как закрыть расчетный счет в хоум кредит банке
Как закрыть счет в банке
Открытие банковского счета сопровождается заключением договора с кредитной организацией. Клиент имеет право на досрочное прекращение сотрудничества с банком в любой момент, независимо от оснований принятия подобного решения. Как правильно закрыть счет в банке — расскажет сервис Brobank.ru.
Основания закрытия банковского счета
Ключевое основание — прекращение договора банковского счета. Договор прекращается в случае окончания сроков действия, либо по инициативе одной из сторон — банка или клиента. Право на отказ клиента от обслуживания в банке закреплено в Инструкции Банка России 153-И (ст. 8 Инструкции).
После прекращения договора расходные и приходные операции по счету не совершаются. Если после закрытия счета на него поступают денежные средства, банк возвращает их отправителю. Комиссии за операцию при этом не взимаются. Банк вправе отказать в обслуживании или досрочно расторгнуть договор банковского счета по следующим основаниям:
Действующий банковский счет (вклад, депозит) — доход кредитной организации, от которого она отказывается в крайних случаях. По инициативе банков счета клиентов закрываются при условии обнаружения серьезных нарушений. Это правило установлено действующим законодательством по противодействию отмыванию доходов, полученных незаконным путем.
Как закрыть счет в банке по инициативе клиента
Досрочное прекращение договора предполагает заявительный порядок. Заявление подается клиентом в той форме, на которую указывает банк. Заявление составляется на специальном бланке, который выдается в отделении кредитной организации, обслуживающем клиента. Также банк заявления скачивается на официальном сайте банка. Крупные кредитные организации размещают на своих сайтах ссылки на скачивание бланка. К примеру, в Сбербанке России заполненное заявление направляется следующими способами:
В электронной версии бланка, как правило, указываются правила его заполнения. Это документ официального характера, поэтому свободная форма заполнения — не допускается. Причины, побудившие клиента закрыть счет в банке, в заявлении не указываются.
Сроки рассмотрения заявления на закрытие счета
В Инструкции Банка России 153-И указано, что кредитная организация обязана рассмотреть поступившее в ее адрес заявление в течение семи банковских дней. То есть, счет закрывается не сразу, но операции и получения по нему прекращаются в день поступления заявления от клиента.
Если на счете имеется остаток денежных средств, банк информирует об этом клиента. Остаток выдается клиенту в наличном виде, либо переводится на указанный счет, открытый в другой кредитной организации. О закрытии счета банк клиенту направляет уведомление.
Клиент обязан в течение 60 дней после получения уведомления явиться в офис за получением остатка денежных средств, либо указать счет, на которые этот остаток следует перевести. Если ни того, ни другого не произойдет, банк направляет деньги на специальный счет, открытый в Банке России. Дальнейшие вопросы по возврату денежных средств клиент решает непосредственно с главным регулятором.
Также после прекращения обслуживания, клиент обязан сдать в банк все неиспользованные денежные чековые книжки с чистыми чеками и корешками. Сдавать документы целесообразно одновременно с подачей заявления на закрытие банковского счета. Наличие не исполненных поручений не влияет на срок закрытия счета в банке.
Как закрыть счет кредитной карты
Помимо номера, у каждой банковской карты есть счет. Его принято называть карточным. Отказ от пользования кредитной картой оформляется официально. Просроченные и заблокированные карты перестают действовать, а карточный счет — продолжает работать. Закрытие счета производится в заявительном порядке. Клиенту необходимо:
После получения заявления от клиента, счет закрывается в течение 30 рабочих (банковских) дней. Исключение — если срок действия вышел более 30 дней, и после этого карта не перевыпускалась банком. В этом случае счет закрывается в течение 1-2 рабочих дней. Если клиент выбирает вывод остатка средств наличными, то получение денег станет доступным после закрытия счета. Клиенту необходимо явиться в отделение банка спустя 30 дней после подачи заявления.
Можно ли не закрывать неиспользуемый счет по карте
При принятии решения о прекращении сотрудничества с банком, рекомендуется придерживаться правил полного закрытия счета. Карту можно заблокировать, но после этого счет будет продолжать действовать. Условие касается дебетовых и кредитных карт.
Если клиенту придется подавать отчетность в налоговые органы, то в декларации должен указываться и счет заблокированной карты. При наличии на счете денежных средств, по ним необходимо отчитываться. Поэтому счет следует закрывать полностью.
При закрытии счета по карте одновременно блокируются все дополнительные карты, выпущенные в рамках банковского обслуживания. После закрытия счета восстановить или разблокировать все привязанные к нему карты не получится.
Почему счета закрываются не сразу
30 рабочих (банковских) дней — срок, отраженный в законе. Таким образом, не закрывая счета сразу, банки не нарушают действующее законодательство. Этот срок необходим для того, чтобы платежная система проверила и завершила все расчеты с торгово-сервисными точками.
В течение этого срока банк проверяет клиента на наличие задолженности по оплате тех или иных услуг. Счета дебетовых и кредитных карт закрываются одинаковым образом — путем подачи заявления со стороны клиента.
Отказ в прекращении договора поступает в том случае, если по счету клиента обнаруживается задолженность: отрицательный баланс, не восстановленный кредитный лимит, не оплаченные дополнительные услуги. Также счет не закрывается, если на него наложены аресты и ограничения.
Источники информации:
Комментарии: 20
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Уважаемый Радий, вы не уточнили название банка. В этом случае рекомендуем вам написать заявление в прокуратуру на проверку законности действий банка, а также в ЦБ РФ.
Здравствуйте. Мне банк выдал кредитную карту,пользоваться ей я не собиралась,поэтому в июне(тот же месяц когда и получила карту) в офисе банка написала заявление о закрытие и блокировке карты,где было прописано фактическое закрытие счета в августе.Но на данный момент банк предъявляет мне задолжность,говоря что в сентябре я оплатила с карты сотовую связь.На все мои заявления отвечают ерунду.Как быть в данной ситуации?
Уважаемая Людмила, обратитесь в банк с претензией, изложите суть ситуации и получите мотивированный ответ. Если аргументу банка вас не устроят, вы сможете обратиться в суд для защиты нарушенных прав.
Уважаемая Светлана, уточните название банка, где вы обслуживаетесь. По общему правилу банк имеет право требовать нотариально заверенной подписи на заявлении.
Здравствуйте, на закрытый счет пришли пособия. Но сразу мне их не выдали, а сказали чтоб я написала заявление об закрытии счета и карты которой у меня нет. Как долго будет проходить операция и через сколько дней мне выдадут деньги.
Татьяна Константиновна, добрый день. Сроки устанавливаются внутренними правилами банка. Как правило, счет прекращает действовать спустя 1-2 месяца с момента подачи заявления. Точные сроки необходимо уточнять в вашем банке.
Добрый день! В банке открыт дебетовый счет на мое имя, которым я не пользуюсь. Недавно я узнал, что банк начислил комиссию за обслуживание счета за год, по 04.2022 г. Теперь на счете отрицательный баланс из-за указанной комиссии. Я хотел бы закрыть указанный счет, но банк отказывает из-за отрицательного баланса. Я не хочу оплачивать комиссию, так как я не пользовался счетом в указанный период. Кроме того, в этом же банке на мое имя открыт кредитный счет, которым я пользуюсь и не имею намерения закрывать. Что Вы можете порекомендовать в данной ситуации?
Уважаемая Евгения, вы не можете отказаться от оплаты обслуживания счета в рамках заключенного договора, даже если не использовали его в течение года, это противоречит тем условиям, с которыми вы были ознакомлены и которые были вами приняты посредством его подписания.
Уважаемая Елена, обратитесь в банк с жалобой, приложите копии квитанций об оплате и затребуйте расчет по вашему кредиту. Далее, обратитесь с жалобой на действия банка в ЦБ (сделать это можно по этой ссылке).
В банке закрыли счет к дебетовой карте, дали уведомление о закрытии счета, в кассе выдали остаток денежных средств по счету, удержали комиссию за закрытии счета, а потом прислали уведомление, что я должна банку 1400 рублей? Я обязана идти в банк и оплачивать этот долг?
Галина, добрый день. Обратитесь на горячую линию банка и уточните, что это за сумма и откуда она взялась. Возможно, это — ошибка.
При закрытии счета (карты)банк требует сделать фото или счёт не будет закрыт.имею я право отказаться делать фото?
Добрый день. Можно ли закрыть счëт в банке если долг переуступлен и арест со счëта снят? Так-же вопрос по карте. Долгов в банке нет, они переуступлены. По логике получается, что переуступка идëт на денежные средства, а не на счета. Что говорит закон о отношениях клиента, у которого открыт счëт и банка (любого)? Заранее спасибо.
Уважаемая Юлия, рекомендуем вам получить консультацию в юрдепартаменте банка. При отсутствии задолженности ограничений для закрытия счеты быть не должно, но практически могут быть нюансы, связанные с именно с договором цессии.
По семейным обстоятельствам временно нахожусь в одном регионе,а счет открыт в другом регионе Возникла острая необходимость в деньгах в связи со смертью дочери,после которой остался не оплаченный кредит Банк требует,да и долг растет Хотела бы закрыть не основной счет,а счет-копилку Как правильно провести такую процедуру?
Вера, добрый день. Вы не указали, клиентом какого банка являетесь. Обратитесь на горячую линию по номеру, указанному на обратной стороне платежной карты, или напишите оператору в чат в мобильном приложении или Интернет-банке. После проведения процедуры идентификации сотрудник поможет с закрытием счета.
Закрытие счета в Home Credit банке
Вы решили отказаться от кредитной или дебетовой карточки от Банка Хоум Кредит? В таком случае необходимо соблюсти определённую процедуру, чтобы грамотно и оперативно закрыть карточный счёт.
Стоит отметить, что отказ от кредитки с отрицательным балансом невозможен до погашения задолженности.
Как закрыть счёт в Хоум Кредит Банке?
Подать заявление о расторжении договора банковского счёта можно лишь при личном посещении отделения Хоум Кредит Банка.
При себе клиент должен иметь удостоверение личность и пластиковую карту. Если речь идёт о закрытии кредитки, дополнительно менеджеру могут предъявляться чеки, подтверждающие погашение долга на кредитном счёте.
Проще всего отказаться от дебетовой карты. После регистрации заявления менеджер банка в присутствии клиента аннулирует пластиковую карточку.
Если у вас имелся положительный баланс, деньги в тот же день выдаются заявителю. Формально окончательное расторжение договора осуществляется лишь через 45 дней после подачи заявки в офис банка.
Вы решили отказаться от кредитки? Для закрытия счёта в Хоум Кредит Банке подаётся аналогичное заявление, однако услуга будет доступна лишь при условии наличия на карте положительного баланса.
Таким образом, чтобы закрыть кредит, клиент должен:
Аналогичным образом осуществляется отказ от карты рассрочки, предоставляемой Банком Хоум Кредит.
Окончательное расторжение договора банковского счёта в данном случае занимает 14–30 дней. По завершении этого периода клиент может обратиться в офис и запросить выдачу справки об отсутствии долга перед Хоум Кредит Банком.
У вас имелись собственные средства на кредитке или карте рассрочки? Менеджер может выдать вам их наличными или перевести на указанный банковский счёт.
Обязательно ли возвращать пластиковую карту в банк?
В случае расторжения договора с Хоум Кредит Банком клиент отказывается от карточки (дебетовой, кредитной или карты рассрочки).
Пластик является собственностью кредитной организации, поэтому подлежит возвращению в офис в обязательном порядке. Если вы потеряли карту, уведомите об этом сотрудника банка перед подачей запроса о закрытии карточного счёта.
Правила заполнения и подписания электронной формы онлайн-заявки
Заявка не признается офертой и не влечет обязательного заключения договора с Банком. Банк рассмотрит возможность предоставления запрошенных услуг и сообщит Вам о своем предложении по указанным в Заявке контактам. При этом с целью уточнения деталей Заявки и выбора параметров кредита Вы согласны на получение от Банка любого вида коммуникации, в том числе посредством использования телефонной связи.
Банк вправе осуществлять фиксирование и хранение информации, поступающей через Сайт, включая Ваши электронные идентификаторы, а также использовать указанные материалы в качестве доказательств в спорных ситуациях.
Банк вправе в любое время внести изменения в настоящие Правила, которые вступают в силу немедленно. С действующей редакцией Вы всегда можете ознакомиться на Сайте.
Пользуясь Сайтом для передачи информации, Вы должны понимать, что сеть Интернет является открытым и поэтому небезопасным каналом связи, и осознавать риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, и иные риски, возникающие вследствие использования такого канала. По указанным причинам Банк не несет ответственности за убытки, а также моральный вред, которые могут возникнуть в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к содержанию Заявки, переданной по открытым каналам связи.
Отправка в Банк Заявки как путем нажатия на кнопку «Продолжить», так и путем проставления отметки в специальном чек боксе Заявки, означает Ваше полное и безусловное согласие с положениями, изложенными в данных Правилах. В случае Вашего несогласия с данными Правилами или их отдельной частью, Вам надлежит не нажимать кнопку «Продолжить» или не проставлять отметку в чек боксе и не направлять Заявку в Банк на рассмотрение.
Как закрыть карту Хоум Кредит Банка правильно: условия отказа от обслуживания
О том, как закрыть карту Хоум Кредит Банка, специалисты не рассказывают на этапе начала сотрудничества. Между тем, эта процедура имеет свои подводные камни, которые обязан учитывать каждый держатель карты. В противном случае чрезмерных денежных и финансовых трат будет не избежать.
Правила закрытия любой карты Хоум Кредит Банка
Единственный из возможных методов закрытия счета и прекращения сотрудничества – это личное обращение в отделение банка. Там предстоит заполнить соответствующее заявление и подождать до 7 дней, за которые банк проверит все данные.
Единственное условие – перед закрытием счета необходимо погасить все имеющиеся задолженности. Тогда банк уж точно не откажет в рассмотрении заявления.
В среднем, на закрытие дебетовой карты требуется 1-2 дня, кредитной – 2-4. Иногда сроки могут увеличиваться.
Кстати, заблокировать карту в случае утери или кражи будет на порядок проще. Для этого не нужно будет даже покидать пределы дома, достаточно иметь только мобильный телефон и доступ к сети Интернет.
Как заблокировать карту Хоум Кредит Банка через Интернет
При заключении договора с банком, всем клиентам становится доступным личный кабинет. Зарегистрировавшиеся пользователи могут просматривать информацию о состоянии счета, входящим и исходящим операциям и т.д. Процедура регистрации предполагает полную идентификацию личности – указание номера договора в банке, паспортных данных и мобильного номера телефона.
Чтобы заблокировать карту, потребуется:
Если держатель заблокировал карту самостоятельно, он вправе совершить и обратную операцию. Для этого необходимо обратиться к оператору лично в офис или посредством горячей линии. Процедура восстановления карты занимает всего несколько минут.
Обратите внимание! Банк вправе заблокировать карту в одностороннем порядке, если у держателя имеется кредитная задолженность или просрочки по оплатам.
Как заблокировать карту Хоум Кредит Банка через горячую линию
По любым имеющимся вопросам клиенты банка могут обратиться по номеру 8 (495) 785-82-22. Чтобы специалист заблокировал карту, необходимо пройти идентификацию: назвать свои ФИО и паспортные данные.
Если идентификация прошла успешно, оператор выполнит пожелания клиента. Как правило, горячие линии сильно загружены, поэтому связи со специалистом банка придется подождать.
Следует учитывать, что данная линия не бесплатна, а обслуживается в соответствии с тарификацией оператора связи.
Блокировка через мобильное приложение
Каждый клиент Хоум Кредит Банк может скачать на свой смартфон приложение, где сможет управлять своими счетами или держать связь со специалистами. По сути, оно повторяет функционал личного кабинета, но гораздо удобнее для использования владельцами мобильных гаджетов.
Приложения подходят под системы iOS и Android. Скачать их можно в официальных магазинах: AppStore и Play Market.
Зарегистрировавшись, можно не только самостоятельно, нажав на кнопку «Заблокировать карту», но и написав в онлайн чат. В обоих случаях решение принимается моментально.
Общие нюансы закрытия кредитной карты в Home Credit Bank
Чтобы закрыть счет в минимально короткие сроки, держателям рекомендуется выполнить несколько простых действий:
Обратите внимание! После закрытия счета рекомендуется брать в банке документ об отсутствии невыполненных обязательств со стороны обеих сторон. Это обезопасит клиента от возможных финансовых посягательств со стороны банковской организации.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Если у вас есть кредитная карта банка Хоум Кредит, то каждый месяц вам.
Отказ от банковских карт, когда ими перестали пользоваться, включает о.
Хоум Кредит банк предоставляет физическим лицам возможность получить р.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.
С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.
Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.
Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.
Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.
Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.
Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.
Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.
Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.
При использовании материалов гиперссылка обязательна.
Сайт разработан в студии Qiwit
Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.
Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.
Как закрыть карту Хоум Кредит – блокировка дебетовой и карты рассрочки банка
Вопрос, как закрыть карту Хоум Кредит, вне зависимости от того, является ли она дебетовой или картой рассрочки, рано или поздно возникает у любого клиента банка. Для того чтобы не ошибиться с процессом и не стать в будущем заложником собственных ошибок, необходимо правильно провести блокировку счета данного банка. Рассмотрим основные понятия, последовательность действий и возможные проблемы.
Основные причины закрытия
Для начала необходимо рассмотреть, почему может понадобиться закрытие счета Хоум Кредита. Самый распространенный случай – потеря. В этом случае блокировка является не просто желанием, а необходимостью для того, чтобы со счета невозможно было бы снять средства.
Если закрытие не связано с кражей, то основными причинами являются:
Как закрыть карту Хоум Кредит
Рассмотрим основные способы закрытия карты Хоум Кредита, которые подойдут для любого клиента.
Через интернет
Любой клиент Хоум Кредита имеет доступ в личный кабинет. С помощью данного сервиса можно выполнять множество различных операций: проверять счета, брать кредит, переводить денежные средства и т.д. Закрыть счета дистанционно не получится. Если по каким-либо причинам вы захотели расторгнуть договор обслуживания, то придется лично посещать отделение. Политика ведется таким образом, что все операции проводятся исключительно в филиалах после предоставления документов и заполнения специального заявления.
Что касается блокировки карты, то сделать это через интернет крайне просто. Для этого необходимо всего-навсего зайти в Личный кабинет пользователя Хоум Кредит и далее выполнить следующие действия:
С помощью мобильного приложения
Как можно было понять из вышесказанного, закрыть счет с помощью мобильного приложения не получится. Для этого придется лично посещать филиал Хоум Кредит. Что касается блокировки карты в случае потери, то сделать это с помощью онлайн банкинга будет довольно просто.
Необходимо зайти с помощью личного логина и пароля в приложение, выбрать карту, которые вы планируете заблокировать и нажать на соответствующую кнопку. Подтвердить действие можно с помощью смс кода или с помощью отпечатка пальца (в зависимости от настроек смартфона).
Блокировка происходит в тот же момент. Это дает возможность избежать снятия денежных средств с личного счета пользователя.
В отделении
Как закрытие, так и блокировка карты в отделении Хоум Кредит является наиболее простым и легким способом решить поставленную задачу. В первую очередь необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность (паспорт) и непосредственно саму карту (за исключением случая потери). В филиале вы сможете заполнить соответствующее заявление на закрытие или блокировку карты.
В каких случаях закрытие карты может занять дольше времени? Если вы являетесь обладателем дебетовой карты, то процесс закрытия займет 1-2 дня. В случае, если у вас имеется кредитная карты, по которой еще имеется финансовая задолженность, то перед полным закрытием вам придется погасить долг. После этого в течение 2-4 рабочих дней банк сможет полностью закрыть счет и предоставить вам соответствующие документы.
Через горячую линию
Блокировка карты через горячую линию наиболее актуальна, если у вас нет доступа к личному кабинету или мобильному приложению. В таком случае вам придется пройти процедуру идентификации личности. То есть, сообщить персональную информацию, включающую ИФО, дату рождения, место рождения, паспортные данные и информацию по карте. Если все сведения будут действительными, то сотрудник заблокирует ваш счет.
Закрыть карту банка Хоум Кредит через горячую линию невозможно. Но вы сможете получить данные относительно задолженности и процедуры расторжения договора, что сэкономит вам время.
Возможные проблемы
Во избежание возможных проблем с закрытием дебетовой или кредитки Хоум Кредита настоятельно рекомендуется брать в банке документ, подтверждающий отсутствие любых невыполненных обязательств с вашей стороны.
Для чего это нужно? Иногда недобросовестные финансовые организации не сообщают клиенту о различных платных услугах, которые не отключаются после закрытия счета. В итоге сумма набирается и банк обращается в суд для получения собственных средств. Избежать этого можно только при получении документа на руки.
Тонкости закрытия кредитного счета
Процедура закрытия не является трудной, однако имеет свои тонкости. В первую очередь рекомендуется перед обращением в банк полностью погасить задолженность. Это позволит не тратить лишние дни на ожидание. Во-вторых, обращаться лучше в центральные филиалы. Как правило, именно в них процедуры происходят в разы быстрее.
Если следовать всем вышеуказанным советам, то возможно быстро и легко закрыть карту банка Хоум Кредит, а также заблокировать любой счет при потери пластика.