как списывается ипотека в втб с карты

Памятка по погашению кредита

Погашение кредита осуществляется ежемесячными равными (аннуитетными) платежами.

Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора.

Льготный платеж

Подключите услугу Льготный платеж при оформлении кредита. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3-х шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга. Услуга предоставляется бесплатно.

Кредитные каникулы

Ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ.

Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной.

Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.

Пополнить ваш текущий банковский счет и счет платежной банковской карты, открытые в рублях РФ, может любое лицо, обратившись в дополнительный офис или филиал ВТБ.

Погашение задолженности по кредиту производится путем списания банком денежных средств со счета в безакцептном порядке. Безакцептное списание средств со счетов, открытых в «ВТБ-Онлайн», не производится. Списание со счета платежной банковской карты возможно только в случае, если карта активна.

Для досрочного погашения кредита вам нужно зарегистрировать распоряжение в ВТБ-Онлайн или по телефону центра клиентского обслуживания. Регистрация распоряжения возможна не менее чем за один рабочий день до даты планового погашения (в соответствии с пунктом 5.2.2. кредитного договора).

При этом частичное досрочное погашение осуществляется в любой день. Сумма досрочного погашения должна быть не менее суммы, указанной в п; 5.2.3 кредитного договора.

При частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж при сохранении срока кредитования, либо сократить срок кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать, какой из этих вариантов вы выбираете.

Для приблизительного расчета вариантов частичного досрочного погашения предлагаем воспользоваться калькулятором:

Полное досрочное погашение осуществляется в любой день, следующий за датой оформления заявления на досрочное погашение.

Если в день досрочного погашения на ваших банковских счетах, открытых в ВТБ, не будет суммы, указанной в заявлении на досрочное погашение, данное заявление аннулируется и погашение проходит в обычном порядке — по графику, содержащемуся в информационном письме.

Узнать адреса отделений банка вы можете на сайте ВТБ в разделе «Офисы» или у оператора центра телефонного обслуживания.

Получить дополнительную информацию (в том числе остаток текущей задолженности, размер ежемесячного платежа по кредиту) вы можете в ВТБ-Онлайн или центре телефонного обслуживания по телефонам: 8 (495) 777-24-24 и 8 (800) 100-24-24.

Комиссию за отправку перевода для погашения кредита ВТБ уточняйте в отделениях «Почты России».

Обращаем ваше внимание, что переводы для погашения кредитов в отделениях «Почты России» необходимо осуществлять заблаговременно: не позднее чем за 8–9 рабочих дней до окончания платежной даты (платежного периода).

Источник

Как правильно досрочно погашать ипотеку

Что выгоднее: сокращать срок кредита или ежемесячный платеж? Не спешите с ответом, результат может вас удивить.

Россияне в 2021 году брали ипотеку в среднем на 20 лет, по данным Центробанка. Конечно, ждать столько никто не собирается. Закрывать кредит заемщики стараются как можно быстрее. Разные исследования называют цифры от 7 до 10 лет.

Стремление поскорей разделаться с ипотечным долгом понятно. Чем быстрее погашаешь кредит, тем меньше переплачиваешь. Если, к примеру, брать ипотеку на 5 млн рублей под 8% годовых, за 20 лет вместе с процентами придется выплатить банку вдвое больше, тогда как за 10 лет переплата по процентам будет примерно 2,3 млн рублей. Так что польза от «досрочки» очевидна.

Строго говоря, досрочное погашение банкам не очень-то выгодно. Банк ведь дал вам деньги, чтобы хорошенько на этом заработать. Чем меньше вы пользуетесь его деньгами, тем меньше прибыль банка. Поэтому банки с разной степенью интенсивности стараются притормозить вас на пути рассчитаться с ним побыстрее. И начинается все с самого простого.

Шаг 1. Уведомить банк о досрочном погашении кредита

Внесли внеочередной ипотечный платеж — сообщите банку. Если этого не сделать и просто положить деньги на счет, банк невозмутимо спишет из этих средств обычный ежемесячный платеж, а оставшаяся сумма так и будут лежать на счете — до следующего платежа.

Чтобы деньги пошли именно на досрочное погашение кредита, надо оформить заявку. Во многих банках это можно сделать онлайн через личный кабинет, но есть и такие, кто по старинке принимает только письменные заявления в офисе.

Сроки уведомления о досрочном погашении у банков также различаются. У крупнейших ипотечных банков нормы либеральные, они разрешают направлять уведомления даже за день до внесения внепланового платежа.

Шаг 2. Указать сумму досрочного погашения

Здесь тоже могут быть сюрпризы. Максимальную сумму досрочного погашения никто не ограничивает — можно разом закрыть хоть весь кредит, — а вот минимальные лимиты устанавливают практически все. Причем каждый банк фантазирует как может. Например, в Альфа-Банке можно вносить досрочно сумму от 100 рублей.

Некоторые банки устанавливают и вовсе экзотические требования. В частности, в ВТБ досрочный платеж должен быть не меньше суммы процентов, которые вы должны заплатить в текущем месяце. Речь не о целом ежемесячном платеже, а именно о его процентной составляющей.

Пример. Каждый плановый платеж по кредиту состоит из двух частей: суммы, которая идет на погашение основного долга, и суммы начисленных процентов. Допустим, ваш ежемесячный платеж — 40 000 рублей, и по состоянию на ноябрь 10 000 рублей — это основной долг, а 30 000 рублей — проценты. Так вот в ВТБ для досрочного погашения в ноябре пришлось бы вносить минимум 30 000 рублей — столько же, сколько пойдет на уплату процентов. Как видите, схема не самая простая для понимания и еще более непростая для самостоятельных расчетов. Без подсказки банка здесь точно не обойтись.

Но, наверное, самый уникальный подход к расчетам по досрочному погашению у СберБанка. Во-первых, при проведении «досрочки» через «СберБанк Онлайн» нужно вносить не менее 30% от размера ежемесячного платежа, хотя через отделение можно погашать кредит на любую сумму.

Во-вторых, из суммы внеочередного платежа «Сбер» списывает проценты, начисленные на дату досрочного погашения.

Пример. Допустим, каждый месяц по 20-тым числам вы платите по кредиту 30 тыс. рублей, часть из которых идет на погашение основного долга, а часть — на погашение процентов. В ноябре вы решили досрочно частично погасить кредит и 1-го числа внесли 50 тыс. рублей. Дальше следите за руками: из поступивших денег банк в первую очередь спишет проценты, которые успели набежать с 21-го октября по 1-е ноября, и только после этого направит оставшуюся сумму на погашение тела кредита. То есть, по факту банк проведет досрочное погашение не на ту сумму, на которую вы планировали, а на 50 тыс. рублей минус проценты.

Возможен и другой вариант развития событий. Если сумма, которую вы хотите внести досрочно, не превышает суммы процентов, начисленных на день «досрочки», она целиком пойдет на списание этих процентов, в то время как основной долг так и останется непогашенным. В результате в дату ближайшего ежемесячного платежа вам нужно будет внести платеж за вычетом уже погашенных процентов, но в следующем месяце обязательный платеж не уменьшится.

Чтобы избежать такой ситуации, нужно либо вносить более крупную сумму с расчетом на проценты, либо проводить досрочное погашение вместе с обязательным платежом в дату планового погашения. Так вся сумма «досрочки» спишется именно в счет основного долга, так как проценты за новый месяц еще не успеют начислиться.

В общем, перед досрочным погашением всегда заранее выясняйте в банке все детали процедуры и требования к минимальному досрочному платежу.

Важно! Досрочное погашение не отменяет платежа по графику. Поэтому после того, как погасили часть долга досрочно, не забудьте проследить, чтобы в дату планового погашения на счете были деньги, необходимые для списания ежемесячного платежа.

Шаг 3. Выбрать дату погашения

Помимо лимитов, банки могут устанавливать и требования к датам досрочного погашения. Некоторые банки разрешают подавать заявки в любой день, но деньги списывают только в день планового ежемесячного платежа. Если, к примеру, он у вас 20-го числа, значит именно 20-го и произойдет досрочное списание, даже если деньги на счет вы внесли еще 10-го. Такие правила также играют в пользу банка — ведь чем дольше вы пользуетесь его деньгами, тем больше платите процентов.

Впрочем, большинство банков все-таки разрешают самостоятельно выбирать дату списания. Такой вариант более выгодный, так как после досрочного списания пересчитываются проценты, и в ежемесячном платеже их составляющая будет уже меньше. Ну и в целом, конечно, удобнее, когда можно гасить кредит с произвольной частотой, а не дожидаться какой-то одной даты.

Что выгоднее: уменьшать ежемесячный платеж или снижать срок кредита?

При подаче заявки на частичное погашение некоторые банки предлагают выбрать, что будет меняться после списания: срок кредита или размер ежемесячного платежа. Такой выбор придется делать при каждом погашении. Можно все время выбирать один и тот же вариант или чередовать их.

Сейчас практически все банки используют аннуитетную систему платежей, при которой в течение всего срока ипотеки вы каждый месяц платите одинаковую сумму. Если и при таком порядке начисления платеж слишком велик, выбирайте его уменьшение. Срок кредита при этом сохраняется.

Однако более выгоден вариант с сокращением срока кредита и вот почему. Как мы уже отмечали, ежемесячный платеж состоит из части основного долга и начисленных процентов. Если посмотреть график платежей за весь срок кредита, вы увидите, что первые годы ежемесячный платеж практически целиком идет на погашение одних только процентов.

Пример. Допустим, вы взяли ипотеку на 5 млн рублей сроком 20 лет под 8% годовых. Рассчитаем график платежей по кредиту. При заданных параметрах ежемесячный платеж составит 41 822 рубля. В первый год примерно 33 тыс. рублей из этой суммы будет уходить на уплату процентов и только 8 000—9 000 рублей — на погашение самого кредита. То есть остаток долга почти не будет уменьшаться.

Процентная и кредитная доли в ежемесячном платеже сравняются только через 11 лет, после чего пропорция будет меняться уже в пользу суммы, направляемой на погашение основного долга. Из-за такой схемы за 20 лет вы заплатите процентов на 5 037 280 рублей, то есть даже больше, чем взяли в долг (скачать график).

Если при досрочном погашении выбирать сокращение срока ипотеки, то доля, идущая на погашение долга, будет расти в ежемесячном платеже быстрее. В свою очередь, будет уменьшаться доля платежа, идущая на проценты, а соответственно, и общая переплата по кредиту.

Допустим, вы ежемесячно будете дополнительно вносить по 10 тыс. рублей и выбирать уменьшение срока кредита. Тогда переплата в описанном выше примере составит 3 038 297,95 рублей, а срок кредита сократится с 20-ти до 13-ти лет (скачать график).

Если же вносить по 10 тыс. рублей и все время выбирать уменьшение ежемесячного платежа, доля процентов в этом платеже, конечно, тоже будет сокращаться, но медленнее (скачать график). Переплата в этом случае составит 3 909 981,63 рубль. Как видите, разница ощутимая. Срок кредита при таком способе погашения тоже сократится, но несущественно – всего на девять месяцев.

Тем не менее, вариант с сокращением ежемесячного платежа тоже имеет свои плюсы. Когда вы уменьшаете минимальный платеж, вы ежемесячно облегчаете кредитную нагрузку и, как следствие, — снижаете риски. Если ваше финансовое положение ухудшится, платить ипотеку будет уже не так тяжело, ведь обязательный платеж к тому времени уменьшится.

Есть и другой вариант досрочного погашения — менее распространенный, но на поверку самый выгодный. Предположим, у вас с самого начала есть возможность ежемесячно платить банку не 41 822 рубля, как указано в договоре, а на 10 000 рублей больше, то есть 51 822 рубля. Если каждый месяц вносить эту сумму и проводить досрочное погашение с уменьшением ежемесячного платежа, сумма, направляемая на внеочередное списание основного долга, все время будет пропорционально увеличиваться.

При такой схеме погашения переплата за весь срок кредита будет точно такая же, как при уменьшении срока ипотеки – 3 038 297,95 рублей, и срок кредита тоже сократится до 13-ти лет (скачать график). При этом обязательный платеж каждый месяц будет потихоньку сокращаться, и в случае какого-то форс-мажора погашать кредит будет легче.

Полное досрочное погашение

Конечно, самое приятное — это не частями резать ипотечный «хвост», а рубануть его одним махом. Полное досрочное погашение все банки сейчас разрешают делать в любой момент без каких-либо штрафов и комиссий. Но опять-таки надо заранее подавать заявку и указывать в ней, что деньги вы вносите именно для того, чтобы окончательно закрыть кредит.

Предварительно обязательно попросите банк рассчитать точную сумму, которая потребуется для закрытия долга. Если считать самостоятельно, можно легко ошибиться, так как нужно учитывать не только остаток долга, но и сумму процентов за текущий месяц, которая набежит к указанной вами дате полного досрочного погашения.

После списания денег обязательно возьмите в банке справку о том, что ипотека полностью погашена. С этим документом можно обратиться в компанию, в которой страховалась ипотечная недвижимость. Страховщики должны будут пересчитать стоимость полиса и вернуть деньги за неиспользованный срок страхования.

Источник

Способы внесения ипотечных платежей ВТБ

ВТБ оплатить ипотеку онлайн

Ипотечное кредитование является одним из основных для банка ВТБ.

Заемщиков привлекает не только множество программ, в том числе и с государственной поддержкой, но и вполне приемлемые ставки.

Ипотечные заемщики банка ВТБ получают достаточно лояльные условия.

А для держателей дебетовых и кредитных Мультикарт предусмотрена специальная опция «Заемщик», позволяющая снизить базовую ставку за счет активных безналичных трат.

Каждому клиенту важно погашать ипотечный кредит без комиссий и с максимально быстрым сроком зачисления платежа.

От этого зависит не только внутреннее спокойствие самого человека, но и те санкций, которые может наложить кредитная организация за просрочку платежа.

ВТБ предусмотрел самый комфортный способ списания ежемесячного платежа:

Если у вас возникли какие-либо трудности с внесением платежа, вам необходимо обратиться по телефону горячей линии ипотечного центра: 8(800)700-24-10.

Вам не только помогут подобрать оптимальный вариант для внесения денег на счет, но и зафиксируют вашу заявку при не поступлении платежа или каких-либо иных трудностях.

Для оплаты ежемесячного платежа вам достаточно внести сумму на карту.

Внесение средств на саму дебетовую карту банка ВТБ может стать для вас проблемой, ведь придется искать подходящий именно вам вариант:

Каждый из перечисленных способов предусматривает свою нюансы, а так же возможные комиссии.

Как оплатить ипотеку через ВТБ онлайн инструкция

Рассмотрим наиболее удобный способ внесения платежа в удаленном варианте с помощью ВТБ-Онлайн.

Пополнение карты таким образом не займет много времени и позволит перевести средства без каких-либо сторонних комиссий.

В личном кабинете доступно как пополнение, так и досрочное погашение.

Совершить перевод денежных средств на дебетовую карту можно и с карты другого банка (привязанной) или с другого личного счета в ВТБ:

Все, что необходимо сделать вам — пополнить счет дебетовой карты с которой списываются средства автоматический. Никаких других манипуляций и самостоятельной отправки перевода в банк не требуется!

Абсолютно идентично совершается перевод через мобильное приложение. Вам не нужно быть «привязанным» к стационарному компьютеру.

Совершить аналогичный перевод можно и с помощью фирменного сервиса «Перевод с карты на карту».

Он будет удобен в том случае, если платеж совершает другой человек со своей карты.

Через фирменный сервис пополнить ваш карточный счет может любой человек.

Будьте внимательны: данный способ может предусматривать комиссию. Тарифная сетка и условия по переводам обозначены ниже данной формы.

Онлайн-сервисы максимально упрощают процесс совершения оплаты по ипотечному кредиту.

Если у вас остались вопросы по использованию таковых, мы советуем обратиться по указанному ранее контактному телефону горячей линии ипотечного центра.

Специалисты проведут инструктаж и «сопроводят» вас при первом совершении операции.

Обратите внимание, что вам доступно частичное и досрочное полное погашение ипотечного кредита через приложение и Интернет-банк ВТБ.

По закону заемщик обязан уведомить банк предварительно о своих намерениях по полному погашению задолженности. ВТБ предоставляет своим клиентам возможность сделать это в режиме онлайн:

Далее вам необходимо заполнить все данные и выбрать число для погашения. К этой дате на счету должна быть необходимая сумма для списания (в противном случае в операции будет отказано).

Если вы вносите платеж лишь частично, банк пересчитает вам ежемесячную сумму к оплате и вышлет новый график.

Как оплачивать ипотеку в ВТБ

Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету или сети Интернет в целом, вы можете воспользоваться иными сервисами.

Внести средства на счет можно с помощью банкомата ВТБ или партнеров.

Фирменный банкомат или устройство партнера.

Это те пункты, которые помогут вам найти именно подходящее устройство под ваши условия! Далее на карте выбирайте то, которое находится к вашему местоположению ближе всего.

В крайнем случае вы можете внести платеж в отделении ВТБ.

Точно по такой же схеме вы можете найти ближайшее отделение ВТБ.

Именно там вас смогут научить использовать фирменное приложение для совершения переводов или просто принять ваш платеж.

Оплата ипотечного кредита в банке ВТБ не сложнее внесения средств на вашу карту. Главное — знать доступные способы и применять их.

(Пока оценок нет)

Источник

Как оплатить кредит ВТБ банка

Банк «ВТБ» является одной из крупнейших финансовых организаций на территории РФ. Значительная прибыль этой компании идет от выдачи заемных средств населению и юридическим лицам. Как следствие, уже после оформления кредитов, у многих возникает вопрос – как теперь погашать возникшую задолженность? Подробнее об этом – в данной статье.

Способы оплаты

Для оплаты кредита существует множество различных способов, начиная от личного посещения отделений и использования банкоматов, заканчивая онлайн-платежами или даже перечислением средств со счетов, открытых в других банках. Каждый из доступных вариантов имеет свои особенности, преимущества и недостатки. Зависят они от сложившейся ситуации и клиента.

Через ВТБ-Онлайн

Оплата кредита через телебанк (ВТБ-Онлайн) – это самый распространенный и простой способ погашения долга, особенно если клиент получает зарплату (или другой тип доходов) на карту именно в этой финансовой организации. Для погашения займа, нужно:

Система работает так, что погашение производится автоматически, но для этого на счету клиента должна быть нужная сумма. Именно поэтому кнопка называется «Пополнить», а не «Оплатить».

Через мобильное приложение

Оплачивать кредит через приложение может быть удобно для тех лиц, которые не имеют доступа к обычному ПК/ноутбуку и преимущественно пользуются именно мобильными устройствами. Кроме того, такой способ удобен еще и в том случае, когда человек предпочитает не сидеть дома и постоянно находится в движении. Для погашения через приложение, нужно:

Через банкомат

Погашение кредита в ВТБ банке доступно и при использовании банкоматов. Для этого, нужно:

Банковский перевод

Если должник оформил кредит в ВТБ банке, но обслуживается, преимущественно, в другой финансовой организации (получает там зарплату), то ему удобнее будет пополнять кредитный счет банковским переводом. Конкретные действия зависят от используемого банка. Примерная инструкция для того, чтобы погасить кредит ВТБ банка через другую организацию будет выглядеть так:

Следует учитывать тот факт, что с пользователя будет сниматься комиссия. Она зависит от банка-отправителя. В среднем – это от 1 до 4% от суммы перечисления. Нередко есть ограничение на максимальную сумму комиссии, минимальный размер платежа и так далее. Подробнее об этом нужно уточнять в том банке, где преимущественно обслуживается клиент.

Почта России

Погасить кредит ВТБ банка также можно посредством Почты России:

Электронные системы

Кроме всего прочего, гасить задолженность (пополнять счет) можно и при помощи различных электронных систем. Использовать можно любую, но следует учитывать, что в каждом отдельном случае будет взиматься определенная комиссия. Ее размер зависит от выбранной системы.

Кошелек Яндекс Деньги

Для пополнения кредитного счета ВТБ банка через Яндекс Деньги, нужно:

Если данный способ будет использоваться регулярно, есть смысл привязать карту получателя к кошельку. Это не изменит сумму комиссии, но может существенно повысить удобство перечисления. Как минимум, не придется каждый раз вводить все требуемые для перевода данные.

Система Contact

Система Contact является одной из самых популярных на территории РФ. С ее помощью можно отправить деньги на счет ВТБ следующим образом:

Золотая корона

Аналогом «Контакта» может с успехом выступать «Золотая Корона». Пополнить кредитный счет посредством данного сервиса можно следующим образом:

Комиссия за кредит

В зависимости от способа пополнения счета, с клиента может взиматься комиссия. Ее размер зависит от многих факторов:

Скорость зачисления средств

До 1 дня. Чаще всего – мгновенно.

До 5 дней. Чаще всего мгновенно или в течение 1 дня.

1,0%, не более 1000 рублей

Как погасить кредит досрочно

В банке ВТБ можно досрочно закрыть любой оформленный там кредит. Это позволит сэкономить деньги, ведь преждевременное погашение предполагает отсутствие дополнительной переплаты. Проще всего досрочное погашение выполнить через сервис ВТБ-Онлайн:

Следует помнить от том, что о досрочном погашении нужно предупреждать банк заранее. Лучше – за 1 месяц.

В некоторых случаях допускается уведомление за 5-7 дней до даты погашения. Также важен тот факт, что погашение производится строго в указанном в заявлении клиентом размере. Последнее актуально в том случае, если человек планирует частичное, а не полное закрытие кредита.

Как узнать сумму долга

Существует несколько простых способов узнать сумму задолженности. Во-первых, можно обратиться в любое отделение банка и уточнить информацию там. Кроме того, можно воспользоваться мобильным приложением. Но удобнее всего работать через ВТБ-Онлайн. Рассмотрим все варианты.

Через официальный сайт

Как уже было сказано выше, это самый удобный вариант. Что нужно делать:

Через мобильное приложение

Для получения аналогичной информации в мобильном приложении, нужно выполнить точно те же самые действия, которые описаны выше. Разница только в том, что потребуется входить в онлайн-кабинет через соответствующее приложение. Его, что вполне логично, сначала придется загрузить и установить. В остальном, особых отличий нет.

Через СМС

Несмотря на тот факт, что у банка ВТБ есть сервис СМС уведомлений, сумма задолженности тут не отображается (ее нельзя запросить). С другой стороны, как только у клиента появляется долг (непогашенная задолженность), об этом его все-таки уведомляют СМС сообщением.

Рекомендуется отслеживать платежи и сумму долга самостоятельно, любым удобным способом, так как в случае невыполнения обязательств, начинает начисляться штраф в размере 0,1% от суммы долга за каждые сутки просрочки.

Как подключить или отключить СМС уведомления

Если СМС уведомления все же нужны клиенту, он может подключить их посредством своего личного кабинета. Инструкция:

Как получить график платежей

Получить детальное описание графика будущих платежей достаточно просто. Общий принцип действий будет практически таким же, как и при уточнении суммы задолженности:

Калькулятор остатка кредита

Остаток суммы кредита (сколько всего нужно погасить) можно посмотреть в том же личном кабинете. Общий принцип действий идентичен тому, который используется при ознакомлении с текущей суммой задолженности. Размер остатка кредита отображается рядом:

Что делать в случае просрочки платежа

Если клиент банка не смог своевременно пополнить счет и, как следствие, обеспечить на нем нужную сумму для ежемесячного погашения задолженности, начнет начисляться штраф. Это сравнительно небольшая сумма в 0,1%, но постепенно, по мере увеличения долга, она будет становиться все более значительной. Например, при задолженности в 20 000,00 рублей сумма долга каждые сутки будет увеличиваться на 20 рублей. За 1 месяц – это уже 30*20=600 рублей. В следующем месяце, если долг останется непогашенным, задолженность возрастет до 40 600,00 рублей, из которых 600,00 – сумма штрафа и 20 000,00 – следующий платеж. На эту сумму тоже начнет начисляться штраф по 40,60 рублей в сутки или 1218,00 рублей в месяц. Таким образом, при первой возможности нужно погашать долг на любую сумму. Даже если она не закрывает задолженность полностью, это поможет снизить размер штрафа.

Кредитные каникулы от ВТБ

Кредитные каникулы – это способ отсрочить один ежемесячный платеж с соответствующим переносом общего срока погашения долга. Запрашивать такие каникулы можно не чаще чем 1 раз в полгода. Для этого должны выполняться следующие условия:

Для того, чтобы оформить услугу нужно или лично обратиться в любое отделение банка или же позвонить по номеру 8-800-10-024-24. Следует помнить, что обращение должно производиться не в дату погашения (лучше – как минимум за 1 неделю до этой даты). Сама услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Никакая комиссия не взимается, не начисляется штраф и так далее.

Техническая поддержка банка

Для того, чтобы получить помощь от специалистов банка, можно обращаться по следующим номерам:

В зависимости от сути обращения, ответ на него может последовать мгновенно или с определенной задержкой. Если вопрос стандартный и задается часто, то операторы прекрасно знают на него ответ (способы решения проблемы). Если же суть обращения индивидуальна и встречается редко, придется подождать, пока менеджеры проконсультируются или пока клиента не соединят с узким специалистом, занимающимся именно данным направлением.

Источник