как закрыть кредит в банке открытие
Досрочное погашение кредита в банке Открытие. Условия и порядок
3 причины, почему стоит гасить досрочно кредит в банке Открытие
Когда мы оформляем потребительский кредит, то соглашаемся с условиями банка — процентной ставкой и сроком кредитования. Однако при больших ставках банка получается, что мы платим много процентов банку. Чтоб этого не делать, лучше досрочно погашать кредит. Вот 3 главных причины, почему надо делать досрочку:
Читайте также: Как уменьшить переплату по кредиту? 
Виды досрочного погашения в банке Открытие
В банке существует два вида досрочного гашения кредита: полное и частичное. Для осуществления полной досрочной выплаты кредита клиенту следует обратиться в банк за 5 рабочих дней до желаемой даты закрытия кредита. При этом ежемесячный платеж в этот промежуток попадать не должен.
Это означает, что если заемщик принял решение погасить кредит полностью 1-го числа, а 3-го у него по графику платеж, то он должен сначала совершить ежемесячную оплату, и лишь потом оформлять заявление. Или же написать заявление заранее, так чтобы 2-го числа кредит уже был закрыт. Дата погашения будет рассчитана как день обращения плюс пять рабочих дней.
Если же клиент хочет внести сумму больше, чем ежемесячный платеж, но не хочет закрывать кредит полностью, то он может воспользоваться услугами частичного досрочного гашения кредита. Для этого он также должен обратиться в банк за 5 банковских дней, но только до даты, в которую планирует совершить досрочное погашение (исходя из графика платежей).
При частичном досрочном погашении в банке «Открытие» что происходит перерасчет графика платежей. Срок кредита остается неизменным, а сама сумма месячного платежа уменьшается.
Читайте также:Расчет досрочного погашения с уменьшением срока
Так как задолженность клиента стала меньше, то сумма начисленных процентов также будет меньше. Соответственно, оплачивая больше, чем требуется в графике платежей, можно заметно сократить итоговую переплату по кредиту.
Важно, что после списания ежемесячного платежа, клиенту необходимо подойти в банковское отделение с целью получения нового графика платежей. Делать это нужно после каждого частичного погашения кредита.
Предварительно рассчитать досрочное погашение в банке Открытие можно с помощью кредитного калькулятора банка Открытие.
При полном, как и при частичном погашении, денежные средства необходимо разместить на карте, которая выдается к кредиту. Карта обслуживается без взимания комиссии, платы за снятие и внесение денежных средств также нет. Внести деньги можно через кассу в отделении банка «Открытие» или через банкомат, который работает на прием наличных.
Можно также воспользоваться услугами стороннего банка или платежной системы, но при этом важно учесть, что возможно придется заплатить комиссию, а сам перевод может идти до 5 рабочих дней. Если же карта для оплаты не под рукой, то можно оплатить через операциониста в банке, а кроме этого, зная реквизиты счета, также можно воспользоваться услугами партнеров.
Снижение финансовой
нагрузки
Что делать, если возникли сложности
с оплатой кредита
Как снизить долговую нагрузку?
Что делать, если возникли сложности с оплатой кредита
Реструктуризация кредита
Если у вас серьезные трудности с оплатой, мы можем пойти вам навстречу: увеличить срок, что позволит уменьшить ежемесячный платеж, или отсрочить погашение
Изменить график платежей
Узнайте об условиях изменения даты платежа по кредитному договору
Сообщить о платеже
Не оплатили? Забыли? Закрутились? Сообщите нам дату, когда вы сможете произвести платеж по кредиту
Если у вас есть просроченная задолженность,
оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и предложим варианты для решения вашего вопроса
Если у вас нет просроченной задолженности, но есть вопросы
по снижению финансовой нагрузки, позвоните по телефону 8 (800) 444-44-00
Статьи
Вам может быть интересно
Что делать, если умер человек с обязательствами по кредиту
И как банк может помочь в такой ситуации
Как избежать продажи долга по кредиту
И что делать, если проблемы с погашением кредита зашли слишком далеко
Без звонков по ночам. Как банк общается с должниками
Банк не нарушает права клиентов с просроченной задолженностью и всегда готов идти навстречу
Ответы на любые вопросы о кредите в чате приложения «Открытие»
Консультируйтесь со специалистами банка в любое время
Как решить проблему с просрочкой по кредиту, не доводя дело до суда
Рассказываем о выгодах сотрудничества с банком, если у вас образовалась длительная просроченная задолженность
Реструктуризация кредита за один день без визита в офис
Рассказываем, как быстро оформить реструктуризацию кредита наличными без визита офис
Реструктуризация кредитов наличными
Как изменить условия по кредиту, если оказался в трудном финансовом положении
Заботимся, напоминая о предстоящем платеже
Рассказываем, зачем банк звонит и отправляет уведомления, даже если у вас нет просрочек
Что это и почему происходит?
«Досрочное истребование задолженности» — что это?
Узнайте, что делать, если банк требует досрочно вернуть всю сумму кредита
Как справиться c ипотекой?
Узнайте больше об одном из самых популярных кредитов
Просроченные платежи: почему важна «зеленая» кредитная история?
Как прошлые ошибки могут мешать строить планы на будущее
Может ли банк отдать кредит коллекторам?
Если вам звонит сотрудник коллекторского агентства — обязательно ответьте
Просроченные платежи: заплачу за всех
Что заставляет людей брать кредиты для нужд других?
В отпуск без долгов!
Заранее проверьте, сможете ли вы пересечь границу России
Просроченные платежи: что делать и кто виноват?
Расскажем о том, почему иногда добросовестные клиенты вдруг становятся должниками
Разбираемся в тонкостях кредитного вопроса
Часто задаваемые вопросы
За нарушение условий кредитного договора суд может привлечь должника к гражданско-правовой ответственности и обязать его возместить банку убытки и неустойки. Также его могут привлечь к ответственности за неправомерное использование чужих денег.
Уголовная ответственность может наступить в случае, если будет доказано, что задолженность по кредиту образовалась в результате умышленного мошенничества.
Нет, вы обязаны полностью выполнить обязательства по своему кредитному договору.
Начисляемые проценты — неотъемлемая часть кредита.
Подробную информацию о правилах погашения кредита вы можете узнать по телефону 8 800 500-70-44 или воспользовавшись формой «Оставить заявку».
Для этого в поле «Выбрать услугу» выберите «У меня есть вопрос», введите ваше имя и номер телефона. Нажмите на поле слева от «Согласен на обработку персональных данных». Нажмите «Перезвонить мне».
Вы можете воспользоваться ипотечными каникулами, если:
Вы можете в любой момент в течение времени действия кредитного договора один раз обратиться к банку с требованием об изменении условий кредитного договора. Такое требование предусматривает, что либо заемщик приостановит исполнение своих обязательств, либо уменьшится размер ежемесячных платежей максимум на шесть месяцев.
При этом одновременно должны быть соблюдены четыре условия:
Обратите внимание! В данном случае не учитывается право заемщика на владение и пользование другим жилым помещением, находящимся в общей собственности, если его доля от площади такого жилья не превышает норму, установленную в соответствии с ч.2 ст.50 ЖК РФ
Трудная жизненная ситуация — это любое из следующих обстоятельств:
1 снижение среднемесячного дохода, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика. При этом размер ежемесячного платежа в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 50 процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика
2 по сравнению с количеством лиц, находившихся на иждивении заемщика на день заключения кредитного договора, с одновременным снижением среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, более чем на 20 процентов по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика. При этом размер ежемесячного платежа в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 40 процентов от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика
Вам нужно составить требование, при необходимости приложить к нему дополнительные документы, а затем передать его в банк способом, предусмотренным вашим кредитным договором, или одним из следующих:
Требование можно составить, воспользовавшись специальной формой банка, или самостоятельно в простом письменном виде.
Если составляете требование сами, учтите несколько важных моментов.
Требование должно содержать:
Требование может содержать:
К требованию должен быть приложен оригинал согласия залогодателя в случае, если залогодателем является третье лицо.
Заемщик также вправе приложить следующие документы:
Если к требованию не приложены такие документы, банк может запросить их и приостановить рассмотрение заявки до их предоставления. В этом случае срок рассмотрения будет начинаться со дня предоставления всех необходимых документов.
Калькулятор досрочного погашения ипотеки в ПАО банке «ФК Открытие»
С помощью преждевременного погашения ипотеки вы не только ускорите процесс погашения задолженности, но и существенно сэкономите на уплате процентов. Специальный калькулятор Выберу.ру позволит рассчитать онлайн возможную выгоду по 9 предложениям ПАО Банка «ФК Открытие» в городе. На странице приводится пример расчета для кредита на сумму 3000000 руб., оформленного на срок 10 лет. Узнайте свою выгоду в 2021 – 2022 году при досрочном погашении ипотеки на сумму от от 500 000 до до 50 000 000 рублей.
Информация о ставках и условиях ипотеки в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.
Готовые решения по ипотеке в ПАО банке «ФК Открытие»
Отзывы об ипотеке в ПАО банке «ФК Открытие»
Из-за некомпетентности сотрудника на горячей линии, я понесла крупные материальные потери. Никто ничего не знает, выясняют, толку ноль. Встала сделка по продаже квартиры. У покупателя ипотека в Открытии, у меня в ВТБ. Нужно, чтобы залог был в открытии. На вопрос, можно ли рефинансировать повторно, ответили «да, конечно, никаких проблем». Отправила документы, все одобрили. Я вышла на задаток. После того, как была готова оценка, выслала документы на проверку и мне отказали, потому что залог якобы не соответствует требованиям. Изначально никто не предупредил о всех нюансах, зато все спешили принять заявку и предложить страховку. Очень приятно потерять двойной задаток и покупателей из-за к**яка некомпетентной девушки с колл центра. Буду подавать в суд. Держитесь подальше от этого банка.
Отзыв полезен? 7 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Отзыв полезен? 7 2 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Это просто капец какой-то, а не банк. с момента одобрения заявки на рефинансирование моей ипотеки прошел месяц. МЕСЯЦ. ОДОБРИЛИ УЖЕ! документы все подгрузила, заплатила деньги за проведение новой процедуры оценки, отчет об оценке в банк предоставили, от них ни слуху ни духу. ни звонка, ни письма. ни хрена! ок, звоню сама: ребят, как там процедура поживает? мы двигаемся? ответ: ой, а Вы знаете, у Вас в статусе стоит, что Вы отказались делать рефинансирование! КАК ТАК. и в период пандемии, мне канеш, девать деньги некуда, как тратить их на процедуру оценки, чтоб потом отказаться. так пока проходила оценку, на моей заявке поставили статус: ОТКАЗ КЛИЕНТА. кто поставил? а хрен знает? мы ответить не можем, наверное система сама.. хорошо, восстановили, документы просмотрели, квартиру одобрили и СНОВА ЖДЕМ У МОРЯ ПОГОДЫ. тупизм! а потом будете говорить: ой, с момента одобрения заявки прошло 30 дней, значит вот Вам к вашей ставке еще дополнительный плюс 0,25%, потому что долго ковырялись. а на хрена тогда обращаются люди к вам за рефинансированием? чтоб вы тянули время и люди, в итоге, получали те же ставки, что и были, только еще теряли деньги за доп процедуры и время свое. все звонки и обращения встречают только отговорки: ой, щас вам менеджер позвонит, в течение 1, 2, 3 рабочих дней!!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Отзыв полезен? 33 1 Комментарии 3 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Ответы экспертов на вопросы о ПАО банке «ФК Открытие»
Помощник
Как работает калькулятор
Калькулятор досрочного погашения ипотеки в ПАО банке «ФК Открытие» позволяет учесть все основные параметры. Воспользоваться программой легко – достаточно заполнить поля, указав:
Помимо этого, выберите тип платежей – аннуитетные или дифференцированные. В первом случае погашение происходит равными долями. Во втором – размер ежемесячного платежа уменьшается в зависимости от остатка задолженности. Укажите дату, в которую вы планируете внести сумму, достаточную для погашения долга.
Если вы планируете единовременно внести в банк определенную сумму, то нужно указать объем вносимых средств. Если же предполагается, что вы будете погашать кредит в несколько этапов, нажмите «Добавить погашение». При этом потребуется ввести в поля калькулятора дату и величину каждого платежа, вносимого досрочно. Количество таких взносов не ограничено.
После того, как вы указали все необходимые данные, нажмите «Рассчитать расходы». На экране отобразится новый график.
Особенности частично-досрочного погашения
Ежемесячный платеж состоит из части основного долга и начисленных за пользование кредита процентов. Используя ипотечный калькулятор, вы сможете увидеть на графике онлайн, как соотносятся эти суммы в каждый месяц. Совершая оплату, вы вносите одновременно обе части платежа, поскольку невозможно вначале полностью погасить весь долг банку, а затем – проценты по нему.
При частичном погашении вы можете выбрать дату оплаты:
После того, как заемщик внес часть оплаты, он имеет возможность выбрать, сокращать ли ему срок кредитования или же уменьшить величину ежемесячного платежа.
Частые вопросы по кредитам
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В верхней части открывшегося экрана указана оставшаяся сумма выплаты.
Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Оставшаяся сумма выплаты указана справа от его названия.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Над его названием указана выплаченная сумма.
Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Общая выплаченная по кредиту сумма указана в поле кредита.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
3. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». На экране отобразятся даты всех платежей по кредиту.
Даты внесенных платежей выделены зеленым цветом, будущих — серым, а просроченных — красным.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Дата следующего ежемесячного платежа по кредиту указана над шкалой прогресса.
Даты внесенных платежей выделены зеленым цветом, будущих — серым, а просроченных — красным.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием указана сумма следующего платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «График платежей».
График платежей по кредиту отобразится на экране. В колонке «Сумма» указана сумма следующего платежа.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Процентная ставка указана в верхней части экрана.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Процентная ставка указана под его названием.
В Контактном центре
Вы можете вносить деньги для погашения кредита одним из бесплатных способов:
Или одним из способов, за который взимается комиссия:
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Нажмите «Внести платеж». Выберите источник, проверьте счет для погашения кредита и введите сумму.
3. Нажмите «Далее», затем — «Перевести».
После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Пополнить».
2. Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения кредита в поле «Куда» и введите сумму.
3. Нажмите «Перевести», затем — «Подтвердить».
После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.
Вы можете оформить заявку здесь, а затем получить кредит в одном из наших офисов. Выбрать удобное отделение и посмотреть список документов, необходимых для получения кредита, можно после заполнения заявки. Решение по ней будет готово в течение 3–5 минут.
В мобильном приложении или интернет-банке
Вы сможете оформить заявку в мобильном приложении или интернет-банке, если на главном экране увидите предложение «Вам одобрен кредит». Для этого нажмите «Оформить». Решение по заявке примут от трех минут.
Также вы можете оформить кредит без визита в офис в интернет-банке в любой момент, если вы еще не брали такой кредит и у вас есть действующая дебетовая карта.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» нажмите «Оформить кредит наличными онлайн».
3. Нажмите «Оформить онлайн».
4. Введите код из SMS и нажмите «Продолжить».
5. Введите e-mail, количество иждивенцев, укажите семейное положение.
5. Ответьте на вопросы о наличии выгодоприобретателя, банкротстве, реструктуризации долгов и родстве с российскими или международными публичными должностными лицами.
6. Нажмите «Продолжить».
Через некоторое время после этого с вами свяжется сотрудник банка для подтверждения параметров кредита и данных по заявке.
Чтобы подать заявку на кредит в офисе, вам нужно будет заполнить анкету и предоставить необходимые документы. Решение по ней принимается от 15 минут до двух рабочих дней. Адреса отделений можно найти по ссылке.
Вы можете получить кредит, если:
Для погашения кредита рекомендуем разместить на счете или карте (в зависимости от того, к чему привязан кредит) средства в достаточном размере за один день до даты очередного платежа по графику.
Пожалуйста, соблюдайте сроки погашения кредита, предусмотренные кредитным договором. Актуальный график платежей можно получить в офисе банка или в интернет-банке «Открытие».
Справка о доходах предоставляется за последние 12 месяцев.
Если заемщик трудоустроен на последнем месте работы от 3 до 12 месяцев, нужна будет справка за период с начала трудоустройства, но не менее, чем за 3 месяца.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги».
2. В разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
3. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.
График можно отфильтровать по типу платежей и периоду:
1. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».
2. Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.
В интернет-банке
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием нажмите «График платежей». График платежей по кредиту отобразится на экране.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране. Даты просроченных платежей выделены красным цветом.
3. Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
3. Нажмите «График платежей».
На экране отображается график всех платежей за текущий год. Информация о просроченных платежах выделена красным цветом: сумма основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумма штрафов и пени.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране. Даты просроченных платежей выделены красным цветом.
3. Нажмите «Погасить задолженность».
4. Выберите источник списания денег и нажмите «Далее».
5. Проверьте данные и нажмите «Перевести».
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.
3. Нажмите на иконку «Поделиться» в верхнем правом углу. Нажмите «Сохранить или отправить».
4. Выберите способ отправки файла — график можно скачать на телефон, а также переслать на почту, в мессенджеры или соцсети.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «Еще», затем — «Справки».
3. Нажмите «Скачать» в поле «О графике платежей», чтобы сохранить график на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить».
Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Под названием кредита нажмите «Заявка на досрочное погашение».
3. Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Оформить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
2. Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».
В Контактном центре
Нет, мы не предоставляем потребительские кредиты индивидуальным предпринимателям.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Нажмите «Заявка на досрочное погашение».
3. Выберите «Полное», нажмите на иконку календаря в правой части поля «Дата списания платежа» и выберите дату, нажмите «Выбрать».
4. Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Отправить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
2. Выберите раздел «Полное». Выберите дату списания суммы полного досрочного погашения кредита. Итоговая сумма рассчитается автоматически.
3. Нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».
В Контактном центре
В нашем банке предусмотрены аннуитетные платежи — каждый месяц вы будете платить фиксированную сумму.
Банк предоставляет следующие виды справок:
Страхование кредита не является обязательным и не влияет на принятие банком решения о выдаче займа. Однако оно может быть полезно по нескольким причинам:
Договор страхования может быть заключен по усмотрению клиента в любой страховой компании, отвечающей требованиям банка. Вы также можете выбрать одну из наших программ страхования на этой странице.
Если дата платежа, указанная в графике, приходится на нерабочий день, списание ежемесячного платежа произойдет в ближайший следующий за ним рабочий день.
Если дата платежа выпадает на дату, отсутствующую в месяце, списание ежемесячного платежа произойдет в последний календарный день месяца.
Не обращайтесь к сторонним лицам и организациям за погашением долгов: ваши проблемы поможет решить только диалог с банком. А если мошенники сами написали или позвонили вам, свяжитесь со службой поддержки банка и расскажите об инциденте.
Помните: только диалог с банком и желание решить проблему позволит избежать негативных последствий.
Как связаться с банком для решения вопросов по кредиту
1. Позвоните по телефону 8 800 444 57 53.
2. Закажите обратный звонок на сайте банка.
3. Напишите в чат мобильного приложения или интернет-банка.
4. Напишите на электронную почту otkritie_bank_dpa@open.ru.
Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.
Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.
Если в вашем городе нет отделения банка
Вы можете заказать справку по электронной почте. В зависимости от банка, который выдал кредит, вам нужно направить письмо по одному из адресов:
В теме письма укажите ФИО, номер кредитного договора и цель запроса справки.
Готовую справку банк может направить вам Почтой России. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней. Срок доставки зависит от Почты России.
Если в вашем городе есть отделение банка
Вы можете заказать справку одним из следующих способов:
Забрать справку вы сможете в любом офисе банка после получения sms о ее готовности. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней.
Да, вы можете воспользоваться услугой «Перенос даты платежа», обратившись в отделение банка. Переносить дату можно не чаще одного раза в год и не раньше, чем через три месяца с даты выдачи кредита. Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление о переносе даты платежа с указанием причины переноса.
Да, доход от пенсии учитывается. Для того, чтобы подтвердить такой доход, вам нужно предоставить следующие документы:
Справку, подтверждающую размер пенсии, можно получить одним из следующих способов:
Подробную процедуру получения справки необходимо уточнить в учреждении, в которое вы обратитесь.
Выписку по банковскому счету можно получить в банке, в который вам перечисляют пенсию. Выписка должна быть заверена подписью уполномоченного работника или печатью.
Для рефинансирования кредита другого банка понадобятся следующие документы:
В течение 60 дней после рефинансирования кредита нужно подтвердить, что вы его закрыли. Это можно сделать, предоставив один из документов на выбор:
Если вы не подтвердите, что рефинансированный кредит был закрыт, ставка полученного в нашем банке кредита увеличится на 5% с первого дня расчетного периода, следующего за тем, в котором закончился срок выполнения условия.
Оформить заявку на рефинансирование кредита можно здесь.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.
3. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или на почту, в мессенджеры или соцсети.
4. Выберите способ отправки реквизитов или сохраните их на устройстве.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «О кредите». В новом окне отобразится информация о кредите и его реквизиты.
В Контактном центре
Да, вы можете воспользоваться услугой «Отложенный платеж» и пропустить оплату одного ежемесячного платежа обратившись в отделение банка. Услугу можно получить не чаще одного раза в год, не ранее чем через три месяцев с даты выдачи кредита или шесть месяцев с даты последнего использования услуги при условии, что Заемщик не имеет текущей просроченной задолженности и не допускал просрочек оплаты ежемесячных платежей длительностью 30 (тридцать) дней и более за последние 6 (шесть) месяцев или за период пользования Кредитом, если с даты выдачи Кредита прошло менее 6 (шести) месяцев.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление на предоставление услуги.
При использовании услуги размер ежемесячного платежа, указанный в графике, увеличивается при сохранении общего срока возврата кредита.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «Показать операции и детали». Ниже отобразятся все операции по кредиту.
Чтобы посмотреть операции по счету погашения, нажмите на выделенную ссылку «по счету для погашения». Ниже отобразятся все последние операции по счету погашения. Чтобы вернуться в операции по кредиту, нажмите на ссылку «кредиту».
В Контактном центре
В банке «Открытие» вы можете рефинансировать:
Оформить заявку на рефинансирование кредита можно здесь.
С 1 апреля банк запустил программу помощи заемщикам, находящимся в трудной жизненной ситуации в период распространения коронавируса.
В мобильном приложении
1. Внесите первый платеж по кредиту и нажмите «Создать автоплатеж».
2. Введите название автоплатежа, сумму и укажите периодичность, с которой его нужно совершать: один раз, ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Если необходимо, уточните дату или период.
3. Нажмите «Подключить» и подтвердите создание автоплатежа SMS-кодом.
В интернет-банке
1. Внесите первый платеж по кредиту и нажмите «Автоплатеж».
2. Перейдите на вкладку «По расписанию».
3. Введите название автоплатежа, сумму и укажите периодичность, с которой его нужно совершать: один раз, ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Если необходимо, уточните дату или период.
4. Нажмите «Подключить» и подтвердите создание автоплатежа SMS-кодом.
Вы можете вернуть деньги за проценты, выплаченные по действующим кредитам за последние 12 месяцев. Для этого нужно оплачивать покупки картой Opencard, получать кэшбэк бонусными рублями и возвращать ими проценты из расчета 1 бонус = 1 рубль.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и нажмите на баланс бонусных рублей.
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. В разделе «Компенсировать операцию» нажмите «Проценты по кредиту», чтобы отфильтровать нужные операции.
4. Выберите операцию, на которую у вас хватает бонусов.
5. Выберите, куда зачислить деньги, и нажмите «Компенсировать». Деньги моментально поступят на карту.
В интернет-банке
1. Откройте вкладку «Бонусы».
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. В разделе «Компенсировать операцию» нажмите «Проценты по кредиту», чтобы отфильтровать нужные операции.
4. Перетащите нужную операцию в поле справа.
5. Выберите, куда зачислить деньги, и нажмите «Компенсировать».
При оформлении кредита наличными или рефинансирования вы получаете в подарок дебетовую карту Opencard с бесплатным обслуживанием. С ее помощью вы сможете:
Подробнее о преимуществах бесплатной дебетовой карты Opencard можно узнать здесь.
\r\n»>]>» data-hydrate=»t» personalize=»false»>