как зарегистрироваться в приложении икеа
Личный кабинет ИКЕА: инструкция по регистрации, функционал аккаунта
Торговая сеть ИКЕА представлена 340 магазинами на территории 28 государств. Сейчас 14 магазинов работают в России. Участниками клуба IKEA family является 100 млн. чел. Для удобства покупателей создан удобный личный кабинет на официальном сайте ИКЕА. С помощью этого веб-сервиса можно легко заказывать товары и получать бонусные преимущества.
Регистрация личного кабинета
Использовать сайт IKEA для поиска нужных товаров может любой желающий. Однако пользоваться удобным веб-сервисом для заказа товаров и получения бонусов могут только зарегистрированные пользователи. Для этого необходимо пройти простую процедуру. Затем любому клиенту компании будет доступен многофункциональный личный кабинет с удобным интерфейсом. Пользоваться его опциями можно будет в режиме 24/7 из любой точки мира.
В форме вводятся такие сведения:
После указания учетной информации пользователь должен подтвердить, что изучил и принял используемые ИКЕА «Соглашение об использовании Cookies» и «Положение об обработке и защите персональных данных». Есть возможность согласиться с получением персонализированных рассылок. На последнем этапе регистрации нажимается кнопка «Создать аккаунт».
Система регистрации компании ИКЕА высылает на указанный пользователем адрес электронной почты письмо. В нем содержится ссылка для подтверждения ящика e-mail. Необходимо щелкнуть на кнопку «Подтвердить адрес электронной почты», содержащуюся в письме и активировать аккаунт. После этого можно входить в свою учетную запись и редактировать ее.
Важно! Если письмо с опцией подтверждения e-mail не пришло, то его следует запросить повторно.
Вход в личный кабинет
Зарегистрированному пользователю на сайте ИКЕА необходимо авторизоваться в аккаунте, чтобы получить доступ к сервису.
Инструкция для входа:
Специалисты рекомендуют сразу после входа подтвердить свой номер мобильного телефона, запросив код подтверждения. В поступившем СМС будет содержаться 6-значная цифровая комбинация. Ее надо указать в окне подтверждения номера, нажать «Продолжить» и перейти к настройкам профиля.
Есть и другой способ авторизации – с помощью одноразового пароля. Его могут использовать клиенты, которые зарегистрировались и подтвердили свой номер телефона и адрес электронной почты. При входе в личный кабинет система предложит:
Восстановление доступа
Если у пользователя не получается с первого раза войти в профиль, то система предупредит его о некорректности указания учетных данных. В таком случае их следует перепроверить или ввести заново. Иногда пользователи впечатывают логин и пароль с ошибками, опечатками, забывают изменить раскладку клавиатуры или регистр ввода. После корректирования данных авторизация повторяется еще раз.
Для пользователей, которые теряют свой пароль доступа, есть функция восстановления:
Важно хранить учетные данные в безопасном месте, не забывать их и исключить доступ к ним со стороны других лиц.
Функциональные возможности
Личный кабинет предоставляет прекрасные возможности управлять своими заказами и покупками в сети ИКЕА в дистанционном режиме. С помощью аккаунта пользователь выполняет такие действия:
Важно! В личном кабинете можно получать уведомления от ИКЕА о новостях, новых товарах, акциях и бонусах.
В своем профиле на сайте ИКЕА пользователь сможет с комфортом выбрать нужный товар и заказать его на выгодных условиях.
Доставка
Получить товар можно на условиях самовывоза или оформить доставку. При этом для каждого заказа с помощью специального онлайн-калькулятора высчитывается стоимость транспортировки. Получатель имеет возможность самостоятельно отслеживать исполнение своего заказа и перемещение товара к нему.
Контакты
В разделе «Контакты» на официальном сайте торговой сети можно узнать о телефонах для связи, адресах магазинов и студий, оформить запрос в сервисе «Обратная связь». В подразделе «Вопросы и ответы» можно узнать о часто возникающих проблемах и способах их решения.
В разделе «Каталог ИКЕА» покупатели не только получат доступ к каталогу, но и изучат руководства по покупкам и воспользуются помощью в выборе.
Информация о бренде ИКЕА
ИКЕА является одним из наиболее узнаваемых брендов в мире. Это торгово-производственная компания, которая была основана еще в 1943 г. и занималась продажей товаров по почте на основе небольшого каталога товаров.
Сейчас ИКЕА превратилась в международную корпорацию, активно занимающуюся продажей функциональных товаров по доступным ценам для обустройства дома. Реализуемая продукция достаточно качественная, что позволяет компании поддерживать высокий уровень спроса со стороны всех категорий покупателей.
Преимущества и поощрения
Членам клуба IKEA Family доступен ряд преимуществ. Некоторые экономят вам деньги, другие — время или силы. Хотите точно узнать, что дает членство в клубе? Смотрите ниже!
Войти в аккаунт ИКЕА, чтобы получить скидку по вашей карте IKEA Family.
Если у вас еще нет карты, оформите ее онлайн прямо сейчас.
Особые условия обмена и возврата. Случайно повредили товар? Мы заменим его!
В жизни может случиться что угодно. Предъявляя карту члена клуба на кассе, вы получаете возможность в течение двух недель бесплатно заменить купленный товар на новый, если вы случайно повредили его во время доставки или самостоятельной сборки. Без лишних вопросов. Надеемся, так вам будет спокойнее! А еще, если вы потеряли чек, то все равно сможете вернуть или обменять свою покупку – только не забывайте всегда сканировать на кассе карту IKEA Family.
Специальные предложения и распродажа по карте IKEA Family. Максимальная выгода!
Для членов клуба IKEA Family в магазине ИКЕА – в том числе в Ресторане и магазине Шведские продукты – всегда действуют специальные предложения по карте IKEA Family, а также проводятся распродажи – скидка на участвующие в ней товары предоставляется только по карте IKEA Family. Ищите синие этикетки IKEA Family в магазинах и на сайте – это точно выгодное предложение!
Искусство обустройства дома вместе с клубом IKEA Family. Бесплатные семинары и мероприятия
Вам больше нравится мечтать или делать? Теперь вы сможете все. Мы поделимся своими знаниями, секретами и навыками в сфере обустройства дома, чтобы помочь вам и вдохновить на исполнение мечты. А еще мы проводим интересные мастер-классы для детей и родителей, где своими руками можно изготовить симпатичную и полезную вещицу для интерьера.
Обмен опытом. Вместе мы меняем мир к лучшему
На портале IKEA-Family.ru вы можете посмотреть проекты других покупателей, показать свои достижения, поучаствовать в конкурсах и совместных мероприятиях
Приятные сюрпризы и подарки. Мы награждаем лояльных членов клуба
Мы в клубе IKEA Family считаем своим долгом выражать благодарность за время, которые вы решили нам уделить. Поэтому ждите от нас приятных сюрпризов и подарков. Только не забудьте указать адрес электронной почты в своем аккаунте IKEA Family, чтобы мы могли сообщить вам, что хотим вас порадовать.
Возьмите домой нового друга
Как участник клуба IKEA Family, вы можете принимать участие в различных социальных инициативах IKEA Family и распространять информацию о них. Например, помочь в поиске хозяина бездомным животным.
Личный кабинет ИКЕА: особенности регистрации, как войти в систему и начать пользоваться представленными возможностями
ИКЕА – крупный стационарный и интернет-магазин, который предлагает клиентам мебель для разных комнат, а также элементы декора и различные аксессуары. Изначально это была небольшая шведская организация, которая специализировалась на распространении товаров по почте. Но на данный момент она переросла в крупную и серьезную структуру, представительства которой имеются практически в каждой стране мира.
Вход в личный кабинет ИКЕА – процедура, что требуется для того, чтобы каждый покупатель смог получить доступ к предусмотренным функциям. После идентификации личности он сможет принимать участие в программе лояльности, оформлять товары быстро и удобно, а также пользоваться оперативной поддержкой консультантов и технических специалистов. Но для начала потребуется зарегистрироваться в системе, чтобы добавить новый аккаунт к базе.
Для авторизации на официальном сайте ИКЕА пользователям потребуется выполнить действия:
Внимание: данная ссылка ведет на главную страницу с русским интерфейсом. Однако магазин является международным, поэтому его интерфейс можно перевести на любой язык, удобный для клиента.
Также есть возможность войти в ЛК через одноразовый код, который отправляется в СМС-сообщении. После его получения комбинацию цифр потребуется ввести в соответствующее поле. Далее выполняется переход в личный кабинет. При этом вводить пароль не потребуется, поэтому данный способ активно используется потребителями, которые забывают секретные комбинации символов.
Регистрация
Для создания учетной записи на сайте интернет-магазина ИКЕА, пользователям потребуется выполнить следующие действия:
Интересно: можно и не регистрироваться в программе лояльности. Однако в случае, если этого не сделать, то потребитель не сможет нормально пользоваться выгодными условиями сотрудничества. Программа лояльности предоставляет клиентам специальную семейную карту, которая может использоваться всеми членами семьи. Также в ее рамках можно получить скидку в размере до 50% на любые товары.
Внимание: регистрация ЛК выполняется только один раз. Впоследствии взаимодействовать с платформой через кабинет будет намного удобнее. Но пользоваться магазином можно и без предварительного создания кабинета, равно как авторизации в нем.
Восстановление пароля
Если клиент теряет пароль от личного кабинета интернет-магазина ИКЕА, ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией, чтобы восстановить доступ:
Внимание: надо указывать тот контакт, который ранее не просто использовался при регистрации личного кабинета ИКЕА, но и подтверждался. Если указать контакт, который просто был указан, то через него воспользоваться данной инструкцией не получится.
Функционал
В личном кабинете интернет-магазина ИКЕА пользователям предлагается воспользоваться следующими возможностями:
Мобильное приложение
Чтобы клиентам было максимально удобно пользоваться каталогом с экрана смартфона или планшета, производитель разработал мобильное приложение. Загрузить его предлагается по следующим ссылкам:
Внимание: в приложении пользователям предоставляются те же самые опции, что и в личном кабинете на официальном сайте. Также здесь можно полноценно участвовать в программе лояльности, пользоваться другими функциями.
Контактные данные
Если нужно получить дополнительную информацию или, например, проверить статус доставки или обработки своего заказа, потребителям предлагается связаться с работниками ИКЕА следующими способами:
Местоположение центрального представительства на территории России: Московская область, город Химки, Микрорайон «ИКЕА», корп. 1. Также есть много филиалов или пунктов выдачи заказанного товара в других городах страны.
Условия членства клуба IKEA Family
Дата обновления документа: 25 января 2021 года
Клуб IKEA Family является программой лояльности Общества с ограниченной ответственностью «ИКЕА ДОМ», ИНН 5047076050, с местонахождением по адресу: 141400, Россия, Московская обл., г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1. Программа адресована неопределенному кругу лиц, направлена на популяризацию товарного знака ИКЕА и магазинов ИКЕА в России, привлечение в магазины новых покупателей и внимания к объекту информирования, осуществление обслуживания потребителей на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и/или услуг. Членом клуба IKEA Family могут стать физические лица от 18 лет и лицо в возрасте от 14 до 18 лет при наличии письменного согласия законных представителей [родителей, опекунов и др.]. Членство в клубе IKEA Family оформляется путем заполнения формы либо на сайте IKEA.ru, либо в киоске IKEA Family в магазине или дизайн-студии ИКЕА, либо в приложении ИКЕА. При этом обязательным является указание действующего адреса электронной почты, принадлежащей лицу, и его подтверждение путем ввода уникального цифрового кода, отправленного на этот адрес. Заявление на получение карты IKEA Family заполняется по форме ООО «ИКЕА ДОМ». В заявлении допускается указание только актуальной и достоверной информации, включая информацию об адресе электронной почты, номере телефона, почтовом адресе, за что лицо, заполняющее заявление, в полной мере несет ответственность. Не допускается заполнение анкеты с указанием адреса электронной почты и номера телефона, уже присутствующих в базе данных. Для разрешения конфликта новых и старых данных следует обращаться к сотруднику за стойкой IKEA Family в магазине или в Центр поддержки клиентов ИКЕА. Член клуба IKEA Family обязуется своевременно актуализировать ранее предоставленную информацию, за что лицо в полной мере несет ответственность. Членство в клубе IKEA Family является бессрочным. Карту IKEA Family можно использовать только в магазинах и дизайн-студиях ИКЕА, расположенных на территории РФ, а также в интернет-магазине ООО «ИКЕА ДОМ». Вступление в клуб IKEA Family, членство в клубе IKEA Family, получение карты IKEA Family бесплатны.
Членство в клубе IKEA Family дает право на получение скидки на некоторые непродовольственные и продовольственные товары ИКЕА, а также некоторые блюда в Ресторане ИКЕА, отмеченные специальным знаком IKEA Family; на бесплатное участие в специальных мероприятиях, организованных для членов клуба IKEA Family; на обмен и возврат товаров, поврежденных лицом при сборке или транспортировке при условии наличия в чеке номера принадлежащей лицу карты IKEA Family, на получение информации о специальных акциях ООО «ИКЕА ДОМ» при условии наличия в анкете согласия лица на рассылки, а также получение иных преимуществ. С полным и актуальным перечнем преимуществ, предоставляемых членам клуба IKEA Family, можно ознакомиться на стойках информации в магазинах ИКЕА и на веб-сайте www.IKEA.ru. Карта IKEA Family не является накопительной. Карта IKEA Family не является кредитной. ООО «ИКЕА ДОМ» не гарантирует каких-либо объемов и сроков предоставления преимуществ членам клуба IKEA Family, а также и направления рекламных и иных информационных материалов членам клуба IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» имеет право обращаться к членам клуба IKEA Family с предложением поучаствовать в онлайн-опросах. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе прекратить или приостановить членство лица в клубе IKEA Family в связи с нарушением настоящих Правил, в том числе, но не исключительно, ввиду предоставления лицом неактуальной и(или) недостоверной информации, факта неиспользования (непредъявления) карты IKEA Family более пяти лет подряд, злоупотребления преимуществами членства в клубе IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе в любой момент приостановить или прекратить программу IKEA Family и(или) приостановить выдачу карт IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления держателей карт IKEA Family и иных лиц при условии, что такие изменения не носят коммерческий характер.
В программе IKEA Family не могут участвовать юридические лица, индивидуальные предприниматели и их представители. О наличии программ корпоративной лояльности следует уточнять в отделах корпоративного обслуживания магазинов ИКЕА.
Правила использования карты IKEA Family
Для получения преимуществ членства в клубе IKEA Family карта IKEA Family должна предъявляться на кассе магазина ИКЕА или оплате заказа при оплате каждой покупки. Купоны IKEA Family могут быть предоставлены только при наличии в заявлении корректного адреса электронной почты и согласия на получение рекламных и информационных материалов. Купоны могут быть использованы только при предъявлении ассоциированной с ними карты. Карту IKEA Family и купоны IKEA Family допускается безвозмездно передавать третьим лицам. При этом правила пользования картой IKEA Family, установленные настоящими Правилами, распространяются как на держателя карты IKEA Family, так и на предъявителя указанной карты, а все риски, связанные с использование карты и купонов, владелец карты принимает на себя.
Цифровая карта IKEA Family имеет такую же силу, что и пластиковая, при условии, что штрих-код может быть распознан считывающим устройством на кассе магазина ИКЕА. Все приведенные выше правила использования карты IKEA Family распространяются в равной мере и на цифровой вариант, а также на использование ее при онлайн-покупках. В последнем случае покупатель должен указать номер карты при оформлении покупки. Для получения рекламных и иных информационных материалов ООО «ИКЕА ДОМ» и третьих лиц по усмотрению ООО «ИКЕА ДОМ» и проведение опросов о деятельности, товарах и услугах ООО «ИКЕА ДОМ» и третьих лиц по усмотрению ООО ИКЕА ДОМ» необходимо проставить отметку в графе согласия на получения рассылок по тому или иному каналу связи. Согласие на получение рекламных и информационных материалов может быть отозвано путем внесения изменения в анкетные данные самим покупателем через киоск IKEA Family в магазине, в Личном кабинете на сайте IKEA.ru, а также с помощью сотрудников ИКЕА в магазине или Центре поддержки клиентов.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регламентируется Положением об обработке и защите персональных данных. Права собственности ИКЕА Карта IKEA Family выпускается ООО «ИКЕА ДОМ» и является собственностью общества. При обнаружении утерянной карты IKEA Family карту следует вернуть в любой магазин ИКЕА на территории РФ. Для обращения в Центр поддержки клиентов ИКЕА можно воспользоваться любым каналом связи, представленным на сайте www.ikea.ru/contacts Заполнить анкету и обновить персональные данные можно через киоcк в магазине ИКЕА или на сайте IKEA.ru. Ознакомиться с Положением об обработке и защите персональных данных ООО «ИКЕА ДОМ» можно на сайте IKEA.ru/privacy
\n»,»type»:»text»>],»label»:»Условия членства клуба IKEA Family»>>»>
Условия членства в клубе IKEA Family и получения карты IKEA Family
Дата обновления документа: 25 января 2021 года
Клуб IKEA Family является программой лояльности Общества с ограниченной ответственностью «ИКЕА ДОМ», ИНН 5047076050, с местонахождением по адресу: 141400, Россия, Московская обл., г. Химки, микрорайон «ИКЕА», корп. 1. Программа адресована неопределенному кругу лиц, направлена на популяризацию товарного знака ИКЕА и магазинов ИКЕА в России, привлечение в магазины новых покупателей и внимания к объекту информирования, осуществление обслуживания потребителей на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и/или услуг. Членом клуба IKEA Family могут стать физические лица от 18 лет и лицо в возрасте от 14 до 18 лет при наличии письменного согласия законных представителей [родителей, опекунов и др.]. Членство в клубе IKEA Family оформляется путем заполнения формы либо на сайте IKEA.ru, либо в киоске IKEA Family в магазине или дизайн-студии ИКЕА, либо в приложении ИКЕА. При этом обязательным является указание действующего адреса электронной почты, принадлежащей лицу, и его подтверждение путем ввода уникального цифрового кода, отправленного на этот адрес. Заявление на получение карты IKEA Family заполняется по форме ООО «ИКЕА ДОМ». В заявлении допускается указание только актуальной и достоверной информации, включая информацию об адресе электронной почты, номере телефона, почтовом адресе, за что лицо, заполняющее заявление, в полной мере несет ответственность. Не допускается заполнение анкеты с указанием адреса электронной почты и номера телефона, уже присутствующих в базе данных. Для разрешения конфликта новых и старых данных следует обращаться к сотруднику за стойкой IKEA Family в магазине или в Центр поддержки клиентов ИКЕА. Член клуба IKEA Family обязуется своевременно актуализировать ранее предоставленную информацию, за что лицо в полной мере несет ответственность. Членство в клубе IKEA Family является бессрочным. Карту IKEA Family можно использовать только в магазинах и дизайн-студиях ИКЕА, расположенных на территории РФ, а также в интернет-магазине ООО «ИКЕА ДОМ». Вступление в клуб IKEA Family, членство в клубе IKEA Family, получение карты IKEA Family бесплатны.
Членство в клубе IKEA Family дает право на получение скидки на некоторые непродовольственные и продовольственные товары ИКЕА, а также некоторые блюда в Ресторане ИКЕА, отмеченные специальным знаком IKEA Family; на бесплатное участие в специальных мероприятиях, организованных для членов клуба IKEA Family; на обмен и возврат товаров, поврежденных лицом при сборке или транспортировке при условии наличия в чеке номера принадлежащей лицу карты IKEA Family, на получение информации о специальных акциях ООО «ИКЕА ДОМ» при условии наличия в анкете согласия лица на рассылки, а также получение иных преимуществ. С полным и актуальным перечнем преимуществ, предоставляемых членам клуба IKEA Family, можно ознакомиться на стойках информации в магазинах ИКЕА и на веб-сайте www.IKEA.ru. Карта IKEA Family не является накопительной. Карта IKEA Family не является кредитной. ООО «ИКЕА ДОМ» не гарантирует каких-либо объемов и сроков предоставления преимуществ членам клуба IKEA Family, а также и направления рекламных и иных информационных материалов членам клуба IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» имеет право обращаться к членам клуба IKEA Family с предложением поучаствовать в онлайн-опросах. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе прекратить или приостановить членство лица в клубе IKEA Family в связи с нарушением настоящих Правил, в том числе, но не исключительно, ввиду предоставления лицом неактуальной и(или) недостоверной информации, факта неиспользования (непредъявления) карты IKEA Family более пяти лет подряд, злоупотребления преимуществами членства в клубе IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе в любой момент приостановить или прекратить программу IKEA Family и(или) приостановить выдачу карт IKEA Family. ООО «ИКЕА ДОМ» вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления держателей карт IKEA Family и иных лиц при условии, что такие изменения не носят коммерческий характер.
В программе IKEA Family не могут участвовать юридические лица, индивидуальные предприниматели и их представители. О наличии программ корпоративной лояльности следует уточнять в отделах корпоративного обслуживания магазинов ИКЕА.
Правила использования карты IKEA Family
Для получения преимуществ членства в клубе IKEA Family карта IKEA Family должна предъявляться на кассе магазина ИКЕА или оплате заказа при оплате каждой покупки. Купоны IKEA Family могут быть предоставлены только при наличии в заявлении корректного адреса электронной почты и согласия на получение рекламных и информационных материалов. Купоны могут быть использованы только при предъявлении ассоциированной с ними карты. Карту IKEA Family и купоны IKEA Family допускается безвозмездно передавать третьим лицам. При этом правила пользования картой IKEA Family, установленные настоящими Правилами, распространяются как на держателя карты IKEA Family, так и на предъявителя указанной карты, а все риски, связанные с использование карты и купонов, владелец карты принимает на себя.