как заключить договор с мосэнергосбытом напрямую в квартире в московской обл
Порядок заключения договора энергоснабжения в отношении индивидуального жилого дома (домовладения)
Порядок заключения договора в отношении индивидуального жилого дома (домовладения) определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Для заключения договора энергоснабжения вам следует обратиться в ближайший клиентский офис АО «Мосэнергосбыт» для оформления заявления с приложением необходимых документов.
При подаче документов на заключение договора убедитесь, что менеджер офиса зарегистрировал вашу заявку, и получите её номер. Информацию о заявке рекомендуем сохранять у себя на весь период оформления договора. Данная информация позволит нашим менеджерам наиболее оперативно обрабатывать Ваши обращения.
В соответствии с требованиями действующего законодательства поданная Вами заявка подлежит обязательному рассмотрению специалистом АО «Мосэнергосбыт» в 30-дневный срок в силу п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442. Однако, наши специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы данный процесс уложился в максимально сжатые сроки.
Предлагаемая АО «Мосэнергосбыт» процедура оформления договорных отношений включает в себя ряд промежуточных этапов и осуществляется в следующем порядке:
Условия договора энергоснабжения могут распространяться на отношения, возникшие до момента его заключения, только по соглашению сторон (ст. 425 ГК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 10.02.2014 № 95 внесены изменения в нормативные правовые акты, регламентирующие порядок реализации электрической энергии на розничных рынках. Согласно этим изменениям, допускается заключение договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) ещё до завершения процедуры их технологического присоединения к сетям сетевой организации.
Потребителю нужно обратиться в сетевую организацию за осуществлением технологического присоединения и представить ей необходимые документы, указанные в п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
Сетевая организация направит документы в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке потребителя.
Этот порядок упрощает процедуру заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).
Ранее, до принятия указанных изменений в законодательстве, потребитель не имел возможности заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к сетям сетевой организации.
В настоящее время, по завершению процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя к сетям сетевой организации (подписание акта о технологическом присоединении между сетевой организацией и потребителем), у потребителя уже будет заключенный договор с гарантирующим поставщиком.
Тем не менее, энергоснабжение объектов клиента начнётся только после подписания акта о технологическом присоединении между сетевой организацией и потребителем.
Порядок заключения договора энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме
Порядок заключения договора энергоснабжения жилого помещения в многоквартирном доме определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Для заключения договора энергоснабжения вам следует обратиться в ближайший клиентский офис АО «Мосэнергосбыт» для оформления заявления с приложением необходимых документов.
При подаче документов на заключение договора убедитесь, что менеджер офиса зарегистрировал вашу заявку, и получите её номер. Информацию о заявке рекомендуем сохранять у себя на весь период оформления договора. Данная информация позволит нашим менеджерам наиболее оперативно обрабатывать Ваши обращения.
В соответствии с требованиями действующего законодательства поданная Вами заявка подлежит обязательному рассмотрению специалистом АО «Мосэнергосбыт» в 30-дневный срок в силу п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442. Однако, наши специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы данный процесс уложился в максимально сжатые сроки.
Предлагаемая АО «Мосэнергосбыт» процедура оформления договорных отношений включает в себя ряд промежуточных этапов и осуществляется в следующем порядке:
Получить информацию о статусе заключения договора можно, обратившись в ближайший клиентский офис компании или по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550.
Договор с Мосэнергосбыт
Мосэнергосбыт — крупная компания-поставщик электроэнергии в Москве и области. Многие жители многоквартирных и частных домов хотят заключить прямой договор с компанией, чтобы не думать о возможной недобросовестности ТСЖ и управляющих компаний, которые обычно занимаются начислением платы за потребленную электроэнергию. Но все они сталкиваются с тем, что не знают, как заключить договор и что для этого нужно. Владельцам частных домов и квартир Мосэнергосбыт предлагает заключение прямого договора на предоставление услуг электрификации. Это обеспечит более точный учет потребляемой энергии, возможность проводить оплату или выбирать тариф через виртуальный сервис, своевременное обслуживание и ремонт сети. Цепочка платежей в этом случае исключает посредника в виде ТСЖ — управляющей компании многоквартирного дома.
Пользователи электроэнергии могут начать получать квитанции об оплате лично, в двух случаях:
Главные плюсы при заключении прямого договора с Мосэнергосбыт:
Недостатки прямого договора:
Из минусов можно отметить бюрократическую волокиту, которую придется пройти для сбора необходимых документов. При использовании некоторых тарифов придется вести самостоятельный учет показаний, чтобы не превысить указанных в договоре цифр.
Определив для себя существенность плюсов и минусов, потребитель может решить, стоит ли перезаключать договор.
Заключение договора с физическим лицом
Прежде чем узнать, как заключить прямой договор, стоит отметить, что услуга доступна только владельцам недвижимости, жилого участка, оформленного в собственность. Владельцы частных домов с прилегающей территории могут заключить договор с понижающим коэффициентом (0,7 к обычному тарифу), если в «Свидетельстве о гос. регистрации права собственности на дом» указан статус «Жилой дом» или «Жилое помещение». Если в аналогичных документах есть пометка «Садовый дом», тарифы будут действовать в обычном размере.
Процесс заключения договора между физическим лицом и Мосэнергосбытом состоит из нескольких этапов.
Шаг 1. Сбор пакета документов для заключения договора. Понадобятся оригиналы и копии паспорта собственника квартиры, документы на квартиру и счетчик, техпаспорт:
Также нужно непосредственно заявление.
Важно! Если заключением договора собственник занимается не лично, то у его посредника должна быть нотариально заверенная доверенность.
Шаг 2. Подача заявления на заключение договора.
Подача заявления проводится по адресу главного офиса: Москва, Смольная 24 а. Перед подачей документов необходимо сделать ксерокопии паспорта и ИНН, проверить срок поверки счетчика. Копии документов, заверенные владельцем, прилагаются к заполненному заявлению. Само заявление визируется в договорном отделе (кабинет 206), у инженера подписываются акты (кабинет 226), после чего обязательно зарегистрировать заявление в приемной. Срок выдачи договора оговаривается отдельно, для чего обязательно уточнить контактный номер организации.
Подать заявление возможна и онлайн на официальном сайте компании. Для этого вам понадобятся скан-копии всех документов из списка выше, электронная цифровая подпись, зарегистрированный личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта. Второй способ удобнее и экономит ваше время. Большее преимущество этого способа в том, что вы можете контролировать статус рассмотрения заявки с помощью специального номера. Его сообщают после регистрации заявки в системе (в течение 24 часов).
Шаг 3. Ожидание ответа.
Заключение договора с физическим лицом занимает примерно две недели. Обычно из компании должны позвонить с сообщением, что все готово. Если с документами все хорошо и ответ положительный, остается непосредственное подписание договора.
Шаг 4. Подписание договора.
Уведомление управляющей организации
После заключения договора собственник должен проинформировать УК. Делается это разными способами (обращение через ГИС ЖКХ, бумажное заявление). В обращении обязательно стоит указать номер заключенного договора, точные данные собственника, адрес жилья, начальные показания счетчика на момент пломбировки. Обязательно необходимо сохранить копии предоставленного заявления в своих документах.
Заключение договора с юридическим лицом
Процедура заключения прямого договора с юридическим лицом отличается пакетом документов.
После сбора документов инспекция должна принять объект. Затем заявление и пакет документов нужно подать в Мосэнергосбыт. Это можно сделать онлайн на официальном сайте или лично в одном из офисов.
Заявка рассматривается в течение 10 дней. В случае положительного решения остаётся подписать договор. Это можно сделать на сайте с помощью цифровой подписи или в офисе Мосэнергосбыта.
Юридическим лицам доступны опции «Личного кабинета» путем несложной регистрации в сервисе можно проводить оплату счетов, вводить показания счетчиков. В сервисе также есть контакты технической поддержки, инструкция по сбору документов или решению спорных вопросов касательно пользования услугами «Мосэнергосбыт».
Важно! В зависимости от типа организации мощность и технические характеристики различаются. Эти данные важно рассчитать правильно.
Заключение договора с СНТ
Для владельцев садовых участков предусмотрен немного другой порядок заключения договора с Мосэнергосбыт. Согласно законодательству, СНТ является юридическим лицом, поэтому решение о заключении договора с энергокомпанией принимается на общем собрании. Если владелец участка решил самостоятельно заключить прямой договор, ему необходимо уведомить об этом члена правления СНТ.
Какие документы необходимо собрать:
Перед заключением договора участники должны обратиться в администрацию СНТ, чтобы получить точную информацию о нюансах подключения участка к энергосети.
Собственник должен прикрепить к заявлению оригиналы и копии документов на землю и дом, актов разделения технических и централизованных систем дома, паспорта собственника, документов на электросчетчик.
Условия заключения договора:
Комплект документов вместе с заявлением сдается в АО «Мосэнергосбыт», там же обговаривается выезд электрика для снятия показаний и опломбировки счетчика. После всех выполненных процедур заключается договор. Копия договора предоставляется кассиру СНТ для сверки показаний приборов учета и окончательного расчета по использованной электроэнергии с товариществом.
Переоформление договора с Мосэнергосбыт
В случае смены владельца необходимо перезаключить договор с «Мосэнергосбытом». Для этого подается комплект документов.
Для переоформления данных по лицевому счету на нового собственника необходимо лично обратиться в ближайший клиентский офис «Мосэнергосбыт» при себе необходимо иметь:
Все документы подаются в оригинале, если же у вас копии документов, они должны быть нотариально заверены.
Переоформление договора происходит либо согласно планам компании, либо при смене собственника. Желательно, чтобы прежний владелец лично расторг договор перед продажей дома или квартиры. Если этого не произошло, то ничего страшного. Если вы приедете в офис с документами, удостоверяющими личность и право на собственность, и объясните ситуацию, то перезаключение договора не станет проблемой.
Если была оформлена льгота, то для закрытия и перерасчета необходимо предоставить справку о смерти.
Также для переоформления лицевого счета на нового собственника, Вы можете оформить заявку в едином личном кабинете на вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, а затем в открывшемся списке выбрать «Собственника/нанимателя» при условии, что у предыдущего владельца нет задолженности перед «Мосэнергосбыт».
Оплата по договору
Чтобы не переоформлять договор, а продлить уже действующий, достаточно своевременно оплачивать услуги Мосэнергосбыта каждый месяц согласно установленному тарифу.
Отзывы и комментарии:
Доброго времени суток! уточните, пожалуйста, где можно взять шаблон заявления на перезаключение договора (в связи со сменой собственника)?
Договор энергоснабжения
Порядок заключения договора
Для заключения договора энергоснабжения Вам следует обратиться в ближайший клиентский офис компании или оформить заявку с приложением необходимых документов в Личном Кабинете Клиента.
При подаче документов на заключение договора убедитесь, что менеджер офиса зарегистрировал Вашу заявку, и получите её номер. Информацию о заявке рекомендуем сохранять у себя на весь период оформления договора. Данная информация позволит нашим менеджерам наиболее оперативно обрабатывать Ваши обращения.
В соответствии с требованиями действующего законодательства поданная Вами заявка подлежит обязательному рассмотрению специалистом АО «Мосэнергосбыт» в 30-дневный срок в силу п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442.
Вместе с тем, АО «Мосэнергосбыт» стремится постоянно улучшать качество обслуживания своих клиентов. В связи с этим в нашей компании срок оформления договорных отношений с организациями и предпринимателями в соответствии с требованиями законодательства составляет не более 30 дней (при условии предоставления всех необходимых для заключения договора документов).
Руководствуясь Постановлением Правительства РФ от 01.04.2020 № 403 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам функционирования розничных рынков электрической энергии» в случае если Вы стали собственником (владельцем, пользователем) энергопринимающего устройства АО «Мосэнергосбыт» рекомендует Вам обратиться в адрес гарантирующего поставщика с заявлением (направить соответствующее заявление) о заключении договора энергоснабжения или договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) не позднее 30 календарных дней со дня перехода права собственности (владения, пользования) на энергопринимающее устройство, в том числе в целях исключения риска бездоговорного потребления.
Предлагаемая АО «Мосэнергосбыт» процедура оформления договорных отношений включает в себя ряд промежуточных этапов и осуществляется в следующем порядке:
Если при оформлении с Вами договорных отношений менеджерами нашей организации не будут соблюдены сроки заключения договора, Вы можете сообщить об этом любым удобным для Вас способом.
Условия договора энергоснабжения могут распространяться на отношения, возникшие до момента его заключения, только по соглашению сторон (ст. 425 ГК РФ)
Информация об изменении в законодательстве в отношении процедуры заключения договора.
Постановлением Правительства РФ от 10.02.2014 № 95 внесены изменения в нормативные правовые акты, регламентирующие порядок реализации электрической энергии на розничных рынках. Согласно этим изменениям, допускается заключение договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) ещё до завершения процедуры их технологического присоединения к сетям сетевой организации.
Потребителю нужно обратиться в сетевую организацию за осуществлением технологического присоединения и представить ей необходимые документы, указанные в п. 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442
Сетевая организация направит документы в адрес гарантирующего поставщика, указанного в заявке потребителя.
Этот порядок упрощает процедуру заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).
Ранее, до принятия указанных изменений в законодательстве, потребитель не имел возможности заключить договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к сетям сетевой организации.
В настоящее время, по завершению процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя к сетям сетевой организации (подписание акта о технологическом присоединении), у потребителя уже будет заключенный договор с гарантирующим поставщиком.
Постановлением Правительства РФ от 01.04.2020 № 403 внесены изменения, согласно которым при заключении договоров энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) в отношении объектов потребителя (энергопринимающих устройств) до завершения процедуры их технологического присоединения к сетям сетевой организации потребителю необходимо соблюсти срок возврата гарантирующему поставщику подписанного со своей стороны договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), предусмотренный п. 19(1) Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, в том числе в целях исключения риска бездоговорного потребления.
Энергоснабжение объектов потребителя по договору, заключенному до завершения процедуры технологического присоединения, начнётся:
а) с даты фактической подачи сетевой организацией напряжения и мощности на объекты потребителя, соответствующей дате фактического присоединения, указанной в акте об осуществлении технологического присоединения;
б) со дня составления и размещения сетевой организацией на своем официальном сайте в личном кабинете потребителя акта об осуществлении технологического присоединения, подписанного со стороны сетевой организации, если технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителя осуществляется по второй или третьей категории надежности энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт включительно (с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств).
За коммунальные услуги можно платить напрямую поставщику
Чтобы платить напрямую, нужно договориться с соседями и принять решение на общем собрании. Если все получится — сэкономите, уменьшите риск мошенничества со стороны УК и сможете получить от нее денег.
Как было раньше?
В жилищном кодексе была возможность для оплаты напрямую, но не все могли ее использовать. Договор между собственником и поставщиком при этом все равно не заключался: прямой могла быть только оплата. Но теперь этот пункт уже не работает.
Некоторые управляющие компании работают честно: не завышают плату, перечисляют деньги вовремя и не искажают показания. Тогда собственники не переплачивают, а дом не числится в должниках у условного энергосбыта или водоканала.
До сих пор жильцы не могли полноценно и оперативно контролировать платежи. Приходилось доверять управляющей компании, но это не всегда оправдано.
Что изменилось?
Теперь жильцы многоквартирного дома могут заключить прямые договоры с поставщиками ресурсов. Платежки за коммуналку им будут выставлять не управляющие компании, а энергосбыт, межрайгаз или водоканал — то есть те компании, которые подают в дом свет, тепло и воду.
Управляющая компания не будет получать денег за те услуги, которые сама не оказывает. Но эта возможность у жильцов не появится сама по себе. Чтобы заключить прямой договор по желанию собственников, этим нужно кому-то заняться.
На какие услуги можно заключить договор с поставщиком
Напрямую можно платить за все коммунальные услуги:
Можно заключить прямые договоры на все виды услуг или только на вывоз мусора и отопление, в любом сочетании.
Заключить договор по желанию собственников квартир
Чтобы платить напрямую, нужно провести общее собрание собственников. Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.
Если на общем собрании примут решение платить напрямую, это решение нужно направить поставщику ресурсов, например в местный водоканал. Тогда жильцы будут получать платежки от водоканала и деньги переводить тоже ему.
Перейти на прямой договор из-за долгов УК
Если управляющая компания или ТСЖ задолжали поставщику ресурсов деньги больше чем за два месяца, договор с ними могут расторгнуть принудительно. Для этого поставщик должен подать на УК в суд и выиграть его.
Водоканал или энергосбыт пришлют собственникам уведомление о расторжении договора с УК и заключении прямых договоров. Жильцам письменный договор заключать не нужно: отказ поставщика работать через управляющую компанию будет односторонним.
Уведомление о переходе на прямую оплату разместят где-то на видном для жильцов месте, опубликуют на сайте и напечатают в официальной местной газете.
Через месяц после такого уведомления договор с УК считается расторгнутым. Жильцы начинают платить напрямую. Управляющая компания больше не сможет выставлять квитанции за воду, газ и свет и требовать денег. А если она так сделает, ее можно штрафовать: хитрая УК заплатит собственнику в два раза больше, чем выставила в квитанции.
Кому жаловаться на качество коммунальных услуг
Даже при наличии прямого договора с поставщиками ресурсов жаловаться можно по-прежнему в управляющую компанию. По закону она обязана содержать в порядке все системы в доме, даже если за воду и газ жильцы платят не ей.
А вот за коммуникации в доме даже при прямых договорах отвечает управляющая компания. Если течет труба или проблемы с электрическим кабелем, можно требовать от управляющей компании все починить. Ссылки на прямой договор с поставщиком услуг в таком случае бесполезны.
Если собственник задолжал поставщику услуг
По соглашению с поставщиком управляющая компания может ограничить ему доступ к ресурсам. Отключить в квартире должников свет может электрик из энергосбыта, а может — из управляющей компании. Они договорятся, кто это сделает: закон позволяет.
Зачем тогда нужна управляющая компания?
Управляющая компания зарабатывает не на ресурсах, а на обслуживании дома и содержании общего имущества. Свои деньги она не потеряет: собственники будут платить ей по согласованным тарифам за текущий ремонт, уборку подъездов и другие услуги, которые есть в договоре на управление домом.
Даже заключив прямые договоры, вы все равно будет получать квитанции от управляющей компании и обязаны их оплачивать. Там просто не будут указаны те ресурсы, которые вы оплачиваете поставщикам.
Как заключить прямой договор с поставщиком услуг
Проведите общее собрание. Инициативу может проявить любой собственник. Собрание можно провести очно или с заочным голосованием. Для принятия решения нужен кворум — это более 50% от общего числа голосов.
Чтобы решение о переходе на прямые договоры было принято, достаточно большинства голосов из всех присутствующих.
Протокол собрания нужно отправить поставщику ресурсов. Дальше вам объяснят, что делать. Подписывать с каждым собственником документ на бумаге не придется: для прямых договоров будет типовая форма.
А есть ли возможность перевести отдельную квартиру на оплату услуг поставщику напрямую?
Andrew, ну вот кака вы статью читали, в ней же прямо сказано или все квартиры в доме или ни одна: Заключить договор по желанию собственников квартир
Чтобы платить напрямую, нужно провести общее собрание собственников. Договор с поставщиком ресурсов заключается со всеми собственниками одновременно. Не будет такого, что одна квартира платит напрямую в энергосбыт, а другая — управляющей компании.
Наталья, Читали нормально, но если 80% не хотят заморачиваться, а я не хочу платить по тарифам УК, т.к. они показания тепла усредняют для всего дома, а у нас индивидуальные счетчики, я не люблю когда жарко и батареи у меня зимой на минимуме, а плачу как сосед «Вася» который поменял на более большие радиаторы и топит как в бане, почему я должен платить за него, УК на счетчики не идет, т.к. полдома не заселено еще и лишнии заморочки с оплатой будут
Andrew, нет,я пыталась!!
Можно ли тоже самое провернуть в поселке? Если сети и земля под поселковыми дорогами принадлежат УК (как застройщику)
45 фз не вступил в силу а вы нам уши заливаете
Как в этом случае осуществляется оплата общедомовых расходов воды, электроэнергии и т.п.?
Я обращалась в Мосводоканал,но мне отказа в заключении договора. Объяснили что необходимо заключить договор со всеми жильцами дома. Несмотря на то,что за электричество мы оплачиваем напрямую в Мосэнерго.
Мосгаз стала оплачивать непосредственно поставщику,но Жилищник все равно выставляет в жировках эту позицию в течение двух лет.
Не понимаю,почему нельзя сделать напрямую оплаты,минуя Жилищник?
Ирина, так если они выставляют в жировках, то по логике, если верить автору статьи с них можно взять в двойном размере необоснованно выставленную сумму.
цитата:
» Жильцы начинают платить напрямую. Управляющая компания больше не сможет выставлять квитанции за воду, газ и свет и требовать денег. А если она так сделает, ее можно штрафовать: хитрая УК заплатит собственнику в два раза больше, чем выставила в квитанции. «
Вот, при таком переходе на прямые договора в январе 2020 года потерялась информация о моих приборах учета воды. Квитанции на оплату с февраля 2020 начали приходить из рассчета по нормативу по 4 куба на каждого прописанного. Показания счетчика передавала на эл.адрес Водоканала и писала письма с просьбой разобраться. УК молчала, ИВЦ ЖКХ и ТЭК ответили только в декабре после проведения преждевременной поверки ИПУ воды. За два месяца сделали перерасчет сославшись на закон, что собственник должен самостоятельно следить за приборами учета, установленных в его квартире. Таким образом ИВЦ весь год насчитывали мне без учета моих показаний, а ООО Концессия теплосети подали в суд и благополучно получили с меня часть задолженности за ГВ. Все мои попытки обьяснить, что оплатив по нормативу за первое полугодие, я до конца года покрыла сумму фактически потребленной воды по счетчику. Просьбу сделать перерасчет с момента перехода на прямые договора игнорируют по сей день. Зато опять подали в суд на часть задолженности и так будет бесконечно? КАК ДОКАЗАТЬ? ЧТО приложить в ПРОКУРАТУРУ или Роспотребнадзор? ВСЕ отписываются, тупо ссылаясь на закон и точка.