Усредненный ответ в инстаграме что это означает
Стикер Ваш ответ в Инстаграм
В ноябре 2021 года появился стикер Ваш ответ в Инстаграм. С его помощью можно запускать интересные челленджы.
То есть можно задать любую тему, а пользователи смогут делиться своими ответами через стикер.
Давайте подробнее рассмотрим новый стикер, попробуем сделать с его помощью вирусную историю и подумаем, где его можно использовать.
Стикер Ваш ответ в Инстаграм
Чтобы добавить стикер Ваш ответ в сторис выполняем пару простых действий:
Пользователь может коснуться стикера «Ваш ответ» и ответить на заданную тему через свою историю. При этом ваше фото/видео со стикером будут в его сторис.
Вот как это выглядит.
Таким образом ваша тема «завирусится» у тех, кто ответил на вопрос. Это отличный способ получить виральный охват (не только от подписчиков).
Как использовать стикер «Ваш ответ»?
Можно придумать много разных вопросов: какой фильм посмотреть, какую последнюю книгу прочитали, ваше фото 5 лет назад, ваше фото прямо сейчас, ваши домашние питомцы.
Короче, для этого стикера подойдёт всё то, что связано с фото-видео-челленджами.
Что делать, если нет стикера «Ваш ответ»?
Как и всегда бывает с Инстаграм, новые стикеры доступны не всем пользователям. Как минимум 1/4 пользователей до сих пор не получили стикер «Ваш ответ».
Что делать в этом случае? Ничего, так как от вас ничего не зависит. Со временем наклейка появится у всех пользователей. Может через месяц, а может и позже.
Запаситесь терпением или используйте альтернативные стикеры (писал о них под инструкцией).
Видеоурок на тему: как сделать стикер Ваш ответ в Инстаграм.
Что такое усредненный ответ в Инстаграме?
Инструкция по использованию
Смотрим, как зайти в инстадирект, чтобы отправить первое письмо. На главной странице необходимо отыскать специальный значок.
Откроется Instagram Direct. Тут же вы впоследствии сможете посмотреть все диалоги и прочитать новые сообщения.
Для отправки первого письма нажимаем вверху справа плюсик. Далее выбираем, что будем отправлять.
Потом выбираем получателя. Если у вас уже есть подписки, то профили этих людей сразу отобразятся. Или можете по поиску найти нужного человека.
Писать можно кому угодно, но если пишите человеку, который на вас не подписан, то нужно будет дождаться от него одобрения на диалог.
Следующим шагом добавляете текст письма, выбираете фото/видео из галереи или снимаете новое.
Для медиафайлов будут доступны все фильтры и настройки Инстаграма.
Есть второй способ отправления через Директ. При добавлении нового фото, для этого, как обычно, используем центральную кнопку.
В следующем окне следует выбрать вкладку «Входящие», вместо «Подписчики».
Далее выбираете получателя и отправляете.
Как написать в Direct через компьютер
Способ 2. Если ваша версия операционной системы немного устарела, то вы можете открыть приложение, установив его с помощью эмулятора Андроид.
Способ 3. Предприниматели знают, что такой чат можно использовать не только для развлечения, перекидываясь с друзьями смешными картинками, ведь это отличный способ приёма заказов и обратная связь от клиентов.
Специально для бизнес-аккаунтов создан специальный сервис, который позволяет общаться с клиентами в Инстаграме прямо с компьютера, помимо этого, в нём есть ещё куча удобных функций, о которых мы уже писали в обзоре Starcomment.
Думаю, я ответил на этот вопрос. Если что-то непонятно, спрашивайте в комментариях. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить новые статьи.
Желаю вам интересных собеседников. До встречи.
Как увеличить Охват в Инстаграм
Контент-план
Пользуйтесь отложенным постингом, чтобы гарантированно не забывать про регулярные посты и Сторис и не терять охват в Инстаграм.
Больше лайков
Все хотят лайков, это понятно. Какие есть способы выжать ещё немного с подписчиков?
Больше комментариев
Не только лайки влияют на Охват, но и Комментарии. Причём важно отвечать на них в течение часа. Алгоритм Инстаграм может резать Охват, если вы не общаетесь с подписчиками.
Сделайте пост-опрос или голосование, так получите много комментариев.
Инстаграм Истории
Если вы ещё не научились «готовить» Инстаграм Сторис, то самое время начать. Лента Историй теперь не только наверху, но и в середине основной ленты, между постами. Опубликуйте анонс нового поста. Старайтесь напомнить о себе везде, где можно.
Сделайте опрос, викторину, задайте вопрос, пригласите в чат. Старайтесь делать как можно больше такого интерактива.
Выкладывайте Истории регулярно, в идеале каждый день 1-7 Сторис минимум.
Хештеги
Ещё раз обратите внимание, что пункты 1-3 — только непроверенные слухи. Протестируйте и посмотрите, как будет у вас. Точные алгоритмы Инстаграм не раскрывает. 
Тексты постов
Текст должен быть интересен подписчикам, вовлекать их в беседу, не оставлять равнодушным, бла-бла-бла…. Все это понимают, а какие есть фишки? Что делать, чтобы не упал охват в Инстаграм?
Директ
Накрутка Инстаграм
Хоть охват и упал почти у всех, аудитория Инстаграм продолжает увеличиваться. А значит нужно всегда следить за новостями и внедрять в свой аккаунт, чтобы подписчики оставались с вами и Охват увеличивался.
Что такое SFS в Инстаграме
Так что не расстраиваетесь, если в день оглашения результатов вас в списке не будет. В грядущем Shout for shout ситуация может измениться.
Если вы собрались проводить подобную акцию, приурочьте ее к Дню рождения, Новому Году или другому празднику.
Часто обоюдный пиар проводят в такие значимые дни, как начало сезона, окончание учебы, получение определенного количества фоловеров и т.д.
Итоги
Если не злоупотреблять проведением Shout for shout, выбирать значимые дни и иметь подходящую аудиторию. Мотивируйте фоловеров, придумывайте призы или проведите акцию в День рождения – друзья обязательно поддержат и присоединятся к мероприятию.
Как рассчитать ER – формула
Первая формула: (лайки + комментарии) / подписчики *100.
Если расчет по одно публикации – добавляют еще и сохранения в скобках.
Вторая формула: (лайки + комментарии) / охват *100.
Если владелец страницы часто отвечал на комментарии – этот показатель делят на два.
Но в этом случае есть несколько нюансов:
ER считается хорошим в Инстаграме, если под публикацией есть комментарии, лайки и сохранения.
Как повысить ER – все способы
Улучшить показатели вовлеченности можно такими способами:
При написании описаний, нужно проверять тексты на ошибки, использовать эпитеты и цитаты. В конце текста рекомендуется писать вопрос, чтобы подписчики смогли высказать свое мнение. Такой способ повышает активность в комментариях.
ER в Инстаграме – это показатель эффективности продвижения и грамотно подобранного контент плана. С его помощью можно определить, какие ошибки были допущены и как их решить.
Как пользоваться Instagram — обработка фотографий (эффекты, фильтры) и возможности социальной сети
Как пользоваться Инстаграмом? Почти как Твиттером, по сути, но вместо текстовых сообщений здесь рулят фотки. Внизу экрана вы обнаружите пять вкладок:
- Просмотр новых фоток из лент тех пользователей, на которых вы подписались. Вы можете лайкнуть понравившееся изображение двойным пальцетыком, ну, или с помощью кнопки «Нравится». Там же можно будет оставить комментарий — все, как у людей, т.е. у других социалок.
Окно поиска либо людей в этой социальной сети, либо фотографий (по хештегам или меткам, которые пользователь присваивает выкладываемой им фотке):
Когда вы поймете, что один из авторов найденных вами фоток вам настолько интересен, что вы готовы подписаться на его ленту, то не примените это сделать, щелкнув по его логину над фоткой и нажав на соответствующую кнопку на страничке его аккаунта:
Cфоткать что-то (короткое нажатие на эту кнопку). Здесь есть кнопка для перехода во второй режим (для поиска подходящих изображений в памяти телефона), а также возможность выбора между передней и задней камерой мобильника:
В любом случае, потом вам предложат провести простенькую, но довольно эффектную обработку сделанной или же выбранной фотографии.
Для этой цели в Instagram имеется:
Ну а пятая кнопка позволит увидеть и при необходимости отредактировать ваш профиль в Инстаграме.
Инстаграм онлайн — варианты просмотра социальной сети не с мобильного телефона, а с компьютера через браузер
Можно на сайте Instagram.com посмотреть профиль любого участника этой социальной сети зная его логин:
На официальной онлайн странице профиля в Instagram имеется шапка, набранная в виде динамического коллажа из добавленных пользователем фоток, указано число добавленных этим челом фоток, число его подписчиков и его подписок.
Например, таким образом, можно посмотреть онлайн-профиль резидента камеди. В профиле приведен список всех добавленных автором фотографий и имеется возможность их полноразмерного просмотра и чтения оставленных к ним комментариев.
Лайкать, подписываться или оставлять комментарий вы сможете только после входа в свой аккаунт.
Также после входа в инстаграм:
На его главной странице http://instagram.com/ вы сможете следить за своей лентой (новыми фотками добавленными людьми, на которых вы подписались). Здесь опять же можно будет расставлять лайки и оставлять комментарии.
Кроме этого, на официальном сайте можно будет посмотреть и, при необходимости, отредактировать некоторые настройки своего профиля (изменить логин, пароль, почтовый ящик, описание и URL адрес своего сайта):
Но также не хватает возможности поиска по хэштегам и именам пользователей или просмотра популярных тем. А вот это Api позволяет делать и есть множество онлайн-сервисов (сайтов) и даже программ все это безобразие реализующих.
Давайте посмотрим на один из таких онлайн-сервисов под названием Webstagram.
Авторы заявляют, что данный сервис имеет следующие возможности:
В нагрузку, правда, вы получаете блоки контекстной рекламы Google Адсенс, но по-другому и быть не должно, ибо реклама — двигатель прогресса.
Добавленные вами фотки вы сможете найти по такому адресу:
Что такое охваты?
Охват в Инстаграме обозначает число пользователей, посмотревших публикацию. Два и более просмотра от одного человека система приравнивают к одному охвату. В этом, собственно, и отличие охват от показа.
То есть количество показов будет всегда больше, чем охватов, поскольку один человек может пересмотреть ваш пост хоть сто раз, и все они будут засчитаны. Это значит, что охват – это больше про аудиторию, число заинтересованных вами пользователей.
Что такое Stories в Инстаграм
Зачем нужны истории в Instagram
Подобные нововведения очень нравятся пользователям, поскольку напоминают знаменитый Snapchat. Но использовать истории можно и для бизнеса.
Stories подходит и для пиара. Поскольку здесь важна обратная связь, подписчики могут отвечать на историю одним движением пальца. Такие приемы помогут сформировать правильное мнение у целевой аудитории и положительную репутацию о бренде.
О том, как сделать трансляцию в Инстаграм, читайте в материале по ссылке.
Какую пользу бизнесу приносят Stories
Что такое охват в Инстаграм?
Охват — это количество уникальных пользователей, которые видели ваш пост (фото/видео). Уникальный по сути значит один.
К примеру, ваша лучшая подруга и тайный поклонник часто заходят к вам в профиль Инстаграм и по несколько раз читают публикации. Однако такие заходы не влияют на охват, их всего 2 уникальных пользователя — подруга и тайный поклонник.
Вовлеченность
Вовлеченность — это сумма лайков, комментариев и сохранений поста. Очень правильный параметр, кстати.
Все эти действия — отклик пользователя, разный, но отклик. И вполне логично эти параметры суммировать и объединить в одно понятие вовлеченность.
Статистика сторис в Инстаграм: как смотреть + 5 программ
При создании любого контента в Инстаграм нужно ориентироваться на интересы пользователей. Что цепляет Ваших подписчиков и что может привлечь новых? Можете, конечно, шаманить с бубном в руках, но надежнее всего – сухие цифры статистики.
в самой сторис
Посмотреть статистику конкретной истории можно, что называется, “не отходя от кассы”. Свайпнув снизу вверх, Вы попадаете в общую статистику, которая состоит из нескольких показателей.
1. Взаимодействия
Эта метрика показывает, какие действия пользователи выполняли при просмотре сторис. Так Вы быстро поймете, посещают ли Ваш аккаунт те, кто её просмотрел, сколько людей ответило или отправило реакцию.
Взаимодействия с историей
2. Источники и взаимодействия
Этот раздел покажет, сколько людей видят Ваши сторис и каким способом на них выходят (где именно человек их увидел до посещения аккаунта).
Источники и взаимодействия
– Показы
Что такое показы в инстаграм? Это число просмотров фото или видео из истории. В отличие от охвата, за просмотр считаются все открытия контента от одного пользователя, в том числе и Ваши собственные.
Просмотреть профили зрителей можно только в течение 24 часов после публикации. Учтите это, чтобы не потерять возможность познакомиться с аудиторией.
– Подписки
Показывает количество аккаунтов, подписавшихся на Вас после просмотра истории. Это особенно актуально для коммерческих аккаунтов, чтобы отслеживать рост подписчиков через рекламу в сторис.
– Навигация
В этом разделе показываются жесты зрителей при просмотре сторис: смахивали они её или пролистывали, возвращались или выходили.
Обратите внимание, что такая возможность есть не у всех пользователей Инстаграм. Чтобы получить доступ к подробной статистике, Вам нужен бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Обычный пользователь видит только количество просмотров и список людей, которые просмотрели отдельно взятую историю.
Кто посмотрел историю в инстаграме
В статистике аккаунта
Посмотреть более подробную аналитику можно через общую статистику профиля. Она находится в боковом меню (нажмите на три полоски в правом верхнем углу), в разделе Контент.
1. Охват
Самая популярная метрика при проверке блогеров перед сотрудничеством или для оценки своего аккаунта. Это количество уникальных пользователей, которые посмотрели Вашу стори.
Заметьте, даже если один и тот же пользователь посмотрел её 10 раз, в статистике это будет отображаться как 10 показов и 1 охват.
2. Ответы
Метрика показывает, сколько людей среагировали на stories в формате ответа (сообщения в директ). С её помощью Вы можете оценить степень вовлеченности и интереса к Вашему контенту.
3. Репосты
Покажет, кто сделал репост сторис в свою. Чем больше цифры, тем больше Ваш контент нравится пользователям, они готовы им поделиться.
4. Переходы к следующей истории
Это число, очевидно, покажет, сколько пользователей не вышли из публикации и перешли к следующей. Часто пользователи, видя первую не цепляющую сториз, выходят из неё. Так что задумайтесь, интересно ли Вас читать и смотреть. Качественное наполнение привлекает внимание сразу же.
5. Клики по ссылке
А это уже про добавление активных ссылок в истории. Сторис – вполне рабочий канал привлечения, и оценить его степень можно по данным этой метрики. Эта функция доступна тем аккаунтам, у которых более 10 000 подписчиков.
6. Нажатие на кнопку “Позвонить”
Разместив в истории кнопку “Позвонить”, легко узнать, какой процент людей готов стать Вашим клиентом сразу из этого канала.
Действие “Позвонить”
7. Нажатие на кнопку отправки электронного письма
То же самое, только с кнопкой связи по почте. Конечно, конкретные аккаунты Вы знать не будете, но число заинтересованных лиц Инстаграм вам подскажет.
Действие “Отправить e-mail”
8. Нажатие на кнопку “Как добраться”
Если у Вас есть физический офис или магазин, стоит периодически напоминать об этом подписчикам через истории. А кнопка с адресом покажет, сколько людей захотели вас посетить.
Действие “Как добраться”
9. Нажатие на кнопку “Отправить SMS”
Про кнопки мы уже говорили – тут всё как обычно, только относится к желающим отправить сообщение.
10. Нажатие на адрес сайта
Опять же, если у Вас помимо инстаграм есть свой сайт, размещение ссылки на него поможет узнать, сколько потенциальных клиентов привел Ваш профиль в соцсети.
Нажатия на адрес сайта
11. Взаимодействия
Ну и, наконец, число общих взаимодействий с каждой историей – ответы, реакции, сообщения и т.д. Чем их больше, тем больше вовлечены подписчики в Ваш контент и общение с Вами.
Взаимодействия с историей
Заметка. Смотреть статистику можно за предыдущие сутки, за 7, 14 и 30 последних дней.
В приложении по аналитике
Стандартной статистики в Инстаграм может не хватить для полноценного анализа и дальнейшего улучшения контента, к тому же неудобно просматривать каждую метрику в приложении отдельно.
Здесь на помощь придут сервисы аналитики Инстаграм (почитать про них подробнее можно здесь). А в таблице собраны самые топовые и целевые.
Ещё больше сервисов для аналитики Инстаграм – в Агрегаторе
Разберёмся, как работают такие сервисы. Какие фишки и плюшки в них есть, Вы увидите на примере программы LiveDune.
1. Среднее количество просмотров
Эта метрика показывает среднее значение просмотров за выбранный Вами период, например, за 30 дней.
2. Reach Rate
Можно посмотреть только для своего аккаунта. Показывает соотношение среднего охвата постов к подписчикам за выбранный период. Этот показатель помогает понять, до какой части Ваших подписчиков Вам удаётся достучаться через алгоритмы Инстаграм.
3. Просмотр сторис до конца
Означает процент просмотров без нажатия Вперед и Выход. То есть, Вы можете понять, интересны ли Ваши истории подписчикам и насколько сильно. Особенно актуально для видео-контента.
4. Лучшее время для сторис
Среднее количество просмотров опубликованных историй в зависимости от времени публикации.
Глядя на сетку, можно проанализировать, в какое время они набирают больше всего просмотров и составить подробный график по времени публикаций на каждый день недели.
5. Среднее количество реакций
Показывает, сколько подписчиков (и не только) в среднем охватывает сторис, как много людей из них выходят, не досмотрев все, и сколько Вы получаете ответов. Этот показатель поможет оценить степень вовлеченности аудитории и её интерес к контенту.
6. Топы сторис
Интересный раздел, показывает лучшую сторис из всех по конкретным показателям. Например, ту, которую смотрели чаще остальных, или у которой выше всех RR.
По топам Вы можете понять, какие темы и типы историй заходят пользователям, а какие они вяло пролистывают, не заостряя на них внимания.
Что такое усредненный ответ в Инстаграм
Как голосовать в инстаграме в истории? Вы узнаете об этом из статьи. Это способ общаться со своими подписчиками, быть осведомленным об их отношениях и желаниях, изучив результаты. Узнать можно о мнении, касающемся текущих трендов, выбрать предпочтительный приз к конкурсу, также узнать о предпочтении аудитории, распланировать мероприятия и исследовать рынок. Достоинства данной функции уже оценили многие современные компании и бренды.
Улучшаются и сами истории. Клиентам, помимо видео и фото сообщений, предлагаются дополнительные бонусы. Среди новых особенностей выделяются голосования и вопросы в сторис. Данную возможность хорошо применяют блогеры и прочие юзеры. Улучшена связь с подписчиками и сбор данных.
Как добавить вопрос в сторис в Инстаграм
Для того чтобы опубликовать вопрос, перейдите в сторис, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы». Вы можете выбрать цвет виджета, а также увеличить или уменьшить его.
Просите людей задавать вам вопросы и публикуйте ответы на них в сторис
Чтобы просмотреть отклики на ваши вопросы, кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут сами отклики. Вы можете пролистать все отклики или поделиться одним из них.
Если вы хотите поделиться откликом или ответить на один из вопросов подписчиков, откройте нужный вам отклик, а затем нажмите «Поделиться ответом». Появится форма, в которой будет ваш вопрос и отклик на него. Вы можете выбрать свой фон, а также дописать свой комментарий, и опубликовать в сторис.
Вы можете делиться ответами в сторис, переносить туда отклики и писать свои комментарии к ним
Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса
Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.
Продвижение в Instagram
Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:
Вопросы для сбора отзывов
Спросите подписчиков, нравятся ли им ваши продукты или услуги, попросите оставить отзыв о работе или поделиться мнением о вашей новой идее. Как правило, люди активно откликаются, когда у них просят совета: вы получите и обратную связь, и новые предложения, и вовлечение.
Вопросы для FAQ
Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.
Вопросы для конкурсов
После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.
Вопросы как форма приёма заявок
Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное — «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок — просто и красиво.
Вопросы для сбора мнений и проверки гипотез
Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше — из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.
Вопросы для сбора тем для контента
Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.
Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.
Вопросы для вовлечения
Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.
Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют — спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.
Вопросы для изучения ЦА
Аналитика — это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики — которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы — «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику — например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.
Вопросы для активации промокодов
Размещая промокоды в Instagram Stories, можено сделать так, чтобы подписчикам не приходилось писать в Direct для активации промокода, если вы принимаете заказы из Instagram.
Например, сделайте вопрос в формате «Введите сюда промокод и получите скидку или подарок», и отвечайте всем пользователям, которые активируют промокод.
Вопросы для офлайн-мероприятий
Если вы проводите офлайн-конференцию или лекцию, но не ведёте трансляцию в Instagram, принимайте через форму вопросы для спикеров. После выступления спикер сможет просто открыть список вопросов в Instagram Stories и ответить на сообщения, которые отправляли ему люди, сидящие в зале.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Instagram анонсировал новый способ голосования в «Историях». Пользователи смогут отвечать на вопросы с помощью ползунка эмодзи. Например, вы хотите узнать, насколько сильно ваши подписчики любят пиццу, — вместо классических двух вариантов ответа они смогут поставить смайлик по шкале (выглядит как уровень громкости). При перемещении вправо или влево эмодзи будет анимированно двигаться.
Новый вариант голосования будет доступен как одна из наклеек в «Историях». В пресс-службе Instagram отмечают, что пользователи могут использовать практически любой смайлик из библиотеки. Эмодзи-шкала появится в ближайшем обновлении приложения.
Новостной редактор Rusbase
Соцсеть Instagram запустила новый стикер для самоуничтожающихся «историй», который позволяет авторам задавать вопросы и собирать ответы от пользователей, а также отвечать на вопросы от самих подписчиков.
Новый стикер появится в соответствующем списке при создании «истории». Авторы смогут написать текст внутри стикера и поместить его в любое место на экране «истории», а подписчики смогут ответить внутри стикера, чтобы отправить текст автору.
В Instagram отмечают, что авторы «историй» таким образом смогут собирать реакцию от подписчиков и видеть ее в списке пользователей, посмотревших «историю». После клика на один из таких ответов автор может опубликовать новую «историю», в которой ответит уже на реакцию подписчика.
Новая функция должна появиться в приложениях Instagram по всему миру 10 июля.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Благодаря новой функции, пользователи смогут отвечать на вопросы «как?» и «насколько?» вместо того, чтобы просто выбирать из двух вариантов ответа, как это было раньше. Если вы хотите узнать, насколько вашим друзьям нравится заведение, песня или погода, то они смогут передвинуть смайлик по шкале вправо или влево и, таким образом, выразить свое мнение.
Новая функция в виде стикера в Stories уже доступна пользователям. Расположена она рядом со стикерами «опрос» и «хештег». Пользователь может поместить на шкалу почти любой эмодзи.
Что такое геймификация в Инстаграме
Игра в историях активизирует пользователей. Есть игры, которые вынуждают подписчика много раз листать ленту туда-обратно. Геймификация – это новый тренд и прием для роста охвата в Инстаграме. Соперничество, интрига вызывает азарт у подписчиков, привлекает больше внимания и требует обратной реакции.
Сегодня даже крупные мировые бренды задействуют игровые механики для продвижения. В Инстаграм удобно делать геймификацию в сторис. При помощи игровых механик вы можете привлечь внимание, вызвать интерес аудитории, а также побудить их к проявлению активности.
Для геймификации используются следующие инструменты Instagram:
По умолчанию каждый человек, который видит вашу историю в Instagram, может ответить на нее сообщением. Люди, которым вы запретите отвечать, не увидят эту функцию в вашей истории. Чтобы выбрать, кто может отвечать на вашу историю:
Обратите внимание, что если вы не добавите историю в актуальное, она исчезнет из ленты, вашего профиля и Direct через 24 часа после публикации. После этого фото и видео из истории больше не будут видны в переписках. Когда фото или видео исчезнет, текст сообщения останется в переписке.
Вы также можете скрыть свою историю от определенных людей.
Мудрые компании знают: чем клиент радостнее, тем больший доход вы от него получите. Но прежде чем что-то делать, нужно убедиться, порадует это вашу аудиторию или нет.
Покупатели часто делятся своим положительным или отрицательным опытом. Они пишут комментарии и посты в соцсетях, а две трети также отправляют отзывы на специальные площадки. Базовая активность уже есть. Так почему бы не использовать ваши Stories, для призыва подписчиков делиться их мнением?
Что могут предложить Stories?
Истории живут всего сутки с момента публикации, и благодаря этой недолговечности, создаётся ощущение срочности, которое побуждает пользователей смотреть эфемерный контент. Неудивительно, что историй в Instagram выкладывают в 15 раз больше, чем постов в ленту. Но что конкретно вы можете использовать в изучении аудитории?
Начнём с самой логичной и прямолинейной функции. Выложите историю и прикрепите стикер, где люди могут прямо ответить на ваш вопрос.
Вы можете задать открытый вопрос, не ограничивая пользователей в выборе опций, или дать варианты ответа. Всё зависит от того, что вы хотите узнать:
В формулировках можете креативить сколько хотите; главное, чтобы это не вредило ясности главного вопроса.
С его помощью можно что-нибудь измерить. Например, эмоции по отношению к конкретному продукту.
В Instagram люди готовы общаться с брендами в личных сообщениях – так воспользуйтесь этим, чтобы наладить прочные связи в позитивном контексте.
Добавьте ссылку на опросник
Ссылка, по которой пользователи могут перейти, свайпнув вверх – это один из самых эффективных элементов Stories.
Правда, добавить её вы можете только если у вас верифицированный аккаунт (с галочкой) или уже больше 10 тысяч подписчиков. Добавьте сюда ссылку, например, на опрос о качестве обслуживания. И завлеките подписчиков каким-нибудь лид-магнитом. Это может быть гарантированный приз или участие в конкурсе с ограниченной аудиторией.
Помните о недолговечности сторис? Это замотивирует пользователей заполнить вашу анкету сразу, как они увидят предложение это сделать, чтобы точно воспользоваться обещанными плюшками.
Кстати, о дополнительной мотивации. Вы можете также создать систему вознаграждений за отзывы на других площадках и рекомендации друзьям (ту же реферальную программу). Получится такая непреступная пирамида: человек напишет отзыв и привлечёт ещё трёх, которые напишут отзыв и каждый привлечёт ещё пять. А это уже 16 потенциальных адвокатов бренда. Н3: Используйте стикер-викторину, чтобы проверить понимание вашего бренда пользователями
Так, начнём с того, что Instagram не подходит для сбора отзывов от подписчиков, которые не являются вашими клиентами. Чтобы ваше исследование было репрезентабельным, убедитесь, что подписчики входят в вашу целевую аудиторию. Для этого и подойдёт стикер-викторина. Он же стикер-тест. От опроса он отличается тем, что здесь есть правильные ответы. Эта функция не только повышает вовлечённость, но и помогает оценить, насколько хорошо ваши подписчики знают ваш бренд.
Как и с обычным опросом, по этому стикеру вы можете получить полезную информацию: например, сколько голосов получил каждый вариант и как проголосовали конкретные пользователи.
Техническая часть – механика и инструменты
Сторис публикуются в хронологическом порядке. Так было, когда этот канал только появился (в 2016 году), и им пользовалось не так много людей, как сейчас.
Сейчас ситуация немного поменялась, и Инстаграм добавил туда механизмы приоритета. А перед блогерами/бизнес-аккаунтами встал вопрос: как попасть на первые места в ленте сторис своих подписчиков?
Как инстаграм ранжирует сторис в ленте? (говоря простым языком: как понимает, чьи истории интересней?)
Алгоритм соцсети считает время и количество взаимодействий вашего подписчика с вашими сторис:
Чтобы увеличить время контакта подписчиков с вашими сторис, воспользуйтесь стикерами, которые предлагает инстаграм. Вот, самые эффективные из них:
Опросы. Для человека нет ничего проще, чем нажать «да» или «нет». Страница получает вовлеченность, а подписчики – удовлетворение от того, что их мнением интересуются.
Это возможность получить обратную связь от ваших подписчиков. Например, спросить, когда им будет удобнее читать посты: вечером или утром. Можно предложить им выбрать тему будущего поста или новой рубрики.
Тесты. Этот инструмент помогает вовлекать аудиторию и работать с обратной связью. Это формат можно использовать для проведения викторин.
Шкала-голосование. Представляет собой бегунок со смайликом, который вы можете выбрать. Подписчики передвигают бегунок, чтобы выразить свою реакцию на вопрос. После того как человек проголосует, он видит усредненный ответ.
Вопросы. Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих стратегиях. Для коммерческих проектов вопросы можно использовать для отзывов, FAQ, сбора тем для контента, изучения своей ЦА.
Помните: алгоритм Instagram учитывает, как пользователи обращаются с контентом и сколько времени тратят на него. Алгоритм будет чаще выводить сторис вашего бренда/блога тем, кто уже смотрел хотя бы несколько из них, заходил в ваш магазин, писал в директ или реагировал на ваш контент.
В какое время суток можно получить максимальный охват?
Делайте паузу между выгрузками сторис. Например, вы публикуете три истории день, но не делайте это сразу, а распределите контент на сутки: утро-день-вечер. Инстаграм продвигает ваш контент в первый час выгрузки, поэтому это возможность охватить больше людей. Старайтесь публиковать сторис в течение всего дня, таким образом новые истории будут продвигать старые.
Кроме того, исследование сервиса Popsters показало, что наибольшую активность пользователи проявляют в 10-11 утра и в 19-20 вечера. Небольшой рост активности наблюдается также в 12 часов дня.
Публикации, сделанные ночью (с полуночи до 6 часов утра) набирают меньше реакций. Худшее время для публикации – 5 часов утра.
Сколько сторис в день нужно выкладывать?
Чем больше историй вы будете выгружать, тем больше просмотров получите, но не забывайте про промежутки.
И помните: первая история – самая важная. От нее зависит продолжит ли подписчик смотреть остальные, поэтому постарайтесь сделать ее наиболее интересной, чтобы заинтриговать аудиторию.
Регулярность – половина успеха. Но это не значит, что нужно загружать все подряд. Если сторис неинтересные, то подписчики постепенно перестанут их смотреть совсем и охваты упадут.
Ваши сторис не должны быть сложными! Максимальные охваты получают видео с простой графикой и короткие обучающие ролики. Развлекательный контент, юмор – всем этим охотно делятся с друзьями, что помогает увеличивать охват. На этой ноте мы и переходим ко второму фактору, от которого зависит успех вашей истории.
Он доступен в последнем обновлении приложения
В приложении Instagram появился новый способ голосования в режиме Stories. Теперь вы сами и ваши друзья могут отвечать на вопросы при помощи «ползунка» с анимированными эмодзи.
Новая функция позволит отвечать вашим подписчикам на вопросы «как?» и «насколько?» вместо того, чтобы просто выбирать из двух вариантов ответа. Если вы захотите узнать, насколько вашим друзьям понравилась новая песня какого-либо исполнителя, они смогут передвинуть смайлик по шкале и отметить так свое мнение. При перемещении вправо или влево эмодзи двигается.
Функция доступна в виде стикера в Stories — она находится рядом со стикерами «опрос» и «хештег». Добавить на шкалу опроса можно почти любой эмодзи.
Ранее в Stories были добавлены функция портретного режима для фото- и видеосъемки и возможность загружать посты в формате галереи. Ходят слухи, что скоро в историях может появиться еще один новый стикер, который позволит добавлять в посты музыку.