как зарегистрировать транспондер зсд в приложении
ЗСД личный кабинет
Магистраль Западный скоростной диаметр открывает путь всей России, даёт возможность осуществлять связь транспорта между районами города Санкт-Петербург, разгружает улицы, решает экологическую ситуацию и т.д. Личный кабинет позволяет использовать весь функционал без ограничений. Проезд варьируется от пятисот до тысячи рублей.
Вход в личный кабинет
Рассмотрим, как происходит вход в личный кабинет зсд.
Входим на официальный сайт. Кликаем «войти»/«зарегистрироваться». Нажимаем «личный кабинет зсд».Начинаем авторизацию.
*Под авторизацией подразумевается введение имени пользователя, пароля, вход в личный кабинет.
Кликаем «Получить пароль».Вводим личные данные, чтобы завершить регистрацию:Номер сотового телефона.Адрес электронной почты.Номера договора, транспондера.
По завершении регистрации вам на почту/номер телефона пришлют код:
Введите пароль для личного кабинета зсд. Для удобства скачайте мобильное приложение.Готово! Войти в систему очень легко и просто.
В регистрации нет ничего сложного. Как войти в личный кабинет зсд читайте выше.
Возможности личного кабинета
Являясь официальным пользователем, вы имеете возможность:
Преимущества
Главный плюс заключается в мобильности системы.:
1. Скачайте мобильное приложение. 2. Зарегистрируйтесь(В регистрации нет ничего сложного). 3. С помощью сети интернет будьте всегда на связи.
У вас есть право выбора:
Оплачивать проезд можно разными способами. Удобнее использовать наличный расчет? Работают специализированные полосы.
Транспондер
За приобретением обратитесь к ООО «ОСА – Север». Вы получите всю необходимую информацию, составите и заключите договор, внесёте финансовый взнос – тысячу рублей. Сумма автоматически зачислится на транспондер. Ею можно расчитываться.
Транспондер – выгодное и удобное устройство. Решать покупать его или пользоваться наличным расчётом на западном скоростном диаметре – дело каждого. Не стоит забывать о всех его преимуществах. Надеемся, что данная статья была для вас полезной. Оставляйте комментарии, делитесь ссылкой с друзьями
Заказ через официальный сайт
Установка и срок эксплуатации
Транспондер очень удобен своей комплектацией и размером, но как и любое устройство имеет имеет свой срок службы.
Транспондер ЗСД
Преимущества использования
транспондера
Как получить транспондер
Реализация транспондеров осуществляется на платной основе. Подробнее
Купить транспондер можно:
без заключения письменного договора в Центре продаж. Внимание! Действует электронная запись: https://q.nch-spb.com/onyma/
На любом пункте взимания платы ЗСД.
Обращаем внимание, существует несколько видов транспондеров ЗСД. Подробнее.
Для физических лиц
Обратиться в Центр продаж и обслуживания клиентов с оригиналом паспорта и 1000 руб.
Для юридических лиц
Отправить реквизиты организации и заявку на требуемое количество транспондеров на адрес электронной почты:
Контакты специалиста по работе с корпоративными клиентами
Специалист по работе
с корпоративными клиентами
Тарифные планы
Способы пополнения
счета
Физические лица
Юридические лица
Пополнение счета договора с юридическим лицом осуществляется только по безналичному расчету, путем выставления счета.
Как крепить транспондер
Транспондер рекомендуется устанавливать внутри транспортного средства на лобовом стекле.
При установке, лобовое стекло должно быть сухим и его температура должна быть не ниже +15 градусов, чтобы клей мог плотно закрепить транспондер на поверхности стекла.
Легковые ТС
Транспондер располагается не менее 7 см от верхнего края лобового стекла за зеркалом заднего вида.
Грузовые ТС
Транспондер располагается ближе к нижнему краю лобового стекла, так чтобы вокруг него было около 10 см свободного пространства. Стеклоочистители не должны закрывать транспондер.
Часто задаваемые вопросы
В обычных условиях эксплуатации (не более 6 транзакций в день) срок службы батареи составляет 5-7 лет, но в случае эксплуатации при очень высоких или очень низких температурах он может сокращаться.
Некоторые современные легковые автомобили имеют защитное покрытие на лобовом стекле, способствующее термоизоляции, которое не пропускает сигналы от транспондера. Только зона за зеркалом заднего вида свободна от такого покрытия — специально для транспондеров. Для успешного считывания транспондера рекомендуется устанавливать его именно в этой зоне. В случае установки транспондера в другое место мы не гарантируем его считывание.
Мощность излучения транспондера примерно в 10 раз ниже, чем у сотового телефона, кроме того, транспондер неактивен на протяжении большей части времени. Время активации при каждой транзакции составляет не более 30 секунд.
С 10.03.2020г. закончилась бесплатная передача транспондеров в пользование клиентам. С этой даты транспондер можно или купить за 1000 руб. или взять в платную аренду за 50 руб./мес. Если транспондер клиента вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то необходимо вернуть такой транспондер в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый на условиях, описанных выше.
Если транспондер приобретен клиентом после 10.03.2020, то в случае выхода из строя по причинам, не зависящим от пользователя, производится бесплатная замена транспондера в течение гарантийного срока (2 года). Если гарантийный срок закончился нужно приобрести новый транспондер на условиях, описанных выше.
Центр продаж и обслуживания клиентов ООО «ОСА — Север»: Планерная 18, к. 2. Часы работы: 09:00 — 21:00 по будним дням и с 10:00 — 20.00 (выходные и праздничные дни)
ЗСД личный кабинет приложения или сайта
Западный скоростной диаметр (ЗСД) — платная городская магистраль Северной столицы, которая выполняет важнейшую для города функцию — разгрузку основных дорог Санкт-Петербурга. Для оплаты проезда водители используют транспондеры. Управлять электронными устройствами можно через личный кабинет официального сайта ЗСД.
Возможности личного кабинета
ЛК ЗСД позволяет автолюбителям совершать простые действия через приложение или сайт не выходя из дома. После создания профиля на официальном сайте Западного скоростного диаметра откроются такие возможности:
Справка! Транспондер — небольшое электронное устройство, которое позволяет водителям платить за проезд по Западному Скоростному Диаметру на пунктах оплаты, не выходя из машины. Гаджет крепится на лобовое стекло автомобиля.
Через личный кабинет пользователь также сможет узнавать важные новости и знакомиться с информацией по тарифам. Помимо этого, в ЛК есть специальный калькулятор, который поможет рассчитать стоимость поездки.
Как зарегистрироваться в ЛК ЗСД
Чтобы получить доступ к вышеперечисленным функциям, водителю необходимо завести личный кабинет и купить транспондер. Зарегистрироваться могут как физические, так и юридические лица. Создание профиля происходит в браузерной версии или приложении «ЗСД 2.0».
Физическим лицам
Для регистрации на сайте необходимо сначала приобрести транспондер и заключить договор. После этого можно перейти на сайт или в приложение и авторизоваться в личном кабинете. Делается это так:
Внимание! Если в договоре прописаны логин и пароль, не нужно нажимать «Получить пароль». Достаточно ввести данные в соответствующие поля и начать пользоваться личным кабинетом.
Юридическим лицам
Юридические лица при заключении договора получают логин и пароль для ЛК. Если этого не произошло или вы не можете найти данные для входа, воспользуйтесь функцией «Получить пароль».
Активация транспондера ЗСД
Перед тем как начать пользоваться устройством для оплаты, его необходимо активировать в личном кабинете. Указывается номер мобильного телефона владельца, 4 последние цифры идентификационного кода устройства и 7 последних цифр PAN-номера. Все данные указаны на транспондере.
Анонимный транспондер ЗСД
Анонимный электронный гаджет активируется так же, как и обычный. Но здесь есть некоторые нюансы. Если до покупки устройства у владельца еще не был составлен договор, то активировать транспондер можно на номер, не указанный в договоре.
Справка! Если на момент покупки договор уже был, устройство можно активировать на номер, указанный в документах.
Способы войти в ЛК ЗСД
Вход в личный кабинет доступен как физическим, так и юридическим лицам. Чтобы войти, необходимо указать логин и пароль. Они прописаны в договоре. В противном случае автолюбитель может воспользоваться функцией получения данных для входа.
Восстановление пароля от ЛK — если не получается войти
Довольно часто пароли забываются. Такое может произойти с каждым водителем. Если не получается осуществить вход, необходимо проверить точность данных. В противном случае можно восстановить пароль. Делается это так:
Мобильное приложение Ваш ЗСД 2.0
Приложение для смартфонов на базе Android и iOS позволит автолюбителям даже в дороге пользоваться функциями личного кабинета. Утилита содержит в себе функционал официального сайта. Скачать ее можно с официальных магазинов App Store или Play Market.
Внимание! Приложение необходимо каждому водителю, который хочет рассчитывать на специальном калькуляторе возможные расходы на оплату дороги.
Пополнение счета через СМС
Чтобы оплачивать поездки с помощью электронного устройства и не выходить каждый раз из машины, необходимо пополнить счет. Сделать это можно через СМС:
Другие способы
Пополнить кошелек электронного устройства можно и другими способами. Например:
Пополнение счета через приложение происходит так:
P.S. Личный кабинет ЗСД — удобный функциональный инструмент, который позволяет управлять расходами и поездками через интернет. После покупки транспондера необходимо обязательно завести его, чтобы на полную силу пользоваться электронным устройством.
Отзывы о транспондерах ЗСД
Пользователи имеют расхожие мнения об этих девайсах. Наиболее частые претензии это:
Какие виды транспондеров бывают, где купить и как активировать
С 10.03.2020 начинается реализация транспондеров ЗСД на платной основе. Теперь можно будет приобрести транспондер в собственность (купить) или же взять в аренду.
Что такое транспондер?
Где можно купить транспондер?
1. В Центре продаж и обслуживания клиентов по адресу ул. Планерная 18/2. Внимание! Действует онлайн запись: Записаться
График работы Центра:
10:00 – 20.00 (сб,вс и праздничные дни)
Взять устройство в аренду можно только в Центре продаж.
Стоимость транспондера составляет 1000 рублей с НДС.
· Анонимный транспондер при покупке не будет привязан к конкретному персонифицированному договору,
· После покупки транспондера его необходимо активировать при помощи мобильного приложения «Ваш ЗСД 2.0», на сайте, по звонку в колл-центр по номеру 380-00-30 или же при личном визите в Центр продаж. Без активации транспондер работать не будет.
ВАЖНО! Активировать транспондер следует только после съезда с ЗСД. Остановка на пунктах взимания платы и на других участках магистрали для активации устройства запрещена.
· Баланс анонимного транспондера при покупке составляет 0 руб.
Что необходимо сделать для совершения поездок с транспондером?
1. Активировать устройство (см. «Как активировать анонимный транспондер?»),
· Покупка анонимного транспондера доступна только физическим лицам,
· Покупка устройства осуществляется в Центре продаж и на полосах ПВП,
· В пиковые часы трафика (с 07:00 до 10:00 и с 16:00 до 20:00) продажа транспондеров на ПВП может быть приостановлена в зависимости от транспортной ситуации.
· Анонимный транспондер можно сделать персонифицированным после активации.
Как активировать анонимный транспондер?
1. Для активации анонимного транспондера нужно указать номер мобильного телефона, 4 последние цифры серийного номера транспондера и 7 последних цифр PAN-номера. Эти данные указаны на торцах транспондера.
2. Если до покупки транспондера у Вас не было персонифицированного договора, то активировать анонимный транспондер можно только на уникальный номер телефона, не привязанный ранее ни к какому клиентскому договору. Если у Вас уже есть договор, то анонимный транспондер можно сделать персонифицированным в мобильном приложении.
3. Для анонимных транспондеров доступна вся функциональность тарифных опций и автопополнения,
4. В полном объеме доступна функциональность мобильного приложения «Ваш ЗСД 2.0» и личного кабинета,
5. Данные для входа в личный кабинет и мобильное приложение «Ваш ЗСД 2.0» приходят в SMS по факту активации анонимного транспондера на указанный при активации номер мобильного телефона,
6. На один мобильный номер можно привязать несколько анонимных транспондеров, при этом, баланс у группы таких транспондеров будет общий.
Персонифицированный транспондер
· Персонифицированный транспондер можно купить только при наличии уже заключенного договора или в момент заключения нового договора в Центре продаж,
· Покупка персонифицированного транспондера доступна физическим и юридическим лицам,
· Покупка устройства осуществляется только в Центре продаж.
Арендованный транспондер
· Арендованный транспондер можно получить только при наличии действующего письменного договора или во время заключения нового письменного договора,
· Получение транспондера доступно физическим и юридическим лицам,
· За пользование транспондером ежемесячно начисляется арендная плата,
· Стоимость аренды составляет 50 рублей в месяц, за первый и последний месяц использования плата взимается пропорционально фактическому количеству дней владения устройством, при этом день получения или сдачи транспондера считается целым днем владения.
Личный кабинет ЗСД: вход на официальном сайте cabinet.nch-spb.com
Описание проекта
Решение о создании магистрали было принято в 1990 году, а сама постройка началась в 2005. Работа проводится в несколько этапов, чтобы не мешать транспорту передвигаться между областями.
По предварительным данным, общая длина составит почти 50 километров. Трасса будет состоять в основном из мостов, туннелей, а также путепроводов и обычного дорожного покрытия.
Она соединит собой Васильевский остров и Приморский край с другими районами города.
Возведение ЗСД позволит снизить транспортную нагрузку на центральные области северной столицы, и позволит грузовому потоку двигаться в обход города.
Данный проект является новым решением в данной области. В нем используются уникальные сооружений, которые до этого момента нигде не применялись в стране.
К примеру, для сохранения текущего ландшафта дорога строится в основном на эстакадах.
В 2008 году был открыт первый участок новой магистрали в южной части города. Он соединяет Кольцевую автодорогу с набережной реки Екатериногофки. По нему теперь идет грузовой поток, доставляющий товары от морского порта и обратно.
Скоростной западный диаметр
Более подробную информацию о проекте и компании, которая предоставляет услугу проезда, можно ознакомиться на официальном сайте.
О дополнительных возможностях портала будет рассказано ниже в отдельных разделах.
Проезд по данной дороге является платной услугой. Оплату можно провести двумя способами: наличными или банковской картой на пунктах взимания платы либо при помощи транспондера.
В первом случае все достаточно просто. Водитель подъезжает к пункту, вносит финансовые средства за предстоящий проезд, и только потом двигается дальше. Для проведения финансовой операции не требуется вводить пин-код от банковской карты.
Важно! Произвести оплату можно картами стандартов VISA, VISA Electron, Master CARD. Maestro не принимаются.
Использование специального устройства, которое называется транспондер, позволяет сократить время на оплату проезда. Это объясняется тем, что устройство представляет собой электронное оборудование, которое крепится на лобовом стекле.
В момент проезда через пункты оплаты сканер считывает с него данные, и денежные средства списываются автоматически.
Преимущества использования транспондера
Применение электронного устройства позволяет платить меньше по 2 причинам:
Кроме того, на КПП созданы специальные полосы для машин с устройствами – проезд по ним осуществляется быстрее, поскольку для списания оплаты необязательно останавливать автомобиль, достаточно лишь снизить скорость до 20-30 км/ч. Чтобы открытие шлагбаума произошло без заминок, на балансе устройства должно быть достаточно средств для оплаты нужного участка.
Отслеживать баланс лицевого счета можно на официальном сайте ЗСД в личном кабинете.
При получении устройства, необходимо выбрать один из тарифов:
У пользователей платной автомагистрали под названием «Западный скоростной диаметр» могут появиться вопросы, как узнать номер договора ЗСД и как узнать номер транспондера ЗСД. На них мы постараемся ответить в данной статье.
Транспондер
Чтобы получить транспондер, необходимо заключить договор с организацией «Магистраль северной столицы», и внести аванс минимум на 1000 рублей.
Транспондер будет предоставлен бесплатно, а денежные средства автоматически внесены на его счет. На один договор можно зарегистрировать несколько электронных устройств.
Для пользователей оборудования предусмотрена специальная полоса движения. Преимущество заключается в том, что во время движения по ней водителю нет необходимости останавливаться перед шлагбаумом для оплаты проезда.
Если же клиент предпочитает оплачивать проезд наличными либо по безналичному расчету, то ему придется использовать стандартную трассу.
Это объясняется тем, что для приема платежа требуется специальный пункт оплаты. Тогда как в случае с транспондером достаточно установить антенну в двух точках: на въезде и выезде.
С первого ноября 2017 года электронное устройство может использоваться на других скоростных платных трассах. Это магистрали М1 «Беларусь», М3 «Украина», М4 «Дон» и М11 «Москва-Санкт-Петербург» — все направления. По умолчания, данная опция включена в личном кабинете пользователя.
Следует учесть, что правила пользования платным проездом для каждой трассы могут отличаться в условиях предоставления сервиса.
Важно! Перед проездом по другим высокоскоростным платным трассам клиенту рекомендуется ознакомиться с тарифами и правилами проезда по трассе.
Более подробно ознакомиться с данным сервисом можно в разделе на портале.
Клиент может предварительно рассчитать стоимость дороги, используя калькулятор на портале.
Достаточно указать свой класс транспортного средства в соответствии с данными сайта.
Далее указать требуемое время проезда и вариант оплаты.
Пополнить счет оборудования можно несколькими способами:
О способе внесения финансовых средств через мобильное приложение и личный кабинет будет рассказано ниже.
Также можно воспользоваться услугой СМС. Доступна для всех операторов сотовой связи.
Для этого необходимо с номера мобильного телефона, который привязан к личному кабинету пользователя, отправить сообщение с кодом «zsd 100» на номер 3116.
Синтаксис расшифровывается следующим образом:
Если же абонент использует номер мобильного телефона, который не привязан к электронному устройству, то СМС должно выглядеть так:
Первый две команды описывались выше, а последняя – это номер транспондера, на который клиент желает перевести денежные средства со счета мобильного телефона.
Деньги поступают в течение нескольких часов максимум. Это обусловлено внутренней политикой обработки таких заявок операторами сотовой связи.
Отправка сообщения для абонентов Билайн и Теле2 является бесплатной услугой, а для МТС и МегаФон – плата взимается в соответствии с тарифным планом пользователя.
Данный сервис предоставлен платежной системой «МОБИ.Деньги», поэтому с клиентов взимается дополнительная комиссия в размере 5% от переводимой суммы денег.
Как устанавливать на лобовом стекле
Общие правила установки транспондера ЗСД
На легковых транспортных средствах
Транспондер должен быть установлен более чем в 7 см от верхнего края лобового стекла. Как и на фото выше, он должен быть установлен за зеркалом заднего вида.
На грузовых транспортных средствах
Основное правило: транспондер не должен быть закрыт стеклоочистителями. Помимо этого он должен располагаться возле нижнего края ветрового стекла, причем его должно окружать хотя бы 10 см свободного пространства.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Перед тем, как ответить на часто задаваемые вопросы, хотим еще раз предупредить о важности правильного установления транспондера ЗСД. Если пренебрегать этими правилами, снимать транспондер после проезда через шлагбаум, то специальные рамки могут также не считать транспондер, а тогда Вам придется платить штраф за проезд.
Могу ли я установить транспондер в любое другое место? Если транспондер установлен не за лобовым стеклом, то представители компании “Магистраль Северной Столицы” не могут гарантировать его считывание. Даже на современных транспортных средствах со специальным защитным покрытием есть специальная зона для крепления транспондеров.
На какой период времени хватит заряда батареи транспондера? При обычных климатических условиях и среднем уровне использования автомагистрали (5-6 раз в день) заряда батареи хватит на 5-7 лет. Данный срок может снижаться, если вы очень часто проезжаете по ЗСД.
Может ли транспондер нанести вред здоровью своим излучением? Сотовый телефон, который Вы носите в кармане, обладает мощностью излучения, которая в 10 раз превышает мощность излучения транспондера. Помимо этого транспондер работает не более 30 секунд при каждой транзакции. Так что Вашему здоровью не будет нанесен вред.
Также, чтобы Ваши маршруты определялись корректнее, стоит зайти в Личный кабинет ЗСД и указать госномер того автомобиля, на котором Вы чаще всего крепите транспондер. Это необязательная процедура, существующая лишь для удобства водителей.
Выделенная магистраль
Как уже говорилось выше, для владельцев транспондера предоставляется выделенная полоса. Это обусловлено режимом оплаты при помощи транспондера.
Антенна начинает считывать данные с электронного устройства минимум за 30 метров до шлагбаума.
Важно! Для корректного процесса списывания денежных средств с транспондера потребуется корректная установка. Подробно об этом можно прочитать в инструкции.
Если оплата прошла, то шлагбаум открывается и транспортное средство может проезжать. В случае проезда нескольких автомобилей подряд, ограничитель не опускается для каждого следующего.
Если же шлагбаум опустился, и больше не открывается, то следует нажать на нем кнопку вызова диспетчера. Подробно описать сложившуюся ситуацию и дождаться помощи.
Важно! Ни в коем случае водитель не должен пытаться решить проблему самостоятельно – это чревато штрафом для него.
При движении по ЗСД очень важно соблюдать правила. Для каждого участка трассы весят знаки с ограничением по скорости, а также с информацией о полосах проезда.
Информационные сообщения на трассе
Более подробно ознакомиться с инструкцией движения по магистрали можно на официальном сайте.
Как пополнить баланс
При планировании поездки нужно зачислить средства на личный счет, учитывая расстояние которое необходимо преодолеть. Деньги перечисляются не позднее чем за полчаса до начала движения. Для физических лиц существует несколько способов оплаты:
Юридические лица могут пополнить баланс только по безналичному расчету, обратившись перед этим в компанию.
Через СМС
Доступна оплата для всех основных операторов – МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.
Кстати, с помощью СМС вы можете также узнать баланс транспондера.
Для того чтобы произвести платеж, нужно воспользоваться тем номер мобильного телефона, который был указан в договоре. С него необходимо отправить СМС на короткий номер 3116. Тест сообщения будет следующий: «zsd пробел ‹сумма платежа›». Например, «zsd 500».
Если сейчас нет возможности воспользоваться этим телефоном, то тогда при отправке СМС нужно обязательно указывать номер транспондера. Вводить его можно полностью или только последние 7 символов.
В ответ на телефон поступит сообщение с подробным описанием производимой операции, на которую нужно дать свое согласие. Делается это также с помощью СМС. После чего транзакция будет выполнена.
Пополнение счете транспондера в Сбербанке
Есть несколько способов:
Как пополнить счет ЗСД через «Сбербанк онлайн»
Самый простой способ – онлайн-перевод средств на баланс. После авторизации в сервисе требуется выбрать раздел «Переводы и платежи». Заплатить можно 2 способами:
Представители Сбербанка предупреждают, что на смартфонах с неоригинальной прошивкой приложение может работать некорректно.
Как пополнить транспондер ЗСД через Сбербанк наличными
Этим способом могут воспользоваться те, у кого нет карты Сбербанка. Понадобиться специальный терминал, принимающий банкноты. В терминале необходимо перейти последовательно по категориям: «Оплата наличными» – «Другие категории» – «Товары, услуги и развлечения» – Транспорт – Автодор Платные Дороги. Система выдаст подсказки по проведению платежа. В качестве плательщика также можно ввести номер 7710965662.
Как пополнить счет ЗСД через Сбербанк картой
Положить деньги на баланс транспондера можно картой без использования мобильного банкинга – в любом из банкоматов Сбербанка. Возможно также использование карт партнерских банков, однако за это дополнительно может взиматься комиссия. Ее размер зависит от конкретного банка. Оплата картой Сбербанка через банкомат или терминал осуществляется без комиссии. В банкомате нужно выбрать после авторизации: «Платежи и переводы»-«Товары и услуги» – «Транспорт» – «Автодор платные дороги», затем определить способ идентификации, ввести полученный номер и сумму, заплатить.
Оплатить транспондер с помощью «Сбербанк Онлайн» на мобильном
Прежде всего понадобиться скачать приложение. После авторизации нужно ввести код доступа и найти «Автодор Платные дороги» в списке платежей. После этого нужно лишь выбрать идентификатор, указать сколько денег нужно перечислить на баланс транспондера, выбрать карту для списания средств, подтвердить оплату кодом из смс. Пополнение с мобильного облагается комиссией в размере 3,9%.
Если используемый мобильный прикреплен к карте Сбербанка, можно ввести USSD запрос для оплаты: *390*1*2*1*величина пополнения*2#.
Онлайн-трансляция
Специально для водителей предоставлена услуга просмотра видеокамер, которые установлены на основных пунктах оплаты проезда по трассе.
Всего в распоряжении пользователя 12 камер. Они расположены на следующих участках со стороны въезда и съезда на трассу: Автомобильная и Благодатная улицы, набережная реки Екатерингофки, Богатырский проспект, КАД, «Скандинавия».
Использование данного сервиса, поможет клиент сориентироваться с текущей загруженностью на дороге и поможет выбрать наиболее оптимальный маршрут проезда.
Разновидности транспондеров ЗСД
Анонимный
С марта 2020г компания ООО «Магистраль Северной столицы» предложила пользователем новый формат устройства – анонимный транспондер. Его главная отличительная особенность в том, что не нужно предоставлять паспортные данные. Такое устройство не привязано к конкретному персонифицированному договору, но при этом обладает теми же функциями и опциями что и персонифицированный вариант.
Купить анонимный транспондер можно только в офисе продаж и только физлицам.
Для активации нужно будет указать номер телефона, 4 последние цифры серийного номера транспондера и 7 последних цифр PAN-номера. Эти данные указаны на торцах устройства.
Контакты
Если необходимо у клиентов есть вопросы, касающиеся проекта СЗД, то они могут воспользоваться разделом «Контакты».
Здесь перечислены офисы компании «МСС», указаны адреса, номера телефонов, а также режимы работы.
Присутствует форма обратной связи, заполнив которую клиент может адресовать свое пожелание или вопрос организации «МСС».
В ней необходимо выбрать тематику интересующей темы в разделе «Тема вопроса», указать ФИО и контактные данные клиента. В случае, если у пользователя уже заключен договор, то его тоже можно указать.
В обязательном порядке требуется подтвердить два последних пункта.
Форма обратной связи
После отправки вопроса по данной форме с клиентом свяжутся в ближайшее время по телефону, указанному в заявке. Также данная форма служит для связи со службой технической поддержки.
Можно ли использовать транспондер ЗСД на трассе М4
Как известно компаний которые занимаются стройкой и эксплуатацией дорог достаточно много, и они пытаются взаимодействовать друг с другом для общей выгоды. Так сразу после постройки платных участков, “М-4”, ”М-3”, и”М-11” заключили договор, по которому транспондер для оплаты на участках будет универсален. Купленным гаджетом на одной трассе, можно легко платить на другой платной трассе.
Соглашение показало результат, и привлекло больше 500 тысяч человек в единую систему.
Чуть позже был построен ЗСД, и платные участки на нем. С 1 ноября 2017 года, вступил в силу контракт, по которому питерская дорога входит в состав “Альянса”, в котором теперь 4 участника.
Из этого можно сделать вывод, что универсальным транспондером преодолевается более 1000 км по всей России, не теряя время владельца в пустую.
Личный кабинет
Как и у любого крупного проекта, у Скоростного западного диаметра тоже есть свой сайт.
На нем представлена вся основная информация о трассе, а также доступны дополнительные функции.
Также для пользователей существует личный кабинет. Через него можно внести денежные средства на транспондер и отследить все финансовые операции.
Также доступны и другие функции. Учетные данные пользователь получает при оформлении соглашения в одном из офисов «МСС».
Личный кабинет
Если клиент забыл пароль, то необходимо нажать на «Получить пароль», а потом заполнить форму для восстановления пароля.
Восстановление пароля
Необходимо указать номер договора и транспондера, который зарегистрирован за данным пользователем.
Для связи с заявителем требуется предоставить номер телефона или электронной почты. В качестве проверки на робота используется сервис CAPTCHA.
В личном кабинете пользователь может выполнить следующие операции:
Как работает устройство
Транспондер работает от специальной батарейки, срок действия которой при нормальных условиях (порядка 6 операций ежедневно) составляет 5-7 лет, но производитель предупреждает, что при эксплуатации в условиях высокой или низкой температуры время работы может сократиться. Поскольку Питер географически расположен близко к полярному кругу и погода там часто минусовая (с ноября по март), то нужно быть готовым к выходу аккумулятора из строя быстрее.
Рекомендуется снимать транспондер с автомобиля, если машиной не пользуются, поскольку солнечные лучи могут также уменьшать срок его работы. Срок работы транспондера – 5-7 лет без дополнительной зарядки. Срок может снижаться при использовании устройства при высоких и низких температурах.
Что делать если села батарейка в транспондере?
Когда действие батарейки будет ослабевать транспондер все чаще будет не срабатывать на пункте пропуска. Поскольку для водителя это означает задержку – необходимо остановиться и оплатить проезд другим способом, рекомендуется вовремя заменять батарейку в устройстве. Однако не рекомендуется делать это самостоятельно, поскольку можно повредить прибор. Транспондер нужно сдать, а взамен запросить новый, без дополнительного оформления договора.
Для этого необходимо обратиться в один из офисов продаж ООО «Магистраль северной столицы. Их 2 в Санкт-Петербурге:
В связи с увеличением количества пользователей транспондеров, офисы перешли к посещениям по записи. Запланировать визит в один их них можно на официальном сайте ОО «Магистраль северной столицы».
В интернете можно найти видео, где пользователи предлагают поменять батарейку, открыв устройство ножом. Такой способ действительно возможен, однако есть риск, что при возврате устройства после эксплуатации, его не примут, поскольку на нем будут повреждения. Поэтому, если аккумулятор в транспондере сел или садиться, лучше посетить офис и заменить прибор.
Пополнить баланс транспондера
Для внесения денежных средств на электронное устройство необходимо выбрать пункт «Пополнить». Далее выбрать номер транспондера из списка зарегистрированных в личном кабинете.
Пополнение баланса транспондера
Перечислять финансовые средства необходимо минимум за полчаса до начала поездки. Текущий уровень денежных средств на счете отображается в главном окне приложения.
В новой версии мобильного приложения доступна функция пополнения счета через платежную систему МОБИ.Деньги, о которой было рассказано выше.
Как узнать номер договора и номер транспондера ЗСД
В первую очередь стоит определиться, зачем вообще узнавать номер договора. А нужно это в большинстве случаев для:
Выглядит договор следующим образом: 6362 8750 0000 YYYYYYY, где оставшиеся цифры являются уникальными и принадлежащими только Вашему договору.
Найти номер договора можно:
Как узнать номер устройства?
Каждый транспондер имеет свой уникальный номер, который написан на самом устройстве.
История платежей
В разделе «Операции» клиент может получить подробную информацию о всех финансовых операциях, которые проводились со счетом.
Финансовые операции
Для каждого действия есть небольшая информация снизу – на какой именно транспондер производилась оплата. Данные берутся из личного кабинета пользователя, то есть производится соответствие: «номер транспондера» – «наименование».
При необходимости пользователь может сделать выгрузку в формате XLS. Либо использовать диаграмму на мобильном приложении, чтобы более наглядно получить информацию о текущих расходах по счету.
Как узнать остаток на балансе
Разработчики программного обеспечения устройства предусмотрели 4 возможности узнать остаток на счете:
Все способы одинаково эффективны, а их разнообразие позволяет контролировать состояние счета даже когда под рукой нет интернета.
Через приложение
Для начала необходимо скачать приложение Ваш ЗСД 2.0 В PlayMarket или AppStore. Продукт бесплатный и требует порядка 70 мб свободного места в смартфоне.
В меню приложения легко найти раздел с балансом. Кроме того, оно даст возможность отслеживать траты, показывая список сделанных поездок с указанием сумм, внесенных за оплату проезда. При необходимости можно связать с кол-центром через приложения посредством интернета.
Кроме регистрации в личном кабинете ЗСД, потребуется пройти простой и быстрый процесс регистрации отдельно в приложении. Этих входных данных будет достаточно.
Приложение дает настроить авто-уведомление, когда сумма на балансе достигает критической отметки. Для транспондеров ЗСД минимальный порог для установки уведомления – 500 р.
Через интернет в личном кабинете
Если приложения нет, но есть выход в интернет, то можно узнать баланс в личном кабинете. Там потребуется указать логин и пароль (создаются при регистрации), после чего отобразится страница с данными по счету.
Через СМС
Этот способ подойдет для случаев, когда под рукой нет интернета. Запрос о том, сколько денег на транспондере отправляется на номер 7522. Его содержание:
Если абонент осуществлял запрос ранее, то ЭСО вводить не нужно, достаточно указать код услуги. Обратным сообщением придет баланс последнего запрашиваемого устройства.
Через call-центр
Этот способ также можно применять, когда доступ к сети отсутствует. Нужно позвонить по номеру +7(812)380 00 30 и следовать указаниям автоответчика. Он задаст необходимые вопросы и озвучит действующий баланс.
Тарифный план
Чтобы изменить текущий тариф необходимо на главном окне приложения выбрать пункт «Тарифные опции».
Тарифный план
Откроется новое окно, в котором будет список доступных вариантов для смены.
Варианты доступных тарифов
Выбрав любой из списка, клиенту будет доступна более подробная информация: условия использования, категория транспорта и скидку от базового тарифа. Если пользователя все устраивает, то достаточно нажать кнопку «Подключить».
Подключение нового тарифного плана
Следующим пунктом идет выбор транспондера, на котором будет изменен данный тарифный план. Отметив требуемый, пользователь нажимает кнопку «Подключить».
Выбор транспондер
С первого числа следующего месяца тарифный план будет изменен на новый.
Также есть функция «Автопродления». С ее помощью пользователь может автоматически оплачивать текущий тариф на выбранном транспондере каждый раз, как закончится его действие. Период любого тарифа – 30 календарных дней. По умолчанию она включена.
Функция автоплатежа
Также можно настроить уведомления при достижении минимального значения. Например, при достижении баланса в 600 рублей владельцу телефона придет push-уведомление о необходимости пополнить баланс. Данную функцию можно подключить в разделе «Настройки».
В случае, если пользователь передумал и захочет отменить изменение тарифного плана, то он может сделать это в последний день текущего месяца до 23:59.
При отсутствии финансовых средств на счете, списание за тарифный план будет произведено в момент, когда баланс будет пополнен на необходимую сумму.