как зарегистрироваться в приложении эльдорадо
Не теряйте свои бонусы!
Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.
Если вы совершили покупку в розничном магазине
Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!
Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.
Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).
Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.
Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.
Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.
После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке
Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.
ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!
Личный кабинет Эльдорадо
Функционал личного кабинета
С помощью персонального кабинета Эльдорадо пользователь имеет возможность пользоваться следующими функциями:
Регистрация в кабинете Эльдорадо
Чтобы зарегистрироваться и получить возможности, которые дает персональный кабинет Эльдорадо, нужно на официальном сайте сети магазинов электроники, кликнуть меню Регистрация, которое находится в верхней части экрана справа. В появившейся на экране форме нужно заполнить личную информацию (Имя, Фамилия, email), а также указать желаемый пароль. Здесь же можно указать номер бонусной карты Эльдорадо, а если у пользователя ее нет, то можно бесплатно заказать ее, поставив галочку возле соответствующего пункта, и оплачивать часть покупок бонусами. После того как форма регистрации заполнена и отправлена, необходимо зайти на личный электронный почтовый ящик и перейти по ссылке в письме, которое пришло от сети Эльдорадо, подтвердив регистрацию личного кабинета. Также есть возможность зарегистрироваться с помощью аккаунта в социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер или сервисов Яндекс, Маил.ру или Гугл+.
Авторизация в личном кабинете Эльдорадо
Чтобы авторизироваться в персональном кабинете Эльдорадо, нужно на официальном сайте компании, в правом верхнем углу кликнуть кнопку Вход, а затем ввести личный email или номер бонусной карты, а затем пароль. Войти можно с помощью привязанного к личному кабинету аккаунта Фейсбук, Вконтакте, Гугл+, Яндекс, Твиттер или Маил.ру, нажав на соответствующую иконку в форме авторизации.
Клиентская поддержка через личный кабинет
В своем персональном кабинете клиенты Эльдорадо имеют возможность самостоятельно получать детальную информацию о своем бонусном счете, проверять статус выполнения заказа, историю покупок, а также пользоваться другими функциями.
Как отключить личный кабинет Эльдорадо
Если клиент не планирует продолжать пользоваться персональным кабинетом или возникла экстренная необходимость отключить данную услугу — ему необходимо обратиться в службу поддержки, заполнив соответствующую форму на сайте Эльдорадо, или позвонив по номеру телефона 8 800 250 25 25.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сеть магазинов электроники Эльдорадо следит за тем, чтобы личные данные и конфиденциальная информация клиентов не попала в руки злоумышленников. Однако даже передовые системы безопасности и киберзащиты не смогут предотвратить несанкционированное проникновение в личный кабинет и кражу конфиденциальной информации, если клиент не будет соблюдать простейшие правила защиты, основные из которых:
Личный кабинет Эльдорадо
Личный кабинет Эльдорадо позволяет отслеживать статус текущих или историю завершенных заказов, сохранять избранные товары и контролировать процесс начисления бонусов. Через свой профиль вы можете задать сотрудникам магазина любые вопросы, связанные с выбором позиции или оформлением покупки.
Регистрация личного кабинета Эльдорадо
Для регистрации личного кабинета впишите свой адрес электронной почты, ФИО, дату рождения, номер телефона, придумайте пароль. Если у вас есть бонусная карта Эльдорадо, поставьте галочку над формой и привяжите ее к аккаунту. Персональные данные из анкеты впишутся автоматически, если вы правильно укажете 16 цифр пластика. Если карту нет, найдите в правом верхнем углу формы фразу «Хочу бонусную карту!» и поставьте галочку рядом с ней.
Вход в личный кабинет Eldorado
Для входа используйте номер карты и пароль или логин, присвоенный при регистрации, и пароль. Также можно воспользоваться авторизацией через социальные сети: Яндекс, Вконтакте, Facebook, Twitter, Mail.ru. Если вы заходите на сайт таким образом впервые, далее вам нужно привязать свою бонусную карту или выпустить новую. Важно, чтобы ваши логин и пароль в соцсетях совпадали с реальными – это значительно облегчит возврат товаров в случае необходимости.
Как восстановить пароль от личного кабинета Eldorado
Под формой для ввода логина и пароля кликните «Изменить пароль», укажите адрес электронной почты и дождитесь письма со ссылкой – как правило, на это уходит 10 секунд. Перейдите по ней для восстановления доступа к аккаунту, введите и продублируйте новый пароль.
Мобильное приложение Эльдорадо
Мобильное приложение Eldorado, доступное на Google Play и App Store, позволяет легко контролировать заказы и статус бонусов, обращаться за помощью к операторам и получать дополнительные скидки.
Личный кабинет Эльдорадо: правила регистрации, использование мобильного приложения
Эльдорадо – это крупная торговая сеть, реализующая технику и электронику по всей территории России. Компания является лидером среди конкурентов, фирма активно развивается и совершенствуется. Чтобы упростить процесс взаимодействия с клиентами, был создан интернет-магазин. При регистрации личного кабинета Эльдорадо можно приобретать товары, не выходя из дома.
Регистрация личного кабинета
Во время первого входа в персональный аккаунт на сайте онлайн-магазина Эльдорадо необходимо зарегистрироваться. Нужно выполнить такие действия:
При наличии у покупателя персональной карты можно будет входить в аккаунт по ее реквизитам. Нужно будет вводить данные карточки в виде номера и пин-кода.
Если пластиковый носитель отсутствует, в процессе использования сайта предусмотрена функция заказа виртуального аналога карты. Нужно поставить отметку возле фразы «Я хочу получить электронную бонусную карту».
Для пользователей, занимающихся предпринимательской деятельностью (юридических клиентов), надо нажать на отметку «Вход или регистрация для юридических лиц». Затем можно получить код для входа в аккаунт по номеру телефона.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном профиле онлайн-магазина Эльдорадо надо на официальном сайте организации www.eldorado.ru найти клавишу с надписью «Вход/Регистрация». В открывшейся форме требуется указание в соответствующих строках:
Пользователь может ввести идентификационные реквизиты по желанию. Это будет удобно при отсутствии поблизости карты либо при потери почтового адреса. Кроме того, для входа в учётную запись можно воспользоваться страницей в социальных сетях, кликнуть по соответствующей иконке и подтвердив авторизацию.
Вход в персональный аккаунт с помощью номера карты
Помимо действующих скидок, бонусов и акций, торговая сеть Эльдорадо предлагает клиентам воспользоваться удобным сервисом. Он позволяет проверить баланс на бонусном счёте, заказать товар, отследить его доставку. Все эти функции доступны только после авторизации в личном кабинете Эльдорадо.
Для входа в систему можно воспользоваться номером карточки, выполнив такие действия:
После этого можно в любой момент воспользоваться функционалом персонального аккаунта. В личном профиле доступны такие функции:
Важно! В личном кабинете можно получать информацию по проводимым акциям, выгодным предложениям и распродажам в сети магазинов Эльдорадо.
Восстановление пароля от персонального профиля
Если пароль от личного кабинета был случайно потерян, не стоит волноваться. Код подлежит восстановлению. Нужно на странице авторизации нажать на кнопку с надписью «Изменить пароль/PIN-код». На экране откроется поле для введения электронного адреса, использованного во время прохождения регистрационной процедуры.
Спустя некоторое время системой будет отправлено уведомление на указанную почту, содержащее инструкцию по смене пароля и получения доступа к персональному профилю.
Использование мобильного приложения
Чтобы пользоваться личным кабинетом на сайте компании Эльдорадо можно было вне зависимости от места положения клиента, была разработана специальная программа для телефонов. Для входа в мобильную версию учётной записи можно использовать номер карты лояльности либо данные, которые вводились в процессе прохождения регистрационной процедуры. Мобильное приложение предназначено для устройств, работающих на базе Android, причем установка осуществляется бесплатно.
Важно! Система мобильного приложения своевременно оповестит пользователя об окончании действия бонусов, чтобы клиент мог вовремя их использовать.
Мобильная версия персонального аккаунта позволяет:
Если у вас ещё нет учётной записи, можно зарегистрироваться на сайте для получения доступа к функционалу личного кабинета через мобильное приложение.
Горячая линия
Для поддержания связи с клиентами предусмотрен специальный телефон. Можно обратиться к сотруднику компании в телефонном режиме, позвонив по бесплатному номеру 8 800 250 25 25. Обращаться к специалисту можно в случае возникновения каких-либо вопросов относительно проводимых акций, ассортимента товаров, расценок и адресов магазинов в населённом пункте, где вы проживаете.
Личный кабинет Club Eldorado.ru
Личный кабинет Club Eldorado.ru открывает ряд преимуществ для клиентов — быстрое оформление заказов, получение индивидуальных скидок на продукцию, а также контроль текущих покупок. Через персональную страницу можно легко контролировать историю и видеть статус оформленного товара.
Важная информация:
Регистрация на официальном сайте
Чтобы воспользоваться возможностями площадки и в будущем «привязать» бонусную карту, стоит пройти регистрацию на ресурсе магазина. При правильном подходе процесс займет 2-3 минуты времени. Алгоритм такой:
Чтобы упросить процесс, можно зайти через одну из страничек соцсетей (фейсбука, твиттера, Вконтакте, Гугл «плюс» и других). С правой стороны регистрационного поля система предлагает получить электронную карту для накопления бонусов (требуется поставить галочку). С ее помощью удается накапливать специальные баллы, контролировать бонусы в онлайн-режиме, получать индивидуальные предложения и скидки.
Регистрация на сайте Эльдорадо не накладывает каких-либо обязательств, но подразумевает, что клиент дееспособен и согласен на обработку персональных сведений.
Как войти в личный кабинет Club Eldorado.ru?
Для входа в персональную зону клиента делаем следующее:
Как восстановить пароль?
В случае если первоначальный ПИН-код утерян или забыт, необходимо сделать рассмотренные выше шаги (до указания логина), после чего нажать на кнопку «Изменить пароль/PIN-код». Система запрашивает адрес e-mail, на который отправляется инструкция по изменению пароля.
Что дает личный кабинет с позиции бонусной карты?
После регистрации и входа в персональную зону пользователю доступно ряд возможностей:
Так, чтобы проверить количество бонусов, требуется войти в личный кабинет, где приведено интересующее число. Существуют и альтернативные пути — проверка накоплений по номеру контактного центра и получение информации в магазине.
Также стоит учесть следующие моменты: