как в приложении ростелеком отключить антивирус

Антивирусы для клиентов Ростелеком

Из всех известных провайдеров на рынке как мобильной связи, так и предоставления широкого доступа к скоростному интернету на территории России ПАО «Ростелеком» — один из крупнейших. Он зарекомендовал себя доступностью даже в самом удалённом уголке страны, а также гибкими низкими ценами.

С цифровизацией общества защита информации и противодействие кибератакам становятся всё более актуальными задачами для интернета «Ростелеком».

Важно! Стандартная программа «Антивирус» становится востребованной мерой безопасности. Компьютер постоянно атакуют вредоносные и шпионские ПО, подключаются подозрительные сайты, от которых призвана защитить сертифицированная антивирусная разработка.

Ростелеком в каждом пакете услуг предлагает задействовать антивирус на пробный период или по желанию абонента программу безопасности можно получить после регистрации в Личном кабинете на сайте Ростелекома: //lk-rostelecom.ru/.

Важно! Единый личный кабинет, запущенный Ростелекомом по упрощённой схеме, позволяет быстро и удобно подключить любые услуги, в том числе «Антивирус», без личного обращения в абонентский отдел по месту жительства.

Какие антивирусы предлагает Ростелеком

Удобное и выгодное предложение — воспользоваться одновременно двойной услугой:

При этом абонент освобождается от поиска актуальных защитных программ — ему поможет провайдер.

Ростелеком не разрабатывает антивирусные программы сам, а предлагает своим пользователям сделать выбор и адаптировать несколько самых функциональных, зарекомендовавших себя программ защиты от вредоносных ПО и кибератак:

Эти антивирусные программы функционально отличаются друг от друга, но имеют основной базовый набор опций:

Ростелеком в каждый предлагаемый пакет услуг задействует антивирус на пробный период. По желанию абонента полный пакет программы безопасности можно получить после регистрации в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома.

Важно! Единый личный кабинет, запущенный Ростелекомом по упрощённой схеме, быстро и удобно позволяет подключить любые услуги, в том числе «Антивирус», без личного обращения в абонентский отдел по месту жительства.

Кому доступна услуга «Антивирус» от Ростелеком

Абонентам Ростелекома, заключившим договор на обслуживание и имеющим вход в личный кабинет, или новым пользователям при регистрации в личном кабинете доступна опция подключения антивируса.

Как подключить Антивирус

Условия подключения антивируса можно узнать на официальном сайте Ростелекома: //rt.ru/homeinternet/antiviruses. Для начала надо выбрать регион подключения или он может определиться автоматически.

Для подключения программного обеспечения необходимо сделать следующее:

На сайте: https://rt.ru/homeinternet/antiviruses — вы можете ознакомиться с представленными антивирусами и их ценами.

Ростелеком сам установит данные для входа, чтобы в дальнейшем загрузить ПО антивируса на ваш компьютер.

Как отключить Антивирус

Процедура по отключению антивируса производится посредством личного кабинета. Авторизируйтесь в ЛК: https://lk-rostelecom.ru/. Далее выполняем следующие действия:

На этом — все! Теперь антивирус на вашем компьютере будет отключен и с вас не будет взиматься ежемесячная плата.

Стоимость

Ростелеком не разрабатывает антивирусы, и цены предлагает только за созданные ПО. Они включаются в пакеты тарифов в качестве дополнительных опций. Предлагаются подписки на 1 месяц или 1 год — каждый решает, какая выгоднее. Более подробно с антивирусами можно ознакомиться по адресу: https://altai.rt.ru/homeinternet/antiviruses.

Важно! Все бесплатные предложения антивирусной защиты действуют до 2 месяцев. В дальнейшем услуга переходит в разряд платных до момента официальной заявки подписчика об отключении услуги антивируса.

Тарифы за интернет с предоставлением абонентам антивируса по подписке.

Есть два варианта условий:

На бесплатной горячей линии Ростелекома по единому номеру: 8-800-100-0-800 — можно получить информацию об условиях проводимых акций по тарифам на антивирусы.

Отзывы

В интернете от абонентов ПАО «Ростелеком» размещено много отзывов как на самом официальном сайте компании, так и на других интернет-площадках и в социальных сетях. Они носят как положительный, так и негативный характер.

В положительных отзывах и комментариях отмечается:

В отрицательных отзывах и комментариях отмечается:

Источник

Как отключить антивирус Ростелеком

Сколько стоит абонентское оборудование для подключения Как его получить

Для подключения Домашнего Интернета, в зависимости от применяемой технологии подключения, может потребоваться установка у клиента дополнительного оборудования. В настоящее время Ростелеком предлагает следующие варианты при организации выделенного подключения:

При наличии у Вас собственного комплекта совместимого оборудования, это оборудование так же может быть применено для подключения Домашнего Интернета.

Информацию о стоимости оборудования в Вашем регионе можно получить у операторов контактного центра (8-800-1000-800, звонок бесплатный
).

На смартфоне

Как начать пользоваться сервисом на смартфоне?

Некоторые особенности и преимущества:

Приложение можно назвать отличным решением в том случае, если вы хотите просмотреть ТВ в другой комнате и телевизор занят. Программу можно использовать и во время поездки, при наличии стабильного доступа через мобильную сеть и безлимитного интернета.

Можно сделать выводы: в чем преимущества данного сервиса от Ростелеком?

Телекоммуникационная компания предлагает для своих пользователей подключение бесплатного телевидения. Особо, конечно с ним не разгуляешься, но вам будет доступно 10 федеральных каналов в хорошем качестве. Выполнить подключение может любой пользователь, который захочет просматривать трансляцию на своем телефоне. Для этого достаточно установить мобильное приложение и иметь доступ к интернету

Если поискать в просторах интернета доступные каналы онлайн-трансляции, то тут особо, то и разгуляться негде. Поскольку те что есть, обычно предоставляют уже имеющиеся записи трансляций, что немного не соответствует желаемому.А те трансляции, которые доступны на официальных сайтах каналов, обычно предоставляются с большим количеством рекламы. Так вот, выход нашелся только одни – это бесплатное онлайн-ТВ Ростелеком zabava.ru
. Использовать его можно в любой удобный для вас момент и самое главное, весь список из 10 доступных каналов будет предоставляться бесплатно. Таким образом, пользователи могут в любое удобное для них время просматривать интересующие каналы прямо с телефона или планшета. Все что для этого нужно – установить приложение.

Как подключить бесплатное ТВ Ростелеком на телефоне

Если вам необходимо скоротать время, то данный вариант как раз будет кстати. А подключить такое телевидение не составит труда, для этого вам достаточно перейти на сайт zabava.ru с мобильного телефона или планшета. На дисплее будет загружена стартовая страница сайта. И если ваше устройство работает на операционной системе Android или IOS, то у вас будет ссылка для скачивания приложения на ваше устройство, следует нажать кнопку «Скачать»
.

Далее произойдет установка приложения на ваше устройство, данный процесс не занимает много времени, и уже в течение нескольких минут вы можете войти в приложение оналан-ТВ и начать просмотр доступных ТВ каналов. В приложение можно просмотреть и программу каждого канала на день, что очень удобно, поскольку так вы не пропустите свою любимую передачу. Для качественной трансляции каналов вам необходим скоростной и стабильный доступ к интернету, так трансляция будет без притормаживаиня и зависаний.

Как подключить дополнительные платные каналы

Также пользователю доступны к подключению и другие – платные каналы. Если вы решили расширить доступное количество каналов к просмотру, то вы можете воспользоваться одним из доступных платных пакетов:

Это далеко еще не весь список каналов, которые может подключить себе пользователь. Стоимость каждого из пакетов доступна на официальном сайте компании, там же можно и ознакомиться со списком предоставляемых каналов. Что касается подключения, то тут вам следует пройти регистрацию на сайте, после чего вам будет доступна возможность подключить один или сразу несколько пакетов каналов для просмотра на мобильном устройстве.

Оставить свой комментарий:

Как отключить

Как и подключение этих подписок, так и их отключение производится в Личном кабинете Ростелеком.

Опция отказа находится в разделе «Мои подписки». Чтобы туда попасть и перестать платить и использовать ростелекомовское предложение, необходимо:

После этого вам останется только удалить установленную программу на компьютере, и можно будет ставить другую защиту. Инструкции по удалении программы стандартные для вашей операционной системы. Рекомендуется также после удаления почистить компьютер утилитой CCleaner, чтобы оставшиеся от антивируса временные файлы не вступили в конфликт с вашей новой программой.

Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.

Что такое статический IP-адрес

Статический внешний IP-адрес — это постоянный адрес в сети Интернет, к которому могут обращаться все желающие для удаленного подключения к определенному компьютеру. Статический IP-адрес отличается от динамического тем, что последний меняется раз в сутки или каждый раз, когда производится соединение с Интернетом. Статический IP-адрес закрепляется за договором единовременно, и не меняется на протяжении всего периода его действия. Так же статический адрес необходим, если планируется активное использование файлообменных сетей (torrent). Никаких дополнительных настроек для подключения статического IP-адреса не требуется, вся необходимая конфигурация производится на стороне Ростелеком.

Установка антивируса Panda от Ростелеком

Все три варианта представляют лицензию для защиты одного компьютера, который работает под управлением операционной системы Windows.

Как видите, вам предоставляется богатый выбор антивирусных программ, которые можно подключить очень легко и по выгодным ценам. Если вы оплатите сразу годовую стоимость пакета, то получаете экономию средств в размере от 150 до 300 рублей.

Сервис забава.ру от Ростелеком бесплатно – отличный выбор для пользователей, которые желают получить дополнительные возможности. Сейчас в интернете появляется все больше подобных проектов. Они направлены на предоставление доступа к мультимедийному контенту по максимально комфортной схеме.

Антивирусы и цены

Ростелеком не создает никакие свои программы против компьютерных вирусов, а предлагает уже готовые решения. Они собраны в различные пакеты, похожие на тарифные планы. Работают по подписке на 1 год или на 1 месяц – как правило, предложение на год получается выгоднее, чем платить ежемесячную абонплату. Также подписки разнятся и по количеству дополнительных опций – «Родительский контроль», Защита камеры и т.д.

Кроме этого, каждый пакет отличается и количеством гаджетов, на которые его можно применить.

Действующие цены и условия подключения можно посмотреть в таблице:

Оберегает от взлома платежей онлайн, от базовых вирусов и шифровального ПО.

2
В рамках акции и некоторых тарифов – 0.

Стандартная цена — 139

1600
KasperskyInternetSecurity 3
Те же функции, только на большее число устройств + защита от взлома веб-камеры.
3
159
Нет

KasperskyAnti-Virus
Основная защита компьютера от вирусов в файлах, сообщениях, рекламе и т.д.
1
99
Нет

SmartSecurity
Решение для комплексной защиты компьютера и сетей интернет – включает файервол, основную защиту от базовых вирусов и вирусов-шпионов, отражает спам-атаки.
3
140
1750

Antivirus
Базовый пакет защиты – ловит вирусы и шпионов, предотвращает фишинг
3
В рамках акции – 0.

Стандартная цена – 90.

1080
MobileSecurity
Решение для мобильных платформ – смартфонов и планшетов (только для Android).
1
В рамках акции – 0.

Стандартная цена – 66.

Нет
SmartSecurityFamily
Полная защита от вирусных атак для всей семейной сети. Защищает роутеры, устройства умного дома, веб-камеры и т.д. Отражает атаки хакеров. Есть контроль за детьми.
5
Акционная цена – 139.

Стандартная цена — 189

Премиум
Легкая программа защиты с максимальным функционалом – есть проверка страниц в сети, блок сайтов фишинга, отражатель спама и шифровального ПО, базовая защита от вирусов и контроль за детьми.
1
89
1068

Классик
Урезанная версия «Премиума» с минимальным функционалом – базовая онлайн-защита и отражатель хакерских атак.
1
79
828

Условия предоставления акционных тарифов на антивирусы можно узнать на горячей линии Ростелеком — 8-800-100-0-800.

Условия подключения

Новые тарифы на Интернет от Ростелеком предусматривают возможность предоставления вам антивируса по подписке. Есть два варианта условий:

Плюс первого метода в том, что вы в любой момент можете отказаться от дополнительной услуги, и абонентская плата за месяц таким образом снизится. В более же дорогом тарифе отключение антивируса никак не повлияет на стоимость самого пакета, так как он предоставляется по умолчанию.

Также в рамках акции 2019 года всем абонентам Домашнего интернета Ростелеком предоставляется бесплатный пробный период в 60 или 30 дней в зависимости от выбранных опций и тарифа. Акция доступна для подключения до конца января 2020 года. Подробнее можно посмотреть на сайте с антивирусами — https://moscow.rt.ru/homeinternet/antiviruses.

Для приобретения подписки на программу нужно:

Антивирусы от Ростелекома

Одной из главных положительных сторон указанной опции является наличие широкого выбора. Клиентам предлагается:

Условия и порядок подключения зависит от выбранной абонентом программы. Количество устройств также связано с принятым пользователем решением. При этом дополнительно, если подключившиеся пользователи посчитают это важным, допускается подключение опции «родительский контроль», прямо связанной с упомянутыми компаниями. Подобное дополнение может предоставляться как бесплатно, так и за отдельную плату, в зависимости от наличия или отсутствия активного антивируса.

Антивирус Касперского

Решившим подключить антивирус Ростелеком и остановившим собственный выбор на компании Kaspersky следует знать, что:

Стоимость ежемесячной подписки составляет 139 рублей, но при внесении платы сразу за год 2 месяца пользования предоставляются бесплатно. В результате цена снижается до 1600 рублей.

Антивирус Dr. Web

Доктор Веб Премиум предоставляется только для 1 устройства на выбор клиента. Среди основных преимуществ предложения:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Стоимость предложения составляет 89 руб. ежемесячно или 1068 ежегодно. То есть указанный вариант персональной защиты является самым доступным и дешёвым из имеющихся у провайдера опций. Выбравшие его пользователи избавят себя от переплаты и сэкономят на активации.

Eset Nod32

Следующий антивирус от Ростелекома – Eset Nod32. Его основной положительной чертой, выделяющей его на фоне предыдущих вариантов, является большое количество доступных устройств. Пользователи способны обеспечить надёжной защитой до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов. Полезна и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Она помогает вернуть пропавший прибор, если подобное возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют детального описания.

Абонентская плата за месяц установлена на уровне в 139 руб. Годовая достигает 1690.

Zabava.ru от Ростелеком регистрация в личном кабинете

Если вы хотите пользоваться сервисом, то потребуется пройти небольшую регистрацию. Как она осуществляется:

На втором этапе нужно осуществить присоединение услуги, чтобы начать пользоваться сервисом. Для этого в специальном разделе введите код с карты интерактивного ТВ от Ростелеком. Будет проведена проверка и предоставлен доступ к системе.

Первый этап регистрации можно заменить на авторизацию через социальную сеть. Вам потребуется выбрать один из порталов, на котором у вас есть учетная запись, предоставить к нему доступ.

В тарифе указана скорость 1 Мбитс., какая скорость передачи файлов должна отображаться в браузере

Принимая во внимание то, что отношение байта к биту составляет 1:8, а 1 Мбит/с. = 1024 Кбит/с

, разделив 1024 Кбит/c (1 Мбит/с.) на 8 получаем 128 Кбайт/c. Это максимальная теоретическая скорость данного интернет-соединения. Реальная скорость передачи полезных данных в силу технических особенностей всегда меньше расчетной.

Незначительные отклонения указывают на объем служебной технологической информации, необходимой для работы соединения, в то время как существенные отличия могут свидетельствовать о прочих причинах:

Как подключить антивирус в личном кабинете Ростелеком

Подключение антивируса не отличается от установки цифрового, интерактивного телевидения или иной услуги компании и потребует:

После чего останется скачать программу и активировать её, введя полученный лицензионный ключ. При возникновении затруднений следует обратиться к сотрудникам контактного центра, связавшись с ними по телефону 88001000800.

Комментариев 33

Перезвоните мне у меня возникли проблемы. С подключением вашего антивируса.

Обратитесь по телефону – 8 (800) 100-08-00, для уточнения вашего вопроса.

заказал антивирус Др.Веб по программе “Бонус” через личный кобинет Dr.Web Премиум – защита на 1 ПК Подробная информация Стоимость для Вас 475 бонусов

Подарок получен и действует с 06.10.2018 по 05.12.2018 Скачать антивирус – ссылка не рабочая,как мне скачать и активировать?

Почему услугу антивирус подключают “в тихоря” без согласия абонента без предупреждения без выдачи возможности получения ключа от антивируса. Деньги снимают за “воздушную услугу”

Обычный развод абонента. Приходит смс об акции на антивирус. Посмотрел – удалил её. Ростелеком считает, что после этого он имеет право снимать деньги

Хорошо, что обратил внимание. Оставил заявку в личном кабинете на отключение платной услуги – пока воз и ныне там

Говорят, что в течение 2-3 дней её отключат. Не пойдёшь же в прокуратуру из-за 140 рублей. Вот они и пользуются. Одни не станут связываться, другие не заметят списания. С миру по нитке – кому-то ожирение. Нет возможности уйти к другому провайдеру. Хотя, это впервые произошло. скорее всего, руководство поменялось или проголодалось.

Представляете какой это развод. Это они заключили договор с Касперским, чтобы реализовать его услуги, и теперь все эти бабушки и дедушки, не знающие, что нужно что-то скачивать, куда-то устанавливать, будут еще ежемесячно платить им 139 руб, на фоне подешевевших услуг. Получается можно впарить на разницу что-нибудь другое. Это же явный беспредел!! У всех у кого есть время – сходите к ним в офис – спросите, на каком основании они подключают без вашего разрешения такую услугу.

О-о, бальзам на душу комментарий от Сергея от 10.10.2018. Такая же картина меня, только городе Якутск. Все произошло ещё в марте этого года, причём что я неактивировала никаких смс. И уже полгода с меня удерживают ежемесячно 140 руб. Если бы была возможность перейти к другим провайдерам, с удовольствием бы это сделала. И никак мне не отключить этот антивирус. В личном кабинете опция «Услуги»не активна, в офисах продаж ответ один – все через личный кабинет. На просьбу встретиться руководством для решения вопроса – звоните в колл-центр. В колл-центре – переключают от одного сотрудника к другому, из Иркутска в Хабаровск и когда я потратила полчаса своего времени – звонок срывается. Немая сцена. И так неоднократно и теперь уже подозреваю, что так это и задумано. Каждый квартал обнаруживаю новые подключенные Услуги. Все делают круглые глаза и удивленный голос – вы сами подключили. Очень нечистоплотная компания. Видимо считают своих абонентов дебилами, которые не контролируют свои действия и подключают ненужные опции (с завидной периодичностью), «заботясь» о своих недалеких клиентах (как видимо расценивает Ростелеком своих абонентов) подключает им антивирусы по всей стране, от Дальнего Востока и Крайнего Севера до Балтики.

Та же самая история. Подключили Антивирус. Никто их не просил, а как его отключить – нигде не написано. Напечатали какую-то галиматью, а конкретного ничего нет. Единственное, что я поняла, нужно ввести логин и пароль, указанные в договоре. Ввела, а мне пишут, что неправильно. Выходит – в договоре указали одно, а на самом деле – это обман. Отключите, пожалуйста этот чёртов Антивирус.

почему не отключали антивирус,если интернет был заблокирован на все лето? как вернуть деньги?

Обратитесь в офис Ростелекома для перерасчета услуг.

Основные возможности

Существует несколько вариантов использования:

То есть, сервис является универсальным. Он способен покрыть основные потребности пользователей, и вы оцените весь набор функций. Вас порадует широкий спектр возможностей.

Основные функции программы:

Подводим итоги

В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно. Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.

Современный провайдер не может ограничиваться лишь стандартными услугами. Он обязан предоставлять клиентам дополнительные опции. Одной из полезнейших услуг подобного типа является антивирус от Ростелеком.

Телекоммуникационная компания предлагает клиентам выбрать оптимальный вариант подписки на программу, остановившись на одном из нескольких доступных вариантов подключения. При этом использовать услугу можно как на одном устройстве, так и на нескольких выбранных абонентом компьютерах, ноутбуках или телефонах. Главное, не забывать своевременно пополнять баланс и активировать антивирус.

Источник

Руководство по антивирусу от Ростелеком: выбираем, подключаем или отключаем

Обзор доступных антивирусов

Провайдер предлагает своим абонентам воспользоваться антивирусным программным обеспечением на условиях подписки. Пользователи могут рассчитывать на получение качественной технической поддержки. В личном кабинете в любой момент можно отказаться от услуги. А многочисленные акции позволяют значительно сэкономить на безопасности, особенно в случае подключения нескольких устройств.

Антивирус Касперского

Это самое популярное приложение безопасности в нашей стране. Kaspersky обладает высокой степенью надежности. Он защищает компьютер от вирусов, оптимизирует работоспособность операционной системы. Установить его можно как на ПК, так и на смартфон с любой операционной системой.
Абоненты Ростелеком антивирус получают на льготных условиях. У них есть возможность настроить безопасность «под себя», регулярно обновлять антивирусные базы и пользоваться другими полезными продуктами.

Стоимость услуг может меняться со временем и в зависимости от текущих акционных предложений. Примерный порядок цен:

Значительно сэкономить можно, если приобрести подписку сразу на год вперед.

Антивирус Dr.Web

Доктор Веб – это компания, которая обладает очень хорошей репутацией среди российских клиентов. Установить можно на персональный компьютер. Особенностью антивируса является то, что компания очень быстро выпускает срочные обновления. Сосредоточенность на одной операционной системе позволяет разработчикам более тщательно проработать защиту компьютера.
READ Карта покрытия связи Ростелеком: официальная и неофициальная

Приблизительная стоимость подписки:

ESET NOD32

Этот антивирус от Ростелекома получил большую популярность в западных странах и во всем мире. Клиенты провайдера доверяют ему меньше, чем решению от Касперского. Однако и у этого приложения есть почитатели. Особенностью является то, что одна подписка может приобретаться на пять устройств. Цены варьируются в зависимости от версии:

Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком

Провайдер не занимается разработкой программ защиты, а предлагает проверенные готовые решения. Прежде, чем устанавливать программу защиты, следует ознакомится с описанием и условиями подключения:

Как подключить подписку

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию подключения подписки

Инструкция по установке Касперского от Ростелеком

Инструкция по активации

Компании беспокоятся о безопасности клиентов

Журналисты получили ответ из пресс-службы Касперского, где речь идёт и о Ростелекоме. В письме сказано, что уже прошли те времена, когда можно было просто не открывать подозрительные письма, пришедшие на почту, и оставаться в полной безопасности. Ростелеком беспокоится о безопасности своих клиентов и старается защитить их от интернет-угроз разного характера. Было указано, что отключение от услуги довольно простое, все написанное в соцсетях не соответствует действительности.

Давно распространена традиция, что первый месяц подписки на антивирусную программу совершенно бесплатный. Человек может протестировать программу и понять, подходит она ему или нет. Если по какой-то причине утилит не устраивает, его можно отключить ещё до окончания промопериода. В компании заверили, что все абоненты информируются об условиях. Но тут же в письме было уточнение, что если абоненту была представлена неполная информация, он всегда может пожаловаться руководству компании.

Оператор Ростелеком и Касперский не дали ответа, сколько же антивирусников им удалось продать таким способом, а сколько абонентов от услуги отказались. Нет подобной информации и в годовом отчёте Ростелекома. Слово «антивирус» там упоминается всего лишь один раз и то речь не идёт о продажах. В отчёте за 2021 год есть графа «Прочие нетелекоммуникационные услуги», в которой может быть спрятан доход от антивирусника. Так вот сумма по этому направлению возросла на 18% по сравнению с предыдущим периодом, и составила более 9 млрд рублей. Но вполне может быть, что это вовсе и не тот раздел, Ростелеком это никак не комментирует.

Дыры в законе позволяют подключать не совсем нужные услуги абоненту бесплатно, если упоминание об этом есть на официальном сайте. Тут основной расчёт идёт на невнимательность и юридическую неграмотность многих людей.

Как отключить подписку

Теперь опишем, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет. Делается это очень просто.

На уже знакомой вам закладке «Антивирус» выберите активную подписку и нажмите на кнопку «Отключить».

Откроется окно для подтверждения действия. Нажмите кнопку «Деактивировать».

Появляется окно, извещающее об успешном отключении подписки.

Как скачать антивирус в личном кабинете Ростелеком

Подключить антивирус Ростелеком можно несколькими способами:

После приобретения подписки необходимо скачать соответствующее программное обеспечения. Сделать это можно с сайта-разработчика, или воспользовавшись соответствующим разделом ЛК. Пройдя процесс регистрации и авторизации, перейдите в раздел «Антивирусная защита». Здесь вам будет предложено активировать одну из функций и представлены ссылки для скачивания.

Стоит отметить, что с целью рекламы и привлечения новых клиентов, зачастую можно активировать пробный период совершенно бесплатно. Для этого рекомендуется отслеживать новостной раздел сайта провайдера.

Антивирусы и цены

Ростелеком не создает никакие свои программы против компьютерных вирусов, а предлагает уже готовые решения. Они собраны в различные пакеты, похожие на тарифные планы. Работают по подписке на 1 год или на 1 месяц – как правило, предложение на год получается выгоднее, чем платить ежемесячную абонплату. Также подписки разнятся и по количеству дополнительных опций – «Родительский контроль», Защита камеры и т.д.

Кроме этого, каждый пакет отличается и количеством гаджетов, на которые его можно применить.

Действующие цены и условия подключения можно посмотреть в таблице:

Условия предоставления акционных тарифов на антивирусы можно узнать на горячей линии Ростелеком — 8-800-100-0-800.

Важно! Если вы подключили защиту по акции, то бесплатным предложение останется не дольше 2 месяцев. Дальше на ваш лицевой счет будет формироваться задолженность по этой услуге, которую необходимо оплачивать. Если вы не захотите пользоваться дальше этими программами и подписками, их можно отключить.

Антивирус от Kaspersky Lab

Ростелеком предоставляет Антивирус Касперского в виде ряда подписок различных по своему опциональному наполнению и стоимости:

Kaspersky Anti-virus

Защищает компьютер от шпионских программ, «троянов», вирусов и другого вредоносного ПО. Данный вариант подписки подразумевает предоставление за 99 рублей в месяц антивируса без иных опций. При этом действие лицензии распространяется лишь на одно устройство, функционирующее с использованием операционной системы Android, MacOS или Windows.

Kaspersky Internet Security

Этот продукт не только включает в себя антивирус, но также обеспечивает всестороннюю защиту любых двух устройств (с ОС Android, Windows или MacOS), используемых для выхода в интернет. Также он поддерживает безопасное соединение (VPN) и позволяет контролировать интернет-трафик. Наконец, программа оснащена модулем «Анти-спам» и опцией родительского контроля. Всё это вместе с некоторыми другими опциями предоставляется за 139 рублей ежемесячно (годовая подписка обойдётся в 1600 рублей).

Kaspersky Internet Security для всех устройств

Данная услуга позволяет обеспечивать защиту сразу трёх устройств, включая планшеты и мобильные телефоны, работающие на совместимых платформах. Ежемесячная выплата – 159 рублей.

Kaspersky Safe Kids

Небольшое приложение, которое пользуется спросом у родителей, желающих уберечь своих детей от посещения неподходящих сайтов и в определённой степени проконтролировать их деятельность при нахождении за компьютером. С его помощью пользователи могут сами настраивать отсев интернет-ресурсов по отдельным параметрам (чаще всего – по определённой возрастной категории). Абонентская плата за подписку – 99 р./мес., либо 900 рублей за весь год.

Чтобы установить Антивирус Касперский от Ростелеком, потребуется открыть личный кабинет на сайте провайдера, а после выбрать в меню верхней части страницы блок «Для себя», где во вкладке «Интернет» нужно кликнуть слово «Возможности».

На открывшейся странице под краткими описаниями антивирусных продуктов располагаются кнопки «Активировать». Выбрав подходящий вариант, достаточно нажать соответствующую надпись, а после следовать несложным указаниям. После подключения услуги в личном кабинете Ростелеком появится ссылка, по которой можно будет скачать программу. Антивирус начнёт функционировать сразу после завершения его установки.

Суть проблемы

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):

Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.

Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.

Отключение услуги

Основной способ, как отключить подписку на антивирус – это использование личного кабинета. Вот что нужно сделать:

Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам не нужны.

Что делать, если не получается

Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.

В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.

Подводим итоги

В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно.

Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена.

Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.

Суть проблемы

У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):

Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.

Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.

Антивирусы от Ростелекома

Одной из главных положительных сторон указанной опции является наличие широкого выбора. Клиентам предлагается:

Условия и порядок подключения зависит от выбранной абонентом программы. Количество устройств также связано с принятым пользователем решением. При этом дополнительно, если подключившиеся пользователи посчитают это важным, допускается подключение опции «родительский контроль», прямо связанной с упомянутыми компаниями. Подобное дополнение может предоставляться как бесплатно, так и за отдельную плату, в зависимости от наличия или отсутствия активного антивируса.

Антивирус Касперского

Решившим подключить антивирус Ростелеком и остановившим собственный выбор на компании Kaspersky следует знать, что:

Стоимость ежемесячной подписки составляет 139 рублей, но при внесении платы сразу за год 2 месяца пользования предоставляются бесплатно. В результате цена снижается до 1600 рублей.

Антивирус Dr. Web

Доктор Веб Премиум предоставляется только для 1 устройства на выбор клиента. Среди основных преимуществ предложения:

Стоимость предложения составляет 89 руб. ежемесячно или 1068 ежегодно. То есть указанный вариант персональной защиты является самым доступным и дешёвым из имеющихся у провайдера опций. Выбравшие его пользователи избавят себя от переплаты и сэкономят на активации.

Eset Nod32

Следующий антивирус от Ростелекома – Eset Nod32. Его основной положительной чертой, выделяющей его на фоне предыдущих вариантов, является большое количество доступных устройств. Пользователи способны обеспечить надёжной защитой до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов. Полезна и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Она помогает вернуть пропавший прибор, если подобное возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют детального описания.

Абонентская плата за месяц установлена на уровне в 139 руб. Годовая достигает 1690.

Источник