как закрыть договор по кредитной карте сбербанка
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Кредитные карты уверенно завоевывают все больше сторонников. Данный финансовый инструмент выручает в тех ситуациях, когда срочно нужна определенная сумма денег на короткий период времени. Особенно популярны кредитные карты со льготным периодом. Например, карта Сбербанка дает возможность пользоваться заемными средствами банка без процентов в течение пятидесяти дней. Однако может возникнуть ситуация, когда актуальным становится вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка.
Причины бывают различными:
Какой бы ситуации не сложилось, задача держателя карты аккуратно и четко выполнить все требования и рекомендации банка для того чтобы полностью закрыть кредитную карту. В противном случае можно оказаться в должниках, даже не используя ее.
Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка: шаг за шагом
Процедура закрытия кредитной карты не намного сложнее, чем ее открытия. Главное не пропустить ни один из этапов. Их можно выделить три.
Обратите внимание: важные моменты при закрытии кредитной карты
Для того чтобы не допустить дополнительных начислений по карте после выплаты всего долга, перед тем как отправиться подавать заявку обязательно проверьте, отключены ли все платные услуги. К ним чаще всего относятся информирование посредством смс-сообщений, обслуживание карты, страхование. Также имейте в виду, что перевыпуск карты может быть осуществлен банком и без согласия клиента, а эта условия платная. Без перевыпуска кредитной карты не обойтись лишь в том случае, если до истечения ее срока вы не имеете возможности погасить накопленную задолженность в полном размере. В таком случае к вашему счету привязывается новая кредитная карта, аннулировать которую можно будет после выплаты всеъ обязательств перед банком.
Имейте в виду, что в конце может быть начислена дополнительная комиссия в том случае, если вы снимали деньги через банкомат или не успели погасить долг в течение льготного периода. Чтобы избежать дополнительных расходов, обязательно уточните состояние своего счета.
Даже если вы не пользовались кредитной картой, процедура ее закрытия остается аналогичной в силе документального оформления кредита. Вы обращайтесь в банк и пишите заявление несмотря на то, что кредитный лимит не был потрачен.
Как быстро происходит закрытие кредитной карты Сбербанка?
После того как сделаете все необходимые процедуры, будьте готовы ждать. В тот же день карту точно не закроют, обычно срок длится 30 дней. Он может исчисляться либо с даты приема заявления на закрытия, либо с момента ликвидации последней из карточек, закрепленных за счетом. Имейте в виду, что банк оставляет за собой права увеличить длительность процедуры закрытия до 45 дней (к примеру, когда подача заявления произошла в праздничный день. Полную информацию можно узнать из условий выпуска и обслуживания банковского продукта.
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка
Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.
Причина отказа от кредитной карты Сбербанка
Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?
Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:
Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?
Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.
Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.
Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.
Как быстро закрыть уже активированную карту?
Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:
Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?
Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.
Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка
Кредитная карта — это ваш запасной «пластиковый кошелек» с чужими деньгами, а именно — с деньгами того банка, который вам ее выдал. Иногда кредитную карту нелегко получить, особенно в том случае, если вы уже обременены долгами. Но при этом часто очень важно понимать заранее, что из себя представляет процесс закрытия кредитной карты. И как не остаться в итоге должным банку. В этой заметке расскажем про взаимоотношения держателя карты Сбербанка с «большим и зеленым».
Кому дает кредитки Сбербанк? Да практически всем
Если вы являетесь клиентом Сбера больше трех месяцев, то, скорее всего, вы уже получали в смс-сообщениях или оповещениях в мобильном приложении (это так называемые всплывающие push — уведомления) предложения оформить кредитную карту. Оформить ее банк предлагает на специальных условиях и со сниженным процентом по кредиту.
При этом считается, что дебетовые карты Сбербанка есть практически у всех граждан нашей страны. Почему так? Потому что на карты платежной системы «МиР» этого банка приходят, как правило, социальные выплаты на детей и пенсионные средства. А вторая причина — у Сбера уже давно работает система довольно быстрых и бесплатных платежей и переводов «с карты на карту». Она появилась задолго до того момента, когда Банк России внедрил в практику свою «Систему быстрых платежей» (СБП).
Перед праздниками, после бурного отпуска, да и просто, чтобы не сидеть без денег до следующей получки, кредитка может стать этаким «спасательным кругом» для решения текущих личных или семейных финансовых задач. А вот чтобы этот долг не превратился в груз, тянущий вас на дно, необходимо знать и использовать простые правила по закрытию долгов перед банком.
У вас есть карта Сбера, на которую «падает» 20 тыс.
алиментов в месяц, а банк предлагает
вам кредитку на 150 тысяч?
Бывает и так, что кредитную карту выдают по индивидуальному запросу от клиента или в дополнение к какому-то действующему предложению, например, к уже выданной зарплатной карте или к имеющемуся у вас вкладу.
Как работает кредитка?
На этом дополнительном «пластиковом кошельке» находится одобренная банком сумма. Взяв кредит такого типа, выгоднее всего осуществлять покупки безналичным путем, используя заемные средства в пределах установленного банком лимита. На этот вид оплаты распространяется льготный период — время, в течение которого вам не будут начисляться проценты по кредиту и нужно будет только вернуть в оговоренный срок само «тело» долга.
А вот если вы переведете деньги физическому лицу с кредитной карты или же — самому себе — на дебетовую карту того же Сбербанка, то льгота на этот тип операций не распространяется, и на сумму перевода тут же будут начисляться проценты.
Но зная 4 ключевых шага, погасить кредитную карту Сбербанка будет намного легче. Если ими пренебречь, то можно столкнуться с начислением пеней, когда выяснится, что кредит был только частично погашен, или ситуацией «постоянного возвращения долга».
Что нужно знать для того, чтобы без проблем погасить кредит по карте Сбербанка?
Шаг №1. Уточните размер своей задолженности
Если вы достаточно долго пользовались кредитной картой, то могли убедиться, что Сбербанк всегда присылает смс-сообщения своим клиентам с указанием деталей задолженности. В них он сообщает о сумме и дате платежа и другие детали.
Каким клиентам Сбер выдает кредитные
карты без подтверждения дохода?
Спросите юриста
Конечно, это утверждение справедливо только в том случае, если вы платите за пользование «мобильным банком» Сбера, в котором банк вам присылает смски обо всех движениях денег по карте. Стоимость смс-информирования — 60 рублей в месяц (или 720 рублей в год). И это помимо платы за годовое обслуживание карты. Мы в данном случае говорим о стандартном пакете услуг по всем картам Сбера (в индивидуальных случаях возможны иные тарифы).
В настоящее время Сбербанк подключает льготный период ко всем своим кредитным картам. Его срок может составлять от 50 дней до 120, в зависимости от типа карты, которую вы оформили. Какой вариант для вас выгоднее, решайте сами: кредитку с льготным периодом в 50 дней вам могут оформить прямо в день обращения.
А если вы хотите пользоваться беспроцентным периодом 120 дней, то такую карту банк выдаст не сразу. Ее изготовления нужно будет подождать 3-5 дней, в зависимости от того, как скоро доставят сам пластиковый вариант в ваше отделение. При этом в приложении Сбербанк-Онлайн вы счет этой карты увидите быстрее.
Погашает ли долг Сбер онлайн при внесении денег?
При использовании заемных деньг в течение льготного периода нужно очень внимательно следить за сроками. Закрывать долги и вносить деньги на карту надо не в последний 50-й или 120-й день вечером. А лучше за 2-3 дня до его истечения, чтобы все внутренние учетные системы банка успели зафиксировать поступление денег на счет.
Сам Сбер утверждает, что все зачисления денег на счет в банке происходит мгновенно. Но если вы обратитесь к различным форумам, то заметите, что клиентов, жалующихся на то, что деньги поступили на счет не сразу, или «только на следующий день», все-таки у этого банка достаточно много. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, лучше всего делать все заранее, за 2-3 дня до наступления расчетного времени «Ч».
Погасили долг? Можно закрывать кредитку!
Перед тем, как закрыть кредитную карту, убедитесь, что задолженность погашена, что вы ни копейки не должны Сберу, для этого обязательно закажите и проверьте выписку со счета. Для пущей надежности лучше обратиться в менеджеру банка и все проговорить устно. Попросите специалиста выдать вам всем необходимые документы и выписки.
Шаг №2. Оформите заявку на закрытие счета
Тут мы перечислим часто возникающие вопросы при закрытии кредитной карты. Вот они:
После уточнения данных о состоянии баланса с менеджером банка, и, убедившись, что вы банку ничего не должны, оформите заявку на закрытие счета.
Вам будет нужно прилежно заполнить бланк, который есть в любом банковском отделении региона, где была открыта кредитка. Затем покажите менеджеру Сбера ваш документ, чтобы он еще раз проверил, что долгов у вас нет. Потом он возьмет ваше заявление на рассмотрение. Если процедура аннулирования кредитной карты и счета, к которому она прикреплена, завершена, вы как клиент Сбера будете проинформированы через смс-сообщение, телефонным звонком или оповещением в приложении.
Закрыть кредитную карту Сбера онлайн нельзя. Заявление подается только при личном посещении банка. Через мобильное приложение доступна лишь процедура блокировки кредитной карты. Она позволяет избежать начисления процентов.
Почему Сбер требует личного присутствия
клиента при закрытии кредитной карты?
Спросите юриста
Шаг №3. Уничтожение карты
Зачем нужно физически уничтожать пластиковую карту?
Но почему-то многие клиенты Сбера пренебрегают этим пунктом, доверяя сотрудникам кредитной организации сделать это самостоятельно. Не следует вести себя так беспечно.
Требование о возврате кредитных карт в банк-эмитент, то есть в тот банк, который и выпустил эту карту, распространяется на все типы кредиток, кроме моментальной карты при ее предварительном закрытии.
Если договор не расторгнут до того, как срок обслуживания карты мгновенной выдачи завершился, то ее трансформируют в персонализированную карту и прикрепляют к определенному счету физ лица.
Как я могу убедиться в том, что сданная в банк
кредитная карта не работает и на меня
никто не повесит новый долг?
Шаг №4. Получить закрывающие документы
Этот этап позволит избежать так называемого «человеческого фактора», который, несмотря на всю автоматизацию и IT-«продвинутость» наших банков, все же иногда случается даже в Сбере. Что ж, и на солнце бывают пятна. И вот чтобы именно вашу заявку менеджер не забыл закрыть, следует обязательно получить от банка документы, где указан факт закрытия кредитного счета. Не поленитесь и проверьте, что в документах стоят все подписи и печати, правильно указаны реквизиты.
Помните, что кредитка — это специальный банковский продукт. Он моментально не закрывается. Согласно договору обслуживания в Сбербанке, он будет полностью расторгнут через 60 дней с момента принятия от заемщика заявления. Так что не поленитесь и обратитесь в банк через примерно два месяца, попросите менеджера Сбера выдать вам документальное заверение о том, что счет закрыт.
Период ожидания в течение 60 дней установлен не из прихоти банка. Дело в том, что по кредитным картам часто идет постоплата — проценты или другие обязательнее платежи за текущий отчетный месяц начисляются в следующем.
Требуется время на формирование новой выписки, на списание средств по карте. Если в течение этого времени должна быть произведена оплата за обслуживание по выпуску карты банком или за смс-информирование, то сумма оплаты также спишется со счета кредитной карты.
Правда, при объявлении суммы для полного погашения долга все эти платежи должны учитываться заранее. Но просто сам технический процесс списания средств с карты происходит не в один день, а на протяжении минимум 40 дней.
Что мне делать, если моя кредитка и мои данные
в системе Сбербанка «задвоились»? Ведь я карту
закрыл. Но списание средств продолжается!
Основные ошибки при погашении кредитной карты
Люди, желающие быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, часто просто вносят на счет недостающие средства, закрывают минусовой баланс и забывают про существование этой карты, полагая, что обязательства перед банком закрыты.
Это очень наивный подход к своим финансовым обязательствам, сулящий заемщику большие проблемы в будущем. Ведь у человека на руках действующий кредитный договор. Что произойдет, если заемщик пополнит кредитную карту, закроет минусовой баланс и далее забудет о ней?
В следующем месяце банк сформирует выписку за предыдущий период и начислит проценты, или просто спишет комиссию за обслуживание кредита. Баланс на кредитной карте снова станет отрицательным.
Если клиент Сбера не отследил этот момент по какой-то причине и не внес обязательный платеж, то у него образуется просрочка. Банк, в свою очередь, постарается напомнить заемщику о платеже через мобильное приложение Сбербанк-Онлайн или в смс-сообщениях.
Но если гражданин был, к примеру, в отпуске, вовремя не получил оповещения, потому что «в его деревне или на рыбалке, куда он уехал, связь плохо ловит, да и он точно уверен, что все закрыл», то по возвращению его будет ждать неприятный сюрприз. Он узнает, что Сбербанк начислил ему пени, которые согласно тарифам по обслуживанию кредитных карт доходят до 36% годовых.
Далее недальновидному заемщику уже звонят специалисты по взысканию задолженности. Сначала — из самого банка. Потом — не Дай-то Бог, и неприятные во всех смыслах коллекторы. А в самом худшем варианте, если банк подаст в суд на возврат «копеечной» задолженности, и сами судебные приставы.
Короче, клиенту Сбербанка сообщают, что он должен банку определенную, очень круглую сумму. Клиент будет отрицать наличие долга, ведь он давно закрыл минус на своей карте. Обычно заемщики винят в таких случаях банк, хотя создали эту ситуацию сами своей беспечностью.
Даже если человек не пользовался картой, а просто активировал ее, то с кредитки (КАК ПРАВИЛО!) все равно будет списана плата за обслуживание.
Она снимается Сбербанком ежегодно, согласно оговоренным в договоре условиям. В результате баланс становится минусовым, причем заемщик может об этом даже не догадываться. И когда раздается звонок из Сбербанка или приходит смс-оповещение о долге, то это становится полной неожиданностью для должника. Именно поэтому, если вы хотите погасить кредитную карту Сбербанка полностью, то необходимо прийти в отделение и написать соответствующее заявление о закрытии кредитного счета.
ОК, заявление на бумаге и в отделении самого Сбера.
Что им еще от меня нужно?
Какие причины могут привести к просрочкам по платежам
Причина №1. Ошибочный расчет беспроцентного периода
Сегодня льготный период по картам Сбербанка — иногда его называют еще грейс-периодом или беспроцентным периодом — может составлять от 50 дней до 120. Это действительно очень удобно, только он достаточно длительный, чтобы «потеряться в датах».
Здесь нужно быть внимательным и правильно рассчитать срок, до которого заемные средства должны быть возвращены, чтобы банк не начислил проценты. Льготный период может начинаться не с момента платежа, а с начала месяца, тогда вернуть деньги нужно будет быстрее, чем вы рассчитывали.
Причина №2. Снятие денег с кредитной карты, перевод на свою дебетовую карту или другим физическим лицам
Условия льготного периода распространяются только на платежи в пользу юридических лиц.
Если вы снимаете деньги в банкомате. Или же переводите какую-то сумму самому себе на дебетовую карту того же Сбербанка. Или другу на его карту, то на эту сумму уже начисляются проценты. Нужно быть очень внимательными и отлеживать, на какие именно операции распространяется льгота, а на какие — нет.
Причина №3. Зачисление денег в последние дни льготного периода
Клиенты должны понимать, что зачисление денег в последний день льготного периода чревато просрочкой. Чтобы деньги поступили на счет и зафиксировались во всех системах, лучше всего вносить их за 2-3 дня до окончания льготного периода вообще. Особенно это касается переводов денег на кредитную карту с карт других банков или, к примеру, с вашего зарплатного счета.
Перевод может идти несколько дней, вы будете думать, что все в порядке, а на самом деле у вас образовалась просрочка по кредиту и вы будете неприятно удивлены, когда обнаружите это. Чтобы избегать таких ситуаций, лучше вносить средства заранее.
А если внести средства на счет кредитной карты в кассе
банка, пройдет ли зачисление онлайн?
Спросите юриста
Причина №4. Необходимость оплачивать обслуживание карты, смс-оповещение и другие дополнительные услуги
Многие полагают, что если они сняли с кредитной карты определенную сумму, то только ее они и должны будут вовремя вернуть. Это ошибка.
На самом деле необходимо будет также оплачивать услугу смс-оповещения. Да и обслуживание самой карты тоже стоит определенных денег. Все это вы также должны оплатить. В Сбербанке размер тарифов по обслуживанию указан в договоре. Но также его всегда можно уточнить у менеджера при оформлении. Возвращать деньги даже в течение льготного периода нужно будет с учетом обслуживания и оплаты других услуг, в том числе и смс-оповещения.
Если у вас по неосторожности все же произошла просрочка, то не стоит поддаваться панике. Вы можете обратиться к специалистам по работе с долгами и получить профессиональную помощь в решении вашей проблемы.
Закрытие карты
Если карта заблокирована или просрочена, то счёт закрыт?
Нет, при блокировке и просрочке карты её счёт не закрывается. Поэтому после перевыпуска или разблокировки вы сможете снова ею пользоваться.
Если хотите отказаться от карты, подайте заявление на закрытие счёта карты.
Что будет, если не закрывать неиспользуемый счёт?
Как закрыть счёт
Если вы решили закрыть счёт дебетовой карты, обратитесь в любой офис банка и напишите заявление. Счёт карты будет закрыт через 30 дней после подачи заявления.
Когда будете закрывать счёт, в заявлении укажите, как вы хотите получить остаток денег:
Внимание: после подачи заявления на закрытие счёта все карты, привязанные к нему, будут заблокированы. Разблокировать счёт или перевыпустить карту больше не получится.
В каком случае закрыть счёт нельзя
Счет не закроют, если:
Почему счёт закрывают 30 дней?
В соответствии с правилами, платёжные системы должны проверить и завершить все расчёты с торгово-сервисными точками в течение 30 дней.
Счёт можно закрыть раньше, если срок действия карты вышел более 30 дней назад, и после этого карта не перевыпускалась. В таком случае счёт можно закрыть в течение 1-2 дней.
Могу ли я закрыть счёт в другом регионе?
Да, заявление на закрытие у вас примут в любом офисе банка, даже если вы открыли карту в другом регионе. Но срок закрытия может увеличится: сотруднику банка нужно отправить ваше заявление в тот регион, где был открыт счёт, и получить ответ о его закрытии.