как закрыть текущий счет в втб
Закрываем счет в банке ВТБ
Заявление на закрытие счета ВТБ
Процедура закрытия действующего счета является настолько же привычной, как и, собственно, открытие такового.
Не секрет, что большинство современные финансовых операций проводится в безналичной форме. Это заставляет даже самых негативно настроенных людей открывать и использовать банковские счета.
Известно, что даже у физического лица, который оформил хотя бы одну банковскую карту, существует открытый счет. Даже если вы прекратите использование такого продукта, банковский счет остается активным.
Закрытие счета — важное действие, которое необходимо выполнить при отказе от услуг банка.
В банке ВТБ это называется мастер-счет.
Не забывайте, что сама карта является только платежным инструментом, а ваши денежные средства хранятся исключительно на счету.
Закрытие действующего счета важно как для физических лиц (нас с вами), так и для юридических (компаний и организаций).
Наличие активного, но неиспользуемого банковского счета может в будущем преподнести не самые приятные сюрпризы.
Закрытие счета физического лица регламентируется внутренними правилами банка ВТБ:
Мы советуем обращаться за подробной консультацией в ближайшее отделение или по телефону клиентской поддержки. В некоторых случаях специалисты не только проведут консультацию, но и подберут для вас наиболее выгодные условия и предложат остаться в строю действующих клиентов.
Даже при закрытии карты у вас может остаться активный счет.
Получить бланк заявления о расторжении договора вы сможете в любом отделении банка ВТБ.
А вы знали, что банк может самостоятельно прекратить обслуживание вашего счета? Это может произойти в двух случаях:
В обоих случаях банк направит вам уведомление, на которое вы должны отреагировать и дать ответ. Если таковой не последует, банк приостановит обслуживание вашего счета.
Как закрыть расчетный счет в ВТБ юридическому лицу
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей данный вопрос чуть сложнее в реализации.
Начнем с возможных причин, которые могут подтолкнуть к такому исходу:
Инициировать процесс закрытия расчетного счета можно только при личном присутствии в отделении банка.
Обратите внимание, что закрыть расчетный счет может только генеральный директор компании. Уполномоченные лица с правом подписи такой возможностью не обладают!
Процесс закрытия расчетного счета для юридического лица более долгий.
Будьте готовы предоставить следующие документы:
В некоторых случаях могут быть запрошены дополнительные документы. Желательно заранее провести консультацию и быть готовыми.
Закрытие расчетного счета происходит в рамках установленных правил, но без исключений не обошлось:
Закрытие расчетного счета как для физического, так и для юридического лица — важная процедура.
Если вы не закрыли р/с по окончанию деятельности, то будьте готовы к сюрпризам.
В начале нашего материала мы обмолвились, что в случае не закрытия такового последствия могут быть не самыми приятными.
Одно из возможных — начисление долга за обслуживание и сопровождение счета. Не закрыли — оплачивайте. И даже тот факт, что счет не использовался, не спасет вас от уплаты суммы тарифа за весь период.
Закрытие расчетного счета отражается не только в базе данных банка, но и в налоговых органах.
К счастью предпринимателей за это несет ответственность финансовая организация: они уведомляют как об открытии, так и о закрытии расчетного счета клиента.
Общие сроки расторжения договора варьируются. Это зависит от загруженности банка, полноты предоставленных вами документов, а также наличия средств на расчетном счете.
Если вы желаете решить данный вопрос максимально оперативно, мы советуем вам заранее провести всю необходимую подготовку.
Открыть счет гораздо легче, чем его закрыть, ведь банкам не на руку терять действующих и приносящих доход клиентов.
(Пока оценок нет)
Как закрыть карту ВТБ
Как закрыть карту ВТБ – такой вопрос может возникнуть у клиентов банка, которым больше не нужен карточный продукт и платить за его обслуживание нет необходимости. Однако не все знают, что закрыть дебетовую или кредитную карту ВТБ и заблокировать ее – не одно и то же. Пластиковая карточка является собственностью банка и средством, которое дает доступ к счету. Ее нельзя самостоятельно ломать или выбрасывать без ведома банка, пока счет еще не закрыт.
Процедура закрытия счета и карточки может занять некоторое время, но является обязательной для прекращения выплат за ежегодное обслуживание. Обо всем подробнее – в материале Brobank.
Закрытие карточки требуется в следующих случаях:
Чтобы узнать, как отказаться от карты ВТБ, достаточно просчитать соглашение, в котором эта процедура должна быть прописана.
Закрытие дебетовой карты
Закрыть дебетовку проще, чем кредитку, так как клиент пользовался собственными средствами, а не заемными, а значит у него нет долгов перед банком. Алгоритм закрытия выглядит следующим образом:
Когда клиент подает заявку, менеджер разрезает карту или прикрепляет ее к заявлению и отдает клиенту обратно. С этого момента продукт считается недействительным. Однако сам счет, к которому прикреплена дебетовка будет закрыт в течение полутора месяцев после подписания заявки. После окончания этого периода желательно посетить банк и взять бумагу о том, что карточка действительно закрыта. Чтобы избежать неприятных ситуаций, стоит сохранить эту бумагу.
Процедура отказа от зарплатной карты ВТБ ничем не отличается от закрытия обычной дебетовки. Договор на банковское обслуживание подписывает работодатель и оплачивает обслуживание тоже он, поэтому после увольнения эта обязанность ложится на самого работника. Чтобы избежать ненужных трат, необходимо прийти в ближайший офис и сообщить менеджеру, что вы хотите отказаться от конкретного продукта.
Как закрыть кредитку
Есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ВТБ. Однако при любом варианте сначала нужно погасить все задолженности, включая проценты, и дождаться числа, когда взимается плата. Как правило, процедура закрытия проводится по следующей схеме:
Последний пункт нужно выполнить обязательно и хранить справку о закрытии несколько лет. Если произойдет сбой, банк начнет начислять штрафы и пени, а бумага будет доказательством, что счет действительно был закрыт.
Если возникают сложности или вопросы, как отказаться от кредитной карты ВТБ, можно позвонить по указанным на сайте телефонам или воспользоваться обратной связью на сайте банка.
Проведение процедуры через интернет
Часто клиенты интересуются, как закрыть карту ВТБ через интернет, чтобы не тратить время на посещения офиса. Этот способ не позволит провести процедуру до конца.
Также можно позвонить в службу поддержки и оператор расскажет, как закрыть карту ВТБ по телефону. Дистанционно, то есть через службу поддержки и интернет-сервисы можно только блокировать пластиковую карточку. Однако счет при этом останется действующим, и организация продолжит взимать плату за его обслуживание. Полностью закрыть счет можно только при личном посещении офиса и предоставлении документа, удостоверяющего личность.
Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но через месяц-полтора все равно придется посетить отделение. Процедура отправки заявления проводится следующим образом:
Если не получается закрыть карточку
Поскольку закрытие проводится в офисе, менеджер расскажет, почему эта процедура невозможна на данный момент. Чаще всего банк отказывает в закрытии кредитки, так как клиент погасил не все долги. То же самое касается дебетовок с овердрафтом. ВТБ примет заявление, если внести нужную сумму и снова попросить выписку.
Также окончание срока действия продукта не означает закрытие счета. Карта блокируется автоматически, так как держатель должен прийти в офис и получить новую, но сам счет все это время продолжает работать. Держатель обязан сначала получить новую карточку, а потом уже написать заявку об отказе.
Сложность может возникнуть в том случае, если клиент уже переехал на постоянное место жительство в другую страну, но счет не закрыл. Вернуться для проведения этой процедуры он не может, а дистанционно провести ее невозможно по правилам банка. В этом случае необходимо найти представителя и оформить на него официальную доверенность. Он придет в банк и подаст заявку, а затем заберет справку.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Закрытие расчетного счета в банке – это прекращение отношений клиента и банковского учреждения по размещению денежных средств клиента на определенном аккаунте.
Закрыть расчетный счет (р/с) – значит вывести с него все средства и аннулировать учетную запись в регистрах банка. После это становятся невозможны все операции счету: хранение денежных средств, прием и отправка платежей, внесение и выдача наличных со счета.
Причины закрытия расчетных счетов
Существуют разные причины для закрытия расчетного счета. Чаще инициаторами этого становятся клиенты, т.е. владельцы средств. Иногда это происходит по инициативе государственных органов. Реже всего счет закрывают сами российские банки.
Обычными причинами для отказа клиента от расчетного счета в определенном банке становятся:
Возможны и другие причины, т.к. клиент свободен в выборе банковского учреждения, продолжении или завершении работы с ним.
Государственные органы закрывают расчетные счета в случае банкротства предприятия или его ликвидации по решению суда. Происходит это с участием назначенных в установленном порядке временных управляющих. В таких ситуациях принято закрывать все счета во всех банках, выборочного закрытия обычно не происходит.
Иногда счета закрывают сами банки. Такое случается редко, т.к. отказывая клиенту в обслуживании, банк лишается платы за размещение счета, комиссий за операции и средств на счете, которыми банк пользуется в своей деятельности.
Причинами закрытия счета банком бывают:
Закрытие счета банком происходит обычно не сразу, этому предшествует запрос объяснений, документов подтверждающих законность операций, предупреждения, блокировка счета. Закрывать расчетный счет по закону положено после двух случаев остановки сомнительных операций в течение года. Это редко проходит незамеченным для клиента, хотя жалобы на злоупотребления банков иногда звучат.
Последствия закрытия счета по инициативе банка
Разрыв отношений по инициативе банка может иметь другие неприятные и далеко идущие последствия:
Это не означает какого-то поражения в правах. Но банки имеют собственные системы обмена информацией и критерии отбора клиентов. А причины отказа в кредите и других услугах они разглашать не обязаны.
Логический вывод – ссориться с банками не стоит, с предложением закрыть счет или уйти в другой банк нужно соглашаться. К счастью такое происходит довольно редко.
Закрытие неработающих расчетных счетов особых объяснений не требует, это счета исчезнувших фирм, прекративших работу предпринимателей. Пока на счете остаются деньги для оплаты обслуживания – банк соглашается с их присутствием. Потом направляет зарегистрированному владельцу р/с уведомление и через 2 месяца закрывает счет.
Как закрыть расчетный счет в банке?
Алгоритм закрытия счета зависит от условий договора с банком и конкретной ситуации. Проще и быстрее все происходит по инициативе тех клиентов, которые закрывают р/с, но не прекращают сотрудничества с банком: открывают другую фирму, реорганизуют бизнес и пр. Тогда ликвидация счета оказывается формальностью, сотрудники банка активно помогают во всех операциях, остаток средств переходит с одного счета на другой.
Если по инициативе клиента прекращаются все отношения с банком, то закрытие счета означает и полный расчет с ним. Здесь процесс может идти труднее и дольше. Некоторые банки взимают дополнительную плату за расторжение договора. Ожидать содействия и расторопности в такой ситуации сложнее. Банк будет тщательно проверять все основания получить с клиента возможные платежи до полного разрыва отношений.
Особенно трудно расторгнуть договор клиенту, взявшему кредит в этом банке. На них банк зарабатывает трижды: на процентах по кредиту, на обслуживании счета, на пользовании средствами счета. Банку легче отслеживать состояние дел при постоянном общении с клиентом. Иногда обязанность иметь расчетный счет в данном кредитном учреждении прямо указывается в договоре о предоставлении ссуды, и закрытие счета становится поводом требовать досрочного возврата всей суммы.
Все способы закрыть расчетный счет в ВТБ Онлайн
Клиенты банка ВТБ получают в пользование удобный инструмент для дистанционного управления своими финансами. Сервис «ВТБ Онлайн» позволяет открывать и закрывать вклады и счета. Чтобы грамотно воспользоваться этой услугой, нужно знать, как закрыть счет в ВТБ Онлайн. При этом не все банковские продукты вы сможете закрыть через интернет.
Счета в личном кабинете ВТБ Онлайн: основные преимущества
Клиенты банка ВТБ могут воспользоваться удобным инструментом – личный кабинет пользователя. После регистрации, и присвоения пароля для входа, эти данные вы сможете использовать для доступа к двум версиям «ВТБ Онлайн»:
Вход осуществляется по номеру карты, данный сервис позволяет полноценно осуществлять денежные операции – оплата услуг, товаров, расчеты по квитанциям. С его помощью можно открывать и закрывать некоторые виды счетов. А также иметь одновременно несколько счетов на одном аккаунте.
Частые причины закрытия счета в ВТБ
Для закрытия любого типа счета есть несколько вариантов, которые подойдут в том или ином случае:
Решение о закрытие счета – личный выбор каждого. Имейте в виду, что при подаче заявки на закрытие счета требуется указать причину его закрытия. В основном, это касается карточных продуктов.
Основанием для закрытия карты в банке ВТБ считаются:
Что касается условий, распространяемых на закрытие накопительных счетов – они гораздо мягче.
Какие счета ВТБ можно закрыть онлайн
Открытие карточных счетов в банке не доступно в режиме онлайн. Через интернет вы сможете только подать заявку на оформление карты. В случае положительного решения вам придется посетить выбранное отделение ВТБ, чтобы подписать договор, предъявить оригиналы документов и забрать пластик. ВТБ банк предлагает несколько видов банковских продуктов частным лицам:
Последний вид счета можно открывать без посещения банка, после того, как получена основная дебетовая карта, и зарегистрирован личный кабинет «ВТБ Онлайн».
Чтобы самостоятельно открыть счет в онлайн-банке нужно соблюсти условия:
Закрывать в режиме онлайн вы сможете только те вклады, которые открывались вами в таком же варианте. Еще одно условие – у вас должен быть резервный счет, на который вы в любой момент сможете перекинуть остатки с накопительного счета. Закрыть можно только счета с нулевым остатком.
Для закрытия накопительного счета потребуется наличие другого счета в банке ВТБ. Это может быть карточный счет. Он нужен для перевода остатков средств с закрываемого счета.
Как закрыть накопительный счет в ВТБ онлайн
Если вам был открыт счет для накоплений в системе ВТБ Онлайн, и он стал по каким-либо причинам не актуален, вы сможете его закрыть в онлайн-режиме, без визита в банк. Условий для этого потребуется минимум:
В случае, если условия соблюдены, посетите интернет-страницу ВТБ Онлайн, или зайдите в мобильное приложение банка. Ваши действия:
Закрытие счета можно осуществить более простым способом. В личном кабинете найдите бланк заявления на закрытие счета, заполните и отправьте в банк на рассмотрение. В случае положительного решения на электронный адрес, или телефон поступит уведомление о его закрытии.
Как мы судились с банком ВТБ за закрытие счёта
Законы у нас, оказывается, не имеют прямого действия. ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.
То есть можно теперь в суде сказать: «ну мало ли что там в переписке, а должно быть ещё соглашение с перечнем операций, которые будут иметь силу, а ещё вот инструкцией или письмом такого-то ведомства требуется. ».
У нас необычная ситуация. По заголовку вы скорее всего поняли, что нам банк закрыл счёт. А вот и нет! Это мы хотим закрыть счёт в банке удалённо, а банк хочет нас доить вечно, похоже. Банки сами пачками закрывают счета и не открывают счета при обращении. Многие сталкивались с отказом открыть счёт без объяснения причин. Банки любят пугать ещё 115-ФЗ, но очень боятся писать письменный отказ об открытии счёта. И в результате открывают.
Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически. У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.
Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Мы из интернет-банка направили письмо с просьбой расторгнуть договор и закрыть счёт.
Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично. Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем. Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.
Мы идём в суд. Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. Наше исковое см. тут.
Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд. Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот решение суда.
Логика суда очень витиеватая. Суд не объясняет, почему он отказывается применять пункт 1 статьи 859 ГК РФ. Ведь в статье 859 ГК РФ нет слов: «если иное не предусмотрено другим законом или соглашением сторон». Суд идёт в сторону, цепляется за 115-ФЗ, за 63-ФЗ. И приходит к выводу:
Поскольку законом установлена обязанность кредитной организации идентифицировать клиента (представителя клиента), обратившегося с заявлением о закрытии банковского счета, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
То есть платёжки отправлять через интернет-банк мы можем и идентифицированы. А вот выйти из договора мы не можем — не идентифицированы. В суде ВТБ не заявляет, что письмо о закрытии счёта хакеры подделали. Также ВТБ в суде не заявляет, что иск в суд поступил от неидентифицированного лица.
Сейчас мы готовимся к апелляции. Судебное решение по моему мнению противоречит здравому смыслу, логике и закону. Такие судебные решения совсем не способствуют развитию технологий и здоровому бизнес-климату. Даже если с юридической стороны тут всё правильно, то получается, что закон не имеет прямого действия, его отменяют положения Банка России. И тут закладывается прецедент когда обе стороны соглашаются, что одна сторона направила другой стороне письмо, никаких вопросов в подлинности и в получении письма нет, но несмотря на подлинное письмо, оно значения не имеет.
В апелляции планируем писать, что закон был неправильно применён. Что раз в суде ВТБ не заявил, что письмо не от нас, то значит ВТБ нас идентифицировал. А раз идентифицировал, то обязан исполнить пункт 1 статьи 859 ГК РФ.
Если у кого есть идеи, что ещё указать в апелляции, то буду благодарен.