как закрыть приложение на телевизоре samsung

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник

Как закрыть приложение на телевизоре Samsung?

Чтобы закрыть приложение на телевизоре Samsung Smart TV (Tizen) нужно нажать и удерживать кнопку «назад» на пульте управления.

Как закрывать приложения на смарт ТВ?

Чтобы закрыть работающие приложения, выполните описанные ниже действия: Нажмите и удерживайте кнопку HOME на пульте дистанционного управления. Нажмите кнопку со стрелкой влево или вправо, чтобы выделить приложение. Нажмите и удерживайте кнопку со стрелкой, чтобы выделить значок X (Закрыть).

Как на смарт ТВ Самсунг удалить приложение?

Как удалить ненужные приложения на смарт ТВ?

Как удалить приложение на Smart приставке

Как открыт на Smart Hub?

Попасть в Smart Hub легко: достаточно нажать на пульте дистанционного управления клавишу «Smart Hub» и на экране телевизора откроется соответствующий экран. Управлять Smart Hub можно как при помощи стандартного пульта управления, так и при помощи любого девайса на ОС Android или iOS.

Нужно ли отключать TV Box?

Его пора заменить на новый. Вопрос: Смарт ТВ приставка и питание от телевизораОтвет: Это не правильно — питания smart tv box от USB телевизора не должно быть. … Выключать СМАРТ ТВ приставку нужно через программную кнопку «завершение работы» внизу на панели. А после того как выключится — вытаскивать из розетки.

Как удалить приложение на смарт ТВ приставке?

Как удалить программу на андроид тв бокс?

Как освободить память на телевизоре самсунг?

Чтобы ее устранить, выполните следующие действия:

Как перезагрузить телевизор Самсунг?

Как удалить ненужные приложения на смарт ТВ LG?

Самый простой способ удаления приложений с телевизора LG Smart TV. На экране телевизора при помощи пульта ДУ выделите ярлык приложения, которое собираетесь удалить, и перетащите его в правый нижний угол. Там расположена кнопка «Удалить».

Как удалить ненужные приложения с телевизора LG?

Зайдите в меню приложений, выберите, то, которое хотите удалить и нажмите два раза стрелку вверх, до появления над приложением крестика с белой физиономией, после этого нажмите кнопку «Ок». Подтвердите удаление приложения, выбрав кнопку «Удалить».

Как разблокировать смарт хаб на телевизоре Samsung?

Чтобы разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung потребуется обычный (кнопочный) пульт, потому что нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора.

Как найти магазин приложений на телевизоре самсунг?

нужно сделать следующее:

Как установить браузер на Samsung Smart TV?

Алгоритм установки браузера на телевизорах Самсунг:

Источник

Как удалить приложения с телевизора Samsung Smart TV

Большой популярностью среди населения пользуются умные телевизоры, которые оснащены функцией Smart TV.

Виджеты для Samsung Smart TV выпускаются в большом количестве и разных направлений

Это обусловлено тем, что такие «умные» телевизоры могут транслировать, при условии подключения к сети интернет, разнообразный контент, запускать приложения, использовать разные популярные сервисы, например такие как YouTube и прочее.

Среди потребителей большим спросом пользуются телевизоры с функцией Smart TV, которые представлены на отечественном рынке компанией Samsung.

Они поставляются с уже предустановленным программным обеспечением. Кроме того, на эти телевизоры пользователь может самостоятельно устанавливать разнообразные приложения из магазина.

Несмотря на тот факт, что большинство моделей телевизоров хоть и стали умными и обладают множеством полезных функций, все же у них еще слишком ограничена память для хранения данных.

Проще говоря, если пользователь устанавливает на ТВ множество разнообразных приложений или, например, игр, память практически моментально заполняется. В этом случае, возникает необходимость удаления стандартных или неиспользуемых, ранее установленных приложений, для освобождения памяти устройства.

Как правило, необходимость в удалении приложений на Smart TV Samsung возникает в тех случаях, когда пользователь их не использует. Кроме того, чтобы освободить дисковое пространство на ТВ, для установки новых программ, не редко возникает необходимость в удалении некоторых, редко используемых или вообще ненужных приложений.

Удаление приложений на Smart TV Samsung может понадобиться в ситуации, когда заканчивается память на устройстве

В этом случае у некоторых пользователей, которые, как правило, только недавно приобрели Smart TV Samsung, возникают некоторые затруднения и вопросы с удалением установленных, системных, а также предустановленных приложений на Smart TV Samsung.

Как удалить приложение на Smart TV Samsung

Компания Samsung является одним из мировых производителей разнообразной техники, в том числе и телевизоров. Свои модели телевизоров, которые оснащены функцией Smart TV, в отличие от большинства китайских no name аналогов, работающих на ОС Android, компания Samsung оснащает собственной операционной системой под названием Tizen OS.

Стоит отметить, что за время развития технологии Smart TV, оболочка, а также интерфейс и функциональные возможности этой ОС обновлялись, менялись, а также совершенствовались. Поэтому существует несколько способов удаления приложений на телевизорах Smart TV Samsung, которые применяются в зависимости от даты выпуска ТВ.

Удаление приложений на Smart TV Samsung, прошивка которых датируется с 2017 года

Чтобы удалить приложения со Smart TV Samsung, которые оснащены относительно свежей прошивкой (от 2017 года) необходимо последовательно выполнить комбинацию определенных действий. Для удаления ненужного ПО следует:

После выполнения описанных выше операций, установленная программа будет удалена из Smart TV Samsung. Чтобы обратно ее установить необходимо будет зайти в специальный онлайн магазин приложений и повторно выполнить процесс установки на ТВ.

Удаление приложений со Smart TV Samsung 2016 года и более ранних моделей

Этот метод удаления подойдет для устройств, которые были выпущены в 2016 году или прошивка которых датируется более ранним периодом. Чтобы удалит ненужные приложения на таких моделях Smart TV Samsung, нужно кликнуть по клавише «Домой» и выделить подраздел под названием «Приложения».

Затем следует выбрать меню my apps (мои приложения) и в открывшемся окне кликнуть по опции «Параметры». Для этого нужно нажать на ярлык, который выполнен в форме шестеренки (находится в нижней части экрана). На завершающем этапе следует выбрать неиспользуемый виджет и нажать на команду «Удалить». Эта команда находится в строке удаления.

На заметку! Для Smart TV Samsung, которые были выпущены раньше 2016 года, порядок удаления приложения такой же. Единственное отличие будет заключаться в месте расположения ярлыка настроек на экране. На старых моделях ТВ, он, как правило, расположен не в нижней части экрана, а верхней.

Удаление сложно удаляемых приложений с телевизора Samsung на os Tizen:

Источник

Как удалить приложение и очистить кэш на Смарт ТВ Самсунг?

Технология Smart TV стала инновационной для зрителей – теперь телевизор можно подключать к Интернету. Это расширило возможности просмотра до установки отдельных приложений, плейлистов и записи контента. Однако чем больше пользоваться Смарт ТВ, тем выше вероятность проблем с памятью телевизора. Ее недостаток приводит к вылету приложений или невозможности запустить их. Для решения нужно выяснить причины и методы очистки кэша и удаления программ.

Почему заканчивается память

Говорить о проблеме недостаточной памяти можно в том случае, если во встроенном браузере не воспроизводится видео или аудио контент. Нельзя отождествлять браузеры смартфонов и телевизоров, они работают по-разному. В телевизоре это приложение каждый раз при запуске загружается в память телевизора. Только после этого он становится доступен к работе. После выхода из него (завершения сеанса работы) память автоматически очищается. Если этот механизм работает корректно, проблем с нехваткой места быть не должно. Но если очищение памяти происходит неправильно, она засорится кэшем. Скорость заполнения разная – зависит от частоты использования телевизора.

Самое неприятное в заполнении памяти до отказа – вылет приложения может произойти в любую минуту. Т.е. видео или фильм может прерваться когда угодно, после перезапуска потребуется искать место паузы. Вылету браузера может предшествовать появление надписи «Приложение будет перезапущено для освобождения памяти». Если свободного места почти нет, это может повторяться несколько раз безуспешно.

Прежде, чем перейти к путям решения проблемы, полезно ознакомиться с особенностями памяти телевизоров:

Чтобы решить проблемы с объемом памяти телевизора, нужно обновить его ПО до последней версии. Однако это не всегда помогает – дело может быть не в устаревшей версии или и в ней остался этот баг. Поэтому нужно знать другие, более кардинальные методы решения – очистить память на телевизоре самсунг смарт ТВ, например.

Сброс до заводских настроек

Эта процедура сбросит все пользовательские настройки, одновременно очищая память до первоначального состояния. Если проводить ее самостоятельно нет желания, можно открыть специалисту удаленный доступ через TeamViever. Он сделает все необходимое онлайн, нужно лишь подключение к Интернету и одобренная передача управления смарт ТВ.

Но если владелец полон решимости почистить кэш на телевизоре самсунг смарт ТВ самостоятельно, ему понадобится пульт.

Порядок действий следующий, до его детального изучения к сбросу настроек переходить нельзя!

Существует небольшой лайфхак, который может помочь в некоторых случаях: если в телевизор воткнуть флэшку, кеш с браузера может записываться на нее. Однако работает он далеко не всегда, нужно проверять на конкретной модели.

Очистка кэша

Если на телевизоре установлено не так много приложений, а в основном работает браузер, проблему можно решить, очистив память на телевизоре самсунг смарт ТВ. Эту процедуру нужно проделывать регулярно, ведь кэш заполняется по мере открытия приложения.

Но делать это слишком часто не стоит – наличие кэша ускоряет процесс запуска браузера.

Для его очистки нужно зайти в Главное меню, откуда есть доступ ко всем разделам, включая Настройки. В них нужно найти раздел «Очистка кэша», на него и нужно нажать. Подтвердив намерение удалить его, нужно будет подождать несколько минут до завершения процесса. Понять, помогла ли эта мера, можно по работе браузера – если перезапуски и зависания прекратились, дело было в кэше.

Удаление программ

В Смарт ТВ так легко устанавливать приложения одно за другим, забывая при этом удалять их. Такая беспечность приводит к тому, что память постепенно заканчивается. Невозможно не только устанавливать новые программы, но и старые начинают работать со сбоями. Если очистка кэша сильно не изменила ситуацию в лучшую сторону, нужно удалять приложения.

Как выбрать те, что можно деинсталлировать? В первую очередь, избавиться следует от тех, что реже всего используются. Не нужно упускать даже «легкие» приложения – места в памяти телевизора мало, важен каждый мегабайт. Если много места занимает «тяжелый софт», можно подумать о целесообразности его использования на телевизоре. Возможно, его можно перенести на планшет или смартфон.

Удалить приложение Samsung Smart TV легко – достаточно перейти в меню установленных программ и найти те, что подлежат уничтожению. Для этого кликнуть на иконку нужного и нажать на Удалить. После подтверждения своих действий программа будет удалена.

Чтобы не устраивать масштабные чистки, достаточно регулярно просматривать перечень установленных приложений и удалять бесполезные.

Телевизоры получили возможность выхода в Интернет и работы с андроид приложениями, но их объем памяти пока недостаточен для комфортной работы. Чтобы приложения не вылетали – особенно это касается встроенного браузера, нужно содержать память устройства «в чистоте». Удаление ненужных приложений, регулярная очистка кэша – эти меры помогу избежать переполнения памяти телевизора.

Источник

Как очистить кэш на телевизоре Самсунг и очистить память от лишних приложений

Большинство владельцев телевизоров Самсунг сталкивалось с проблемой переполненного кэша. О данной неприятности сигнализирует возникающий на экране код ошибки, появляющийся во время воспроизведения какого-либо контента.

В данном случае следует заняться чисткой внутренней памяти. Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами очистки кэша на телевизорах Самсунг и решения проблемы переполненной внутренней памяти, а также с профилактикой данной проблемы.
Недостаток внутренней памяти на Смарт Тв – частая проблема

Причины возникновения переполненной внутренней памяти на Самсунг Смарт ТВ

Ограниченность функционала браузера, установленная в Смарт ТВ, является основной причиной систематического переполнения внутренней памяти. Прежде чем начать воспроизведение информации, устройство скачивает ее в кэш. После этого пользователь может насладиться просмотром видеоролика либо прослушиванием любимых треков.

Кэш систематически очищается, однако данный процесс занимает определенное время, поэтому контент может перестать воспроизводиться, если информация была скачана не полностью. Если кэш переполнен, на экране начнет появляться оповещение о том, что свободного места недостаточно. Пользователю нужно провести чистку кэша вручную. При этом важно принимать во внимание особенности функционирования памяти Samsung Смарт ТВ:

Важно! Если не чистить систематически память, просматриваемый контент будет постоянно зависать либо и вовсе перестанет загружаться.

Особенности кэша на ТВ Samsung

Переполненная память не позволяет загрузить какую-либо информацию. Именно поэтому важно периодически очищать дисковое пространство, без сожаления избавляясь от ненужного. Кэш на TV Samsung может самоочищаться. Ошибка не станет появляться при просмотре телевизионной передачи либо в ситуации, когда загрузка видеоролика медленнее процесса чистки памяти.

Увеличить встроенную память посредством установки флешки невозможно. Стоит учитывать, что ошибка не станет появляться только в случаях просмотра определенной категории приложений.

Обновление системы позволит избежать проблем с внутренней памятью телевизора

Обратите внимание! Когда встроенная память переполнена, приложения будут постоянно закрываться и при каждом повторном запуске заново скачивать информацию.

Как почистить кэш и освободить память на Самсунг Смарт ТВ

Существует несколько способов очистки кэша. Ниже можно ознакомиться с подробной информацией относительно того, как правильно освобождать память на Samsung Смарт ТВ. Ознакомившись с ней, каждый владелец телевизора Самсунг сможет самостоятельно провести процедуру чистки.

Как удалить предустановленные приложения на телевизоре Самсунге

Удаление неиспользуемых приложений считается одним из наиболее эффективных методов очищения памяти устройства. Чтобы избавиться от ненужных программ, пользователи:

Сброс настроек Смарт Хаб

Воспользовавшись сбросом настроек Smart Hub, можно провести быструю чистку кэша. Подобные действия помогут избавиться от приложений и справиться с ошибками.

Важно! После того, как сброс будет завершен, устройство перезагрузится и приступит к автоматической установке заводских приложений.

Для выполнения сброса потребуется зайти в категорию Настроек, кликнуть на раздел Поддержки и выбрать самодиагностику. Затем нажимают на опцию Сброса Smart Hub. Комбинацию 0000 вносят в графу защитного PIN-кода. Когда возникнет оповещение о завершении процесса сброса, следует зайти в панель APPS, следуя подсказкам, которые будут отображаться на экране. После выбора приложений, которые обязательно должны быть установлены, нужно тапнуть на кнопку Готово.

Как удалить приложение с телевизора samsung Smart Tv, как войти в режим разработчика:

Очистка кэша встроенного браузера

Для того чтобы освободить место на дисковом пространстве, следует заняться чисткой кэша браузера. Пользователь должен перейти в главное меню Смарт ТВ и кликнуть на браузер. После этого необходимо открыть папку Настроек и выбрать папку Удаления истории и кликнуть на категории Кэш. Чтобы подтвердить внесенные команды нажимают кнопку Удалить сейчас. Очистка кеша длится всего пару минут. Затем можно приступить к просмотру контента.

Как очистить кэш Samsung Smart TV:

Обращение в Единую службу поддержки Samsung Electronics

Техническая поддержка, оказываемая довольно быстро и консультация квалифицированных специалистов, которую можно получить дистанционно, в значительной степени повышает доверие людей к данному бренду. Чтобы получить помощь в Единой службе поддержки необходимо набрать номер 88005555555. Если дозвониться не удалось, можно отправить сообщение на сайте www.samsung.com. Важно подробно описать возникшую проблему и модель телевизора.

Сотрудники службы техподдержки используют возможности технологии Remote Management, благодаря чему успешно справляются с задачей удаленного обновления прошивки либо проведения сброса настроек устройства до уровня заводской установки. От пользователя в данном случае потребуется выполнить переход в главное меню. Выбрав категорию Поддержки, нужно кликнуть на Удаленном управлении. После этого потребуется продиктовать оператору комбинацию защитного PIN-кода.

Интересно знать! Работа службы поддержки осуществляется в режиме онлайн. Специалист увидит на экране своего прибора данные, которые отображены на ТВ-приемнике, выдающем код ошибки. Данные, хранящиеся в телевизоре, будут в полной безопасности.

Системный сброс настроек телевизора

Когда перечисленные выше способы не помогли решить проблему переполненной внутренней памяти, а обратиться в службу технической поддержки нет возможности, можно своими силами провести сброс настроек. Очень важно неукоснительно следовать рекомендациям специалистов, чтобы в процессе сброса не допустить ошибок. Для этого пользователи:

Системный сброс настроек телевизора

Устройство должно выключиться и снова включиться. После этого начинается установка общих параметров по типу языка меню, выбора страны, внесения основных параметров сети. На данном этапе пользователь занимается обыкновенной пользовательской настройкой сети.

При переходе в СМАРТ-меню можно увидеть, что виджетов и установленных ранее параметров нет. Самое время заняться их установкой.

Как очистить память телевизора Самсунг используя инженерное меню и как очистить кэш Samsung Smart TV, если он заполнен:

Источник