Управление инновациями что это
Характерной особенностью современного развития общества стало активное использование инноваций. Сегодня это понятие достаточно широко используется в различных сферах деятельности человека. В каждой из них оно приобретает свой смысловой оттенок, однако содержание остаётся неизменным. Что это за понятие, и насколько точно оно способно отобразить развитие той или иной сферы человеческой деятельности?
Суть понятия
Инновация – это какое-либо новшество или нововведение. Понятия это пришло в русский язык из английского. Здесь его дословный перевод означает изменение или нововведение.
Следует заметить, что сегодня слово «инновация» довольно часто используется наряду с такими синонимами, как новация, новшество и другие.
Сегодня есть много различных определений, раскрывающих суть такого феномена, как инновация. Деятельность современной науки невозможна без определения этого понятия. Это явление представляют в виде новых решений уже существующих проблем или задач. Некоторые авторы видят в ней эффективное приложение к сложившейся ситуации нового средства или метода.
Способы определения инновации
Обобщенно существующие определения можно представить в виде нескольких направлений:
Вместе с тем, приведённые различные смысловые оттенки, которые появляются при употреблении этого термина с другими, требуют более детального его рассмотрения.
Многоаспектность понятия
Идея, обозначенная в подзаголовке, не нова. Первым на это свойство обратил внимание Йозеф Шумпетер. Именно он и ввёл в научный оборот термин «инновация». Это его авторству принадлежит рассмотрение различных сторон понятия и возможностей его использования в науке.
Концепция Й. Шумпетера
Инновация – это выделение практической ценности изобретения и превращение его в успешно продаваемый продукт.
Йозеф Шумпетер считал, что инновации — это реализация новых комбинаций, которая не ограничивается одной трактовкой. Учёный выделяет несколько случаев различного использования термина.
Шумпетер делает акцент на том, что инновация — это в первую очередь использование существующих ресурсов и благ.
Сфера образования и инновации
Здесь применение последних является одной из насущных проблем. Современное образование должно строиться на основе инноваций. Только в этом случае оно сможет выполнять социальный заказ общества.
Что собой представляют инновации в образовании? Сложность и ответственность этой сферы за будущее страны накладывают определённый отпечаток на темпы и характер осуществляемых здесь нововведений. В общем виде инновации здесь представляют как качественное обновление, обусловленное внедрением новых информационных технологий.
Главным направлением новшеств в этой сфере всегда должно быть повышение качества обучения, его результативности.
Инновации в образовании должны способствовать решению ряда несоответствий, сложившихся в этой сфере и существенно тормозящих её развитие:
Суть управления инновациями
Как известно, все новое подразумевает под собой некий творческий процесс. Инновации, выступая в качестве ценного ресурса развития, также требуют особого подхода. Управление инновациями представляет собой целую систему мероприятий, позволяющих не только произвести их, но и обеспечить внедрение. В ней должны быть предусмотрены все составляющие этого процесса.
Итак, управление инновациями являет собой сложную систему. Она включает ряд последовательных этапов:
Инновация и эффективное управление
Внедрение новых подходов к реализации этого процесса позволит компании добиться успехов. Примеров введения таких инноваций и развития организаций немало. Различные фирмы, использовавшие такой подход к управлению, добились огромных успехов. Среди наиболее известных: «Тойота», «Гугл», «Линукс», «Проктэр энд Гэмбл» и другие.
В чём секрет этих компаний? Ответ прост – инновации в управлении. Именно это позволило им добиться небывалых успехов.
Каковы должны быть условия для реализации подобных инноваций в управлении?
Конечно, кроме приведённых условий, у каждой организации могут быть свои, здесь важно не зацикливаться на принятых правилах, а действовать нетрадиционно.
Внедрение инноваций
Здесь следует заметить, что без этой составляющей смысл исследуемого понятия теряется. Ведь лишь с помощью внедрения можно получить инновационный продукт, способ или метод. Как реализуется этот процесс?
Он включает несколько последовательных этапов, каждый из которых состоит из выполнения ряда конкретных задач.
Первый этап состоит в подготовке среды организации или предприятия к изменениям. Суть действий заключается в анализе влияния внутренних и внешних факторов.
Второй этап включает реализацию запланированных изменений. Проводится ряд мероприятий на основе заранее утверждённой программы.
Третий, заключительный, мониторинговый. Необходимо постоянно отслеживать достигнутый эффект и контролировать полученные результаты.
Особенности инновационного рынка
Сегодня эта сфера представляет особый интерес для бизнеса. Поскольку именно здесь возможно появление не только нового продукта или способа, но и огромной прибыли. Сфера инновации представляет собой область, в которой возможна реализация всех этапов ее формирования: от разработки до распространения.
Здесь есть ряд субъектов, принимающих участие в этих процессах. Их условно можно разделить на несколько групп.
Такова упрощённая схема этой сферы. Следует заметить, что для её развития требуется наличие как минимум двух субъектов: покупателя инновации, который будет стимулировать спрос, и, соответственно, её производителя.
Современный глобальный рынок инноваций является высокотехнологичным, и сегодня здесь спросом пользуется интеллектуальный ресурс.
Последние инновационные достижения
Рассмотрим новые инновации, которые выступают проводниками перемен в современном мире.
Среди множества новшеств, которые «вторгаются» в современную жизнь, наибольший резонанс вызвали следующие.
Управление инновациями
Научные основы инноваций
Инновация представляет собой нововведение в сфере технологии, техники, управления или организации труда, которое обеспечивает повышение уровня эффективности деятельности организации. Инновация может базироваться на изобретении либо использовании чего-то уже функционирующего новым образом, либо относительно нового объекта. Инновации представляют собой не только материально-вещественные нововведения в технологии и технике, но и нововведения в сфере управлении, в методах и принципах организации.
Инновация является не только принципиально новым решением, но и известным решением, используемым в той области, где оно ранее не применялось. К примеру, если на тои или ином предприятии стали применять для него новые приемы управления и организации, то это можно определять как инновацию.
Инновационный процесс подвергся изменениям за последние годы. В 50—60-е годы прошлого века большая часть инноваций становилась результатом целенаправленной деятельности участников цепочки:
В современном мире инновационный процесс нелинейный, сегодня источником инноваций могут быть не столько постоянные научные исследования, сколько взаимодействие между участниками производства, работниками служб маркетинга и потребителей, в процессе которого определяются потребности клиентов и предложения поставщиков.
Инициатором инновационной деятельности в современных условиях является не столько научно-техническая сфера, сколько среда предпринимательства. Австрийский экономист Й. Шумпетер еще в 30-х гг. XX в. в своих работах «Теория экономического развития» и «Экономические циклы» выделил роль предпринимателя в инновационном процессе. Шумпетер считал, что именно предприниматель выступает связующим звеном между нововведением и изобретением. Стратегической целью развития организации, выражающейся в формировании конкурентных преимуществ, заставляет менеджеров компаний создавать, внедрять, распространять и производить инновации.
Нередко экономика, которая базируется на инновациях, сравнивается с высокотехнологичными отраслями, а также с коммуникационными и информационными технологиями. Это в корне неверно. Высокотехнологичные отрасли сами по себе играют в современной экономике незначительную роль. Так, к примеру, в Соединенных Штатах Америки удельный вес высокотехнологичных промышленных отраслей в общем объеме промышленного производства составляет 15,8%, а доля промышленности в составе ВВП составляет всего 18,5%. Таким образом, непосредственный вклад, вносимый высокотехнологичными отраслями в ВВП — менее 3%.
Инновации сегодня не зависят от высокотехнологичного производства. Наукоемкость и инновации – это не одно и то же. Высокие технологии являются важными не столько со стороны производства, сколько со стороны их применения. В современном мировом развитии стираются различия между высоко- и низкотехнологичными отраслями – абсолютно все отрасли становятся наукоемкими, адсорбируя поток коммерческих, финансовых и управленческих инноваций.
Главный эффект экономики, который базируется на инновациях, состоит не столько в производстве высокотехнологичного продукта, сколько в его применении во всех сферах и отраслях. Важно не только создание чего-либо нового, но и продуктивное использование этих инновации.
В качестве примера можно привести вовсе не наукоемкую отрасль — отрасль рыболовства.
В данной отрасли применяются многие современные технологии, которые связаны с радиолокацией и гидроакустикой, современными спутниковыми системами и навигационными приборами, новыми материалами для одежды рыболовов и сетей, с программным обеспечением, которое позволяет более точно определять местоположение косяков рыбы. В этой традиционной (не наукоемкой) отрасли применяются достижения иных (наукоемких) отраслей, в свою очередь, которые являются результатом современных разработок и исследований многочисленных научных центров. При этом достигаемый эффект, в процессе применения новых решений и технологий, может оказаться не меньшим, чем тот эффект, который достигается в процессе производства новых наукоемких материалов и приборов.
Содержание инновационного процесса в последние годы изменилось: он из закрытого преобразуется в преимущественно открытый процесс. Если ранее большинство инноваций разрабатывались и вводились в производственный процесс в режиме секретности, в рамках закрытого цикла, то сегодня они имеют все более открытый характер: применяются не только внутренние источники, но и внешние. Повсеместно привлекаются сторонние соисполнители и соавторы. При этом, стимулируется процесс немедленного выведения внутренних инновационных идей на рынок потенциальных потребителей.
Процесс управления инновациями
Управление инновациями — наука, которая изучает механизмы эффективного управления и стимулирования инновационных процессов на микро- и макро уровне в целях обеспечения усиления и развития конкурентных позиций компании, регионов и стран посредством создания, коммерциализации и освоения инноваций в различных сферах экономики.
Объектами инновационной деятельности являются:
Инновационная деятельность включает в себя кроме производства и освоения новой продукции широкий объем работ по продвижению инноваций на рынок, приобретению и продаже лицензий патентов, управлению знаниями и т.п. Без тиражирования и распространения инноваций невозможно обеспечить прогресс, который сопровождается получением значимых социальных и экономических результатов.
Классификация инновационных процессов
Инновационные процессы классифицируются характеру, масштабам, по форме, по степени радикальности изменений.
По характеру применения различают:
По масштабу изменений:
По степени новизны:
Роберт Такер представил оригинальную классификацию инноваций, которая рассматривает три вида инноваций (стратегические, продуктовые, процессные) в разрезе степени их влияния на доходы организации и ценностные ориентации потребителей (прорывные, существенные, приростные). Под процессными понимают технологические инновации, а под стратегическими — маркетинговые и организационные.
Инновационный менеджмент — его роль и функции на сегодня. Основные виды и методы
Инновационный менеджмент представляет собой систему управления инновационными отношениями и процессами.
Она основана на постоянном поиске новых идей, организации процессов, продвижении и реализации инноваций.
Сущность инновационного менеджмента
Если рассматривать в общем виде, то инновационный менеджмент это комплексная система по подготовке методов решений по развитию инновационного-технического потенциала страны целом и каждой компании в частности. Это одна из разновидностей общего менеджмента, при которой весь упор делается на инновационное техническое развитие. Можно сказать, что это своего рода совокупность знаний и систем по современному менеджменту о методиках развития эффективных инноваций в будущем.
Инновационный менеджмент это механизмы хозяйственного воздействия направленные создание, продвижение и реализацию инноваций, а также на деловые отношения между производителями, покупателями и прочими. Такое воздействие происходит благодаря некоторым особым приемам и стратегиям управления. В тандеме все эти стратегии и приемы составляют механизм управления. Это и есть инновационный менеджмент.
Этапы развития инновационного менеджмента
Принято выделять четыре основных этапа развития инновационного менеджмента:
Основные черты инновационного менеджмента
Отличить инновационный менеджмент можно по следующему списку критериев:
В качестве субъектов управления могут выступать как группа квалифицированных специалистов (маркетологи, финансисты и прочие) так и отдельно взятый менеджер способный взять на себя такую ответственность. Главная задача заключается в том, чтобы при использовании методов и способов управленческого воздействия проводить такое управление объектом которое наверняка приведет к исполнению поставленной задачи.
Под объектами управления имеются ввиду непосредственно инновации (новейшие методики (например, чат-боты), продукты и прочее), новые процессы, а также все отношения между частниками рынка инноваций (продавцы, посредники, покупатели).
И наконец, третий элемент, относящийся к данной разновидности менеджмента это информация или соответствующий продукт.
Функции инновационного менеджмента
Инновационный менеджмент отвечает за некоторые функции, определяющие создание управленческой структуры. Принято разделять две основные разновидности инновационного менеджмента
Функции управленческого субъекта
К основным функциям субъекта можно отнести:
Функция рискованных финансовых вкладов представляет собой вложение в венчурное финансирование инвестиций на рынке. Вкладывать средства в новый продукт или услугу, в особенности, если такого еще не было на рынке это всегда большой риск. По этой причине практически всегда инвестирование происходит через специальные венчурные фонды.
Прогнозирование в инновационном менеджменте
Под прогнозом принято понимать обоснованные суждения о вероятных состояниях объекта в будущем, о различных путях развития и сроках. Если говорить именно о систему управления, то это предплановая разработка моделей развития управленческого объекта. Все критерии, такие как объемы работ, сроки, характеристики и прочее являются лишь вероятными и допускают внесение корректировок.
Основной целью прогнозирования является получение вариаций развития критериев качества, затрат и прочих элементов при использовании стратегических планов и исследований, а также разработки всей системы менеджмента. К основным задачам прогнозирования мы можем отнести:
Если рассматривать октановые принципы управления, которые могут быть применены в инновационном менеджменте, то это будут:
Все эти принципы были актуальны раньше и не теряют своей актуальности и на данный момент.
Что такое инновационный менеджмент и как его использовать
Внедрение чего-то нового в бизнес-процессы считается деятельностью с высоким риском: инновация может повысить доход, а может привести к убыткам. Поэтому для повышения эффективности процессов стоит использовать так называемый инновационный
менеджмент — набор правил, техник и методов, которые помогают привнести в компанию что-то уникальное.
Что такое инновационный менеджмент
Трактовки терминов «инновационный менеджмент», «управление инновациями» разнятся:
В практическом смысле инновационный менеджмент — это управленческий процесс, в котором менеджер выявляет полезные инновации из всех идей, а затем организует и контролирует их внедрение в бизнес.
Виды инноваций
Возможные изменение в компании, которые стоит трактовать как инновации, перечислил экономист Йозеф Шумпетер:
Другую классификацию предлагает к.э.н Александр Шеметев. Он делит все инновации на три типа:
Улучшение существующих процессов в компании. Например, покупка новых моделей станков на производство.
Внедрение нового в компании. Допустим, организация занималась тиражированием DVD, а сейчас переформатировалась в облачный сервис, похожий на YouTube.
Создание новой идеи или технологический прорыв. Например, в свое время такой инновацией стало появление нанотехнологий.
Как внедрять инновации в бизнес
Причиной провала инноваций в компании могут послужить: длительность разработки, недостаточная степень координации действий, неготовность к риску, непонимание нужд конечного клиента, плохой отбор идей или неправильная их оценка, а также нехватка идей. Внедряя в свою компанию инновационный менеджмент, проанализируйте процессы и избегайте перечисленных факторов.
Создайте площадку для экспериментов. Марк Розин, президент «Экопси консалтинг», рекомендует не внедрять инновации сразу в действующие процессы. Он предлагает выделить ресурсы для экспериментов, создать условную тестовую площадку, на которой можно проверять гипотезы и делать выводы об инновациях безопасно для основного бизнеса. Организовать условный бизнес-инкубатор.
«Книжная полка РШУ» — подкаст о классике мировой бизнес-литературы.
Слушайте обзоры книг от наших экспертов.
Наймите творческих людей. Заниматься инновациями не смогут люди, которые привыкли работать с четкой организационной структурой и не хотят пробовать новое. Не стоит «ломать» таких специалистов — вместо этого сосредоточьтесь на поиске креативных менеджеров и работников, готовых экспериментировать. Будьте готовы к сложностям — они используют творческие способности, обладают сложным характером, ими трудно управлять и они не принимают традиционную иерархическую структуру. Но для экспериментов с инновациями это и не нужно.
Обозначьте границы экспериментов. Андрей Байков, директор онлайн-платформ корпорации Mars, предлагает заранее определиться, какие ресурсы вы готовы выделить на проверку инновационных гипотез, потому что порядка 70% инноваций не приносят ожидаемой прибыли.
Относитесь к инновациям как к веерным инвестициям — решите, сколько денег и времени вы готовы потратить, а затем смотрите на результаты и принимайте решение, продолжать тест или фиксировать убытки и закрывать направление.
Используйте идею из другого бизнеса. Эксперт по инновациям Пол Слоан, автор книги «Лидер-новатор», предлагает для начала взять чужую идею и попробовать внедрить ее в свою компанию. Например, так когда-то сделал Генри Форд — взял за основу производственную линию на мясокомбинате и внедрил ее в автомобильную промышленность. Тем самым значительно сократив время сборки и затраты на производство.
Спросите клиентов. Уточните у потребителей, чем бы они хотели дополнить ваш продукт или что их раздражает. Соберите повторяющиеся ответы и внедрите это как инновацию.
Еще можно не спрашивать клиентов, а наблюдать, как они пользуются вашим продуктом — это называют UI/UX-тестированием. Посмотрите, что они делают иначе, не так, как вы задумали? Например, в Heinz заметили, что люди хранят свои банки для соуса вверх дном, поэтому разработали перевернутую бутылку.
Примите неопределенность. Бизнес-эксперт Даниэль Керер рекомендует новаторам не забывать, что они работают с неопределенностью. В случае с внедрением чего-то кардинального нового невозможно с максимальной точностью спрогнозировать результат. Соответственно, любую инновационную деятельность нужно рассматривать как возможность проверить гипотезу.
Из-за неопределенности в инновационном менеджменте стоит избегать и полноценных технических заданий. Зачастую разработка таких ТЗ — это лишь способ потратить деньги и время — при создании и внедрении инновационного проекта всегда появляются новые факторы, которые требуют быстрых и гибких решений.
Попробуйте использовать гибкие методологии управления — например, Agile. В них вы сначала делаете так называемый минимально жизнеспособный продукт, который запускаете на рынок, затем собираете отзывы от первых покупателей и постепенно его дорабатываете.
Еще одна особенность гибких методологий — организационные процессы. В них нет дорожной карты, по которой нужно двигаться, но существует условная корзина, из которой команда еженедельно берет себе задачи. Цена ошибки снижается: если в случае с традиционным ТЗ вы поймете, что делаете что-то не то, придется переписывать весь план, то в Agile вам придется выбросить разве что результаты работы нескольких недель.
Коротко: инновационный менеджмент и методы по внедрению в компании
Больше об инновационном менеджменте можно узнать на нашем курсе. Посмотреть программу и зарегистрироваться → 
Дмитрий Кузьмин Автор медиапортала Русской Школы Управления
Управление инновациями
Инновации, или нововведения, — это создаваемые (осваиваемые) новые или усовершенствованные технологии, виды товарной продукции или услуг, а также организационно-технические решения производственного, административного, коммерческого или иного характера, способствующие продвижению технологий, товарной продукции и услуг на рынок.
Деятельность, обеспечивающая создание и реализацию инноваций, носит название инновационной деятельности. В зависимости от объектов инновационной деятельности на производстве можно выделить следующие виды инноваций:
В зависимости от значимости инноваций для производства их можно подразделить на крупные, средние и мелкие. Так, крупные технические инновации основаны на открытиях и крупных изобретениях и формируют новые поколения техники; средние служат базой для создания новых моделей и модификации существующей техники, а также расширяют область их применения; мелкие улучшают производственные или потребительские параметры существующей техники на основе использования мелких изобретений и рационализаторских предложений.
Как и любой производственный процесс, инновационная деятельность требует для своего эффективного осуществления управления этой деятельностью. Управление инновациями на современном производстве — это важнейшая составная часть управленческой деятельности вообще связанная с обеспечением развития производства, совершенствованием всех его элементов и подсистем.
Управление инновациями предполагает формирование соответствующей системы управления, т.е. форм и методов управления инновационной деятельностью, которые в значительной мере определяются характером осуществляемых нововведений.
Центральное место среди последних занимают продуктовые инновации, определяющие в конечном счете содержание работ по созданию других видов инноваций. Вместе с тем, в настоящее время все большее и самостоятельное значение приобретают инновации в других областях, прежде всего, в социальной, что связано с необходимостью создания «потенциала успеха» для решения проблем, которые могут возникнуть в будущем.
Рис. 1 Функции управления инновациями
В соответствии с этапами хозяйственного цикла современного предприятия, к функциям управления инновациями (в основе которых лежат инновации продуктового типа), которые неразрывно связанным с функциями управления производством в целом, следует отнести (см. рис. 1): анализ внешней и внутренней среды предприятия, разработку стратегии, управление научными исследованиями и разработками (ИР), управление освоением и производством, управление реализацией (сбытом, обращением). Данные функции фактически отражают инновационный цикл современного предприятия, т.е. комплекс работ по созданию и реализации нововведений.
Основное направление анализа внешней среды — исследование рынка производимой продукции и оказываемых услуг (т.е. маркетинговые исследования); результатами такой работы обычно являются: формирование основных количественных и качественных требований к продукции (услугам), определение круга ее возможных потребителей, областей сбыта, форм и способов реализации. На данном этапе проводится также изучение возможностей предприятия по производству необходимых товаров (оказанию услуг), т.е. проведение анализа внутренней среды предприятия, подготовленности экономической, организационно-технической и социальной подсистем, разработка соответствующих рекомендаций. Имеющиеся противоречия между возможностями предприятия и требованиями внешней среды разрешаются на основе разработки и реализации стратегии предприятия.
Под стратегией предприятия в общем случае понимается совокупность перспективных целей его деятельности и способов их достижения. В состав перспективных целей включаются как общие показатели хозяйственной деятельности предприятий (рост прибыли, объема производства и продаж, увеличение доли на рынке и т.д.), так и инновационные задачи, затрагивающие различные стороны деятельности предприятия, которые подлежат изменению и совершенствованию.
На этапе научных исследований конкретизируются требования к качественным характеристикам продукции (услуг), выявляются возможности предприятия по реализации этих требований, определяются перспективы деятельности в этом плане. Предварительная материализация результатов научных исследований осуществляется на основе опытно-конструкторских, опытно-технологических работ и других разработок. Научные исследования и разработки, как правило, выполняются специализированными подразделениями предприятия (НИИ, конструкторско-технологическими бюро, лабораториями и т.д.). К их проведению могут привлекаться сторонние организации, составляющие научно-производственную инфраструктуру предприятий, включая научно- исследовательские институты и высшие учебные заведения. Наука в данном случае выступает и как источник инновационных идей, и как ресурс решения проблем, которые могут возникнуть в любом звене инновационного цикла.
Исследования и разработки связаны с интеллектуальной собственностью в виде открытий, изобретений, рационализаторских предложений. Защита интеллектуальной собственности осуществляется патентованием изобретений, регистрацией стандартов на продукцию предприятия, торговых марок, реализацией авторских прав и т.п.
Управление освоением и производством новой продукции предполагает выполнение комплекса функций, связанных с развертыванием производства новой или модернизированной продукции, обеспечением нормального хода производственного процесса и его обслуживанием. Особое значение на этапе производства имеют вопросы обеспечения выпуска продукции в соответствии с выработанными на предыдущих этапах требованиями.
Управление реализацией обычно предусматривает решение задач «продвижения» товаров и услуг (реклама, «паблик рилейшнз», персональные продажи, стимулирование сбыта и др.), «товародвижения» (движение товаров и услуг от производителей к потребителям, включая заключение договоров на поставку), послепродажного обслуживания, регулирования цен, контроля за использованием (потреблением) и т.д. Через функции реализации и исследования рынка осуществляется «обратная связь» между производителем и потребителем, которая обеспечивает непрерывность инновационного цикла. Этим инновационный цикл отличается, в частности, от комплекса работ по подготовке производства новых изделий, который заканчивается освоением их в производстве.
Содержание функции «управление инновациями» включает ряд специальных функций, в т.ч.:
При этом используются следующие способы: подготовка персонала (обучение, совместное обсуждение стоящих проблем, создание необходимых условий труда); стимулирование активности (материальное и моральное); финансовая, организационная и психологическая поддержка творческой активности и инициативы со стороны руководства; использование способов разрешения конфликтов.
В числе мер финансовой поддержки нововведений на фирмах экономически развитых стран используются особые формы планирования бюджета отдельных производственных подразделений. Только после того, как новая продукция успешно продается на рынке в течение двух или более лет, данные о ней включаются в отчетность соответствующего подразделения, чтобы не снижать его показатели в период освоения новшеств.
Организационная поддержка инновационной деятельности тесно связана с реализацией организационных функций управления нововведениями, которые могут осуществляться:
В реализации различных функций управления инновациями особое место принадлежит субъектам управления инновациями. В общем случае, такими субъектами (субъектами реализации отдельных инновационных функций) могут выступать: руководители различного уровня, выполняющие общие функции управления в рамках инновационного цикла; менеджеры по инновациям, отвечающие за реализацию инновационного цикла по различным видам новшеств; конструкторские и технологические подразделения; подразделения подготовки производства, координации работ; служба управления качеством; специальные конструкторские и (или) технологические бюро с опытным производством; другие научно-производственные фирмы, научно-исследовательские институты, высшие учебные заведения и т.д.
В связи с возрастанием роли управленческой деятельности, особое значение для повышения ее эффективности приобретают инновации в сфере управления предприятием (организацией).
Объектами инновационной деятельности в этой сфере (объектами совершенствования управления) обычно выступают: структура управления предприятием, система работы с кадрами, маркетинг, методы выполнения управленческих работ и организация труда работников управления, использование современных информационных технологий на базе современной компьютерной техники и коммуникационных средств.
Инновационный цикл в сфере управления предполагает проведение научных исследований, разработок, их реализацию (использование) и контроль за результатами применения. При этом возможно использование самых разнообразных форм развития этой деятельности:
С точки зрения субъекта рационализации совершенствование управления может осуществляться собственными силами предприятия, с привлечением сторонних организаций и лиц, с использованием смешанных форм. Работы по рационализации управления могут осуществляться:
Особое место в деятельности по рационализации управления принадлежит планомерной и периодически проводимой работе по комплексному анализу и совершенствованию системы управления. В числе известных и практически реализуемых методов в данной области можно назвать метод организационного анализа системы управления под названием «ИНТРОСПЕКТ», применяемый в компании «Дженерал электрик». Он позволяет сократить расходы на управление, уменьшить дублирование и «фрагментарность» работ исполнителей, отрегулировать загруженность руководителей, разработать рациональную структуру занятости и распределения функций между сотрудниками в связи с изменением структуры и масштабов деятельности организации.
Своеобразный опыт повышения активности служащих в области подготовки предложений для организационных изменений накоплен на японских предприятиях. Используются такие методы, как «план предложений» — или «ящик предложений»; «организационное развитие»; «кружки качества» и другие малые самоуправляемые группы на различных уровнях управления.
В настоящее время на фирмах и корпорациях развитых стран уделяется все большее внимание инновационному менеджменту как современной форме управления инновационной деятельностью. Под инновационным менеджментом понимается, с одной стороны, управление инновациями во всех сферах деятельности, комплексное обоснование принимаемых инновационных решений; с другой — управление творческой, инновационной активностью работников. В инновационном менеджменте значительное место отводится мотивации инновационной деятельности сотрудников, прежде всего материальной мотивации.
Система оплаты инновационной деятельности должна учитывать ее специфику, связанную с риском. В этой сфере должны работать способные люди, которых необходимо особым образом вознаграждать за работу, результаты которой могут проявиться лишь через несколько лет. Например, в компании «ЗМ» обещают работнику, успешно развивающему новый рынок, пост главы нового предприятия с соответствующим вознаграждением. Известным способом мотиваций инновационной активности является обязательство предоставлять в случае успеха долю в будущих прибылях от реализации новшеств на рынке.