Услуги передвижной радиотелефонной связи мгтс что такое
МГТС.Очередной обман.
Всем привет.Хочу рассказать об обмане с которым столкнулся пользуясь услугами этой нечистоплотной компании.Жена давно просила разобраться с этим пунктом в платёжке.
Услуги подвижной связи.Звоню в МГТС.Интересуюсь что это такое? Оказалось оплата мобильной связи.Объясняю что у нас никто в семье никогда не пользовался мобильной связью от МГТС.Нет говорят,сим карта активирована и по ней совершаются звонки.Нет говорю,не может этого быть,я прекрасно знаю кто в моей семье какой связью пользуется.Начинаем разбираться.Оказалось что когда меня и жены не было дома,(мы жили на даче) сын решил поменять тарифный план на интернете,который тоже от этой компании.Вот он и подписал договор и взял сим карту.Сын приходит с работы и я с ним пытаюсь разрешить этот вопрос.Да говорит,сим карту впарили.Приходил мастер чтоб заменить коробочку,которая интернет раздаёт от той же компании и сунул сим карту.Сказал ему,что эта сим ему нах. не упёрлась.На что сотрудник умолял её взять иначе его накажут.Типа можете не активировать,но возьмите и распишитесь.Ладно,жалко стало парня,взял и расписался.А договор и симку кинул в коробку от коробочки МГТС и забыл.Нашёл я этот договор и симку.
Опять звоню в МГТС. Объясняю заново ситуацию.Опять там долгая возня.Опять слышу что сим-карту Вы активировали и с июля благополучно по ней болтаете.Говорю что нашёл симку и она даже не вынута из рамки.На что получаю логичный как всегда вопрос оператора,а как Вы её активировали? Да мать же Вашу опять объясняю что никто никогда в моей семье не пользовался услугами сотовой связи от МГТС и сим карты не активировал.Девушка уходит на долго в завис. Потом радостным голоском сообщает,вот Вы не правы,симка активирована 18 июля сего года,и Ваш сын поставил подпись в договоре.Смотрю договор
МГТС Услуги Подвижной Радиотелефонной Связи Что Это
Доля основных телефонных аппаратов ОАО «МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,2%., что позволяет говорить о ее монопольном положении.
Начиная с 1 июля 2006 года ОАО «Московская городская телефонная сеть», руководствуясь введенным всеобщим принципом «платит звонящий», изменениями, внесенными в Федеральный закон РФ «О связи», и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 18 мая 2005 г. № 310, начала присылать своим абонентам единые счета нового образца с включенными в них новыми услугами «внутризонового телефонного соединения». Это оказалось неожиданностью для многих абонентов и породило массу вопросов относительно правомерности действий МГТС.
В разъяснительном документе МГТС расшифровывается понятие «внутризонового телефонного соединения». МГТС Услуги Подвижной Радиотелефонной Связи Что Это, россия? Это телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи (т.е. телефонным аппаратом) и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной (мобильной) связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации (имеется в виду федеральный мобильный номер).
Иными словами, под понятие «внутризоновое телефонное соединение попадают 2 типа звонков: звонки на городские номера и звонки на мобильные телефоны московских сотовых операторов.
Плата за внутризоновое телефонное соединение также введена во исполнение Федерального закона № 32 от 03.03.2006 г. «О внесении изменений в статью 54 ФЗ «О связи»». Плата определяется исходя из продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации телефонного соединения, которая отсчитывается с момента ответа пользователя или оборудования, сигнал ответа которого приравнивается к ответу пользователя, до момента отбоя вызывающего или вызываемого пользователя либо оборудования.
В настоящее время тариф составляет 1,50 руб./мин., причем первые 6 секунд не тарифицируются. Неполная минута каждого состоявшегося соединения при тарификации округляется до полной минуты в сторону увеличения.
В связи с введением платы за соединения, многие организации стали пытаться закрыть выход на внутризоновое соединение. Как разъясняет МГТС, в настоящее время по техническим причинам такая услуга не оказывается.
Кроме того, многие жители Москвы начали жаловаться, что при выставлении счетов детализированный отчет по внутризоновым телефонным соединениям, оказанным МГТС, содержит не полный список всех соединений за месяц, а лишь первые 20 соединений, что не позволяет определить общее количество произошедших соединений, получить информацию о набранном номере, информацию о дате и длительности каждого звонка и, соответственно, проверить правильность начисления платежей за данный вид услуг МГТС.
Более того, поступает большое количество жалоб на то, что в счета была включена плата за соединения, которые фактически не состоялись (т.е. вызываемый абонент не отвечал), или же по которым разговоры длились менее 5 секунд.
Представляется, что данные действия противоречат требованиям Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. Состоявшимся считается лишь телефонное соединение, по которому минимальный временной интервал между ответом вызываемого абонента и отбоем со стороны любого абонента составляет 6 и более секунд.
В разъяснениях, которые дает сама МГТС, основываясь на действующих Правилах, в случае несогласия абонента с выставленным ему счетом за оказанные услуги, он может произвести оплату сумм услуг, которыми он воспользовался (по его мнению) по абонентской книжке МГТС, а на оставшуюся неоплаченную сумму подать письменную претензию, по результатам рассмотрения которой получить положительный или отрицательный ответ. В период рассмотрения претензии доступ абонента к сети электросвязи не приостанавливается.
Помимо этого, теперь любой оператор местной телефонной связи, коим является и МГТС, обязан предоставить абонентам право выбора системы оплаты. Фиксированная плата за телефон станет не единственно возможной.
МГТС предлагает три тарифных плана: абонентская плата за неограниченное время разговоров. При расчете тарифа будут учитывать максимально возможное количество звонков. Повременная оплата, при которой чем больше говоришь, тем больше платишь. И комбинированный тариф, по которому абонентская плата будет взимается за определенный объем переговоров, а в случае его превышения, абонент будет платить дополнительные деньги. Любителям разговаривать подолгу стоит выбрать абонентскую плату. Тем, кто краток, сэкономить деньги поможет повременка. Сомневающимся, возможно, подойдет третий вариант. Тарифные планы можно будет менять ежемесячно, тем более что в МГТС со временем обещают увеличить их число.
Кроме того, с 1 января 2006 года в работе МГТС появилось еще одно нововведение. Изменился основной принцип взаимодействия между абонентами (пользователями) фиксированных сетей и операторами дальней связи. В России появился второй оператор помимо «Ростелекома — ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ), который имеет право оказывать услуги международной и междугородной связи. С 17 апреля 2006 года у абонентов МГТС также появилась возможность самостоятельно выбирать оператора междугородной и международной связи, услугами которого они могут воспользоваться.
Оказание услуг подвижной связи
Услуги радиосвязи – это обобщенная группа услуг, которая включает в себя.
Каждая из этих услуг требует получения своего собственного типа лицензии на подвижную связь.
Услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования
В случае с присоединением сети оператора к сети связи общего пользования оператор должен оказывать следующие услуги.
Подвижная радиосвязь не имеет ничего общего с морской радиосвязью, поэтому для ее разграничения обычно добавляют термин «сухопутная».
Лицензия на услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования охватывает определенную территорию, поэтому оператору необходимо реализовать возможность соединения для всех ее участков. Лицензия ограничивает максимальное количество абонентов. Также в лицензии могут быть указаны дополнительные услуги.
Услуги подвижной радиосвязи связи в выделенной сети связи
Выделенная сеть связи не имеет присоединения к сети связи общего пользования. Как только выделенная сеть подключается к сети связи общего пользования, она перестает быть выделенной. Этот факт отражен в лицензии на услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи. Данная лицензия на подвижную радиосвязь допускает присоединение только к тем сетям, которые не имеют подключения к сетям общего пользования. Остальные требования являются такими же, как и в случае с предложением услуг в сети связи общего пользования.
Услуги подвижной радиотелефонной связи
Представленный тип услуг предусматривает также оказание услуг сотовой связи. Чтобы получить данную лицензию, требуется согласовать схему взаимодействия сети связи лицензиата и сети связи сотового оператора, чья инфраструктура сети будет использоваться для оказания услуг. Сделать это довольно сложно, но все же реально.
Оказание услуг подвижной связи
Превращаем «стационарный» номер от МГТС в подвижную связь
Работу с провайдером МГТС для физических лиц обсуждают на многих ресурсах в сети. Одной из опций, кроме традиционного доступа в интернет и телевидения является домашний телефон с кодом города (499 в моём случае). Поделюсь своим опытом в превращении «стационарной» связи в подвижную и надеюсь это будет полезным для интересующихся этим вопросом.
Сразу скажу что МГТС у меня подключен через Mikrotik 960PGS и SFP-модуль D-Link DPN-100. Возможно позже напишу про само подключение с помощью такого железа, но сейчас расскажу про настройку домашнего телефона, который будет с вами везде, где есть интернет или мобильная связь.
Такого конфига для SIP от МГТС оказалось вполне достаточно.
Управляет всем сервер Free PBX развёрнутый на Hyper-V. Серверу выделено два интерфейса:
1-й смотрит в LAN и через роутер регистрируется на SIP-сервере МГТС
2-й смотрит в WAN с «белым» IP от другого провайдера (не МГТС), для подключения меня к нему откуда угодно.
Есть ещё VoIP-GSM шлюз, который тоже задействован в некоторых сценариях.
Ниже выдержки из конфигов FreePBX относящихся к SIP-транку МГТС
Так же в Free-PBX необходимо прописать статический IP4 маршрут в подсеть 192.168.0.0/16
Дело в том что VoIPGSM-шлюз без проблем регистрировался на сервере SIP, без бубна и сложных ритуалов ) Когда различие стало понятно (что строка регистрации разная), обнаружил верный формат на одном из просмотренных за всё время исследований сайте. Все ресурсы на которых была найдена ценная информация по вопросу указаны в конце статьи.
На разных ресурсах по разному инструктируют как получить пароль SIP для регистрации в не зашифрованном виде. Мной была использована утилита «grep». Когда уже был получен root на GPON-роутере от МГТС (RV6699 V2), пароль был взят прямо из ОЗУ, подключённой к сети и SIP-серверу железки, командой:
Теперь мой Xaomi MI MIX 2S, имеющий штатный SIP-клиент умеет делать исходящие и принимать входящие вызовы от МГТС везде, где есть доступ в сеть. Если доступа к сети нет то Free-PBX при недоступности внутреннего номера маршрутизирует звонок на VoIP-GSM шлюз для попытки дозвона через сим-карту шлюза.
Ресурсы которые мне были полезны в процессе:
http://ws-e.ru/index.php/unix-os/5-freepbx-i-mgts (здесь нашёл верный формат строки регистрации на SIP сервере)
Спасибо за внимание! Надеюсь, был полезен! Если будет интересно напишу как подключался к GPON от МГТС Через Mikrotik с SFP-модулем.
Кому будет интересно, отправлю интересующие конфиги Mikrotik и Free-PBX на почту.
Тестируем мобильную связь МГТС: самый странный мобильный оператор
Да, мы не ошиблись, именно МГТС, а не МТС. Та самая, которая обеспечивает городскую телефонную связь. И пытается обеспечить мобильную — пока получается не очень.
Строго говоря, эти компании стали единым холдингом еще в 2011-м, но до недавнего времени МГТС молчала в тряпочку о том, что у нее есть мобильные тарифы. Теперь вдруг активизировалась — тем, кто пользуется услугами городской телефонной связи, проводного интернета/ТВ от МГТС стали поступать предложения подключить выгодный тариф. Я после недолгих уговоров согласился перейти со своим номером — хотя бы ради эксперимента. О чем уже успел пожалеть, но обо всем по порядку.
Факт 1. Клиента переманили сами у себя
Я достаточно долгое время оставался абонентом МТС. И этот факт МГТС никак не смутил — они «увели» клиента у своей же материнской компании, предложив ему платить меньше.
Факт 2. Тарифы выгодны только при подключении других услуг
Собственно говоря, тарифов всего 2 (плюс еще 1 для модема). Любой из них требует внимательного изучения. Вот, к примеру, «Smart NonStop Безлим»: 500 мин, 500 СМС и безлимитный интернет.
У МТС такой («Тарифище») стоит на 100 руб. дороже. Но стоит копнуть поглубже, и…
Если у вас нет проводного телефона или интернета от МГТС, экономии никакой. По другому тарифу ситуация аналогичная.
Квест 1: перейди со своим номером
Новую симку обещали доставить курьером — не просто обещали, а настояли на этом. Так и случилось: это был именно курьер, который НИЧЕГО не знает о работе компании. Он вручил мне симку, а решить остальные вопросы предложил… в офисе компании! Ведь мне же все равно писать заявление. Логично, но к чему был цирк с курьером? Но приключения только начинались 😉
Вот, например, простая загадка: как закрыть вот это окошко на сайте МГТС? Подсказка: клик вне окошка не помогает.
Сдаетесь? Банально: нажать на крестик в правом верхнем углу! Да, он там есть, просто он белый! При наведении мыши стрелка меняется на руку — так можно понять, что попал. Попробовал в 2 разных браузерах (что обязан бы сделать как руководитель IT-проекта, но вовсе не обязан как клиент) — все именно так.
К сайту на самом деле много претензий. К примеру, есть баннеры, которые никуда не ведут (то есть не кликабельны).
Но что-то я отвлекся. Итого: немного мучений, заявление написано, мне дали неделю на исправление данных паспорта в МТС (он у меня обновился), после чего должен произойти перенос номера. Иииии… На третий день пришла СМС, что переход невозможен, потому что данные у моего оператора не совпадают с теми, что в заявлении. Пришлось срочно бежать в офис МТС (а у них зависла база и висела три дня, поэтому бегать приходилось трижды), затем снова в МГТС. Ну, теперь, кажется все.
Квест 2. Пополни баланс
В тот день, когда меня известили, что все готово попросили в определенный час сменить сим-карту, я с удивлением обнаружил, что баланс отрицательный и «минус» растет. Оказалось, пакет услуг не подключился, поскольку у меня был отрицательный баланс. Но это же не проблема: можно быстро пополнить счет. Ммм… Не совсем.
Яндекс.Деньги не нашел такого мобильного оператора. «Тинькофф» платеж провел, но деньги ушли в никуда и на счет не поступили. Попытка провести платеж в адрес МТС (а вдруг!) оказалась неудачной: «Московский кредитный банк» вернул деньги обратно.
Тупо загуглил такой платеж в Яндексе, попал в те же Деньги, но по другой ссылке, и теперь оказался неверным номер.
Все просто: ваш мобильный номер теперь привязан к городскому. То есть набирать при платеже нужно номер ГОРОДСКОГО телефона! И задержка с оплатой общего счета от МГТС теперь чревата еще и сюрпризами с мобильной связью.
Квест 3. Открой личный кабинет
Это отличная возможность контролировать свой баланс, поэтому первым делом я скачал мобильное приложение от МГТС. Но тогда явно был не мой день.
Наученный опытом, я вводил и мобильный, и городской, но так и не смог ни зарегистрироваться, но «вспомнить пароль».
Можете перевести эту фразу: «Указанный логин не соответствует условиям восстановления пароля»?
Попытка сделать то же самое через сайт привела к ожидаемому результату.
Единый контактный центр с автоматизированной системой «помощи» — это еще один аттракцион не для слабонервных. Я пробовал запросить пароль три раза, каждый раз меня протаскивали по меню весьма удивительным образом, но даже когда я попал наконец в «Хотите получить пароль — нажмите 2», ввел все данные, которые от меня просили… мне просто сообщили, что баланс положительный и составляет столько-то рублей. Баланс положительный, настроение — нет. Вот уж лучше бы сразу «где подключали — туда и идите».
Что со связью?
Понятно, что абоненты МГТС по сути «сидят» на вышках МТС. Так что качество связи вполне пристойное — то же «яйцо», только в профиль. Я вставил две симки от обоих операторов, чтобы попробовать найти разницу. Не нашел, ну разве что очень редко наблюдалась вот такая картина (обратите внимание на уровень связи):
В первом слоте — симка МГТС, во втором — МТС. Обычно количество «палок» одинаково.
Итого: зачем нам это надо?
Если вам повезет, и вы пройдете все эти квесты гораздо быстрее (ну и, конечно, уже являетесь абонентом МГТС), сможете сэкономить от 100 до 400 руб., подключив от 1 до 3 номеров. Но внимательно читайте полные условия тарифов — там есть нюансы. И помните, что ровно в полночь… то есть, ровно в тот момент, когда вы откажетесь от услуг МГТС, ваши тарифы могут автоматически измениться. Не в лучшую для вас сторону. Словом, смотрите, изучайте, а я — в офис МГТС, пароль получать.
Обзор мобильного оператора «МГТС»
Компания МГТС гораздо больше известна жителям столицы как поставщик услуг стационарной телефонной связи и домашнего интернета. Высокоскоростные сети GPON, цифровое телевидение, умный дом, охранная сигнализация – всё это вполне привычно и даже заурядно. Но кроме всего вышеперечисленного спектра услуг в ассортименте имеется и мобильная связь, которую оператор предоставляет жителям Москвы и столичного региона.
История
Среди всех присутствующих на рынке сотовой связи компаний МГТС можно смело считать старейшей. Она ведет свое начало с 1882 года, когда в Москве была создана первая телефонная сеть. Понятно, что ни о какой мобильной связи речь тогда не шла даже в мечтах фантастов, но родословная у современного оператора восходит именно в те времена.
Организация в 1898 году первой в России открыла междугороднюю линию связи с Санкт-Петербургом, пережила революцию, гражданскую, а затем и Великую Отечественную войну, в 1980-м обеспечивала связью Олимпийские игры, а в 2002-м открыла своим абонентам доступ к широкополосному интернету.
К тому времени компания уже представляла собой открытое акционерное общество, в которое была преобразована в 1994 году из государственного предприятия.
В 2006 году абоненты МГТС получили возможность пользоваться услугой «Мобильный домашний», которая предоставлялась совместно с ОАО МТС. Суть ее сводилась к тому, что при звонке на стационарный номер можно было настроить переадресацию на сотовый, если он находился в мобильной сети МТС.
Пожалуй, это было первое событие в истории оператора, имевшее хотя бы косвенное отношение к сотовой связи. В это же время вводится новый логотип, созданный в рамках унификации символики компаний группы «Система Телеком». Он представляет собой привычные абонентам МТС два квадрата с вписанным в один из них яйцом и названием компании, но не в красных, а в голубых тонах. Автором его было британское агентство Wolf Olins.
В начале 2008 года компания приступает к развитию цифрового телевещания, а чуть позже вводит пакетную систему triple-play, в которую входили все три вида оказываемых в то время МГТС услуг: стационарная телефонная связь, цифровое телевидение и высокоскоростной интернет.
Важной вехой стал 2011 год, когда контрольный пакет ОАО МГТС, принадлежащий ОАО «КОМСТАР-ОТС» после поглощения последней ОАО «МТС» стал собственностью крупнейшей российской телекоммуникационной компании.
Наконец, в 2014 году на базе МГТС был создан виртуальный оператор (MVNO). Поскольку собственной сотовой сети у компании не было, и создавать ее никто не собирался, были задействованы ресурсы материнской компании МТС.
В итоге к пакету triple-play были добавлены услуги мобильной голосовой связи, интернета и телевидения, после чего он превратился в 6-play.
В 2016 году были введены дополнительные предложения для пользователей домашнего интернета, оплачивавших пакет со скоростью доступа 100 и 200 Мбит/с.
Первые получали возможность бесплатно пользоваться мобильной связью оператора в рамках тарифа МГТС Smart mini, вторые – NonStop. В это же время начала действовать бонусная программа, участники которой получали бонусные баллы при оплате услуг компании.
День сегодняшний
К настоящему моменту спектр услуг МГТС существенно расширился.
Кроме стационарной и мобильной связи, интернета и телевидения, компания предоставляет своим абонентам возможность пользоваться технологиями умного дома, и, кроме того, позволяет установить в жилищах видеонаблюдение и охранную сигнализацию. Немаловажным преимуществом является обеспечение при необходимости родительского контроля.
Интенсивно развивается новое направление «Домашний оператор», включающее комплекс бытовых услуг: ремонт и уборка квартир, замена труб и радиаторов, работы по электрике и помощь с вычислительной техникой.
Что касается мобильной связи, то к услугам пользователей – всего два пакетных тарифа, для которых уже отменен роуминг на всей территории страны. Более дорогой, под названием Smart NonStop Безлим, кроме всего прочего, содержит безлимитный интернет-трафик, что в целом для современного рынка мобильного интернета не характерно.
Генеральным директором МГТС на момент написания обзора является Павел Владимирович Кузнецов, сменивший на этом посту в середине 2018 года Андрея Ершова. До этого он возглавлял входящий в АФК «Система» системный интегратор АО «Ситроникс», а еще ранее занимал ряд важных постов в администрации Пензенской области.
Годовой оборот компании достиг почти 20 млрд рублей, а количество сотрудников – 8,5 тыс. человек. Абонентская база виртуального мобильного оператора МГТС на конец 2017 года насчитывает 355 тыс. абонентов.
Отзывы о компании
Поскольку компания является региональной, причем мобильная связь не является ее основной специализацией, количество отзывов невелико.
Причем большая их часть относится именно к качеству домашнего интернета. Однако встречаются и комментарии, касающиеся сотовой связи.
Автор отзыва не просто пользовалась длительное время одним из тарифов оператора, но впоследствии подключила более дорогой, что само по себе говорит о многом.
Стоит обратить внимание и на отсутствие контактов с технической поддержкой – за такое время в них просто не возникало необходимости.
Еще один отзыв, в котором автора устраивает как тариф мобильной связи, так и качество работы мобильного интернета по технологии LTE.
Встречаются отзывы, в которых имеется упоминание о проводимых компанией акциях. В данном случае пользователь получил в подарок смартфон.
А здесь демонстрируются преимущества пакетного подхода МГТС к оплате услуг связи. За те же деньги абонент не только сохранил домашний телефон, но получил сверх того еще кучу нужных ему возможностей.
Теперь – о плохом. Негативных отзывов почти в 5 раз больше, чем положительных. В действительности это вовсе не означает, что компания работает из рук вон плохо.
Если человек доволен качеством обслуживания, то очень редко он может написать отзыв без какой-либо мотивации, например, в форме бонусов.
Сходу массовые жалобы на повышение тарифов, причем без предварительного уведомления об этом печальном факте абонентов.
Блокирование сим-карты по невыясненным причинам привело к тому, что пользователь остался без связи во время заграничной поездки.
Наверное, нет ни одного оператора, на которого бы не жаловались в связи с проблемным переносом номера. То сотрудник неверно заполнит паспортные данные, то еще что-то случится. Но в целом у МГТС подобных жалоб на удивление мало.
Еще у двух абонентов возникли проблемы во время заграничной поездки. Судя по всему, с этим у компании дела обстоят не очень.
Плюсы и минусы
Если говорить о плюсах данного оператора, то к их числу с уверенностью можно отнести:
Подводя итог, можно смело утверждать, что для тех жителей Москвы и Московской области, которые нуждаются в высокоскоростном домашнем интернете, возможность получить еще и мобильную связь в рамках общего пакета услуг может оказаться достаточно привлекательной.
Всем прочим едва ли есть смысл рассматривать этот вариант, поскольку крупные сотовые провайдеры предлагают более гибкие тарифа, а зачастую – и более выгодные, если рассматривать их отдельно от пакета.