завис планшет самсунг и не выключается что делать
Завис планшет, ни на что не реагирует и не выключается. Что делать?
Да, вы можете быть удивлены, но планшеты, как и многая другая техника, могут зависать. Как правило, происходит это очень редко, а чаще всего пользователи вообще никогда с такой проблемой не сталкиваются. Но что делать в том случае, если устройство все-таки зависло и перестало на что-либо реагировать?
Когда планшет зависает, у него перестают работать сенсорные клавиши — на какую бы часть экрана вы не нажимали, ничего не произойдет, поскольку дисплей, по сути, в этот момент времени не работает.
Зависание может происходить, скажем, из-за не оптимизированной игры. Для того, чтобы исправить проблему, нужно перезагрузить планшет, при этом все несохраненные данные будут потеряны (например, те же сохранения в играх).
Возникает вопрос — как перезагрузить планшет, если экран не работает? У каждого планшета есть механические клавиши. Для Android-планшетов это кнопка Power, а также клавиша регулировки звука — именно с их помощью можно перезагрузить устройство, хотя об этом знают далеко не все пользователи. К слову, данный способ работает для большинства планшетов, включая Samsung, Sony, Lenovo, ASUS и т.д.
Покажем пример, для которого возьмем планшет привычный планшет. На его боковой грани находятся обе кнопки — и регулировки звука, и Power. Возможно, что на вашем устройстве кнопки будут находиться на разных гранях — роли это не играет. Главное, чтобы ваш планшет был построен на базе Android.
Так вот, существуют различные вариации нажатия на клавиши. Вариация первая — вы нажимаете на клавишу Power и удерживайте ее в таком состоянии 10-20 секунд, пока не будет выключен планшет. В некоторых случаях удерживать клавишу нужно дольше, вплоть до одной минуты.
Вторая вариация — нажатие на клавишу Power и кнопку уменьшения звука (10-60 секунд в зависимости от ситуации).
Третья вариация — нажатие на клавишу Power и кнопку увеличения звука (10-60 секунд в зависимости от ситуации).
Есть еще один вариант, но воспользоваться им могут только те пользователи, у которых на планшете есть кнопка Reset. Она спрятана в небольшом углублении на задней или боковой части корпуса и нажать на нее можно чем-то вроде ручки. Нажав на кнопку, удерживайте ее, пока не выключится экран. Главное, не перепутайте с микрофоном — часто углубления очень похожи.
Последний способ поможет в том случае, если вам ничего не помогло из описанного выше — дождитесь, когда на планшете сядет аккумулятор. В этом случае устройство будет выключено. Для его включения вам нужно будет поставить его на зарядку и, если планшет не включится самостоятельно, включите его привычным способом.
Почему зависает планшет?
Причин может быть несколько, вот наиболее распространенные из них.
Последний случай наиболее неприятен, поскольку требует обращения в сервисный центр. В остальных случаях проблему можно решить самостоятельно, сделав сброс настроек или просто воспользовавшись аналогичным приложением из Google Play Market.
Проблемы отказа планшетных компьютеров
Практически любой планшетный компьютер, какой бы современный и дорогой он не был, способен периодически испытывать такие проблемы в своей работе как зависания и перезагрузки. Разумеется, планшетыот Samsung не являются исключением. Нужно выяснить, по каким причинам это происходит и что с этим делать, а именно ответить на вопрос: почему завис планшет самсунг?
Причины зависания планшетов
Существует несколько причин, по которым у планшетов Samsung возникают подобные проблемы. К каждой из них требуется отдельный подход и выбор определенного способа её устранения.
Один из представителей семейства планшетов Samsung
Слабость аппаратной части
Для начала одной из основных причин, по которой у владельца девайса возникают проблемы с его использованием, является слабость аппаратная часть или недобросовестность сборки устройства.
Важно знать, что слабенькой аппаратной платформе нельзя использовать ресурсоемкие программы!
Встроенный процессор, а вместе с ним и графический чип в недорогом гаджете не смогут обеспечить быстрое проведение вычислений, благодаря чемузапущенная игра или приложение не сможет работать быстро или вовсе приведет планшет в состояние зависания. Поэтому владельцам бюджетных моделей необходимо запомнить следующий момент: на свой девайс нужно устанавливать несложные программы, не требующих больших энергозатрат, например, программы для чтения книг.
Помимо этого, причиной зависаний планшета может быть заводской брак.
Проблемы с памятью
Ещё одной причиной зависания устройства могут являться недостатки памяти, оперативной или постоянной. Операционная система Android обладает такой особенностью: каждое приложение после окончания своей работы некоторое время находится в оперативной памяти планшета, зачастую даже не фигурируя в процессах, что тормозит работу устройства.
Важно знать, что при слишком большом количестве одновременно выполняющихся программ гаджет скорее всего зависнет.
То же самое может произойти при переполнении внутренней ипостоянной памяти планшетов больше, чем на 90%. Вообще, эта проблема стоит на первом месте среди всех остальных, именно по этой причине в основном зависает планшет Samsung. Его пользователи устанавливают очень много приложений, тем самым забивая память до максимума, впоследствии сталкиваясь с некорректной работой своего устройства и частыми зависаниями. Так что если владелец планшета предпочитает в основном использовать свой гаджет для игр, то ему стоит хорошо подумать о другом устройстве для этих целей, например, о ноутбуке.
Использование ресурсозатратных приложений
Баги и недостаточная оптимизация
К плачевному состоянию устройства также может привести работа некоторых приложений, антивирусов, живых обоев, различных особенностей украшения интерфейса.
В этом случае причиной зависаний являются разные баги программ, встречающиеся в разнообразных вариантах, или плохая оптимизация.
Некорректные действия пользователя
Фатальными для работы планшета могут стать действия самого владельца. Многие пользователя не видят никаких сложностей в управлении гаджетом, думают, что в состоянии справиться с любыми неполадками самостоятельно и что они знают практически всё об электронных устройствах. Тем самым своими неосторожными действиями они запросто могут окончательно испортить свой планшет. Такими действиями могут быть:
Решение возникающих проблем
Самое главное, что необходимо знать начинающему пользователю планшетного гаджета, что со слабой производительностью устройства решение есть только одно – не устанавливать на нем программы, которые потребляют очень много ресурсов.
Если же в устройстве присутствует брак, то в этом случае единственным выходом является его замена по гарантийному талону или покупка нового девайса.
Такими браками могут стать:
Вообще, способами избавления от загруженности оперативной памяти могут стать:
Важно знать, что при просмотре видео контента или запуске приложения на планшете желательно отключить действие антивирусных программ – тогда он максимально пригодится на период функционирования браузера.
Работа антивируса на планшете
Также при частых зависаниях устройства нужно выяснить, какие программные средства устанавливались за последнее время – вполне вероятно, что именно они привели к неполадкамв работе системы. А в отдельных ситуацияхпридется сделать сброс планшета до заводских настроек.
Жесткий сброс настроек
Сделать это можно следующим образом:
Теперь операционная система Андроид автоматически обновится, но все ранее установленные приложения и установки, к сожалению, исчезнут.
Жесткий сброс системы
Более мягкие способы устранения проблем
Конечно, это кардинальный способ решения проблемы, до того, как его применить, нужно попробовать менее глобальные варианты. Если гаджет завис, первым делом необходимо попробовать просто выключить и включить его путем зажатия кнопку выключения на 10 секунд. После того, как пройдет около 5 минут, можно попробовать снова включить устройство. Ну а если этот способ не поможет, можно попробовать решить проблему с помощью извлечения аккумулятора, карты памяти или сим-карты, а лучше проделать всё это одновременно. Также нужно подождать некоторое время и опять попробовать включить планшет.
Если не помог ни один способ из перечисленных, владельцу устройства поможет только перепрошивка или ремонт всоответствующем сервисном центре. Но при этом необходимо всегда помнить: в основном в перебоях в работе своего устройства владелец виноват сам. Следует с осторожностью и внимательностью относиться к его использованию, тогда и подобных проблем с зависанием и перезагрузками возникать не будет.
Что делать, если планшет завис и не выключается
Планшетный компьютер – передовое устройство, пользующее огромной популярностью.
Популярность планшета объясняется следующими факторами:
Несмотря на все плюсы планшетного компьютера, он является не безупречным устройством. Его несовершенность, прежде всего, проявляется при его зависании. Чаще всего это бывает с планшетами китайских производителей, но случаются ситуации, когда зависают и устройства таких брендов, как Apple или Samsung.
Выявить причину зависания очень важно, чтобы понять, что делать, когда планшет завис и не выключается.
Причин зависания планшетного компьютера существует великое множество, но все их можно разделить на две огромных класса:
Программный сбой – самый частый вариант зависания планшета, которое вполне несложно исправить самостоятельно. При ошибках, связанных с «железом», решить проблему без помощи сервисного центра не получится.
Причины ошибок, обусловленных аппаратной составляющей устройства весьма многочисленны и понятны только для весьма ограниченного круга пользователей планшетов. Нередко аппаратная проблема происходит из-за подключения несовместимых устройств к планшету.
Причины ошибок, обусловленных программной составляющей устройства:
Делаем диагностику
При зависании планшета очень важно правильно диагностировать проблему.
Рекомендуется вспомнить, какие действия с устройством привели к возникновению проблемы:
Также следует уточнить время, когда активизируется проблема:
Случай, когда устройство и не включается, и не выключается – самый критический, так как очень сложно выявить причину неполадки. Если же, источник проблемы выявлен, то процесс починки гораздо понятнее и проще. В большинстве ситуаций помогает тривиальная перезагрузка планшета. Если проблема не решается, то существуют другие методы реанимации планшета.
Видео: Что делать если завис планшет?
Способы исправления
Для начала попробуйте нажать и удерживать клавишу включения/выключения в течение 15-20 секунд, пока планшетный компьютер сам не выключится. Если это не помогло, то следует попробовать один из альтернативных способов исправления зависания планшета. Рассмотрим их подробнее.
При зависших программах
Нередко зависание планшета обусловлено работой определенного некачественного программного обеспечения. В таком случае, его рекомендуется отключить, с последующей деинсталляцией.
В устройствах на Android это делается так:
Деинсталлировать программу можно в этом же меню. В данном методе чрезвычайно важно правильно определить какое конкретное приложение осложняет нормальное функционирование планшета. Для решения данной проблемы рекомендуется немного поэкспериментировать, отключения постепенно программы до достижения приемлемого результата.
На устройствах с IOS, для отключения программы следует нажать на передней стороне 2 раза клавишу «HOME», затем, удерживая палец на останавливаемой программе, нажать на «минус».
При нереагирующем планшете
Иногда устройство может зависнуть полностью. Что делать в такой ситуации, когда планшет совсем не реагирует? Единственное решение проблемы – полная перезагрузка устройства.
Самый тривиальный способ — выключить планшет, изъять из него сим-карты, носители информации, а затем снова включить в «холостую». Это альтернативный способ, часто просто «разгоняющий» планшет. После удачно запуска устройства все носители информации следует вернуть на место.
Но, как отключить портативное устройство, если оно зависло и не реагирует на клавишу питания? Для этого необходимо на задней стороне планшета найти небольшое отверстие. Это и есть кнопка сброса, на которую необходимо нажать чем-то острым.
Метод HARD RESET
Зачастую происходят и более глобальные проблемы с «железом». Например, что делать, если завис планшет так, что даже не включается или включается, но экран не реагирует?
В этой ситуации можно воспользоваться очень действенным вариантом. При этом все данные, хранящиеся на устройстве, исчезнут. Это огромный минус данного метода. Поэтому его использование целесообразно только в самой сложной ситуации.
Для сохранения хотя бы какой-то информации, необходимо изъять из планшета накопитель памяти. Для этого варианта у каждого планшета есть определенное сочетание или последовательность клавиш, которые обеспечивают перезагрузку планшета или вызывающих специальное меню.
При включённом планшете, следует нажать сочетание клавиш «HOME» и «POWER». Затем следует чуть-чуть подождать (5-7 секунд), пока не высветится на экране изображения логотипа производителя.
ANDROID
В ANDROID-устройствах применяется комбинация с зажиманием клавиши «POWER» и клавиши увеличения громкости. Случаются ситуации, когда следует также нажимать клавишу «HOME». При этом планшет покажет меню, где клавишей громкости нужно выделить пункт «Settings», а затем «Format System».
После выбора пункта меню «Reset Android», будет осуществлена перезагрузка планшета, которая продлится довольно продолжительное время.
Сброс к фабричным настройкам на Android
В результате данного варианта решения проблемы, устройство возвращается к фабричным настройкам и становится практически чистым. Из недостатков данного метода важно отметить то, что необходимо будет заново вбивать свои личные данные, инсталлировать программы и прочее.
Предосторожность
Для избежания ситуации, связанной с зависанием и невозможностью штатной перегрузки планшета, необходимо соблюдать несколько мер предосторожностей, а именно:
Если проблема заключается лишь в программном обеспечении, то описанные варианты их решения, вам непременно помогут. А если это не так, то есть проблема в «железе», тогда рекомендуется отправиться в сервисный центр, так как лишь опытные инженеры смогут реанимировать ваш планшетный компьютер.
Как сделать перезагрузку планшета
Современные планшеты — довольно надежные и стабильные аппараты. Однако возможны ситуации, когда устройство отказывается включаться или, наоборот, перестает реагировать на любые действия владельца. Перезагрузить планшет можно разными способами. В отдельных случаях не наносится вреда хранимым данным и настройкам приложений. В других перезагрузка планшета приводит к восстановлению заводских настроек и полной потере информации пользователя.
Почему зависает планшет
Планшет зависает по двум основным причинам.
Самый честный ответ на вопрос, что делать, если завис планшет — не торопиться. Следует пробовать способы перезапуска, начиная с самого простого. В отдельных случаях действия владельца способны надолго вернуть устройству стабильную функциональность.
В случае, когда планшет не реагирует, и возникает впечатление, что не работает сенсор, стоит проверить состояние запущенных приложений. Для этого следует нажать кнопку навигации, выводящую на дисплей список активных программ. Если одна из них работает неправильно и не реагирует на запросы системы, вызывая зависание, проблемное приложение можно просто закрыть.
Важно! Стоит понимать, что планшет далеко не мгновенно ответит на касание кнопки вызова активных программ. Система работает в режиме перегрузки, поэтому видимая реакция на действия пользователя может наступить через несколько минут.
Штатная перезагрузка
Каждый производитель предусматривает штатный способ, как выключить планшет, если он завис. При этом не теряются настройки и информация пользователя, установленные приложения. Для перезагрузки достаточно нажать кнопку выключения. В нормальном режиме система выведет на дисплей запрос, что делать. Здесь перечислены пункты меню: выключение, перезагрузка, режим полета, отключение звука. У отдельных моделей от разных производителей, например, Асус, Ирбис, Самсунг, список опций может отличаться.
Чтобы сделать перезагрузку планшета штатным способом, достаточно выбрать из основного меню питания опцию «перезагрузка». Но так просто ликвидировать проблему удается не всегда. Если устранить зависание планшета таким способом не получается, стоит нажать и держать кнопку питания на 5-20 секунд. У отдельных производителей время реакции на действие разное.
После полного отключения планшет запустится в нормальном режиме. Стоит, по возможности, устранить причину, почему зависает планшет на Андроид. Для этого следует удалить недавно установленные приложения, вернуть изменения в настройках, если они производились.
Удаление батареи
Некоторые производители, в первую очередь Самсунг, предлагают возможность легко прервать питание аппаратной части планшета путем вытаскивания аккумулятора. Устройства при этом имеют легко снимаемую заднюю крышку. Так, если планшет не выключается, стоит вытащить его аккумулятор. Но следует помнить, что при пропадании питания могут не сохраниться данные приложений и результаты последних попыток записи на карту памяти или внутреннее хранилище.
На заметку! В отдельных случаях, если перезапустить планшет путем вытаскивания батареи, придется после его включения заново установить параметры даты, времени, региональные настройки системы.
Перезагрузка с помощью Reset
У большинства планшетов, включая дорогие модели Самсунг и Хуавей, присутствует возможность сброса устройства. Это помогает не только в случаях, когда планшет перестал реагировать на действия пользователя во время работы, но и если он висит на логотипе и не запускается.
Кнопка Reset спрятана под маленьким отверстием в панелях корпуса. Чтобы сделать сброс планшета, понадобится:
Если владелец планшета использует такой способ сброса, прежде всего, нужно свериться с инструкцией к устройству. Отдельные модели могут полностью сбрасывать аппарат на заводские настройки. В этом случае, прежде чем нажимать кнопку Reset, стоит вытащить из планшета карту памяти. После перезагрузки придется восстановить все приложения и настройки системы, пользователя.
Hard Reset
У каждого планшета есть функция жесткого сброса. В этом случае устройство полностью восстанавливается к состоянию заводских настроек. Этот метод перезагрузки полностью стирает все данные пользователя, установленные программы. Прибегать к такому способу стоит в следующих случаях:
Для жесткого сброса у каждого планшета предусмотрено меню обслуживания. Это верно для устройств большинства современных производителей: Самсунг, Хуавей, Асус, Ирбис и других. Отдельные китайские планшеты могут иметь собственное уникальное меню или не предусматривать быстрой функции жесткого сброса.
Чтобы войти в меню обслуживания, нужно нажать определенную комбинацию клавиш. Это может быть:
Сначала можно попробовать просто перезагрузить планшет. Для этого в меню обслуживания, перемещаясь кнопками громкости, нужно выбрать пункт Reboot System Now и нажать кнопку питания. Система будет перезагружена без потери данных пользователя, приложения и настроек.
Если простые методы не помогают, и устройство все равно не запускается или висит на логотипе, нужно снова зайти в меню обслуживания. Здесь необходимо выбрать пункт Wipe Data\Factory Reset.
Важно! Перед тем, как активировать сброс до заводских настроек, стоит убедиться, что карта памяти извлечена из аппарата.
Перезагрузка через ПК
Приведенные комбинации клавиш для входа в меню обслуживания (загрузчика) работают на большинстве моделей. Но есть устройства, в которых получить доступ к опциям сброса или принудительной перезагрузки нельзя. В этом случае можно воспользоваться персональным компьютером.
После подключения планшета к ПК нужно убедиться, что он правильно опознан системой. Если драйвера не установились автоматически или не скачались с сайта обновления операционной системы, придется искать их самостоятельно в интернете. После того, как аппарат правильно идентифицируется, можно установить одну из программ, позволяющую получить доступ к сервисным функциям системы.
RegawMOD Rebooter — это простое приложение, задача которого состоит в прямом управлении планшетом. После установки ПО и драйверов, следует подключить аппарат к компьютеру. Для управления достаточно кликнуть по значку программы в области оповещений.
В выпадающем меню есть все основные функции системного меню обслуживания. Здесь можно сразу перезагрузить аппарат без потери данных, инициировать запуск в режиме загрузчика, восстановить заводские настройки. Присутствует и крайне простой пункт, позволяющий выключить устройство.
Зачем нужна перезагрузка
Варианты жесткого сброса, восстановления системы на заводские настройки позволяют избавиться от сложных проблем с работой аппарата. Другие варианты в виде простой перезагрузки штатными методами, вытаскиванием батареи, прерывания питания длительным нажатием кнопки блокировки, позволят устранить сиюминутные сложности, например, с нестабильно функционирующей программой.
Именно это рекомендуют делать сервисные инженеры перед обращением в мастерскую для гарантийного или послегарантийного обслуживания. Поэтому знать, как перезагрузить планшет, будет полезно для каждого владельца такого удобного мобильного устройства.
Самые популярные планшеты 2019 года
Планшет Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595 32Gb на Яндекс Маркете
Планшет Apple iPad (2018) 32Gb Wi-Fi + Cellular на Яндекс Маркете
Планшет Huawei MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE на Яндекс Маркете
Планшет Apple iPad Pro 10.5 512Gb Wi-Fi на Яндекс Маркете
Планшет Microsoft Surface Pro 5 i5 4Gb 128Gb на Яндекс Маркете