страницу, где сможете выбрать способ самоидентификации. Поскольку старый ящик вам доступен, смело выбирайте вариант «подтверждение по электронной почте».

В окне, которое у вас появится после этого, надо будет ввести код подтверждения, отправленный системой на существующий электронный адрес.

Если код был указан верно, вас перебросит на новую страницу, где вы сможете указать новый email. Затем, после нажатия на кнопку «Далее», система предложит вам ввести еще один код подтверждения, отправленный на сей раз на новый адрес. После ввода кода нажмите кнопку «Запросить». После этого — если вы, конечно, всё правильно сделали — адрес электронной почты будет изменен.

Что делать, если старый email недоступен?

Тогда, чтобы понять, как сменить email на AliExpress, вам придется связаться со службой технической поддержки. В чате с живым оператором вам придется идентифицироваться, для чего предоставить информацию о текущих заказах. Если идентификация пройдет успешно, оператор поможет вам сменить электронный ящик.

А если мне не пришло письмо с кодом? Что тогда?

Вы имеете в виду в сценарии, когда старый ящик доступен? Ну что ж, попробуйте запросить новый. Загляните в папку «Спам», письмо может оказаться и там.

Быть может у вас стоит фильтр и письма от Алиэкспресс просто блокируются или перенаправляются на другой email? Это надо проверить в настройках почты.

Как сменить email на AliExpress в приложении на мобильном телефоне?

Вот точная последовательность переходов, которую вам нужно соблюсти: «Профиль» — «Настройки» — «Профиль» (да, снова, но уже другая ссылка) — «Об аккаунте» — «Email».

После этого шага повторится сценарий, как если бы вы меняли почту в десктопной версии при имеющемся доступе к старому адресу электронной почты. Т.е. придет код подтверждения сначала на старую почту, потом вы укажете новый адрес, на который также придет другой код подтверждения.

Заключение

Вот мы и ответили на вопрос, как сменить email на AliExpress. Лучше, конечно, менять почту при имеющемся доступе к старому ящику. Однако даже если у вас нет такого доступа, вам всегда поможет техническая поддержка китайского маркетплейса.

Поделиться своими впечатлениями и обсудить статью можно на форуме.

Источник

Как поменять электронную почту на АлиЭкспресс: рекомендации

У многих клиентов известной торговой площадки со временем возникает вопрос о том, как поменять электронную почту на АлиЭкспресс.

У каждого свои причины для подобных действий: кто-то перестал пользоваться старой почтой, а у кого-то она заблокировалась и так далее. Сменить емейл на Aliexpress можно, и сделать это совсем не сложно.

Смена электронного адреса: стандартная схема

Если вы решили сменить электронную почту в Алиэкспресс, учтите, весь процесс состоит из нескольких несложных шагов. Вся процедура займет у вас немного времени, а подробные рекомендации помогут вам без проблем сменить емейл.

Если у вас имеется доступ к старой почте, вам необходимо выполнить следующие действия:

Зная, как изменить адрес электронной почты на АлиЭкспресс, то сделать это вы можете в любое удобное время.

Что делать, если нет доступа к старому емейлу?

Если почтовый ящик заблокирован или к нему нет доступа по иным причинам, процедура смены будет отличаться. Если вы утратили доступ к почте, и не получаете уведомлений, вам стоит выполнить следующие действия:

Обратите внимание, если у вас нет отправленных заказов, служба поддержки может посоветовать вам завести новый аккаунт.

Как сменить почту при помощи мобильного приложения?

Мобильное приложение имеет немало преимуществ, в том числе и получение уведомлений о месте нахождения посылки. Многие используют его из-за удобства, поэтому вопрос о том, как изменить электронную почту на АлиЭкспресс, используя мобильное приложение, является закономерным.

Смена пароля через телефон не отличается от процедуры при использовании полной версии сайта. Вам необходимо авторизоваться и зайти в раздел «Мои настройки». Дальнейшие действия зависят о того, имеется у вас доступ к старой почте или нет. Для обоих случаев подробные инструкции находятся выше.

Если вы хотите сменить электронную почту в AliExpress, подробные рекомендации помогут вам сделать это всего за несколько минут.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Источник

Как изменить адрес электронной почты на алиэкспресс?

Ответ:

Добрый день! Да, такое случается часто. Чтобы изменить e-mail адрес на сайте вам нужно:

Авторизоваться на сайте и зайти в «Мой алиэкспресс».

Переходим в мой профиль

После переходим в «Настройки профиля»

Настройки

Здесь выбираем «Изменить настройки»

Меняем настройки

В данном окне мы видим все настройки профиля, которые можем изменить на алиэкспресс, в том числе и адркс электронной почты.

Настройки профиля

Если нам нужно изменить почту для входа в свой аккаунт, то выбираем «Настройки безопасности» — «Изменить адрес эл. почты».

Выбираем пути изменения данных

Есть доступ к почте

Если у вас есть доступы к старому электронному ящику, то переходите по кнопке 1. Вам будет выслан пароль из 6 цифр на старую почту.Вводите его и подтверждаете действие. Если все верно, то переходите на следующую страницу, где указываете новый адрес электронной почты на алиэкспресс.

Нет доступа

Если же вы не имеете доступа к старому почтовому ящику (как бывает в большинстве случаем), то выбираем кнопку 2. Тут вам предстоит общение со службой поддержки алиэкспресс. Тут нужно подробно объяснить вашу проблему и дождаться ответа от тех. поддержки. Обычно с этим вопросов и сложностей не возникает — специалист все подробно объяснит и сменить адрес почты на алиэкспресс.

Как изменить адрес электронной почты в приложении алиэкспресс?

Разработчики сайта ежедневно дорабатывают мобильное приложение. Но, к сожалению, функционал по смене электронной почты на телефоне еще не реализован. Так что придется воспользоваться дескопной версией сайта.

Источник

Как сменить адрес электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс

Процедура смены адреса электронной почты на Алиэкспресс позволяет прикрепить к аккаунту новый электронный почтовый ящик для входа и управления профилем.

Чтобы запустить процесс изменения адреса электронной почты необходимо авторизоваться на сайте AliExpress.com и перейти в раздел «Мой AliExpress». Далее в горизонтальном верхнем меню нужно выбрать пункт «Настройки профиля». Все ключевые настройки аккаунта находятся на вкладке, которая открывается нажатием на ссылку «Изменить настройки» в левом боковом меню.

Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

На открывшейся странице в разделе «Настройки безопасности» важно воспользоваться ссылкой «Изменить адрес эл. почты», чтобы произвести смену адреса электронной почты на Алиэкспресс.

Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении

Система торговой площадки предложит проверить личность, чтобы не допустить изменение почтового ящика злоумышленниками, а не настоящим владельцем аккаунта.

Существует два способа подтвердить личность:

Использовать подтверждение по электронной почте

Этот способ подходит для тех, кто имеет доступ к регистрационному адресу электронной почты. Необходимо нажать на кнопку «Проверить сейчас» и Алиэкспресс отправит на электронную почту письмо с 6-тизначным кодом проверки. Код будет актуальным всего 15 минут, поэтому важно поторопиться, чтобы открыть почтовый ящик, скопировать и вставить его в соответствующее поле. Запросить новый код система позволит только по прошествии 60 секунд после последней отправки письма.

Стоит отметить, что письмо с кодом подтверждения может случайно попасть в папку «Спам», поэтому необходимо проверить и ее. Вставив код в поле «Проверочный код», нажмите на кнопку «Подтвердить». Если все сделано правильно, тогда торговая площадка перенаправит на следующий шаг.

Служба поддержки

Обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) актуально для тех, кто не имеет доступа к указанной в аккаунте электронной почте. Процесс смены адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс этим способом будет сложнее первого, так как нужно будет вести диалог с представителем торговой площадки.

Наберитесь терпения и опишите агенту поддержки ваши сложности в изменении почтового ящика и попросите помочь в их решении. Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность, предоставив отсканированную копию официального документа.

Как сменить адрес электронной почты на Алиэкспресс

После процедуры подтверждения личности система перенаправляет к следующему шагу, где нужно указать новый адрес электронной почты. Введите в поле «Адрес электронной почты» новый почтовый ящик и нажмите на кнопку «Запросить код подтверждения».

На новый адрес электронной почты придет письмо с 6-тизначным кодом проверки. Скопируйте его и вставьте в поле «Проверочный код». Далее нужно нажать на кнопку «Запросить» и система уведомит о том, что смена адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс успешно произведена.

Теперь к аккаунту прикреплен новый почтовый ящик, с помощью которого вы сможете управлять профилем. Все уведомления от AliExpress, восстановление логина и пароля, а также прочие операции будут происходить при помощи этого адреса электронной почты.

Источник