Уральские авиалинии что можно взять в салон помимо ручной клади
Нормы провоза багажа авиакомпании «Уральские авиалинии»
Как и многие другие авиационные перевозчики, “Уральские авиалинии” привязывают нормативы по бесплатному провозу багажа к тарифному плану, по которому обслуживается пассажира. Например, в отношении ручной клади данные нормативы выглядят следующим образом:
В отношении багажа, проходящего стандартизованную процедуру регистрации с дальнейшей сдачей в специализированный отсек воздушного судна, действуют следующие нормы:
В компании также действуют тарифы типа “Лоукост”, предполагающие возможность перевезти до 5 килограммов ручной клади бесплатно. Если пассажир летит с большим багажом, то ему следует выбрать “багажную” версию тарифа “Лоукост”, что позволит безвозмездно транспортировать 23-килограммовое багажное место в специализированном отсеке самолета.
Если говорить о габаритах, в которые должен вписываться багаж для осуществления бесплатной транспортировки, то для имущества, перевозимого в салоне, они находятся на уровне 55 на 40 на 20 сантиметров. Обозначенная норма распространяется на все тарифные планы, за исключением версий “Лоукост”, где она несколько ниже и равняется 40 на 30 на 20 сантиметров.
Независимо от тарифного плана, по которому оформлен посадочный талон, пассажиры возрастом менее двух лет наделяются правом на безвозмездную перевозку 5 килограммов ручной клади.
Особыми условиями могут пользоваться путешественники, у которых имеется золотой статус в фирменной программе лояльности “Уральских авиалиний” под названием “Крылья”. Данные условия заключаются в том, что им полагается одно бесплатное багажное место сверх значений, обозначенных тарифным планом.
Запрещенный багаж к перевозкам
С целью обеспечить высокий уровень безопасности полета, а также удовлетворить актуальные требования законодательства различных стран, авиационная компания “Уральские авиалинии” запрещает перевозку на воздушном судне следующих вещей и веществ:
Помимо перечисленного выше имущества, “Уральские авиалинии” исключают возможность перевозки на собственных рейсах компактных устройств для индивидуального передвижения, использующих в качестве источника энергии аккумуляторы литиевого типа. Подобная техника не может транспортироваться даже специализированными грузовыми бортами.
Разрешенный багаж к перевозкам
Если говорить о ручной клади, то, помимо обозначенных нормативов, распространяющихся на бесплатную транспортировку, пассажир имеет право на безвозмездную перевозку некоторых личных вещей:
Из личного имущества путешественник имеет право взять в салон следующие предметы:
Спортсменам будет полезна информация о том, что спортинвентарь входит в группу имущества, которое вписывается в бесплатные нормативы относительно транспортировки багажа. В число исключений попадают только тарифы, формирующие категорию “Промо”. Основное правило, соблюдение которого позволяет транспортировать экипировку безвозмездно, заключается в том, что она не должна весить больше 23 килограммов, а также находиться в чехле, габариты которого не выходят за 203-сантиметровый норматив.
“Уральские авиалинии” обращают внимание на тот момент, что все моменты, связанные с транспортировкой спортивной экипировки, следует согласовывать и бронировать услугу заранее, то есть, по меньшей мере, за сутки до вылета воздушного судна в соответствии с обозначенным расписанием. Если пассажир по каким-либо причинам игнорирует данную рекомендацию, в перевозке экипировки ему может быть отказано.
Особое внимание нужно соблюдать при транспортировке велосипедов и самокатов. К примеру, для велосипеда обозначен следующий набор требований:
Если говорить об обычных самокатах, то их можно взять даже в салон самолета. Для этого должны быть соблюдены некоторые условия:
Пассажирам, которые отправляются в полет с музыкальным инструментом, следует знать, что компания “Уральские авиалинии” допускает его транспортировку не только в специализированном багажном отсеке борта, но и непосредственно в салоне. Если соблюдены некоторые правила, то допускается транспортировка музыкального инструмента под видом ручной клади на безвозмездной основе:
Если же музыкальный инструмент не вписывается в обозначенные предельные нормативы, либо же путешественник имеет при себе иную ручную кладь, то действуют следующие правила:
Если путешественник планирует перевозку животного, то все нюансы также следует урегулировать заблаговременно, оформив справки и документы, уведомив представителей “Уральских авиалиний” по специальной контактной линии или через сайт. При игнорировании этого требования в транспортировке питомца может быть отказано.
Платный провоз дополнительного багажа
Если общая масса имущества, транспортируемого пассажиром, не вписывается в бесплатные лимиты, то перевозка становится возможной только на платной основе. Точная стоимость определяется типом багажа, а также направлением. Минимальная цена актуальна для направлений внутри Российской Федерации, на маршрутах между странами СНГ действуют повышенные тарифы, а на международных рейсах – наиболее высокие.
Компания “Уральские авиалинии” обращает внимание, что для экономии рекомендуется оформить перевозку дополнительных объемов багажа, как минимум, за сутки до отправления воздушного судна по обозначенному расписанию. В таком случае предусмотрены скидки. Скидками также могут пользоваться пассажиры, имеющие статусы в фирменной программе лояльности “Крылья”. Размер данных скидок доходит до 50% от базового тарифа, установленного на транспортировку багажных мест, которые не вписываются в бесплатные нормативы по массе или габаритам.
Провоз багажа
Габариты каждого места зарегистрированного багажа должны быть не более 50×50×100 см, в сумме трех измерений не более 203 см.
В случае если рейс выполняется код-шер партнером ОАО АК «Уральские авиалинии», то действуют правила и Условия применения тарифов оперирующего перевозчика (т. е. той авиакомпании, которая фактически осуществляла перевозку пассажиров).
Важная информация об особенностях обслуживания пассажиров в аэропортах КНР
В пекинском аэропорту введен запрет на провоз в ручной клади жидкостей более 100 мл, приобретенных в магазинах беспошлинной торговли в других аэропортах.
У трансферных пассажиров Служба авиационной безопасности аэропорта Пекина будет изымать парфюмерию/алкоголь, провозимые в ручной клади. Этот запрет действует и в случаях, если пакеты с товарами из Duty free не были вскрыты и был сохранен чек.
Данный запрет не действует для транзитных пассажиров авиакомпании «Уральские авиалинии», которые летят транзитным рейсом под одним номером.
Аэропорты Харбин и Ордос:
Во всех аэропортах КНР:
В соответствии с требованиями аэропортов Китая, в зарегистрированном багаже и ручной клади запрещен провоз зажигалок/спичек. Батареи можно провозить только в ручной клади, при этом максимальная емкость одной батареи не должна превышать 160 ватт/час. Один пассажир может взять с собой 2 батареи. Обязательно наличие заводской маркировки с указанием емкости!
Добровольный отказ от дополнительных услуг
Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.
Багаж и ручная кладь «Уральских авиалиний»
При планировании поездки важно понимать какое количество ручной клади и багажа пассажир может бесплатно взять с собой в самолет. Авианити кратко расскажет основные требования авиакомпании «Уральские авиалинии» к количеству, весу и размеру ручной клади и багажа, включенных в авиабилеты, и что делать при перевесе багажа.
У «Уральских авиалиний» все тарифы авиабилетов включают бесплатный провоз багажа и ручной клади. В зависимости от тарифа авиабилета пассажир может провезти от 5 до 15 кг вещей в ручной клади и от 10 до 64 кг в багажном отделении.
Подробнее о тарифах авиабилетов «Уральских авиалиний» и какой багаж в них включен.
Участники бонусной программы «Крылья» могут провезти бесплатно еще одно место багажа весом до 32 кг или 23 кг спортивного снаряжения. При оплате дополнительного багажа или перевеса им предоставляется 50% скидка.
Багаж, который превышает норму по объемам или весу, считается сверхнормативным и оплачивается дополнительно в аэропорту. Тарифы за перевес на официальном сайте «Уральских авиалиний».
Для некоторых рейсов, например, Москва-Байконур, могут устанавливаться другие нормы по багажу. Перед покупкой авиабилетов внимательно проверяйте информацию о багаже.
Требования к ручной клади
Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» могут бесплатно провезти одно место ручной клади весом до 5 кг в эконом-классе и два места ручной клади общим весом до 15 кг в бизнес-классе. Размеры ручной клади (рюкзака, сумки, портфеля или коробки) не должны быть более 50×40×20 см, иначе за превышение багажных номр придется заплатить при регистрации в аэропорту.
Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей для перевозки в салоне самолета. Эти вещи не учитываются авиакомпанией в качестве ручной клади и перевозятся бесплатно.
Требования к сдаваемому багажу
В багажном отделении самолетов «Уральские авиалинии» разрешают бесплатно перевозить либо одно место багажа от 10 до 23 кг, либо одно-два места до 32 кг:
Действуют особые ограничения для детей
Перевозка животных в самолете
До вылета рейса нужно сообщить авиакомпании, что планируете путешествовать с питомцем, и получить подтверждение о согласии на перевозку. При себе нужно иметь ветеринарное свидетельство. Пассажиры могут взять с собой в салон самолета кошку, канарейку, попугая или собаку, если вес питомца вместе с перевозкой не более 8 кг, а размер контейнера до 45*35*25 см. Услуга по перевозке животного в салоне самолета платная: от 2500 рублей. Собаки-поводыри летят в салоне самолета бесплатно.
Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У»Уральских авиалиний» не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату.
Повреждение багажа
При повреждении багажа, не покидая зоны выдачи, обращайтесь в службу розыска. Если пассажир покинул зону выдачи багажа, то считается, что у него нет претензий к багажу. Составьте специальный акт о неисправности багажа, который подготовит сотрудник аэропорта. Далее обращайтесь в авиакомпанию: подайте жалобу, приложив к ней билет, багажную бирку, акт о неисправности и документы, которые определяют размер ущерба.
Потеря багажа
Если багаж не прибыл на одном рейсе с вами, то в зоне выдачи обратитесь в службу розыска и составьте заявление о потере багажа (акт). Далее поддерживайте связь со службой розыска по телефону, который будет указан в акте.
Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты «Уральских авиалиний», сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Багаж
Можно ли сдать багаж в пункте отправления и получить в конечном?
Можно, если это трансферный рейс и соблюдены следующие условия:
Однако, необходимо знать, что некоторые аэропорты не имеет оснащения для обработки трансферного багажа. С подробной информацией можно ознакомиться здесь.
Я лечу трансферным рейсом. Надо ли мне получать багаж в пункте пересадки?
Получать багаж надо, если:
Однако, необходимо знать, что некоторые аэропорты не имеет оснащения для обработки трансферного багажа. С подробной информацией можно ознакомиться здесь.
Что считается жидкостью в багаже?
К жидкостям относятся:
Исключение: в ручную кладь без ограничения можно брать детское питание, необходимое ребенку во время полета, медицинские препараты, спреи и диетическое питание при наличии справки или рецепта от врача.
Как правильно упаковать “жидкости” для провоза в багаже?
Все предметы, относящиеся к жидкостям, необходимо собрать в одну закрывающуюся прозрачную упаковку: косметичка, сумка, несессер, зип-пакет и т.д. размером не более 18*20 см. Объем жидкости в одном пакете не должен превышать 1 л.
Какие бутылки можно брать в ручную кладь?
В ручной клади можно провозить жидкости в емкостях объемом не более 100 мл. Одному пассажиру в ручной клади можно провезти не более 1 литра жидкостей, гелей и аэрозолей. Ограничения не распространяются на сдаваемый багаж.
К жидкостям относятся:
Исключение: в ручную кладь без ограничения можно брать детское питание, необходимое ребенку во время полета, медицинские препараты, спреи и диетическое питание при наличии справки или рецепта от врача.
Что относится к ручной клади?
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой на борт самолета. Например, дамская сумочка, верхняя одежда и т.д.
Норма провоза ручной клади зависит от выбранного тарифа. На всех тарифах класса обслуживания «Эконом» пассажиру предоставляется 1 место на багажной полке, с габаритами ручной клади до 115 см по сумме трех измерений или 55*40*20 см и весом не более 5 кг. Исключением являются тарифы «Безбагажный» и «Багажный», на них габариты ручной клади – 40*30*20 см до 90 см в сумме трех измерений, вес – 5 кг
Для пассажиров класса обслуживания «Бизнес» предусмотрено 2 места ручной клади, общий вес которой не должен превышать 15 кг.
Подробнее о ручной клади читайте здесь.
Что можно провезти в ручной клади?
В ручной клади можно провезти:
Из личных вещей в ручной клади можно провезти:
Подробнее о ручной клади читайте здесь.
Что относится к багажу?
Багаж — это вещи, которые по какой-то причине нельзя взять с собой в салон самолета. Их необходимо оформить на стойке регистрации и сдать в багаж. Вещи полетят в багажном отсеке и вернутся к вам в аэропорту прилета.
Авиакомпания предлагает на выбор тарифы с уже включенным багажом и без него:
Размер багажа не должен превышать 203 см в сумме трех измерений и 100 см по любой из сторон.
Подробнее о багаже читайте здесь.
Какие нормы для ручной клади и багажа на “лоукост” тарифах?
При покупке билетов «лоукост» можно выбрать тариф с багажом или без него. С тарифом «Багажный» можно с собой взять 1 место ручной клади весом до 5 кг и габаритами 40*30*20 см до 90 см в сумме трех измерений и 1 место багажа весом до 23 кг.
На тарифе без багажа можно провезти 1 место ручной клади весом не более 5 кг. Багаж, если необходимо, придется оплатить отдельно.
Можно ли провезти бесплатно горнолыжное снаряжение?
Дополнительно к основному багажу пассажирам можно провозить 1 комплект снаряжения (кроме тарифов «Промо Лайт», «Промо», «Багажный» и «Безбагажный»).
Лыжное и горнолыжное снаряжение — это одна пара лыж + одна пара лыжных ботинок + одна пара лыжных палок или сноуборд + одна пара ботинок.
При этом масса снаряжения не должна превышать 35 кг, а габариты по сумме трех измерений — 350 см.
Как правильно провезти горноспасательное оборудование?
Для провоза такой категории багажа необходимо заранее получить согласие от авиакомпании. Удобнее всего это сделать по телефону, позвонив на Горячую линию по телефону 8 (800) 7700 262 (звонок по РФ бесплатный) или 8 (499) 920 22 52 (для звонков из-за границы).
Один пассажир может провезти один комплект (рюкзак) горноспасательного снаряжения, оборудованный пиротехническим пусковым механизмом, содержащим менее 200 мг нетто взрывчатых веществ категории 1.4S и менее 250 мг сжатого газа категории 2.2.
Комплект необходимо упаковать так, чтобы исключить случайное срабатывание пускового устройства. Надувающиеся мешки внутри комплектов должны быть оборудованы предохранительными клапанами.
Как перевезти негабаритный багаж?
Если размеры багажа превышают 203 см по сумме трех измерений, багаж негабаритный.
Вместимость багажного отсека самолетов отличается, поэтому мы просим по возможности заранее сообщать авиакомпании о желании перевезти сверхнормативный, тяжеловесный или негабаритный багаж, чтобы авиакомпания могла забронировать вам место.
Оформить сверхнормативный багаж можно при оформлении билета, а также в аэропорту вылета на весь маршрут до пункта назначения.
Одному пассажиру может быть предоставлено не более 3 дополнительных мест багажа.
Как быть с багажом, если перелет с пересадкой?
Если вы покупали 2 билета: из пункта А в В и из В в С, то в пункте В необходимо будет получить багаж, выйти из зоны прилета, заново пройти регистрацию, сдать багаж, получить посадочный и т.д.
Прием багажа заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию.
Можно ли объединять багаж?
Объединение багажа в случае, когда два и более пассажиров следуют по одному маршруту и в один аэропорт, возможно в следующем порядке:
ТАРИФ ПРОМО И ТАРИФ НА ЧАРТЕРНЫХ РЕЙСАХ CORAL TRAVEL И TUI
2 человека – один чемодан до 20кг
3 человека – один чемодан до 30кг или один чемодан до 20кг + один чемодан до 10кг
4 человека – один чемодан до 30кг + один чемодан до 10кг или два чемодана до 20кг
2 человека – один чемодан до 30кг
3 человека – один чемодан до 30кг + один чемодан до 23кг
4 человека – два чемодана до 30кг или один чемодан до 30кг + два чемодана до 23кг
Объединять багаж и ручную кладь запрещено.
Я получил чемодан, а он поврежден. Что делать?
После этого претензия направляется в работу и вам остается только ждать ответа по одному из указанных каналов связи.
Даже если повреждения были замечены уже дома или в отеле, все равно стоит обратиться в авиакомпанию. Срок подачи претензии — 3 дня с даты прилета.
Претензия должна быть оформлена с личной подписью заявителя, весь пакет документов необходимо направить на почтовый адрес авиакомпании: 620025, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пер. Утренний 1 г.
Мой чемодан был поврежден, но он застрахован. Что делать?
После этого необходимо позвонить в страховую компанию и следовать их инструкциям.
Можно ли флейту взять в салон самолета?
Можно. Инструмент можно взять в салон, если его габариты не превышают 115 см в сумме трех измерений, а вес составляет не более 5 кг.
Получается, с вами в салоне могут полететь домра, флейта, скрипка, альт, труба, кларнет, валторна, маракасы, укулеле, гармошка, барабан и некоторые виды гитар.
Какие музыкальные инструменты лучше перевезти в багаже?
Если габариты или вес музыкального инструмента превышает установленные нормы ручной клади, то инструмент необходимо сдать в багаж.
Если тариф купленного билета предполагает провоз багажа, то просто сдайте инструмент в багажный отсек на стойке регистрации в аэропорту. Если в тарифе багаж не предусмотрен, то его необходимо оплатить дополнительно во время покупки билета или в аэропорту.
К инструментам, обычно летающим в багажном отделении, относятся: гитара, синтезатор, виолончель, арфа, контрабас, аккордеон, тромбон и т.д.
Инструмент принимается в багаж только в защитном кофре. Это необходимо для того, чтобы в аэропорту прилета вы получили инструмент без единой царапинки.
Хочу перевезти гитару в салоне. Как это организовать?
На отдельном пассажирском месте можно провезти музыкальный инструмент весом не более 80 кг и по габаритам не более 120x75x45 см.
Как пассажир могут летать: виолончель, лютня, гитара, арфа, аккордеон, синтезатор и т.д.
Чтобы провезти инструмент таким способом, необходимо оформить услугу «Багаж плюс место» в процессе покупки билета в кассе или представительстве авиакомпании, а также через Контактный центр: 8 (800) 7700 262 (звонок по РФ бесплатный) или 8 (499) 920 22 52 (для звонков из-за границы).
Купил билет по тарифу “Промо”. Могу ли бесплатно провезти горные лыжи?
На тарифе “Промо” провоз спортивного снаряжения платный.
Спортивный инвентарь можно провезти бесплатно в дополнение к основному багажу на всех тарифах, кроме: Промо Лайт, Промо, Багажный и Безбагажный.
Габариты комплекта спортивного снаряжения не должны превышать 203 см по сумме трех измерений и вес — 23 кг.
Исключение: Для лыжного и горнолыжного снаряжения нормы провоза отличаются — масса не должна превышать 35 кг, а габариты по сумме трех измерений — 350 см.
Да, относится. Ее можно провезти бесплатно, как дополнительный багаж, на всех тарифах, кроме: Промо Лайт, Промо, Багажный и Безбагажный.
Узнать, что еще относится к спортивному снаряжению можно здесь.
Могу ли я беспрепятственно вывезти из страны старинные фотографии?
Старинные фотографии могут считаться культурными ценностями, если имеют художественную, материальную и универсальную значимость.
К культурным ценностям относятся:
С полным списком ценностей можно ознакомиться на сайте Министерства культуры.
Подробнее о том, как вывозить культурные ценности, читайте здесь.
Какие документы нужны, если я планирую ввезти в РФ культурные ценности?
Для прохождения таможенного контроля необходимо предоставить:
Для ввоза архивных документов, печатных изданий, предметов филателии, нумизматики, бонистики и фалеристики представления фотографий не требуется.
Какие документы нужны, если я планирую вывезти из РФ культурные ценности?
Для вывоза культурных ценностей необходимо получить разрешение от Министерства Культуры РФ. Как это сделать?
Владельцу культурной ценности или доверенному лицу необходимо подать в территориальный орган Министерства Культуры РФ следующие документы:
Документы необходимо подавать заранее, минимум за 30 дней до планируемого дня перевозки.
Могу ли я привезти саженец из Китая?
Правила на ввоз растений на территорию РФ продиктованы стремлением к защите территории, растений и сельского хозяйства в целом от заражения болезнями и вредителями, которые могут нанести ущерб экономике страны.
Попытка провоза предметов из приведенного списка закончится изъятием при прохождении досмотра.
Подробнее о перевозке растений из зарубежных стран читайте здесь.
Можно ли привезти букет из другой страны?
Букеты, гербарии, сухоцветы разрешено провозить, но при этом также необходимо пройти пограничный санитарный контроль.
Внутри растений, даже засушенных, могут находиться личинки, жучки, насекомые, представляющие опасность не только растениям, но и тем, для кого этот букет доставлен.
Что и сколько я могу привезти в РФ без пошлины?
Без пошлины на территорию ЕАЭС можно ввозить:
Табак и табачные изделия:
Табачные изделия в ассортименте общим весом не более 250 г на одного человека старше 18 лет.
Если сумма ввозимых товаров на территорию ЕАЭС превысит €10 000 либо общий вес окажется больше 50 кг, пассажир должен будет заплатить пошлину в размере 30% от суммы, но не менее €4 за каждый лишний килограмм веса.
При ввозе этилового спирта более 5 л — 22 евро за 1 литр;
Для алкогольных напитков и пива — €10 за 1 литр превышения нормы.
Единая ставка 10 евро за 1 литр в части превышения количественной нормы 3 литра – в случае ввоза алкогольных напитков и пива в количестве от 3-х до 5-ти литров включительно.
Подробнее о таможенных ограничениях читайте здесь.
Хочу отвезти в качестве сувенира из России икру. Можно?
Можно, но учтите следующие ограничения.
Из стран ЕАЭС нельзя вывозить:
Мой багаж потеряли. Что делать?
В первую очередь, сохраняйте спокойствие. Если прошло уже достаточно времени и однозначно понятно, что больше багажа с вашего рейса на ленте не будет:
Бонус: Некоторые зарубежные аэропорты осуществляют доставку найденного багажа прямо на указанный пассажиром адрес.
Акт составили, данные оставили и теперь остается только ждать. У авиакомпании есть 21 день на розыск багажа — это максимальный срок и обычно багаж находится гораздо быстрее.
Если в указанный срок багаж не найден, авиакомпания компенсирует багаж в денежном эквиваленте — 600 рублей за кг веса.