Услуги исс аудиотеле что это такое ростелеком
Услуги исс аудиотеле что это такое ростелеком
Ростелеком прислал мне счёт за платный звонок ао аудиотеле. Звонок я не осуществляла. Составила претензию в Ростелеком, ответили, что соединение было установлено, нужно заплатить. Как можно доказать, что я этот звонок не делала? Реально ли в этой ситуации что то доказать? Договор с Ростелекомом был заключён с моим папой, который сейчас умер. Счет выставлен так же на его имя. Могу ли я вообще не оплачивать данный счёт? Спасибо!
Ответы на вопрос:
Вам нужно доказать что во время звонка вы занимались другим делом, это и будет основанием для перерасчета. Так как договор заключен не с вами вы можете отказаться от оказания услуг на этом основании.
Похожие вопросы
Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома.
Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году.
В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?
Пришел счет на оплату услуг связи от компании Ростелеком в детализаций звонков есть соединения на номера компании ЗАО «АУДИОТЕЛЕ» но никто туда не звонил что делать.
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу.
Пожалуйста как быть в такой ситуации:
в 2012 году заключили договор с Ростелеком на интернет, в течение года оплачивали как положено. В декабре 2013 года подключились к другому оператору. Оплату за декабрь в Ростелеком не произвели. Сейчас они передали мой договор в коллекторную службу. Я зашла в офис Ростелеком, оплатила задолженность, у них претензий ко мне больше нет. А служба названивает, утверждая что эти деньги я подарила им. Что оплачивать я должно не Ростелекому а на р\сч этой службы!
Сложилась такая ситуация: с моего домашнего телефона был осуществлен звонок в «Аудиотеле» в 2017 году. За все это время, я ни какой информации, квитанции от них не получала.
Сейчас, 2019 год, мне звонит «Кредэкспресс», сообщает, что у меня имеется долг перед «Аудиотеле» и требует его оплатить на их счет. На следующий день, я обращаюсь к местному оператору «Ростелеком». Они мне отвечают, «В базе списания задолженности нет. На данный момент задолженность числится у нас». За этот звонок местный оператор связи выставил счет по квитанции и указал: за услуги аудиотеле. Я эту квитанцию оплатила. Затем опять обратилась к местному оператору, мне прислали официальный ответ, что звонки мной оплачены и задолженности никакой у меня нет. Теперь мне каждый день звонит Кредэкспресс и требует погасить долг перед аудиотеле, я им объясняю, что я его погасила, на что они мне отвечают, при чем тут «Ростелеком», у вас задолженность перед «Аудиотеле»,и что с 2017 года образовалась неустойка и ее надо погасить.
Что делать? Куда обращаться?
Такой вопрос-я пользовался тв от ростелекома, настал момент мне пришлось сьехать с этой квартиры, я пришел в ростелеком, сдал тв приемник, сказал что отказываюсь от услуг, там мне пояснили, что месяц закончится, вас отрубят, заплатите за этот месяц и все. прошло 9 месяцев звонок от ростелекома ваш долг 2650 рублей, тк вы не анулировали договор! Но почему мне менеджер не сказал об этом, теперь мне по суду платить сказали в ростелекоме. А за что платить если я им сдал оборудование, и в конце того же месяца они отрубили мне тв? как быить подскажите пожалуйста.
Услуги исс аудиотеле что это такое ростелеком
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу.
Ответы на вопрос:
Если договор на данную услугу вы не заключали и вам услуга не оказывалась, то жалоба.
Похожие вопросы
Пришел счет от Ростелекома на услуги ИСС АудиоТеле. Никто с этого номера не звонил. Живет бабушка 77 летняя. Счет на сумму 4 тыс. Что делать?
Получила счет за услуги связи Ростелеком Включена оплата услуг аудиотеле Договора не заключала Специалисты Ростелеком ответа не дали ЧТО БЫ ЭТО ЗНАЧИЛО?
Получили счет от Ростелекома на услугу Исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Пришел счёт на обычный телефон и были вписаны услуги аудио теле. Был написан мобильный номер, на него в тот день не звонили. В Ростелеком сказали что к ним не может быть претензий, так как аудиотеле не их услуга. Написали заявление с просьбой пояснить за что такой счет. Ответа нет. Что делать?
Ростелеком выставляет счет на 12 000-00 за услуги ЗАО АУДИОТЕЛЕ.
Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ВА по задолженности в пользу Ростелекома.
Позвонили в Ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году.
В Ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить Ростелекому или пристаВАм?
ВНИМАНИЕ: Звонилка, мошенники, или ЗАО «АУДИОТЕЛЕ»
ZASlonovsky
Активный участник
Сразу к делу. Пришёл счёт за домашний телефон от РосТелеком на 30к.+
Счётом порадовали несколько раньше обычного, ибо цифры велики.
Сразу была сделана детализация. Сканы счёта и детализации прилагаю.
В детализации фигурирует номер 8 809 505 67 55 с тарификацией чуть более 80 рублей за минуту от некого ЗАО «АУДИОТЕЛЕ».
Естественно 100% никто из своих не звонил туда, тем более так часто и всю ночь.
В щитке на лестничной клетке на данный момент всё вырвано: кто-то порылся, или следы заметали, или кто-то из местных уже сунулся, узнав об аналогичном счёте. Вобщем телефон не работает. Но телефон перестал работать дня 3-4 как.
Мне больше думается, что было несанкционированное подключение и не к одной линии.
У кого был опыт подобных дел? Как лучше поступить?
Претензия в РосТелеком уже написана.
Будьте бдительны, может и у вас сейчас кто-то подключается к телефонной линии в подъезде.
Погуглив в сети. ЗАО «АУДИОТЕЛЕ» предоставляет номера вида 8 809 505 xxxx всем, кто заключит договор и заплатит. Номера платные и счёт приходит как на сотовый (ну т.е. просто списываются деньги), так и на городской телефон.
Вопрос в том, насколько это всё законно и как выпутаться из этого.
Судя опять же по отзывам, при звонке на такой номер сначала сообщается информация о стоимости, т.е. по договору публичной оферты всё чисто. Вопрос в том, что реально никто не звонил туда, но доказать это почти не реально.
Получили счет от Ростелекома на услугу Исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Получили счет от ростелекома на услугу исс аудиотеле на 700 р. Услугой не пользовались. Куда обращаться?
Ответы на вопрос:
Прежде чем куда-то обращаться нужно изучать договор с Ростелекомом. Если Вы подключили данную услугу и за ее предоставление взимается абонентская плата, то счет выставлен правомерно вне зависимости от того пользовались Вы ей или нет. Если Вы не подключали услугу-обращайтесь сначала с письменной претензией в Ростелеком, а затем в Роспотребнадзор.
Похожие вопросы
Пришел счет Ростелеком, где указана услуга ИСС АудиоТеле которой я не пользовалась! Оплачивать я не собираюсь эту сумму-что делать писать заявление-жалобу.
Ростелеком прислал мне счёт за платный звонок ао аудиотеле. Звонок я не осуществляла. Составила претензию в Ростелеком, ответили, что соединение было установлено, нужно заплатить. Как можно доказать, что я этот звонок не делала? Реально ли в этой ситуации что то доказать? Договор с Ростелекомом был заключён с моим папой, который сейчас умер. Счет выставлен так же на его имя. Могу ли я вообще не оплачивать данный счёт? Спасибо!
Пришел счет от ростелекома на услуги ИСС АудиоТеле. Никто с этого номера не звонил. Живет бабушка 77 летняя. Счет на сумму 4 тыс. Что делать?
Ростелеком выставляет счет на 12 000-00 за услуги ЗАО АУДИОТЕЛЕ.
Услуги исс аудиотеле что это такое ростелеком
Форма поиска поможет быстро найти: название страны по ее коду, название города по коду, телефонный код города по названию, код страны по названию.
Интеллектуальные сети от ОАО «Ростелеком»
Интеллектуальной сетью связей называют способ сетевой структуризации того, каким образом будут предоставляться дополнительные услуги в отношении сетей электрических связей. Отличие от стандартного метода в том, что алгоритм частично меняет конфигурацию в зависимости от логики оперирования дополнительными услугами связей.
Интеллектуальным номером называют цифровую идентификацию, которая закрепляется за компанией Ростелекомом. Форматы номеров выглядят следующим образом: первые три цифры — 809, затем 100 или 200, после чего четыре цифры, принимающие любые значения.
Контентом называют информационные данные, смысл которых — давать справочную информацию или развлекать пользователя.
Пользовтелем именуют физических, а также юридических лиц, которые являются абонентами услуг, предоставляемых за дополнительное денежное вложение.
Сервисом называют подвид Контентов; за ним закрепляется единственный в своем роде номерной код — так называемые Интеллектуальные номера. Отличие сервисов проявляется в варьировании стоимостей, целей, задач и характера информационного наполнения.
Интеллектуальные сети и виды кодов
Интеллектуальные сети и услуги дополнительной платы
У Ростелекома есть интересное предложение — обновленная версия услуг интеллектуальных сетей, называемая «Услугой за дополнительную плату».
В рамках предоставления этой услуги вы получаете доступ к информационно-справочному сервису. При этом применяется такое средство интеллектуальных сетей, как код доступа «8-0-9».
Вы набираете интеллектуальный номер — и получаете возможность:
Номера интеллектуальной сети доступны большинству пользователей общих сетей московского региона. Доступ есть еще и у пользователей «Дальсвязи», «Северо-западного Телекома» (с республикой Коми), «Уралсвязьинформа», «ЮТК».
Список не является полным. Пожалуйста, по всем вопросам касательно возможностей доступа к кодам интеллектуальной связи Ростелекома обращайтесь к своему оператору.
Дополнительные сведения вам также предоставят здесь: 8 800 200 00 33. Для всех регионов страны звонок не оплачивается.
| № п/п | Ресурс нумерации для доступа к услуге | Стоимость соединений от пользователей, руб./мин. | |
| без учета НДС | с учетом НДС | ||
| Для номеров в коде 809-100 | |||
| 1 | 8-809-100-0ХХХ | 14,41 | 17,00 |
| 2 | 8-809-100-1ХХХ | 29,66 | 35,00 |
| 3 | 8-809-100-2ХХХ | 38,14 | 45,00 |
| 4 | 8-809-100-3ХХХ | 46,61 | 55,00 |
| 5 | 8-809-100-4ХХХ | 55,09 | 65,00 |
| 6 | 8-809-100-5ХХХ | 63,56 | 75,00 |
| 7 | 8-809-100-6ХХХ | 72,03 | 85,00 |
| 8 | 8-809-100-7ХХХ | 80,51 | 95,00 |
| 9 | 8-809-100-8ХХХ | 88,98 | 105,00 |
| 10 | 8-809-100-9ХХХ | 101,69 | 120,00 |
| Для номеров в коде 809-200 | |||
| 11 | 8-809-200-0ХХХ | 0,00 | 0,00 |
| 12 | 8-809-200-1ХХХ | 10,17 | 12,00 |
| 13 | 8-809-200-2ХХХ | 21,19 | 25,00 |
| 14 | 8-809-200-3ХХХ | 25,42 | 30,00 |
| 15 | 8-809-200-4ХХХ | 33,90 | 40,00 |
| 16 | 8-809-200-5ХХХ | 42,37 | 50,00 |
| 17 | 8-809-200-6ХХХ | 50,85 | 60,00 |
| 18 | 8-809-200-7ХХХ | 59,32 | 70,00 |
| 19 | 8-809-200-8ХХХ | 67,80 | 80,00 |
| 20 | 8-809-200-9ХХХ | 76,27 | 90,00 |
Примечание:
время телефонных соединений, используемых для определений размеров суммы выплат, начинает отсчитываться сразу же после того, как был получен ответ, и до того, как звонок прекращается (это может быть отбой абонента, отбой связи); при этом округление времени производится до минут в большем направлении; соединение, продолжительность которого составила меньше шести единиц (секунды), не оплачивается.