зависает телевизор андроид что сделать
Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета
Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.
Память забита. Нужно почистить кеш
Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.
Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.
Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку «Настройки» и найдите опцию «Очистить кеш».
Лишние приложения желательно удалять
Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь
Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.
Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.
На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку
Гаджеты. Главное по теме
5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?
4 декабря 2020, 21:40
Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает
2 декабря 2020, 21:40
Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?
29 ноября 2020, 21:40
Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.
Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.
Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.
Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.
Smart TV лагает при слабом сигнале роутера
Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством
Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.
Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.
Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.
Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять
Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.
На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.
В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital
Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.
С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.
Самые частые ошибки при использовании Android TV
Android TV дает совершенно новый опыт в использовании умного телевизора. Например, вы можете устанавливать любые приложения на свое устройство, а не только то, что предлагает встроенный Play Market. Это не самая простая процедура, но достаточно интересная, требующая усидчивости. За три недели я изучил свой телевизор на Android TV и даже понял, чего с ним точно не стоит делать: в нем слишком много различных функций, которые и так не дадут вам заскучать. Но к кое-каким вещам стоит отнестись со всей серьезностью, чтобы случайно не испортить впечатление от умного телевизора. Делюсь с вами собственным, пусть и не большим, опытом, чего не стоит делать с Android TV.
Рассказываем, чего не стоит делать с телевизором на Android TV
Как ускорить работу Андроид ТВ
В своей предыдущей статье я отмечал, что в Android TV есть классная функция, позволяющая ускорить работу системы одним нажатием. Со стороны кажется, что это и вправду полезно: встроенная утилита закрывает ненужные фоновые процессы, даже ускоряет работу интерфейса. Но в ней есть подводные камни: она работает как и любой оптимизатор оперативной памяти на Windows. Поначалу вам кажется, что у устройства открывается второе дыхание, но это не так.
Никогда не нажимайте эту кнопку, если не хотите подвисаний!
Например, я использовал эту фичу, после чего звук в видеороликах на YouTube стал подвисать, хотя с самой картинкой был полный порядок. Показалось, что всему виной плохой Интернет дома, но после перезагрузки телевизора все снова отлично заработало. Мой совет: не используйте эту функцию, а лучше закрывайте ненужные приложения.
Не забудьте подписаться на наш Яндекс.Дзен: в нем мы пишем о том, о чем еще никто не знает!
Настройка Андроид ТВ
В Android TV есть удобная функция, которая ускоряет запуск телевизора. При первом включении он грузится достаточно долго, и вы можете избежать этого: включите в настройках «Быстрый запуск» — получится, что все фоновые процессы останутся, а сам телевизор фактически будет в режиме гибернации. Этим он напоминает похожий режим в Windows, чтобы лишний раз не ждать загрузки всех служб после включения.
Медиаплеер для Андроид ТВ
Удивительно, насколько хорош Android TV в использовании и насколько плох встроенный медиаплеер для воспроизведения фильмов и музыки с флэшки. Нет смысла скрывать: он ужасен! Хорошо, что можно выбрать альтернативу в Play Market или установить собственный вариант.
Встроенный плеер ужасен. Вам точно нужна будет сторонняя программа
Складывается такое ощущение, будто производители устанавливают неплохую начинку, саму ОС, а на создание нормальных программ у них не хватает времени и сил. Лучший вариант, чтобы не мучаться с проигрывателем — это установить плеер VLC. О том, как это правильно сделать, читайте в нашей инструкции.
Режим изображения на телевизоре
В настройках Android TV есть классные режимы изображений для просмотра разного контента: это и кино, и спорт, и даже игровой режим. Среди прочих выделяется динамический — «уплавнялка» и вправду хороша, вот только от нее быстро устают глаза да и видео воспринимается иначе. В общем, одна из главных фишек явно не подходит для всего подряд.
Выбирайте нужный режим изображения для комфортного просмотра
Лучше и вправду вручную выбирать необходимый режим, чтобы просмотр приносил удовольствие. А еще не поленитесь настраивать яркость в зависимости от освещения: режимы по умолчанию включают собственный уровень, что может приносить дискомфорт при просмотре ночью.
Кабельное ТВ на 4К телевизоре
Подключать к Android TV кабельное ТВ — на мой взгляд, настоящий моветон. Эфирное ТВ уже никому не нужно, особенно, умному телевизору, который может транслировать те же каналы через приложения. В принципе, я не смотрю ТВ сам и никому не рекомендую, а подключать кабельное к большому телевизору с 4К — то же самое, что ездить на Lamborghini в огород.
Подписки на сервисы
Первое, о чем я подумал, когда покупал телевизор — это то, что я смогу наслаждаться вообще любым контентом. Это и спорт, и фильмы, и сериалы — в общем, ни в чем себе не отказывать, оформив все разом. Оказалось, что я ошибался. Не повторяйте моих ошибок: если у вас уже есть подписки, то пользуйтесь ими и не перегружайте свой кошелек другими.
Не покупайте все подписки подряд. Начните с малого
Мой опыт показал, что сосредоточиться бывает очень сложно: лучше опробовать то, что уже есть, и только после этого подбирать другие подписки, если есть необходимость. Большое количество подписок сбивает с толку, когда хочешь все и сразу, а в итоге не можешь посмотреть ничего, но исправно платишь абонентскую плату.
Хотите обсудить статью? Пишите в наш Telegram-чат!
Саундбар для телевизора
Многие пользователи хотят всё и сразу, чтобы телевизор не просто висел на стене, а был настоящим домашним кинотеатром. Для этого вслепую покупают саундбары и колонки. Не торопитесь тратить деньги: возможно, ваш телевизор и без того обладает хорошим звуком.
Dolby Atmos выдает шикарный звук даже со стандартных колонок
А если он поддерживает Dolby Atmos, то это означает, что саундбар вам не понадобится. В любом случае, обязательно опробуйте звук у себя дома, а уже после решайте, нужна ли вам дополнительная акустика или нет.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
К Android TV все это не имеет никакого отношения. Не надо обобщать, я ещё пункт 1 заметил в прошлой Вашей статье и тут он вылез с новой силой.
Все вышеперечисленное относится к конкретной модели телевизора конкретного вендора. Пункта 1 нет в стандартном Андроиде, это надстройка производителя, но ещё со времён андроида 2.х доказано, что очистка памяти не приводит ни к чему хорошему.
Пункты 2,3,4 зависят от производителя, настройки изображения каждый пилит под себя, т.к. Гугл туда не лезет.
По пункту 7. Атмос, к сожалению, сейчас продался и его пихают все, кому не лень, поэтому, его наличием никак не влияет на качество и мощность звука.
Таким образом, надо рассказывать про конкретное устройство, а не про андроид ТВ в целом
“ возможно, ваш телевизор и без того обладает хорошим звуком”, это заблуждение. Внешние колонки с усилителем или на худой конец саунд бар — мас хэв. Попробуйте и поймете насколько вы были далеки от истины
Почему телевизор со Смарт ТВ тормозит и зависает
Современные телевизоры представляют собой мультимедийные гаджеты, которые не только транслируют передачи, но и выполняют массу других функций. Пользователь может играть в игры, смотреть любимые фильмы и сериалы на различных онлайн-сервисах, воспользоваться архивом телевизионных передач, а также общаться в социальных сетях и серфить в интернете.
«Умная» техника, как и любой другой прибор, может выйти из строя или работать медленнее, чем нужно. Сегодня мы разберемся почему зависает Смарт ТВ, а также что делать, если телевизор тормозит.
Почему зависает Смарт ТВ: возможные причины
Так как Smart TV это сложное устройство, причин, по которым техника может работать не на полную мощность, множество. Некоторые из них решаются простой перезагрузкой, а другие могут решить только профильные специалисты. Если вы заметили отклонения в работе техники, предпочтительнее обратиться в техническую поддержку. Это не принесет дополнительных поломок и поможет исправить ситуацию, сохранив заводскую гарантию, если она еще действует.
Среди факторов, которые влияют на качество работы Smart TV, можно выделить:
Зачастую причина почему зависает Смарт ТВ от «Самсунг», LG, Sony может скрываться в настройках техники.
Подключение к интернету
Доступ к сети является обязательным для таких устройств. Картинка на экране может приостанавливаться или вовсе не работать при неверном подключении к интернету.
Доступ телевизора к сети осуществляется через роутер. То есть Smart TV обязательно должно быть подключено к интернету напрямую через кабель или через беспроводную сеть Wi-Fi.
Если у вас роутер с поддержкой Wi-Fi, необходимо войти в меню, найти раздел о беспроводном подключении и ввести логин и пароль от беспроводной сети, чтобы подключиться. При таком способе подключения к интернету Смарт ТВ может тормозить из-за низкой скорости Wi-Fi. Так как она имеет более низкую скорость передачи данных, чем подключение напрямую к роутеру.
Для осуществления доступа к сети через кабель, необходимо подключить его к ТВ и роутеру. Если ваш провайдер предоставляет услуги динамического IP, подключение происходит автоматически. Стоит учесть, что такую опцию можно активировать дополнительно. Для этого необходимо связаться с провайдером для уточнения деталей.
При протоколах PPPoE, PPtP, L2TP простой установки сетевого кабеля будет мало. Потребуется ввести логин и пароль от интернета. Их можно найти в договоре обслуживания или уточнить у оператора по телефону, назвав номер договора. Такой способ гарантирует более высокую скорость интернета, то есть передача данных на Smart TV будет идти быстрее.
Если вас все еще не устраивает скорость интернета, вы можете воспользоваться нашей формой, чтобы узнать о других возможных подключениях по вашему адресу. Просто введите город, улицу и номер вашего дома.
Заполненная память устройства
Каждый «умный» телевизор, независимо от марки и операционной системы, оснащен онлайн-магазином. В нем есть большое количество различных приложений и виджетов. Например, социальные сети, онлайн-кинотеатры, видеохостинги, игры и другие варианты.
Аналогично смартфонам, при скачивании большого количества виджетов, память устройства может быть заполнена практически полностью, что негативно отражается на работоспособности техники. В таких случаях предпочтительнее удалять невостребованные приложения, которые попросту занимают память устройства.
Переполненный кэш встроенного браузера
Такая проблема может возникнуть при использовании браузера, а не приложений. Например, на Смарт ТВ зависают фильмы при онлайн-просмотре. а не через приложение видеосервиса. Для решения необходимо почистить кэш во встроенном интернет-браузере:
Использование устаревшего программного обеспечения
Производители техники регулярно выпускают обновления для ПО «умного» телевизора. Некоторые модели устройств самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, а на других эта опция может быть отключена. Поэтому пользователю стоит самому регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их.
Если по какой-либо причине установить на ТВ новое ПО не получается, можно скачать его на компьютер. Для этого нужно:
Неисправное сетевое оборудование
Роутер или модем также могут стать причиной зависания или отказа работы ТВ. Стоит обновить прошивку сетевого устройства, если подключение к интернету не происходит:
Также проблема может быть на стороне провайдера. Например, проведение технических работ или неполадки при передаче сигнала для интерактивного ТВ.
Телевизор зависает: что делать
«Умные» телевизоры на российском рынке доступны и пользуются у покупателей спросом, ведь смарт-модуль расширяет привычный функционал телеприемника. Но, как и компьютеры, такие телевизоры иногда зависают. Аналогичная проблема возникает при эксплуатации смарт-пристравки вместе с обычным ТВ-приемником. Об основных симптомах и причинах проблемного поведения техники, а также что делать в такой ситуации владельцу ТВ-панели, расскажем далее.
Возможные причины проблемы
Признаки зависания проявляются у Смарт-ТВ Филипс, Sony Bravia или любого бренда. Наблюдаются следующие сбои в работе.
Когда такие аппаратные сбои случаются с ТВ-панелью LG, Самсунг или другой марки, пригодятся знания основных причин и методов устранения проблемы. Чаще всего сбои в работе ТВ-панелей случаются из-за:
Следует отметить, что телевизор может тормозить не только из-за проблем с принимающим оборудованием. Перечисленные выше сбои возникают и по следующим причинам:
Если телевизор виснет по внешним причинам: технические неполадки на передающей станции или непогода, то пользователь не сможет повлиять на ситуацию. Усилитель сигнала, настройка антенны могут не дать нужного эффекта. Рекомендуется подождать некоторое время. По мере окончания ремонтных работ или улучшения погоды проблема, скорее всего, исчезнет. Но без устранения аппаратных причин на приемном оборудовании пользователя проблема сама собой не решится.
Перезагрузка ТВ-приемника
Когда картинка на телевизоре зависает, и приемник никак не реагирует на управление с пульта, следует попробовать перезагрузить устройство. Возможно, что манипуляция решит проблему со сбоем запущенной программы, в том случае, если индикатор на корпусе ТВ-приемника мигает или непрерывно светится.
Суть принудительной перезагрузки приемного оборудования в следующем: нужно вытащить вилку из розетки на непродолжительное время (около 5 минут) и снова вернуть. Если после перезагрузки зависания не прекращаются, следует переходить к другим методам решения.
Обновление прошивки
Если телевизор завис, и перезагрузка результатов не дает, то, возможно, повредилось или устарело системное обеспечение. В таком случае обновление прошивки поможет решить проблему.
Совет! При владении определенными навыками такую манипуляцию пользователь может выполнить самостоятельно, в противном случае лучше доверить процедуру профессиональному ТВ-мастеру.
Обновление ПО производится, как правило, через настройки устройства, но для этого необходимо, чтобы приемник был подключен к интернету. При отсутствии у аппарата доступа в сеть нужно воспользоваться компьютером, чтобы на флешку скопировать инсталляцию обновления с официального сайта производителя. Подключив накопитель к ТВ-панели, следует выполнить обновление ПО с флешки.
Проверка антенны и уровня сигнала
Если при использовании смарт-функций или подключении DVD — проигрывателя воспроизведение видео на большом экране корректное, а при просмотре телепередач или после рекламы проявляются сбои, то виновником проблемы является слабый сигнал от антенны.
Для решения проблемы нужно проверить антенный кабель на целостность, поскольку на поврежденных участках сигнал ослабевает из-за потерь. При необходимости следует заменить кабель. Также следует проверить направленность антенны в сторону транслирующей станции.
Совет! Для усиления сигнала от удаленного ретранслятора рекомендуется использование усилителя.
Почему ТВ зависает при работе в сети
Зависания телевизора при просмотре просмотре фильмов в онлайн-кинотеатре, видео на Ютубе, загрузке страниц браузером или работе установленных приложений возникают из-за:
Решить проблему программных сбоев возможно следующими действиями: удалить редко используемые или ненужные приложения, штатными средствами браузера очистить кэш. Также может помочь обновление проблемных приложений, сброс настроек до заводских с последующей настройкой системы. Зависания по причине недостаточной скорости можно устранить, снизив в настройках качество видеоизображения.
Заключение
Иногда пользователям приходиться перезагружать, сбрасывать и менять настройки телевизора самостоятельно. Если эти базовые манипуляции не решают проблему с качеством воспроизведения контента, следует обратиться к профессионалам. Опытные инженеры-электронщики специализированных мастерских и сервисных центров проведут диагностику и устранят программно-аппаратные неисправности.
Перебои в работе Android TV: как их исправить?
Если воспроизведение видео на Android TV постоянно прерывается, это очень неприятно. Из данной статьи вы узнаете, как решить проблему.
Сначала вы можете попробовать перезапустить Android TV. Таким образом будут исправлены незначительные ошибки в работе системы.
Если ваш Android-телевизор зависает, демонстрируя при этом неудовлетворительное качество изображения во время потоковой передачи, проблема, скорее всего, заключается в подключении к интернету. Проверьте, действительно ли стабилен доступ в сеть и достаточно ли высока скорость передачи данных. О том, что можно сделать, чтобы улучшить интернет-соединение, мы уже рассказывали.
Еще одна возможная причина зависаний заключается в слабом или прерывающемся Wi-Fi-соединении. Можно попробовать переключиться на другой канал WLAN или — если эта опция поддерживается — использовать сетевой кабель. Мы рекомендуем воспользоваться именно такой возможностью, поскольку кабельное соединение в меньшей степени подвержено сбоям.
Когда вы передаете контент из сетевого хранилища, убедитесь, что для него достаточно полосы пропускания. Если это не решает проблему, возможно, дело в одном из недавно установленных приложений. В этом случае переустановите уязвимую программу или сбросьте всю систему до заводских настроек.
Из-за постоянно растущего предложения «коробок» с Android TV конечный пользователь быстро теряется. На рынке действительно, сейчас есть несколько дешевых, но недостаточно производительных моделей. Перед покупкой убедитесь, что телевизионная приставка действительно работает. Если ваша система Android TV плохо работает с момента покупки, стоит задуматься о ее замене.