как вернуть страховку по кредиту в рсхб кызыле

Как вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке в 2021 году: условия, образец

Как вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке — глобальный вопрос заемщика, когда в ней больше нет необходимости при погашении долга. Ведь для подписания договора на кредит, требуется оформлять и страховку. Она является важным условием для положительного решения банка. Изучив статью, узнаете все тонкости этого процесса в 2021 году. Приступим.

Зачем нужна страховка?

Страховой полис оформляют для дополнительной гарантии, что банк получит обратно свои деньги, если заемщик в какой-то момент не сможет покрывать задолженность. Например, из-за потери работы или по состоянию здоровья. Даже, в случае, вашей смерти родственникам не нужно будет закрывать кредит. Страховщик возмещает несостоявшиеся платежи.

Кредитор может отказать, если заемщик кажется ненадежным. В эту категорию входят люди с таким описанием:

При оформлении простого потребительского кредита или карточки, в страховке нет необходимости. Это чисто добровольное решение. Следуя закону, вы берете страховой полис в обязательном порядке, только если это кредит под залог собственного имущества:

Но банк в любых ситуациях вам может отказать на получение кредита. Ведь риск все равно остается.

Какую страховку предоставляет банк и с кем сотрудничает?

Россельхозбанк предоставляет страховку двух типов. И хорошо подумайте прежде, чем отказываться.

В 2021 году банк сотрудничает со страховой фирмой РСХБ-Страхование. Фирма рассматривает каждого человека индивидуально.

Выплаты страхового возмещения происходят при таких ситуациях:

Каждый договор индивидуальный, если есть желание — можете дописать свои пункты, которые хотите добавить в полис. Но обратите внимание, цена страховки в таком случае увеличится. Знайте, кредитор не может вас принудить обратится к нужному ему страховой организации. Вы можете выбрать любого страховщика. Ниже смотрите таблицу рейтинга компаний, занимающиеся возмещением.

Когда и какую сумму можно вернуть?

Если вы взяли займ и поняли, что полис вам не нужен, то возврат страховки по кредиту в Россельхозбанке возможен в течении 5 рабочих дней после получения кредита.

Зачастую заемщик оформляет с банком коллективный страховой договор, который имеет свои нюансы.

Соглашение расторгается по любому из видов добровольного страхования. Если это страховка в силу закона, отказаться нет возможности.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в Россельхозбанке после выплаты?

Рассмотрим подробнее, как отказаться от страховки и вернуть потраченные деньги после погашения займа до окончания срока его действия. Выполните следующие действия после выплаты последней суммы кредита.

Обычно, заем берется на несколько лет, и страховка изменяется с каждым годом. В зависимости от остаточного времени до конца соглашения, меняется и сумма возврата.

Как видите, положительного результата можно ждать, если до окончания договора осталось мало времени.

Образец заявления на возврат страховки

Изучите образец заявления на возврат страховки по кредиту в Россельхозбанке.

Поля, обязательные для заполнения:

Перед подачей еще раз внимательно перечитайте и исправьте ошибки, если они имеются.

Что делать, если вам отказывают в возврате?

Если после заключения договора, вы не подали заявление в течении 5-дневного срока, или страховщик отказал в возврате денег по неизвестным причинам, обращайтесь в судебные инстанции. Отказ возврата средств страховой компанией — это нарушение положений Указания Центробанка РФ от 20.11.2015 N 3854-У.

Обратите внимание, полис вы оформляете в страховой компании, а не у банка, и в суд подавать нужно на страховщика.

Так как это затратная идея, лучше заранее проконсультироваться с юристом. Вы это можете сделать в течении трех лет с момента подписания кредитного соглашения. В этом случае, вы сможете определить свою выгоду и стоит ли это делать.

Могу ли я отказаться от страхования?

Банковская организация, в том числе и Россельхозбанк, не имеет права навязывать страховой полис. Если в кредитном договоре указано, что оформление страховки — обязательное условие, это прямое нарушение законодательства Российской Федерации.

Выходя из этого, вы спокойно можете дать отказ на добровольное оформление страховки, не обращая внимание на давление. Но помните, от страхования кредита под залог имущества отказаться нельзя.

Заключение

Когда подписываете страховое соглашение, внимательно прочтите все пункты, забитые на бумаге (в особенности, написанные мелким шрифтом). Ведь фирма иногда «забывает» указать те, которые не приносят им выгоды.

Помните, у сотрудника банка нет права настаивать на страховке. Только если это залоговый кредит. В этом случае, страхование по закону обязательное условие. И не забывайте, можно выбрать любую страховую организацию.

Оформить возврат страховки по кредиту в Россельхозбанке можно, если вы вовремя подадите заявление или досрочно погасите потребительский кредит. При отказе подавайте в суд — как правило, у вас есть все шансы выиграть судебный процесс.

Источник

Возврат страховки по кредиту от Россельхозбанка

Финансовые учреждения могут навязывать клиентам услуги, увеличивающие общую сумму долга. Поэтому необходимо изучить рекомендации, касающиеся того, как вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке после получения кредитного займа в 2020 г.

Описание услуги

Страхование кредита является одним из условий получения ссуды.

Страховой полис является гарантией возврата денежных средств в случае возникновения непредвиденных ситуаций в жизни заемщика. К ним относят потерю рабочего места, временную нетрудоспособность или гибель гражданина, бравшего кредит.

Страховая фирма возмещает банку недополученные средства. При оформлении карточного или потребительского займа на небольшую сумму оформление полиса не является обязательным.

Назначение страховки от Россельхозбанка

Страховой договор заключают при выдаче кредита под залог:

Банк вправе отказать в оформлении ссуды без страховки, являющейся гарантией сохранности залогового имущества.

Партнеры по страхованию

Единственным партнером банка сейчас является «РСХБ-Страхование».

РСХБ-Страхование оказывает широкий спектр страховых услуг.

Компания включает в договоры такие страховые случаи:

Пункты полиса могут меняться, клиент самостоятельно выбирает список прописываемых ситуаций. Чем больше страховых случаев, тем дороже оформление.

Виды предоставляемого страхования

РСХБ предлагает своим клиентам 2 вида страховых договоров:

Как вернуть деньги

От типа полиса зависит то, можно ли вернуть страховку в Россельхозбанке. При заключении договора коллективного страхования сделать это не получится. В остальных случаях возврат части уплаченных за полис средств возможен.

Вернуть страховку можно сразу после взятия кредита.

Нужны ли особые причины

Возврат денег допускается в следующих случаях:

В первом случае можно рассчитывать на получение всех внесенных денег. Больше всего средств остается при досрочном гашении ипотеки. Все вопросы, касающиеся возврата страховки по кредиту в Россельхозбанке, решаются с компанией «РСХБ-Страхование». Банк не имеет права на возмещение уплаченных за полис средств.

Допустимые сроки возврата средств

Действующим законодательством устанавливается длительность периода охлаждения в 14 дней. В это время клиент может расторгнуть договор по своей инициативе. Полис становится недействительным с момента поступления письменного заявления от пользователя. Вся сумма должна быть возвращена в течение 10 дней. Если договор начал действовать до подачи заявки на расторжение, клиент получит только часть средств. Из общей суммы вычитается плата за пользование услугой в течение прошедших дней.

После окончания указанного периода расторжение страхового договора проблематично.

В документе прописывается, что через 2 недели после подписания уплаченные взносы возврату не подлежат. Однако в договоре может указываться и иной порядок возмещения.

Образец заявления

Страховая компания требует правильного заполнения заявки. Документ не должен содержать ошибок, ложных сведений, исправлений. При обращении в компанию клиенту предоставляются образец заявления на возврат средств и соответствующий пустой бланк.

Образец заявления возврата страховки.

Обязательными для заполнения являются следующие пункты:

Процесс возврата

Для отказа от страховки и получения уплаченных после погашения кредита средств выполняют следующие действия:

Для отказа от страховки нужна справка об отсутствии задолженности.

Как получить деньги при досрочном погашении долга

Выплата займа раньше установленной графиком даты также является основанием для возврата средств.

Порядок расторжения договора при досрочном погашении кредита и получения средств будет таким:

Страховая фирма может отказывать в возврате страховки по потребительскому кредиту в Россельхозбанке при досрочном гашении.

В таком случае заемщик может обратиться в суд. Важным моментом является правильное составление искового заявления с обоснованными претензиями. Подготовить такой документ помогает грамотный юрист. При необходимости специалист представляет интересы клиента в суде.

Дополнительные нюансы

Вернуть уплаченные за страховку средства может клиент, который погасил кредит досрочно или выплачивал его по графику. Заемщик получает всю сумму только при расторжении страхового договора в течение месяца со дня оформления. При подписании бумаг в банке стоит соблюдать внимательность. Нередко заемщик быстро просматривает документы, упуская важные нюансы. Несмотря на лояльное отношение Россельхозбанка к клиентам, учреждение не отвечает за действия страховой компании.

Вернуть страховку по кредиту может клиент, который погасил кредит досрочно.

Перед расторжением договора при действующем кредите стоит подумать, нужно ли это делать. Страховка способна выручить заемщика в сложной жизненной ситуации. Полис покрывает долги по кредиту при возникновении непредвиденных ситуаций. После погашения задолженности отказаться от страховки можно без последствий.

Действия при отказе банка

Если СК не желает выплачивать клиенту средства при расторжении договора, выполняют следующие действия:

Есть ли возможность сразу отказаться от страховки

Такой вариант считается наиболее удобным для клиента. Заемщику не придется подавать заявления, решать вопросы со страховой компанией. Убедить кредитного специалиста выдать заем без страховки сложно, т. к. банк обязывает сотрудников продавать полисы.

Клиент, решающий отказаться от услуги на этапе оформления кредита, должен учитывать следующие моменты:

Расторжение договора возможно только при добровольном страховании.

Источник

Новости

АО СК «РСХБ-Страхование» информирует о возможности отказа от договора добровольного страхования в течение действия периода охлаждения

АО СК «РСХБ – страхование» информирует вас о возможности отказа от договора добровольного страхования (Полиса) (далее — Договор) в течение действия периода охлаждения*.

Для отказа от Договора, если на него распространяется период охлаждения, Страхователю необходимо предоставить Страховщику:

(указанные документы предоставляется Страхователем при обращении в офис Страховщика, а также путем отправки их копий почтой)

Договор прекращает свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от Договора, поданного непосредственно в офис Страховщика/с даты сдачи Страхователем письменного заявления об отказе от Договора в организацию почтовой связи на отправку в адрес Страховщика.

Возврат Страховщиком страховой премии осуществляется в полном объеме или частично, пропорционально сроку действия Договора, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора, в зависимости от условий Договора. Возврат осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления соответствующего письменного заявления Страхователя об отказе от Договора с указанным пакетом документов.

При отказе Страхователя от Договора по истечению периода охлаждения уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено условиями Договора.

Источник

Россельхозбанк – возврат страховки по кредиту

Предлагаем ознакомиться с актуальной информацией по возврату страховки по кредиту Россельхозбанка. Рассмотрим действующие моменты, которые помогут отказаться от услуг страхования. Также вы можете посмотреть подготовленный видеоролик.

Оформление страховки по кредиту уже является привычным делом как для клиентов, так для кредитно-финансовых организаций. А с появлением пункта о повышении процентной ставки при отказе полис страхования даже стал считаться выгодным, ведь он поможет сэкономить. Со временем некоторые моменты предоставления подобных услуг изменился, поэтому банки стали адаптироваться и менять свои правила игры.

В данном материале мы рассмотрим текущие сведения о процессе возврата страховки по кредиту Россельхозбанка. Проводить анализ условий и ключевых моментов мы будем на конкретном примере.

Анализ условий кредитования в Россельхозбанке

На нашем сайте уже представлена статья, в которой мы рассматривали процесс отказа от комплексной финансовой защиты. В данный пакет входила коллективная страховка, которая до определенного времени не предусматривала возможность отказа. В текущих условиях ситуация изменилась, и мы решили предоставить актуальные данные.

В данном случае клиент взял кредит в Россельхозбанке с целью рефинансирования действующих займов.

Итак, если вы решили выполнить отказ от страховки, то необходимо начинать с изучения индивидуальных условий кредитования. В частности, интересует пункт 4, в котором предусмотрена информация о процентной ставке.

При несоблюдении условий страхования ставка может быть повышена до 10,5%, если клиент не выполнил погашение займов, то ставка повышается на 3% годовых.

Далее рассматриваем пункт 9, в котором прописана обязанность заемщика заключить иные договоры.

Также рекомендуем ознакомиться с материалом, в котором обоснован вопрос неправомерности повышения процентной ставки.

Данные полисы-оферты были на руках у клиента, но при получении выписки счета было обнаружено, что всего подключено больше услуг.

С учетом представленных данных можно увидеть, что было подключено 4 услуг индивидуального страхования общей стоимостью 31 тысяча рублей и коллективная страховка со стоимостью 132 463,37 рублей. Далее мы рассмотрим, как выполнить отказ от подобных полисов страхования.

Как отказаться от индивидуальной страховки по кредиту Россельхозбанка

Индивидуальные полисы страхования отвечают требованиям Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», поэтому процесс осуществляется в стандартном порядке. Клиенту необходимо в течение 14 дней написать заявление в свободной форме о желании отказаться от услуг страхования. Направить заявление необходимо в АО СК «РСХБ-Страхование».

Обратите внимание, что заявление необходимо направлять по адресу страховой компании, который указан в полисах страхования. В документе можно просто перечислить номера полисов, от которых вы хотите отказаться.

Данная процедура является стандартной, так как существует законное обоснование вашей позиции. При этом обратите внимание на сроки, необходимо действовать в течение установленного периода охлаждения.

Как отказаться от коллективной страховки по кредиту Россельхозбанка

До недавнего времени отказаться от коллективной страховки было достаточно проблематично, но ситуация меняется. Поэтому уже сейчас в заявлении на присоединение к программе коллективного страхования присутствует пункт, в котором указана возможность отказа в течение 14 дней.

Учитывая данный аспект, клиент обратился в отделение Россельхозбанка с желанием уточнить информацию по этому вопросу. Сотрудники кредитно-финансовой организации сообщили, что можно составить заявление в свободной форме. Мы решили составить документы с учетом всех правовых обоснований и подробным описанием ситуации.

Данный документ необходимо направить непосредственно в банк, можно направить в отделение, в котором был получен кредит.

Что учитывать при оформлении кредита в Россельхозбанке?

Возврат страховки по кредиту Россельхозбанка – это процедура, которая претерпела некоторые изменения за последнее время. В целом вы можете самостоятельно справиться с процессом отказа. Помните, что к процессу подписания следует относиться крайне внимательно и ответственно. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом страховки, то предлагаем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру: 8 (977) 444-00-50. Опытный специалист поможет разобрать во вопросах современного страхования по кредитам.

Также представленная информация доступна для ознакомления в подготовленном видеоролике.

Источник

Отзывы о страховой компании «РСХБ-Страхование»

Банк угрожает судом и требует ипотечные выплаты, в итоге приходится занимать деньги и на данный момент уже 3 месяца плачу и 4 на подходе. По телефону от 21.06.21 вновь на рассмотрении. Лучше быть здоровым и живым и платить кредиты. а так вся в долгах и не знаешь сколько ещё проживёшь и банк тянет до последнего. С инвалидной пенсии на кредит естественно не хватает, произведите уже страховую выплату, хватит заниматься оттягиванием. Придётся в суд обращаться и никому не советую выберите лучше ресо страхование

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы с этим вопросом в СК, если да, то как вам это пояснили?

18.01.2021 Спасибо за дополнение, но заявленные условия и содержание договоров между клиентом и СК в рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.

31.08.20г, был заключен кредитный (ипотечный) договор с АО «РСХБ» на сумму 2965140. В договоре прописано обязательство заемщика, «заключить договор страхования со сторонними организациями» объекта недвижимости и личного страхования.

Мною была предложена страховая компания «СОГАЗ» (аккр. в АО «РСХБ»), но специалист ОТКАЗАЛ и навязал свою страховую компанию «РСХБ-Страхование» не оставив мне выбора, введя в заблуждение меня подсоединили к. Читать далее

31.08.20г, был заключен кредитный (ипотечный) договор с АО «РСХБ» на сумму 2965140. В договоре прописано обязательство заемщика, «заключить договор страхования со сторонними организациями» объекта недвижимости и личного страхования.

Мною была предложена страховая компания «СОГАЗ» (аккр. в АО «РСХБ»), но специалист ОТКАЗАЛ и навязал свою страховую компанию «РСХБ-Страхование» не оставив мне выбора, введя в заблуждение меня подсоединили к прогр страхования №4, 8, страховая сумма составила 69665 рублей. Это сумма является завышенной и нарушены мои права!

Буду отказываться от участия в программах страхования от АО СК «РСХБ-Страхование» и осуществлять возврат страховой суммы в полном объеме. В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Плата за весь срок страхования составила 8170. Читать далее

Плата за весь срок страхования составила 8170 рублей 38 копеек. Я, как добросовестный гражданин я опираясь на п. 8 Указания Текст обращения Контактная информация Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»: «Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования».

Направила заявление заказным письмом на возврат мне страховой премии, это согласно чека выданного почтой России было 26.08.2019 года получили письмо в банке 02.08.2019 года. Я неоднократно направляла жалобы в различные инстанции ЦБ, Банки Ру, денежные средства, так и не получила.

Вчера 13.08.2020 года я решила позвонить в Ростовский филиал АО «Россельхозбанк», по номеру 8863******* в грубой форме, сотрудник меня стала упрекать в том, что я не позвонила раньше, не стала жаловаться пока действовал договор, на сегодняшний день я как добросовестный плательщик выплатила досрочно, данный кредит. мол теперь они не смогут поднять процентную ставку, и из- за этого страховку не вернут. Разве я виновна в халатности банка? Разве это законно? Насколько мне известно в данном случае банк присваивает мои средства незаконным путем. Все изменения в данном вопросе будут приняты только в сентябре 2020 года.

В связи с данной ситуацией прошу вас признать меня потерпевшей стороной, провести расследование по данному вопросу, и вернуть незаконно удержанные у меня средства в размере 8170 рублей 38 копеек на счет указанный мною в договоре. В противном случае вынуждена буду обратиться в администрацию Президента и в Роспотребнадзор. Ответ на мое обращение прошу направить на электронную почту

Мама оформляла кредит в этом банке (Краснодарский кр. г. Лабинск). В итоге через несколько дней решили расторгнуть договор (деньги на руки мама даже не получала!). Обязали уплатить страховку = 8000 руб., иначе отказывались расторгнуть договор. В итоге я дозвонилась на горячую линию, где сотрудник подтвердил инфо, что маму не имели права страховать, т. к. она инвалид II группы. Написали заявление на возврат 8000 руб. от 25.05.2020 г.

Прошел. Читать далее

Мама оформляла кредит в этом банке (Краснодарский кр. г. Лабинск). В итоге через несколько дней решили расторгнуть договор (деньги на руки мама даже не получала!). Обязали уплатить страховку = 8000 руб., иначе отказывались расторгнуть договор. В итоге я дозвонилась на горячую линию, где сотрудник подтвердил инфо, что маму не имели права страховать, т. к. она инвалид II группы. Написали заявление на возврат 8000 руб. от 25.05.2020 г.

Прошел практически месяц, денег нет. Несколько раз звонили в страховую: ожидайте, по срокам ничего сказать не можем. Т. е., как наглым образом содрать деньги с пенсионерки и инвалида, так это они быстренько все оформили и провернули аферу. А как вернуть, так ждите до еврейской пасхи. Одним словом обманщини. Никому не советуем связываться с «Россельхозбанк».

Я, М-ва Виктория А., паспортные данные: ***, проживающая по адресу: 344092, г.Ростов-на-Дону, *** 25 февраля
2020 г. заключила кредитный договор с АО «Россельхозбанк» №2007***/0**6. В рамках вышеуказанного кредитного договора со мной заключили договор страхования: программа страхования№1 (Программа коллективного страхования Заемщиков/Созаемщиков кредита от несчастных случаев и болезней). Плата за присоединение к программе страхования составила 75 560 руб. 06 коп.

Я Законы знаю, в период охлаждения 02.03.2020 года я направила заявление на расторжение данного договора в страховую компанию, РСХБ Страхование, однако денежные средства на счет указанный мною в заявлении на расторжение договора страхования, я так и не получила, 11.06.2020 года я решила набрать тел горячей линии данной организации и сотрудник Валерия, сообщила, что документы почему то зарегистрированы 11.06.2020 года.

Вопрос, почему, так долго регистрируют корреспонденцию?На что сотрудник сослалась на удаленную работу, но это же не причина чтоб не выплачивать деньги! И тем более не моя вина. Далее сотрудник сообщила что срок рассмотрения заявления на расторжение договора страхования 30 дней., якобы таковы правила работы организации РСХБ Страхование. Созданется впечатление, что эта компания нарочно, тянула время и зарегистрировала письмо 12.06.2020 года, чтоб не выплачивать деньги, или выплатить с опозданием.

5 лет назад мы оформили ипотеку в Россельхозбанке при оформлении ипотеки нам оформили страхование в рсхб страхование, выбот мне никто не предоставлял. Они просто нас обязали пользоваться страховыми услугами именно этой организации, но на тот момент мне казалось что какая разница кому платит деньги.

И вот сейчас на пятом году пользования ипотеки Мы вновь едем в офис для того, чтобы продлить страховой полис. Предварительно мы позвонили. Читать далее

5 лет назад мы оформили ипотеку в Россельхозбанке при оформлении ипотеки нам оформили страхование в рсхб страхование, выбот мне никто не предоставлял. Они просто нас обязали пользоваться страховыми услугами именно этой организации, но на тот момент мне казалось что какая разница кому платит деньги.

Приезжаем, одна из сотрудниц как раз заканчивает завтрак (мне это не удивляет, потому что в прошлом году одна из сотрудниц сидела позади меня и кушала кашку, запивая чаем и заедая бутербродом). Поздно, видимо, приехали.

Только потому что сотруднику лень проверить прошел ли платеж через несколько дней (что понятно, если каждый полис оформляется по 1,5 часа).

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию полиса, подробности события с указанием всех дат и информацию подтверждающую факт перевода денежных средств на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.

29.07.2020 К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.

Здравствуйте, 02.03 2020 написали заявление об отказе от страхования жизни по военной ипотеке. Сегодня 26.03.2020, позвонив, очередной раз, в банк, ответили, что ответа по заявлению нет, ждите. Период охлаждения 14 дней прошел. Я так понимаю, это можно расценивать как отказ? Тогда хочу получить письменный, на каком основании? В ипотечное страхование страхование жизни запихали, отдельно застраховали жизнь, сроки не соблюдают.

Наши права. Читать далее

Здравствуйте, 02.03 2020 написали заявление об отказе от страхования жизни по военной ипотеке. Сегодня 26.03.2020, позвонив, очередной раз, в банк, ответили, что ответа по заявлению нет, ждите. Период охлаждения 14 дней прошел. Я так понимаю, это можно расценивать как отказ? Тогда хочу получить письменный, на каком основании? В ипотечное страхование страхование жизни запихали, отдельно застраховали жизнь, сроки не соблюдают.

Наши права нарушены, так как страхование добровольное, его навязали, так будьте добры по заявлению верните деньги! Согласно Федерального закона N 506-Фз от 27.12.2019, военнослужащие застрахованы, и росвоенипотека обязана в случае гибели военнослужащего погасить долг банку из страховой выплаты. Так какого черта я должна дважды платить за страховку? Уполномочнных сотрудников прошу помочь, вернуть сумму в размере 9900 на счет в банке, с которого и списали данную сумму.

Навязали услугу страхования и отказали, когда наступил страховой случай-смерть клиента!
Добрый день, моя мама К-на Т.П.

в банке АО»Россельхозбанк» Республика Татарстан, г. Кукмор заключила 2 кредита
1)12.05.2016 договор№1667121/0225. Читать далее

Навязали услугу страхования и отказали, когда наступил страховой случай-смерть клиента!
Добрый день, моя мама К-на Т.П.

в банке АО»Россельхозбанк» Республика Татарстан, г. Кукмор заключила 2 кредита
1)12.05.2016 договор№1667121/0225
2) 07.06.2018 договор №1867121/0353

Все необходимые документы мы предоставили (25.07.2019), за исключением амбулаторной карты. Амбулаторную карту запросила страховая компания, и больница им выдала.

04.03.2020 я связалась со страховой РСХБ Страхование в г.Казани, ул. Достоевского, д. 80 с сотрудником Рустемом, на, что данный сотрудник сказал, что пришел ОТКАЗ от страховой из г. Москва, написано было, что БАНК НЕ ИМЕЛ ПРАВА ЗАКЛЮЧАТЬ СТРАХОВКУ С КЛИЕНТОМ, т.к. у клиента было заболевание, но перечислят сумму в размере 1400 рублей. Якобы мама скрыла заболевание, и поэтому пришел отказ, но почему-то они решили перечислить 1400 рублей. Но зачем заключают страхование, если тебя не спрашивают, болеешь ты или нет, банку выгодно впихнуть клиенту, которого запугивают отказом либо повышением % ставки на подписание коллективного страхования!

С Уважением, К-на Анна Викторовна.

05.08.19 по адресу АО СК РСХБ-СТРАХОВАНИЕ г Москва пер Гагаринский д 3 отправил заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения, заключенный мною при получении кредита 23.07.19 в АО Россельхозбанк, 12.08.19 письмо мое получено СК.

Сегодня 29.08.19, денег до сих пор не получил, нарушены сроки возврата. Для уточнения сообщаю свои ФИО: С-н Николай М., жду обьяснений, иначе буду жаловаться в Роспотребнадзор.

О своем. Читать далее

05.08.19 по адресу АО СК РСХБ-СТРАХОВАНИЕ г Москва пер Гагаринский д 3 отправил заявление на расторжение договора страхования в период охлаждения, заключенный мною при получении кредита 23.07.19 в АО Россельхозбанк, 12.08.19 письмо мое получено СК.

Сегодня 29.08.19, денег до сих пор не получил, нарушены сроки возврата. Для уточнения сообщаю свои ФИО: С-н Николай М., жду обьяснений, иначе буду жаловаться в Роспотребнадзор.

О своем намерении отказаться от страхования жизни заявлял сразу при получении кредита, но мне сказали, что это невозможно, более того управляющий банком отказался принимать у меня заявление об отказе от договора страхования, позвонив на горячую линию, узнал адрес СК и отправил заказное письмо с требуемым пакетом документов.

В момент оформления ипотеки сотрудники РСХБ принудительно заставили купить страхование жизни. Согласно договора я имею право отказаться от этой страховки в течение 14 дней, чем я и воспользовалась. Чтобы оставить заявление я обратилась в отделение банка на Красногвардейском 1 проезде, оформила заявление и оставила копии всех документов. Деньги мне не поступили. РСХБ-Страхование утверждает, что заявление о расторжении они не получили и рекомендуют мне опять идти в отделение. Получить скан моих документов с отметкой банка о получении заявления отказались.

Я считаю, что раз взаимоотношения клиента и страховой построены через отделения банка, то решение проблем должны быть также через взаимодействие страховой и отделений, почему я должна отпрашиваться с работы и бегать в рабочее время? Я со своей стороны выполнила все условия, прописанные в договоре!

Добрый день!
Два года назад, при оформлении ипотеки в РСХБ, была также оформлена услуга страхования в «РСХБ-Страхование». По требованию РСХБ договор страхования необходимо перезаключать каждый год, в связи с этим через год после оформления, я САМОСТОЯТЕЛЬНО связалась с сотрудниками «РСХБ-Страхование» (за 20 дней до окончания договора) для перезаключения. По договоренности договор был направлен в офис РСХБ на Московском проспекте (СПб), просидев 1,5 часа в очереди операционистом была предоставлена информация о том, что сотрудник, который выполняет обязанности по переподписанию договора уже ушел домой, но после долгих уговоров, операционист пошла на встречу и переподписала со мной договор. Через еще год (2018г.), я опять же, САМОСТОЯТЕЛЬНО обратилась к специалисту по страхованию Наталье (за 22 дня до окончания договора). После разговора на тему продления договора, Наталья пообещала перезвонить мне.

Прошла неделя, звонка все не было, мне пришлось перезвонить самостоятельно, данная ситуация происходила 4 раза и продолжалась более 2-х недель, параллельно я также общалась с руководителем Татьяной, с которой меня соединил сотрудник горячей линии, при обращении за помощью в решении вопроса переподписания договора. К слову, Татьяна, к сожалению так и не смогла повлиять на данную ситуацию, т.к. поверила словам Натальи, а не моим, очень жаль, что у Вас не записываются звонки (со слов Татьяны), иначе, Вы бы смогли убедиться в некомпетентности Ваших сотрудников.

Так вот, через две недели, после моего обращения, договор был подготовлен, далее, возникла проблема в том, чтобы направить мне договор страхования в удобный для меня офис (нет водителей), на тот момент до конца действия договора страхования оставалось 4 дня, после длительных телефонных переговоров, которые совершались мною, для того, чтобы понять, когда будет доставлен договор и будет ли вообще доставлен, вопрос был решен. Наталья сообщила мне, какого числа договор будет в офисе и в какое время я могу подъехать. Зная, что в данном офисе бесконечные очереди к операционистам, я напрямую задала вопрос Наталье, смогу ли я оплатить услуги страхования через кассу данного офиса, мне был предоставлен положительный ответ, без каких-либо дополнений.

Приехав в офис на Московском проспекте (РСХБ), не очень дружелюбный сотрудник офиса Наталья, которая должна была переподписать со мной договор, сообщила мне, что через кассу я не смогу оплатить эту услугу и мне обязательно необходимо отстоять очередь к операционисту (на тот момент очередь стояла до самого выхода из офиса, как обычно). Не понимая, по какой причине сотрудник страхования и сотрудник банка предоставляют мне разную информацию мне пришлось вновь связаться с Натальей (сотрудником страхования) для уточнения данного вопроса, при разговоре была получен ответ, что я ВОЗМОЖНО могу оплатить через кассу банка, но при этом мне необходимо оплатить дополнительную комиссию (РАЗМЕР НЕИЗВЕСТЕН) и отстоять в очереди к операционистам для написания какого-то заявления. На вопрос почему в предыдущем разговоре, ею была предоставлена другая информация, сотрудник затруднился ответить.

В надежде на решение данной проблемы я вновь обратилась к руководителю Татьяне через горячую линию, простояв 20 минут около отделения банка и прождав обратной связи, обещенной Татьяной, мне к сожалению пришлось уехать, т.к. со мной так никто и не связался. Приехав, на работу я еще раз позвонила Татьяне, вразумительных ответов и предложений по решению данной проблемы так и не прозвучало. Затем, мне перезвонил Евгений, (на сколько я поняла Директор филиала: Красюков ЕвгенийВячеславович), на мои вопросы о дальнейших действиях, также ответов не поступило, Евгений обещал перезвонить, но к сожалению звонка так и не поступило.

Договор страхования так и не был подписан. В связи, с выше описанной ситуацией я делаю вывод, что «РСХБ-Страхование» не заинтересованы в клиентах.

Добрый день, мой отец (Хр-в Александр Геннадьевич) при получении ипотеки на жилье в банке Россельхозбанк, оформил страхование жизни в компании ЗАО РСХБ-Страхование. Выбрали данную страховую компанию, потому что банк обязал страховаться именно там. По истечении времени случилось ужасное, умер отец. После его смерти (19.05.2017), мы обратились в страховую компанию для рассмотрения страхового случая. Все необходимые документы мы предоставили (19.06.2017), за исключением амбулаторной карты (которую больница отказалась нам предоставить, ссылаясь на врачебную тайну). Как сообщил менеджер банка (К-на Дарья), в случае отказа больницы выдавать нам амбулаторную карту или ее копию, банк должен сам запросить ее у больницы.

Через некоторое время со мной связался менеджер банка и сообщил, что амбулаторную карту больница банку не выдает и требует, чтобы мы предоставили банку письменный отказ больницы в выдачи этой карты. 17 августа 2017 года я предоставил менеджеру банка письменный отказ от больницы. На сегодняшний день (11.09.2017) никаких результатов нет, на какой стадии находится дело, мне не известно, менеджер банка разводит руками. При звонках в банк, непосредственно менеджеру, в ответ слышу, что дело в работе и все! Через неделю менеджер начал всячески избегать разговора по телефону со мной и систематически не поднимать телефон (один раз из 10 звонков) и в ответ одно и то же » мне ничего не известно, я ничего не знаю, дело находится наверное в работе».

В связи со сложившейся ситуацией хотелось бы предостеречь всех действующих клиентов данной страховой компании и данного банка, что случившись с вами (не дай Бог конечно) страховой случай, данному банку Россельхозбанк и данной страховой компании ЗАО РСХБ-Страхование, на вас наплевать и разбираться они не собираются. А тем более что-то там возмещать, точно не торопятся. Очень хочется получить ответ в письменной форме от представителей Банка и Страховой компании, почему наше обращение не рассматривается и просто тянется время (предположительно надеются, что просто сдадут нервы и мы перестанем обращаться по решению нашего дела). Надеюсь, что к решению данной ситуации будет привлечено руководство данных компаний Россельхозбанк и ЗАО РСХБ-Страхование, так как ужасная работа менеджеров это целиком и полностью их заслуга.

В 2015 взял ипотеку на стройку дома в россельхозбанке, сказали необходимо сделать страхование жизни. Сделал. В 2017 заболел. Рак. Дали 2ю группу инвалидности. 19 МАЯ отнес справку и документы с МСЭ в страховую РСХБ-Страхование и в банк (все в одном здании, г. Псков) Мне сказали ждите! Все будет хорошо!

В страховом договоре написано: решение о выплате в течении 1 месяца. Сегодня 19 АВГУСТА! Я уже прошел 8 курсов химии, а РСХБ. Читать далее

В 2015 взял ипотеку на стройку дома в россельхозбанке, сказали необходимо сделать страхование жизни. Сделал. В 2017 заболел. Рак. Дали 2ю группу инвалидности. 19 МАЯ отнес справку и документы с МСЭ в страховую РСХБ-Страхование и в банк (все в одном здании, г. Псков) Мне сказали ждите! Все будет хорошо!

В страховом договоре написано: решение о выплате в течении 1 месяца. Сегодня 19 АВГУСТА! Я уже прошел 8 курсов химии, а РСХБ-Страхование так и не сподобились дать ответ. Звоню им, говорят что ждите! Вы не все документы дали! (все что мне сказали, я все принес) Как мне сказала девушка, работающая в банке, все претензии к почте России, мол документы долго идут в главный офис. Но честно говоря меня это ну никак не должно волновать. Банк просит подождать, т.к. я понимаю это одно и тоже) Вот жду и надеюсь, вы заведете своих почтовых голубей, а то почта России не очень.

Источник