как закрыть досрочно кредит в отп банке через приложение

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Закрытие кредитной карты ОТП Банка производится в любое время — по желанию держателя. Перед расторжением договора клиент обязуется совершить ряд действий, а также полностью погасить перед кредитной организацией задолженность, если таковая на текущий момент имеется.

Особенность закрытия кредитных карт

Отдельная категория клиентов решает не закрывать счет, а заблокировать карту. Блокировка карты не подразумевает ее закрытие. Карточный счет открывается и закрывается только в заявительном порядке. Сам счет, в отличие от карты, не имеет срока действия, поэтому продолжает действовать даже в том случае, если срок действия пластика заканчивается.

Сервис Brobank.ru выяснил: если клиент не планирует пользоваться кредитной картой, сроки действия которой подходят к концу, то ему необходимо совершить следующие действия:

Следовательно, если клиент планирует не пользоваться кредиткой при исходе ее срока действия, закрытие производится по стандартному алгоритму. В любом случае, счет не перестает действовать одновременно с пластиком, поэтому он закрывается в заявительном порядке.

Закрытие кредитной карты в ОТП Банке

Закрыть кредитную карту ОТП Банка можно только в заявительном порядке. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка на территории фактического нахождения держателя. Если в городе нет офиса кредитной организации, необходимо позвонить по номеру горячей линии 0707 для уточнения информации по месту нахождения ближайшего отделения.

В течение какого срока закрывается кредитка ОТП Банка

Счет закрывается при отсутствии задолженности или (и) переплаты. В совокупности банку требуется 47 календарных дней на то, чтобы окончательно закрыть карточный счет. Этот срок установлен не только самой кредитной организацией — это может быть одно из требований платежной системы, на основе которой выпущена банковская карта.

В течение этого срока банк проверяет счет клиента на наличие просроченной задолженности и нарушений других видов. Если обнаруживаются причины, по которым счет нельзя закрыть, ОТП Банк уведомляет об этом клиента. Держатель карты должен устранить нарушение в течение срока, определенного банком.

Если на карте есть собственные средства

При закрытии карты клиент обязуется не только погасить задолженность, но еще и указать номер банковского счета, на который банк переводит остаток. Помимо этого, денежные средства, оставшиеся на счете, можно получить наличными. На это банку отводится 7 дней после прекращения договора и получения со стороны клиента соответствующего уведомления.

Если в течение 60 календарных дней держатель не явится за остатком денежных средств и не укажет счет для их перевода, ОТП Банк направит остаток на счет, открытый в Банке России. Впоследствии, клиент сможет обратиться в ЦБ РФ для оформления перевода по реквизитам, открытым в любой кредитной организации на территории России.

Как заблокировать кредитную карту ОТП Банка

Блокировка — временная мера, которая не предполагает закрытие карты. Кредитка блокируется в случае утраты, хищения, компрометирования банковской карты. Инструмент помогает избежать случаев доступа к счету третьими лицами. После блокировки приостанавливаются все операции по карте. Для этого применяется один из следующих способов:

Для блокировки кредитки по телефону необходимо позвонить на номер 0707, выбрать в голосовом меню соответствующий пункт, следовать подсказкам автоинформатора. В мобильном приложении следует выбрать карту, которую нужно заблокировать, далее указать причину блокировки (три точки над отображением карты), активировать операцию.

Блокировка через смс-банк производится следующим образом: на короткий номер 5927 отправляется смс-сообщение с текстом BLOCK/БЛОК «пробел» и последние четыре цифры карты. Таким же образом блокируются и дебетовые карты ОТП Банка.

Ответы на вопросы по теме:

1. Можно ли не забирать кредитку после ее перевыпуска в отделении ОТП Банка?

Пользоваться или нет кредитной картой — решает клиент. Теоретически, не забирать перевыпущенную карту можно. Все комиссии, включая и за годовое обслуживание, исчисляются только после активации кредитки. При этом сам счет остается действующим, поэтому сервис Бробанк.ру рекомендует расторгать договор с кредитной организацией в должном порядке — путем подачи заявления.

2. Как закрыть кредитку ОТП Банка дистанционно?

Договор с ОТП Банком расторгается только при личном присутствии клиента в одном из офисов кредитной организации. Возможность закрытия кредитной карты онлайн не предусмотрена правилами банка.

3. Как закрыть кредитную карту ОТП Банка, если не получается выплатить всю сумму сразу?

При наличии задолженности карта не закрывается. Клиенту придется пользоваться продуктом до тех пор, пока он полностью не восстановит кредитный лимит и не оплатит все комиссии.

4. Имеет ли право ОТП Банк не принимать заявление на закрытие карты?

Заявление не принимается в случае наличия просрочки, иных нарушений. Если клиент в течение определенного времени не вносил минимальный ежемесячный платеж, банк будет иметь все основания отказать в принятии заявления на расторжение договора.

5. Почему карта ОТП Банка закрывается не сразу?

Банку необходимо время для проверки клиента на наличие нарушений либо на неоплаченные услуги. Плюс к этому, свои требования выдвигают и платежные системы. В российской практике средний срок расторжения договора составляет от 30 календарных дней.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как досрочно погасить кредит в ОТП Банке

Досрочно погасить кредит в ОТП банке можно в любое время и любыми суммами. Но, казалось бы, несложный процесс внесения денег на счет раньше срока, тоже может вызывать некоторые вопросы. Для того, чтобы вопросов было меньше, Brobank расскажет, как досрочно погасить кредит в ОТП банке и успешно избавиться от долга.

Условия и виды досрочного погашения

ОТП банк дает возможность погасить кредит досрочно двумя способами:

Комиссий за любое из досрочных погашений ОТП банком не взимается, можно погашать кредит когда угодно. Но если возникают какие-то дополнительные вопросы относительно доступных видов досрочного погашения в ОТП банке, сотрудники поддержки банка всегда готовы на них ответить. Достаточно позвонить по телефону горячей линии.

Процесс досрочного погашения кредита в ОТП банке в деталях

Вне зависимости от того, по какому именно пути решит пойти заемщик, ему следует придерживаться небольших правил, чтобы сэкономить себе время, нервы и деньги.

Итак, за чем следует особенно следить при попытке оплатить больше, чем требуется для погашения кредита.

Частичное досрочное погашение требует от клиента:

После того как все было сделано верно, на контактный телефон плательщика должно прийти SMS-сообщение с уведомлением о том, что срок или размер платежа по кредиту сокращен.

Также в случае изменения графика о новых датах и прочих характеристиках платежей в подробностях можно узнать при помощи интернет-банка от ОТП. В случае невозможности использования интернет-банкинга, новый график платежей можно оформить прямо в отделении банка ОТП.

При необходимости погасить кредит досрочно целиком, алгоритм будет несколько иным:

Обратите внимание на то, что зачисление денег на счет производится в любое время, тогда как закрытие кредитного счета – только в рабочие дни и часы. По этой причине в случае зачисления на счет денежных средств в выходные или праздничные дни, рекомендуется уведомлять банк на следующий же рабочий день. Либо проводить все операции в будний день.

Как узнать, погашен ли кредит

Чтобы узнать полную информацию о своем платеже, достаточно запросить ее у сотрудника банка. Сделать это можно либо в отделении, либо по телефону, либо через электронную почту.

Рекомендуется всегда брать справку о погашении кредита, заверенную печатью. В особенности это важно для тех, кто погашает кредит целиком. В случае если на кредитном счете остались копейки, сам кредит не считается закрытым и последующие дни продолжают отсчитывать заемщику проценты, а также пеню за просрочку. Лучше один раз сделать все более внимательно и получить стопроцентное доказательство, что кредит действительно полностью погашен.

Небольшие особенности и нюансы

Зачисление денежных средств на счет кредита можно произвести не только в самом офисе банка, но и удаленно. В этом случае допускается уведомление о досрочном погашении через поддержку. Однако получить справку банка о зачислении досрочного платежа, а также справку о закрытии кредитного счета нужно будет лично в офисе.

Помните, что как частичное, так и полное досрочное погашение поможет сэкономить на сумме процентов и комиссий ощутимую сумму. Особенно если речь идет о кредитах на длительное время.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 10

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Здравствуйте! Я взяла у вас кредит в сумме 71000 рублей. Общая сумма платежей с учетом процентов за 24 месяца 103000 рублей. Пользовалась деньгами всего четыре месяца. Появилась возможность закрыть кредит полностью. Возможен ли пересчет процентов или платить все равно придется эти 103 тысячи?

Добрый день. Вам необходимо лично обратиться в службу поддержки ОТП Банка по короткому номеру 0707 или +7 495 775-4-775. Оператор расскажет порядок действий при досрочном погашении, а также объяснит, как будут пересчитаны проценты.

Почему мне не дали написать заявление на досрочное погашение кредита в отп банке

Анатолий, добрый день. Уточнить этот вопрос можно в службе поддержки банка по номеру 0707 (бесплатно с мобильного). Также можете направить претензию на e-mail zabota@otpbank.ru.

Здравствуйте, если мы прлсрочили на один день в отп банке и внесли оплату полного погашения, то будут ли взиматься день за просрочку?

Уважаемая Mika, да, если в сумме полного погашения вы не учли процента за просрочку.

Хотим оплатить в отп банке всю сумму,посоветуйте,спасибо

Уважаемая Наталья, полное досрочное погашение осуществляется в порядке, предусмотренном договором кредитования. Получить консультацию вы можете по телефонам 8 800 100-55-55, 8 495 775-4-775 или по электронной почте spravka@otpbank.ru.

Могу ли я переоформить кредитный договор с 12 месяцев до 6 месяцев и как это сделать

Источник

Как досрочно погасить потребительский кредит в ОТП банке через интернет приложение

Описание процедуры погашения

Не секрет, что более серьезные кредиты требуют немалой волокиты при досрочном гашении. Например, если вы хотите раньше времени закрыть ипотеку или заем на автомобиль, придется сначала написать заявление в отделении, дождаться разрешения и только потом внести сумму. Более того, в некоторых организациях за досрочную выплату взимается комиссия. В случае с товарным кредитом ОТП банка такого не происходит, все намного проще.

Клиенту нужно лишь:

Уточнить информацию по поводу своего кредита можно в том же колл-центре. Лучше подождать сутки после платежной даты, но и не запаздывать сильно, так как если вы вдруг не догасили заем, на остаток накапают проценты за период промедления.

Важно! Не затягивайте с переводом средств на кредитный счет. В некоторых случаях транзакция может занять до 10 дней, и деньги не успеют, в таком случае, прийти до платежной даты. Озаботьтесь этим вопросом заблаговременно.

Условия досрочного погашения. Существуют ли штрафные санкции

Займы OTP очень популярны среди населения, одно из их преимуществ – это отсутствие комиссий и штрафов за досрочный возврат долга.

Условия досрочного возвращения кредита или рассрочки очень лояльны к заемщику:

Необходимые документы

В список документов, которые клиент обязан предоставить банку при выплате долга раньше срока, входит:

Как заполняется документ?

Заявление представляет собой один лист формата А4. Ничего особо сложного и непонятного в его заполнении нет. Главное, отнестись к процедуре очень внимательно, положить рядом с собой необходимые документы, тщательно проверить, не ошиблись ли вы где-нибудь, в общем, быть во всеоружии.

Внимание! Если вы выплачиваете досрочно не всю ссуду полностью, а только ее часть, отметьте галочкой или крестиком один из двух вариантов того, как будет дальше происходить ваше кредитование в ОТП Банке. А именно вы можете либо попросить перерасчет ежемесячных платежей, либо указать, что вы хотели бы оставить график взносов неизменным.

Увидев бланк, вы поймете, что там есть еще какие-то поля и строчки, но вам они уже не нужны. Информация за чертой заполняется лицом, принимающим заявление, то есть, сотрудником банка. Если нечаянно что-то туда вписали, лучше распечатайте или попросите новый документ.

Как узнать сумму для досрочного погашения кредита в ОТП Банке

Чтобы уберечься от уплаты дополнительных процентов, нужно правильно погасить задолженность, главное – это определится с суммой платежа:

Если нужно погасить кредитную карту, то также обязательно нужно узнать сумму для полного закрытия лимита.

Сумму, что нужна для погашения можно узнать следующими способами:

Как правильно досрочно погасить кредит в ОТП Банке: онлайн инструкция

Как закрыть кредит досрочно в ОТП Банке:

Как погасить кредит в ОТП Банке частично:

Особенности закрытия потребительского кредита на покупку товара

Вы оформили целевой займ для приобретения нужного вам товара? Его погашение в полном объёме осуществляется аналогичным образом, описанным выше. При этом вам не потребуется обращаться в отделение для подачи заявления о досрочном закрытии кредита в ОТП Банке.

Долг будет погашен автоматически, если к моменту наступления даты списания очередного платежа по графику на балансе будет иметься необходимая сумма денег.

Как убедиться, что задолженность погашена? Позвоните в call-центр банка, обратитесь в ближайший офис или проверьте данную информацию через личный кабинет в интернет-банкинге.

Способы погашения займа

Внести платёж по активному кредиту можно через кассу ОТП Банка при наличии у клиента паспорта, а также через терминалы и банкоматы (в этом случае требуется знать реквизиты договора либо счёта).

Ниже перечислены иные способы пополнения кредитного счёта с помощью партнёров банка:

Бесплатно внести деньги на кредитный счёт возможно через отделения Почты России и систему переводов «Юнистрим». В последнем случае финансы окажутся на балансе уже на следующий рабочий день.

В зависимости от выбранного способа пополнения счёта срок зачисления денег может занять вплоть до 7–10 дней. Это следует учитывать перед подачей заявки о закрытии кредита.

Онлайн-способы

Часто задаваемые вопросы, что поступают от заемщиков — это как оплатить кредит ОТП банка с помощью приложения, через терминалы или наличными. И особенно, когда комиссионный сбор минимален.

Клиентов можно понять, ведь что может быть удобнее оплаты не выходя из дома, да еще и без дополнительных сборов. Разберем, какие для этого существуют способы.

Через интернет

Банк имеет собственный интернет-банкинг – «ОТПдирект». Этот сервис позволяет в любое удобное время совершать любые платежи, в том числе оплатить кредит ОТП банка через интернет банковской картой. Для этого есть всего два условия: доступ к личному кабинету и интернету, а также деньги на своем дебетовом счете, привязанному к директу.

Совершение операций через указанный ресурс не представляет сложности. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки или на телефон горячей линии. В обоих случаях ответ вы получите моментально.

С карты другого банка

При наличии у заемщика нескольких дебетовых карт, различных банков, появляется возможность перечисления денежных средств на счет с помощью провайдера, зайдя на сайт.

Для перевода денег с карты другого банка нужно:

Этот вариант перечисления предусматривает комиссионный сбор не менее 2% от суммы. Денежные средства перечисляются в течение суток. В данный момент такой перевод – не самый удачный вариант оплаты, но разработчики работают над этим, чтобы в скором будущем любой человек смог самостоятельно оплатить кредит без проблем.

Через QIWI-кошелек

Банк предусматривает возможность клиентам оплатить кредит через Qiwi кошелек. Во-первых, это самая распространенная сетевая денежная система. Во-вторых, она самая надежная и проверенная. Для открытия кошелька пользователю потребуется несколько минут: перейти на сайт Qiwi.com, где выбрать «создать кошелек», ввести свой личный телефон, вписать число из СМС, которое пришло, и отправить его. В новом окне ввести пароль. Вот и все, кошелек заведен.

Комиссионный сбор за перевод составляет 1,6% от всей суммы, минимум 100 руб. В течение 24 часов установлен лимит 15 000 руб., на протяжении недели максимум 600 000 руб.

Через Яндекс.Деньги

Перевод средств возможен и электронными Яндекс деньгами. Это еще один доступный способ, чтобы оплатить кредит ОТП банка онлайн. При таком варианте оплаты будет списана максимальная комиссия, поскольку Яндекс.Деньги берут не только комиссию равную 3%, но и 15 руб. за сам платеж. Единственный плюс этого варианта – моментальное перечисление на ваш счет.

Оплата наличными

Для клиентов, желающих погасить задолженность наличными деньгами, существует также несколько способов сделать это, рассмотрим их подробнее:

Через отделения банков

Филиалы ОТП банка располагаются во всех больших городах нашей страны, подробные адреса можно увидеть при посещении официального сайта. В случае, если вы не нашли отделение поблизости, можно заплатить в другом банке, но уже с дополнительной комиссией.

Срок зачисления перевода не более 3 суток. В филиалах сторонних организаций комиссионный сбор составит 3% от общей суммы, а срок зачисления – до пяти суток.

Через терминалы и банкоматы

Максимально удобный способ оплаты, поскольку и терминалы, и банкоматы находятся в легкодоступных местах. А функционал этих устройств настолько прост, что даже ребенку под силу разобраться. Для оплаты понадобится лишь номер счета или договора.

Денежные средства перечисляются в течение суток, а размер комиссии минимальный – всего 1%.

Через платежные системы

Достаточно распространенным способом перевода считаются платежные системы, но мы рассмотрим только Юнистрим, потому что пока только с этой системой работает ОТП банк.

Для оплаты потребуется найти ближайшую к вам точку оплаты и обратиться туда к специалисту. Предоставив сведения о счете клиента, платеж будет произведен. Деньги приходят на счет за один день, дополнительная комиссия не предусмотрена.

Виды погашения

Существует два вида погашения в зависимости от размера суммы, внесенной сверх обязательного платежа:

Частичное подразумевает внесение клиентом части долга, не покрывающего всего кредита.

Полное досрочное погашение – внесение заемщиком основного долга целиком и, как следствие, – погашение займа и освобождение от долговых обязательств.

Полный возврат товарного кредита до срока

В ОТП Банке досрочное погашение товарного кредита не требует визита в магазин/офис банка и написания заявления.

Процедура закрытия упрощена:

Деньги на счет рекомендуется вносить заблаговременно, учитывая способ платы.

Разные платежные сервисы зачисляют деньги на счет по разному, например:

За несколько дней до даты платежа лучше созвониться с банком и лишний раз в этом удостовериться.

Погашение долга без уведомления банка

Ответ на вопрос, можно ли погасить потребительский кредит без уведомления банка, содержится в условиях договора.

ОТП Банк предусматривает право на досрочное погашение товарного кредита в полном объеме в течение 30 календарных дней с даты предоставления. Уведомлять при этом банк не нужно.

Наличие на счете денег, достаточных для погашения основного долга и процентов за фактический срок кредитования, приравнивается к распоряжению на полное закрытие долга по договору. В тот же срок 30 дней заемщик может погасить заем частично, не уведомляя банк.

Не нужно подавать в ОТП Банк заявление на досрочное погашение займа, полученного наличными, если полное погашение осуществляется в течение 14 календарных дней с даты получения. Поступление в 14-дневный срок денег на счет в достаточной сумме приравнивается к распоряжению на полное списание задолженности.

Если решение о кредитовании было необдуманным, продиктованным кассовым разрывом в доходах, и человек хочет исправить ситуацию, нужно внести на счет сумму тела и процентов за истекший период. При наступлении плановой даты платежа долг будет погашен.

Возврат кредита в течение 30 дней с момента получения.

Из условий кредитования по товарным кредитам:

Заемщик в течение 30 календарных дней с даты предоставления Кредита вправе осуществить
досрочное погашение суммы Кредита (частично или полностью) без предварительного уведомления Банка путем подачи соответствующего письменного заявления и обеспечения на Счете необходимых денежных средств.

Т.е. если вы взяли кредит и вдруг решили его вернуть в течение 30 дней, вы просто должны внести всю сумму кредита на счет для погашения + проценты. Тогда кредит будет погашен в плановую дату платежа.

Как узнать, что все погасилось?

Если вы оплатили займ вперед графика, то вам должно прийти оповещение на телефон. Если оно не пришло, то вы можете обратиться в банк сами любым из возможных способов.

При полном погашении банк выдает вам справку, что кредит закрыт. Обязательно ее получите. Так как случаются ситуации, когда мизерная часть ссуды осталась. На нее капают проценты. И потом уже ничего не докажешь.

При частичном внесении средств доказательством служит новый график, где подробно отражено ваше действие.

Не верьте на слово. Все уточняйте. Тогда у вас не останется ненужных денежных хвостов.

3 причины, почему стоит делать досрочный платеж

Если вы взяли кредит наличными в ОТП Банке и хотите закрыть его как можно быстрее, необходимо ознакомиться с условиями и особенностями досрочного погашения.

Досрочное погашение потребительского и товарного кредита в ОТП банке однозначно стоит делать.

Вот 3 основных причины:

Когда лучше закрывать долг?

Выгода преждевременной выплаты кредита находится в прямой зависимости от того, в какой период было произведено погашение. Из-за хитросплетений в схеме списания денег обывателю трудно понять, когда лучше закрывать долг. Ответ на этот вопрос следующий — в тот период, когда начисляется больше всего процентов. Дальше легче: в любом типе кредита максимум процентов взимается в первые месяцы, затем они становятся все меньше и меньше. В этом просто убедиться, открыв график своих платежей.

Таким образом, к середине кредитного срока соотношение сумм, уходящих на гашение долга и выплату процентов, уравнивается. Во второй половине на проценты уже уходит меньше, чем на саму ссуду. Если же производить закрытие почти в самом конце, от этого мало что изменится, так как проценты будут уже выплачены, а основной долг придется гасить в любом случае. Чем раньше досрочно закроете кредит, тем выгоднее это для вас.

Советы по досрочному погашению в ОТП банке

Клиент должен знать о таком моменте, что он может даже не ставить банковское учреждение в известность, а закрыть потребительский кредит досрочно. Но, при условии, что прошёл уже месяц. Нужно лишь написать заявление и внести остаток суммы.

Если у человека есть возможность рассчитаться с долгами раньше намеченного, то не стоит затягивать процесс. Нужно оперативно написать заявление в банк и решить этот вопрос. Обязательно стоит убедиться, что долга в банке нет.

Как сократить комиссию до минимума?

Предыдущие способы предполагают хоть и невысокую, но все же комиссию.

Если подобный расклад не устраивает, то внести плату в отп банк, при этом затрачивая минимальные ресурсы можно воспользовавшись:

Как видим, банк активно разрабатывает всевозможные приложения, позволяющие осуществить погашения кредитов быстро и с наименьшими финансовыми потерями. Кроме того, ведется сотрудничество с другими компаниями и организациями. С заботой о клиентах отп банком созданы все условия для совершения оплат займа, как наличными, так и с помощью вспомогательных средств, с целью экономии времени клиентов.

Благодаря партнерским отделениям, которые расположены повсеместно, клиент в любой удобный для него момент, может внести плату по кредиту. Теперь не будет возникать проблем со штрафами из-за несвоевременных выплат.

Заключение

ОТП банкинг, в большинстве случаев, одобряет просьбу кредитования. Клиент, в качестве благодарности, должен своевременно погасить задолженность, тем более когда есть все возможности для этого.

Вход в личный кабинет Телефоны поддержки

8 (800) 100-55-55 — единый номер для всех клиентов.

7 (495) 775-4-775 — Номер телефона для клиентов из Москвы.

0707 — с мобильных телефонов для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Мегафон, Билайн.

Источник