заблокирована карта приватбанка что делать

Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка

Владельцы кредитки от ПриватБанка могут столкнуться с ситуацией, когда карта заблокирована. Что это значит? С такой карты невозможно снять наличные, провести платеж или перечисление. Неактивный банковский продукт бесполезен, поэтому у пользователя возникает закономерный вопрос: «Как разблокировать карту ПриватБанка?».

В каких случаях ваша кредитка может оказаться заблокированной:

Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка?

Если вы столкнулись с этой проблемой, необходимо выяснить, в чем причина и снять блокировку. Для этого выберите один из вариантов и действуйте:

Как разблокировать карту ПриватБанка через Приват 24?

С неактивной картой можно обратиться в отделение банка или научиться, как разблокировать карту ПриватБанка через интернет самостоятельно в Приват 24. После обычного входа с указанием номера телефона и двух паролей перейдите на вкладку «Все услуги». Необходимо выбрать «Настройки»/«Разблокировка карты». В следующем поле уточните, какую карту необходимо разблокировать, и подтвердите действия кодом из SMS.

Обратите внимание! Если причиной блокировки кредитной карты стала задолженность по счету, то необходимо ее погасить в срочном порядке. Только тогда вы сможете разблокировать свою карту.

Источник

Как разблокировать карту ПриватБанка: 3 доступных способа

Каждый держатель пластика хоть раз сталкивается с вопросом его блокировки/разблокировки. Обычно способы в обоих случаях идентичны, только порядок действий немного отличается. Если клиент столкнулся с проблемой при проведении транзакций, то это значит, что по карте приостановлены операции. Необходимо в банке выяснить причину, а затем приступить к разблокированию своих средств. Можно разблокировать карту ПриватБанка как через смс, личный кабинет, с помощью звонка, так и при посещении филиала организации либо используя банкомат. Важно действовать грамотно и не затягивать процесс.

Способы разблокировки карты

Прежде, чем выбрать метод исправления ситуации, следует выяснить причину. От этого зависит ход действий клиента по деблокировке. Банк приостанавливает работу пластика в нескольких случаях, указанных при заключении договора:

После выяснения причины, понадобится исправить ситуацию, а затем приступать к разблокировке. В случае замораживания кредитки из-за наличия долга, его придется погасить. Иначе финансовая организация не будет восстанавливать работу пластика до момента погашения просрочки.

Если блокировка произошла по причине подозрения на мошенничество, то нужно доказать свою невиновность. Для этого предоставляются чеки на оплату или аргументация перевода средств.

Когда поводом послужила ошибка ввода защитной комбинации, можно смело приступать к деблокировке сразу. Рассмотрим основные доступные способы.

Через интернет

Для этого служит личный кабинет интернет-банкинга Приват24 и официальный сайт компании. На сайте нужно создать и оставить заявку, а затем ждать звонка оператора. Другой вариант, как разблокировать карту ПриватБанка через интернет – личный кабинет системы Приват24. Он также прост, но более популярен благодаря эффективности и снижению временных затрат. Чтобы разблокировать продукт, нужно быть зарегистрированным на ресурсе Приват24.

После деблокировки на карте сохраняется вся информация, а также деньги клиента, возобновляется перечень доступных операций. Пошаговая инструкция, как разблокировать карту ПриватБанка через Приват24, позволяет выполнить операцию за несколько минут.

В отделении банка

При наличии просроченной задолженности, нужно вначале внести средства для погашения. Иначе сотрудник организации ничем не поможет. Как только долг будет погашен, вашу карту деблокируют и транзакции станут доступными.

В случае неверного ввода пин-кода, придется предоставить удостоверение личности, ИНН и карту. После действий работника набрать новую комбинацию, подтвердить кодом из СМС, дождаться активации.

По телефону

Можно ли разблокировать карту ПриватБанка по телефону, если посетить отделение не получается? Да, но телефон можно использовать только тот, который связан с пластиком и отмечен в договоре как финансовый. Активацию карты проводят двумя способами:

Активировать продукт при наличии задолженности по кредиту с помощью телефона невозможно. Для этого нужно погасить кредит, дождаться снятия просрочки, а только потом деблокировать карту.

Источник

Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка?

Клиенты любого банка могут столкнуться с ситуацией, когда карта заблокирована. Причин бывает несколько:

Важно! Если есть задолженность перед банком, тот, в свою очередь, может приостановить действия, совершаемые с помощью кредитки.

Клиенты ПриваБанка, или любого другого банковского учреждения, пользующиеся пластиковой картой, впервые столкнувшись с такой ситуацией сначала могут растеряться. Особенно это причинит неудобства, когда денежные средства нужны срочно, а снять их, или перевести невозможно. Но если вы будете заранее ознакомлены с информацией, возникшая ситуация не сможет выбить из колеи, и вы будете знать, как разблокировать карту Привата.

Варианты разблокировки карты

Через «Приват24». Если вы пользуетесь интернет-банкингом ПриватБанка, произвести разблокировку, зайдя в приложение, будет достаточно быстро и просто.

После совершения всех действий на Приват24, вы снова можете пользоваться картой. Возможно пред этим захотите сменить пин код приватбанка. Эта функция возможна на той же странице, где происходило снятие блокировки.

Можно ли ещё как-то разблокировать банковскую карту, не заходя в интернет-банкинг? Есть несколько способов восстановления. Выбирайте любой, подходящий вам в данной ситуации.

Другие варианты разблокировки:

Важно! Никогда и никому не сообщайте пин-код. Даже сотрудник банка не имеет права спрашивать и знать эту информацию.

Все эти варианты по восстановлению действенны и имеют одинаковый результат. Различие будет в том, каким способом и почему заблокирована карта. Если вы знаете причины блокировки, например, выяснится, что она заблокирована из-за задолженности перед банком, то ни чрез смс-сообщение, ни в интернет-банкинге её разблокировать не получится. Только после личного посещения банка, и только после того, как задолженность будет погашена.
Если карта застряла в картоприёмнике терминала, то сначала нужно самостоятельно заблокировать пластик, позвонив в банк, а потом, после возврата вам банком карты из терминала – провести разблокировку.

Источник

Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка

Блокировка карты — это ситуация когда с нее нельзя снять наличные средства, расплатиться ею за товары или услуги, совершить любой перевод.

Это очень неудобная ситуация, особенно когда деньги нужны срочно. В большинстве случаев проблема решается очень быстро. Но для этого нужно знать причину, по которой платежное средство стало недоступным.

Наиболее частые случаи блокировки

Не так сложно справиться с проблемой, если блокировка карты произошла по неосторожности клиента. Например, он неверно три раза подряд ввел ПИН-код. В данном случае срабатывает система безопасности. Банк предполагает, что платежным средством завладел злоумышленник и служба безопасности производит блокировку, до выяснения дальнейших обстоятельств.

Кроме того, кредитная карта может быть заблокирована в следующих случаях:

Клиент может быстро сделать счет доступным, при любых обстоятельствах.

Наиболее простые способы обратного «подключения» карты

В распоряжении клиента банка несколько простых способов восстановления доступа:

Клиент может воспользоваться любым способом по своему усмотрению. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Приват24

Эта самый простой и удобный способ. Но для его использования нужно быть зарегистрированным в системе Приват24.

Разблокировка осуществляется в несколько шагов:

Система позволяет использовать другой способ восстановления карты:

Если владелец кредитной карты не зарегистрирован в системе Приват24, он может воспользоваться другими, не менее доступными способами.

Звонок в банк

Необходимо связаться с сотрудниками ПриватБанка по телефону 0 800 500 003 либо 3700. Обрисовать свою проблему. Специалист должен будет убедиться, что общается с владельцем счета. Поэтому будут заданы личные вопросы. Ответы должны полностью совпасть с данными, предоставленными в банк ранее.

После положительного общения карта мгновенно становиться доступной.

Разблокировать через СМС

Опция доступна только для зарегистрированных клиентов. С телефона необходимо отправить SMS-сообщение на номер 10060. Текст должен содержать следующую информацию: «UNBLOCK+четыре последние цифры заблокированной карты».

Если на телефоне клиента есть приложение СМС-банкинг, то он может проделать всю процедуру через него.

Банкомат

Необходимо найти банкомат, принадлежащий системе ПриватБанка. Далее выполняем следующие действия:

Отделение банка

Необходимо найти любое отделение ПриватБанка. То есть не обязательно обращаться именно в то, где оформлялись документы.

Можно предъявить сотруднику карту или назвать ее номер. Разблокировка произойдет в тот же день.

Стоит обратить внимание на то, что если закрытие доступа к кредитным средствам произошло из-за образовавшейся задолженности, все вышеперечисленные способы разблокировки не имеют никакого действия. Нужно лично явиться в отделение банка, погасить задолженность. Доступ к платежному средству откроется через несколько дней.

Источник

Приватбанк заблокировал карту – что делать

Одна из причин блокировки «пластика» – решение кредитной организации. Почему банк блокирует карту? При каких обстоятельствах это происходит, узнайте из статьи.

Почему Приватбанк заблокировал карты

Все случаи блокирования банковской карты Приватбанка подробно прописаны в договоре, который составляется между сторонами при открытии счета.

Соответствующие шаги банк предпринимает при следующих обстоятельствах:

До тех пор пока указанные причины не будут разрешены, банк имеет право «заморозить» пластик или признать его недействительным.

Заблокировали карту Приватбанка за мошенничество как решить проблему

Прежде стоит позвонить на «горячую линию» банка по номеру 3700 и выяснить истинную причину блокировки. Как дальше будут развиваться события, зависит от обстоятельств, которые стали причиной деактивации банковской карты.

Подозрение на мошенничество банк накладывает как на держателя карты, так и на третьих лиц. Служба безопасности учреждения устанавливает запрет на использование карты, если фиксирует какое-то нетипичное поведение. Например, перевод средств на подозрительный счет либо чрезмерную активность по карте.

Если банк выявит мошеннические транзакции, связанные с банковской картой, то согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг он приостанавливает права клиента на использование «пластика». Блокировка длится до момента выяснения обстоятельств. Держатель карты должен доказать свою непричастность к преступным действиям.

Если запрет на применение банковской карты был наложен по причине ее неправомерного использования, клиенту нужно предоставить документальное обоснование законности транзакции.

Неправильное трехкратное введение ПИН-кода также идентифицируется банком как мошеннические действия, в результате которого карта блокируется. Доступ к «пластику» восстанавливается после обращения держателя в банк.

Приватбанк незаконно заблокировал карту куда обращаться

Если считаете, что банк действует незаконно, следует обратиться в офис кредитного учреждения. В соответствии с Условиями пользования картой пользователь вправе предъявить банку претензию. Рассмотрение жалобы и принятие решения длится не более 180 календарных дней с даты оформления заявки.

Если возникли какие-либо вопросы, разногласия или требования, они решаются путем переговоров с кредитной организацией. При отсутствии решения споры и разногласия рассматриваются судом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Украины.

В случае обращения в кредитное учреждение клиент обязан назвать номер карты и мобильного телефона.

Источник