как сменить пароль в госуслугах в личном кабинете в мобильном приложении
Как в Госуслугах поменять пароль к аккаунту с телефона
В последнее время отправлять запросы в государственные учреждения стало намного проще благодаря сервису Госуслуги. Чтобы получить те или иные услуги достаточно иметь личный кабинет на портале. Личный кабинет пользователя содержит конфиденциальную информацию, которая защищается логином и паролем. Бывают ситуации, когда требуется сменить учетные данные для входа. В сегодняшней статье разберем, как с телефона поменять пароль на Госуслугах.
Восстановление и изменение пароля – в чем разница операций?
Пароль забыт – самая распространенная причина, требующая изменения, установленные ранее учетных данных. Из-за необходимости запоминать большое количество данных возникают такие ситуации. В этом нет ничего страшного, поскольку современные технологии позволяют восстановить доступ в течение нескольких минут.
Восстановление доступа используется, когда пользователь забыл пароль для входа на Госуслуги. Для этого достаточно ответить на контрольные вопросы и таким образом подтвердить свою личность.
Если ваши учетные данные стали известны посторонним лицам, то необходимо как можно быстрее изменить пароль и логин. Сделать это можно зайдя на сайт под своим логином и уже на сайте в разделе настроек внести изменения.
Активно пользуясь сервисом Госуслуги, не стоит забывать об элементарных правилах безопасности:
Как с телефона поменять пароль на Госуслугах: инструкция
Сервис Госуслуги хранит конфиденциальную информацию о пользователе. Здесь имеются сканы паспорта и СНИЛС, сведения о прописке и регистрации пользователя, контактные данные и другая информация. Все эти данные защищаются паролем и логином. Если с логином обычно не возникает никаких проблем, то пароль чаще других требует смены по разным обстоятельствам. Среди наиболее частных причин:
Процесс смены пароля на сервисе является довольно простой процедурой, которая не занимает много времени.
Как на «Госуслугах» изменить пароль: все способы
Пользуясь государственным порталом, граждане могут быть уверены в безопасности своих данных. При входе в систему используется обязательная идентификация клиента, которая подтверждается вводом логина и пароля. Его клиент придумывает самостоятельно, и он должен соответствовать требованиям безопасности сайта. Если пароль наскучил, или появились сомнения в утечке информации, его можно поменять. Но для этого нужно знать, как на «Госуслугах» изменить пароль.
Способы смены данных
Есть несколько вариантов, позволяющих клиенту придумать себе новый пароль для входа в систему. Каждый из них не требует особых навыков в использовании сервиса.
Как на «Госуслугах» изменить пароль:
Одни варианты предусмотрены для смены пароля по желанию гражданина. Другие являются способами экстренной замены данных. Все способы смены информации бесплатные.
Как изменить пароль в «Госуслугах» в личном кабинете: инструкция
Чтобы придумать новую комбинацию для входа на государственный портал, достаточно:
Это один из самых простых вариантов того, как на «Госуслугах» изменить пароль. Но он подходит только тем пользователям, у которых есть доступ к старым данным. Если информация о предыдущем пароле утеряна, то рекомендуется воспользоваться другим способами.
Смена пароля при входе на сайт «Госуслуги»
Как на «Госуслугах» изменить пароль при входе в систему:
Смена нового пароля происходит сразу после его повторного ввода. При этом ранее генерированные комбинации утрачивают свою силу. Допускается таким образом восстанавливать данные неограниченное количество раз.
Смена в центре обслуживания
В некоторых компаниях обслуживание осуществляется по записи. Получить талон можно электронно, например, на сайте государственного органа. Список адресов указан на сайте «Госуслуги» в разделе «Помощь». Для его уточнения не требуется вход в систему.
Обращение к поддержке сайта
Служба поддержки сервиса помогает клиентам круглосуточно получать доступ к государственным услугам. Доступно несколько вариантов обращения:
Любой из них – быстрый способ изменить пароль на портале «Госуслуги». Обращение в поддержку бесплатное. При звонке требуется подтвердить личность, назвав данные Ф. И. О. и одного из документов.
Как поменять пароль на портале Госуслуги?
Узнайте, как поменять пароль в личном кабинете на Госуслугах. Процесс смены установленного ранее пароля для доступа в учетную запись простой и быстрый. Используйте пошаговую инструкцию, чтобы сделать все правильно.
Изменение потерянного пароля
Пользователи с упрощенной учетной записью часто пренебрегают заполнением разделов с контактной информацией, не привязывают к профилю документы.
В таком случае единственной возможностью восстановить утраченный пароль становится номер мобильного телефона. Остальным доступно восстановление по электронной почте и номеру документов. Процесс восстановления сводится к нескольким шагам.
Изменение пароля в личном кабинете Госуслуги
В случае, если вы знаете данные для входа, но забыли выйти из кабинета на чужом компьютере, рекомендуется создать новый ключ для входа как можно быстрее. Злоумышленники могут воспользоваться вашими данными или заблокировать аккаунт.
Данные для входа будут изменены. В случае возникновения ошибки, проверьте, соответствует ли новый ключ требованиям, указанным справа от строки. Код должен содержать прописные и строчные английские буквы, цифры и перечисленные знаки препинания. Обратите внимание, что система различает регистры.
Смена пароля в мобильном приложении
Для дополнительной безопасности, мобильное приложение в момент установки требует от пользователя ввести четырехзначный код для последующего запуска программы. В дальнейшем при обращении к программе достаточно нажать 4 выбранные цифры и учетная запись активируется.
Случается, что человек помнит данные учетной записи, но забыл, какой код загадал для разблокировки программы.
Как сменить пароль на госуслугах в ПК, с телефона и изменить код доступа в приложении
Как поменять пароль на госуслугах
Личный кабинет сайта госуслуг хранит конфиденциальные сведения: паспортные данные, место жительства и прописку, СНИЛС, ИНН, информацию о транспортном средстве и другое. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью пароля. Причина, для его изменения, может быть:
Изменить пароль для входа на госуслуги вы сможете всего в несколько кликов. Все довольно просто при использовании компьютера. Если вас интересует его смена посредством телефона, инструкция будет представлена ниже, но принципиальных отличий нет. Особняком будет стоять приложение.
Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:
При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:
Если пользователь системы не в силах самостоятельно подобрать ее в соответствии с требованиями безопасности, возможно использование готовой. Останется только применить, сохранить и запомнить ее.
Как изменить пароль на портале Госуслуги
Существует масса причин, по которым может возникнуть необходимость выяснить, как сменить пароль на госуслугах. Чаще всего к подобной процедуре прибегают тогда, когда есть вероятность, что данными для входа в личный кабинет госуслуг могут воспользоваться посторонние лица. В принципе, взломать пароль от учетной записи в госуслугах весьма проблематично. Чтобы зарегистрироваться на портале госуслуги нужно придумать довольно сложный пароль. Слабый пароль система попросту не пропустит. Впрочем, какой бы не была причина, решение отличаться не будет.
Чтобы сменить пароль на госуслугах выполните следующие действия:
Поздравляем, Вы успешно произвели смену пароля. Теперь вам известно, как сменить пароль на госуслугах. Как видите, данная процедура предельно проста и не предусматривает сложностей. Если же какие-то проблемы все-таки возникли, решить их поможет служба поддержки госуслуг.
Как изменить пароль в личном кабинете с телефона
При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:
После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.
Пошаговая инструкция: как изменить пароль на Госуслугах в личном кабинете
Регистрация и вход в приложение
Для выполнения каких-либо действий на портале необходимо авторизоваться. Если вы еще не зарегистрированы в системе, это можно сделать на главной странице. Важно придумать сложный набор символов, потому как слабый система не пропустит.
На портале Госуслуги нажимаем «Зарегистрироваться» и начинаем процесс авторизации, заполняя все необходимые поля данными. Затем подтверждаем регистрацию и автоматически попадаем в Личный кабинет. 
Как можно сменить пароль
В выпадающем меню справа сверху выбираем «Личный кабинет».
В открывшемся разделе о персональной информации следует кликнуть «Мои данные и контакты».
Затем переходим на вкладку настроек учетной записи.
В разделе «Безопасность» нажимаем «Сменить пароль» и видим открытое новое окно, где важно правильно ввести старый назначенный код, новый и подтвердить последний повторным введением. Также есть возможность сгенерировать набор символов (сервис автоматически создаст уникальный набор символов и цифр).
Обратите внимание, что пароль на смену должен содержать, как латинские буквы, цифры, так и знаки пунктуации, чтобы уровень сложности был допустимым для сохранения. В противном случае система выдаст ошибку.
Заполнив форму, подтверждаем действие нажатием на кнопку «Изменить».
Поздравляем! Вы поменяли свой пароль в личном кабинете.
Ещё один действенный способ
Бывают случаи, когда пользователь не имеет возможности в онлайн режиме совершить смену пароля. К примеру, утеря телефона или отсутствие электронной почты с привязкой к аккаунту станут преградой для данной процедуры. В таком случае человек может обратиться в ближайший центр обслуживания для получения информации о вариантах решения вопроса.
При проблемах позвоните на горячую линию портала Госуслуг
Важно! Поддержка Госуслуг для своих клиентов доступна в любое время суток, без выходных и праздников.
Вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с мобильного.
А также можно написать письмо в техподдержку на сайте. Для того нужно с главной страницы Госуслуг перейти в раздел «Поддержка». Помимо часто задаваемых вопросов, несколько ниже есть кнопка «Задать вопрос». Можно нажать сразу на вкладку онлайн-чата или кликнуть на ссылку «Напишите нам», если ответа найти так и не удалось. По нажатию будет открыта строка для ввода сообщения.
После того, как сообщение набрано, кликаем «Отправить» и ожидаем. Ответ будет дан не позднее, чем через несколько минут.
Как сменить пароль на госуслугах в ПК, с телефона и изменить код доступа в приложении
Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся подноготная человека, включая его номер паспорта, ИНН, водительское удостоверение, СНИЛС и т.д.
Поэтому следует уделить внимание и рассказать как поменять пароль на госуслугах. Причины, по которым необходимо провести эту процедуру, могут быть разные.
Одной из главных, является сохранение персональных данных или составление ненадежного пароля при первичной регистрации.
Регистрация и вход в приложение
Для выполнения каких-либо действий на портале необходимо авторизоваться. Если вы еще не зарегистрированы в системе, это можно сделать на главной странице. Важно придумать сложный набор символов, потому как слабый система не пропустит.
На портале Госуслуги нажимаем «Зарегистрироваться» и начинаем процесс авторизации, заполняя все необходимые поля данными. Затем подтверждаем регистрацию и автоматически попадаем в Личный кабинет.
Как можно сменить пароль
В выпадающем меню справа сверху выбираем «Личный кабинет».
В открывшемся разделе о персональной информации следует кликнуть «Мои данные и контакты».
Затем переходим на вкладку настроек учетной записи.
В разделе «Безопасность» нажимаем «Сменить пароль» и видим открытое новое окно, где важно правильно ввести старый назначенный код, новый и подтвердить последний повторным введением. Также есть возможность сгенерировать набор символов (сервис автоматически создаст уникальный набор символов и цифр).
Обратите внимание, что пароль на смену должен содержать, как латинские буквы, цифры, так и знаки пунктуации, чтобы уровень сложности был допустимым для сохранения. В противном случае система выдаст ошибку.
Заполнив форму, подтверждаем действие нажатием на кнопку «Изменить».
Поздравляем! Вы поменяли свой пароль в личном кабинете.
Ещё один действенный способ
Бывают случаи, когда пользователь не имеет возможности в онлайн режиме совершить смену пароля. К примеру, утеря телефона или отсутствие электронной почты с привязкой к аккаунту станут преградой для данной процедуры. В таком случае человек может обратиться в ближайший центр обслуживания для получения информации о вариантах решения вопроса.
При проблемах позвоните на горячую линию портала Госуслуг
Важно! Поддержка Госуслуг для своих клиентов доступна в любое время суток, без выходных и праздников.
Вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с мобильного.
А также можно написать письмо в техподдержку на сайте. Для того нужно с главной страницы Госуслуг перейти в раздел «Поддержка». Помимо часто задаваемых вопросов, несколько ниже есть кнопка «Задать вопрос». Можно нажать сразу на вкладку онлайн-чата или кликнуть на ссылку «Напишите нам», если ответа найти так и не удалось. По нажатию будет открыта строка для ввода сообщения.
После того, как сообщение набрано, кликаем «Отправить» и ожидаем. Ответ будет дан не позднее, чем через несколько минут.
Как поменять без трудностей
Очень часто пользователи сталкиваются и с трудностями при желании заменить свой имеющийся пароль на портале Госуслуги. Одной из наиболее частых проблем является утеря старого пароля или пользователь просто его забыл. В этом случае на помощь приходит возможность восстановления пароля.
Для этого при входе в аккаунт кликаем на фразу под кнопками «Забыли пароль?» и видим новую форму.
Восстановить пароль можно, как с помощью мобильного телефона или почты, так и через СНИЛС. Выбор остается за пользователем. Если используется номер — на него вскоре придет SMS с кодом для подтверждения, на этой же форме вводится новый пароль два раза и нажимаем «Сохранить».
Через электронную почту восстановление идентичное, только ссылка придет на электронный ящик пользователя.
Внимание! Для усиленной авторизации в настройках приложения можно выбрать контрольный вопрос, который будет задаваться системой при попытке изменения личных данных.
Кроме того, пользователи иногда жалуются на перебои в процессе работы с порталом. Формы для заполнения иногда некорректно отображают информацию, а кнопки могут сработать не сразу. Также часто на сайте проходят технические работы, в связи с чем некоторые услуги могут временно не функционировать.
Изменение потерянного пароля
Пользователи с упрощенной учетной записью часто пренебрегают заполнением разделов с контактной информацией, не привязывают к профилю документы. В таком случае единственной возможностью восстановить утраченный пароль становится номер мобильного телефона. Остальным доступно восстановление по электронной почте и номеру документов. Процесс восстановления сводится к нескольким шагам.
В случае, если вы знаете данные для входа, но забыли выйти из кабинета на чужом компьютере, рекомендуется создать новый ключ для входа как можно быстрее. Злоумышленники могут воспользоваться вашими данными или заблокировать аккаунт.
Данные для входа будут изменены. В случае возникновения ошибки, проверьте, соответствует ли новый ключ требованиям, указанным справа от строки. Код должен содержать прописные и строчные английские буквы, цифры и перечисленные знаки препинания. Обратите внимание, что система различает регистры.
Возможные проблемы
При восстановлении доступа возникли сложности? Получите подсказки по дальнейшим действиям. В инструкциях ниже даны ответы на самые распространенные вопросы.
Не могу получить доступ к личному кабинету – что делать?
Куда вводить код для восстановления?
Форма для ввода восстановительного кода появляется сразу же после запроса. Выберите получение кода в SMS и введите его на следующей страничке.
Служба технической поддержки
Не срабатывает ни одна из инструкций – получите помощь специалистов горячей линии по телефону 8-800-100-70-10. Для звонков с мобильных телефонов можно использовать короткий телефонный номер 115. Чат в данном случае недоступен – для этого нужна авторизация.
Удаление учетной записи
Если вы понимаете, что не будете пользоваться услугами данного интернет-портала, то имеет смысл удалить учетную запись. Сделать это достаточно просто. Для этого требуется выполнить следующие шаги:
Шаг 1: зайти на сайт под своим именем.
Шаг 2: в верхнем правом углу запросите показать ваши личные данные. Кликаем по своей фамилии, затем на “Личный кабинет”
Шаг 3: кликните на настройку учетной записи. Затем “Мои данные и контакты” Затем “Настройки учетной записи” и “Удалить учетную запись”
Шаг 4: в разделе безопасность будет пункт об удалении учетной записи на сайте. Вводим свой пароль от аккаунта и нажимаем “Удалить”
Для удаления вам потребуется еще раз ввести свой пароль, который был указан при регистрации.
Важно! Необходимо быть уверенным, что в дальнейшем вы не собираетесь использовать данный сайт для получения государственных услуг. Он постоянно развивается и здесь появляются новые услуги. Если есть вероятность, что вы будете его использовать в дальнейшем, то не стоит удалять учетную запись
Инструкция через приложение Госуслуги
Не получается авторизоваться в мобильном приложении? Следуйте пошаговой инструкции, которая описана далее.
Буквы в паролях – исключительно латинские. Минимальная длина – не менее 8 символов. Спецсимволы – знак минус, знак плюс, знак дроби и любые другие знаки.
Как поменять пароль на госуслугах в личном кабинете
Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся подноготная человека, включая его номер паспорта, ИНН, водительское удостоверение, СНИЛС и т.д.
Поэтому следует уделить внимание и рассказать как поменять пароль на госуслугах. Причины, по которым необходимо провести эту процедуру, могут быть разные.
Одной из главных, является сохранение персональных данных или составление ненадежного пароля при первичной регистрации.
Как поменять пароль на госуслугах
Личный кабинет сайта госуслуг хранит конфиденциальные сведения: паспортные данные, место жительства и прописку, СНИЛС, ИНН, информацию о транспортном средстве и другое. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью пароля. Причина, для его изменения, может быть:
Изменить пароль для входа на госуслуги вы сможете всего в несколько кликов. Все довольно просто при использовании компьютера. Если вас интересует его смена посредством телефона, инструкция будет представлена ниже, но принципиальных отличий нет. Особняком будет стоять приложение.
Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:
При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:
Если пользователь системы не в силах самостоятельно подобрать ее в соответствии с требованиями безопасности, возможно использование готовой. Останется только применить, сохранить и запомнить ее.
Как изменить пароль в личном кабинете с телефона
При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:
После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.
Как сменить код доступа в Мобильном приложении
Одним из преимуществ госуслуг, является возможность использование данного сервиса в мобильном устройстве. Приложение легко установить. Используя его, получать государственные и муниципальные услуги на Едином портале, можно в любом месте и в независимости от времени.
Чтобы войти в ЛК портала госуслуг с помощью телефона, требуется:
Изменение основного пароля в приложении невозможно, такой функционал не реализован. Если требуется сделать смену пароля, вам следует воспользоваться советом из инструкции выше и зайти через мобильный браузер на Госуслуги.
Если вам нужно поменять код доступа для входа в личный кабинет Госуслуг — это производится в несколько движений.
В целях дополнительной безопасности, а также для удобства пользования приложением, система просит придумать код, который состоит из 4 цифр. При его использовании, нет необходимости вводить постоянный логин и пароль для каждого входа в систему.
Изменить код для входа в лк портала госуслуг на телефоне довольно просто. Для этого требуется:
Изменять код в мобильном приложении можно довольно часто, при условии, что вы сможете воспроизвести пароль и логин для входа.
Пользуясь этими простыми инструкциями, поменять «секретный ключ» на госуслугах будет легко и не займет много времени. Надеюсь наши советы вам помогли.
Как поменять свой пароль на сайте Госуслуги: пошаговое описание процесса, обращение в службу техподдержки
При создании своего аккаунта на портале государственных услуг надо создать свой пароль. Это обеспечивает безопасность. В некоторых случаях необходимо сменить пароль на сайте Госуслуги. Для выполнения этой процедуры нужно следовать подробной инструкции.
Безопасность граждан
На портале Госуслуг хранятся данные пользователей. Номерами всех справок могут воспользоваться мошенники для незаконных действий. Поэтому пароль надо подбирать тщательно. Специалисты не советуют в виде пароля выбирать:
Важно! Усложнит пароль сочетание заглавных, строчных букв, знаков пунктуации, цифр и символов.
Чтобы не забывать пароль (и логин), надо записывать их. Но не стоит делать это на самом компьютере, лучше занести данные в ежедневник. Из телефона и с рабочего стола компьютера мошенники легко могут достать данные.
Пароль создаётся для надёжной охраны личных сведений пользователя, защиты конфиденциальных данных. Некоторые сайты просят регулярно менять пароли, чтобы избежать взлома страниц.
Причина замены пароля
Государство через портал государственных услуг оформляет много выплат гражданам. В последнее время в связи с карантином по коронавирусу выплаты на детей проходят через сайт Госуслуг. Мошенники могут оформить выплаты на себя, воспользовавшись доступом на портал.
Свой пароль нельзя никому сообщать. Спросить его могут только мошенники. Если они представляются по телефону сотрудниками банка, следует знать, что работникам банка такая информация не нужна. Если возникло подозрение, что посторонние лица хотят получить доступ к учётной записи на сайте Госуслуг, то лучше быстрее сменить пароль. Это не сложно сделать, данная процедура убережёт от множества проблем.
Для смены кода нужно знать только свой старый пароль, а затем придумать новый код для входа. Однако если пароль утерян и забыт, то придётся его восстанавливать.
Изменение пароля на портале
На сайте изначально система требует установить сложный пароль. Регистрация не пройдёт с лёгким, доступным кодом. Пользователям не следует злиться при создании пароля, это делается для их личной безопасности.
Для изменения пароля надо выполнить последовательно следующие действия:
Таким образом происходит смена пароля на портале Госуслуги. При возникновении трудностей надо обращаться в службу поддержки.
Мобильное приложение и смена пароля
В мобильном приложении для повышения безопасности перед установкой нужно ввести код из четырёх знаков для запуска программы. При дальнейшем запуске необходимо вводить четырёхзначный код для активации учётной записи.
Если вы забыли эти четыре знака, то надо нажать ссылку «Войти заново». Она самостоятельно активируется при нажатии трёх раз неправильной комбинации из четырёх символов. Система переведёт вас на страницу введения логина и пароля, как на официальном сайте Госуслуг. Нужно войти в профиль и установить новый пароль по алгоритму, который описан выше. Это нельзя сделать через раздел «Безопасность». Сменить код можно через строчку на первой странице портала «Я не знаю пароль», которая находится на первой странице портала.
Восстановление данных
Современный человек пользуется большим количеством сайтов. Данные для входа трудно удержать в голове, записи могут не сохраниться. Не рекомендуется для всех сайтов регистрировать один пароль. Для такого случая есть функция восстановления утраченного пароля. Это несложная процедура, её можно выполнять в любое удобное время.
Для восстановления данных на портале Госуслуги надо зайти на сайт по известному адресу. Сразу на странице входа будет видна строчка «Я не знаю пароль» под кнопкой «Войти». Она предназначена для забывчивых пользователей.
Затем откроется следующая страница. На ней будет предложено восстановить утраченный код при помощи разных документов, например, паспорта, ИНН, СНИЛС или по телефону. Бывают ситуации, когда номеров таких документов нет рядом. В таком случае надо указывать номер телефона или обращаться в службу поддержки (доступ есть на главной странице).
При активизации восстановления при помощи документов на следующей странице попросят ввести номера соответствующих справок. Это нужно для сверки и идентификации личности. Номера этих документов есть в системе, потому что они вводились при регистрации.
При успешной проверке документов и совпадении вводимых номеров с имеющимися в базе будет предложено придумать новый код. Введение нового кода придётся повторить, чтобы система убедилась в точности придуманной комбинации. Последним действием будет активизация кнопки «Создать».
Обращение в Центр поддержки
Бывают ситуации, когда нельзя заменить данные в режиме онлайн. Например, нет доступа к электронной почте, потерян мобильный телефон. Тогда пользователь может обратиться в центр обслуживания или позвонить по круглосуточным телефонам в службу поддержки. Специалисты работают круглосуточно. Они подскажут, как можно восстановить доступ к сайту государственных услуг.
Важно! Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, например, назвать фамилию, имя, отчество, город проживания. Это делается для установления личности, но пароль или номера пластиковых карточек сотрудники сайта никогда не спрашивают.
Адреса и телефоны центров поддержки расположены на сайте Госуслуг. Круглосуточно можно позвонить по телефону 8-800-100-70-10.
Для отправки электронного сообщения надо зайти в меню «Поддержка» на основной странице сайта. После нажатия на кнопку «Задать вопрос», откроется форма для набора текста. Обязательно надо в соответствующее поле вставить адрес своей электронной почты. Именно на неё придёт ответ. Там же есть список с часто задаваемыми вопросами. Есть вероятность найти там свою ситуацию. Готовый ответ не потребует писать сообщение и ждать результата.
Двойной код
Грамотные пользователи уже используют портал государственных услуг для своей выгоды. Через этот сайт можно быстро и легко заказывать большинство государственных услуг без потери времени в очередях, можно записываться к врачу, оплачивать счета, даже открывать свой бизнес. При этом бюрократические сложности сводятся к минимуму. Однако пользователю надо свою страницу защитить.
Можно воспользоваться не только сложным кодом, но и двойной авторизацией. Подключить её можно через настройки учётной записи. При входе на сайт Госуслуги на зарегистрированный номер телефона будет приходить сообщение с кодом. Его потребуется ввести рядом с логином и паролем. Только тогда будет выполнен вход.