Управление в транспортно логистических системах что за профессия
Кто такой менеджер по логистике
Чем занимается менеджер по логистике и какова его роль в работе компании?
История
О логистике как об отдельной сфере деятельности впервые упоминают в трактатах по военному искусству, написанных в Византии в IX веке. При императорском дворе тогда существовала специальная должность – логистик. Занимался он распределением продуктов питания, а само слово «логистика» трактовалось тогда как «счетное искусство».
В русском языке этот термин впервые появился в начале XIX века. Его ввел в обиход француз Антуан Жомини, военный и мемуарист. В эпоху СССР «логистику» заменили русским словом «снабжение», а соответствующие специалисты стали именоваться снабженцами.
В наши дни в условиях рыночной экономики профессия менеджера по логистике как никогда актуальна и востребована. В 2011 году в Санкт-Петербурге открылся Музей логистики, где можно получить полное представление об истории этого рода деятельности.
Описание и характеристика профессии
Нередко смешивают две разные профессии – «логист» и «менеджер по транспортной логистике». На самом деле – это два разных специалиста.
Менеджер – специалист широкого профиля, его деятельность многогранна, он выполняет более обширный круг задач:
Менеджер должен не только организовать транспортировку, но и сделать так, чтобы при сохранении высокого качества услуги она была максимально дешевой для компании. Его задача – искать выгодные партнерства и сокращать расходы.
Специальности и вузы
Получить специальность из сферы логистики можно практически в любом вузе, в котором есть факультет экономики. Для тех, у кого уже имеется высшее профильное образование, но с логистикой напрямую не связанное, открыт второй путь: можно пойти на курсы профпереподготовки или повышения квалификации.
Но к выбору места обучения стоит подойти придирчиво, не все курсы котируются у работодателей. Престижное дополнительное образование в области логистики сегодня можно получить в ВШБ (Высшей школе бизнеса) МГУ и других крупных бизнес-школах.
Есть и немало вузов, предлагающих подходящие программы бакалавриата.
Список предметов, по которым нужно сдавать ЕГЭ, чтобы попасть на связанную с логистикой специальность, может различаться в зависимости от конкретной программы. Чаще всего это:
Обязанности
Все функциональные обязанности менеджера по логистике так или иначе связаны с грузоперевозками. Чаще всего этот специалист:
Кому подходит профессия
На позиции менеджера по логистике уверенно будет чувствовать себя человек, обладающий следующими чертами:
Пол кандидата для большинства работодателей не важен. Что касается возраста, то на этой позиции предпочитают видеть людей 25–40 лет. Требования к образованию – высшее техническое или экономическое, дополнительное в сфере логистики может стать плюсом, но вряд ли будет иметь решающее значение – гораздо больше ценится практический опыт.
Кроме того, специалист, претендующий на должность менеджера по логистике, должен:
Тем, кто планирует работать в компании, занимающейся поставками из-за рубежа, для успешного трудоустройства нужно еще и разбираться в международной логистике.
Заработная плата
Согласно статистике 2018 года, средняя зарплата менеджера по логистике составила 30–40 тысяч рублей. Почти 36 % всех вакансий открыто в Москве и области. На втором месте – Санкт-Петербург и Ленинградская область: 14 % от общего числа вакансий на позициях менеджеров по логистике.
При этом больше всего платят в Амурской области – средняя зарплата на 10 тысяч рублей больше, чем в Москве, и составляет 60 тысяч рублей. Столица находится только на втором месте, а следом идут Сахалинская область и республика Коми, где менеджер по логистике получает в среднем 40–43 тысячи рублей ежемесячно.
По статистике начала 2019 года:
Как строить карьеру
Свежеиспеченным выпускникам экономических вузов рассчитывать на хорошую должность и высокую зарплату не стоит. Скорее всего, удастся устроиться помощником менеджера по логистике. Первые два года молодому специалисту поручают мелкие дела, чтобы он нарабатывал опыт.
В связи с высокими темпами научно-технического прогресса ситуация в грузоперевозках меняется быстро. Информация устаревает стремительно, менеджеру приходится постоянно заниматься самообучением и активно участвовать в организации перевозок, чтобы быть в курсе текущего положения дел. В среднем, чтобы понять рынок на хорошем уровне и начать получать достойные предложение от работодателей, нужно проработать в логистике около двух лет.
Обычно наниматели хотят видеть на позиции менеджера-логиста специалиста с опытом руководящей работы, которому уже приходилось заниматься сложным логистическим обслуживанием компаний. Плюсом будет свободное владение английским или другим иностранным языком.
Перспективы профессии
Некоторые эксперты считают, что профессия менеджера по логистике находится в зоне риска исчезновения или снижения уровня востребованности в ближайшие десять-двадцать лет по причине развития автоматизации управления бизнес-процессами. Но пока что эти специалисты нужны на рынке труда, и им предлагают неплохую зарплату.
Транспортная структура усложняется все больше и больше: увеличиваются объемы грузопотоков, доставка становится мультимодальной (сочетающей перевозку разными видами транспорта), а требования заказчиков к ее скорости и качеству возрастают. Человеку все сложнее справляться с такими всеобъемлющими задачами, поэтому ему на смену массово приходят автоматизированные системы управления транспортировкой грузов. Следить за доставкой теперь можно при помощи спутникового мониторинга, а маршруты разрабатывают компьютерные программы. Человек в этих условиях нужен исключительно для контроля процесса. Его задача сводится к оперативному принятию решений в нештатных ситуациях, с которыми программы пока еще не справляются сами.
Исходя из всего этого, можно с достаточной долей уверенности сказать, что профессия менеджера по логистике в ближайшее время станет менее ходовой. Требования к специалистам вырастут, им придется заниматься куда более сложными задачами, чем сейчас. Принимая решения о выборе профессии, следует иметь в виду этот прогноз, если вы не хотите потратить несколько лет на учебу и старт карьеры, а в результате оказаться в положении человека, которому приходится начинать все с нуля.
Отзывы, комментарии и обсуждения
Ковалева Ольга Владимировна
Психолог, ведущий эксперт центра «Профориентатор».
Многие жалуются, что на работе им мало платят, не дают новых интересных задач и не повышают по карьерной лестнице.
Корни всего этого зарыты еще в нашем подростковом возрасте, когда мы выбирали свою профессию или вуз. Кто-то шел туда, где ближе всего к дому, кто-то по стопам или совету родителей, кто-то за компанию и т.д.
Кто такой логист, диспетчер логист и менеджер по логистике?
Чем большее распространение на рынке получают логистические компании, чем шире спектр предлагаемых ими услуг, тем больше и разнообразнее становится штат специалистов по логистике. И очень часто именно из-за этого «многообразия форм» случается путаница: менеджеров по логистике или диспетчеров называют логистами и наоборот. Дело в том, что термин «логист» довольно неоднозначный, и зачастую руководители компаний привносят свое видение вопроса в должностные обязанности сотрудника. Поэтому нередки такие ситуации, когда специалисты на разных предприятиях выполняют совершенно различные функции, именуясь при этом одинаково — логист. Или наоборот, сотрудники двух различных компаний имеют один и тот же функционал, но при этом один считается логистом, а второй — менеджером по логистике. Из-за чего многие ошибочно считают, что логистические специальности синонимичны, и суть у них одна, а называть можно и так, и эдак. А другие, напротив, уверены, что логист — это такое многорукое и многомудрое Божество с отличным знанием высшей математики, экономики, дипломатии, а все остальные специальности типа менеджера или диспетчера — всего лишь более низкие ступеньки в логистической иерархии. Так это или нет, мы и будем разбираться в данной статье.
Кто такой логист?
Если коротко, логисты это специалисты, в задачу которых входит обеспечение доставки товара заказчику в нужный срок, в должном количестве, надлежащего качества и с минимальными затратами.
В должностные обязанности логиста входят:
— разработка новых логистических систем;
— разработка определенных методов и форм ведения отчетности;
— анализ экономической эффективности логистических операций;
— согласование работы отдела логистики с другими отделами предприятия;
— координация внешних и внутренних связей предприятия;
— участие в формировании бюджета, выделяемого предприятием на логистику.
Что касается личных качеств, хороший логист должен уметь стратегически мыслить, обрабатывать большие потоки информации, быть педантичным и внимательным, дабы не нарушать условия и сроки поставок. В общем, работа крайне ответственная, многозадачная, требующая обширных профессиональных знаний. Недаром так популярна в среде логистов старая шутка:
Логист должен держать в голове заявку, добавленную полгода назад, с утерянным договором и оформленную на компанию с буквы У.
Логист должен знать, где выгоднее приобрести товар, как его доставить и при этом вычислить стоимость каждой коробки.
Логист должен быть в состоянии проверить десять заявок, принять пять факсов и ответить на пятнадцать звонков по телефону — одновременно!
Звучит, конечно, забавно, но часто на практике именно так и получается.
Подводя итог сказанному, попробуем сформулировать, кто же такой логист. Это специалист, отслеживающий и контролирующий перемещения товарно-материальных ценностей своего предприятия к организациям-заказчикам.
Кто такой диспетчер — логист
Диспетчер логист это специалист, который организует и контролирует процесс доставки товарно-материальных ценностей заказчику с максимальной эффективностью, наименьшими финансовыми и временными затратами. При этом весь процесс осуществляется удаленно.
В обязанности диспетчера логиста входят:
— обработка заявок, формирование клиентской базы;
— анализ рынка транспортных услуг;
— руководство работой операторов диспетчерской службы;
— организация размещения и складского хранения товаров;
— разработка оптимальных маршрутов для перевозок;
— страхование товарно-материальных ценностей;
— заключение договоров, ведение документооборота, оформление отчетности.
Требования к личным качествам данных специалистов это, прежде всего, коммуникабельность, стрессоустойчивость — ибо от умения диспетчера логиста работать с людьми напрямую зависит формирование клиентской базы. Ну и, как любым профессионалам в сфере логистики, необходимы умение мыслить стратегически, ответственность и пунктуальность. Потому что главные задачи логистик это «быстрее, дешевле, надежнее».
Кто такие менеджеры по логистике.
Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.
Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:
— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;
— подбор складского оборудования;
— порядок размещения товаров на складе;
— подготовка товаров к транспортировке;
— оптимизация складских площадей.
Менеджеры в области грузоперевозок выполняют следующие функции:
— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;
— непрерывный мониторинг процесса перевозки.
Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные решения в изменившихся обстоятельствах.
Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.
Профессиональные отличия специалистов в области логистики
Итак, мы рассмотрели, пусть и слегка поверхностно, три специальности логистического профиля для того, чтобы определить, наконец, действительно ли это разные специальности или же суть одна, а отличаются они только по названию.
Как видим, некоторые их должностные обязанности на самом деле пересекаются и имеют много общих моментов. Что, в принципе, не удивительно, ведь все они решают одну и ту же задачу — осуществить процесс доставки ТМЦ заказчикам максимально эффективно и с минимумом затрат. В чем же тогда различия?
Логист — профессионал, обеспечивающий движение ТМЦ к заказчикам со своего предприятия.
Менеджер по логистике — сотрудник компании, специализирующейся на услугах логистики, который тоже обеспечивает движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, но уже является промежуточным, связующим звеном цепочки.
Диспетчер логист это специалист, обеспечивающий и контролирующий движение ТМЦ от изготовителя к заказчику, действующий удаленно.
Кто такой логист, что он делает и где работает — интервью с логистом
Кто такой логист? В чем состоит его работа? Где он работает? Как выглядит его карьера и на какие доходы он может рассчитывать? Обо всем этом корреспонденту «ПрофГида» рассказала профессионал в области логистики Елена Викторовна Коробкина.
ПрофГид: Елена Викторовна, уточните, пожалуйста, название своей профессии: логист или логистик?
Елена Коробкина: Наверное, правильно будет назвать «логист» или «логистический менеджер», по крайне мере именно такую квалификацию присваивают специалистам по окончании вуза или профессиональных курсов… Логист – новая профессия в нашей жизни, одна из самых молодых. Всего-то и истории в России с 2000 г. А ранее – всем нам знакомые «завскладом», знаменитые «начальники транспортного цеха», не менее одиозные «завхозы» – все это тоже логисты, только периода Союза. Конечно же, с развитием бизнеса в России функциональное наполнение этих профессий значительно расширилось и обросло новым «инструментарием»…
ПрофГид: В чем суть этой профессии? Что делает логист?
Е.К.: Если попробовать обозначить суть профессии максимально просто, то все, что касается движения любого материального ресурса или готового товара – с момента его возникновения и до момента поступления к конечному потребителю – это и есть содержание деятельности логиста.
Соответственно, из сути вытекает и задача логистики: управление материальными, информационными, финансовыми потоками с оптимальными издержками.
ПрофГид: А что за название такое – «логист»? При чем здесь логика?
Е.К.: Вопросы о том, какое отношение имеет логистика к логике, очень часто задают мне знакомые, и каждый раз я отшучиваюсь, что логика, в принципе, должна бы присутствовать в действиях человека. Но в данном случае семантика слова «логистика», как считают большинство исследователей, восходит к Древней Греции, где «логистика» обозначала «счетное искусство» или «искусство рассуждения, вычисления».
ПрофГид: Где логисты обычно работают и сколько они зарабатывают?
Е.К.: Работа для логиста есть везде, где существует товарный поток, где необходимо регулировать его и иметь информацию о движении данного потока. Любая торгово-промышленная структура, производство, логистический оператор, транспортно-экспедиционная компания – это место работы логиста. Конечно, в зависимости от масштаба, структуры и задач того или иного предприятия функционал логиста может сильно отличаться своим наполнением и широтой полномочий.
Хотя, наверное, для более правильного ответа на вопрос «где работает логист?» надо обозначить области его компетенции. Везде, где нужны транспортировка, экспедирование, складирование, грузопереработка, управление запасами, внешнеэкономическая деятельность, есть работа для логиста. Говоря о зарплате, можно обозначить следующую вилку: от 25 000 рублей до вполне достойной 80 000 – 210 000 рублей, то есть в начале своей карьеры (например, работая помощником логиста) человек будет получать не огромные деньги, но, несомненно, эта специальность дает большие просторы для профессионального, карьерного роста, а, соответственно, и роста благосостояния человека.
ПрофГид: Как выглядит карьера логиста?
Е.К.: Дипломированные специалисты по логистике появились только четыре – пять лет назад, поэтому сложно сказать, как в идеале выглядит карьерное продвижение современного логиста, но, если говорить о ныне действующих топ-менеджерах и директорах по логистике, то я специально сделала небольшой опрос среди людей, работающих на подобных должностях в совершенно различных компаниях. Могу сказать, что среди них больше, конечно, людей с экономическим или техническим образованием.
Что касается меня, то, имея высшее инженерно-экономическое образование, я начинала свою карьеру в не очень большой торговой фирме с позиции секретаря. Я росла вместе с компанией и уже через семь лет моя должность называлась «начальник отдела логистики». Да и компания уже была в десятке лидеров в своем сегменте рынка. В должности начальника отдела я проработала там три года, и в моей компетенции были аспекты как транспортной, так и складской логистики. Естественно, мой карьерный рост основывался не только на, так сказать, трудовом опыте. В какой-то момент, я почувствовала необходимость не только в чтении профессиональной литературы, но и в получении образования, надо было расширить свои теоретические знания и свой профессиональный «инструментарий». В результате я окончила курсы повышения квалификации при Высшей школе экономики и могу сказать, что получила ощутимую поддержку, расширила свой профессиональный кругозор.
В настоящий момент мой взгляд на логистический процесс поменял свой ракурс: я работаю в должности начальника отдела перевозок в дочерней немецкой транспортно-экспедиционной компании. И мои профессиональные знания пополнились пониманием специфики внутрироссийских и международных перевозок, работы с таможенными брокерами и т.д. и т.п.
Таким образом, резюмируя, можно сказать, что карьера логиста – дело рук человека и его стремлений к совершенствованию и обогащению своих навыков и умений. Те, кто уже сейчас имеет диплом логиста, скорее всего, находится в более выгодном положении, в смысле старта карьеры. Наверное, он может проскочить стадию помощника логиста и стать сразу либо логистом, либо начальником отдела логистики (транспортного, закупок, складского, ВЭД).
ПрофГид: Кому подчиняется директор по логистике? До какой степени его решения самостоятельны? В торговой или транспортной компании логистик важный человек или так. сбоку припека?
Е.К.: Говоря о директоре по логистике, например, в торговой организации или на производстве, с моей точки зрения, трудно недооценить значимость и ценность данного человека. Сегодня, при огромном разнообразии и количестве предложений на рынке товаров и услуг, все сложнее зарабатывать только за счет развития производства и маркетинга – как никогда становится актуальна эффективная логистика. Она позволяет, прежде всего, повышать рентабельность компании за счет снижения себестоимости и издержек. И особенно приятно в данном случае говорить языком цифр: как показывает опыт, сокращение совокупных логистических издержек на 1% равно 10%-ному увеличению продаж.
Что касается подчиненности. Директор по логистике чаще всего подчиняется директору компании. О его самостоятельности и пределах компетенции говорить сложно, это зависит от политики руководства или владельца компании, от степени его доверия к человеку на данной позиции, от веры в его профессионализм. Приходится учитывать, что как ни странно, есть еще директора предприятий и фирм, которые не до конца понимают важность логистики.
ПрофГид: Если имеется отдел логистики, кто в этом отделе работает? Есть транспортная, есть складская логистика, а есть ВЭД, есть еще товарная, таможенная логистика. В двух словах дайте их описания.
Е.К.: Обязанности различных логистических менеджеров зависит от специфики работы. Причем она зависит не только от направления (транспортировка, закупки, склад, ВЭД), но и от рода деятельности предприятия.
Транспортный логист (начальник транспортного отдела). Взаимодействует с транспортно-экспедиторскими компаниями, соблюдая рентабельность перевозок (машинами, авиа- или железнодорожными, морскими путями и т.д.). Транспортный логист занимается поиском перевозчиков, удовлетворяющих компанию в соотношении цена/качество, ведет переговоры, работу по претензиям, согласовывает и отслеживает сроки выполнения перевозки, оформляет необходимую документацию для транспортировки. Если у фирмы есть собственный транспорт, логист контролирует его рациональное использование в соответствии с установленными нормами, руководит работниками отдела.
Логист на складе (начальник склада). В его задачи входит руководство работами по приему, рациональному размещению, хранению, упаковке, отпуску товарно-материальных ценностей на складе. Он организует погрузо-разгрузочных работы на складе с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности. Оформляет документы, необходимые для работы склада и для взаимодействия с другими подразделениями компании.
Товарный логист (закупки, формироваине запасов). Размещает заказы у поставщиков (на основе плана продаж), контролирует готовность к отгрузке, сопроводительную документацию (инвойсы, упаковочные листы, экспортные декларации, сертификаты на продукцию), сверяет данные в документах с условиями контрактов, следит за поступлением товара (контроль качества и количества). Так же в обязанности может входить аналитическая работа: анализируя возможные схемы и сроки поставок, менеджер выбирает оптимальный вариант. Также он анализирует предложения потенциальных и имеющихся поставщиков по выбранным критериям, ведет переговоры, заключает договора. Товарный логист, если необходимо, занимается составлением претензий к поставщикам, компаниям-перевозчикам. Кроме того, он ведет весь сопроводительный документооборот (расчеты с поставщиками, контроль сроков расчета), ведение базы данных.
Менеджер ВЭД (внешняя экономическая деятельность). Контролирует выполнение договоров с внешнеторговыми организациями по поставкам продукции за рубеж (экспорт) и из-за рубежа (импорт). Организует и контролирует прохождение товара через таможню, организует взаимозачеты между собственником перемещаемых товаров и таможенными органами, консультирует собственников по вопросам таможенного оформления товаров. Ведет делопроизводство и отчетность по всем вопросам внешнеэкономических связей и таможенного оформления документов.
ПрофГид: В чем радость профессии логиста лично для вас? В чем ее проклятье?
Е.К.: В чем радость данной профессии? Для меня однозначно – в ее бешенном темпе, в постоянной загруженности и многоплановости задач. В необходимости быть «трехглавым драконом», а еще лучше – обладать способностью к клонированию и почкованию одновременно. В вечной необходимости держать в голове несколько задач, совершенно равных по своей важности, в необходимости быстро и адекватно реагировать на форс-мажор.
ПрофГид: Можно ли работать логистом всю жизнь? Каких качеств она требует от человека?
Е.К.: При наличии крепко организованной нервной системы и неравнодушия в профессии можно оставаться до старости. Единственное условие – вы должны любить ее, эту работу, вам должно быть интересно всегда находиться в курсе последних новостей во многих областях жизни. Разбираться в экономической мировой ситуации, в дорожной ситуации по всей стране, в ценах на топливо, в новинках на рынке логистических программ, складского оборудовании и т.д., и т.п. Еще хорошо бы, что бы вы были хорошим психологом, потому что работа логиста помимо непосредственно технической стороны – это постоянное общение с людьми. С людьми совершенно разными и по своему уровню образованности, и по ментальности: с рабочими на складе и с генеральными директорами корпораций, с россиянами и с жителями солнечных республик бывшего СССР, с людьми совершенно разной степени адекватности, лояльности и скорости реакций.
Вы со временем станете отличным «продажником» (он же sales manager), если ваша деятельность начнется в компании логистического оператора или в транспортной экспедиции. Станете волшебником, потому что всегда вам будет казаться, что удалось совершить чудо и сделать для клиента невозможное. Особенное если вы возьметесь «доставить груз ВЧЕРА, забрав его сегодня»… и у вас вдруг получится.
ПрофГид: Кто лучше в логистике – мужчина или женщина?
Е.К.: Не знаю. Кто в логистике лучше, выше, быстрее и сильнее, мужчина или женщина? Не могу сказать, никогда не смотрела с гендерной позиции на данную профессию. Мне всегда казалось, что если человек обладает высокой степенью профессионализма, если у него скоростные реакции, если он умеет и любит постоянно решать несколько задач, если он хочет видеть результаты своего труда как здесь и сейчас, так и в итогах, то это, несомненно – логист. А кто он – женщина или мужчина, – это совершенно не важно.
ПрофГид: Скажите слово предостережения тому, кто хочет пойти в эту профессию.
Е.К.: Мне кажется, не стоит думать о профессии логиста людям, мечтающим просто «работать в офисе», перебирать бумаги с девяти до шести, а выйдя за порог, забыть о работе. Если вы в этой профессии, то на работе вы всегда, двадцать четыре часа в сутки. И, неважно, что бытует мнение, если не успел сделать все до 18:00, то ты неправильно спланировал свой рабочий день. Вполне возможно, это так, но не в нашей профессии.
Не стоит идти в логисты интровертам, так как это общение, общение и еще раз общение с людьми. До такой степени, что даже если вы экстраверт, вполне возможно, вам будет не хватать сил на близких людей, а им будет не хватать вас, вашего внимания, разговоров с вами.
ПрофГид: Этому учат и в вузе, и на курсах. Достаточно ли курсов?
Е.К.: Несомненно, если вы молоды и только выбираете свой профессиональный путь, то хорошо бы получить логистическое образование в вузе. Различные курсы по профессии – это скорее повышение квалификации, систематизация уже имеющихся навыков и умений, расширение кругозора и, так сказать, методологическая поддержка.