забрали домен что делать
Что делать если хостер забрал домен?
Автор Cherrygarden, дата публикации 28.04.2013 |
Если вы решили создать в интернете свой собственный сайт, то наверняка уже знаете, что обязательным действием для этого является регистрация домена. Вариантов сделать это существует несколько:
Практически все хостинг–провайдеры предоставляют услуги по регистрации доменных имён. Для привлечения клиентов очень часто услуги хостинга предлагаются бесплатно или раздаются клиентам в подарок при покупке хостингового обслуживания на длительный срок. Для пользователя данный метод является наиболее экономичным, следовательно, поэтому и пользуется большим спросом.
Но эта сделка может оказаться невыгодной, потому что новый хостинг приобретать на длительное время является очень рискованным делом. Может подвести качество услуг, от чего и от подарка не будет никакой пользы.
Да и перед тем, как принять подарок в виде бесплатного домена следует узнать, сколько будет стоить продление его регистрации. Может случиться так, что за данную услугу необходимо будет заплатить в несколько раз дороже стоимости аналогичных услуг на других хостингах.
Что нужно знать про регистрацию доменов
Нередко случается так, что пользователь теряет свой домен. Причиной тому может стать просрочка в оплате за оказываемые услуги или обман, инициаторами которого становятся недобросовестные поставщики.
Именно поэтому необходимо изначально, при регистрации обезопасить себя, чтобы в дальнейшем не беспокоиться о потере свое собственности. Для проверки порядочности выбранного сайта регистратора необходимо просмотреть соответствующие отзывы о нём. Также можно проверить WMID указанный в сервисе. При помощи специальных сервисов можно проверить PR и ТИЦ сайта, на котором собираетесь произвести регистрацию. Наличие сертификата, почтового адреса, телефона, договора-оферты и других необязательных примет обязательно для серьёзного сайта.
Что касается доменов полученных по акции, их получатель должен обязательно ознакомиться со всеми прилагаемыми условиями и естественно с отзывами о дарующей компании. Оформить подобный подарок следует на себя, а не на хостинг-провайдера, чтобы не попастись на удочку, потому что временного пользования подобными услугами не существует. Домен либо ваш, либо нет.
Правила регистрации
Следует регистрировать домен на ваше личное имя или на вашу компанию. В случае неверной информации следует потребовать немедленной корректировки данных. При отказе на данное требование вам поможет Координационный центр или аккредитованный регистр, в зависимости через кого был приобретен домен.
Предоставление различных документов на домен не оберегает покупателя от обмана, потому что подобные документы не имеют юридической и не дают никакой гарантии. Администратора домена можно определить только по данным whois.
При указании ошибочных регистрационных данных следует незамедлительно написать регистратору об ошибке. Этот вопрос легко решить в самом начале, но при возникших в дальнейшем каких-либо трудностях, подобные нюансы могут обернуться против вас.
Рекомендации
Что предпринять в случае потери домена
Очень часто происходит так, что пользователи, купившие домен не соблюдают определённых условий договора и теряют свой домен бесповоротно. Здесь ни с кем не поспоришь, потому что все действия происходят по закону. Но случается и такое, когда недобросовестные регистраторы доменов воруют у покупателей их собственность. В этом случае обманутым пользователям поможет единая политика решения доменных споров, которая касается внесудебных процедур и определённой политики для разрешения подобных ситуаций.
Рассмотрение спорных ситуаций производится в специальных арбитражных органах. Данная процедура не требует длительного времени, отличается от судебных разбирательств своей дешевизной и является удобной для обеих сторон.
Похитители доменов преследуют различные цели в своём деле, но чаще всего это незаконное обогащение. Бывают такие ситуации, когда воры предлагают уже бывшему владельцу купить у них домен, который ранее ему и принадлежал. Большинство организаций соглашаются и тихонько выкупают своё доменное имя обратно. Также похитители могут воровать домены с целью шпионажа или нанесения урона репутации и имиджу владельца.
Именно поэтому следует соблюдать все рекомендации и быть предельно внимательными при регистрации доменов, чтобы избежать потери своей собственности.
Рекомендую вам регистрировать домены отдельно от хостинга у специального регистратора, например, в reg.ru. Таким образом, можно избежать очень много проблем.
И еще, обязательно отвечайте на все письма, которые приходят от регистратора по поводу вашего домена, например, с просьбой подтвердить ваши данные. Иногда блокировки происходят из-за того что данные хозяина не подтверждены.
Кстати, если вам нужен новый домен, то можете проверить зарегистрирован ли он или нет в форме ниже:
Популярные обзоры хостинга
Если Вы ищете хостинг для своего сайта, то перед Вами популярные обзоры американского хостинга.
Поделитесь статьей с друзьями или сохраните в закладки
Что делать, если украли домен: порядок действий, куда обращаться и как избежать кражи
Началась эта история 24 сентября 2020 года. Домен был зарегистрирован через хостинг Sprinthost и находился на их аккаунте в REG.ru – моего регистратора доменов. Я зашел на e-mail, который привязан к регистратору и хостингу. Эта почта не основная, и на ней я редко просматриваю письма. Поэтому сразу и не увидел сообщения от REG.ru.
Мне сообщили, что у одного из моих доменных имен новый администратор. Заявление на переоформление я не писал, и согласие на это не давал. Звонки в техподдержку хостинга и регистратора подтвердили мои опасения.
У меня украли домен – это факт. Теперь нужно выяснить, как его вернуть и куда обращаться.
Зачем крадут домен
В моем случае мошенник бездействовал. Причины его поведения остались для меня загадкой. Вор не связался со мной и на протяжении всего разбирательства бездействовал.
Но на тот момент я не знал, что так будет: думал, как вернуть свой домен, что делать, если вор захочет присвоить мой контент, и читал аналогичные истории других людей. Из их рассказов я почерпнул для себя мотивы мошенников.
Шантаж. Чаще всего встречалась эта причина.
Я пытался связаться с человеком, который стал администратором моего домена. Предполагал, что последует шантаж. Но на сообщения он не отозвался и ничего не требовал.
Практика же показывает, что мошенники в большинстве своем не так пассивны. Они не бояться набивать цену и просить у пострадавших кругленькую сумму. Плюс, никто не может дать гарантию, что после перевода денег домен вернется владельцу. Вор может просто исчезнуть вместе с деньгами.
Как ни странно, одному человеку шантаж и последующая пропажа мошенника помогли. В полиции приняли заявление и возбудили уголовное дело только после передачи выкупа. Так что нечестный вор своими действиями дал «зеленый свет» органам правопорядка.
Перепродажа. Мошенник на правах администратора продаст домен, и вернуть его будет куда сложнее. Я мониторил биржи, на которых продают домены, и искал среди них свой. Его нигде не было, но такое вполне может случиться с другими владельцами сайтов.
Кроме бирж, домен можно продать и купить на сервисе регистрации доменных имен и на тематических форумах.
Устранение конкурентов. Сайт, домен которого украли, был про рыбалку. Тематика не самая прибыльная. Поэтому и конкурентам вредить мне не за чем. Но бывает, что мошенники «угоняют» домены, с целью испортить репутацию сайту. Так они пытаются пробиться на верхнюю строчку в поисковой выдаче.
Что воры могут сделать, чтобы причинить вред сайту?
Самое простое – поставить редирект на сайты с компрометирующей информацией. Или перенаправлять на свой сайт и переманивать посетителей.
Присвоение материала. Такого поворота событий я боялся больше всего. Да, все статьи остались за мной. Я мог бы просто сменить имя и разместить все материалы, как они были. Но кто помешает мошеннику все скопировать и разместить на украденном домене? Поисковые системы признают его первоисточником, и вор станет полноправным владельцем материала, на который я потратил время, силы и деньги. И я никак не докажу свою правоту.
Эти причины можно связать в одну и назвать «получение прибыли». Воры надеются на один результат – заработать как можно больше.
Как могут украсть домен
В процессе моей переписки с Рег.ру я выяснил, что мошенник предоставил заявление, подписанное моей электронной цифровой подписью, и копию паспорта. Обе фальшивые. А электронной подписи у меня вообще никогда не было.
Чаще для кражи используют взломанную электронную почту, которая привязана к регистратору. Через e-mail можно восстановить пароль от личного кабинета регистратора, или можно найти пароли в письмах. А уже на регистраторе доменных имен вор все переоформляет на себя.
Или проще – мошенник взламывает личный кабинет без помощи электронной почты.
В редких случаях, как в моем, могут предоставить фальшивую копию паспорта, заявление с подписью, и другие нотариальные документы.
Как вернуть домен
После обнаружения кражи я стал звонить по горячим линиям хостинга и регистратора. Из разговора со службой поддержки я понял только то, что мой домен действительно кто-то переоформил на себя.
Для получения конкретики, я стал писать на почту хостинга и регистратора. Они также связывались между собой для выяснения подробностей ситуации.
В первую очередь я попросил REG.ru поставить блокировку на домен, чтобы его не перенесли на другой регистратор или не сменили администратора еще раз.
Юридическая служба начала внутреннее расследование. Чтобы вернуть домен, меня попросили приехать в офис REG.ru или прислать селфи с разворотом первых страниц паспорта и выслать им нотариально заверенную копию паспорта и заявление с разъяснением ситуации. Я выбрал второй вариант, потому что они находятся в Москве, а я живу в Ростове-на-Дону.
Также мне сказали обратиться в полицию, чтобы написать заявление. На следующий день я направился в правоохранительные органы, но там мне ответили, что ничего не могут сделать. И они не занимаются кражами доменов. Мое заявление не приняли и не дали ход делу. Отправили меня к регистратору доменных имен и сказали разбираться с ним.
Как я писал ранее, мой домен украли с помощью заявления с поддельной электронной подписью и копии паспорта. Юридический отдел Рег.ру мне сообщил, что смена администратора прошла корректно, в соответствии с правилами. Он настаивал, чтобы я связался с удостоверяющим центром, который и выдал мою фальшивую ЭЦП мошеннику.
Но эта организация находилась в Екатеринбурге. Лично прийти к ним в офис не мог. По номерам телефонов, которые я нашел, кроме автоответчика мне никто не отвечал.
Я решил разузнать об этом удостоверяющем центре. Многочисленные отзывы явно говорили, что горе-контора не первый раз выдает фальшивые электронные подписи.
Я пошел в полицию еще раз. Теперь мне повезло больше – у меня приняли заявление. Через пару дней меня вызвал участковый и забрал скрины переписок с регистратором и хостингом. Полиция направила запрос в Екатеринбург, чтобы разобраться с удостоверяющим центром, который выдал мою электронную подпись.
Процесс сдвинулся с мертвой точки, когда мои документы доставили в офис Рег.ру. После проведения внутреннего расследования мне благополучно вернули домен.
На возвращение домена я потратил 2 недели.
По моему опыту предоставляю следующий алгоритм действий:
Советы как предотвратить кражу
Я не потерял деньги, и эта ситуация даже пошла на пользу. Я прошел урок, и теперь информирован на счет краж доменов. И чтобы такого больше не произошло, я принял ряд мер, чтобы обезопасить себя:
Восстановить права администратора на украденное доменное имя может быть нелегко. Поэтому заранее подумайте о безопасности домена и сайта.
Надеюсь, мой опыт поможет вам защитить свою собственность от кражи. И если она все-таки произошла – действуйте быстро и без паники. Звоните и пишите вашему регистратору, подайте заявление в полицию.
Пишите в комментарии, если есть вопросы. Или расскажите о своем опыте, чтобы помочь другим. Удачи!
Более 7 лет являюсь интернет-предпринимателем. За все время работы в сети перепробовал различные способы заработка. Готов поделиться своим опытом, собранной информацией и знаниями, которые и вам помогут зарабатывать в интернете.
Как отсудить захваченый домен, если ты не компания
Всем привет. В этой статье мне бы хотелось поговорить о том, как можно отсудить доменное имя у киберсквоттеров. Речь пойдёт о домене archlinux.ru. Основная проблема в том, что суду нужно предоставить доказательство ущемления исключительных прав. Но я не являюсь никакой организацией или ип, я просто вношу свой вклад в развитие проекта. Мне кажется, что при этом у меня возникают определённые права, которые я могу защищать.
Я как можно более подробно изучил вопрос о доменных спорах и начал изучать законодательные моменты, на которые я буду опираться. Но мне нужна ещё небольшая помощь/консультация понимающих в этих вопросах людей.
Понятное дело, что «по мирному» домен отдавать никто не собирается. О выкупе тоже не может быть речи, так как они просят бешенные деньги: от 1000 евро. Даже если бы они просили 1000 рублей, я бы ещё подумал, ведь не хочется поддерживать их бизнес. Можно конечно попробовать поговорить с админом, сказав, что конкретно этот домен никакая компания за миллионы у него не будет покупать, сообщество тоже, а ему достанется только волокита с судами. Но перед этим я бы хотел подкрепиться юридически.
На сайте координационного центра есть раздел про доменные споры: www.cctld.ru/ru/activities/faq/disputs и это. Там приведены примеры исковых заявлений, подборка судебных решений, и пошаговая инструкция при доменных спорах. Здесь я в более краткой форме опишу инструкции с их сайта:
Вопросы по порядку разрешения спора
1) Сайт, размещенный в сети Интернет, нарушает мои авторские и смежные с ними права. Что делать?
В этом пункте говорится, что если нарушены права на контент, то претензии надо направлять хостинг провайдеру.
В случае, если нарушение авторских и иных смежных с ним прав связано с регистрацией и администрированием доменного имени, жалобы (претензии) должны направляться непосредственно в адрес администратора доменного имени.
В нашем случае нарушение исключительных прав происходит в результате использования в доменном имени символьного обозначения схожего… с чем? В описании здесь говорится либо про товарный знак, либо про знак обслуживания. Archlinux — это что? Ведь это не товар, не фирменное наименование, ни коммерческое обозначение. Более всего тут наверное подойдёт «результат интеллектуальной деятельности». По аналогии, а что такое Windows? Я нашёл сайт на котором есть открытые реестры, но там поиска нормального нет, чтобы это выяснить. По смыслу, как мне кажется, он либо Товарный знак, либо Программы для ЭВМ. Но arch linux то никто не будет принимать за товар?
2) Как получить информацию об администраторе, нарушающем мои права?
В этом пункте говорится, что данной информацией обладают аккредитованные регистраторы. В соответствии с пунктом 9.1.5. Правил регистрации доменных имен — «Регистратор вправе (но не обязан?) сообщить информацию о полном наименовании (имени) администратора и его местонахождении (местожительстве) по письменному мотивированному запросу третьих лиц, содержащему обязательство использовать полученную информацию исключительно для целей предъявления судебного иска».
На сайте координационного центра сказано, что заявитель (правообладатель) вправе запросить у регистратора сведения об администраторе соответствующего доменного имени с целью последующей защиты своих законных прав и интересов в судебном порядке путем предъявления к администратору соответствующего иска. Заявитель (правообладатель) должен, мотивировано обосновать предмет нарушения прав с приложением соответствующих документов подтверждающих исключительные права, а также факт нарушения исключительных прав. Вот с этим то и проблема… Какие документы я должен предоставить? Я же фирма и не продаю товары под брендом archlinux.
Кроме того, на странице о разрешении споров на сайте регистратора написано: «Полная информация об Администраторе домена, содержащая все данные о нем, хранящаяся в базе данных доменных имен, может быть предоставлена Регистратором только по запросам правоохранительных органов и суда в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ». Какая-то рекурсия получается: чтобы подать в суд, мне нужны данные об администраторе, а чтобы их узнать, нужно подать в суд. Является эта информация законной?
3) Нарушение прав на товарный знак в результате регистрации и использования доменного имени.
В этом пункте говорится, что администраторы несут ответственность за нарушения прав третьих лиц. исковые требования связанные c нарушением прав на товарный знак должны адресоваться непосредственно администратору соответствующего доменного имени.
Регистратор предоставляет форму связи с администратором, но я сильно уверен, что администратор на мою мирную просьбу не ответит. Так что, чтобы сразу перейти к делу мне нужен адрес его местонахождения, чтобы подать на него в суд. А значит, регистратор всё же должен мне выдать (по предыдущему пункту) информацию об администраторе. Отыскиваем на сайте регистратора контактную информацию:
salenames.ru/87.html
Юридический адрес: 115093, г. Москва, ул.Большая Серпуховская, д. 44, офис 19
Фактический адрес: 105120, г. Москва, 3-й Сыромятнический переулок, дом 3/9, строение 6
Время работы офиса: ПН-ПТ 10:00-18:00
Тел.: +7 495 7258850
Факс: +7 499 6782182
Эл.почта: mailbox@salenames.ru
Почтовый адрес: 105187, г. Москва, а/я 44
ООО «СэйлНэймс»
4) Судебное урегулирование спора.
4.1) каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. доказывание осуществляется с помощью средств доказывания, к числу которых отнесены, в частности, письменные доказательства. К доказательствам, подтверждающим факт нарушения исключительных прав на товарный знак (знак обслуживания), могут быть отнесены экспертные заключения, уполномоченных органов, протоколы осмотра письменных доказательств. Это может как-то помочь?
4.3) Это единственный пункт где хоть что-то сказано про простого гражданина. Но во всех шаблонах документов всё равно используются поля либо для юр лиц, либо для ип.
споры связанные с защитой исключительных прав на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, права использования результатов интеллектуальной деятельности и т.д. рассматриваются арбитражным судом независимо от того, являются ли заявителями организации, индивидуальные предприниматели или граждане.
Надлежаще оформленное исковое заявление в приложением комплекта документов, подтверждающих основания на которые ссылается истец направляются в арбитражный суд по месту нахождения или месту жительства ответчика.
Неужели нельзя защитить наши интересы (отсудить домен для русскоязычного сообщества), не являясь при этом юр лицом? Если регистрировать юр лицо, то возможно подойдёт вариант про индивидуализации юридических лиц (см. ниже). Я так понимаю, что работой archlinux не является (?), а является результатом интеллектуальной деятельности. Тогда можно ли доказать, что мы работаем, трудимся, а какой-то сквоттер получает доход с рекламы, портя впечатления о нашем добром знаке индивидуализации, и вообще к нам никакого отношения не имеет.
Какие будут основания?
Физическое лицо
Вообще, проще всего было бы подавать иск от физического лица. Но здесь проблема в обосновании нарушения прав. Да, я вношу вклад в сообщество, но где доказательство, что под этим никнеймом я? И что я не просто какой-то Вася, который решил отсквоттерить домен у другого сквоттера. А вообще, у меня возникают какие-то авторские права, когда я, например, редактирую arch linux wiki? Может их и надо зафиксировать и на этом основании требовать отдать домен?
плюсы — самый простой в том смысле, что не надо регистрировать никаких организаций.
минусы — Где документы что я имею отношение к проекту, и почему именно я должен получить домен?
Если идти по этому способу, то я себе представляю дело примерно так: нотариально заверить скриншоты со страниц Русская команда переводчиков ArchWiki, Статистика активности редакторов ArchWiki, Вклад участника Agent0 которые доказывают, что agent0 так сказать инвестировал много своей интеллектуальной собственности в проект =). Также деляю заверенный скриншот страницы заявки на выкуп и что на домене archlinux.ru крутится реклама и выводится сообщение о продаже домена. Организововываю экспертизу того, что проект не липовый, существует давно, активно развивается, признаётся сообществом. У нотариуса пишу заявление, что я как физическое лицо, беру на себя ответственность, что именно я являюсь контрибьютером под ником agent0, показываю нотариусу, что я могу залогиниться в себя, он мне заверяет письмо (или подпись на нем?).
Общественная организация
Поскольку во всех документах в качестве истца выступает либо ип, либо юр лицо, я задумывался над регистрацией. Ип не подходит: я ничего не предпринимаю, но будет возня с отчётностью, да и опять же где моё отношение к archlinux.ru? Значит нужно юр лицо типа «общественного объединения пользователей арчлинукс». Думал, что основанием нарушения будет средство индивидуализации — фирменное наименование. Но здесь могут отказать в регистрации, так как уже есть такое доменное имя (как раз у сквоттера). Опять же, можно сделать экспертное заключение, что наш проект начался гораздо раньше, чем сквоттер занял наш домен, а мы имеем непосредственное к этому проекту отношение, и требовать регистрации на основании экспертного заключения.
Потом я подумал, а почему бы не сделать более общую организацию типа «сообщество сторонников СПО». Тогда можно было бы этим юр лицом представлять интересы многих других проектов, (например linuxmint.ru тоже засквочен). На западе есть несколько таких организаций (FSF, SPI, SFLC, и другие), которые занимаются юридической и хостинговой помощью СПО проектам. У нас таких вроде нет, ну что ж, должен же кто-то её создать. Общественная организация — это форма общественного объединения (некоммерческая организация). Это, мне кажется, неплохой вариант и самая подходящая форма юридического лица для наших целей.
В случае выбора этого варианта, какие будут использоваться доказательства? По логике, «сообщество сторонников СПО» должно доказать, что archlinux является СПО проектом (заверенный нотариусом перевод со страницы About Arch?) и что слово arch linux используется в качестве средства индивидуализации конкретных представителей данной общественной организации (конкретно какие документы? нотариально заверенный скриншот с сайта или что?).
Либо же другой сценарий: всё то же самое, что я писал в разделе с физическим лицом, только здесь организация бы защищала своего члена. То есть участник (или несколько участников) оргинизации делают интелектуальную собственность, имеют средство индивидуализации, а какой-то там сквоттер не имеет к нам отношения, но использует наш знак.
плюсы — это бы позволило и в будущем защищать аналогичные спорные ситуации
минусы — меня настораживает, что в википедии написано «Правоспособность общественного объединения как юридического лица возникает с момента государственной регистрации данного объединения». Это тогда получается что сквоттеры раньше зарегали домен, а сейчас вроде как если домен зарегистрирован раньше товарного знака, то домен останется у владельца.
С другой стороны, я видел исковое решение, где товарный знак был зарегистрирован позже домена, но суд иск удовлетворил. Я предполагаю, что если ответчик будет спорить, то можно будет аппелировать к тому, что у наше другое средство индивидуализации — домен archlinux.org.ru, был зарегистрирован раньше, чем захваченный archlinux.ru.
Пока что администратор archlinux.org.ru не вышел на контакт (я отправил письмо с просьбой о содействии мне и возможностью выступления в суде). А на самом сайте нигде нет информации для контакта с администрацией.
Представительство защищающей организации
Я читал, что общественные организации могут быть международными. Это имеется в виду, что главное отделение оргинизации находится в России, а более мелкие отделения в других странах? Или же это как раз тот случай, когда в Америке есть некоммерческая организация, и она хочет зарегистрировать здесь свое отделение?
Я связывался с лидером проекта arch linux, и он сказал, что проект находится под юридической защитой американской некоммерческой организации Software in the Public Interest. Однако, похоже эта организация действует только на территории США. Если бы можно было бы зарегистрировать региональное представительство (или филиал, не очень понял тонкостей различия), то тогда бы мы могли от имени данной организации защищать проект здесь. Товарные знаки могут быть международными, но тонкость в том, что сам trademark archlinux не является зарегистрированным, а является узнаваемым, о чём написано внизу на страницах проекта.
минусы — Там просто охренительная пошлина: 120 000 рублей. И куча головной боли с выписками из иностранных егрюлов, апостилями, и т. д. Уж легче было бы тогда выкупить домен. Очень много мороки с регистрацией и документами (правила добросовестного использования торгового знака придётся переводить и заверять). Но может можно с ними договориться, чтобы они сами организовали российское отделение.
плюсы — они защищают проект, и основной домен проекта (archlinux.org) зарегистрирован намного раньше. Это может быть весомым аргументом.
Ваши советы?
Вот так основательно я решил взяться за это дело. На данном этапе я бы хотел посоветоваться с сообществом, поэтому если у вас есть какие-то идеи, ответы на мои вопросы или советы, пожалуйста, пишите в комментариях.