Украдены все документы что делать
Чем грозит кража документов
Читательница Оксана спрашивает:
У нас в офисном центре случилось происшествие! В одном из офисов ночью кто-то украл документы. Я не думаю, что это повторится и кто-то украдет документы в нашем офисе, но поняла, что совершенно не знаю, что делать в таких случаях: какие документы терять не страшно, какие опасно, могут ли через украденные документы получить доступ к счету компании или перевести ее на другого человека?
Оксана! Документы могут сгореть в пожаре, испортиться после потопа или исчезнуть после визита взломщиков. Бывает всякое, поэтому трагедии не случилось: всё можно восстановить.
Кража документов обычно происходит в результате корпоративных конфликтов — конфликта учредителей или наемного директора и учредителей. Человеку с улицы нет особого смысла красть чужие документы.
Бывают случаи рейдерства, когда собственность компании или саму компанию переоформляют на другого человека, но к физической краже документов это практически не имеет отношения — такие действия, как правило, происходят дистанционно.
Украли печать
Коротко. С печатью злоумышленники могут нанести материальный ущерб. Лучше подстраховаться: заявить в полицию, предупредить партнеров и выпустить печать с новым дизайном.
С помощью печати злоумышленники могут снять деньги с расчетного счета, подписать новые договоры или отказаться от старых. Еще с ней можно подать иск в суд или отказаться от существующего иска, поэтому кража печати особенно опасна для компаний, которые находятся в затяжном корпоративном конфликте или судебном споре.
Украденную печать имеет смысл заменить и опубликовать объявление в СМИ о том, что предыдущая печать недействительна.
Общий порядок действий при краже печати такой:
Желательно отозвать все ранее выданные со старой печатью доверенности и выдать новые текущей датой.
Потерялся устав компании и корпоративный договор
Коротко. Потерять устав и корпоративный договор не страшно, можно восстановить в налоговой или просто распечатать новую копию.
Обычно в офисах хранятся учредительные документы, протоколы собраний, корпоративный договор. Учредительные документы не помогут кому-то переписать компанию на себя или уволить гендиректора. Копия устава хранится в налоговой, и ее можно восстановить. Для этого нужно написать запрос в налоговую, где компания стоит на учёте, и оплатить госпошлину. За пять рабочих дней вам выдадут копии.
Некоторые документы могут не выдать, если там есть личная информация других людей — например, где прописан гендиректор, или серия его паспорта. Обычно такое пишут в протоколах собраний. Если вам нужно их восстановить, возьмите с собой доверенность от владельцев персональных данных.
Не все протоколы общего собрания хранятся в налоговой, некоторые придется восстанавливать внутри компании.
Пропали трудовые книжки и график отпусков
Коротко. Если не платили кому-то в черную, бояться нечего. Но нужно обратиться в полицию.
Кадровые документы могут забрать злоумышленники или уволенный работник. Например, если кто-то работал неофициально и теперь хочет пойти в суд, ему понадобится штатное расписание — так он сможет доказать, что компания ведет черную бухгалтерию. Тут ничего не поделаешь, — придется разбираться и платить штрафы.
Кадровые документы нельзя заново распечатать и подписать, если уже нет на месте тех людей, которые их подписывали — вас могут обвинить в подделке. Важно задокументировать пропажу, расследовать инцидент и восстановить всё со свежей датой, а в некоторых случаях — изготовить дубликаты, например дубликат трудовой книжки.
Первым делом нужно вызвать полицию, потом составить акт об утрате документов.
Чтобы заполнить его, нажмите Файл → Создать копию
На основании этого акта можно восстанавливать документы.
Если вы хранили электронные копии, можно взять информацию из них. Если копий нет, придется импровизировать. Например, чтобы восстановить приказы о приеме на работу, можно посмотреть допсоглашения к трудовым договорам, трудовые книжки, личные карточки или документы бухгалтерии. Возможно, копии документов выдавали на руки сотрудникам — можно попросить у них.
Исчезли договоры и накладные
Коротко. Зависит от договора, но в целом не страшно. Можно восстановить через банк или запросить копию у второй стороны по договору.
Бухгалтерские документы касаются денег: договоры и акты, счета, отчеты, чеки, накладные, книги учета расходов и доходов. Если исчезли бухгалтерские документы, их можно восстановить через партнеров или банк.
От такой кражи ничего особого не случится, разве что конкуренты подсмотрят, что поставщик вам дал скидку, а им нет. Проблемы могут быть, если договоры касаются чего-то незаконного вроде ограничения конкуренции: кто-то может узнать, что компании договорились разделить между собой рынок, и пожалуется в антимонопольную службу.
Украденный договор восстанавливают через партнера: если у второй стороны сохранился экземпляр или есть текст документа, можно сделать копию договора или распечатать текст и заверить у нотариуса.
Некоторые договоры, например, на аренду недвижимости или на интеллектуальную собственность, регистрируют в Росреестре или Роспатенте. Участник сделки может взять копию договора в любой момент.
Потеряли договор. Как восстановить?
Украли документы с коммерческой тайной
Коротко. Информацией могут воспользоваться конкуренты.
Обычно утечки коммерческой тайны происходят совсем не в результате грубого физического взлома офиса предприятия. Для простых жуликов, которые пришли украсть деньги из кассы, документы с коммерческой тайной ценности не представляют. А вот если информация подобного характера попадет в руки конкурентов, компании может быть причинен материальный ущерб, который обернется не только потерями прибыли, но и рынков сбыта, крупнейших партнеров или даже постоянных клиентов.
Например, если у компании украли базу данных партнеров и постоянных клиентов, конкурирующее предприятие может переманить к себе ведущих поставщиков, создать более выгодные условия для клиентов и лишить вашу компанию прибыли.
Сюда же можно отнести хищение конструкторских разработок. Украсть интеллектуальную собственность компании могут увольняющиеся сотрудники, чтобы передать ее новому работодателю или открыть собственный бизнес.
Если украдут документы с коммерческой тайной, нужно сообщить в полицию, чтобы саму организацию не обвинили в разглашении коммерческой тайны и организация могла привлечь виновных к ответственности.
Документы украли: что делать? Заявление о краже. Восстановление документов
Наказание за кражу документов
Если был доказан прямой умысел преступного деяния, то любое из представленных наказаний может быть вполне реальным. Что подразумевается под прямым умыслом? Это представление о возможных отрицательных последствиях, понимание того, что совершается преступление. Например, грабители, похитившие автомобиль, но не догадывающиеся, что в нем находятся документы на машину, будут осуждены за похищение авто, но не за похищение документов.
Украли паспорт: отправляемся в полицейский участок
В полиции необходимо написать заявление о краже. Образец всегда имеется в отделении. На бумаге нужно изложить все как можно подробнее: когда была совершена кража (или когда обнаружена пропажа), что украли помимо паспорта, возможное описание преступника и т. д. Полицейские, приняв заявление, будут обязаны выдать специальный уведомительный талон о регистрации происшествия.
Отправляемся в ГУФМС
С талоном, который выдали в отделении полиции, необходимо будет направиться в местное отделение государственного управления федеральной миграционной службы (бывшая ФМС). Помимо талона, необходимо будет захватить с собой документы для восстановления паспорта:
При этом работники ГУФМС могут также попросить у гражданина:
Что можно сказать о сроках изготовления паспорта? Как правило, изготовить новый документ должны за 10 дней. Однако если заявитель подал заявление не в местный ГУФМС, или же в отдел были представлены не все документы на восстановление паспорта, то продолжительность изготовления может занять до 2 месяцев.
Возможные неприятности
Выдача временного удостоверения личности
Водительские документы украли: что делать?
Пострадавший должен отправиться в Межрайонный отдел тех. осмотра транспорта и экзаменационной работы (МОТОТРЭР). Там необходимо написать заявление об утере документов (даже если их украли; стоит поверить, заявление об утере – куда более оптимальный вариант, чем заявление о краже). Какие документы придется отнести в МОТОТРЭР?
Необходимые для восстановления водительских прав документы
Восстановление документов, дающих право на управление тем или иным транспортным средством, возможно только в случае предоставления в МОТОТРЭР следующих бумаг:
Таким образом, в отдел придется представить немалое количество документов. Впрочем, если документы украли не одни, то к бумажной волоките, увы, придется привыкнуть.
Украли водительские права: куда обращаться?
Остаются два варианта: отправляться в МРЭО ГИБДД или в МОТОТРЭР. В одном из этих двух органов, предварительно узнав часы работы, придется встать в очередь к нужному окошку. Инспектору отдаются документы, заполняется представленное заявление. Работник органа проверяет, не было ли лишения прав в суде. После этого гражданина отправляют на фотографирование. В этот же день заявитель получает новые права.
Временное разрешение на управление автомобилем
Всегда ли заявитель получает новые водительские права в день обращения? К сожалению, нет. Иногда ГИБДД выдает лишь так называемое временное разрешение, а полный документ будет предоставлен лишь спустя 1-3 месяца (иногда и больше).
Чаще всего временное удостоверение получает гражданин, обратившийся в отделение ГИБДД другого региона. Стоимость временного удостоверения составляет 500 рублей. Действительным оно будет считаться лишь с предъявлением паспорта. Вопреки расхожему мнению, существует возможность управлять транспортным средством с «временкой» по всей России.
С 1 февраля 2017 года получить водительское удостоверение можно и в МФЦ.
Украли документы на машину
Я была в Праге и потеряла все
Вот как я выбиралась
В мае 2018 года я поехала в Прагу в командировку.
У меня не осталось ни одного документа, который мог бы подтвердить мою личность. Но в кармане был смартфон, а значит — доступ к электронной почте и банковскому приложению. Мне нужно было вернуться домой.
Так начиналось мое приключение.
Свидетельство на возвращение
У меня было мало времени. Я прилетела в Прагу 23 мая, а через два дня нужно было улетать обратно.
Я поймала вайфай в аэропорту и выяснила, что первым делом нужно подать заявление в полицию. С документами из полиции нужно идти в консульство РФ за свидетельством.
Я не знала, будет ли в полиции вайфай. В аэропорту завершила сеансы на сайтах, открытых на ноутбуке, и сообщила коллегам, что буду без интернета несколько часов.
государственная валюта Чехии — чешская крона
В пражском аэропорту имени Вацлава Гавела отделения полиции нет. В информационном центре меня направили в ближайшее, примерно в десяти минутах ходьбы.
Плохие новости: может случиться так, что полицейские в участке не будут говорить по-английски или по-русски. Именно с этим столкнулась я. Протокол мы составляли с помощью рисунков и двух десятков простейших слов на русском и английском. Меня спросили об обстоятельствах кражи и попросили паспортные данные — тут пригодились сканы паспорта на телефоне. Еще полицейские уточнили, в каком отеле я собираюсь остановиться и есть ли у меня обратный билет.
Я поняла, что с полицейскими нужно быть настойчивой. Я заставила их проверить записи с камер наблюдения в аэропорту. Выяснилось, что на остановке в десяти метрах от аэропорта камер нет.
В полиции приняли мое заявление о пропаже и выдали подтверждение — Potvrzení o přijatém oznámení. Этот документ пригодится в российском консульстве.
В документ вписали интересную фразу: «Заявитель просит не уведомлять его о результатах». Я выяснила это уже потом, когда документ переводили на русский язык. Кажется, можно было на такое не соглашаться:
Самая простая часть квеста: в отель меня без вопросов заселили по документу из полиции. Я попросила сотрудников ресепшена звонить в отделение пару раз в день, чтобы узнать новости про заявление. Была вероятность, что воры заберут технику и наличные, а остальные вещи и документы просто выкинут.
Из отеля я позвонила в российское консульство, чтобы договориться о дежурном приеме. Лучше сделать это заранее: стандартные приемные часы — 9:00—12:00. На сайте посольства РФ в Чехии есть телефон для экстренной связи.
Российское консульство в Праге находится по адресу Korunovační, 34. Я доехала на метро.
Кроме документа из полиции нужны три фотографии и двое граждан России с паспортами, которые могут подтвердить, что вы — это вы. В консульстве мне сказали, что фотографии предпочтительнее делать на матовой бумаге: на ней печать держится дольше.
Самое сложное — найти двух граждан России, которые готовы подтвердить мою личность. Мне повезло: я взяла в консульство российских коллег, которые тоже прилетели в Прагу.
Если сделать фото заранее и в консульстве не будет очереди, процедура займет около часа. В итоге выдают свидетельство на возвращение.
Если есть обратный билет, то нужно как можно раньше сообщить авиакомпании, что возвращаешься по свидетельству. Я позвонила на горячую линию «Аэрофлота» за день до вылета. Никаких проблем не возникло, разве что при регистрации на рейс было повышенное внимание. Поэтому регистрироваться лучше не в интернете, а лично.
Возвращение в Россию по свидетельству — случай не уникальный. Как мне сказали в консульстве, только с начала 2018 года они выдали несколько десятков таких документов. Но все равно нужно быть готовым ответить на вопросы на российской границе. Обязательно спросят о последних поездках, семье и работе.
Вернувшись в Россию, я нашла документы на украденный ноутбук и захотела передать информацию о нем — гарантийный номер, модель и полные характеристики — чешской полиции.
Для верности я сделала это двумя способами. Во-первых, написала в посольство Чехии в России: на сайте есть официальная почта. Мне ответил офицер связи полиции и предложил помощь в пересылке информации. Во-вторых, я написала напрямую в чешскую полицию, посмотрев адреса на сайте. Сначала отправила письмо на общую почту, в ответе меня направили в отдел по работе с иностранцами.
Ко всем письмам я приложила фото подтверждения о принятии заявления из чешской полиции. Это не помогло.
Как дела сейчас
Мои вещи до сих пор в розыске.
Восстановить документы на возвращение в Праге можно за один рабочий день, но придется потратить на это много сил. Сама процедура стоила мне в общей сложности 1000 рублей.
Главные траты ждали меня уже в России при восстановлении документов.
Можно приложить усилия и помочь расследованию, даже вернувшись в Россию. Но вероятность находки украденных вещей невелика — это признают сами офицеры полиции.
Расскажите, пожалуйста, как рюкзак украли? Вы его оставили где-то? Не с вас же прям сняли?
Был ещё один случай.
В итоге всё прошло спокойно. Обратно я уехал на поезде в ночь, друзья должны были прилететь на следующий день. У всех были обратные билеты на самолёт.
Утром приехал на вокзал, пошёл в Бюро Находок. Мне возращают мою сумку в полной сохранности. Не пропало НИЧЕГО. В тот момент я даже не удивился, почему-то верил именно в такой исход.
Веселье началось потом, когда я поехал за границу в следующий раз. Это был хитрый маршрут: в шенген я въезжал на автобусе через Польшу, обратно в Москву летел из Риги.
После этого проблем со въездом не было, вычеркнули из базы 🙂
Что делать, если украли документы
Представители органов правопорядка постоянно сообщают гражданам о необходимости следить за личными вещами и ценностями. Однако порою мы теряем бдительность и замечаем, что нашу сумку с деньгами и документами украли, воспользовавшись минутной невнимательностью. Ситуацию сложно назвать приятной, но и впадать в отчаяние не стоит: бумаги можно восстановить с минимальными потерями времени и средств, если следовать четкому алгоритму.
Что делать в первую очередь?
В заявлении необходимо указать следующую информацию:
Постарайтесь максимально подробно восстановить в памяти обстоятельства, при которых у вас украли ценности. Опишите в заявлении, где вы были в момент происшествия, в каком состоянии, в чьей компании, есть ли у вас подозреваемые и можете ли вы составить фоторобот.
Заявление пишется в свободной форме. Если вам сложно выстроить мысли в стройный ряд, попросите у сотрудников правоохранительных органов образец: обычно он имеется в каждом полицейском участке.
Когда ваше заявление будет принято, ему присвоят порядковый номер. Попросите у сотрудников силовых органов копию документа и обязательно возьмите талон-уведомление о регистрации заявления о происшествии.
Последняя бумага будет вам необходима:
Преимущества компании
Включите звук на видео!!
Консультация юриста по уголовным делам бесплатно
Бесплатная горячая линия
(Москва и регионы РФ)
Консультации в мобильном приложении
Это неправда, поэтому не стоит идти на поводу у служителей правопорядка. Описывайте ситуацию такой, какой она действительно была.
Украли паспорт: процедура восстановления
Практика показывает, что дела по обращениям граждан, у которых похитили документы, кошелек, ценности в общественном месте раскрываются редко. Чтобы не терять времени, следует сразу после визита в отделение полиции заняться восстановлением паспорта.
Чтобы получить новый документ взамен украденного, нужно обратиться в МФЦ (с июня 2016 года паспортные столы не оказывают таких услуг). Для прохождения административной процедуры будет необходимо:
По факту приема перечисленных бумаг сотрудники МФЦ выдают временное удостоверение личности, которое становится полноценной заменой паспорту для государственных органов и других структур. Новый документ взамен украденного готовится от 10 дней до двух месяцев.
Украли водительские права: как восстановить
Если у вас украли сумку, где помимо паспорта находилось водительское удостоверение, для восстановления нужно направиться в МРЭО. Для этого потребуется:
Оплатить пошлину можно в самом здании, где располагается МРЭО. Обычно там находится терминал или отделение банка. Заявление лучше заполнять самостоятельно: помощь «консультантов» при ГИБДД платная, а в интернете можно найти множество образцов и инструкций.
Если у вас украли права, будьте готовы ждать 1-2 недели, пока изготовят новые. Когда документ будет на руках, отправляйтесь в страховую компанию, где покупали ОСАГО. Нужно показать сотрудникам временное удостоверение и новые права, после чего вам обязаны совершенно бесплатно выдать новый полис взамен утраченного.
Украли документы на недвижимость: что делать
Если бумаги на жилплощадь похищены, начинайте действовать немедленно. В противном случае велики шансы лишиться недвижимого имущества: его продадут или отдадут банку в залог.
Первым делом нужно отправиться в Росреестр и подать заявление, что бумаги похитили. Четко пропишите в документе, что вы не позволяли третьим лицам принимать решения относительно вашей квартиры. Обращение в государственный орган станет гарантией, что злоумышленникам не позволят реализовать недвижимость: сделки с конкретным объектом будут приостанавливаться.
Когда неотложные меры приняты, нужно получить дубликаты двух ключевых документов собственника недвижимости:
Восстанавливать иные документы на собственность (домовую книгу, справки, техпаспорт и т.д.) можно постепенно, по мере необходимости. Главное – сразу написать заявление в Росреестр, которое не позволит мошенникам воспользоваться украденными бумагами против вас.
Украдены все документы что делать
Каждый собственник недвижимого имущества должен иметь определенный пакет документов, при отсутствии которого владение, а особенно распоряжение этой недвижимостью весьма затруднительно. Если какой-то из необходимых документов испорчен или утерян, собственнику необходимо своевременно восстановить утраченную документацию.
Документы на недвижимое имущество бывают двух видов:
– правоустанавливающие – документы, на основании которых возникло право собственности (договор купли-продажи, мены, дарения, свидетельство о праве на наследство, договор долевого участия, решение собственника и т.п.);
– правоподтверждающие (свидетельство о государственной регистрации права).
Для восстановления вышеперечисленных документов нужно придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Необходимо обратиться в Управление Росреестра с запросом одним из следующих способов (п.2 Порядка, утв. приказом Минэкономразвития России от 14.05.2010 № 180):
– лично, предоставив запрос на бумажном носителе;
– по почте, направив запрос на бумажном носителе;
– через форму на интернет-сайте Росреестра;
– с помощью веб-сервисов, направив запрос в виде ХМL-документа;
– лично через многофункциональный центр, взаимодействующий с Росреестром, представив запрос на бумажном носителе.
В соответствии с действующим законодательством размер платы за предоставление сведений составляет 200 рублей. Срок подготовки копий запрашиваемых документов – пять рабочих дней (п.2 ст.7 Федерального закона от 21.07.1997 №122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (далее – Закон о регистрации); приложение № 2 к приказу Минэкономразвития России от 16.12.2010 №650).
Сведения могут быть выданы только самим правообладателям или их законным представителям, а также физическим и юридическим лицам, получившим доверенность от правообладателя или его законного представителя (п.3 ст.7 Закона о регистрации).
Шаг 2. В случае если в Росреестре необходимые документы отсутствуют или право собственности возникло до 31 января 1998года (до момента вступления в силу Закона о регистрации) и не было впоследствии зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, вам необходимо обратиться:
– к нотариусу, оформлявшему сделку или наследство. У него вы можете получить заверенные копии документов. Стоимость за свидетельствование верности копий документов, а также выписок их них осуществляется в соответствии с установленными тарифами (ст.22 Основ законодательства РФ о нотариате);
– в государственный орган, ранее выдававший вам документы (например, муниципальное предприятие центр технической инвентаризации и землеустройства). В нем вы можете получить копии необходимых документов либо выписку из соответствующего постановления (распоряжения);
– к застройщику, с которым ранее заключался договор;
– к другой стороне по сделке (в случае заключения договора в простой письменной форме в период с 1996 по 1998 годы, когда обязательное нотариальное удостоверение было отменено, а Закон о регистрации ещё не вступил в силу).
Госпошлина за повторную выдачу правообладателю свидетельства о государственной регистрации прав на недвижимое имущество составляет 350 рублей (пп.33 п.1 ст.333.33 Налогового кодекса РФ).
В заключение следует сказать, что главное при утрате документов на недвижимое имущество – не паниковать, а здраво оценить ситуацию. В большинстве случаев получить копии утерянных документов можно, обратившись в органы, выдававшие их.
муниципального отдела по Омскому району
Управления Росреестра по Омской области.