как закрыть кредитный счет в хоум банке

Досрочное погашение кредита в Хоум Кредит Банке

Банки выдают деньги взаймы клиентам на четко оговоренный срок. За это время начисляют проценты за пользование кредитом, а также штрафы, если заемщик допускает просрочки по выплате очередного платежа. Все эти суммы в обязательном порядке понадобится вернуть банку. Некоторые клиенты стремятся закрыть кредит побыстрее, чтобы уменьшить переплату за длительное пользование заемными деньгами.

Бробанк выяснил, возможно ли в Хоум Кредит досрочное погашение кредита. А также не придется ли при этом платить штраф или неустойку за преждевременный возврат всей суммы долга.

Досрочное закрытие займа

Никто не хочет платить больше, если есть возможность сэкономить. Поэтому часть клиентов, по возможности, стремится заранее закрыть банковские кредиты, чтобы уменьшить сумму переплаты по процентам за пользование займом. Процедура досрочного погашения в Хоум Кредит банке проходит по определенной схеме. Иначе договор не закроют, а проценты будут продолжать накапливаться.

Чаще всего в графике погашения клиент видит такие поля:

Самый распространенный вариант принятый в кредитных организациях — погашение аннуитетными платежами, то есть равными суммами ежемесячно. А начисляет проценты большинство банков на остаток долга. В Хоум Кредит Банке все кредитные продукты клиента привязаны к одному расчетному счету. Поэтому важно учитывать, что сумма, положенная на счет, в первую очередь пойдет на погашение ближайшего долгового обязательства.

При желании досрочно погасить кредита (ДПК) клиент HomeCredit может выбрать из трех вариантов:

Какой вариант выбрать, решает сам клиент. Но при оформлении распоряжения на закрытие кредита лично, есть возможность получить подтверждающий документ в виде копии заявления на досрочное погашение.

Виды досрочного закрытия кредита в Homecredit

ДПК может быть полным или частичным. Полное погашение вправе осуществить и сам банк. В случае, когда на счете размещена сумма для закрытия основного долга и процентов. Но так может произойти только тогда, когда у клиента один вид кредита в Хоум банке. Когда одновременно открыта кредитка, оформлена рассрочка и ипотека, финансовое учреждение не закроет ни один из продуктов без распоряжения заемщика.

Полное досрочное погашение возможно при выполнении таких условий:

Досрочное частичное погашение (ДЧП) проводят при таких условиях:

В Хоум Кредит нет никаких штрафных санкций за досрочное погашение. Сумму для полного закрытия по кредиту можно узнать в мобильном приложении, при личном обращении или в call-центре. При ДЧП в HomeCredit не меняется срок по кредитному договору, а уменьшается размер аннуитетного платежа.

Погашение займа в первый месяц

HomeCredit банк предоставляет возможность сэкономить своим клиентам при досрочном погашении рассрочки. Если кредит на товар закрывают в первый месяц пользования и до наступления первой даты взноса, проценты начисляют только на то количество дней, которое прошло со дня покупки.

Если кредит оформлен наличными, то банк допускает закрыть его полностью в течение 14 дней. Проценты тоже будут рассчитаны только за те дни, пока клиент пользовался заемными средствами. Если клиент подал заявление о досрочном закрытии на 15 день действия кредитного договора, банк его закроет только в дату первого платежа.

Действия клиента при досрочном закрытии (инструкция)

При подаче заявления на ДПК клиент оформляет бумагу в произвольной форме. Но при этом указывает обязательные данные:

При оформлении заявления сумму для полного закрытия можно уточнить у специалиста Хоум банка. Сотрудник визирует документ: ставит собственноручную подпись, печать банка и дату приема. Клиенту желательно получить ксерокопию завизированного заявления.

Второй этап — положить достаточную сумму на счет. И сделать это как минимум за 10 дней до даты очередного погашения. Особенно важно учесть такое ограничение при пересылке средств со счета в стороннем банке, с электронного кошелька или карты другого банка-эмитента. Если положить деньги в «своем» банкомате или кассе, то они попадут на баланс не позже следующего рабочего дня.

Последний этап — проверка зачисления средств на счет. Проще всего это сделать в мобильном приложении Хоум Кредит Банка, в интернет-банке или звонком на горячую линию. Тем, кто предпочитает получать информацию на бумажном носителе, понадобится сходить в отделение и запросить выписку по счету.

Когда кредит полностью погашен, можно обратиться в банк за подтверждающим документом. В нем должно быть указано, что займ закрыт и претензий к заемщику у банка нет. Такая справка поможет при выявлении расхождений в кредитной истории или возникновении других разногласий.

В некоторых случаях клиенты считают, что не обязательно информировать банк о досрочном закрытии долга. Они кладут на кредитный счет сумму достаточную для полного погашения и полагают, что финансовое учреждение самостоятельно «утрясет» все детали. Рассчитывать на это нецелесообразно. Все этапы закрытия долга в банке следует контролировать лично.

Почему кредит не закрыли и как это исправить

Основные причины, почему не произошло досрочное закрытие кредита в Хоум кредит банке и варианты их решения:

Как исправить ситуацию

Средств на кредитном счете достаточно для погашения основного долга и процентов

Без распоряжения клиента банк не обязан закрывать кредиты досрочно, тем более, если у клиента открыто несколько кредитных продуктов одновременно. Решить вопрос можно, если заранее оповестить банк о своем желании досрочно закрыть кредит. Для этого понадобится уведомить банк через call-центр, письменным заявлением, через интернет-форму в онлайн-банке или в мобильном приложении.

Суммы недостаточно для полного погашения

Банк вправе отказать в досрочном погашении, если денег недостаточно, хотя и было подано заявление. Можно поискать куда делись недостающие средства. Например, на комиссию при пополнении через сторонние банкоматы или оплату регулярных платежей по коммунальным услугам. Бывает и так, что деньги не успели попасть на счет за 10 дней до даты списания. Ситуацию можно исправить отключением услуг или довнесением новой суммы с учетом дополнительных расходов. А после этого подать повторную заявку на досрочное погашение.

Остатка средств на счете недостаточно для закрытия

Клиент попытался самостоятельно рассчитать общую сумму долга и ошибся. Перед досрочным погашением общую задолженность к предстоящей дате платежа можно узнать в онлайн-банке, мобильном приложении, в банковском офисе или по номеру горячей линии. Дополнительный способ — воспользоваться онлайн-калькулятором для расчета. Но в любом случае лучше уточнить сумму у сотрудника банка, чтобы ситуация не повторилась.

Денег на счете достаточно для погашения основного долга и процентов

Кредит не был погашен из-за технического сбоя в программе или ошибки специалиста, который вносил информацию. В этой ситуации, при наличии копии заявления, Хоум Кредит банк обязан провести досрочное закрытие с учетом даты подачи заявления.

Забота о кредитной истории

При возникновении любой ситуации с досрочным погашением стоит обратиться за помощью в Хоум Кредит. Если на руках есть копия заявления на ДПК и выписка по счету, сформированная за 10 дней до даты платежа по графику, то можно подавать заявление об ошибке со стороны банка. Финансовое учреждение обязано провести расследование, установить причину и закрыть кредит.

Такое ответственное отношение к своим обязательствам сохранит вашу репутацию благонадежного заемщика и не испортит кредитную историю.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как отказаться или закрыть карту рассрочки Свобода

Передумав пользоваться продуктом банка, держатель в любой момент может отказаться от услуг расторгнуть действующее соглашение. С картой рассрочки Home Credit Bank это делается по строго определенному алгоритму. Нарушение порядка действий может привести к образованию внушительной задолженности из незначительной суммы, которую заемщик не уплатил вовремя.

Как отказаться от кредитной карты рассрочки Home Credit

Карта рассрочки, выпускаемая Home Credit Bank, в большинстве случаев оформляется в онлайн режиме. На сайте банка соискатель заполняет онлайн-форму, указывает данные паспорта и контакты. Такие заявки рассматриваются роботом — программа принимает предварительное решение, которое не является конечным. Решение принимается в течение 1-3 минут.

Если документы еще не поданы

Если решение положительное, с соискателем связывается оператор технический поддержки, уточняет информацию, предлагает явиться в офис для конечного оформления карты. Если соискатель передумает получать карту, достаточно не предпринимать никаких действий. Карта не будет оформлена, пока кандидат лично не прибудет в офис. Следовательно, чтобы отказаться от услуг банка на этой стадии, можно просто проигнорировать предложение.

Более целесообразно поступают граждане, которые самостоятельно связываются с банком и в разговоре с оператором аннулируют ранее поданную заявку. При всех последующих обращениях соискателю придётся повторять процедуру подачи заявки заново.

Если документы уже в банке

Если клиента устроили предложенные банком условия, и он обратился в офис с документами, процедура отказа будет выглядеть несколько иначе. По общим правилам банк выпускает карту рассрочки, как не именную. Такие продукты выдаются быстро — если не будет обнаружено несоответствий, то карта окажется в кармане у клиента уже через 15-20 минут. В течение этого времени человек имеет право отказаться от услуг банка.

В случае готовности карты и выдачи ее на руки держателю, отказаться от обслуживания можно только в порядке подачи заявления. Здесь уместнее применять термин «закрытие» карты, так как на момент выдачи данные клиента вносятся в базу и на его имя открывается карточный счёт. Не использование карты не приравнивается к фактическому отказу. Потребуется соблюсти процедуру закрытия карты и счета.

3 способа заблокировать карту рассрочки Home Credit Bank

Блокировка карты — первая мера, применяемая после ее утраты. Если у держателя есть основания опасаться за сохранность средств, он может заблокировать (приостановить действие) счет. Срок блокировки ограничивается потребностью владельца карты. Каждый из способов блокировки — моментальный.

1. Сообщение в службу поддержки

Наиболее действенный метод, который позволит моментально заблокировать карту и счет. Владельцу нужно позвонить по единому бесплатному номеру — 8-800-700-800-6 и сообщить оператору о блокировке счета. Сотрудник выяснит причины, уточнит реквизиты владельца, проверит контрольную информацию, после чего карта будет заблокирована.

2. Визит в офис

Для блокировки клиент с паспортом является в любой офис банка. Проверив подлинность документов, и уточнив причину, сотрудник заблокирует карту рассрочки Хоум Кредит. Услуга предоставляется бесплатно. Срок блокировки не приостанавливает течение сроков по обязательствам клиента. В случае потери физического носителя, договор остается в силе в том виде, в котором он находился ранее. Клиент получает дубликат карты.

Без паспорта операция не будет произведена. Если документы были утеряны вместе с картой, то потребуется предоставить любой документ, удостоверяющий личность. Это могут быть водительские права или военный билет.

3. Блокировка через личный кабинет

Сразу после оформления держатели могут пользоваться личным кабинетом, в котором производятся определенные транзакции, проверяется состояние счета, совершаются иные действия. Здесь есть специальная вкладка, позволяющая осуществлять блокировку.

Для этого при держателе должен быть телефон, привязанный к счету. На него придет смс-сообщение в виде подтверждения того, что операция совершается непосредственно владельцем, а не посторонним лицом.

Как закрыть кредитку рассрочки Хоум Кредит

Прекращение обслуживания производится только после расторжения договора. Учитывая, что Home Credit Bank не высылает свои продукты почтой, для прекращения договора держателю надо будет лично с документами и с картой явиться в любой офис банка в одном из городов присутствия.

Соглашение не прекращается дистанционно: ни через личный кабинет, ни через тех поддержку договора не закрывается. Процедура осуществляется только в заявительном порядке. Если пользователь временно находится вне зоны присутствия банка, то обслуживание будет автоматически прекращено только по истечении срока действия договора. По умолчанию обслуживание длится 5 лет, после чего может продлеваться или не продлеваться — по желанию клиента.

Закрытие возможно только при отсутствии задолженности. Размер задолженности можно просмотреть в личном кабинете или путем заказа выписки по счету через службу тех поддержки. Долг перед банком не должен превышать 0.0 копеек. Самая небольшая сумма впоследствии может вырасти до весьма ощутимых размеров, учитывая, что штрафные санкции превышают 29,8% годовых.

Негативно сказаться на общий процесс может и ошибка сотрудника банка, поэтому в процессе расторжения договора рекомендуется присутствовать лично и все контролировать. Процесс состоит из следующих действий:

Если задолженности действительно нет, клиенту выдается соответствующая выписка. Карта не режется на глазах у клиента, как ошибочно полагают некоторые. Для полного закрытия договора и удаления счета из базы, банку потребуется время. На практике срок может составлять до 45 дней.

Отказать в прекращении обслуживания Хоум Кредит может только при наличии задолженности, в случае обращения не владельца карты, и при отсутствии документов, удостоверяющих личность клиента.

В течение всего срока удаления данных карты из базы, любые операции по ней прекращаются. На положение держателя это никак не повлияет — у него на руках документальная выписка о том, что Home Credit Bank соглашается на прекращение договора и к клиенту не имеет никаких претензий.

Фактическое не использование карты не будет являться основанием для ее закрытия. Она может не использоваться несколько лет подряд, после чего по клиент вновь сможет совершать покупки. По продуктам рассрочки сторонних банков действует правило, согласно которому действие договора приостанавливается, если карта не используется в течение определенного времени. Это обстоятельство можно считать косвенным минусом предложения от Home Credit Bank.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Полное и частичное погашение кредита

Вы можете полностью или частично погасить свой кредит в любое время и без дополнительных комиссий.

Кредит будет погашен в дату списания ежемесячного платежа. При частичном погашении уменьшается сумма последующих платежей с сохранением срока кредита.

Просим вас учитывать сроки перечисления денежных средств и комиссию сторонних организаций при погашении кредита с их помощью.

Досрочно погасить кредит просто. Вам лишь следует подать заявление в банк и разместить денежные средства на счете до даты списания.

Вы можете оформить заявление на полное или частичное погашение:

Особенности погашения в 1-м ежемесячном платеже

Кредит на покупку товара.
Вы можете полностью погасить кредит в любой день до списания первого ежемесячного платежа. В этом случае вы заплатите проценты только за фактическое количество дней пользования кредитом.

Осуществить частичное погашения в первый месяц потребительского кредита вы можете в любую дату, при этом произойдет уменьшение первого и последующих платежей.

Важно! Даже при частичном погашении кредита вы должны исполнять первый и последующие ежемесячные платежи.

Кредит наличными
Вы можете полностью погасить кредит в первые 14 дней действия договора. В этом случае вы заплатите проценты только за фактическое количество дней пользования денежными средствами. Если вы оформите заявление о полном досрочном погашении на 15-й и последующие дни, закрытие кредита произойдет в дату списания ежемесячного платежа.

Частичное погашение кредита наличными в первый и последующие месяцы осуществляется только в дату списания ежемесячного платежа.

Источник

Досрочное погашение кредита в «Хоум Кредит Банке»: условия, особенности, порядок закрытия кредита

Кредитование продолжает быть востребованным у населения. Данные услуги предоставляются многими финансовыми организациями, в том числе и «Хоум Кредит Банком». Чтобы сэкономить на процентах, клиенты могут оплатить долг предварительно. О досрочном погашении кредита в «Хоум Кредит Банке» рассказано в статье.

Что это такое?

Досрочное погашение в «Хоум Кредит Банке» – это услуга, предполагающая предварительную оплату долга клиентом. Таким образом можно значительно уменьшить переплату. При этом сотрудников финансовой организации надо оповестить об этом предварительно, иначе могут возникнуть сложности. Оплата может быть выполнена онлайн или в отделении банка.

О банке

С 2003-2004 года банк сотрудничает с крупными торговыми сетями. Среди них – «Эльдорадо», «М-Видео». В этих магазинах можно оформить займы на товары, при этом не нужно посещать офис банка. По стране работает множество отделений, куда можно обратиться не только для оформления кредитов, но и для вкладов.

Сейчас клиентам выдаются займы по карте и наличными. Регулярно действуют выгодные предложения, в том числе и для постоянных заемщиков. При этом у каждого клиента есть возможность досрочной оплаты кредита.

Полная оплата

Полное досрочное погашение кредита в «Хоум Кредит Банке» предполагает внесение всей суммы долга. У процедуры есть некоторые особенности, с которыми необходимо ознакомиться всем, кто желает воспользоваться такой возможностью:

Полностью закрыть кредит в «Хоум Кредит Банке» получится у каждого клиента. Если сделать это как можно раньше после оформления договора, то получится сэкономить значительную сумму.

Частичная оплата

Не менее распространено частичное досрочное погашение в «Хоум Кредит Банке». Хоть такая оплата не такая выгодная, но все же преимущества есть:

О частичном досрочном погашении кредита в «Хоум Кредит Банке» тоже надо сообщать предварительно. При таком способе оплаты получится быстрее погасить остаток.

Способы оплаты

При досрочном погашении кредита в «Хоум Кредит Банке» каждому клиенту хочется сэкономить на комиссиях. Для этого можно воспользоваться удобными способами оплаты:

Это популярные способы оплаты, но есть и другие. Перевести средства можно через Почту России, платежные системы, банкоматы. Главное – проверить реквизиты, сумму, личные данные. Комиссия может отличаться в зависимости от выбранного метода.

Процедура оплаты

Чтобы досрочное погашение кредита в «Хоум Кредит Банке» было выполнено правильно, нужно следовать простой инструкции:

Сейчас для досрочного погашения потребительского кредита в «Хоум Кредит Банке» можно позвонить в справочную службу. Следует оповестить сотрудника о намерении полной или частичной оплаты. Также можно поинтересоваться обо всех интересующих нюансах. При соблюдении вышеуказанных правил процедура оплаты будет выполнена.

Способы уведомления

Как клиент может оповестить банк? Самым простым способом является личное посещение офиса и заполнение бланка. Но некоторым надо добираться до ближайшего отделения очень долго. К тому же банк может быть расположен в другом городе:

Чаще всего это делают через сайт или телефон. Так заявка принимается заметно быстрее и удобнее. И клиент может расплатиться с долгом за короткое время.

Может ли платеж не пройти?

Такой вариант возможен при двух обстоятельствах. Переведенные средства не покрывают сумму, и поэтому выполняется списание положенного платежа за месяц.

Еще это может быть связано с техническими проблемами, которые мешают проведению операции, даже если было зарегистрировано заявление. Это вина банковского учреждения. Чтобы не возникало сложностей, следует контролировать данный процесс.

Если погашение не прошло?

Если средства не поступили на счет, устанавливается причина этого:

Споры разрешаются с помощью службы медиации. Если нет подвижек, то следует судебное разбирательство.

Возвращение страховки

По программам кредитования необязательно оформлять страховой полис. Он приводит к быстрому одобрению и оформлению договора. На отказ от страховки отводят 2 недели. Заемщику нужно учитывать вероятное повышение ставки. Уплата взносов будет привлекательней.

Досрочная оплата свидетельствует о возврате части внесенной суммы страховки. Необходимо написать заявление в компанию, которая оформляет полис. Передать бумагу страховщикам может сотрудник банка после погашения долга.

Как выполняются расчеты?

Узнать о предстоящих затратах позволит специальный калькулятор, разработанный для клиентов. Необходимо обозначить:

После этого будут предоставлены вероятные траты. Только тогда следует проводить досрочное погашение кредита в «Хоум Кредит Банке».

Может ли банк требовать досрочную оплату?

Досрочное погашение кредита «Хоум Кредит Банке» может выполняться не только по желанию клиента. Финансовая организация может сама требовать оплату долга. Это связано со следующими причинами:

Если имеется одно из вышеуказанных условий, то банк может выставить клиенту счет, который надо оплатить в ближайшее время. Оплачивают его в течение 3 недель с даты получения счета. Это правило действует и тогда, когда в договоре обозначены другие условия.

Своевременная оплата не допускает штрафные санкции со стороны финансовой организации. Но при отсутствии данных условий требования банка незаконные, и оплачивать досрочно не нужно. В этом случае клиенту необходимо обратиться в суд или в другую службу, которая решает такие вопросы.

Рекомендации

Досрочное погашение в «Хоум Кредит Банке» является выгодным, какой вариант ни был бы выбран – полный или частичный. Важно лишь контролировать ход этой процедуры. После оплаты следует запросить справку или выписку о досрочной оплате. Необходимо наличие документального подтверждения.

Банк позволяет оплатить проценты за фактическое пользование. Следует обращать внимание на данные условия. Это позволит хорошо сэкономить. Необходимо проследить, чтобы списание было выполнено в ту дату, которая зафиксирована в условиях преждевременной компенсации. Для расчетов трат нужно пользоваться специальными калькуляторами.

Клиентам необходимо внимательно перечитать договор, особое внимание обратив на условия досрочного погашения. Там прописаны правила оплаты раньше срока. Знание этих основ позволит действовать грамотно и как можно скорее оплатить долг.

Влияние на кредитную историю

Есть мнение, что досрочная оплата способна портить кредитную историю. Это не совсем правильно. Качество кредитной истории зависит от:

Но не следует злоупотреблять досрочной оплатой. Если клиент часто вносит средства раньше срока, то очередная заявка может быть отклонена. Особенно это относится к заемщикам, которые оплачивают кредиты на трети или на половине срока. При этом банк не обязан оповещать о причине отказа в выдаче кредита.

Таким образом, досрочная оплата – услуга, доступная всем клиентам банка. Воспользоваться ей можно на любом этапе оплаты кредита. Достаточно следовать рекомендациям, указанным в данной статье.

Источник