как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении в почта банке
Ловушка для заёмщика. Как банки обманывают при досрочном погашении кредитов
«Погасил кредит досрочно. Как вернуть страховку?» — это один из самых распространённых вопросов, который заёмщики задают сотрудникам банков и юристам. На практике ничего вернуть не получается и с переплатой приходится смириться. Куда хуже, если через несколько месяцев после полного погашения займа клиент узнаёт, что долг никуда не исчез и появилась просрочка. Лайф разбирался, какие возникают проблемы при досрочном погашении кредитов и как их избежать.
Бывают ситуации, когда заёмщик переводит весь остаток долга на текущий счёт и думает: «Банк сам «догадается», что эти деньги предназначены для досрочного погашения кредита». Это не так. Для того чтобы операция прошла, нужно дать банку соответствующее поручение. Его можно сделать либо письменно в офисе, либо через онлайн-банк.
— Это один из самых распространённых «подводных камней» при досрочном погашении, — поясняет руководитель департамента по развитию клиентской базы «БКС премьер» Ольга Певная. — Многие заёмщики действительно не контролируют платежи и не понимают саму процедуру погашения кредита. Если же просто зачислить деньги на счёт, но не дать поручение на досрочное погашение, то банк спишет лишь ежемесячный платёж в соответствующую дату. Досрочного погашения не произойдёт, банк продолжит начислять проценты. Таким образом, заёмщик потеряет время и заплатит лишние проценты за пользование кредитными деньгами.
Ольга Певная советует также быть внимательными с уточнением суммы досрочного погашения. Если вы внесёте на счёт даже на копейку меньше и при этом дадите распоряжение на полное досрочное погашение, то оно не произойдёт (банк технически не сможет «простить» вам недостающую копейку).
— Именно поэтому рассчитывать сумму досрочного погашения необходимо в тот день, когда вы даёте соответствующее распоряжение банку. Ведь на следующий день итоговая сумма будет уже чуть больше — за счёт начисленных за новые сутки процентов, — рекомендует Ольга Певная.
Также важно учесть, что досрочное погашение выгоднее всего делать в течение первой половины срока кредита. Специфика аннуитетных платежей такова, что львиная доля процентов взимается банком на раннем сроке кредита. Таким образом, если кредит оформлялся на пять лет, то по истечении четырёх лет существенной выгоды от досрочного погашения вы не получите: основную часть процентов вы уже выплатили банку и теперь погашаете в основном «тело» кредита.
— Обычно недопонимание у клиентов может возникнуть в банках, которые списывают деньги в установленную клиентом дату погашения, а не в дату ближайшего платежа, — говорит ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. — В случае досрочного погашения в установленную дату сначала списываются накопленные к этому времени проценты, а оставшаяся сумма идёт в пользу погашения тела долга. Может возникнуть ситуация, когда вы внесли досрочно деньги за гашение процентов, а не в пользу погашения основного долга. Поэтому перед каждым досрочным платежом стоит узнавать у сотрудника, сколько необходимо внести денег для гашения процентов, и уже после этого понимать, сколько внести, чтобы скостить основной долг.
При этом надо понимать, что, закрывая кредит досрочно, вы попадаете в «негласный» список не очень желаемых клиентов. Клиенты не раз жаловались, что гасили кредит досрочно, без просрочек и опозданий, после чего банк отказывался их кредитовать снова. Сотрудники банков обычно умалчивают о том, что, увлекаясь досрочным погашением, человек может испортить себе кредитную историю. Главная задача банка — заработать на процентах. Если клиент гасит кредит быстро, то банк теряет прибыль.
— Главное правило при досрочном погашении кредита — это закрывать счёт, на который он был начислен, и брать справку от банка о полном закрытии займа, — говорит эксперт Международного финансового центра Дмитрий Иногородский. — Бывает так, что платёж не проходит по техническим причинам. Чаще всего это случается из-за сбоев в системах или ошибок операторов. Причём сотрудники банков могут пытаться свою ошибку скрыть. Кстати, справку о закрытии кредита хранить надо очень долго. Лично знаю ситуацию, когда она потребовалась через семь лет после досрочного погашения займа.
Почта Банк Возврат 50% от кредита
Почта Банк – относительно новое финансовое учреждение, пользующееся поддержкой Почты России, а значит, имеет достаточно большое количество отделений. Несмотря на то, что история его не так велика, услугами данной финансовой организации уже воспользовались тысячи жителей страны. Большой интерес у потенциальных заемщиков вызывает услуга Почта Банк возврат 50% кредита, именно ее особенности рассматриваются в данном обзоре. Вы так же получите общее представление об условиях кредитования в обретающем все большую популярность банке, основных направлениях деятельности, преимуществах, условиях и требованиях к потенциальным заемщикам.
Направления кредитования Почта Банк
Одним из основных преимуществ нового кредитного учреждения является широкая сеть филиалов – точки продаж услуг расположены при отделениях Почта России, а значит, по всей стране. Кредиторам Почта Банк возвращает до 50 процентов взятого кредита, в случае своевременного возврата или погашения займа ранее положенного срока. По крайней мере, именно так звучат обещания представителей банка. Далее будет произведен доскональный анализ этих обещаний. Кредитование банк предлагает на различные нужды по следующим направлениям:
Два первых кредитных продукта не являются новыми на финансовом рынке России – их предлагают практически все банковские организации страны, а вот оставшиеся имеют не слишком много аналогов. В частности, в банке возможно кредитование пенсионеров, вплоть до достижения возраста 80 лет, а так же финансирование обучения для студентов. Следует отметить, то кредиты на обучение предлагаются лишь несколькими банками по стране. Учитывая, что Почта Банк вернет до 50% при полном и своевременном погашении, делает кредитование в нем едва ли не самым выгодным среди прочих финансовых учреждений.
Дополнительные возможности кредитования
Кроме достаточно разнообразного спектра кредитных услуг, банковское учреждение активно рекламирует и другие услуги, позволяющие сэкономить.
Почта Банк предлагает своим заемщикам весьма полезные возможности, позволяющие уменьшить размер или изменить дату оставшихся платежей
Операции с платежами
Достаточно популярными являются возможности, позволяющие снизить финансовую нагрузку на заемщика в случае неожиданного ухудшения его платежеспособности или возникновения временных финансовых затруднений:
Используя первую опцию, клиент может в любое время изменить дату ежемесячного платежа. Также заемщик может при возникновении неблагоприятной финансовой ситуации снизить размер ежемесячного платежа, то есть сделать перерасчет кредита. Эти возможности могут оказаться чрезвычайно полезными, например, в случае незапланированной смены места работы, когда меняется график выплаты заработной платы или уменьшается ее размер.
Гарантированная ставка позволит вернуть до половины суммы кредиты в случае своевременного внесения ежемесячных платежей
Возврат до 50% от кредита
Однако наибольший интерес у населения вызывает услуга «Гарантированная ставка», позволяющая в Почта Банке пересчитать кредит с возвратом до 50% его стоимости. Почта Банк действительно вернет до 50 процентов кредита в качестве вознаграждения своим заемщикам, выплатившим весь кредит в срок, не задержавшим ни одной выплаты или же вообще, погасившим его досрочно (но не менее, чем за 12 ежемесячных платежей).
Тарифные планы кредитования
Кредиты, выдаваемые наличными в Почта Банк делятся на два разных кредитных плана, отличающихся друг от друга ставками процентов и максимальной суммой займа.
Первый почтовый с возвратом до половины кредита
Тарифный план «Первый почтовый» позволяет клиенту учреждения оформить в свое распоряжение до 1 миллиона рублей на срок до пяти лет с варьируемой ставкой процента по кредиту от 19,9% до 29,6% годовых. В случае регулярной оплаты кредитных обязательств Почта Банк возвращает половину кредита клиенту.
Тарифный план подразумевает сумму кредита от 50 тысяч до 1 миллиона рублей и возврат до половины кредита в случае своевременного внесения ежемесячных платежей
Почтовый, банк вернет до 50% от суммы кредита
План «Почтовый» предусматривает размер кредита до 200 тысяч рублей с фиксированным процентом – 34,88%. Его также можно взять на срок до 60 календарных месяцев.
Тарифный план отличается меньшей суммой кредита до 200 тысяч рублей и повышенной процентной ставкой, данные условия применяются индивидуально
Льготный, специальные условия для пенсионеров
Для пенсионеров предусмотрен тарифный план «Льготный», в рамках которого они могут взять кредит от 20 до 150 тысяч рублей на срок от 6 до 36 месяцев. Процентная ставка по такому виду кредита будет устанавливаться индивидуально для отдельного заемщика и изменяться от 19,9% до 29,6%.
Для пенсионеров предусмотрен специальный тарифный план, по которому действует услуга возврата до половины кредита в случае своевременных платежей
Условия возврата до 50% от кредита
Как можно прочитать на сайте самого банковского учреждения, Почта Банк вернет 50% кредита, при соблюдении следующих условий:
При полном выполнении всех перечисленных условий, после закрытия кредита не менее, чем за 12 платежей, банк пересчитывает его по уменьшенной ставке – 16,9% годовых, а разницу возвращает на счет заемщика. Таким образом, оформив крупный кредит, Почта Банк вернет до 50% средств заемщику. Как видно, на бумаге и в рекламе все получается очень красиво, однако действительно ли Почта Банк возвращает 50% кредита?
Услуга Гарантированная ставка
Для того чтобы надеяться на то, что Почта Банк вернет до половины суммы кредита, необходимо в обязательном порядке подключить дополнительную услугу «Гарантированная ставка». Ее подключение не бесплатное, как можно догадаться, и составит 3% от всей суммы выданного кредита. Именно она подразумевает пересчет займа по льготной ставке 16,9% после его полного погашения и совершения минимум 12 платежей в течение календарного года, то есть, каждый месяц.
Подключение услуги Гарантированная ставка, в рамках которой осуществляется возврат до половины суммы кредита, платное и составляет 3% от запрашиваемой суммы
Страхование
Помимо этого, придется также заплатить и за услугу страхования. Существует два варианта оплаты данной услуги:
Страховой тариф Оптимум
Страхование по плану «Оптимум» – это защита клиента от невыплаты своих долговых обязательств при возможном несчастном случае и последующей за этим инвалидностью первой группы или смертью заемщика. Стоимость страховой суммы в месяц будет зависеть от размера кредита:
Оплата страховки осуществляется единоразово, в момент подписания договора. То есть, к примеру, если Вы взяли кредит на 12 месяцев на сумму 500 тысяч рублей, страховой взнос будет равен 15000 рублей.
Программа страховой защиты поможет вам погасить задолженность в случае непредвиденных обстоятельств, таких как, болезнь или потеря работы
Страховой тариф Новый максимум
Существует возможность оформить страхование по плану «Новый максимум», расширяющему перечень страховых выплат. К ним дополнительно относят, наступившую инвалидность второй группы, травму или потерю работы. Ставки в месяц по плану будут такими:
Также как и с первым тарифным планом, сумму по страховке кредита нужно будет выплатить единоразово в момент оформления кредита.
Отказ от страховки
По существующему законодательству данная услуга не является обязательной и не может быть насильно оформлена при решении про возможность выдачи кредита. Однако, на практике сотрудники Почта Банк, говоря про возврат половины кредита, забывают упомянуть об этом своим клиентам. Да и тем, кто хочет впоследствии отказаться от этой услуги (по закону это можно сделать в течение 5 календарных дней с момента оформления) бывает очень сложно это сделать. Отзывы говорят о том, что этого добивается только каждый пятый. Работники банка ссылаются на сбои в программе и другие «уважительные» причины, мешающие им это сделать.
Несмотря на то, что услуга страхования не является обязательной, сотрудники банков часто настаивают на ней для принятия положительного решения
Пример расчета по возврату 50% от суммы кредита
Итак, для наглядности возьмем пример возврата денег по кредиту, приведенный на самом сайте. Портал содержит информацию о том, что, взяв в кредит 150 тысяч рублей на 58 месяцев под 29,5% с оформлением страхового плана «Оптимум» и выполнив все условия программы, можно получить обратно 75164 рублей, то есть более половины кредитной суммы. Теперь давайте разбираться детальнее.
Ну и последний подводный камень – неустойка за невыполнение условий договора. Если по какой-то причине, Вы не можете заплатить свой месячный платеж, Вы не только теряете возможность вернуть часть денег по кредиту, но и вынуждены будете платить дополнительно 20% годовых от суммы просроченного платежа – основной части кредита и процентов.
Возврат 50 процентов – реальная выгода и отзывы
Чтобы получить обещанную выплату и увеличить ее размер, клиент должен оформить кредит на более длительный срок, поскольку, чем меньше срок кредитования, тем меньше будет возврат по нему. Увеличение первоначальной процентной ставки также положительно будет влиять на размер возврата части кредита.
Для возврата до половины кредита выберете одну из подходящих кредитных программ, подключите услугу Гарантированная ставка и вносите платежи вовремя
Читая отзывы об услуге Почта Банк: возврат 50% от кредита, можно встретить, как негативные так положительные. Чаще всего люди недовольны несоответствием рекламы и окончательного процента возврата, который, как мы только что убедились, далек от обещанной половины кредитной суммы. С другой стороны, на сайте банка обо всех этих условиях детально говорится, существует даже кредитный калькулятор, который можно использовать для подсчета всех сумм. Также недовольство вызывают навязывание «обязательных» страховок и невыполнения законодательства банком.
С другой стороны, услуга вполне прогрессивная и действительно позволяет вернуть часть кредитных средств при безукоризненном выполнении своих обязанностей, как заемщика.
Выводы
Резюмируя об услуге Почта Банк возврат 50% от кредита, можно отметить, что финансовое учреждение действительно выполняет возврат части суммы кредита. Эта сумма, конечно, далека от половины, заявленной в рекламе, однако, для отечественного кредитного рынка это новинка, которая вполне может быть востребованной среди населения. В конце концов, условия услуги вполне прозрачные и ознакомиться с ними может каждый, после чего принять взвешенное решение, стоит ли ему брать кредит в Почта Банк или нет.
Досрочное погашение кредита в Почта Банке
Банк предлагает клиентам линейку кредитных продуктов и банковских карт на различных условиях. Заёмщикам разрешено досрочно погашать полученные кредиты (частично или в полном объёме) без ограничений и штрафных санкций.
Лицо, получившее заём, имеет право самостоятельного определения сроков, наиболее удобных ему для погашения долга, равно, как и суммы вносимого платежа. Гасить кредит досрочно можно дистанционно, совершив предварительный звонок по указанному телефону горячей линии.
К недостаткам можно отнести невозможность точного определения величины оставшегося долга, так как имеющийся калькулятор сообщает лишь предварительную сумму.
Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?
Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.
Способы досрочного погашения кредита
В первом случае заёмщик может гасить только часть суммы имеющегося долга. После внесения соответствующей суммы в график погашения кредита вносятся соответствующие изменения сумм ежемесячных платежей (величина последних снижается).
Частичное погашение не влияет на сроки выдачи кредита. Они, как и кредитная ставка, остаются неизменными.
Списание внесённых средств осуществляется в установленную дату следующего платежа. Подготовленный и пересчитанный график оплаты заёмщику предоставляется через сутки после выполненного списания. Он становится доступен для ознакомления в личном кабинете, открытом на сайте банка. Получить новый график оплаты также можно, лично обратившись в ближайший офис банка.
Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:
Если в кабинете заёмщика активирована услуга, разрешающая банку самостоятельно постоянно списывать денежные средства клиента (например, с его зарплатной или пенсионной карты) в счёт текущего платежа по кредиту, то деньги придётся вносить иным способом. Так как подобная настройка не позволит списать все поступившие средства. На списание пойдёт только величина текущего платежа.
Полное погашение кредита также осуществляется в день очередного внесения платежа. Долг при этом гасится полностью, кредитный счёт закрывается.
Если на нём остаются средства, превышающие величину долга по кредиту, их, по заявлению клиента, переводят на любой указанный им счёт.
Когда внесённая сумма не покрывает остаток долга по кредиту в полном объёме, она списывается по схеме частичного погашения.
Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке
Чтобы закрыть кредит досрочно, заёмщику требуется:
Заявка на ЧДП подаётся по телефону горячей линии. При этом, согласно рекомендациям банка, до дня текущего платежа должно оставаться не менее 7 календарных дней (хотя весьма высока вероятность принятия заявления даже за сутки до указанной даты).
До даты заявленного ЧДП она должна поступить в банк.
При полном погашении клиенту предоставляется справка об отсутствии у него задолженности по данному кредиту.
Специфика частичного погашения кредита
Заёмщик, досрочно погашая полученный займ частично, обязан понимать, что:
Для этого можно лично обратиться в офис банка либо позвонить по контактному телефону. Кроме этого следует обязательно получить пересчитанный график текущих платежей.
Особенности полного погашения кредита
Соответствующее заявление может быть подано в офисе лично либо посредством телефонного звонка в колл-центр.
Как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении в почта банке
\u0414\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0412\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0412\u0430\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0411\u0430\u043d\u043a \u0434\u043b\u044f \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b \u043c\u0435\u0440\u044b. \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0427\u0410\u0422 \u0432 \»\u041f\u043e\u0447\u0442\u0430 \u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\» \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 https:\/\/www.pochtabank.ru\/feedback \n»,»hotLineId»:42,»hotLine»:<"bank":<"code":"pochtabank","name":"\u041f\u043e\u0447\u0442\u0430 \u0411\u0430\u043d\u043a">,»operatorIds»:[985955,490881,2319719,436397,1105537,502975,4043923,2235105,2235105,3336204,2758580,2290849,3836367,4091457,5119696]>,»topicId»:80,»topic»:<"id":80,"name":"\u041f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u044b","isActive":true,"activeFrom":<"date":"2021-06-07 13:26:44.000000","timezone_type":1,"timezone":"+03:00">,»activeTo»:null,»expertIds»:[3725500],»operatorIds»:[2319719,436397,1206909,1206984,1206919,1206930],»partnerId»:54,»questionAccept»:true>,»status»:5,»guestId»:5229519,»userName»:»Yan Yrvantsev»,»userIp»:»46.36.21.183″,»userHost»:»www.banki.ru»,»userGeo»:»\u0421\u0432\u0435\u0440\u0434\u043b\u043e\u0432\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0431\u043b, \u0433 \u0421\u0435\u0440\u043e\u0432″,»expertId»:993520,»frequent»:false,»answeredAt»:»2021-08-29T15:35:36+03:00″,»answerUpdatedAt»:»2021-08-29T15:35:36+03:00″,»createdAt»:»2021-08-29T09:33:57+03:00″,»updatedAt»:»2021-09-04T11:49:54+03:00″,»createdBy»:5229519,»updatedBy»:5229519,»viewCount»:250,»expert»:<"id":993520,"bankId":194275,"expertAvatar":"\/upload\/main\/298\/volkova_94x94.jpg","expertName":"\u0410\u043d\u0442\u043e\u043d\u0438\u043d\u0430 \u0412\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430","expertPosition":"\u0432\u0438\u0446\u0435-\u043f\u0440\u0435\u0437\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0410\u041e \u00ab\u041f\u043e\u0447\u0442\u0430 \u0411\u0430\u043d\u043a\u00bb">>,»thread»:[<"id":412915,"createdAt":"2021-08-29T09:33:57+03:00","updatedAt":"2021-09-04T11:49:54+03:00","answeredAt":"2021-08-29T15:35:36+03:00","answerText":"
\u0414\u043b\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0412\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0412\u0430\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0411\u0430\u043d\u043a \u0434\u043b\u044f \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b \u043c\u0435\u0440\u044b. \u0412\u0430\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0412\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0427\u0410\u0422 \u0432 \»\u041f\u043e\u0447\u0442\u0430 \u0411\u0430\u043d\u043a \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d\» \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 https:\/\/www.pochtabank.ru\/feedback \n»,»questionText»:»
\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439\u0442\u0435. \u041f\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0412\u0430\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c \u0412\u0430\u0441 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u0440\u043f\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0434\u043e\u0436\u0434\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438\u0442\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0411\u0430\u043d\u043a\u0430.
\u0412\u0430\u0448\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u043e \u0432 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u043e\u043c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043a\u0435.\u00a0
\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u0438\u043c \u0412\u0430\u0441 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435.