как в приложении wildberries поменять дату рождения

Инструкция по изменению личных данных в Вайлдберриз

Клиенты Wildberries регулярно интересуются, доступно ли им редактирование своих частных данных, например, можно ли изменить дату рождения в Вайлдберриз. Смена персональной информации для пользователей действительно разрешена в мобильном приложении или на сайте, если знать, как ее правильно выполнить.

Какие персональные данные можно изменить в Вайлдберриз

На Wildberries клиенты могут отредактировать контактные сведения – номер мобильного или адрес электронной почты. Кроме того, разрешается поменять собственные фамилию, имя и отчество.

Можно ли изменить дату рождения

Инструкция по редактированию персональных данных

Редактирование информации о себе пользователь может выполнить любым удобным ему способом, через сайт или ПО для iOS и Android.

На сайте

Чтобы поменять сведения о себе в Личном Кабинете, нужно:

Изменения будут внесены. Здесь же можно убедиться в том, что день рождения исправить нельзя, т.к. это поле неактивно.

В мобильном приложении

Чтобы поменять информацию через телефон, нужно:

Поле «День рождения» здесь тоже неактивно, поэтому внести в него изменения через смартфон тоже не удастся.

Клиенты Wildberries через приложение или личный кабинет могут редактировать такие персональные данные, как ФИО, электронная почта или номер телефона. Изменение дня рождения пользователям недоступно. Действия очень просты: достаточно ввести новую информацию и, при необходимости, подтвердить операцию вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма, пришедшего на e-mail.

Источник

Как изменить дату рождения в личном кабинете Wildberries

Личный кабинет покупателя Wildberries – это особый индивидуальный инструмент, который помогает работать с заказами. При регистрации профиля желательно всю информацию в нем заполнить сразу корректно. Но если сведения окажутся неверными, то в профиле доступно их редактирование. Расскажем, как изменить дату рождения в Вайлдберриз, доступно ли это после регистрации, и что делать при ошибочном внесении данных.

Можно ли изменить дату рождения в Wildberries?

В личном кабинете покупателя маркетплейса можно скорректировать ФИО, номер телефона, адрес электронного ящика, и даже ваш пол. А вот показатель дня рождения устанавливается только один раз. Напротив этих данных нет отметки о возможности их корректировки.

Поэтому при заполнении этого поля профиля, внимательно посмотрите, какие данные установлены вами, перепроверьте и только после этого подтвердите их ввод. Изменить дату рождения в Вайлдберриз самостоятельно нельзя. Вы можете попробовать обратиться в службу поддержки, и даже приложить копии подтверждающих документов. Но практически всегда ответ приходит отрицательный.

Обратите внимание! В профиле личного кабинета возможность изменить дату рождении Вайлдберриз отсутствует.

Вы можете убедиться в том, что доступ к редактированию данных напротив раздела с датой рождения отсутствует. О том, что можно редактировать, вы поймете по изображению символа «карандаш», напротив тех пунктов, которые подлежат корректировке.

Данная опция отключена в связи с мерами предосторожности со стороны маркетплейса. Дело в том, что к этой дате вам присылают персональную скидку. А если вы будете менять дату рождения, то и получать презенты сможете часто. Но это не предусмотрено политикой компании.

Как изменить дату рождения в личном кабинете покупателя Вайлдберриз

Сразу после регистрации своего аккаунта вы можете внести все необходимые данные в профиле, или отложить это на боле поздний срок. Обязательными для заполнения будут являться ваше имя, телефон, и электронная почта. Остальные пункты можно оформить потом, после того, как вы сделаете заказ. Чтобы внести дату рождения Вайлдберриз, которая еще не отмечена в профиле, выполните следующее:

Как только вы выберите число в календарике, дата будет окончательно установлена. Изменить ее больше нельзя. Так что будьте предельно внимательны при заполнении этого поля.

Постарайтесь внести эти данные не менее чем за 2 недели до своего дня рождения, иначе система не успеет внести информацию в базу, а вы не получите персональное предложение по скидке на свой праздник.

Источник

Как изменить дату рождения в Вайлдберриз

Если пользователь сохранил в системе неверные сведения о себе, то часть из них можно легко исправить. Однако сделать это не всегда бывает просто. Из этой статьи вы узнаете, каким образом поменять дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз.

Зачем указывать дату рождения в профиле Вайлдберриз

Чтобы ее получить, нужно:

Раньше в праздничный день на почтовый ящик приходило письмо с индивидуальным промокодом. Сейчас цена автоматически снижается при добавлении товаров в корзину. Промокод можно будет применить в течение следующих двух недель. Неиспользованные скидки сгорают.

Настройка данных в профиле Wildberries

Все нужные данные желательно заносить в систему сразу после регистрации. Однако вписать их можно в любой момент.

Следуйте инструкции, чтобы внести все данные, в том числе, дату своего рождения в Вайлдберриз:

Можно также посмотреть в самый низ всплывающего списка и найти кнопку « Еще ». Нажмите на нее, и вы увидите дополнительные пункты меню. Среди них будет строчка « Личный кабинет ». Если на нее кликнуть, то вы перейдете на ту же страницу, что и при простом нажатии на клавишу « Профиль ».

Каким образом изменить дату своего рождения в личном кабинете Вайлдберриз

В личном кабинете Wildberries можно скорректировать ФИО, номер телефона, адрес электронного ящика, пол и параметры фигуры. В то же время, день рождения пользователи вписывают раз и навсегда. Поэтому, когда вы выберите на сайте Вайлдберриз месяц, год и число, не нажимайте сразу даже просто на пустое пространство веб-страницы. Сперва убедитесь в правильности введенных данных.

Так как ко дню рождения привязывается скидка, сервис пытается предупредить злоупотребление этой функцией. Промокод дается клиентам для поощрения лояльности к бренду, но появляются и желающие «обмануть» систему. Некоторые пользователи хотят получать дополнительную скидку каждый день. Поэтому изменить день, месяц и год своего рождения на сайте Вайлдберриз нельзя.

Если вы совершили ошибку при внесении сведений в свой кабинет и не пользовались скидкой, приуроченной к другой дате, можно попробовать написать в службу поддержки. Приложите документы и убедительное письмо, объясняющее сложившееся положение. Стоит заранее морально подготовиться к тому, что ответ будет отрицательным.

Дозвониться до службы поддержки очень сложно. Чтобы создать обращение в администрацию через веб-платформу Wildberries, наведите курсор на кнопку « Профиль » в шапке сайта. В открывшемся меню выберите пункт « Обращения ». Затем посмотрите в правую часть страницы и нажмите на клавишу « Создать обращение ».

Если вам была интересна эта статья о том, каким образом изменить свою дату рождения в личном кабинете Вайлдберриз, обратите внимание на другие тематические публикации. К примеру, мы в подробностях рассказываем, как оплачивать заказы на сайте Wildberries. Переходите по ссылке и узнавайте больше о том, как работает этот интернет-магазин.

Источник

Как изменить дату рождения в Вайлдберриз?

Человеку иногда приходится менять фамилию, поэтому на Вайлдберриз может понадобиться оформить все должным образом, чтобы заказы доставлялись на собственное имя без ошибки. Создатели заботятся о клиентах, чтобы защитить информацию и сделать надежным профиль, поскольку на счету могут быть средства.

Чтобы изменить персональные данные, следует знать нюансы, потому что просто отредактировать, вводя другие данные, не получится. Как изменить фамилию правильно?

Для того, чтобы изменить данные, придется написать заявление в свободной форме, сделать это можно текстом от руки, обязательно оговорить причину, зачем понадобилось сменить фамилию. После этого отправить письмо по почте на адрес компании либо принести в ближайший пункт самовывоза. Представитель компании может потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность, поэтому лучше его захватить с собой.

Адрес для отправки заявления по почте следующий:

Иногда можно обойтись и поступить иначе, если некогда менять фамилию. Тогда можно оформить заказ на конкретного человека, который его заберет. В графе при заполнении анкеты можно поменять получателя заказа, как изменить получателя заказа на «Вайлдберриз» можно посмотреть в соответствующем вопросе.

Личный кабинет Вайлдберриз так устроен, что в нем сохраняется история абсолютно всех заказав с фотографиями. Это удобно, так как всегда можно найти вещь, посмотреть, сколько она стоила, узнать ее артикул, если нужно. Это действительно удобно. Отображаются даже страницы товаров, которых уже очень давно нет в продаже, и отзывы к ним. У меня сохранена полностью вся история, начиная от самого первого заказа в 2011 году.

Если же возникает необходимость всю историю стереть, то оказывается, что сделать это не так просто. История всех заказов сохраняется в разделе «Мои заказы», а информация о вещах во вкладке «История покупок». Ни там, ни там нет опции «удалить». Так что самостоятельно стереть историю не получится, разве что полностью удалить личный кабинет и начать все заново, правда в таком случае будут потеряны и все привилегии, процент выкупа и личные скидки. Если очень нужно убрать какой-то заказ, не удаляя личного кабинета, то можно попробовать написать в службу поддержки и изложить свою просьбу.

Проще всего сформировать ещё один заказ. Эти заказы объединят непосредственно в интернет-магазине. Во всяком случае, сайт не даёт превысить стоимость заказанных товаров, предусмотренную при наложенном платеже. Или связаться непосредственно с представителями магазина и попросить объединить заказы. Просто добавить товар сайт не даст, т.к. заказ сформирован. Да и магазину так проще, ведь многое в заказах обрабатывается автоматически без участия людей.

В рассылке, которую присылает на почтовый ящик Вайлдберриз, на некоторых скидочных категориях предусмотрен кешбэк. Если перейти на страницу с товаром, то будет обозначена конкретная сумма возврата денег в случае покупки.

Поскольку до покупок такой продукции у меня дело не доходило, то рассказать, действительно ли возвращаются деньги, не могу. Но площадка солидная, с хорошей репутацией, значит, верить можно. Сумма обозначена внизу мелким зеленым шрифтом.

Кешбэк предусмотрен наверняка, если оплачивать покупку товара с Вайлдберриз посредством электронных денег через систему Вебмани. Тогда экономия составит 3% от суммы сделки.

Оплачивать электронными деньгами мне всегда было выгодно что в Озоне, что в Wildberries. Однако последнее время магазины стали эту функцию отключать и оставили только оплату с собственного счета, с карты или наличными при получении. Мне остается только наличными платить, остальные способы неудобны т.к я работаю онлайн и если кидать на карту деньги с тех же Яндекс денег, то снимается приличная комиссия, а вот онлайн если платила с этой системы, то мне было без процентов. Почему же отменили эту систему расчетов? Да все просто. Дело в том, что платежные системы обязывают с недавнего времени все операции проводить через банки. Вот реконструкцию Вебмани с 1 августа уже начал проводить. Ее привязали к банку ККБ. Теперь очередь за Яндекс деньгами и QIWI. Если они не будут сотрудничать с банком, то их просто закроют. Киви то ладно, но Яндекс думаю подумает как решить эту проблему и предпримет меры. Оплату введут на Wildberries яндекс деньгами, когда у них произойдет реконструкция как и у Вебмани, надеюсь.

Источник