как закрыть счет райффайзен банка через интернет
Как правильно закрыть кредитную карту
Иногда кредитная карта перестает устраивать своего владельца. Возможно, в момент она начинает обходиться вам слишком дорого, вы находите более интересное и выгодное для себя предложение или же просто перестаете ею пользоваться — причины для отказа от кредитной карты могут быть самыми разными. В любом случае, просто выбросить или заблокировать карту нельзя — ее надо правильно закрыть.
Процесс закрытия кредитной карты немного отличается от погашения обычного потребительского кредита. В этом случае недостаточно просто заплатить всю сумму долга и избавиться от отрицательного баланса на карте — нужно пройти процедуру закрытия счета. Это исключит автоматический перевыпуск карты, начисление платы за годовое обслуживание, мобильный банк и другие возможные услуги.
Ошибки при закрытии карты
Держатели нередко считают, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить имеющуюся задолженность и перестать пользоваться картой. Некоторые даже разрезают ее, полагая, что так она перестает действовать. Однако спустя несколько месяцев они получают от своего банка извещение о том, что у них есть непогашенный долг, на который при этом уже начислили штрафы и пени. Но откуда он взялся, если этой кредиткой давно не пользовались?
Дело в том, что кредитка — это всего лишь платежный инструмент, привязанный к вашему кредитному счету. И при потере или порче карты ваш кредитный счет не отключается и никуда не исчезает, поэтому с него все еще могут списываться деньги за подключенные услуги.
Еще одна распространенная ошибка — думать, что карта перестает быть рабочей, когда заканчивается срок действия, указанный на ее лицевой стороне. На самом деле — это дата окончания срока «жизни» только пластикового носителя. При этом ваш счет в банке все так же продолжает быть активным, и даже если вы не получите перевыпущенную карту, счет автоматически не отключится.
Почему на неиспользуемой кредитке появляется задолженность
Как следствие, баланс карты становится отрицательным, а это значит, что заемщик должен внести ежемесячный платеж. Если он этого не делает, то наступает просрочка, банк назначает штраф, ежедневно начисляет на сумму долга пени, и задолженность растет.
Чтобы закрыть карту, необходимо закрыть ее счет. Некоторые банки требуют обращаться именно в то отделение, где вы получали карту, однако это не всегда обязательно — зачастую можно прийти и в ближайший к вам офис, а само заявление предварительно подать онлайн.
Далее вам нужно будет внести деньги на счет это можно сделать через мобильное приложение или кассу банка.
После этого менеджер заберет у вас карту и уничтожит ее при вас — например, разрезав ее ножницами. С этих пор кредитная карта, как платежный инструмент, считается недействительной.
Заявление на закрытие счета обрабатывается сразу. Менеджер внесет необходимые сведения в базу, вы подпишете заявление, счет будет закрыт.
После этого вам распечатают справку об отсутствии задолженностей, что является подтверждением завершения отношений с банков по этому счету.
Обязательно ли брать справку о закрытии счета
Справка является доказательством, что ваш банк не имеет к вам претензий, а также подтвердит отсутствие у вас кредитной задолженности. Такой документ защитит вас от необоснованных претензий банка в будущем и поможет доказать, что вы выполнили все свои обязательства перед кредитором.
Будьте готовы к тому, что не все кредитные организации выдают такую справку сразу — многие из них готовы сделать это только по истечении установленного для закрытия счета срока. В таком случае очень важно не забыть про этот важный документ и в нужное время повторно обратиться в банк, чтобы получить оригинал справки. Юристы рекомендуют хранить такую бумагу в течение трех лет — это срок исковой давности в гражданских делах.
Можно ли закрыть счет дистанционно
Некоторые банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счета и карты. В таком случае обычно бывает достаточно отправить по почте заполненное заявление о закрытии или же просто позвонить в организации и сообщить о своем желании закрыть карту. Разумеется, перед этим также нужно будет полностью погасить задолженность и отключить все платные услуги. Если все было сделано правильно, то счет, а вместе с ним и карта, будет закрыт в течение 45 дней. После этого вы сможете запросить справку об отсутствии задолженности и должны будете самостоятельно уничтожить пластиковый носитель.
Как закрыть карту с истекающим сроком действия
Если у вашей кредитной карты скоро истекает срок действия и вы не хотите ее перевыпускать, закройте ее. Обратитесь в отделение банка и напишите заявление об отказе от перевыпуска или о расторжении договора.
Как закрыть счет в банке юридическому лицу
Расчетный счет () — это специальный банковский инструмент, позволяющий банку отслеживать операции своих клиентов, своеобразная учетная запись. Он тесно связан с договором банковского счета (ДБС) и сам по себе не имеет юридической значимости, поскольку является техническим инструментом. Иногда у юридических лиц или у индивидуальных предпринимателей по разным причинам возникает необходимость расторжения ДБС и закрытия расчетных счетов. Рассказываем, что делать в такой ситуации и как правильно закрыть свой счет в банке.
Причины для закрытия расчетного счета
Расторгнуть ДБС может как сам банк, так и владелец счета. Финансовая организация может закрыть счет только по очень небольшому количеству причин, которые прописаны в ст. 859 Гражданского кодекса РФ. К ним относятся длительное отсутствие движения средств по счету или подозрение в незаконной деятельности (например, обналичивание денег или финансирование запрещенных организаций). А сам клиент имеет право закрыть банковский счет в любое время, специальных обоснований для этого не требуется.
Причиной для закрытия банковского счета может стать:
Для закрытия банковского счета выбирать причину не нужно, достаточно просто написать заявление.
Почему банк может препятствовать закрытию счета
Банк не может отказать в закрытии счета. Однако счет не может быть закрыт, если:
Если взаимных долгов и претензий нет, а счет не заблокирован проверяющими инстанциями, кредитная организация не может отказать юрлицу или ИП в закрытии счета.
Какие документы нужны для закрытия банковского счета
Большая часть необходимых документов уже есть в банке, поскольку вы предоставляли их, когда заключали первоначальный договор. Тем не менее, финансовая организация имеет право запросить новый пакет документов в дополнение к заявлению на закрытие счета:
Указанные документы необходимы для подтверждения намерений и исключения самоуправства собственников компании, предотвращения возникновения претензий к банку, а также оборота документов, не имеющих юридической силы. Полный перечень документов зависит от банка.
Если закрытием счета занимается лично его владелец — руководитель организации или ИП, этих документов достаточно. Если закрытием занимается представитель, требуется его удостоверение личности и доверенность.
Порядок закрытия банковского счета
Этапы одинаковы практически в любом банке и для всех клиентов, независимо от их юридического статуса:
Как составить заявление на закрытие счета
Образец заявления можно найти на сайте банка. Единой установленной формы для него не существует, поэтому лучше ориентироваться на тот шаблон, который принят в вашем банке. Бумажный бланк лучше заполнять в отделении в присутствии менеджера: это поможет избежать ошибок. В заявлении указывается:
Также в этом заявлении вас могут попросить указать, по какой причине вы решили закрыть счет. В юридическом плане это обоснование не важно — вы имеете полное право вообще ничего не говорить. Эта информация больше нужна банку: анализируя причины ухода клиентов банки формируют новые предложения.
Сроки закрытия расчетных счетов
По закону, банк должен закрыть банковский счет в течение семи дней после поступления заявления от владельца. Этот процесс может занять больше времени, если у вас остались еще не проведенные операции или задолженности перед банком или кредиторами. Если же задолженностей или остатка средств нет, счет закрывается по согласию сторон или по инициативе клиента, то проблем быть не должно — он будет закрыт в установленный законом срок.
Нужно ли юридическим лицам платить комиссию за закрытие
В большинстве кредитных организаций процедура закрытия бесплатна, однако некоторые банки все же могут взимать за нее комиссию. Законодательство не оговаривает ни необходимость такой комиссии, ни запрет на нее. Узнать, берет ли комиссию ваш банк, можно в тарифах на сайте, у менеджера или по телефону горячей линии.
Что происходит после закрытия счета
Действующее законодательство не обязывает юридическое лицо или ИП сообщать государственным службам об аннулировании банковских счетов — это обязанность кредитной организации.
После завершения процедуры закрытия реквизиты станут недействительными, привязанные деактивируются, чековая книжка аннулируется, при ошибочном проведении платежа на ваш счет контрагенты получат возврат средств с пометкой «Счет закрыт».
Процедура закрытия карты, счета физическим и юридическим лицом в Райффайзен Банке
Каждый клиент банка имеет право отказаться от его услуг в любой момент. Но чтобы закрыть счет или карту в Райффайзен Банке, необходимо учесть ряд нюансов. Правила определяют круг лиц, имеющих право подавать документы на закрытие, форму заявления и срок его исполнения. Также существует ряд причин, по которым банк может правомерно отказать в аннулировании продуктов или услуг.
Закрытие карты в Райффайзен Банке
Аналогичным образом прекращается сотрудничество с банком при аннулировании зарплатной карты. Во всех случаях может потребоваться расторжение договора комплексного банковского обслуживания, если таковой заключался ранее. Если клиент не помнит, заключалось ли такое соглашение, нужно проконсультироваться у сотрудника банка.
Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо полностью погасить долг, далее также подается заявление. Дополнительно рекомендуется взять справку об отсутствии задолженности перед Райффайзен Банком.
Важно! Самостоятельное уничтожение пластиковой карты либо отказ от ее использования без уведомления банка не означает расторжение договорных отношений. Чтобы полностью закрыть карту Райффайзен Банка, нужно аннулировать счет.
Закрытие счета
Каждая пластиковая карта привязывается к отдельному банковскому счету. До тех пор, пока клиент не подаст заявление на его закрытие, банк будет списывать плату за годовое обслуживание и текущие комиссии за дополнительные услуги. Даже если карточка будет заблокирована банком или пользователем, счет нужно закрыть отдельно – процедура обязательна для закрытия и дебетовой, и кредитной карты.
Как правило, оба заявления на аннулирование подаются одновременно. Но сотрудника банка нужно уведомить о своих намерениях, чтобы он сформировал необходимые документы.
Возможно ли закрыть через интернет
Расторжение договорных отношений с банковским учреждением – серьезная процедура, которая проводится только при личной встрече и наличии документов. Закрыть дебетовую или кредитную карту через интернет можно только одним способом – путем направления по электронной почте соответствующего заявления. Обычно такая форма обращения приемлема, если в населенном пункте, где проживает клиент, нет отделений банка.
Обычно заявление оформляют в свободной форме и отправляют его на официальный e-mail банка – info@raiffeisen.ru. Но направляется оно только через ту почту, адрес которой был прописан в анкете-заявке на получение карты или открытие счета. Если e-mail не указывался либо к нему нет доступа, то возможности подтвердить свою личность нет. В этом случае нужно связаться с сотрудниками банка и в частном порядке решать вопрос, как закрыть счет или карту.
Рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки банка и уточнить о возможности такого способа подачи заявления. Также следует узнать, в какой форме написать документ – в свободной или по готовому шаблону.
Особенности закрытия счета юридическим лицом
В заявлении на закрытие необходимо указать:
Если на счете остались собственные средства, в заявлении можно указать новые реквизиты, куда их следует перечислить. Также деньги можно снять заблаговременно.
Райффайзен Банк закроет счет, если за клиентом не числится никаких задолженностей – перед банком, контрагентами или государством (налоги, штрафы, оплата лицензий и другие виды выплат).
Порядок действий одинаков, независимо от причины расторжения договора – переход в другой банк, аннулирование одного из открытых счетов, ликвидация или реорганизация предприятия. Процедура закрытия занимает 7-10 дней. После ее завершения старые реквизиты аннулируются – на них нельзя переводить деньги или выводить с них средства на другие счета. Поэтому всех контрагентов и государственные инстанции нужно уведомить о закрытии или смене счета.
Вопросы и ответы
Застрахованы ли вклады и накопительные счета в Райффайзенбанке?
Да, застрахованы на основании ФЗ от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», более подробная информация о страховании вкладов доступна на сайте asv.org.ru
Может ли банк менять ставку по вкладу в одностороннем порядке?
В течение срока действия договора вклада банк не может менять процентную ставку по вкладу. Переоформление вклада на новый срок осуществляется по ставке в соответствии с условиями депозитного договора.
Может ли банк менять ставку по накопительному счету в одностороннем порядке?
Банк может менять процентную ставку по накопительному счету в соответствии с условиями по накопительному счету.
Возможно ли управлять вкладом и накопительным счетом без обращения в отделение?
Да, вклады и накопительные счета можно открывать и управлять ими через и мобильное приложение.
Возможно ли закрыть вклад досрочно?
Да, если срочно понадобились денежные средства, вклад можно закрыть в любое время через контактный центр, в том числе в чате или обратившись с письменным заявление в офис банка. При этом начисленные проценты будут пересчитаны по ставке 0,01%.
Нужно ли заказывать деньги для снятия?
Если вы хотите снять в отделении банка сумму до 100 000 ₽, то заказывать ее не надо. Сумму от 100 000 ₽ нужно заказать заранее. Заказать деньги можно в любое время через контактный центр, в том числе в чат банка. От 100 000 до 5 млн ₽ — за один рабочий день при заказе до 14:00 и за два рабочих дня — после 14:00. Сумму свыше 5 млн ₽ — за 2 рабочих дня до снятия при заказе до 14:00 и за три рабочих дня — после 14:00.
Вклады будут облагаться налогом — это правда?
Не совсем. Налогом облагается полученный процентный доход по вкладам и счетам, не сами вклады.
1 апреля 2020 года был подписан и опубликован Закон о внесении изменений в Налоговый кодекс РФ, который определяет порядок налогообложения процентного дохода с вкладов на сумму более 1 000 000 ₽.
Как рассчитывается налог?
Налог начисляется на разницу между суммой полученных процентов и произведением одного миллиона рублей и ключевой ставки ЦБ, действующей на первое число налогового периода — года, за который нужно уплатить налог.
Пример:
Ключевая ставка ЦБ на 1 января 2021 года составила 4,25%
1 000 000 ₽ x 4,25% = 42 500 ₽
Допустим, в 2021 году вы получили процентный доход по вкладам и счетам в размере 80 000 ₽. Тогда налог нужно будет уплатить с разницы между этими суммами, то есть с 37 500 ₽. Ставка НДФЛ составляет 13%, а значит, сумма налога составит:
37 500 ₽ x 13% = 4 875 ₽
Если за год вы получили процентный доход размером 42 500 ₽ либо менее, то налог платить не нужно.
При расчете налоговой базы будет учитываться общая сумма процентов, полученных в течение налогового периода по всем вкладам и счетам в банках на территории России.
Не входят в сумму процентов доходы, полученные по вкладам и счетам в рублях, процентная ставка по которым в течение налогового периода не превышает 1% годовых, а также по счетам эскроу.
Когда начнут взимать налог? В 2021 году нужно что-то платить?
В 2021 году налог платить не нужно. Налог планируется рассчитывать с процентных доходов, полученных в 2021 году, а уплачивать его необходимо в 2022 году.
Декларировать процентный доход по вкладам (остаткам на счетах) в банках физическому лицу не нужно. Банк также не будет удерживать налог.
Рассчитывать налог с процентов, полученных в 2021 году, будут налоговые органы на основании сведений, предоставленных им банками не позднее 1 февраля года, следующего за истекшим налоговым периодом. Налогоплательщик должен уплатить налог не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом, после получения налогового уведомления. Уведомления будут направляться налогоплательщикам начиная с 2022 года.
Впервые налог с процентов по вкладам (остаткам) на счетах нужно будет уплатить не позднее 1 декабря 2022 года.
Как учитывается доход по вкладу в случае выплаты процентов при окончании срока договора вклада?
Доходы в виде процентов по вкладам и счетам учитываются при определении налоговой базы за налоговый период (календарный год), в котором указанные доходы были фактически получены.
В связи с тем, что налогом будет облагаться совокупный процентный доход по вкладам (остаткам на счетах) в российских банках, выплаченный физическому лицу за календарный год, за минусом необлагаемого процентного дохода, то облагаться налогом будет весь процентный доход, выплаченный клиенту в 2021 году по условиям вклада.
Если, например, вклад был открыт в феврале 2020 года сроком 1 год и договором вклада предусмотрена выплата процентов при окончании срока вклада, то при закрытии вклада в феврале 2021 года вся сумма выплаченных процентов будет включена в налоговую базу 2021 года.
Как учитывается доход по вкладу в случае капитализации процентов?
В том случае, если по условиям договора проценты не выплачиваются клиенту, а зачисляются банком в счет пополнения того же вклада клиента, то доход в виде таких процентов учитывается в налоговом периоде, в котором это произошло. Иными словами, проценты, причисленные к сумме вклада, тоже считаются налогооблагаемым доходом.
Кто будет рассчитывать налог и как он будет уплачиваться?
Рассчитывать налог будет налоговая инспекция. Банки будут предоставлять в налоговые органы информацию о суммах выплаченных процентов по вкладам и счетам не позднее 1 февраля. А уплатить налог необходимо до 1 декабря. Клиенты будут получать уведомление из налоговой, как и в случае с другими налогами.
Как будет рассчитываться налог по валютным вкладам?
Для вкладов в иностранной валюте доход будет пересчитываться в рубли по официальному курсу ЦБ РФ на дату получения дохода.
Накопительные счета тоже попадут под налогообложение?
Да, если ставка по счету превышала в течение налогового периода 1% годовых, процентный доход будет включен в состав налоговой базы. В налоговую базу не войдут проценты по всем рублевым счетам, у которых ставка не превышает 1% годовых, и проценты по счетам эскроу.
Можно ли уплаченный налог на доходы в виде процентов по вкладу впоследствии включить в сумму, с которой можно получить налоговый вычет?
Нет. Согласно п. 3 ст. 210 НК РФ для доходов, в отношении которых предусмотрена налоговая ставка, поименованная в п. 1 ст. 224 НК РФ, налоговая база определяется как денежное выражение таких доходов, подлежащих налогообложению, уменьшенных на сумму налоговых вычетов, предусмотренных ст. 218–221 НК РФ, с учетом особенностей, оговоренных в гл. 23 НК РФ. Пунктом 1 ст. 224 НК РФ установлена ставка НДФЛ в размере 13%.
По доходам в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в банках, находящихся на территории РФ, налоговая ставка установлена также в размере 13%, но на основании п. 3 ст. 224 НК РФ. Соответственно, воспользоваться налоговыми вычетами, предусмотренными ст. 218–221 НК РФ, при определении налоговой базы по доходам в виде банковских процентов по вкладам нельзя.
Нет, Налоговым кодексом РФ, с учетом изменений, внесенных законом, для лиц, достигших пенсионного возраста, не предусмотрено налоговых льгот, освобождения от уплаты налога с доходов в виде процентов по вкладам в банках.
Как закрыть счет в Райффайзенбанке онлайн
Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от услуг банка — вы можете разорвать отношения с банком в любой удобный для вас момент. Но понадобится учесть несколько нюансов, не принимая во внимание которые, банк может отказать вам в закрытии вашей карты или счета.
Как следствие, баланс карты становится отрицательным, а это значит, что заемщик должен внести ежемесячный платеж. Если он этого не делает, то наступает просрочка, банк назначает штраф, ежедневно начисляет на сумму долга пени, и задолженность растет.
Ошибки при закрытии карты
Держатели нередко считают, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить имеющуюся задолженность и перестать пользоваться картой. Некоторые даже разрезают ее, полагая, что так она перестает действовать. Однако спустя несколько месяцев они получают от своего банка извещение о том, что у них есть непогашенный долг, на который при этом уже начислили штрафы и пени. Но откуда он взялся, если этой кредиткой давно не пользовались?
Дело в том, что кредитка — это всего лишь платежный инструмент, привязанный к вашему кредитному счету. И при потере или порче карты ваш кредитный счет не отключается и никуда не исчезает, поэтому с него все еще могут списываться деньги за подключенные услуги.
Еще одна распространенная ошибка — думать, что карта перестает быть рабочей, когда заканчивается срок действия, указанный на ее лицевой стороне. На самом деле — это дата окончания срока «жизни» только пластикового носителя. При этом ваш счет в банке все так же продолжает быть активным, и даже если вы не получите перевыпущенную карту, счет автоматически не отключится.
Функция используется только при наличии телефона привязки, на который придет смс-сообщение с персональным паролем. После ввода пароля блокировка каты осуществляется мгновенно. Здесь же можно снимать блокировку, при отсутствии необходимости в таковой.
Как закрыть карту
Перед принятием решения пользователь должен точно удостовериться, что больше не нуждается в карте, ровно, как и в услугах банка. Кредитные организации негативно относятся к досрочному прекращению соглашений, инициированных клиентами, и при их следующем обращении в другом порядке рассматривают поступившую заявку.
Заявительный порядок заключается в подаче заполненного бланка на закрытие карты и счета в банк. Бланк заявления составляется по форме банка. Если клиент проживает в регионе нахождения Райффайзенбанка, он с паспортом и картой прибывает в ближайшее отделение и заполняет заявление на месте. Здесь можно воспользоваться помощью специалистов банка.
В случае нахождения держателя в другом регионе, заявление может быть отправлено по почте. Для этого держатель скачивает готовый бланк с официального сайта банка, заполняет его, и отправляет по реквизитам банка. Если карта сохранилась, то ее можно вложить в конверт вместе с заявлением.
При каждом из указанных вариантов карта не закрывается сразу. Банку потребуется время для осуществления полной проверки счета клиента. У Райффайзен Банка такая проверка производится в течение 40 дней с момента принятия заявления от клиента. Если заявление отправлялось по почте, то учитываться должен и срок почтового отправления.
Приняв заявление от клиента, сотрудники банка выдают справку о принятии. Карта на момент осуществления проверки блокируется банком. В течение этого срока клиент может отозвать заявление, и вновь начать пользоваться картой. После обработки почтового отправления, о принятом / непринятом заявлении банк извещает клиента по телефону. Не принять заявление могут в случае его ошибочного заполнения.
В процессе проверки счета банк выборочно исследует совершенные по нему операции. Если будут найдены несоответствия или обнаружены нарушения любого плана, в закрытии карты банк откажет. В этом случае клиенту придется сначала устранить вмененные нарушения, а затем повторить процедуру закрытия карты и счета заново. О закрытии карты банк уведомляет клиента по телефону.
Если вы получили кредитку в качестве к другой банковской услуге и при этом не оформляли кредитный договор и не активировали саму карту, закрывать ее в отделении банка не требуется. Такая карта не считается действующей. Но если активация все же произошла (пусть даже после нее вы не совершили ни одной операции по счету), закрывать ее придется в стандартном порядке в отделении банка.
На последнем этапе вам необходимо убедиться, что вы больше ничего не должны банку, и получить подтверждающий это документ. Это может быть уведомление или справка, на которых обязательно должна стоять печать и подпись сотрудника банка, а также пометка о том, что банк подтверждает отсутствие у вас задолженности. Справка будет полезна в случае, если у банка возникнут к вам вопросы по прошлым обязательствам. ошибки при внесении данных или операционных сбоев такое иногда случается.
Процесс закрытия кредитных банковских карт и привязанных к ним счетов практически ничем не отличается от описанного выше алгоритма. Единственное отличие в том, что перед их закрытием нужно убедиться, что вы полностью погасили задолженность по кредиту и оплатили все штрафы или просрочки, если они у вас были.
Если вы получили кредитку в качестве к другой банковской услуге и при этом не оформляли кредитный договор и не активировали саму карту, закрывать ее в отделении банка не требуется. Такая карта не считается действующей. Но если активация все же произошла (пусть даже после нее вы не совершили ни одной операции по счету), закрывать ее придется в стандартном порядке в отделении банка.
При помощи R-Mobile
Отдельно стоит рассказать о преимуществах, которыми могут воспользоваться пользователи интернет-банкинга Raiffeisen Connect. Выполнить блокировку можно через интернет, путем подачи онлайн-заявки.
Для этого нужно зайти в личный кабинет и выбрать «Блокировка карты», потом действовать в соответствии с указаниями системы. Аналогичным образом работает мобильное приложение.
Райффайзен Банк закроет счет, если за клиентом не числится никаких задолженностей – перед банком, контрагентами или государством (налоги, штрафы, оплата лицензий и другие виды выплат).
Возможно ли закрыть через интернет
Расторжение договорных отношений с банковским учреждением – серьезная процедура, которая проводится только при личной встрече и наличии документов. Закрыть дебетовую или кредитную карту через интернет можно только одним способом – путем направления по электронной почте соответствующего заявления. Обычно такая форма обращения приемлема, если в населенном пункте, где проживает клиент, нет отделений банка.
Обычно заявление оформляют в свободной форме и отправляют его на официальный e-mail банка – [email protected] Но направляется оно только через ту почту, адрес которой был прописан в анкете-заявке на получение карты или открытие счета. Если e-mail не указывался либо к нему нет доступа, то возможности подтвердить свою личность нет. В этом случае нужно связаться с сотрудниками банка и в частном порядке решать вопрос, как закрыть счет или карту.
Рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки банка и уточнить о возможности такого способа подачи заявления. Также следует узнать, в какой форме написать документ – в свободной или по готовому шаблону.
Случаются различные ситуации, при которых у действующего клиента банка может появиться потребность в закрытии свои счетов, а также пластиковых карт.
Причин для такого решения может быть масса. Банк не должен интересоваться сложившейся ситуацией, а тем более, препятствовать закрытию счетов и прекращению партнерских отношений.
Можно с уверенностью сказать, что клиент может в любое время прекратить сотрудничество и отказаться от услуг банка. Единственное что требуется — грамотное закрытие счетов и исполнение накопленных обязательств.
Очень часто банковские клиенты путают два разных понятия:
Если первое действие является законченным, то второе — лишь временным.
Не путайте временную блокировку и закрытие счетов на основании заявления
Действительно, некоторые банки предусматривают возможность окончания договора между сторонами по средствам блокировки карты. Но действует это условие только на дебетовые карты от Райффайзенбанка.
Закрыть кредитную карту таким образом — не получится. Все подобные продукты закрываются на основании письменного заявления, а также выполнения всех условий, в том числе и полного погашения долговых обязательств.
Получить всю необходимую информацию о правильном закрытии своих счетов и карт, вы можете из договора, который подписывали при открытии таковых.
В случае, если вы заказывали карту Онлайн и получили ее через выездного специалиста, а также не активировали ее, то достаточно срока в 14 дней для ее автоматического закрытия.
Активировав кредитную карту, закрыть ее можно только через официальное письменное заявление.
Перед принятием решения, обязательно взвесьте все обстоятельства: действительно ли карта вам будет не нужна в будущем? Банки категорично относятся к досрочному закрытию договора и при следующем контакте будут скептический относиться к одобрению заявки.
В том числе и на ипотечные предложения, автокредит и накопительные счета.
Закрытие договора на обслуживание кредитной карты, требует обеспечение всех обязательств со стороны держателя. Вы обязаны закрыть всю образовавшуюся задолженность, восстановить кредитный лимит и не забыть о погашении процентов и иных выплат, предусмотренных договором.
Только в этом случае вы сможете прекратить действие двухстороннего договора и не остаться в должниках.
После погашения задолженности, не забудьте отключить все платные услуги (смс-уведомления и дополнительные платные предложения).
Остатки собственных средств с дебетовых карт необходимо потратить, либо обналичить перед прекращением договора.
Заявление о закрытии счета в Райффайзенбанке
Все необходимые бланки для закрытия своих счетов, а также пластиковых карт, вы можете найти на официальном сайте банка.
В случае, если вы желаете заполнить бланки и отправить их по почте, то будьте готовы к увеличенному сроку рассмотрения вашего заявления.
Необходимые бланки можно найти на официальном сайте, либо обратиться в отделение банка
Второй вариант — обратиться в отделение банка с паспортом и картой, либо номером счета, который вы желаете закрыть для дальнейшего использования. Специалист предоставить вам бланк и проведет необходимую консультацию для правильного заполнения.
Банк не может мгновенно закрыть счет или карту. В течение 40 рабочих дней он проведет проверку на соответствие всем условиям договора, а также убедится в отсутствии задолженностей.
После принятия заявления, банк выдает соответствующую справку с индивидуальным номером. На период проверки заявления, счета и карты будут заблокированы.
У вас есть определенный срок, за который вы можете отозвать заявление и продолжить пользоваться услугами банка.
Когда банк заканчивает проверку и не находит нарушений или долгов, счета закрываются, а вас уведомляют по контактному телефону и электронной почте. С этого момента вы не будете являться клиентом этого банка.
Как закрыть кредитную карту Райффайзенбанка
Когда вы приняли решение о завершении сотрудничества, оплатили все необходимые платежи, пени, штрафы и восстановили кредитный лимит, можете приступать к предварительной блокировке карты.
Это требуется для безопасности и сохранности средств на карте в тот период, когда банк будет рассматривать ваше заявление.
Предварительно провести блокировку карты для ограничения на совершение операций можно следующими способами:
В данном случае предлагается два варианта для мгновенной блокировки карты: потеря карты, либо ее кража.
Заполнение формы на сайте банка — самый быстрый и удобный способ блокировки карты
Вам потребуется выбрать вариант утери и указать личные данные: ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 номера карты (если вы их помните).
Также, вам необходимо указать дополнительную информацию в свободной форме.
Если данные были заполнены правильно, на контактный телефон (указанный при регистрации и привязанный к вашей карте), придет уникальный код. Его необходимо ввести на сайте, после чего ваша карта будет мгновенно заблокирована от дальнейших операций.
Через Онлайн-банкинг вы можете совершать самые различные действия со своей картой. В том числе, и мгновенно блокировать таковую.
Зайдите в личный кабинет, выберите необходимую карту, а далее перейдите по ссылке «Блокировать карту».
На привязанный номер мобильного телефона также придет уникальный код. Его необходимо ввести в соответствующее поле, после чего карта будет заблокирована.
Провести разблокировку можно в один клик, если вы передумали. Дополнительная активация карты Онлайн вам не потребуется.
Сервис Телеинфо от Райффайзен предлагает широкие возможности для совершения операций через контактный телефон банка.
Для блокировки карты, вам достаточно позвонить по телефону горячей линии и озвучить паспортные данные, а также информацию по вашей карте.
После подтверждения данных, блокировка происходит мгновенно.
В отделении вам выдадут бланк и помогут корректно его заполнить
Отказать банк может только в одном случае — невозможность подтверждения личности клиента. В остальных случаях — проблем не возникает.
Внимательно изучите договор с банком и выделите те пункты, которые гласят о досрочном прекращении договора между сторонами. Соответствие данным пунктам и будет являться правильным закрытием своих счетов и пластиковых карт.
Если пластик был заблокирован полностью из-за кражи/утери, компрометации или желания прекратить сотрудничество с Райффайзенбанком, то снятие блокировки с него невозможно.
Как разблокировать карту Райффайзенбанка
Разблокировать карту можно только при временной блокировке. Для этого клиенту нужно обратиться в контактный центр банка или любое подразделение.
После идентификации владельца карточки сотрудники снимут установленные ранее ограничения и ей можно будет полноценно пользоваться уже через несколько минут.
Если пластик был заблокирован полностью из-за кражи/утери, компрометации или желания прекратить сотрудничество с Райффайзенбанком, то снятие блокировки с него невозможно.
Но клиент может без проблем оформить новую карточку или перевыпуск прежней до момента закрытия счета. Для этого ему достаточно обратится в центр клиентской поддержки по телефону или лично посетить любой офис Райффайзенбанка.
При выпуске новой карты к счету, по которому было подано заявление на закрытие договора, он будет вновь переведен в режим активных. Договор расторгаться по счету не будет, который останется активным до момента подачи нового заявления.
Нюансы
В зависимости от наличия активов и средств на брокерском счете можно выделить несколько возможных вариантов грамотных действий инвестора.
Если счет пустой
Достаточно заполнить заявку на закрытие в личном кабинете на официальном сайте компании или позвонить по номеру горячей линии. В личном кабинете необходимо зайти во вкладку «Счет», далее найти команду «Закрытие счета». Заполнить онлайн-форму заявки, внимательно проверить все данные. После выполненных действий останется подождать некоторое время, срок зависит от конкретного брокера.
Если на счету есть денежные средства
Нельзя просто так удалить свой торговый счет. Для начала необходимо вывести все средства. Есть несколько вариантов перевода:
Важно! Если вы хотите вывести средства на рублевую карту, а на счете доход в другой валюте, то при выводе средства конвертируются автоматически.
Если на счету есть активы
Что же делать с облигациями и акциями? Ценные бумаги (ЦБ) записаны на ваше имя, поэтом их придется перевести или продать.
Если вы решили не продавать активы, необходимо:
Обычно активы переводятся в течение суток. Когда на счету больше не будут числиться активы, можно перейти к выводу денежных средств и закрытию счета.
Если вы приняли решение прекратить сотрудничество с брокером, обязательно закройте счет. То, что вы не пользуетесь им, не освобождает вас от выплаты комиссий. В результате баланс может уйти в минус, и за вами будет числиться долг перед брокером.
Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.
Для погашения кредита необходимо
СПОСОБЫ ПОПОЛНЕНИЯ СЧЕТА
Касса в отделении АО «Райффайзенбанк»
Платежные терминалы QIWI
Платежная система «Золотая Корона»
По карте, открытой к счёт в АО «Райффайзенбанк» для погашения кредита БМВ Банка.
Если у вас нет карты АО «Райффайзенбанк» для погашения кредита в БМВ Банке, то вы можете ее получить в отделениях АО «Райффайзенбанк» без комиссии Получите преимущества
Банкоматы АО «Райффайзенбанк»
Терминалы Московского кредитного банка
Банкоматы АО Газпромбанк
Перевод средств с карты стороннего банка
Со счета, открытого в АО «Райффайзенбанк»
Со счета, открытого в другом банке
СПРАВКА. Интернет-банк Райффайзенбанка не имеет прямой интеграции с бухгалтерскими программами, информация передается через кнопку «Обмен данными» выгрузкой и загрузкой файлов соответствующих форматов.
Интернет-банк для РКО
Управлять счетом в Райффайзенбанке можно двумя способами:
Возможности системы ELBRUS Internet:
При этом потребуется установить Крипто Про CSP (предоставляется банком), а также получить USB-токен.
Если для работы достаточно использовать основные функции – оплачивать счета, делать выписки, просматривать состояние счета в режиме реального времени – достаточно войти в интернет-банк через браузер, используя данные, полученные при оформлении.
СПРАВКА. Интернет-банк Райффайзенбанка не имеет прямой интеграции с бухгалтерскими программами, информация передается через кнопку «Обмен данными» выгрузкой и загрузкой файлов соответствующих форматов.
Личный кабинет
Возможности личного кабинета клиента Райффайзенбанка:
СПРАВКА. Личный кабинет работает как системе ELBRUS, так и через обычный браузер.
Мобильное приложение
ELBRUS-Mobil работает на устройствах с операционными системами IOS и Android. Возможности, которыми он обладает:
При использовании мобильного телефона пользователям доступны все указанные функции. Применение планшета ограничивает список первыми пятью.