как восстановить приложение тинькофф банк на телефоне

Тинькофф Банк вход в личный кабинет

Рекомендуемые кредиты

Личный кабинет банка Тинькофф

Более 20 лет назад в России заработал первый банк, не имеющий ни одного операционного офиса. И за прошедшие годы стратегия банка Тинькофф не изменилась. Все операции с деньгами, включая открытие счетов и депозитов, отправку заявок на кредиты, проходят в онлайн-формате. Физические и юридические лица могут пользоваться всеми преимуществами личного кабинета в Тинькофф банке. О том, как создать аккаунт и какие возможности он предоставляет, мы и расскажем в этой статье.

Личный кабинет для физлиц: функционал

В Банке Тинькофф личный кабинет доступен каждому клиенту. С его помощью можно:

Помимо этого в личном кабинете можно продлить действие страхового полиса, запросить увеличение лимита по кредитке и т. д. В мобильной версии предусмотрен сканер QR-кодов для оплаты счетов и покупок в онлайн-формате.

Если есть вопросы, касающиеся работы в Тинькофф личного кабинета для физических лиц, всегда можно запросить помощь по многоканальному телефону 8 800 555-77-78 или непосредственно на сайте. Руководство гарантирует, что ответ будет предоставлен в любое время.

Как физическому лицу получить доступ в Тинькофф к интернет-банку

Услуга предоставляется действующим клиентам. Необходимо сначала получить кредитную или дебетовую карту, потребительский или автомобильный кредит, потом регистрироваться.

Кнопка входа в личный кабинет расположена на главной странице сайта вверху справа. После нажатия ее пользователь попадает на страницу:

Если личный кабинет еще не создан, необходимо перейти по ссылке «Зарегистрироваться».

Если есть и кредит от Тинькофф, и карта, для входа и регистрации лучше использовать второй вариант. После нажатия кнопки продолжить система вышлет на привязанный к карте номер телефона временные пароль и логин. В дальнейшем их можно сменить на постоянные, более удобные для пользователя.

Важно отметить! Регистрация и вход в банке Тинькофф в личный кабинет по номеру телефона невозможна. На указанный в договоре номер сотового только высылаются одноразовые пароли для подтверждения операции или доступа к услуге. В остальном же нужно помнить номер карты или кредитного договора.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Не редко владелец личного кабинета, чтобы не запоминать пароль, записывает его где-либо, а потом забывает. И оказывается, что войти в аккаунт невозможно. Если пытаться подбирать пароль, система расценит это, как подозрительную активность, и заблокирует доступ к ЛК вообще. Также система уведомит, если зафиксирован вход в личный кабинет Тинькофф с нового IP-адреса.

Чтобы это не происходило, на странице входа необходимо нажать «Забыли пароль». Далее работа ведется так же, как при регистрации. Клиент указывает номер карты или договора и кликает «Продолжить». Потом остается только дождаться информации от банка, войти при помощи одноразового кода и заменить старый пароль на новый.

Как удалить личный кабинет в Тинькофф Банке

На текущий момент времени пользователь не может самостоятельно ни заблокировать аккаунт, ни даже удалить карту/счет из личного кабинета. Для выполнения любой из этих операций необходимо обращаться в службу поддержки.

После идентификации звонящего, уточнения проблемы сотрудники выполнят необходимые действия.

Мобильная версия личного кабинета

Интернет-банк от Банка Тинькофф работает под ОС Android, iPhone, Windows Phone. Для скачивания можно использовать Google Play, App Store или Microsoft Store. В первом случае пригодится ссылка

После перехода по ней пользователь попадает на страницу установки:

Тем, кто предпочитает App Store, потребуется ссылка. Страница для скачивания выглядит так:

Версия для Windows работает как на стационарных ПК, ноутбуках, так и на мобильных устройствах.

Процедура регистрации в телефоне аналогична той, что описана ранее. Для быстрого входа можно задать ПИН-код.

Личный кабинет для юридических лиц: функционал

В Тинькофф онлайн личный кабинет для юридических лиц – это полноценное рабочее место. Здесь можно:

Помимо этого Банк Тинькофф предлагает своим клиентам доступ к конструктору сайтов, CRM, облачном колл-центру и т. д. Можно настроить обмен данными между интернет-банком и используемой системой учета.

Все возникающие проблемы банк предлагает решать через службу техподдержки. Работа – в круглосуточном режиме. Звонки принимаются, в том числе из-за границы. Сотрудники помогут открыть и закрыть карту, увеличить или уменьшить лимит, подготовить платежные поручения для оплаты налогов.

Как проходит в Тинькофф регистрация личного кабинета

Обязательное условие для юридических лиц – наличие расчетного счета. Заявку на его открытие предлагается заполнить непосредственно на сайте. Договор на РКО доставляет курьер в любой регион страны.

Он же привезет конверт с данными для входа в интернет-банк. Регистрация непосредственно на сайте не выполняется. При переходе на страницу ЛК пользователю предлагается указать только номер телефона, указанный в договоре. На него будет выслан одноразовый пароль для входа.

Специальные приложения для интернет-банка отсутствуют. Работа ведется на официальном сайте кредитной организации. При этом Банк Тинькофф гарантирует, что все каналы связи надежно защищены от вмешательства третьих лиц, а клиентам необходимо соблюдать стандартные меры предосторожности.

Мобильный банк для юридических лиц

Если есть необходимость работать вне офиса, можно установить приложение на телефоне или планшете. Процесс скачивания такой же, как для физических лиц. Доступ – по номеру телефона.

Источник

Что делать, если на телефоне не работает приложение Тинькофф?

Сегодня клиенты банков активно используют мобильные приложения для совершения различных операций со своим счетом и инвестициями. Иногда из-за технических проблем утилита может перестать функционировать. Тогда у человека возникает резонный вопрос – что делать, если например приложение Тинькофф не работает.

Недоступен сервис

Если у человека вдруг перестала функционировать утилита, ему нужно разобраться в причине. Бывает, что на сервере банка происходят технические сбои. Это влияет на работу приложений. Распространенными причинами неполадок являются:

Если во время технических проблем на сервере человеку срочно нужно совершить ту или иную операцию со своим счетом, он может воспользоваться официальным сайтом банка или ближайшим терминалом.

Получить точную информацию о сроках исправления неполадок можно через службу поддержки. Связаться с ней можно по телефону 8 800 755 76 16 или перейдя по ссылке tinkoff.ru/contacts/. Сообщить о проблеме можно также через личный кабинет банка.

Нет обновлений

Если приложение Тинькофф банк не работает из-за отсутствия обновлений, пользователь должен:

Если ошибка была связана с отсутствием обновлений, после этой операции приложение должно начать нормально функционировать.

Сетевые проблемы

Задавшись вопросом, почему не работает приложение Тинькофф, человек должен знать, что если на телефоне сбились настройки интернета, утилита не будет корректно функционировать. Решить проблему в этом случае можно так:

Иногда, чтобы решить проблемы с сетью достаточно перейти в другую комнату или выйти из помещения.

Неправильные настройки телефона

Мобильный банк может не работать из-за сбоев программного обеспечения устройства. Вариантов действия при этом немного:

Банк оперативно высылает своим клиентам уведомления о появлении новой версии приложения. Игнорировать их не стоит. Это может привести к замедлению работы.

Другие причины

Корректность работы утилиты может быть нарушена, если на устройстве остается мало свободного места. Придется удалить лишние файлы и приложения, а также очистить кэш.

Возможно, человек установил программу, которая несовместима с мобильным банком. Понадобится ее удалить.

Злоумышленники разрабатывают программы по интерфейсу напоминающие официальные утилиты банка. Если человек установит такое приложение, он может лишиться своих сбережений. Первым признаком того, что что-то не в порядке будет замедление работы приложения или появление необычных уведомлений. При этом рекомендуется немедленно удалить утилиту и написать о возникшей проблеме в службу поддержки банка.

Заключение

Приложение Тинькофф банк отличается стабильностью работы. Это подтверждается высокими оценками в Google Play и AppStore – 4,8 балла из 5 (данные на 2021 год). Однако в нем периодически бывают сбои. Чтобы не волноваться за свои сбережения человек должен знать, как действовать при возникновении неисправностей в утилите. Если ни один способ не помогает, всегда есть возможность обратиться в службу техподдержки.

Источник

Как восстановить приложение Тинькофф банк на телефоне

Скачать мобильное приложение банка Тинькофф можно бесплатно для смартфонов, работающих на следующих операционных системах: Android, iOS и Windows phone. Место скачивания программы напрямую зависит от используемой операционной системы на имеющемся устройстве:

В случае утери логина или пароля для входа в личный кабинет, можно воспользоваться системой восстановления. Для этого просто нажмите кнопку «Забыл пароль», после чего откроется дополнительное окно, в котором необходимо указать номер используемой банковской карты. После чего осуществляется процесс повторной регистрации, при этом, новые параметры входа будут отправлены на номер телефона, привязанный к карте пользователя.

Где и как скачать мобильное приложение

Авторизованному пользователю будут доступные следующие возможности:

Мобильное приложение Тинькофф банк скачивается и обслуживается бесплатно, так что отключать его не имеет смысла. Однако если вы не собираетесь пользоваться услугами мобильного банка, то можете отключиться от данной функции следующим образом:

Видео-обзор мобильного приложения банка Тинькофф:

О том, что клиенты Тинькофф Банка столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения, также свидетельствуют данные Downdetector. Кроме того, о сбое сообщали корреспонденты РБК.

Работа мобильного приложения Тинькофф Банка восстановлена. Об этом РБК сообщили в пресс-службе кредитной организации.

По состоянию примерно на 17:30 было зафиксировано более 190 сообщений о проблемах. Согласно информации сервиса, 93% сообщивших о проблемах не смогли войти в приложение, еще 4% — совершить платеж со счета и 2% — перевести средства. Чаще всего о проблемах сообщали жители Москвы, Санкт-Петербурга и Казани.

«Были краткосрочные затруднения с авторизацией в мобильном приложении, которые продолжались около десяти минут и затронули менее 0,001% клиентской базы. Сейчас эта проблема исправлена», — говорится в сообщении.

Также о неполадках пользователи банка рассказали в Twitter. Некоторые клиенты опубликовали скриншоты экранов мобильных телефонов при входе в приложение, на которых видны сообщения об ошибке.

Ранее крупный сбой в работе приложения Тинькофф Банка был зарегистрирован 1 октября. Тогда в кредитной организации РБК пояснили, что ситуация была связана только с отображением информации в приложении. Деньги, акции и бумаги пользователей остались в полной сохранности. В тот раз, по данным компании, с проблемами столкнулись менее 2 тыс. клиентов.

Для удобства такие сведения предоставляются в двух форматах: в виде списка и с размещением на карте. Дополнительно можно проложить маршрут к выбранной точке обслуживания.

Скачать необходимое программное обеспечение также можно на официальном сайте банка.

Дополнительная возможность — вход в систему путем сканирования лица или пальца пользователя. В этом случае данные для проведения дактилоскопической идентификации будут запрашиваться у системы смартфона.

Банкоматы и офисы

У Тинькофф банка нет стационарных офисов для обслуживания клиентов. Но любой вопрос можно решить в мобильном приложении, воспользовавшись помощью сотрудника из онлайн поддержки.

Если пользователь не может войти в систему, ему придется восстановить доступ:

Клиент Тинькофф банка в разделе «Инфо» мобильного банка может получить актуальную информацию о ближайшей точке пополнения или банкомате.

Учитывая специфику деятельности Тинькофф банка, в мобильном приложении пользователь может совершать самые разнообразные операции по управлению карточными счетами, оплачивать платежи в пользу других организаций и оперативно получать справочную информацию.

Как войти в банковское приложение Тинькофф Джуниор?

Как получить доступ в личный кабинет?

Как зарегистрироваться в приложении Тинькофф Джуниор?

Нажмите на значок карты → «Действия» → «Установить ПИН-код» → введите свою дату рождения в формате «дд. мм. гггг» → задайте новый ПИН-код → подтвердите операцию кодом из СМС.

Я забыл логин или пароль, что делать? Найдите СМС от Тинькофф Банка с данными для входа в личный кабинет. Если не удалось, перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?» в личном кабинете и следуйте инструкции.

«Сейчас есть затруднения у пользователей мобильного приложения на Android. Они связаны с интерфейсом приложения, в частности – отображением информации по счетам. Всего затронуло около 1 тысячи пользователей», — заявили в банке.

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть её

Ведомости в Facebook

Сегодня 23 мая 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Тинькофф и веб-версии сайта Тинькофф Банк.

На большей части России сегодня 23 май 2021 не работает Тинькофф. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Почему не работает Тинькофф? Что за сбой 23 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Тинькофф:

Выбор приложения для скачивания на свое устройство

Если вы до сих пор этого не делали, то получить логии и пароль можете по ссылке — tinkoff.ru/authentication/register просто введя номер своей карты Тинькофф.

Подключение и вход в личный кабинет мобильного банкинга

Кстати, из личного кабинета можно не только воспользоваться вышеописанными функциями по переводу денег и т.д., но и при необходимости моментально заблокировать свою карту или подать запрос на ее перевыпуск.

Вот такие простые шаги позволят вам подключить и стать полноправным пользователем мобильного онлайн банка и ощутить все достоинства этой функциональной программы, которую разработала команда высококвалифицированных программистов компании Олега Тинькова.

Для того, чтобы начать пользоваться всеми возможностями мобильного приложения от банка Тинькофф, сперва его нужно скачать и установить на свое моб. устройство.

Дизайн выдержан в тонах и стиле бренда. Регистрация осуществляется по номеру счета-вклада или карточки. Для существующих клиентов банка необходимо просто запросить пароль, логин в разделе регистрации. Новые клиенты могут получить весь комплекс услуг в мобильном банке, оформив любую карточку.

Банковский сервис для Андроид обладает следующими преимуществами:

Описание и функционал приложения

Тинькофф — мобильное приложение от одноименного банковского учреждения для Андроид, которое позволяет клиенту использовать целый комплекс банковских услуг онлайн. Различные платежи, автокредиты и кредиты на потребительские нужды, выпуск карт, ипотека, страхование — это далеко не полный перечень операций, которые доступны в интернет-банкинге.

Функциональные возможности мобильного банка:

Тинькофф для Андроид — персональный интернет-банк, который доступен всегда, любые операции делаются в один клик. Управлять счетами и картами, оформлять различные услуги, совершать платежи, связаться с сотрудниками банка и уточнять финансовую информацию теперь удобно и легко посредством этого мобильного сервиса.

Настоятельно рекомендуется скачать приложение с официального портала онлайн-магазина конкретной операционной системы и регулярно проверять наличие обновлений. Благодаря этому можно сохранить конфиденциальность персональных данных и избежать хищения средств злоумышленниками.

Перед установкой приложения на телефон нужно удостовериться в его соответствии с базовыми требованиями. В случае совместимости в дальнейшем с установкой и использованием сложностей не возникают.

К наиболее популярным опциям мобильного приложения относят:

Доступные опции в личном кабинете Тинькофф

«Мобильный банк» Tinkoff – специально разработанное мобильное приложение, которое можно установить на свой смартфон, работающий на Windows, Android и iOS. Функционал соответствует тому, которым можно воспользоваться через личный кабинет на ПК. Установить «Мобильный банк» можно после скачивания приложения с официального источника, услуга – бесплатная. После этого можно воспользоваться многочисленными функциями.

К дополнительным функциям, которые доступны в приложении на телефоне, относят:

Нередко клиенты Tinkoff не испытывают острой необходимости в будущем использовать приложение по разным на то причинам, из-за чего их интересует вопрос о правильности отключения.

Для устройств, работающих на операционных системах Apple, Android, а также Windows Phone, процедура подключения несложная и позволяет в любое удобное время оценить удобство от использования сервиса благодаря широкому функционалу.

Тинькофф для Андроид это мобильный банк, который доступен всегда и везде. Теперь стало еще проще управлять своими картами и счетами, а также получать информацию о финансах при помощи вашего смартфона.

С помощью банковского сервиса для телефона стала еще удобнее управлять деньгами, получать информацию об операциях по карте и ее балансе. Tinkoff Bank единственное финансовое учреждение, которое работает со своими клиентами удалено. При необходимости вы можете получить консультацию и обратиться за помощью в чат поддержки, либо позвонить по горячей линии. Это удобный онлайн-банк с продвинутым функционалом и приятным дизайном

Особенности Tinkoff Bank на Android:

Скачать Тинькофф банка на Андроид совершенно бесплатно по ниже приведенной ссылке.

Еще приложение дает возможность подключить к используемой карте Android Pay, изменить ее PIN, а также оформить перевыпуск карты или отправить заявку на получение новой.

Используя клиент Тинькофф, юзер может в любое время суток осуществлять переводы между собственными счетами, отправлять деньги на счета клиентов других банков, а также совершать международные переводы. Всю информацию о лицевых счетах, денежных накоплениях, переводах и оплатах можно просмотреть в соответствующем разделе.

Мобильный банкинг предоставляет следующие возможности относительно платежей:

Возможности

Если Вы хотите обзавестись личным счетом в Тинькофф банке, то Вам просто необходимо мобильное приложение Тинькофф для Android. С его помощью Вы сможете выполнять любые финансовые операции, предоставляемые этим банком, а также получите множество дополнительных преимуществ.

Приложение предоставляет форму для регистрации аккаунта, а также предлагает массу механизмов для того, чтобы обеспечить безопасность личных данных клиентов банка. Авторизация в Тинькофф может происходит с использованием логина и пароля, кода доступа, присылаемого на телефон и даже по отпечатку пальца. Если Вы вдруг забыли свой пароль, не переживайте – клиент позволяет восстановить его.

Источник

Как восстановить приложение Тинькофф банк на телефоне — способы

Изготовление новой карточки потребует от 1 до 5 дней. После этого сотрудники банка Тинькофф свяжутся с клиентом, чтобы договориться об удобном времени и дате доставки. Он может получить ее дома или на работе. Если клиент проживает в удаленном регионе, то ему придется дополнительно подождать несколько дней, пока кредитная карта будет доставлена.

Если кредитка действительно утеряна или украдена, то перед тем как восстановить карту Тинькофф нужно заблокировать старую карточку. Сделать это можно 3 способами:

Тинькофф восстановить карту позволяет в любой момент. При этом платить клиенту за выпуск новой кредитки не придется. При этом потребуется выполнить всего несколько действий, чтобы восстановить кредитную карточку.

Как восстановить при потере

Если клиент не может воспользоваться онлайн-сервисами, то он может восстановить карту Тинькофф по телефону центра клиентской поддержки – 8-800-555-1010. Сотруднику поддержки потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте, которую клиент потерял и кодовое (секретное) слово.

После блокировки карточки можно подать онлайн-заявку на ее восстановление через интернет-банк Тинькофф или приложение для смартфона. Потребуется указать информацию о том, что произошло с предыдущим пластиком и подтвердить заказ одноразовым паролем из SMS.

Если владелец потерял карту или она была украдена, то ему первым делом нужно проверить все места, где может храниться кредитка. Часто положив на другое место пластик, человек начинает думать, что потерял карту, хотя она никуда не делась.

Восстановить при потере кредитку Тинькофф по действующим тарифам можно полностью бесплатно. Банк не взимает также и плату за ее доставку клиенту. В прошлом за данную операцию была предусмотрена комиссия в 290 р.

Авторизованному пользователю будут доступные следующие возможности:

Скачать мобильное приложение банка Тинькофф можно бесплатно для смартфонов, работающих на следующих операционных системах: Android, iOS и Windows phone. Место скачивания программы напрямую зависит от используемой операционной системы на имеющемся устройстве:

Регистрация в личном кабинете

Приложение Мобильный билет: самое важное об использовании сервиса

Способы пополнить банковскую карту описаны в следующей рубрике.

Мобильное приложение Тинькофф банк скачивается и обслуживается бесплатно, так что отключать его не имеет смысла. Однако если вы не собираетесь пользоваться услугами мобильного банка, то можете отключиться от данной функции следующим образом:

Как войти в сбербанк по лицевому счету

В преддверии туристического сезона банки пополнили запасы наличных евро. В страну было завезено €997,7 млн и…

Мнения и вопросы:

Если вы хотите поскорее рассчитаться с долгами перед банком и у вас есть на это материальная возможность…

Замминистра финансов Алексей Моисеев назвал вероятность утечки биометрических данным «самым страшным, что…

Рекомендуем сдать биометрические данные, чтобы впредь получить возможность дистанционных изменений и обезопасить свой счет от несанкционированного доступа мошенниками. Биометрия сдается бесплатно и открывает множество удобных возможностей — вы сможете открывать карты, вклады, брать кредиты без визита в офис.

Закон об ипотечном кредитовании (ФЗ 102) регламентирует правила и нормы ипотечного кредитования. Данным…

Номер телефона нужно указывать только тот, который закреплен за указанной вами банковской карточкой.

Зная, как восстановить логин и пароль банка Тинькофф по номеру круглосуточной службы поддержки, можно без труда сделать это в любой момент. Только нужно иметь при себе банковскую карточку.

Банк предусмотрел такие возможности для клиентов восстановить доступ к возможностям личного кабинета:

Важно!

Для того, чтобы восстановить логин и пароль банка Тинькофф и обезопасить свои средства от мошенников, нужно придумать такой пароль, который будет надежно защищать вашу страничку. Для этого в него должны входить как цифры, так и латинские буквы (большие и маленькие), а также тире или другие символы. Это станет достаточной защитой против взлома. Если пароль слишком сложный для запоминания — запишите его там, где он не попадется на глаза посторонним.

Теперь вы вошли на личную страничку онлайн-сервиса, где можете не только просматривать движение средств на своих карточках, но также оплачивать госуслуги, связь, коммунальные услуги, совершать другие платежи.

Еще один способ, как восстановить логин и пароль банка Тинькофф — пройти повторную регистрацию на сайте.

Нужно проделать следующие шаги:

Видеоинструкция

Изменить личные данные можно таким способом:

Скачать мобильное приложение Тинькофф для IPhone, Android или Windows

Используя эти два варианта вы точно сможете поменять пароль на новый.

Альтернативным вариантом авторизации и использования личного кабинета можно считать мобильное приложение Тинькофф Банка, доступное для смартфонов под управлением iOS и Android.

Личный кабинет Тинькофф Банка

Где конкретно это делается? После того, как вы вошли в личный кабинет (рассмотрим пример для входа на компьютере или ноутбуке). Мы писали про то, как войти в Личный кабинет

Способ 1. Совершив звонок на федеральный номер:

Процедура регистрации аккаунта и вход в личный кабинет Тинькофф Банка возможны исключительно для действующих клиентов банка.

Изменить пин-код легко в любой момент времени в Личном Кабинете интернет-банка либо в Мобильном приложении.

Tinkoff известен благодаря инновационному для России подходу к обслуживанию клиентов.

Удобство, надежность, высокий уровень безопасности – приоритетные направления банка Tinkoff, из-за чего специалистами регулярно разрабатываются современные полезные сервисы. Подключив «Мобильный банк» Тинькофф на своем телефоне можно самостоятельно испытать широкий функционал.

Зачем нужно устанавливать «Мобильный банк»

После входа в мобильное приложение банка Тинькофф пользователи могут полноценно пользоваться всеми функциями, как с компьютера. Допускается возможность выбрать тип идентификации «По отпечаткам пальцев» или «По коду из СМС».

Настоятельно рекомендуется скачать приложение с официального портала онлайн-магазина конкретной операционной системы и регулярно проверять наличие обновлений. Благодаря этому можно сохранить конфиденциальность персональных данных и избежать хищения средств злоумышленниками.

Важно! Подключив соответствующее приложение, клиенты Tinkoff пользуются всеми доступными функциям, включая формирование автоплатежей и настройку различных шаблонов.

Чтобы установить приложение Тинькофф на мобильное устройство Xiaomi нужно потратить минимум времени:

в списке выбираем «Тинькофф. Банк без отделений»;

Заключение

Если вы уже зарегистрированы в системе онлайн-банкинга Тинькофф, для входа в мобильное приложение необходимо ввести действующий логин и пароль. После этого смс-сообщением приходит код доступа. Введите его – и после авторизации пользуетесь приложением.
Размер мобильного приложения Тинькофф банка достаточно небольшой – всего 40 Мб.

заходим в Плей Маркет и выбираем вкладку «Финансы»;

Скачать Тинькофф банк для мобильного телефона можно также на официальном сайте финансовой организации.
После установки приложения нажимаем кнопку «Открыть» и проходим простую процедуру регистрации. Чтобы авторизоваться в системе, необходимо быть держателем карты банка. После ввода номера пластика вы получаете код доступа для входа в систему. Далее необходимо придумать логин и пароль – после этого приложением можно пользоваться.

Может случиться так, что Вашу сим-карту заблокировали. Это может произойти по нескольким причинам. В таком случае сохранить старый номер телефона не получится и придётся заводить новый.

Заявку на восстановление также можно подать через интернет – в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Тинькофф Мобайл.

Если симкарта утеряна

Когда Вы не пользуетесь сим-картой более 90 дней, со счёта начинает сниматься абонентская плата в размере 3 рублей в сутки, образуется задолженность. Если ее не погасить в течение 180 дней, сим-карта также будет заблокирована.

Доставка и замена сим-карты производится бесплатно представителем компании, который приезжает к Вам и которому можно задать любые интересующие вопросы.

Учтите, что срок изготовления сим-карты составляет 2-3 рабочих дня.

Все вопросы по восстановлению решаются в индивидуальном порядке. СИМ-карта доставляется и меняется бесплатно на встрече с представителем компании.

Адрес головного офиса в Москве: 123060, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Где можно восстановить СИМ-карту Тинькофф?

Восстановить симку Тинькофф Мобайл можно как в центрах обслуживания, так и удаленно, заказав ее по телефону. Расскажем подробнее про саму процедуру восстановления, ее длительность и перечень документов.

Чтобы получить новую SIM-карту взамен потерянной, нужно связаться с оператором Тинькофф Банк. Сделать это можно по телефону либо в мобильном приложении.

Как показывает опыт абонентов, оператор проводит восстановление оффлайн только в Москве. Если вы из другого города, то сразу звоните на номер горячей линии.

У Тинькофф банка нет стационарных офисов для обслуживания клиентов. Но любой вопрос можно решить в мобильном приложении, воспользовавшись помощью сотрудника из онлайн поддержки.

Если в течение 10-ти минут пользователь не совершит ни одну операцию (т. е. будет бездействовать), открытая сессия автоматически закроется. Это произойдет даже в том случае, если приложение не было свернуто. Чтобы продолжить его использование, клиенту придется повторно войти в систему.

Если пользователь зарегистрирован на сайте Tinkoff.ru, для входа он должен использовать действующий логин (номер телефона) и пароль.

Банкоматы и офисы

Клиент Тинькофф банка в разделе «Инфо» мобильного банка может получить актуальную информацию о ближайшей точке пополнения или банкомате.

Если клиент не хочет использовать чат, он может воспользоваться альтернативным вариантом обращения через опцию «Связь с банком» (позвонить или отправить сообщение по электронной почте).

Если пользователь не может войти в систему, ему придется восстановить доступ:

Для удобства такие сведения предоставляются в двух форматах: в виде списка и с размещением на карте. Дополнительно можно проложить маршрут к выбранной точке обслуживания.

Источник