за что могут отключить интернет
Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?
У меня на компьютере периодически отключается интернет (примерно раз в полчаса ÷ час). Приходится перезагружать его для восстановления соединения.
На вирусы проверил, всё OK (Касперским 2019). Моя ОС Windows 7, 64 bit. Интернет, кстати, пропадает не только по проводу, но и по Wi-Fi (тестировал на ноутбуке и телефоне). Что посоветуете, какие причины этого могут быть?
Вопрос слишком многогранный, и на него сложно дать конкретный ответ (причин довольно много: есть как аппаратные, так и программные). Ниже приведу несколько из них, с которыми нередко сталкивался сам (по крайней мере, рекомендую начать с этого, благо, что в более, чем половине случаев — причина как раз в этом).
Как узнать скорость интернета на компьютере — [неск. примеров проверки]
На что обратить внимание, если интернет частенько отключается
👉 Момент 1
У многих пользователей для домашней Wi-Fi сети используются бюджетные роутеры от D-Link, TRENDnet, и пр. При высокой нагрузке на сеть (например, при активной загрузке торрентов) — они могут не справляться и уходить на перезагрузку.
Разумеется, интернет при этом отключится на 20-40 сек. (время, необходимое роутеру на установку нового подключения к сети). Причем, в некоторых случаях, такая штука происходит и с более дорогими устройствами от Tenda, TP-LINK и пр.
Что можно посоветовать:
Ограничение загрузки в uTorrent
Скрин из настроек роутера Tenda
👉 Момент 2
В ряде случаев сетевой адаптер компьютера может уходить в сон, и, разумеется, Интернет-соединение при этом рвется. (особенно, это касается ноутбуков). Я бы порекомендовал запретить вообще отключение адаптера, чтобы исключить этот вариант.
Свойства адаптера — диспетчер устройств
Управление электропитанием — снимаем галочку и запрещаем отключать это устройство
Кстати, если у вас ноутбук — обратите внимание, что в настройках драйверов могут быть спец. режимы для экономии энергии и автоматической регулировки ряда параметров (см. скриншот ниже, центр управления Lenovo). 👇
Разумеется, нужно отключить экономию энергии и выставить стандартный режим работы (или производительный).
👉 Момент 3
Если проблемы с интернетом происходят только в определенные часы (например, вечером или по выходным) — возможно это происходит из-за инфраструктуры Интернет-провайдера. Дело в том, что в час-пик выходит множество людей в сеть и могут быть перегрузки: скорость в сети при этом падает, загрузки часто рвутся и т.д.
В любом случае, уточнить в тех-поддержке что происходит и нет ли профилактических работ — однозначно стоит.
👉 Момент 4
Проверьте, установлены ли у вас «родные» драйвера с сайта производителя вашего устройства (особенно, если сеть рвется только на этом конкретном компьютере, а на других устройствах всё работает в штатном режиме).
Нередко, что подобранный и установленный Windows драйвер на сетевую карту работает некорректно (не позволяет стабильно работать адаптеру).
Как проверить и обновить:
👉 Момент 5
При данной проблеме также порекомендовал бы проверить работу антивируса. Некоторые продукты при выставлении макс. уровня защиты (Norton, Panda) в свое время блокировали не только доступ к сети Интернет, но и подключение флешек, открытие файлов ☝.
На время диагностики и поиска причин: отключите работу антивируса. Благо, что с большинством современных продуктов это сделать не трудно (достаточно 1-2-х кликов мышкой по значку в трее. ).
Отключение антивируса Avast на 1 час
👉 Момент 6
Ну, и последнее, на что рекомендовал бы обратить внимание — это 👉 версия ОС Windows. Нередко многие сталкиваются с медленной работой сети и обрывами как раз после переустановки ОС (выбрав какую-нибудь сборку от «народных» умельцев, где, например, отключен ряд служб).
Сегодня, загрузить образ ISO с Windows 10 можно с официального сайта Microsoft. Как это можно сделать рассказано в одной из моих предыдущих статей, ссылку на нее привожу ниже.
Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10: официально и легально — [см. подборку ссылок]
Если есть чем дополнить — напишите пару слов в комментариях.
SetupComp
Причины отключения Интернета
«Периодически пропадает Интернет», «Вчера пользовался Интернетом, а сегодня пропала связь», «Программа не хочет подключаться к Интернету» – эти и множество других подобных жалоб можно услышать от пользователей, которые по тем или иным причинам столкнулись с проблемой отсутствия связи с глобальной сетью. Мало приятного получать подобные проблемы, если твоя деятельность связана с ежедневными посещениями сети, в независимости для общения если ты ее используешь, работы или в развлекательных целях. Причин отсутствия связи с Интернет может быть множество, и я попытаюсь дать общие советы по их устранению, но для начала надо разобраться, почему у вас все же пропадает интернет.
Весь комплекс причин, по которым у вас может отсутствовать интернет, я разделил на две группы внешних и внутренних. К внешним причинам я отношу те, что лежат за пределами вашей компьютерной системы и которые самостоятельно решить весьма сложно. Обычно для восстановления обрывов по внешним причинам приходится обращаться в различные обслуживающие организации. Внутренние же вполне поддаются решению своими силами, так как находится в зоне действия вашей собственной компьютерной системы.
Внешние причины отключения Интернета
1. Проблемы с провайдером
Эта причину отсутствия связи я, пожалуй, поставлю на первое место среди других. Провайдер является промежуточным звеном между вами и глобальной сетью. Все что вы запросите или получите из сети обязательным образом пройдет через провайдера. Именно эта организация будет ответственна за связь с Интернет перед вами и в большинстве случаев, при невыясненных обрывах связи, нужно обращаться в техническую службу вашего провайдера. Конечно, далеко не все проблемы отсутствия Интернет можно решить через службу техников, так как виновником обрывов связи может быть и ваша система с комплексом программ, установленных в ней, а также их настроек. Но поверьте, в большинстве случаев, вопрос восстановления связи по Интернет-каналу лежит в зоне компетенции вашего провайдера. Причиной тому могут быть поврежденные провода, вышедшее из строя оборудование или даже внеплановые работы, о которых вас забыли предупредить.
Не лишним также будет проверить баланс вашего Интернет-счета, доступ к которому обязан предоставлять каждый провайдер. В зависимости от выбранного тарифа и внутренних правил предоставления доступа к Интернет, каждая организация может выставлять собственные рамки вашего баланса, в пределах которых вы можете продолжать пользоваться Интернет-каналом. Как только баланс выйдет из этих рамок (например, станет меньше 0 рублей) доступ в Интернет автоматически блокируется системой провайдера.
2. Обрыв каналов связи
Также нередкая причина внезапно пропавшей связи может скрываться в нарушении целостности физических каналов, находящихся в пределах здания/квартиры/комнаты, куда проведен Интернет-канал. Для точной диагностики подобных причин вам необходимо знать вид и особенности физического канала связи, по которым Интернет поступает к вам в пределах вашего помещения.
Если это кабельный тип канала (к примеру, телефонный, телевизионный коаксиальный или витая пара), обязательно проверьте целостность соответствующих проводов, которые проложены у вас в квартире. Однако нужно добавить, что в некоторых случаях проверить целостность кабеля без специального оборудования не представляется возможным, однако есть ряд способов диагностики кабельного подключения и без профессиональных инструментов.
Телефонное соединение, часто применяемое при ADSL или Dial-Up каналах подключения к Интернету, можно продиагностировать с помощью обычного телефона, который подсоединяется вместо модема. Отсутствие гудков в трубке уже однозначно скажет о поврежденной линии.
Витая пара, которую обычно подключают напрямую к сетевой плате вашего компьютера, диагностируется еще проще. В большинстве случаев вам достаточно будет убедиться, что индикатор RJ-45 порта на сетевой карте, куда подключается кабель витой пары, горит зеленым светом.
В большинстве случаев отсутствие света от индикаторов, свидетельствует о нарушениях в работе самого кабеля или его соединительных частей. Однако если у вас нет должного опыта и знаний в устранении вышеописанных неисправностей, лучше обратится к квалифицированным мастерам, которых можно пригласить через службу провайдера или уточнить телефонные контакты таковых.
Внутренние причины отключения Интернета
3. Неисправное оборудование
Достаточно коварный тип проблем. Когда внешне работоспособное оборудование не может полнофункционально подключаться к Интернету или работает с периодическими сбоями из-за внутренних технических проблем, которые достаточно сложно продиагностировать без специальных знаний. В этом пункте я имею в виду модемы и сетевые карты, которые являются посредниками между вашей системой и оборудованием провайдера и которые вы используете для подключения к Интернету.
Удостовериться в том, что модем или сетевая карта вполне работоспособны можно через системный диспетчер оборудования. Для этого правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» перейдите в пункт «Свойства«. Если у вас Windows 7, то найдите слева ссылку на окно «Диспетчер устройств«, если вы обладатель Windows XP, то сначала перейдите во вкладку «Оборудование«, где вы сможете увидеть кнопку «Диспетчер устройств«.
Теперь найдите в списке ваш модем или сетевую карту и убедитесь, что им не присвоено никаких желтых восклицательных знаков. Если своего сетевого оборудования (конкретный тип оборудования уточните у своего провайдера) в этом списке вы не находите, то скорее всего устройство вышло из строя. Если рядом с описанием устройства горит желтый восклицательный знак, значит оно неверное установлено в системе и необходимо в первую очередь переустановить драйвера к нему, которые поставляются отдельно производителями и продавцами на дисках, либо на веб-сайтах производителей в Интернете.
4. Неверные настройки
Настройки сетевого подключения к Интернету в операционной системе проводят на начальном этапе работ. Обычно возвращаться к ним после единоразового редактирования больше не приходится. Но может так случится, что настройки в системе ошибочно будут сбиты, в силу различных причин. Виной тому может стать как сама операционная система, так и программы установленные в ней, в том числе и вирусные. Не исключены и человеческие факторы, особенно если компьютер, используется несколькими пользователями. Вполне может быть также, что провайдер попросту сменил параметры подключения к Интернету, но вы по каким-либо причинам не были извещены об этом.
В любом случае будет правильным, если вы проведете ревизию настроек подключения. Для этого необходимо получить данные настройки у своего провайдера, либо найти таковые, если они уже были ранее вам предоставлены. Большинство провайдеров обеспечивают своих пользователей подробными инструкциями по настройке подключений. Вам достаточно будет лишь еще раз “пробежаться” по всем пунктам такой инструкции для проверки существующего подключения или же создать и настроить новое подключение, следуя указанием документа. Однако более подробных действий я описать не могу в виду множества различных вариантов для настройки таких подключений у разных провайдеров.
5. Блокирующие вирусы
Еще один способ проверки причастности вирусов к проблемам с Интернет основан на безопасном режиме Windows. Вам достаточно лишь зажать клавишу «F8» перед самым стартом операционной системы (до появления логотипа Windows) и выбрать вариант «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов«. В этом случае высока вероятность, что операционная система, загрузив свои модули по минимальному шаблону, проигнорирует запуск вируса-блокировщика, в чем можно будет убедиться, поработав немного в Интернете.
Для борьбы с подобными вирусами воспользуйтесь любой обновленной антивирусной системой, запустить которую рекомендуется с внешнего загрузочного диска. Дело в том, что некоторые вирусы умеют маскироваться и блокировать действия антивирусов, если они запущены в одной и той же операционной системе. Поэтому для успешного лечения вашей системы, желательно подключится к ней из любой другой операционки заведомо незараженной вирусами. Если же у вас нет возможности или должной квалификации для запуска антивируса из внешней системы, воспользуйтесь хотя бы тем же безопасным режимом Windows. В этом случае достаточно будет выбрать вариант «Безопасный режим «, после чего можно запускать установленный антивирус для полной проверки системы.
Надеюсь, что вышеописанные рекомендации помогут вам в решении проблем отсутствия связи, без помощи специалистов или хотя бы ответят на вопрос о том, почему же все-таки пропадает Интернет.
И не стоит переживать по поводу того, если Вам так и не удалось восстановить интернет-связь, возможно это замечательный повод выйти на улицу и навестить друзей в реале.
Систематически отключается Интернет: причины проблемы и способы её решения
Такая проверка если не выявит конкретную причину, то как минимум чётко определит необходимость подачи заявки на вызов сервисного персонала провайдера на дом.
К причинам проблемы по вине провайдера также относятся медленные подключения любого типа, когда Интернет может пропадать при перегрузке сети. Есть и естественные факторы: спутниковые подключения зависят от метеоусловий, мобильный Интернет – от зоны покрытия. Здесь нужно уже или забрасывать провайдера жалобами, дабы стимулировать его к улучшению качества услуг. Или выбирать другого провайдера, возможно, предлагающего иной тип подключения. Или менять тариф на более дорогостоящий, лишённый проблем дешёвого тарифа. Ну или жить смиренно с тем, что есть.
Перегрузка сети – явление, которое может носить также локальный характер. Когда у нас в доме подключено к Интернету множество устройств, на число которых не рассчитаны скорость Интернета по тарифному плану или мощность роутера.
2. Роутер
Покупка модели роутера с большим радиусом действия – это также решение для случаев, когда причиной частых отключений Интернета является удалённость от места нахождения роутера, граничащая с его максимальным радиусом действия.
3. Модем
Модем – периферийное устройство компьютера, и для его работы нужен корректно работающий драйвер. Этот вопрос мы рассмотрим чуть ниже, принцип корректной работы драйверов универсален для всех сетевых устройств компьютера.
4. Сетевые устройства компьютера
5. Драйверы сетевых устройств
Причиной разного рода проблем с интернет-подключением, в том числе и его систематического произвольного отключения, может быть некорректно работающий драйвер сетевого устройства. Это скрытая проблема, она подтверждается путём установки другой версии драйвера – либо более новой, либо, наоборот, старой.
Драйверы на сетевые устройства желательно скачивать на официальном сайте производителей ноутбуков, планшетов, моноблоков и материнок ПК. Но если именно они и являются причиной проблемы, можно попробовать установить драйверы, скачанные непосредственно на сайте производителя сетевого устройства. Например, для сетевых адаптеров Realtek на сайте этого производителя существует специальный раздел загрузки драйверов по адресу:
Но в любом случае, если драйвер с официального сайта компьютерного устройства или материнки ПК работает некорректно, с той или иной версией Windows в частности, об этом нужно писать в службу поддержки. Чтобы производитель обратил на этот момент внимание и предпринял меры. Без нашего фидбэка проблема может так и остаться нерешённой, и от неё пострадают и другие пользователи, возможно, не столь продвинутые, чтобы в письме в службу поддержки чётко и технически грамотно изложить суть проблемы.
Может быть так, что драйвер сетевого устройства после переустановки работает корректно какое-то время, но потом начинает работать со сбоями. И причиняет отключение Интернета. Переустановка драйвера решает вопрос, но через какое-то время ситуация повторяется вновь. Так может быть из-за обновления драйверов вместе с обновлениями Windows. Когда стабильная старая версия драйвера обновляется до новой, работающей некорректно. В этом случае можно отключить в среде системы автоматическую установку драйверов.
6. Операционная система
При проникновении в среду Windows вирусов может наблюдаться не только систематический обрыв интернет-подключения, но куда похлеще метаморфозы – совсем нелогичное поведение операционной системы. В таком случае вирусы необходимо удалить, при необходимости восстановить целостность системных файлов и переустановить драйвер сетевого устройства. Всерьёз повреждённую после вирусной атаки Windows лучше переустановить.
Если на компьютере установлена Windows 10, её проблематичное поведение может быть результатом внедрения множества функциональных обновлений. При множестве пройденных процессов установки полугодичных функциональных обновлений могут скопиться ошибки, тем или иным образом влияющие на работу операционной системы. Переустановка Windows 10 с форматированием диска С и использованием актуального дистрибутива решит эту проблему.
Что будет, если отключить интернет по всему миру? Это вообще возможно?
Для многих обывателей лишиться интернета на несколько часов или сутки — это не критичная, но заметная неприятность. С помощью интернета мы общаемся с друзьями и родственниками, получаем важную информацию, оплачиваем услуги и товары. В глобальных масштабах интернет куда более ценная инфраструктура, на которой плотно завязана современная экономика, торговля и финансы. Что будет, если во всем мире интернет отключится? Возможно ли это?
В 2008 году в 12-м сезоне американского мультсериала «Южный парк» вышла серия «Конец соединения», посвященная утрате интернета. В абсурдно сатирическом сериале высмеивалась зависимость людей от сети. Семья Маршей каждый вечер проводит в интернете. Школьник Стэн просто бродит по его просторам, его сестра общается в чате с другом из другого штата, а их отец любит втайне просматривать порносайты.
Когда одним утром доступ в сеть исчезает, их жизнь кардинально меняется. Интернета нет ни дома, ни у соседей, ни в ближайшей кофейне с бесплатным Wi-Fi. Его нет во всем городе. Попытка вернуться к древнему способу получения новостей через телевидение также оказывается безуспешной: местный телеканал получал все новости из интернета.
Куча интернет-беженцев со всей страны устремляется в Кремниевую долину, где, по слухам, интернет еще остался, пускай и на очень маленькой скорости. А тем временем правительство США с помощью переговоров, музыки и угроз пытается починить «интернет» — огромный маршрутизатор, спрятанный в горах. Специалистам помогает маленький еврейский мальчик, который отключает «интернет» от сети питания, ждет несколько секунд, а потом опять включает. Доступ в сеть восстановлен, Америка спасена.
Да, это крайне упрощенный сюжет, который впихнули в 20 минут телевизионного ролика. Но он довольно точно отражает ту Великую депрессию, которая ждет нас в случае исчезновения интернета.
Как уничтожить интернет?
Сразу оговоримся, что отрубить интернет весь и сразу по всему миру — титаническая задача из разряда фантастики. Разве что мощная геомагнитная буря из-за вспышки на Солнце способна сотворить такое. Однако и пандемия нового вируса, которая может раскачать планету, казалась уделом киношников. Но вот она — прямо перед нами в этом удивительном 2020 году. Может ли это быть доказательством, что от глобальных катастроф земляне не застрахованы?
Аварии
Начнем с малого — с местных аварий на критической инфраструктуре. В 1975 году в здании телефонной станции New York Telephone Company произошел пожар, который нарушил обслуживание 175 000 клиентов в 300 кварталах Манхэттена. В числе пострадавших клиентов оказались три больницы, три полицейских участка, два университета и штаб-квартира крупной компании.
Огнем были уничтожены 488 кабелей, все оборудование на первом и втором этажах. Вплоть до самого верхнего этажа все остальное коммутационное оборудование было повреждено дымом и коррозией. Поврежденные контакты и миллионы отдельных проводков зачищали и сращивали вручную, над устранением последствий трудились пять тысяч человек. Восстановить работу телефонной станции в прежнем режиме удалось за 23 дня.
В ходе опроса жителей района после восстановления телефонной станции выяснилось, что 80% из них крайне не хватало телефона. Особенно для связи с друзьями и семьей. Они чувствовали себя изолированными.
Современные центры обработки данных оборудованы многочисленными уровнями защиты критичных помещений с серверами и дополнительными источниками энергии на случай отключения основного. Но аварии на них случаются регулярно.
Например, в марте 2018 года в дата-центре авиаперевозчика KLM отключилась подача электроэнергии. А мощности резервных дизель-генераторных установок не хватило для корректной работы всего оборудования. Часть серверов отключилась, несколько десятков рейсов пришлось отменять или переносить.
В апреле того же года фондовая биржа Nordic NASDAQ остановила торги в Северной Европе на сутки, так как в дата-центре произошел несанкционированный запуск газовой системы пожаротушения. Дата-центр в аварийном режиме был обесточен.
А в июне конфуз случился в дата-центре международной платежной системы Visa в Великобритании. «Редкий дефект» в коммутаторе стал причиной остановки миллионов транзакций по кредитным картам по всей стране в течение 10 часов.
Обрывы
В январе этого года куда более масштабные проблемы произошли из-за обрыва ключевых подводных кабелей, которые соединяли часть Южной Африки с мировым интернетом. У побережья Габона и Конго оборвались два кабеля, что привело к проблемам с доступом в интернет для четырех стран и 120 млн человек. Конечно, в полной изоляции они не остались. Спутниковое соединение смогло обеспечить работу самых важных потребителей интернета. Двумя годами ранее аналогичная авария привела к тому, что без интернета на два дня осталась Мавритания.
«Большая красная кнопка»
Даже небольшой и, казалось бы, незначительный перебой может привести к серьезным убыткам и нарушению в работе многих экономических сфер. Но куда более масштабные отключения интернета случаются после нажатия «большой красной кнопки».
«Красная кнопка» еще больше
Если же переходить от частных случаев к общим угрозам, то стоит упомянуть российскую риторику вокруг построения суверенного сегмента интернета. Российские власти опасаются, что организация ICANN, которая заведует корневыми серверами DNS и связана с США, может однажды стать инструментом политического давления и отключить Россию от сети. Корневые серверы DNS помогают транслировать доменные имена (как onliner.by, например) в IP-адреса, тем самым обеспечивая работу интернета и наш удобный серфинг по ресурсам.
Солнечный супершторм
Куда более серьезные нарушения в работе сети могут вызвать не рукотворные, а космические события — необычная активность на Солнце, выбросы и последующие геомагнитные бури.
В 1859 году на Земле была зарегистрирована самая мощная геомагнитная буря за всю историю наблюдений. Событие получило название «солнечный супершторм». На рубеже августа и сентября на Солнце наблюдали многочисленные пятна и вспышки, а 1 сентября произошел мощнейший корональный выброс массы.
Всего за 18 часов он достиг Земли, на которой началась крупнейшая геомагнитная буря. Люди по всему миру наблюдали в небе северные сияния, а на поверхности случился отказ телеграфных систем — «викторианского интернета» той поры. Ученые, основываясь на срезах льда из Антарктиды, полагают, что столь масштабные события с индексом геомагнитной активности в −900 нТл случаются раз в 500 лет. По некоторым оценкам, этот индекс опустился ниже полутора тысяч с минусом, а чем более отрицательный показатель, тем хуже. В современной истории с такими мы пока не сталкивались.
Хотя в 1989 году геомагнитная буря достигла индекса активности в −589 нТл. Тогда основные масштабные сбои произошли в энергосистеме канадского Квебека, они ощущались по всему миру при высокочастотной радиосвязи.
— Я более чем убежден, что Земле и ее обитателям невероятно повезло, что извержение 2012 года произошло именно в тот момент. Чуть раньше и Земля бы оказалась на линии огня, — говорил через год Дэниел Бейкер из Университета Колорадо.
Хорошая новость в том, что 8 лет назад мы разминулись со вспышкой. Плохая — она может ударить по Земле в следующие 10 лет с вероятностью 12%. По крайней мере, в 2014 году к такому выводу пришел физик Пит Райли в статье журнала Space Weather. И тогда пострадает не только интернет, а весь наш высокотехнологический уклад жизни.
Что будет, когда отключится весь интернет?
Ничего хорошего. Интернет — нервная система современной глобализации.
Не будем уже рассказывать о тысячах людей на улицах, которые будут в шоке смотреть на пустые экраны своих смартфонов, о блогерах, многочисленных сотрудниках СМИ и IT-компаний, которые мгновенно лишатся работы. Им придется переквалифицироваться. Как вариант — фермерство в таком случае станет одним из престижных и самодостаточных занятий.
Обширные регионы будут лишены электричества, так как поставщики не смогут получать информацию от датчиков в электросетях и домах и толком управлять снабжением в районах. Аналогичные проблемы можно ожидать и от водно-канализационных систем, которые значительно поумнели.
Финансовые центры прекратят операции, заказы будут остановлены, оплата не пройдет, контракты зависнут в воздухе. Огромное число дальнобойщиков окажутся без средств навигации. Магазины — без связи с поставщиками. Логистику ждал бы серьезнейший сбой в цепочке поставок и сложных логистических системах, разрыв связей по всему миру.
Банкоматы и банки перестанут выдавать наличность, так как не смогут связаться с процессинговыми центрами и потеряют доступ к собственным базам данных. Платежные терминалы перестанут работать с картами.
Все это приведет к ужасающему росту безработицы, проблемам с доступом к деньгам, со снабжением и распределением продуктов питания, массовой миграцией. Только наиболее изолированные экономики мира могли бы оказаться лишь относительно затронутыми катастрофой. Как, например, Северная Корея.
В любом случае в краткосрочной перспективе любая резкая потеря интернета приведет к шоку — как социальному, так и экономическому. И выход из него будет зависеть от того, как быстро мир сможет перестроиться на другие системы связи.
Читайте также:
Покупайте с оплатой онлайн по карте Visa и выигрывайте iPhone каждую неделю