как закрыть карту польза хоум кредит через интернет
Условия и тарифы
Клиент, размещая на балансе дебетовой карты Польза личные сбережения получает:
Первые два месяца пакет услуг предоставляется на безвозмездной основе. С третьего месяца за обслуживание счета банку, по-прежнему, не придется платить, если выполнить одно из условий:
Условия дебетовой карты Польза предполагают, что в стандартной ситуации раз в месяц будет происходить списание со счета в размере 99 рублей в счет погашения комиссионного вознаграждения банку за обслуживание счета.
Акция Мегакэшбэк 2.0
Обладатель дебетовой карты Польза Хоум Кредит банка автоматически становится участником акции Мегакэшбэк 2.0, если расплачивается картой Польза при помощи мобильных приложений, предназначенных для бесконтактной оплаты:
В период действия акции, участник получает повышенные баллы:
Оформление
Для того, чтобы стать обладателем карты Польза, нужно:
Обратите внимание, что в момент получения дебетовой карты необходимо иметь при себе оригинал паспорта.
Требования к клиенту
Подать заявку на получение карты Польза вправе не только дееспособный гражданин Российской Федерации, достигший возраста совершеннолетия. Гражданин, которому исполнилось 14 лет также имеет возможность оформить карту, но с согласия законных представителей.
Получить дебетовую карту может клиент, не имеющий официального заработка и даже находящийся в статусе безработного.
Порядок начисления баллов
Всякий раз, как клиент расплачивается посредством карты Польза, на его персональный Бонусный счет начисляются:
Как и где использовать бонусы
Чтобы узнать о количестве накопленных бонусов и израсходовать, нужно зайти в личный кабинет клиента в программе Польза. Использовать активные бонусы можно при условии, что накопилось не менее 500 баллов. Клиент:
Сведения, касающиеся движения баллов, отображаются в личном кабинете Польза и направляются в СМС-уведомлениях на сотовый держателя карты.
Как работает начисление процентов на остаток
Если клиент ежемесячно тратит более 7000 рублей, оставляя на карточном счете неснижаемый остаток, не превышающий 300000 рублей, то банк начисляет дополнительный доход в размере 3 процентов годовых.
Расчет процента, исходя из остатков на начало дня, происходит ежедневно. Начисляются проценты ежемесячно. Уже начиная с первого дня нового расчетного периода держатель карты Польза имеет доступ к дополнительным средствам.
Как закрыть карту Польза
При отсутствии необходимости в карте Польза, ее необходимо закрыть. Осуществить процедуру закрытия можно лично, обратившись в офис Хоум Кредит банка:
Безопасность
Средства, размещенные на балансе карточного счета, защищены:
Отзывы
Пользователи в отзывах о карте Польза Хоум Кредит отмечают объективные преимущества:
Сожаления высказываются в отношении права банка в одностороннем порядке менять условий программы лояльности в худшую сторону и недостаточного количества банкоматов и стационарных офисов.
Чтобы не искать, в чем подвох карты Польза Хоум Кредит, внимательно изучайте документы, находящиеся в свободном доступе на сайте банка.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Как закрыть карту Хоум Кредит – блокировка дебетовой и карты рассрочки банка
Вопрос, как закрыть карту Хоум Кредит, вне зависимости от того, является ли она дебетовой или картой рассрочки, рано или поздно возникает у любого клиента банка. Для того чтобы не ошибиться с процессом и не стать в будущем заложником собственных ошибок, необходимо правильно провести блокировку счета данного банка. Рассмотрим основные понятия, последовательность действий и возможные проблемы.
Основные причины закрытия
Для начала необходимо рассмотреть, почему может понадобиться закрытие счета Хоум Кредита. Самый распространенный случай – потеря. В этом случае блокировка является не просто желанием, а необходимостью для того, чтобы со счета невозможно было бы снять средства.
Если закрытие не связано с кражей, то основными причинами являются:
Как закрыть карту Хоум Кредит
Рассмотрим основные способы закрытия карты Хоум Кредита, которые подойдут для любого клиента.
Через интернет
Любой клиент Хоум Кредита имеет доступ в личный кабинет. С помощью данного сервиса можно выполнять множество различных операций: проверять счета, брать кредит, переводить денежные средства и т.д. Закрыть счета дистанционно не получится. Если по каким-либо причинам вы захотели расторгнуть договор обслуживания, то придется лично посещать отделение. Политика ведется таким образом, что все операции проводятся исключительно в филиалах после предоставления документов и заполнения специального заявления.
Что касается блокировки карты, то сделать это через интернет крайне просто. Для этого необходимо всего-навсего зайти в Личный кабинет пользователя Хоум Кредит и далее выполнить следующие действия:
С помощью мобильного приложения
Как можно было понять из вышесказанного, закрыть счет с помощью мобильного приложения не получится. Для этого придется лично посещать филиал Хоум Кредит. Что касается блокировки карты в случае потери, то сделать это с помощью онлайн банкинга будет довольно просто.
Необходимо зайти с помощью личного логина и пароля в приложение, выбрать карту, которые вы планируете заблокировать и нажать на соответствующую кнопку. Подтвердить действие можно с помощью смс кода или с помощью отпечатка пальца (в зависимости от настроек смартфона).
Блокировка происходит в тот же момент. Это дает возможность избежать снятия денежных средств с личного счета пользователя.
В отделении
Как закрытие, так и блокировка карты в отделении Хоум Кредит является наиболее простым и легким способом решить поставленную задачу. В первую очередь необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность (паспорт) и непосредственно саму карту (за исключением случая потери). В филиале вы сможете заполнить соответствующее заявление на закрытие или блокировку карты.
В каких случаях закрытие карты может занять дольше времени? Если вы являетесь обладателем дебетовой карты, то процесс закрытия займет 1-2 дня. В случае, если у вас имеется кредитная карты, по которой еще имеется финансовая задолженность, то перед полным закрытием вам придется погасить долг. После этого в течение 2-4 рабочих дней банк сможет полностью закрыть счет и предоставить вам соответствующие документы.
Через горячую линию
Блокировка карты через горячую линию наиболее актуальна, если у вас нет доступа к личному кабинету или мобильному приложению. В таком случае вам придется пройти процедуру идентификации личности. То есть, сообщить персональную информацию, включающую ИФО, дату рождения, место рождения, паспортные данные и информацию по карте. Если все сведения будут действительными, то сотрудник заблокирует ваш счет.
Закрыть карту банка Хоум Кредит через горячую линию невозможно. Но вы сможете получить данные относительно задолженности и процедуры расторжения договора, что сэкономит вам время.
Возможные проблемы
Во избежание возможных проблем с закрытием дебетовой или кредитки Хоум Кредита настоятельно рекомендуется брать в банке документ, подтверждающий отсутствие любых невыполненных обязательств с вашей стороны.
Для чего это нужно? Иногда недобросовестные финансовые организации не сообщают клиенту о различных платных услугах, которые не отключаются после закрытия счета. В итоге сумма набирается и банк обращается в суд для получения собственных средств. Избежать этого можно только при получении документа на руки.
Тонкости закрытия кредитного счета
Процедура закрытия не является трудной, однако имеет свои тонкости. В первую очередь рекомендуется перед обращением в банк полностью погасить задолженность. Это позволит не тратить лишние дни на ожидание. Во-вторых, обращаться лучше в центральные филиалы. Как правило, именно в них процедуры происходят в разы быстрее.
Если следовать всем вышеуказанным советам, то возможно быстро и легко закрыть карту банка Хоум Кредит, а также заблокировать любой счет при потери пластика.
Условия обслуживания дебетовой карты
Дебетовые карты нужны для снятия денег, расчетов в обычных или интернет-магазинах. Это своего рода электронный кошелек, в котором можно хранить деньги и использовать их по своему усмотрению. Дебетовые карты выпускаются на базе разных платежных систем, различаются классом, тарифами, стоимостью обслуживания. Каждый клиент самостоятельно выбирает, какую карту ему открыть.
Тарифы на обслуживание дебетовых карт
Банк Хоум Кредит предлагает получить рублевые дебетовые карты следующих типов.
К каждой дебетовой карте можно подключить СМС-оповещение и получать всю важную информацию об операциях по счету. Для удобства можно использовать мобильный банк или интернет-банк. Это системы дистанционного доступа. С их помощью можно просматривать выписки, баланс счета, получать помощь клиентской поддержки от банка, совершать платежи. Мобильные приложения доступны для устройств на iOS, Android, Windows.
Для держателей зарплатных карт работает страховая программа. Она дает защиту на случай рисков, связанных с незаконным использованием карты.
Как открыть дебетовую карту
Чтобы получить дебетовую карту, нужно написать заявление в отделении Банка Хоум Кредит. Заказать ее можно и дистанционно по телефону клиентской поддержки или на сайте банка. Для этого достаточно заполнить специальную анкету и отправить в обработку. Если речь идет о мгновенной карте «Ключ», то можно сразу обратиться в отделение и получить карточку. Именные карты выпускаются около 10 дней. При получении нужно ознакомиться с условиями и подписать согласие. Оформить карту может совершеннолетний гражданин РФ, который имеет регистрацию на территории страны. Несовершеннолетний тоже может оформить дебетовую карту, если:
Как закрыть дебетовую карту
Закрыть дебетовую карту Хоум Кредит так же просто, как и открыть. Если она утеряна или повреждена, нужно просто оставить заявку на закрытие старой и выпуск новой. Сделать это можно лично в любом отделении банка. Если нужно закрыть карту полностью, стоит убедиться в том, что баланс нулевой. Если остаток есть, его можно перечислить на другую открытую карту через интернет-банк, снять наличными в кассе банка или при написании заявления на закрытие указать, куда его нужно перевести.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашими менеджерами по контактному номеру. Они будут рады подробнее рассказать о дебетовых картах и условиях обслуживания.
Пополнить дебетовую карту, можно через салон МТС
Пополнение происходит моментально и без комиссии. Максимальная сумма пополнения за один раз через кассу составит 500 000 ₽, через терминал – 15 000 ₽
Как закрыть карту польза хоум кредит через интернет
переводы снятие наличных до 100 000руб.
кэшбэк за покупки в выбранных категориях
доставка карты представителем банка
Ещё больше кэшбэк у партнёров — до 30%
Билеты и путешествия
Билеты и путешествия
Билеты и путешествия
Оформить карту Польза
Дождитесь звонка от банка
Вас могут заинтересовать
Годовая % ставка на ежедневный остаток
при покупках на сумму не менее 30 000 руб.
при покупках от 7 000 до 29 999,99 руб. в месяц
Кэшбэк «Польза»
кэшбэк за все покупки
кэшбэк за покупки в трёх выбранных категориях
кэшбэк за покупки у партнёров
Ежемесячная комиссия за обслуживание счёта
Дополнительные преимущества
комиссия за снятие наличных с карты и бесплатные переводы до 100 000 рублей в месяц в любой банк
пополнение счёта в интернет-банке и в мобильном приложении
смс-уведомление первые два месяца
пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС.
Максимальная сумма платежа — 500 000 руб.
Адреса — https://shop.mts.ru/stores/
переводы через Систему быстрых платежей до 500 000 руб.
Индивидуальный зарплатный проект
Документы и тарифы
Кэшбэк и программа лояльности «Польза»
Кэшбэк – это вознаграждение за операции с использованием карты и ее реквизитов.
Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности «Польза». Выплата вознаграждения производится в формате баллов, которые можно обменять на рубли в личном кабинете.
Курс обмена 1 балл = 1 рубль. По программе лояльности «Польза» вы можете списывать любую сумму от 500 баллов. Банк начисляет следующие виды баллов:
– базовые баллы начисляются в размере 1% за покупки во всех категориях торгово-сервисных предприятий, кроме категорий выбранных клиентом в личном кабинете «Польза». Начисление производится в среднем в течение 4-5 дней, а максимальный срок до 45 дней. Максимальное количество баллов, которые клиент может получить за месяц не ограничено.
– баллы за покупки в отдельных категориях начисляются в размере 5% за покупки в торгово-сервисных предприятиях в категориях, выбранных клиентом в личном кабинете «Польза», при этом принадлежность торгово-сервисных предприятий к указанным категориям определяется по MCC коду (Merchant Category Code) в соответствии с классификацией международной платежной системы Visa. Начисление производится в среднем в течение 4-5 дней, а максимальный срок до 45 дней. Максимальное количество баллов, которые клиент может получить за месяц составляет 3000 баллов.
– акционные баллы начисляются в соответствии с условиями акций, размещаемых по адресу https://www.polza.homecredit.ru. Начисление производится в срок до 70 дней.
Банк не начисляет баллы по операциям с использованием карты с «Пользой», в том числе в интернет-банке, если они не имеют целью оплату товаров и услуг (например, покупка дорожных чеков, пополнение виртуальных кошельков, оплата ставок и пари в казино), а также за снятие денег с использованием карты с «Пользой» через банкоматы, кассы банка или иных кредитных организаций.
Полные условия программы смотрите по ссылке
Карта имеет технологию PayWave
Вы можете оплачивать покупки в одно касание. Достаточно поднести карту Visa payWave к бесконтактному считывающему устройству на кассе или терминале, и покупка будет оплачена.
Если сумма покупки превышает 1000 рублей, то потребуется ввести ПИН-код или подписать чек. Оплатить покупку по бесконтактной технологии можно везде, где присутствует логотип:
Если в магазине отсутствует терминал, принимающий бесконтактные карты, то оплату можно произвести с использованием чипа или магнитной полосы.
Обратите внимание! Бесконтактные покупки станут доступны только после совершения первой операции с вводом ПИН-кода.
Требования банка к клиенту
Получить карту может физическое лицо – гражданин РФ, достигший 18-летнего возраста, предоставивший документ, удостоверяющий личность.
Договор может быть заключен и с несовершеннолетним физическим лицом – гражданином РФ в возрасте от 14 лет при дополнительном предъявлении согласия законных представителей.
Как избежать потерь при покупках за границей или на иностранных сайтах
Дебетовая карта «Польза» в Хоум Кредит Банке — кэшбэк до 30% + до 5% на остаток
Дебетовая карта «Польза» Хоум Кредит Банка — флагманский продукт финансового учреждения, отличающийся весомыми преимуществами в сравнении с конкурентами.
Ощутимый процент на остаток, бесплатное обслуживание, доставка курьером и настраиваемая программа лояльности — ключевые особенности карточки.
Условия дебетовой карты «Польза» от ХКБ
Карта «Польза» от Хоум Кредит Банка — дебетовый пластик, позволяющий оплачивать покупки, переводить и получать средства, совершать транзакции в обычных магазинах и онлайн, используя личные деньги. В таблице — выдержка из актуальных тарифов по карточке.
ХКБ карта «Польза» выпускается бесплатно — это именной пластик, т.е. моментальной выдачи при первом обращении в офис нет, поэтому заявку удобней подавать дистанционно.
Годовое обслуживание
Преимущества карты «Польза» Хоум Кредит начинаются с всегда бесплатного обслуживания — комиссия не привязана к размеру трат, не взимается на протяжении всего периода обслуживания. Пользоваться карточкой можно бесплатно — без скрытых списаний и нюансов.
Процент на остаток
Для карты Хоум Кредит «Польза» дебетовой предусмотрено начисление процентов — ставка зависит от остатка и месячного оборота:
Кэшбэк
Еще одно вознаграждение по карте Хоум Кредит «Польза» — баллы, начисляемые за операции. Предусмотрено несколько видов кэшбэка:
Кэшбэк начисляют сразу после обработки операции, а не как в других учреждениях — в конце месяца, можно сразу же конвертировать. Максимальный размер — 3 000 баллов в повышенных категориях, без ограничения для иных видов вознаграждения.
Снятие наличных
Получать средства можно в устройствах ХКБ и терминалах сторонних учреждений. Для «Пользы» Хоум Кредит снятие наличных осуществляется на следующих условиях:
Партнеров для проведения операции на льготных условиях нет. Если снимать свыше 600 тыс. руб. в месяц, может удерживаться дополнительная комиссия.
Переводы
Переводы с карточки ХКБ, проведенные через интернет-банк, облагаются комиссией — размер платы установлен тарифами:
Бесплатно можно переводить средства по номеру телефона через СБП — услуга доступна для карт любых банков, без комиссии удастся отправить не более 100 тыс. руб. в месяц.
Пополнение
Банк не взимает комиссию за пополнение — вносить средства можно наличными в терминалах самообслуживания, переводом по номеру карточки либо реквизитам счета, через онлайн кабинеты сторонних учреждений. Пластик от ХКБ умеет «стягивать» деньги с других карт без комиссии (кроме кредиток) — для этого нужно воспользоваться кнопкой «Пополнить» в личном кабинете.
Виды карт «Польза» в Хоум Кредит Банке
В линейке продуктов финансовой компании представлена не только классическая карточка, но и другие виды «Пользы»:
Хотя ХКБ предлагает несколько видов карточек, условия по ним практически идентичны, поэтому оформить можно любую Polza — классическую или ориентированную на отдельные виды расходов.
Программа лояльности «Польза»
Основные выгоды от использования финансового инструмента держатель получает за счет участия в программе лояльности. Как это работает?
По карте «Польза» Хоум Кредит партнеры для кэшбэка представлены в личном кабинете — список включает сотни компаний, в т.ч. «Перекресток», AliExpress, «М.Видео», «СпортМастер».
Как заказать карту?
В Хоум Кредит Банк дебетовая карта «Польза» оформляется легко — достаточно заполнить заявку одним из способов:
Учитывая небольшое число офисов ХКБ, оформлять заявку в отделении неудобно — пользователи отмечают наличие очередей и медленную работу специалистов, поэтому лучше заполнить анкету онлайн.
Требования к получателю
Оформить карту «Польза» Хоум Кредит в 2021 году может любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия. Требований к регистрации и занятости не предъявляется. Продукт доступен и лицам с 14 до 18 лет, но только с письменного согласия родителей.
Необходимые документы
Перечень предоставляемых документов ограничен только общегражданским паспортом — его данные нужно указать и при подаче заявки. Справки о доходах и занятости банк не запрашивает: к слову, в дальнейшем активные держатели пластика могут рассчитывать на получение кредита на специальных условиях без подготовки документов о заработке.
Как активировать карту «Польза»?
Чтобы пользоваться карточкой после ее получения, необходимо провести активацию — самостоятельно либо с помощью сотрудника. Есть несколько способов:
Отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит Банка подтверждают — проблем с активацией не возникает, достаточно пройти короткую процедуру и установить ПИН-код.
Мобильное приложение
Программа для смартфонов от Home Credit Bank — удобная платформа для управления счетами, контроля расходов, пополнения, безналичных платежей. В приложении доступно несколько разделов:
Авторизация осуществляется по 4-значному коду, установленному клиентом, либо по отпечатку пальца, если смартфон поддерживает такой способ.
Личный кабинет держателя «Пользы» от ХКБ
Помимо удобного приложения держателям доступен личный кабинет «Польза» от Хоум Кредит — функционал обоих сервисов аналогичен. Через ЛК можно:
Весомый плюс кабинета клиента — не нужно лично посещать отделение, чтобы совершить большинство транзакций. Основные операции доступны дистанционно.
В чем подвох карты?
Многочисленные преимущества банковских программ нередко являются лишь маркетинговым ходом, скрывая под собой десятки пунктов «со звездочкой». Так ли хороша карта «Польза» Хоум Кредит — в чем подвох?
В остальном же карточка соответствует заявленным в рекламе условиям — она бесплатна, выгодна в обслуживании и подходит для совершения ежедневных операций.
Плюсы и минусы
В Хоум Кредит Банке по карте «Польза» условия выгодные и прозрачные — держатели отмечают несколько аргументов в пользу этого продукта:
Недостатки — платный мобильный банк и минимальные привилегии от платежной системы, так как выпускается только классическая карточка, а премиальной программы не предусмотрено.
Отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит Банка
Хотя выгода пластика неоспорима, мнения держателей разделились — по карте «Польза» от Хоум Кредит отзывы не столь однозначны. Клиенты отмечают и сильные, и слабые стороны:
Впрочем, по карте Хоум Кредит Банка «Польза» отзывы полны и положительных моментов — кэшбэк начисляют без обмана, необоснованных списаний не отмечается, а лимиты по каждому виду операций можно установить самостоятельно в целях безопасности.
Карта «Польза» Хоум Кредит Банка — безусловно, интересное предложение для клиентов, которым нужен выгодный финансовый инструмент. Обслуживание без комиссии, программа лояльности с широкими возможностями, удобный онлайн-банк и функциональное приложение — список достоинств впечатляет. Однако держатели карточки жалуются на работу менеджеров в отделениях, долгое ожидание ответа поддержки в чате и постоянный пересмотр условий – не в пользу клиента, поэтому актуальные тарифы нужно тщательно отслеживать.
Тарифы на обслуживание предельно понятны, а при возникновении трудностей и вопросов клиенту всегда придут на помощь — нужно обратиться в офис, на горячую линию или в чат. Публикуем обзор ответов на самые частые вопросы клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Полностью закрыть карточку можно в ближайшем отделении, по звонку в контакт-центр и в личном кабинете. Закрытие онлайн осуществляется по схеме:
Для закрытия счета баланс не должен быть отрицательным — доступный остаток можно вывести.
При начислении кэшбэка учитываются платежные операции, за исключением: