как зарегистрироваться делимобиль приложение

Регистрация в «Делимобиль»: инструкция, необходимые документы, время верификации

Многие городские жители уже успели воспользоваться каршерингом и оценить достоинства услуги. Особое место занимает компания «Делимобиль», имеющая представительства в 11 российских городах. Как зарегистрироваться в сервисе «Делимобиль» и бронировать авто, рассмотрим в нашей статье.

Преимущества и возможности сервиса

Популярность каршеринга растет с каждым днем. Крупным представителем в этой отрасли является компания «Делимобиль». В начале своей работы компания была представлена только в столице. На сегодняшний день аренда авто доступна жителям:

Главное преимущество сервиса — возможность быстро арендовать автомобиль на короткий период без посещения офиса. Для аренды требуется лишь авторизоваться в приложении, найти ближайшую машину и оставить заявку на бронь.

Пользователю не нужно беспокоиться о расходах, связанных с мойкой, заправкой и парковкой на платных стоянках. Плата взимается только за время аренды, остальные расходы компания берет на себя.

Важно! Аренда может идти даже 5 минут. Плата взимается за фактическое время пользования, никакого залога или предоплаты не требуется.

Использование «Делимобиля» имеет неоспоримые достоинства:

Клиент сам выстраивает поездку, без привязки к маршруту городского транспорта. В приложении на карте указано расположение всех свободных автомобилей. После бронирования авто пользователю дается 20 минут, чтобы добраться до машины. Если в указанный срок клиент не уложился, удерживается поминутная плата за простой.

Как только пользователь нашел забронированное авто, машину нужно разблокировать. Сделать это можно через приложение. После разблокировки в машине уже будут находиться нужные документы и ключи.

Перед использованием необходимо внимательно осмотреть автомобиль. Если при осмотре обнаружены повреждения, их нужно обязательно сфотографировать и загрузить в приложение. Наличие грязи или мусора в салоне также стоит зафиксировать, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей при передаче авто другому пользователю.

Также нужно проверить наличие документов в салоне авто. Если они отсутствуют, немедленно свяжитесь с представителем «Делимобиля». Отправляться в поездку при отсутствии документов нельзя.

Жители и гости Москвы могут использовать «Делимобиль» для поездки в аэропорт. Начать или завершить поездку можно в Шереметьево, Внуково, Домодедово. Оставить авто после окончания поездки можно на платных парковках.

Возможность взять или оставить арендованное авто в аэропорту имеет массу преимуществ. Клиент может с комфортом добраться до нужного терминала и не беспокоиться о том, где оставить свой автомобиль. Аренда на стоянках аэропорта достаточно дорогая, поэтому оставлять свою машину на время командировки или отдыха на территории аэровокзала невыгодно.

Значительно проще взять в аренду делимобиль и при завершении поездки припарковать его в разрешенном месте. «Делимобиль» обойдется значительно дешевле, чем такси до аэропорта, и удобнее, чем общественный транспорт.

Инструкция по регистрации на сайте delimobil.ru

Зарегистрироваться на сайте «Делимобиль» несложно:

После заполнения данных анкета проверяется сотрудниками компании. Если все прошло успешно, на почту поступает письмо. В нем содержится информация о необходимости заключить договор с компанией. Здесь же приводятся адреса ближайших офисов компании или партнеров.

Если нет желания ехать офис, можно заказать доставку документов на дом. После заключения договора необходимо привязать к своему аккаунту банковскую карту. Подойдет любая дебетовая или кредитная карта клиента, с которой будет списываться плата за пользование арендованным авто.

Перечень необходимых документов

Зарегистрироваться в сервисе могут пользователи в возрасте от 21 года. Сервис выставляет требования к продолжительности стажа вождения. Он должен составлять не менее 2 лет.

Если вы подходите по этим параметрам, можно регистрироваться в сервисе. Для подачи заявки необходимо прикрепить сканы документов:

Помимо этого, нужно сделать селфи с паспортом – страницей с фото. Это позволит подтверждать, что заявку оставляет сам пользователь, а не постороннее лицо.

После одобрения заявки пользователю нужно явиться в офис компании или партнера и подписать договор. Ознакомиться с условиями договора можно на сайте. Сделать это лучше заранее, чтобы изучить все пункты и не тратить время на чтение текста в офисе.

Время, которое занимает регистрация

Клиентов интересует, сколько идет верификация. При регистрации в сервисе нужно запастись терпением. Зарегистрироваться и в этот же день арендовать машину не получится.

Минимальное время, которое затрачивается компанией «Делимобиль» на рассмотрение заявки, – 24 часа. На практике чаще всего срок составляет два рабочих дня. Время подтверждения документов может быть более продолжительным, если у компании возникают сомнения по поводу представленной информации.

Если фото документов нечитабельны, компания попросит пользователя загрузить новые сканы. Проверьте, что вся важная информация на документах не закрыта пальцем. Избегайте бликов и размытых изображений.

Загрузка качественных фотографий упростит процесс верификации и сэкономит время пользователя.

Установка приложения «Делимобиль»

Приложение дает возможность:

Если в баке заканчивается бензин, не нужно тратить свои деньги и заправлять авто. Свяжитесь с представителем компании и получите топливный ПИН-код, который нужно сообщить на заправке. Время, затраченное на заправку, компенсируется. Компания «Делимобиль» дарит дополнительные 15 минут пользования бесплатно.

Интерфейс приложения интуитивно понятный. Простая процедура регистрации и бронирования авто делают использование сервиса удобным и выгодным.

Арендовать машину можно в несколько касаний и совершать поездки по выбранному маршруту по доступной цене.

Регистрация в мобильном приложении

Регистрация в приложении занимает несколько минут. Для этого:

Приложение самостоятельно распознает информацию по прикрепленным фотографиям, и загрузится страница с заполненными данными паспорта и водительских прав. Необходимо проверить правильность указанных сведений.

Последний шаг – проставление электронной подписи и отправка документов на проверку. Как только заявка будет рассмотрена, на телефон или e-mail поступит сообщение о статусе регистрации.

После успешной регистрации в приложении необходимо привязать банковскую карточку. Без нее бронировать автомобиль не получится, ведь плата за услуги списывается со счета карты.

Для этого зайдите в раздел личного профиля и выберите пункт «Банковская карта». Во время привязки карты с ее счета списывается незначительная сумма – 2 рубля. Это необходимо для подтверждения статуса карты.

После проверки карточки сумма обратно поступает на счет пользователя. Если в дальнейшем хотите привязать другую карту, необходимо выбрать пункт «Удалить карту» и заполнить данные другого пластика.

Следующий этап – активация аккаунта. На телефон клиента должно поступить СМС-сообщение об окончании регистрации. Теперь пользователь может пользоваться «Делимобилем» в любое время суток, подбирая на карте приложения ближайшие доступные машины.

Источник

Делимобиль — каршеринг в Москве

Делимобиль — это сервис совместной аренды автомобилей (каршеринг), который появился в России первым в 2015 году. На сегодняшний день автомобили каршеринга Делимобиль можно арендовать в 9 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и другие.

Главная особенность каршеринга — это возможность поминутной аренды делимобиля. То есть, вы можете арендовать машину всего на 5 минут, быстро доехать до нужной вам точки, припарковаться и идти дальше по своим делам. Возвращать делимобиль на изначальное место или на какую-то специальную стоянку не требуется — достаточно просто припарковаться по правилам.

По информации на официальном сайте каршеринга Делимобиль, на сегодня в автопарке более 3000 автомобилей: гуляя по городу, вы наверняка замечали их на парковках. Любую из этих машин вы можете взять в аренду с помощью вашего смартфона!

Как пользоваться каршерингом?

Для аренды делимобиля необходимо:

Обратите внимание: для использования системы необходимо зарегистрироваться и подписать договор, только после этого вы сможете взять автомобиль в аренду.

Приложение Делимобиль

Установите приложение Делимобиль на ваш смартфон из App Store или Google Play. С его помощью вы будете управлять арендой автомобиля, искать ближайшие свободные машины, связываться с техподдержкой при необходимости. В нем же вы можете зарегистрироваться в сервисе.

Регистрация

Чтобы ознакомиться процессом регистрации, посмотрите видео:

Регистрация в Делимобиле возможна через мобильное приложение или на сайте. Войдите в приложение и нажмите “Регистрация”, затем укажите ваш номер телефона.

При создании аккаунта вам необходимо будет выбрать способ подписания договора, он может быть:

Все варианты имеют одинаковую юридическую силу. Отличие состоит в том, какие документы вам понадобится отсканировать и прислать в техподдержку сервиса.

После нажатия на кнопку “Продолжить”, по смс вам будет выслан пароль для входа в систему. Логином при этом будет являться ваш номер телефона.

Сразу после регистрации ваш профиль будет неактивен: вы сможете увидеть на карте ближайшие свободные делимобили, но не сможете их арендовать до тех пор, пока не загрузите фотографии ваших документов.

Какие документы нужны для регистрации в Делимобиль?

Для загрузки документов в Делимобиль, необходимо перейти на сайт по адресу:

https://promo.delimobil.ru/continue_data.html

Укажите там номер телефона, который вы использовали при регистрации в сервисе, и загрузите документы в соответствующие поля формы.

Список документов, которые нужно загрузить:

Как арендовать делимобиль?

Если договор уже подписан, то вы можете арендовать делимобиль. Сделать это можно с помощью приложения.

Поиск и бронирование

Запустите приложение и откройте карту: на ней вы увидите все ближайшие свободные авто. Выберите тот, что подходит вам и нажмите “Бронировать”, укажите при этом, какой тариф вас интересует: поминутный или посуточный.

После бронирования делимобиля у вас есть 20 минут, чтобы добраться до автомобиля и начать поездку.

Обратите внимание: бронирование является бесплатным.

Осмотр автомобиля

Откройте делимобиль с помощью приложения. Осмотрите машину внутри и снаружи: всё ли с ней в порядке, нет ли повреждений. В бардачке должны находиться:

Если с автомобилем все в порядке, нажмите в приложении на кнопку. Если обнаружены внутренние или внешние повреждения или отсутствуют какие-то документы — свяжитесь с колл-центром по телефону: 8 (800) 234-22-44.

Остановка

Если вам нужно на время остановиться и припарковаться — заглушите двигатель, закройте автомобиль и в приложении нажмите на кнопку “Ожидание”.

Как заправить автомобиль?

С помощью мобильного приложения найдите ближайшую заправку и направляйтесь к ней. Затраты на заправку Делимобиль не компенсирует, но начисляет на ваш счёт бонусы. Чтобы узнать, как и чем заправить автомобиль, вам нужно будет позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 234-22-44, оператор проинструктирует вас о дальнейших действиях.

Как завершить аренду?

Вы можете оставить автомобиль в любом разрешенном для парковки месте. Убедитесь с помощью приложения, что вы находитесь в зоне завершения аренды (поставьте галочку “Показывать разрешенные зоны”), заглушите двигатель, переведите коробку передач в “P”. Затем закройте делимобиль с помощью приложения. Аренда завершена.

Более подробно о завершении аренды в различных зонах и условиях читайте здесь.

Условия и правила

Вы можете управлять автомобилями каршеринга Делимобиль при соблюдении следующих условий:

Сам договор Делимобиль размещает на своём официальном сайте, он доступен по ссылке. Среди запрещённых пунктов обратите особое внимание на следующие:

Тарифы и автомобили Делимобиль

В каршеринге Делимобиль существуют поминутные тарифы и возможность оплаты за сутки. Также тарифы отличаются в зависимости от:

Источник

Процесс регистрации в каршеринге Делимобиль

Заключить договор с Делимобилем легко в любом городе, где предоставляются услуги каршеринга. Арендовать автомобиль часто проще и дешевле, чем заказывать такси. Делимобиль предоставляет свои услуги во множестве городов России, и зарегистрироваться в сервисе можно несколькими способами. Регистрация в Делимобиле происходит онлайн, с помощью курьера или в офисе компании.

Удобное приложение позволяет быстро бронировать подходящий автомобиль, так как предоставляет информацию о расположении машин компании и состоянии их бензобака. Аренда автомобиля возможна после регистрации на официальном сайте Делимобиля. Вся процедура занимает не больше двух суток, а чаще всего учетная запись активируется в течение суток.

Как зарегистрироваться в Делимобиле

Если вы решили зарегистрироваться в Делимобиль с помощью приложения, то после его скачивания воспользуйтесь инструкцией:

Далее, в зависимости от выбранной формы подписания договора, ваши действия могут отличаться.

Требования к водителю

Зарегистрироваться в Делимобиле может гражданин Российской Федерации старше 19 лет. Дополнительные условия:

Регистрация онлайн в Делимобиле

Для онлайн-регистрации вам понадобится сделать фотографии себя и документов, так что найдите гаджет с камерой хорошего разрешения. Загрузите с помощью специальной формы следующие снимки:

Вся информация должна хорошо читаться, поэтому надо позаботиться об отсутствии бликов. Данные текстовых полей заполняются автоматически, сразу после загрузки фотографий документов. Тщательно проверьте их перед отправкой, в случае необходимости исправьте их. Перед отправкой понадобится удостоверить свою личность с помощью электронной подписи.

Пока ваш договор Делимобиля на рассмотрении, постарайтесь скачать его и внимательно прочесть. Это позволит уменьшить количество неожиданностей при использовании сервиса. После подтверждения вашей учетной записи вы можете войти в аккаунт Делимобиля и ввести данные банковской карты для оплаты аренды автомобиля.

Ошибка 400 при регистрации в Делимобиле

Официальное приложения каршеринговой компании работает не всегда корректно, возникают сбои при отображении машин, бонусов и других параметров. Иногда приложение при регистрации в делимобиль пишет 400.

Восстановить работоспособность приложения можно несколькими способами:

Как использовать промокоды при регистрации

Получить дополнительные бонусы можно, если использовать промокоды. Для новичков предусмотрены промокоды, которые можно ввести непосредственно при регистрации или в течение суток после создания профиля.

Получить промокод Делимобиля можно по-разному:

Как долго делимобиль проверяет документы

С регистрацией в Делимобиль практически не возникает проблем. В среднем, процедура занимает не более суток. Если вы подали свою заявку в рабочие дни, то документы находятся на проверке в Делимобиле иногда не больше часа.

Зачем читать онлайн-договор Делимобиля

Важно понимать, что после подписания документов вы принимаете на себя некоторые обязательства. При регистрации желательно скачать договор делимобиль и прочитать его. Здесь описываются общие положения и обязанности клиента, права оператора, штрафы.

Как расторгнуть договор с Делимобилем

При расторжении договора каршеринга Делимобиль теряются все приобретенные бонусы. Если вы решили сделать это, то понадобится обратиться в офис сервиса с паспортом. Узнать его можно на официальном сайте или запросить в техподдержке по электронной почте, телефону или чату в Телеграме.

Источник

Исчерпывающее руководство по пользованию Делимобиля — регистрация, начало поездки, зона эксплуатация, тарифы

Навигация по статье:

Это каршеринг федерального уровня, сейчас фирменные серо-оранжевые машины «Делимобиля» можно увидеть в следующих городах:

Автомобили

Оператор непрерывно наращивает количество машин в своём парке. На 2019 г он включает в себя свыше 6 000 авто по всей стране.

Основная машина каршеринга Делимобиль — Hyundai Solaris российской сборки, как наиболее простой и экономичный вариант городского средства передвижения. В регионах используется только это авто, в Москве и Санкт-Петербурге доступны многие другие модели:

Все машины оснащены автоматической коробкой передач, имеют кондиционер, разъемы AUX, USB, некоторые автомобили комплектуются разъемами для зарядки телефонов (айфонов и тех аппаратов, у кого разъем Micro-USB), есть подогрев сидений и фронтальные подушки безопасности. Что касается детских кресел, то в «Делимобиле» их нет по причине того, что его могут просто украсть. Однако, не запрещается использовать собственное детское кресло.

Так выглядят их машины

Как зарегистрироваться

Необходимо подробно рассмотреть алгоритм регистрации у этого оператора.

Сразу скажем, что регистрация в Делимобиле достаточно сложная, по той простой причине, что очень много глюков возникает на разных этапах. То документы не подгрузятся, то статус у аккаунта ошибочный, то уведомление, которое должно прийти на электронную почту, не приходит, то еще что-то. Это же подтверждает огромное количество отзывов других людей. Поэтому, запаситесь терпением, и если сможете пройти этот квест, то дальше всё будет легко и просто. И будем надеяться, что разработчики всё-таки устранят все недочеты и баги.

Официальная видео-инструкция от оператора:

Сначала нужно скачать приложение из AppStore или Google Play по ссылками. Они активны, можете пользоваться.

Открываете приложение, и видите начальную страницу с предложением зарегистрироваться.

Вводим свои данные, соглашаемся с условиями, далее на телефон придёт СМС и нужно будет ввести его в поле для подтверждения контактных данных.

На следующем этапе регистрации в каршеринге Делимобиля нужно загрузить документы. Для регистрации потребуются следующие фотографии документов:

Для вождения от шофера требуется:

Иностранные граждане также могут воспользоваться услугами каршеринга Делимобиль, но по особому согласованию.

Вы можете кликнуть на каждую из иконок и далее сделать фотографию, которая и будет прикреплена.

После загрузки могут попросить ввести паспортные данные вручную, на случай, если не считываются данные по фотографиям.

Прикрепляем готовые документы и жмём ОТПРАВИТЬ.

После отправки документов, ожидаем их проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Ставим подпись прямо на смартфоне.

При успешном одобрении документов придет уведомление на телефон (должно также на электронную почту, но по факту письма не было).

Просят прикрепить карту. Прикрепим. Для этого снова входим в приложение и на главной странице жмём БАНКОВСКИЕ КАРТЫ.

Обратите внимание на статус возле аватарки. Просит загрузить документы. Но они уже загружены и проверены. Глюки приложения.

Привязка банковской карты осуществляется путем списания нескольких рублей. В дальнейшем эти деньги будут возвращены обратно на карту.

И сразу забегая вперед, рекомендуем зайти в раздел НАСТРОЙКИ и выставить ползунок страхование жизни — либо включите, либо отключите. По умолчанию он включен. Это добавляет 1р/мин ко всем поминутным тарифам. Услуги страхования предоставляет страховая компания Ренессанс Life.

Процедура регистрации в каршеринге Делимобиль на этом окончена, можно приступать к поиску и аренде машин.

Как пользоваться и где можно ездить

Знаки бесконечность (или перевернутые восьмерки) означают, что в этой области много машин. Масштабируете карту до определенного уровня пока не увидите значки транспортных средств.

Показана карта города Москвы, здесь видны оранжевые зоны — это зоны, в пределах которых можно завершать аренду. Если немного уменьшить масштаб, то можно увидеть в пределах какой зоны можно передвигаться.

Самый большой радиус с темно-оранжевой линией — это зона эксплуатации. В пределах этой зоны можно ездить. Выезжать за нее запрещено. В центре видна область со светло-оранжевой линией, это Москва — внутри нее можно завершить аренду. Разумеется, в своих городах — свои зоны эксплуатации и парковки. Ориентируйтесь на приложение, чтобы не ошибиться.

Итак, Вы нашли близлежащий авто, жмёте забронировать.

На картинке видны тарифы — поминутный и тариф суточный.

Также указано количество топлива и адрес, где стоит машина. На картинке уровень топлива на нуле. Вам нужно будет сразу ехать на заправку. О том как заправлять Делимобиль писали в другой статье. Поэтому, если у Вас нет времени для поездки на АЗС, то лучше выбрать авто, где есть топливо в баке.

Жмете на кнопку ЗАБРОНИРОВАТЬ и идёте к машине.
Время бронирования – в каршеринге «Делимобиль» на это даётся 20 минут, чтобы после резерва машины дойти до нее и начать поездку. Если 20 минут Вам не хватило, начинается платное ожидание по ставке 2.5 р/мин.

Подходите к машине и нажимаете ОСМОТР. После этого, машина откроется. На осмотр даётся 3 минуты.

Проверить нужно состояние кузова с разных сторон, грязь в салоне, наличие необходимых документов и др.

Если есть какие-либо повреждения снаружи или внутри, нужно нажать на соответствующую кнопку и приложить фотографии. Если всё в порядке, то принимаете акт приема/передачи авто и начинаете аренду.

После того, как нажмёте кнопку подписать, машина издаст 2 звуковых сигнала и разблокирует замок зажигания. Активируется режим поездки и соответствующий тариф.

Чтобы завершить аренду или перейти в режим ожидания, нужно нажать на соответствующую кнопку в приложении.

Время ожидания – это когда нужно сделать перерыв в поездке, чтобы закрыть машину, и потом снова сесть в нее. Всё время, пока машина находится в режиме ожидания, она будет доступна только Вам.

После окончания поездки, система посчитает количество потраченных минут и напишет итоговую сумму.

Это были основные моменты по регистрации и использованию каршеринга Делимобиля. Теперь рассмотрим, сколько стоит минута и где вообще можно ездить.

Вот еще 2 полезных видео. Здесь люди подробно рассказывают как они арендовали машину Делимобиля, осматривали ее и завершали поездку со всеми необходимыми пояснениями.

Тарифы

Детальные цены указаны на странице тарифы Делимобиля.

Москва, Санкт-Петербург

4-14 р/мин

Другие города

5-10 р/мин

Суточные тарифы:

Цена зависит от модели автомобиля.

Если ДТП случилось не по вине клиента «Делимобиля», то возмещать ущерб не нужно при любом тарифе. Но обязательно необходимо документальное подтверждение.

Дополнительно можно застраховать здоровье. Это прибавит 1 р/мин к любому поминутному тарифу. Активация этой опции находится в настройках приложения.

Завершение аренды

Разрешенная зона парковки указана на карте в приложении. Основное правило завершения аренды в «Делимобиль» — оставлять можно на любых бесплатных стоянках, если они не нарушают ПДД.

Где запрещено парковать:

Чтобы завершить аренду, нужно:

Точно также, если Вы захотели временно прервать поездку, то вместо кнопки ЗАВЕРШИТЬ АРЕНДУ нужно нажать на кнопку ОЖИДАНИЕ.

Про аэропорты

Но, к сожалению, еще не со всеми аэропортами есть договоренность. Чтобы узнать условия и правила парковки перейдите по нужной ссылке:

Штрафы

Штрафы в Делимобиль прописаны основательно. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними:

Что касается штрафов ГИБДД, то они также полностью оплачиваются нарушителем. Уведомление о штрафах отправляются на электронную почту, указанную при регистрации.

Плюсы и минусы

Подытожим всё вышесказанное.

Контакты

ООО «Каршеринг Руссия»

Телефоны техподдержки: 8 (800) 234 22 44, 8 (495) 234 22 44

Источник