Удаленный ассистент руководителя что это
Профессия личный ассистент руководителя
Считается одной из самых простых профессий в интернете. Ее часто выбирают новички для удаленной работы. Однако подходит она не всем и требует определенных качеств. Кому подойдет профессия ассистента, а кому – нет, рассказываем в статье.
Содержание статьи:
Кто такой личный ассистент и чем он занимается?
Персональный или личный ассистент – это специалист, который занимается решением рабочих и личных вопросов руководителя. Например, ведет календарь, напоминает о встречах и переговорах, контролирует дни рождения близких людей и помогает выбирать им подарки.
В должностные обязанности ассистента руководителя обычно входит:
Для чего нужен личный ассистент? Он снимает рутину с руководителя и освобождает его время для решения более важных вопросов. Помогает упорядочить все в жизни и не отвлекаться на второстепенные задачи.
Иногда в должностные обязанности ассистента входит ведение документации, переводы с иностранных языков, поиск подрядчиков, закупка канцтоваров для офиса и другие задачи. Поэтому спектр обязанностей может меняться в зависимости от места работ. Лучше заранее обговорить с работодателем, чем вам потребуется заниматься.
Плюсы и минусы профессии
Сколько платят ассистентам руководителя?
Зарплата начинается от 25-30 тыс. рублей в месяц в регионах и от 50-60 тыс. рублей в месяц в Москве. На должностях, требующих знаний иностранных языков, могут платить около 70 тыс. рублей. Зарплатный потолок в профессии – порядка 100 тыс. рублей. Такое вознаграждение может получать личный ассистент руководителя в крупной компании.
На удаленной работе зарплата зависит от количества сделанных задач. Например, на сайте Кворк можно предложить различные услуги, которые относятся к обязанностям личных помощников. Например, набор и оформление документов, поиск информации в интернете и многое другое. Стоимость одной услуги – от 500 рублей.
Что нужно знать и уметь?
Личный ассистент должен быть универсальным специалистом и отвечать следующим требованиям:
Не будут лишними навыки обработки фотографий, монтажа видео, создания баннеров в конструкторах, обновления сайтов. Иногда в обязанности личного ассистента руководителя включают некоторые функции SMM-специалистов и контент-менеджеров.
Также важны личные качества, такие как ответственность, внимательность, пунктуальность, наличие эмпатии, тактичность, активность, работоспособность.
Как стать личным ассистентом?
Если вы обладаете вышеназванными навыками, то смело подавайте свое резюме на должность личного ассистента руководителя. Сегодня можно найти такую работу как в офисе, так и удаленно. Если каких-то навыков нет, их можно освоить по бесплатным урокам в интернете. В частности, офисные программы.
Часто от личных помощников требуют наличия опыта работы секретарем. Если его нет, вас могут взять в небольшую компанию. Для получения опыта пригодится и такая работа, пусть даже зарплата на старте будет небольшой. По мере набора опыта можно будет перейти в более крупную организацию.
Также в интернете есть сайты, где можно предожить услуги личных ассистентов и получать оплату за каждое задание. Пример такого сайта – биржа Кворк. На ней необходимо зарегистрироваться, разместить свои услуги в каталоге и ожидать заказов.
Есть и другие сайты, где можно заработать в интернете. По ссылке вы найдете их обзор.
Удалённая работа помощником руководителя
Одной из профессий, которые сегодня востребованы в интернете, является должность личного помощника. И в этой статье мы подробно обсудим данный вид удалённой работы. Для этого мы рассмотрим следующие вопросы:
— В чём заключается работа удалённого помощника?
— Кому нужны личные помощники в интернете?
— Сколько готовы платить за работу удалённого помощника?
— Задачи, которые могут быть поставлены перед личным помощником?
Суть работы удалённого личного помощника заключается в выполнении любых поручений начальника, связанных с его бизнесом. Другими словами, личный помощник — это правая рука работодателя. Его главная задача — разгрузить руководителя от рутинной работы для более важных дел. Многие думают, что личный помощник – это что-то вроде секретаря или помощника руководителя в обычных компаниях. Но не стоит путать эти две разные профессии. Удалённый помощник работает через интернет. Ну а секретарь обычной компании может выполнять такие поручения, как сварить кофе, сходить в банк, разобрать кучу бумаг, будучи при этом привязанным к конкретному месту. Мы же имеем в виду только удалённую работу в интернете без необходимости посещения офиса.
Сегодня существуют удалённые помощники, которым только передают список заданий, и они выполняют все требования без дополнительных объяснений. А бывают и менее опытные работники, которым нужно ещё разъяснять, что и как делать. Первые, конечно, более ценны и получают большую оплату за свой труд.
Кому сегодня нужны личные помощники?
За основу мы возьмём работодателей, владеющих своим бизнесом в интернете:
— Предприниматели, реализующие товары или услуги через интернет.
— Инфобизнесмены, продающие информационные материалы в Сети.
— Владельцы крупных интернет-магазинов.
При этом сегодня уже встречаются руководители обычных предприятий и проектов, которые рассматривают возможность найма удалённого помощника. Это происходит по одной простой причине: для такого сотрудника не нужно организовывать рабочее место, вкладывая в это деньги и время.
Сколько готовы платить сегодня за работу личного помощника?
Чтобы освободить больше времени для управления бизнесом, руководителю нужно кому-то передать часть своих заданий и всё то, что может выполнить другой человек по определённым инструкциям. И они готовы оплачивать такую работу приблизительно от 20 до 30 тысяч рублей в месяц. Для Вас занятость на такой работе составит около 5-6 часов в день. То есть, при наличии времени и желания, можно работать с двумя работодателями и зарабатывать около 50 000 рублей каждый месяц. Это очень неплохой показатель для такой работы.
Вакансии на работу удалённого помощника, которые есть в интернете:
Кроме заработной платы, работа удалённым личным помощником имеет ряд преимуществ. Например: получение управленческого опыта. Выполняя задания руководителя и находясь внутри интернет-бизнеса, Вы получаете бесценный опыт и обучаетесь управлению множества процессов проекта. Это позволит Вам со временем создать собственный онлайн-бизнес. Кроме того, работа удалённым помощником не имеет ограничений по возрасту или полу. Просто нужно уметь работать с онлайн-сервисами, быть внимательным, быстро вникать в суть всех заданий и быть оперативным — это самые основные качества и навыки, которые для Вас важны, как для личного помощника.
В целом, работая в данной сфере деятельности, Вы накапливаете богатый опыт администрирования, и это повышает Ваш статус ценного сотрудника, опытного исполнителя и интересного и разностороннего человека.
В чём же заключается работа личного помощника?
Работа с электронной почтой
Каждый день личный помощник занимается просмотром электронной почты, написанием писем и их отправкой. Для этого необходимо уметь пользоваться почтовым сервисом Microsoft Outlook, знать правила написания электронных писем, а также иметь хорошую грамотность.
Облачные сервисы
Для хранения большого количества информации личный помощник использует «Гугл Диск» или «Яндекс Диск». Это очень удобные сервисы, которые позволяют создавать, сохранять, вносить изменения в документы в так называемом виртуальном облаке. Все сотрудники, работающие над одним проектом, имеют доступ к общим папкам облачного сервиса, могут обмениваться файлами, вносить изменения. Это очень удобно и экономит время.
Программы Microsoft Office
Любая работа с документацией, конечно же, связана с основным пакетом программ Microsoft Office. Для личного помощника обязательно владение программой Microsoft Word — работа с текстовыми документами, Microsoft Excel — работа с таблицами, и Microsoft PowerPoint — создание презентаций.
Поиск информации в интернете
Личному помощнику приходится искать много информации в интернете. Это поиск текстовой и медийной информации, графиков – то есть всё, что будет полезным для конкретного проекта.
Конвертация файлов
Также удалённый помощник должен знать, как работают программы по изменению формата файлов. Иногда встречаются ситуации, когда какой-либо сервис загружает файлы только определённого расширения. С этой задачей помогает справиться, например, сервис Оnline-Сonvert.
Графические программы
Чтобы сэкономить деньги и время своего руководителя, личному помощнику приходится выполнять несложные задания в графических онлайн-программах. Одна из них — это сервис Logaster, который помогает при помощи простых шаблонов создавать несложные, незамысловатые логотипы для Вашего проекта.
Баннеры и объявления
Также личный помощник может выполнять работу по созданию рекламного объявления или баннера. Для этого советую использовать известный онлайн-сервис Canva. В нём с помощью готовых шаблонов или собственных картинок и текста можно сделать очень качественный и современный баннер.
• Удалённый помощник всегда знает, где в интернете можно найти бесплатные фотографии высокого разрешения и уникальные картинки.
• Если личный помощник знает эти сервисы, и разбирается в них – он повышает свою ценность на рынке труда и это влияет на его зарплату.
CRM-системы
CRM-система — это сервис, который сохраняет историю отношений с клиентами, фиксирует все предыдущие и текущие контакты, приводит в порядок информацию, копившуюся длительное время, может напоминать о днях рождения партнёров, и на каком этапе находится подписание договора. Например, в систему можно добавить банковские реквизиты, которые будут автоматически прикрепляться при составлении счетов. Очень удобно, что данные в этих системах доступны в любое время, 24 часа в сутки. Кроме этого, подобные сервисы позволяют регулировать совместную работу всех участников проекта. Здесь создаются базы членов команды, вносятся задания сотрудникам, создаются чаты, в которых обсуждаются рабочие моменты проекта. Личный помощник выступает в качестве администратора, он может давать доступы, контролировать выполнение задач, загружать файлы в систему, объявления для участников проекта. Самые популярные на сегодняшний день CRM-системы – это Megaplan или Bitrix 24, но аналогичных сервисов существует очень много.
Работа с конструкторами сайтов
Одним из важных навыков, которым должен владеть личный помощник — это работа с сайтами работодателя. А именно: внесение изменений в готовый сайт на платформах типа WordPress. На этой платформе можно создавать сайты для интернет-магазинов, блогов, делать сайты-визитки, продающие страницы. Опытный сотрудник с помощью WordPress знает, как настраивать меню сайта, устанавливать виджеты, конвертер валют, отвечать на комментарии, загружать рекламные баннеры и сообщения, как добавлять информационные статьи, создавать страницы, как между статьями размещать видеоролики и картинки.
Таким же образом удалённый помощник может воспользоваться и другими конструкторами, где продаются шаблоны лендингов и продающих страниц. Он может настроить новый лендинг в готовом шаблоне, вставив туда свой текст и фотографии. Примерами такого конструктора: платформа LP или LP generator.
Работа с видео и звуком
Также личный помощник должен владеть простыми навыками работы с видео-материалами. Прежде всего, надо уметь создавать скринкасты. Скринкаст — это запись видео того, что происходит у Вас на экране. Работник должен уметь выполнять простой видеомонтаж в программе Kamtasia — это программа, в которой Вы обрабатываете видео, можете его обрезать, удалять ненужные фрагменты, менять формат, добавлять текст, накладывать изображение, музыку, делать эту музыку громче или же тише. Затем готовый видеоролик сохраняется и загружается на канал Вашего проекта — канал работодателя.
Транскрибация
Транскрибация — это преобразование видео или аудио в текстовый вариант. Например, Ваш работодатель провёл вебинар, который был записан на видео. И теперь он хочет иметь текстовый вариант прошедшего мероприятия. Личный помощник должен уметь выполнить и это задание. А если Ваш руководитель — инфобизнесмен, ведёт бизнес исключительно в интернете, то в этом случае личному помощнику необходимо владеть множеством других навыков.
Работу инфобизнесмена существенно облегчают сервисы Email-рассылки. К примеру, таким сервисом может быть сайт JustClick. Это полноценная система, автоматизирующая процесс работы с заказчиками, подписчиками, что помогает заметно повысить количество продаж. То есть владелец онлайн-бизнеса, Ваш работодатель, получает в результате автоматизированную систему почтовых рассылок, а также наполненный функционалом собственный интернет-магазин, включая систему для автоматических приёмов платежей, обработки заказа, Email-маркетинга и другие инструменты, которые должен настраивать личный помощник и работать с ними в дальнейшем. Есть также альтернативный сервис по созданию автоматической серии писем — это GetResponse.
Также удалённому помощнику необходимо уметь разбираться в платёжных системах. Самые популярные из них: Яндекс-касса, QIWI, PayPal, WebMoney и другие. Помимо этого, удалённому помощнику необходимо иметь навыки работы с платформами для ведения тренингов — это могут быть GetСourse и Memberlux. Кроме этого, нужно уметь работать с вебинарными комнатами. Личный помощник знает, как изначально создать вебинарную комнату, как загрузить в неё презентацию, знает, как выложить ссылки для ведущих и для гостей. В целом, он выступает в качестве администратора и модератора.
Другие задачи, с которыми также может сталкиваться личный помощник:
— Планирование времени и задач. Доведение дел до статуса «выполнено».
— Поиск фрилансеров, и работа с ними на различных площадках.
— Работа с различной информацией, составление отчётов.
— Работа со скриптами и их установка на веб-сайт.
— Общение с партнёрами с командой проекта.
— Работа с графическими программами.
— Работа с соц. сетями и Скайпом.
— Создание PDF-документов.
— Работа с трафиком.
Если работодатель — крупный инфобизнесмен, то он не будет давать Вам задание по видеомонтажу или графическому дизайну. У него для этого будут специальные удалённые сотрудники. Однако большинство инфобизнесменов сегодня имеет средний уровень. У них зачастую нет большой команды, поэтому все задачи они поручают своему помощнику.
Как распределить время на выполнение заданий?
Конечно, все перечисленные задачи не нужно будет выполнять в один день. В действительности задания распределяются последовательно, в рамках определённого проекта. Обычно работодатели пересылают информацию для личного помощника через Google Docs, в которой внесён список задач. Абсолютно все задания предварительно согласовываются с работодателем: что можно сделать с интернет-проектом за неделю, а что за один день. В этом документе прописаны задачи, сроки, комментарии. Имеется колонка «Статус», в которой отмечается степень выполнения.
Сначала Вы берётесь за приоритетные задачи, которые нужно сделать сегодня, прикидываете, что по времени на их выполнение у Вас уйдёт примерно 5 часов. Вы можете выполнять эти задания утром, днём или вечером. Хотите, работайте ночью. В этом и заключается преимущество профессии личного помощника — 90% задач не требуют срочного выполнения, и Вы сами планируете свой график.
В данном списке также находятся задания на завтрашний день. Их можно выполнить сегодня, и тогда завтра у Вас вообще может быть свободный день. Вам останется только проверять электронную почту и отвечать на письма, на это затрачивается в среднем один час в день.
Заключение
Теперь Вы имеете представление, кто такой личный помощник, и понимаете степень его полезности в любом проекте, и за что ему готовы платить хорошие деньги. Для работы личным помощником Вам необходимы только компьютер или ноутбук, и конечно же, интернет. Работать личным помощником Вы можете из любого места, что идеально подходит для путешественников. И, конечно же, помните, что освоить навыки работы в Сети сможет каждый из Вас, независимо от Вашего возраста или первоначальных знаний.
Благодарю всех за внимание!
Веб-мастер, контент-мейкер и копирайтер с 5-летним стажем.
Личный помощник: что входит в его обязанности. Вся правда о профессии
У каждого руководителя большой спектр обязанностей и ограниченное количество времени. Тогда у него возникает потребность в делегировании своих полномочий доверенному лицу. Помощник является важной фигурой в организации работы руководителя. Он может выполнять мелкие бытовые поручения, а также заниматься планированием, администрированием и организационной деятельностью.
Как появилась эта профессия?
Первые личные секретари появились в России в 1840 году на крупном Путиловском и Невском заводах. Вскоре эта профессия получила признание и распространилась на других предприятиях. Однако требования к помощникам была высокая. Так возникла потребность в специальном обучении, что привело к появлению первых курсов по обучению работе «секретарь» в Харькове 1868 г.
Уже в 1884 г. в России секретари стремились к регулярному повышению квалификации на всевозможных курсах.
В СССР профессия «секретарь» имела пик популярности и развития. Это связано с ростом заводов, фабрик, предприятий, в каждом отделе нужен был свой специалист. Так профессия секретаря стала признанной и востребованной в обществе.
Обязанности
Для начала работы личным ассистентом необходимо иметь набор таких качеств, как:
В начале своей карьеры личный ассистент, как правило, выполняет ограниченный перечень простых действий. Но по мере его вовлеченности в рабочий процесс, обязанности буду увеличиваться. Это предполагает непрерывный личностный рост и тягу к новым знаниям у сотрудника.
Личный ассистент выполняет такие обязанности, как:
Более детально про обязанности помощника руководителя можно говорить, когда известна сфера деятельности компании, а также место, которое она занимает на рынке. В крупной компании у помощника руководителя может быть свой личный секретарь для выполнения рутиной работы.
Разновидности и сферы
В зависимости от вида деятельности руководителя, можно выделить разновидности помощников.
Особенностью этой работы будет умение продавать продукт или услугу, опыт работы в сфере продаж желателен. В обязанности помимо прочих будет входить:
От кандидата на эту должность будут ожидать широкий кругозор, при этом опыт работы в сфере не обязателен.
В обязанности работника в таком случае входит:
От ассистента юриста требуется:
Это разновидность удаленной профессии, которая набирает особую популярность. Блогеры – лидеры мнений с большим количеством подписчиков. У многих крупных блогеров имеется свой бизнес. Обязанности помощника блогера могут будь следующие:
Не смотря на некоторые различия этих направлений профессии помощника, их объединяет умение регулировать рабочий процесс, брать на себя ответственность, структурировать объем работы и информации для грамотной организации деятельности компании или руководителя.
Куда пойти учиться?
Для того что бы стать помощником руководителя не нужно получать специальное образование. Достаточно иметь среднее и высшее образование в любом направлении деятельности. В этой работе больше ценится набор определённых качеств характера и приобретённых навыков. Если Вы продемонстрируете свою порядочность и грамотное ведение дела – это будут основным критерием отборы на должность.
Если Вы окончили специальные курсы для этой профессии – это будет отличным бонусом при приеме на работу.
Чему учат на курсах помощника руководителя:
Где работать?
В любой сфере деятельности, где есть руководитель будет потребность в секретаре или в помощнике.
Работать помощником руководителя можно как на предприятии, в компании, фирме, так и дома (удаленно).
Можно устроится на работу:
Плюсы и минусы профессии
Помощник руководителя – это очень востребованная должность. Большое преимущество работы изначально в том, что для начала деятельности не нужен колоссальный опыт. Руководителю проще обучить новичка «под себя», постепенно расширяя ему объем работы, нежели переучивать уже опытного специалиста.
К плюсам работы личным ассистентом можно отнести:
Возможность увидеть нюансы предпринимательской деятельности изнутри и использовать эти знания в дальнейшем для личного бизнеса.
Для того, чтобы развиваться в этой профессии необходимо постоянно обучатся новому, уметь систематизировать и усваивать большой объем информации. Это развиваем мышление и скорость реакции в различных ситуациях.
В начале пути, скорее всего, оплата труда будет маленькая. Но со временем расширения обязанностей, она может значительно увеличиться. Многие руководители не могут обойтись без своей «правой руки» в лице помощника и оценивают труд сотрудника приличным гонораром.
Можно выделить такие минусы работы помощником руководителя:
Помощник выполняет множество задач для того, чтобы обеспечить руководителю более комфортную жизнь, жертвуя при этом, зачастую, своим личным временем. Работать приходится на выходных и в праздничные дни. Иногда руководитель просит помощника выполнять свои личные просьбы и поручения.
Карьера помощника руководителей возможна в возрасте от 25 до 35 лет.
Иногда руководитель – деспотичный человек, который способен часто повышать голос и унижать своего помощника. В таких случаях не стоит терпеть подобное к себе отношение и попробовать сменить руководителя на более порядочного.
Можно работать дома?
Удаленный вид заработка сейчас особенно востребованный. Все больше людей стремятся уйти от шаблонов стабильной офисной работы, имея возможность зарабатывать из любой точки мира, при наличии интернет соединения.
Найти удаленную работу помощником можно в интернете на таких сайтах, как:
Сколько платят?
Зарплата помощника руководителя зависит от многих факторов, к которым относят:
В среднем зарплата помощника — это сумма от 10 000 руб. до 70 000 руб.
На «удаленке» помощник может иметь незначительный объем работы и выполнять мелкие поручения руководителя. В таком случае оклад будет самым минимальным, что соизмеримо потраченному на работу времени.
Если помощник работает на крупного бизнесмена, который трудится в серьезной компании, при этом ассистент выполняет все организаторские, административные, управленческие, и др. функции – оплата будет от 45 000 руб. и выше!
Дополнительные знания и навыки
В качестве помощника ценятся сотрудники, которые обладают организаторскими способностями и грамотной речью. Среди кандидатов в ассистенты особенно выделяют людей с хорошим знанием английского языка.
Когда Вы работаете на делового или творческого человека, особенно ценится умение брать на себя ответственность! Навык выходить за рамки своих обязанностей может сильно пригодится и заработать баллы уважения и доверия к себе. Выше мы уже перечислили качества, которыми должен обладать помощник руководителя. Но давайте вспомним, что руководитель и ассистент – это просто люди, которым важно элементарно сойтись характерами, сработаться. Для этого помощнику не помешает подстроиться, найти общую волну со своим работодателем. Это требует гибкости и решимости.
Перспективы профессии
Основным плюсом работы ассистентом руководителя то, что, если у Вас достаточно высокие амбиции, Вы сами можете стать руководителем личного бизнеса.
Заключение
Робота личным помощником востребована на рынке услуг. Ее способен выполнять человек, который любит порядок и контроль, который способен к административным обязанностям.
Работа личным помощником руководителя способна открыть для Вас возможность заниматься собственным любимым делом и самому быть руководителем. Главное использовать знания в нужном направлении и иметь уверенность в своих силах.