как закрыть карту рассрочки хоум кредит банк
Как закрыть, отказаться или заблокировать карту Свобода
Кредитные карты — это выход для многих. Не хватает денег до зарплаты, не получается накопить денег на крупную покупку, нет денег на лечение. У всех свои причины, по которым они прибегают к использованию кредиток.
Банк Home Credit предлагает интересное предложение для клиентов — кредитную карту «Свобода», или как ее еще называют — карту рассрочки.
Почему клиенты отказываются от карты?
Некоторые держатели карты «Свобода» считают, что она им больше не понадобится и решают закрыть ее. Есть даже категория клиентов, считающих, что за действующую, но не используемую карту им придется платить.
Допустим, карта оформлена и лежит на полочке. Клиент не тратит денежные средства банка с карты. Никаких комиссий и платежей за неиспользуемые деньги банка не будет. Но многие думают иначе, и решают закрыть карточку.
Есть категорию людей, не умеющих грамотно распоряжаться финансами. Они это осознают, и хотят избавиться от соблазна — кредитной карты. Если карта будет действующая, то какая-то покупка будет обязательно совершена.
Причин почему хотят закрыть карту рассрочки много. У всех они свои. И это решение каждого: пользоваться или отказаться от карты.
Как закрыть карту рассрочки от Хоум Кредит?
Процедура закрытия карты может быть произведена несколькими способами:
В первом случае держателю карты необходимо позвонить на горячую линию 8(800)700-800-6. Во время разговора нужно объяснить специалисту о своих намерениях и назвать все данные (ФИО, номер карты, паспортные данные, кодовое слово).
После того как оператор проверит информацию, карта будет заблокирована. Кстати, лучше брать справку о том, что карта закрыта и никаких задолженностей нет. Бывают случаи, когда происходят сбои, и незакрытый кредит долгие годы набирает пени и просрочки.
Второй вариант — прийти в офис банка. После того, как специалист узнает о намерении закрыть карту, вам предложат написать заявление.
Это будет стандартный бланк, где нужно будет указать свои данные и причину закрытия карты (утеря, кража, нет необходимости и прочие). Заявление зарегистрируют, и спустя некоторое время карту заблокируют и перестанут обслуживать.
Третий способ — через личный кабинет. После открытия карты вам наверняка рассказали о приложении банка. Через него можно контролировать все операции по карте в личном кабинете. Через него же можно осуществить блокировку карты. Но после этого лучше все же прийти в банк, чтобы полностью закрыть карточный счет.
В случае, если по карте рассрочки не погашена задолженность, ее блокировка будет невозможна. Только после полного расчета с банком договор может быть расторгнут.
Кстати, клиент перед закрытием карты должен оплатить все платные услуги по счету, включая день отказа от них.
Временная блокировка карты
Потеряли карту и не можете ее найти? В первую очередь необходимо позвонить на горячую линию 8(800)700-800-6 и попросить заблокировать карту.
В отличие от многих других банков, Home Credit дает возможность заблокировать карту временно с возможностью разблокировки без перевыпуска карты.
Например, банк блокирует карту на пять дней, после чего ею вновь можно пользоваться.
Но стоит учесть, что услуга блокировки карты платная, и за нее могут снимать комиссию.
Процедура закрытия карты «Свобода» простая и не требует определенных знаний. Если карточка действительно оказалась ненужной, то ее можно без проблем закрыть. Утерянную карту банк восстановит, и закрывать по такой причине ее не обязательно.
Отказать в закрытии банк может только при наличии задолженности и отсутствии документов на момент подачи заявления.
Как закрыть карту рассрочки «Свобода» от Хоум Кредит
Клиенты иногда интересуются, как закрыть карту рассрочки Хоум Кредит и что для этого нужно? Каждый желающий может инициировать эту операцию по тем или иным причинам, а банк не в праве ему отказать.
Зачем это нужно?
Некоторые клиенты банка уверены, что им карта «Свобода» больше не пригодится или она их по тем или иным причинам не устраивает, и решают избавиться от продукта, закрыв его. Другие и вовсе боятся, что даже при неиспользовании кредитки им придется платить какие-либо комиссии или проценты. Конечно же, такого не бывает, но каждый вправе решать, отказаться от карты рассрочки Хоум Кредит или оставить её себе.
О чем следует знать?
Решив все же прекратить отношения с банком и пользование кредиткой, нужно сначала погасить все задолженности. Убедиться в этом можно в личном кабинете или обратившись в кассу банка. Эта информация также поможет узнать сумму для досрочного погашения задолженности перед закрытием карточки. Отметим, что за закрытие долга раньше времени Home Credit не взимает дополнительных комиссий.
Как закрыть карточку?
Закрыть карту рассрочки от Хоум Кредит «Свобода» можно несколькими способами: позвонив в контакт-центр банка или лично прибыв в ближайшее отделение. В первом случае нужно действовать по следующему алгоритму:
Если решите лично прибыть в отделение банка, придется проделать следующие действия для того, чтобы отказаться от карты «Свобода»:
Как видите, все очень просто, поэтому вы с легкостью во всем разберетесь.
Как закрыть карту рассрочки Хоум Кредит Свобода
Погашение рассрочки от Хоум Кредит банка связано у клиентов также с вопросом, как избавиться от карты рассрочки, и нужно ли это. Как закрыть данный продукт, и выполнение каких условий для этого требуется, читайте дальше.
Как закрыть
Процесс закрытия карты рассрочки Home Credit Bank – это по своей сути прекращение действия договора клиента на обслуживание. Он имеет две обязательные части:
И только выполнения обеих частей будет гарантировать полное расторжение договора по этому продукту.
Закрыть карточку рассрочки можно только в офисе банка. Для этого необходимо:
Процедура приостановки действия договора и удаления из базы всех открытых для его обслуживания счетов может занять до 45 дней. Но с момента приема банком заявки клиента на закрытие все услуги по счету уже не предоставляются.
После подачи заявления на разрыв договора клиент может получить выписку по счету, которая подтверждает отсутствие задолженности на этот момент.
Условия закрытия карты
Основное и главное условие для закрытия карточки — погашение по ней всей задолженности. Баланс на момент закрытия должен быть равен 0. В противном случае заявление не будет принято.
Чтобы избежать проблем, перед посещеним банка рекомендуется проверить состояние счета в личном кабинете.
Кроме этого заявление на расторжение не будет принято в следующих случаях:
Можно ли просто перестать пользоваться картой?
Если нет желания и времени посещать банк, то идея просто прекратить использование карты может показаться привлекательной. Но не стоит заблуждаться. Даже если вы не пользуетесь картой, банк может списывать оплату за обслуживание. А это путь к возникновению долга по счету, а впоследствии пени и штрафов. И все это на совершенно законных основаниях.
В случае с картой рассрочки Хоум Кредит независимо от ее использования банк может снять оплату в таких случаях:
Поэтому при наличии этих услуг, чтобы избежать долгов, нужно закрыть договор через подачу заявления.
Если активирована услуга СМС-информирования, то при проведении операций по счету будет сниматься оплата еще и за нее.
Что выбрать вместо Свободы
Если вы все же решили отказаться от «Свободы» (простите за каламбур :), то прекрасной заменой может служить другая карта рассрочки — Совесть. Бесплатное обслуживание, большое количество партнеров, частые акции и многое другое. Подробнее о карте можете почитать на нашем сайте. Если же вы разочаровались в картах рассрочки, можно рассмотреть обычную кредитную карту с длительным льготным периодом в 100 дней.
Как закрыть, заблокировать или отказаться от карты «Свобода»
Карта «Свобода» от Хоум Кредит Банка позволяет оплачивать товары частями. Держатель карты пользуется заемными средствами на беспроцентной основе. Карта рассрочки – удобный инструмент, однако обстоятельства меняются, и клиент может отказаться от дальнейших услуг. Расторжение договора и блокировку карты проводят в соответствии с банковским регламентом.
В статье мы рассмотрим информацию о способах отказа, закрытия, блокировки карты рассрочки «Свобода» Хоум Кредит, по каким причинам клиенты могут отказаться от использования карты, куда обращаться, как проходит процедура.
Причины отказа от карты рассрочки «Свобода»
У каждого клиента есть личные обстоятельства, которые влияют на решение по поводу дальнейшего использования «Свободы». Некоторые пользователи отказываются от кредитов в связи с повышением уровня благосостояния. Более высокие доходы позволяют оплачивать товары без привлечения заемных средств.
Инициаторами закрытия могут выступать мнительные граждане, которые в свое время оформили «Свободу», но не пользуются ею. Они опасаются, что банк списывает некие суммы в качестве оплаты за обслуживание пластика, и вместо того, чтобы разобраться, предпочитают отказаться от карты.
Третья категория инициаторов отказа от кредитных инструментов – пользователи, которые имеют проблемы с финансовой дисциплиной. Само наличие карты «Свобода» с кредитным лимитом побуждает таких людей к лишним тратам. Отказ от карты рассрочки становится попыткой избавиться от соблазна.
Как отказаться от карты «Свобода»
Чтобы расторгнуть договор на пользование кредитным лимитом в рамках программы «Свобода», пользователь обязан уведомить банк о своих намерениях. Сделать это можно на любом этапе оформления или использования.
На стадии подачи заявки в банк
Предварительная заявка на оформление карты рассрочки подается онлайн с помощью специальной формы на сайте Хоум Кредит Банка. Предоставленная клиентом информация верифицируется роботом. Операция занимает 2-3 минуты.
Если заявка одобрена, оператор банка связывается с потенциальным клиентом по телефону. В ходе беседы уточняются персональные данные заказчика. Со стороны клиента могут быть заданы вопросы о тонкостях обслуживания. Для завершения оформления работник банка приглашает собеседника в офис.
На данном этапе между банком и клиентом отношения не установлены. Если заявитель по каким-либо причинам передумал, он может попросту не приходить. Этого достаточно, чтобы отправленная онлайн-заявка перешла в разряд аннулированных. Сознательные потребители могут позвонить в банк и озвучить отказ от получения карты рассрочки.
В любом случае при следующих попытках оформить карту «Свобода» процедуру подачи заявки начинают с нуля.
Если карта готова к получению
Оформление договора на пользование кредитным лимитом «Свободы» происходит в офисе банка. Клиент приходит с оригиналом паспорта и заполняет заявление по стандартной форме. Неименная пластиковая карта будет готова в течение 15-20 минут после подписания договора.
Если клиент внезапно передумал пользоваться услугами Хоум Кредит Банка в тот момент, когда карта уже готова, придется написать еще одно заявление. Простой отказ от пластика в этом случае не работает, поскольку персональные данные клиента уже внесены в базу и на его имя открыт карточный счет.
Порядок и условия закрытия карты «Свобода»
Главное условие для корректного закрытия счета – полное погашение долговых обязательств, включая возможные штрафы, пени и расходы на услуги СМС-оповещения.
Способы закрытия карты рассрочки «Свобода»:
Алгоритм действий при звонке на горячую линию:
Процедура занимает несколько минут. Клиент имеет право заказать справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Документ можно будет забрать в отделении банка.
Как закрыть карту в офисе:
В момент закрытия целесообразно попросить справку об отсутствии задолженности по «Свободе». Документ пригодится, если произойдут сбои в работе банковской программы.
Можно ли закрыть карту, если ею не пользоваться
Если клиент получил карту на руки, но не пользуется ею, сама по себе она не закроется. Для расторжения договора и удаления персональных данных из банковской базы нужно обращаться в банк – лично или по телефону.
Что делать для временной блокировки карты «Свобода»
Если пластиковая карта утеряна или украдена, ее нужно как можно скорее заблокировать. Также по желанию клиента возможна временная блокировка сроком на 5 дней.
Как можно заблокировать «Свободу»:
Важно помнить, что блокировка пластикового носителя не равнозначна приостановке обязательств по счету. Без карты на руках долговые обязательства погашаются через кассу банка. В случае утраты физического носителя клиент получает его дубликат.
За блокировку карты удерживается комиссия, размер которой нужно уточнять у работника банка.
Держатель карты рассрочки «Свобода» имеет право в любой момент отказаться от кредитного лимита и расторгнуть договор на обслуживание. Для этого нужно погасить долги и официально уведомить банк о своих намерениях.
Как пользоваться картой рассрочки?
Чтобы делать покупки в рассрочку, необязательно пытаться оформить целевой кредит на товар. Имея в распоряжении карту рассрочки Банка Хоум Кредит, можно не опасаться отказов – платежный инструмент принимают к оплате во всех офлайн и онлайн-магазинах страны. Как пользоваться картой рассрочки? Просто рассчитывайтесь за электронику, бытовую технику, туристические путевки, одежду, продукты и другие товары постепенно и без переплат!
Условия покупок – максимальное удобство для наших клиентов
Данный продукт имеет возобновляемый кредитный лимит – максимальный размер устанавливается индивидуально и составляет от 10 до 300 тысяч рублей. В пределах этой суммы вы можете оплачивать любые услуги и приобретать товары за безналичный расчет. При внесении очередных платежей на счету вновь появляются доступные средства для покупки товаров в рассрочку. Снять с карты наличные невозможно – такой функции нет.
Периоды возврата долга без переплаты – 3 месяца на покупки в обычных магазинах и до 12 месяцев у партнеров. Причем мы имеем самую широкую партнерскую сеть в стране – 1 позиция по POS-кредитованию (данные аналитического агентства Frank Research Group на 31.03.2017). Многие из этих партнеров уже присоединились к нашей программе рассрочек.
Понятные и прозрачные платежи
Заполните онлайн-заявку на сайте, дождитесь одобрения и получите карту рассрочки в ближайшем офисе Банка Хоум Кредит. Список адресов в своем городе смотрите в разделе «Контакты».