как закрыть кредитную карту восточного банка через приложение

Как закрыть долг по кредитной карте

У вас есть крупный долг по кредитной карте, а денег, чтобы платить не хватает? Есть простой способ получить отсрочку по платежам на 3 месяца и сократить затраты на обслуживание кредитки. Вы можете практически моментально закрыть старый долг с помощью карты «Рассрочка на все» банка «Восточный». Рассказываем, как это сделать.

Фото: Восточный Банк

Деньги в рассрочку

Оформив карту «Рассрочка на всё», можно полностью закрыть долг в любом банке и перенести его на кредитную карту «Восточного». Это даст три месяца, в течение которых проценты по кредиту не будут начисляться. Алгоритм прост.

1) При оформлении карты «Рассрочка на всё» скажите специалисту «Восточного», что хотите погасить кредит в другом банке. Предоставьте реквизиты — БИК банка и номер счета для погашения задолженности. Сделать это можно в любой удобной форме: вы можете просто показать информацию на экране своего смартфона.

2) В момент выдачи карты «Восточный» переведет до 300 тыс. рублей на покрытие вашего долга. При этом комиссия за эту операцию не взимается. Кроме того, начнет действовать беспроцентный период — 90 дней. Если за это время полностью погасить задолженность по карте, то платить за использование кредита не придется.

3) Направив все свободные деньги на погашение основного долга, вы можете снизить итоговую переплату по кредиту. А если успеете погасить долг по карте до окончания льготного периода, то платить проценты не придется вообще.

Таким образом, с помощью карты «Восточного» можно продлить период беспроцентного использования заемных средств. Например, если у вас была кредитка с льготным периодом до 50 дней, и вы закрыли долг по ней картой «Восточного», общая длительность беспроцентного использования денег может дойти до 140 дней.

Важный момент: не стоит самостоятельно переводить деньги с карты «Рассрочка на всё» на покрытие долга в другом банке, так как за такие переводы нужно будет платить комиссию. Гасить долг нужно только с помощью сотрудника банка: в этом случае комиссия не взимается.

Какую сумму можно погасить с помощью карты

С помощью карты «Рассрочка на все» можно погасить долг на сумму до 300 тысяч рублей – таков максимальный кредитный лимит этой карты. Если у вас есть несколько кредитов или кредитных карт, общая сумма долга по которым не превышает одобренного кредитного лимита, вы можете погасить их все сразу.

Обратите внимание: в течение 90 дней льготного периода обязательно вносить минимальный платеж – 1% от суммы долга, но не меньше 500 рублей. Если вы не успеете погасить долг в течение беспроцентного периода, после его завершения проценты будут начислены и за эти 90 дней тоже. Ставка по карте «Рассрочка на всё» вне беспроцентного периода – 28% годовых.

Плюсы погашения долга картой «Рассрочка на всё»:

Как получить 90 дней отсрочки по кредиту?

Чтобы получить отсрочку по кредиту на 90 дней, закажите карту «Рассрочка на все». Решение по заявке мы примем за 5 минут, а карту привезем в удобное вам место.

Вас может заинтересовать

Кредитная карта «Рассрочка»: получите 90 дней под 0% годовых, до 15% кэшбэк!

Источник

Закрытие кредитной карты Восточного банка

ПАО КБ «Восточный» имеет большой выбор кредиток с индивидуальными условиями обслуживания, беспроцентным периодом пользования до 56 дней, высокими размерами кредитного лимита и различными бонусами для владельца.

В некоторых случаях клиент вынужден отказаться от оформленной ранее карточки. С помощью данной статьи вы узнаете, как осуществляется отказ от банковского продукта.

Основания для закрытия кредитной карты банка «Восточный»

Причиной расторжения договора с кредитной организацией может выступать:

Если карта была украдена либо потеряна, рекомендуется заблокировать её, чтобы исключить риск получения несанкционированного доступа мошенниками.

С этой целью клиент может позвонить по телефону 8-800-100-7-100 и оставить устную заявку, обратиться в ближайшее банковское отделение с паспортом или самостоятельно осуществить операцию через специальное мобильное приложение либо Интернет-Банк.

Как закрыть кредитную карту «Восточного экспресс банка»?

Отказ от кредитки сопровождается массой нюансов, которые следует соблюдать, чтобы не испортить кредитную историю, столкнувшись со штрафными санкциями от банка.

Процедура закрытия кредитной карты банка «Восточный» осуществляется в 4 этапа:

Последний этап не является обязательным, однако рекомендуется специалистами. Таким образом клиент получает гарантию отсутствия долга перед кредитной организацией.

Интересный материал: процедура оформления кредита онлайн в банке Восточный.

Определение остатка задолженности по карте

Даже если вы в течение долгого времени не пользовались кредиткой и уверены в положительном балансе на карте, необходимо проверить наличие задолженности перед подачей заявления в банк.

Во-первых, обычно за пользование карточкой кредитная организация регулярно взимает определённую комиссию. Например, при наличии задолженности по тарифу «Просто карта» клиент ежедневно оплачивает сбор в размере 30 рублей. Во-вторых, не стоит забывать о дополнительно подключенных услугах (например, SMS-информировании), которые могут быть платными.

Определить наличие или отсутствие задолженности можно тремя способами:

Если у вас имеется задолженность, её обязательно нужно погасить, иначе менеджер банка откажет в закрытии счёта. Если же баланс карты положительный, в отделении вы сможете получить оставшиеся деньги.

Погашение задолженности

Своевременное внесение ежемесячного платежа по кредитке позволяет избежать начисления штрафов и пеней, сохранить положительную кредитную историю и получить возможность пользоваться определёнными льготами от банка.

Погасить имеющуюся задолженность по кредитке можно следующими способами:

При наличии отрицательного баланса по кредитке её закрытие недопустимо, поэтому перед подачей заявки в банк важно полностью погасить долг. Кроме этого, важно учитывать сроки зачисления денег. В зависимости от выбранного вами способа оплаты задолженности пополнение баланса может занять от пары минут до нескольких дней.

Подача заявления в банк

Бланк заявления об отказе от кредитки предоставляется менеджером банка. Представитель владельца карты должен дополнительно предъявить действительную доверенность.

Как указывалось выше, закрытие счёта осуществляется по истечении 45 дней с момента регистрации заявки.

Источник

Как закрыть кредитную карту восточного экспресс банка: пошаговое руководство

Некоторые держатели кредитных карт ПАО «Восточный экспресс банк» пренебрегают правилами их закрытия. Полное соблюдение простых правил такой процедуры позволит клиентам Банка избежать многих финансовых и организационных проблем.

Несмотря на очевидную выгоду наличия кредитной карты, в определенных случаях держатели вынуждены от нее отказаться.

Хоть и операция по закрытию карт в ПАО «Восточный экспресс банк» может показаться простой — клиент должен для этого обратиться в отделение и выполнить несколько действий, в частности, полностью погасить задолженность. Многие при этом упускают из виду важные нюансы и правила.

Почему важно закрывать кредитные карты

Это связано с нюансами их использования и обслуживания:

Комиссии

Банк предоставляет владельцу пластика услуги, значительная часть из которых подразумевает комиссии.

Оплата может взиматься регулярно или разово при выполнении операции. К примеру, по карте «Просто» Восточного банка начисляется ежедневная комиссия за обслуживание, при выпуске кредитной карты автоматически производится подключение услуги СМС-информирование (стоимостью для большинства тарифных планов 89 руб. ежемесячно), а часть кредитных договоров по картам заключаются одновременно с договорами страхования, причем страховые взносы уплачиваются за счет средств кредитного лимита.

Соответственно, на картах может образоваться задолженность, даже если они не используются.

Безопасность

Банк старается обезопасить средства клиентов, но попадание информации о пластике в руки посторонних исключить нельзя.

Возникает опасность использования кредитных средств без ведома владельца.

Соответственно, наиболее безопасный вариант – оставить в кошельке только пластик, который интенсивно используется.

Автоматический перевыпуск карт

Восточный банк, как и большинство финансовых организаций, предлагает клиентам несколько кредитных карт, перевыпуск которых по окончании срока действия производится автоматически (если клиент не отказывается отдельным заявлением).

При этом прикрепленные счета остаются неизменными, с них удерживается комиссия за операцию эмиссии нового пластика.

Перспективы кредитования

При оформлении кредита учитывается и кредитные карты на руках даже несмотря на то что ими не пользуются.
Банк рассматривает это как уже взятый кредит.

И если нужно взять кредит на более выгодных условиях, то возможен отказ просто потому что банк засчитает кредитные карты как непогашенные обязательства.

В любом случае, держатель кредитного пластика считается пользователем всего комплекса входящих в состав продукта банковских услуг, пока действует соответствующий договор.

Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Основания для закрытия кредитной карты банка Восточный

В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!

Закрытие карты Восточного банка может быть произведено по заявлению пользователя по нескольким причинам:

В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!

Как закрыть кредитную карту Восточного Экспресс банка: пошаговая инструкция

Как таковая, процедура закрытия карты в КБ «Восточный» не представляет сложности, но требует соблюдения некоторых правил и учета нюансов.

Какие варианты закрытия карты доступны

Некоторые банки, уделяющие значительное внимание предоставлению услуг через дистанционные каналы, дают возможность выполнения операции закрытия карт онлайн по заявлению клиента.

ПАО «Восточный экспресс банк» производит эти действия только при личном визите клиента в отделение.

Можно ли закрыть карту по интернет банку

Пользователи систем дистанционного банковского обслуживания КБ «Восточный» «Интернет банк» или «Мобильный банк» также не имеют в этих сервисах возможности самостоятельного закрытия (подачи заявления) карт/прикрепленных счетов и расторжения договоров обслуживания.

Чтобы обеспечить максимальную безопасность средств клиента подать такое заявление можно только в отделении Банка при предъявлении паспорта и пластика (если он не утерян). В личном кабинете программ ДБО клиенту доступна только блокировка карточных продуктов.

Пошаговое руководство закрытия карты

Для закрытия карты/счета необходимо выполнить несколько простых действий:

Следует обратить внимание, что любая пластиковая карта остается собственностью Банка и может быть уничтожена только его уполномоченными сотрудниками.

Поэтому предложение клиенту разрезать карту самостоятельно (иногда такое поступает от недостаточно подготовленного персонала Банка) не следует принимать как руководство к действию во избежание проблем.

Определение остатка задолженности по карте: как узнать задолженность

Как уже отмечалось, даже по кредитной карте, которая не использовалась в течение длительного времени (или вообще ни разу) может возникнуть задолженность благодаря регулярным комиссиям, наличию в пакете платных услуг с авансовой или регулярной оплатой и т. д.

КБ «Восточный» предоставляет держателям карт различные способы определить наличие и размер долга:

При положительном балансе на карте, при подаче заявления на закрытие имеющиеся средства можно будет снять или воспользоваться предложением сотрудников Банка о перечислении остатка на благотворительные цели.

Погашение задолженности: все доступные варианты

При выборе того или иного способа необходимо не только руководствоваться величиной комиссии, но и принимать во внимание сроки зачисления средств.

Не следует откладывать выполнение операции на близкую к расчетной дату – в противном случае запаздывание платежа может привести к увеличению задолженности.

Какие документы могут потребоваться для закрытия карты

Для закрытия карты обязательным является единственный документ – паспорт или заменяющее его удостоверение личности (требуется для идентификации клиента в отделении при подаче заявления).

Следует иметь при себе пластик (если поводом для закрытия не является утеря) – при подаче заявления он будет уничтожен в присутствии держателя сотрудником Банка.

Не лишними будут кредитный договор и договор на обслуживание, актуальные для данного продукта – в них отражаются услуги и нюансы их предоставления

Подача заявления в банк: правила подачи и сроки рассмотрения

Непосредственно подача заявления о закрытии карты/счета – операция, которая практически не вызывает вопросов.

Одновременно, если это не было сделано ранее, следует проконтролировать (или инициировать) блокировку операций по карте и предоставление платных услуг.

В присутствии клиента сотрудником Банка должен быть уничтожен пластик.

Сама же операция закрытия в день подачи заявления выполнена не будет – для ее завершения Банку потребуется от 30 до 60 дней (типовой срок – 45 дней).

Связано это с тем, что некоторые операции по карточным счетам (например, списание оплаты за покупки в некоторых магазинах) выполняются с задержкой.

Для случая, когда клиент планирует отказаться от автоматического перевыпуска, также действует правило выполнения операций закрытия с задержкой.

Поэтому поставить Банк в известность о том, что карту не следует перевыпускать необходимо за 45-60 дней до окончания указанного срока действия пластика.

В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!

Подтверждение закрытия карты: подводные камни и как избежать проблем в дальнейшем

Держателю карты следует помнить, что уничтоженный пластик и принятое сотрудником финансовой организации заявление о закрытии карты и прикрепленных счетов отнюдь не означают, что закрытие успешно выполнено.

В российских банковских реалиях достаточно примеров того, как карты, которые должны быть закрыты, остаются действующими. Происходит это, чаще всего, по халатности или из-за низкого уровня подготовки персонала (кстати, на портале banki.ru присутствуют отзывы c описание аналогичных ситуаций и в Восточном банке).

К более серьезным последствиям может привести затягивание (или необоснованный отказ в выполнении) операции по злому умыслу сотрудников кредитной организации или благодаря сторонним воздействиям.

В результате возможны любые ситуации – от неправомерного начисления комиссий и штрафов, до появления астрономических сумм кредитной задолженности.

Чтобы избежать подобных инцидентов следует получить в банке документальное подтверждение действий.
Специалисты рекомендуют несколько справок и документов:

При закрытии кредитной карты, клиенту Восточного банка рекомендуется придерживаться правильного порядка действий: погасить задолженность, расторгнуть кредитный договор и договор обслуживания, получить документальное подтверждение закрытия.

Это позволит обезопасить собственные средства, избежать лишних расходов (по неучтенным обязательствам, штрафам и пр.), положительно скажется на кредитной истории, расширит возможности кредитования в дальнейшем.

Источник

Перевод клиентов банка «Восточный» на обслуживание в Совкомбанк

11 октября 2021 ваша карта (счет, к которому ранее была привязана кредитная карта) перешла из ПАО «Восточный» на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на основании договора уступки прав требований и передачи обязанностей.

Ваша карта будет обслуживаться на условиях карты «Халва».

Ваша карта, выпущенная ПАО «Восточный», будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». То есть, у вас будет 2 активные карты «Халва», по каждой из которых вы сможете совершать все привычные операции.

Да. Действуют стандартные лимиты на снятия, переводы и покупки для карт «Халва». Подробную информацию о них можно получить здесь

Кредитный лимит по вашей карте останется прежним. В будущем он может быть изменен в соответствии с принципами обслуживания карт «Халва».

Ваш кредитный договор продолжает действовать. Чтобы не допустить просроченную задолженность, вам нужно продолжать вносить платежи по карте в обычном порядке. Несвоевременное погашение долга испортит вашу кредитную историю. Подробнее о способах погашения здесь

Погашать задолженность, которая сложилась по кредитным картам банка «Восточный» до перехода в Совкомбанк, стало еще удобнее и выгоднее! Вы сможете погасить её в течение 8 месяцев равными частями В РАССРОЧКУ 0%. Например, если задолженность составляла 40 000 рублей, то ежемесячный платеж составит 40 000 / 8 = 5 000 рублей. При необходимости вы сможете сделать размер платежа еще меньше. Для этого воспользуйтесь опцией «Минимальный платеж»: на специальных условиях в течение 4 месяцев после перехода вы сможете вносить всего 1/36 от задолженности (далее 1/18 от задолженности).

Дата окончания платежного периода по вашей карте не изменится. За 15 дней до его завершения мы будем присылать вам PUSH/СМС-уведомление с размером и датой ближайшего платежа.

Посмотреть график платежей можно в приложении «Халва-Совкомбанк» и личном кабинете. Кроме того, за 15 дней до окончания каждого платежного периода мы будет присылать вам PUSH/СМС-уведомление с размером и датой ближайшего платежа.

БЕЗ комиссии вы можете делать это:

Дополнительный способы пополнения карты после перехода в Совкомбанк (может взиматься комиссия):

Подробнее о всех способах пополнения карты можно узнать здесь.

Условия для вас стали только лучше. Продолжайте делать свои привычные покупки и получайте много дополнительных СУПЕРБОНУСОВ.

Чтобы с комфортом пользоваться всеми преимуществами своей карты, оперативно погашать задолженность, получать информацию по карте и совершать все операции онлайн, мы рекомендуем вам установить мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или воспользоваться личным кабинетом.

В мобильном приложении или личном кабинете банка «Восточный» или в Контакт-Центре по телефону 8-800-200-40-03

Вся информация доступна в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» и личном кабинете.

Источник

Закрытие кредитной карты в банке “Восточный”

Нередко пользователи нуждаются в закрытии кредитной карты. Происходит это по совершенно разным причинам: недовольство условиями обслуживания, высокая процентная ставка, потеря или порча карточки.

В «Восточном экспрессе» при расторжении договора должны соблюдаться определённые правила. Рассмотрим подробнее, как закрыть кредитную карту Восточного банка, поводы для проведения данной процедуры, подачу заявления на закрытие кредитки.

Для чего нужно закрывать счета

Большой ошибкой пользователей кредитных карт является закидывание карточки в дальний угол. Если клиент больше не нуждается в заёмных средствах, он обычно просто забывает о кредитке или выбрасывает её.

Спустя некоторое время держателю приходит уведомление от банка с требованием закрытия долгов. Клиенты в недоумении, ведь они не пользовались карточкой. Поэтому важно закрывать счета по окончании их пользования.

Причины необходимости закрытия кредитки:

Внимание! Погашение долга по счёту не означает его закрытие. В следующем месяце «Восточным экспрессом» будут снова начислены проценты, снимется плата за услуги и обслуживание.

В том случае, когда пользователь решил просто погасить минус и забыть про карточку, «Восточный» начислит проценты за предыдущий месяц пользования и плату за дополнительные услуги. Если клиент не подключал услугу СМС-информирования, данная информация не дойдёт до него.

Минус по карте говорит о необходимости внести ежемесячный платёж. Но из-за того, что клиент не знает о задолженности, нужная сумма не зачисляется. В результате образуется просрочка, за которую положен штраф. Обычно он составляет 500 — 1 000 рублей ежедневно. Спустя некоторые время банковский представители звонят клиенту с требованием погасить долг.

Как закрыть кредитную карту КБ «Восточный Экспресс»

Чтобы закрыть кредитку, нужно действовать согласно следующей инструкции:

Далее заявка будет рассматриваться в течение месяца, после чего процедура полностью завершится.

Закрыть или заблокировать карточку при утере, краже можно также в соответствующем пункте меню через онлайн-банкинг или мобильное приложение.

Поводы для закрытия кредитной карты

Существуют следующие причины закрытия кредитной карты в Восточном банке:

Важно! Если карточку украли или она была утеряна, нужно срочно её заблокировать во избежание кражи средств.

Чтобы заблокировать кредитную карту банка «Восточный», рекомендуется позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 71 00. Также можно обратиться с ближайший офис «Восточного» с паспортом или закрыть счёт самостоятельно через мобильное приложение или онлайн-банкинг.

Чтобы разблокировать карточку, нужно либо позвонить в колл-центр, либо прийти в отделение.

Как можно узнать задолженность по кредиту

Перед закрытием кредитной карточки рекомендуется удостовериться, что на ней отсутствует задолженность.

За обслуживание обычно снимается комиссия, поэтому если Вы давно не пользовались картой, то, скорее всего, придётся оплатить данную услугу. Также банк регулярно снимает денежные средства за СМС-уведомления и другие подключённые сервисы.

Узнать задолженность по кредитке можно несколькими способами:

Если долг всё же имеется, нужно обязательно пополнить счёт. В противном случае кредитная карточка не будет закрыта, а задолженность не перестанет увеличиваться.

Особенности погашения долга в банке «Восточный»

Если вовремя вносить деньги на счёт, можно избежать начисления штрафов и пени. Своевременное погашение долгов перед банком позволяет сохранить положительную кредитную историю, а также получать льготные банковские предложения.

Чтобы погасить долг по кредитке в «Восточном экспрессе», можно воспользоваться одним из нескольких способов.

Обратите внимание! При отрицательном балансе и задолженностях по кредитке её закрытие невозможно.

Не забывайте о сроках начисления средств. Некоторые способы подразумевают отправление денег в течение 3 суток. Поэтому стоит заранее позаботиться о пополнении счёта.

Как подать заявление на закрытие карты

Для закрытия счёта нужно написать заявление в банк. Для этого Вам потребуется прийти в отделение «Восточного» с паспортом, картой, если она не утеряна, кредитным договором и чеками, доказывающими погашение задолженностей.

Бланк заявления будет предоставлен банковским сотрудником. Счёт закрывают не сразу, данная процедура происходит в течение 45 дней с момента регистрации заявления.

Подробнее о процедуре можно узнать из видео

Что нужно сделать после закрытия счета

После того как карточка закрыта, важно не полениться и сходить за справкой. Эта бумага является официальным подтверждением выполнения Вами долговых обязательств перед банком. В случае выдвижения «Восточным экспрессом» претензий справка поможет защитить клиента и доказать правоту.

Также рекомендуется написать заявку на отказ от предоставленных услуг вместе с заявлением о расторжении договора. В противном случае пользователь может уйти в минус, из-за чего закрытие счёта растянется на неопределённый срок.

Восточный банк обладает широким спектром кредитных услуг. Клиент может подобрать себе кредитку по кошельку, потребностям и оптимальности условий. Но, кроме правильного использования, важно правильно закрывать счёт. Если вовремя не провести нужных мероприятий, можно остаться с большими штрафами.

Если у Вас была кредитная карта «Восточного», предлагаем делиться в комментариях своими историями. Знали ли Вы, что карточка нуждается в закрытии, вовремя ли Вы проводили процедуру, не было ли от банка дополнительных штрафов и начислений?

Источник