зависла стиральная машина с водой что делать
Что делать, если зависла стиральная машина
Современная стиральная машина-автомат требует должного ухода и правильной эксплуатации.
Бывает, что техника нуждается в ремонте и если обнаружить проблему на начальном этапе, можно избежать серьезных ремонтных работ.
Самая неприятная и непредсказуемая поломка в бытовой технике – зависание.
Никаких системных ошибок при этом не высвечивается и запуск функции самодиагностики невозможен, поэтому приходится довериться советам и логике.
Что делать, если машинка зависла?
Итак, зависла стиральная машина что делать?
Если эта ситуация происходит в процессе работы, тогда как-то повлиять извне на это почти невозможно. Это не касается случаев, когда причина кроется не в поломке, а неправильной эксплуатации.
Правильно эксплуатируйте
Как самому выявить причину?
Как определить почему зависает стиральная машина и зависает ли?
Сделать это легко, понаблюдав за временем стирки. Нужно заметить, на какое время запущена программа и сколько она исполняется. Если обнаружится разница, значит машинка зависает.
Основные причины зависания стиральной машины
Бывает, стиральная машина 2 раза крутанет и зависает, или подолгу стоит на 11 минуте, или вообще стоит, сколько и когда захочет. Почему это происходит?
Понадобится помощь мастера, который сможет провести диагностику и извлечь посторонние вещи, а также заменить при необходимости подшипник.
Зависание сразу после включения
Если проблема возникла сразу после включения машины, причина может быть в:
При пользовательской ошибке возможны перегрузка барабана, неверный выбор программы стирки или случайное нажатие кнопки отмены отжима и слива.
Если произошла поломка в блоке управления, то чтобы в этом удостоверится придется залезть внутрь стиральной машинки. Для этого из обесточенной машинки вытаскивается лоток для порошка и откручиваются винты, держащие панель управления. Открывается доступ к блоку, в котором с помощью вольтметра измеряется сопротивление контактов.
Если зависает стиральная машина lg в начале стирки, то действовать нужно аналогично.
Стиральная машина зависает во время стирки
Причины такой неисправности отличаются от предыдущих. В этом случае большое значение имеют события, предшествующие зависанию.
Если после запуска программы стирки, машина издавала шипение или треск с последующим зависанием, то проблема скорее всего с клапаном или водоснабжением. Возможно не удалось набрать воду.
Если все же машинка набрала воды, а уже потом стала шипеть и трещать, при этом барабан совсем не крутился, возможно проблема в моторе.
А если вода есть, барабан работает, стирает, но стиральная машина зависает на сливе или на полоскании, то здесь точно скорее всего причиной является засор или неисправность насоса.
Как заставить машинку проснуться?
Если это не помогло, а в машинке стоит вода, нужно ее выпустить из барабана, чтобы достать белье. Сделать это просто.
Почему стиральная машина зависает и останавливается: причины и устранение
Если во время стирки зависла (остановилась) стиральная машина, первым делом необходимо понять на какой стадии стирки это произошло. Первая стадия зависания происходит во время запуска стирки программы. Вторая уже непосредственно во время работы. И последняя стадия остановки работы происходит по завершению стирки. Рассмотрим все стадии зависания стиральной машины.
Зависание сразу после включения
Большинство стиральных машин оснащены световой индикацией работы, либо дисплеем. Если после того, как белье загружено, выбран режим стирки и нажата кнопка «старт» ничего не происходит — значит стиральная машина зависла. Полное отсутствие признаков работы свидетельствует о неисправности вызванной одной или несколькими причинами. Причины могут быть следующие:
Если после 20-30 секунд после включения не набирается вода, то это может свидетельствовать о банальной забывчивости пользователя, не открывшего кран подачи воды или выходе из строя впускного клапана. Второй и довольно частой причиной зависания становится перегруз стирального барабана, особенно на новых моделях с прямым приводом, так же может быть из-за неровно выставленной по уровню машины.
Производители бытовой техники LG или Indesit оснащают стиральные машины соответствующими индикаторами, сигнализирующими об ошибке. Кроме того, если машинка зависла, на информационном дисплее может высветиться код ошибки, расшифровав который можно определить причину неисправности. 
Для разных производителей коды ошибок могут отличаться, ознакомиться с ними можно в документации идущей в комплекте к вашей машине-автомат. Например в агрегатах Hotpoint-Ariston без дисплеев,при выборе любой программы и попытке запуска начинает мигать красная сигнальная лампа блокировки люка, при этом вода не набирается. Причиной зависания машинки в этом случае может быть состояние угольных щеток двигателя, заменив которые удается устранить неисправность. 
Иногда, в результате сетевого перепада напряжения, может произойти временный сбой в электронике стиральной машины. Для того чтобы агрегат заработал иногда достаточно или просто его перезапустить нажав кнопку «старт», или сделать перезапуск после 20-30 секундного отключения от розетки питания. 
Неисправность замка люка, также может вызвать зависание. При этом сам замок может быть поврежден механически, или нарушена работа его электрической части. В любом случае, если замок не блокирует люк, поступления воды в барабан не произойдет и процесс стирки не начнется.
Стиральная машина зависает во время стирки
В случае если выбранная программа стирки начала работать и машинка зависла, то причину можно выявить по косвенным признакам, предшествующим остановке в работе:
Зависание во время отжима и полоскания
Зависание стиральной машины на режиме отжима и полоскания чаще всего происходит по причинам:
Многие модели стиральных машин восстанавливают баланс перед отжимом автоматически, так как сам отжим идет при высокой частоте вращения барабана. Неправильная центровка может вызывать очень сильные нежелательные вибрации способные сдвинуть агрегат с места. В некоторых моделях такой функции нет, поэтому при зависании, необходимо произвести распределение белья по барабану вручную. Для этого можно перевести машинку в режим «пауза», дождаться открытия люка, распределить белье и продолжить стирку. 
На некоторых моделях Hotpoint-Ariston, все лампочки начинают мигать оранжевым цветом, это может свидетельствовать о неисправности нагревательного элемента — ТЭНа. Проверить это можно, выставив программу стирки при высокой температуре. Далее в процессе стирки нужно притронуться к стеклу от загрузочного люка, если вода будет холодная, значит ТЭНка не работает и требует замены.
Зависание на последней минуте или на режиме слива
Когда машинка зависает в самом конце стирки, так и не завершив процесс, либо на сливе, скорее всего неисправна помпа или ТЭНка. К тому же, зависание на начале стирки, причем на одном и том же времени также может говорить о неисправности нагревательного элемента. 
Учитывая, что электронная начинка любого стирального агрегата состоит из деталей («железа»), и программного обеспечения («софта»), зависание может быть следствием нарушения работы как одной, так и другой составляющей. Например программное обеспечение (прошивка) нарушена и не дает сигнал на завершение режима стирки или слива. Сигнал может также не проходить и по причине нарушений в работе процессора или микросхем. 
Зависание на режиме слива может свидетельствовать и о попадании посторонних предметов в помпу и ее блокировании, а также засорении сливного патрубка или шланга.
Как устранить неисправность
При выявлении причин зависания стиральной машины, к возможным неисправностям необходимо подходить комплексно. Все элементы стиральной машины образуют единую систему, в которой каждый элемент или деталь связаны и оказывают взаимное влияние друг на друга.
Если причина неисправности определена верно, тогда необходимо:
ТЭН, вышедший из строя менять на новый, с аналогичными техническими характеристиками;
Замок блокировки люка (УБЛ) с механическими повреждениями, необходимо заменить. Если при проверке выявляются нарушения в работе электрической части, например контактов, то можно произвести мелкий ремонт, а в случае замыкания обмотки необходима замена. Проверка обмотки на короткое замыкание или обрыв цепи, производится при помощи измерительного прибора;
Электродвигатель осматривается на наличие повреждений и проверяется мультиметром. Для проверки его необходимо демонтировать со стирального агрегата, визуально оценить состояние статора, ротора, и угольных щеток. Если щетки изношены их не сложно заменить, учитывая их невысокую стоимость. При явных признаках оплавления обмотки двигатель меняется целиком;
Сливной насос прежде всего проверяется на наличие в нем предметов, препятствующих вращению крыльчатки через сливной фильтр. Очистив этот узел, в большинстве случаев удается устранить засор в системе слива. Если же засорился сливной патрубок или сливной шланг, их необходимо снять, прочистить и установить на место.
Если причиной нарушения функционирования стал электромотор насоса, то помпа чаще всего меняется полностью, так как электрическая и механическая части выполняются моноблоком;
Электронный блок ставший возможной причиной зависания в домашних условиях можно проверить только визуально (отсутствие контакта, подгорания платы) или при помощи мультимметра на предмет подачи на него напряжения. Во всем остальном лучше положиться на специалистов, способных не только поменять необходимые электронные элементы, но и произвести установку программного обеспечения (прошивки) стиральной машины. В том случае, если стиральный агрегат завис с водой в баке необходимо:
Во многих стиральных машинах можно запустить автоматический режим диагностики и по коду ошибки вычислить неисправность, что является самым простым методом. Если этого сделать не удается, то вызов мастера сервисного центра будет самым лучшим решением.
Что делать, если стиральная машина не останавливается или зависла
Автоматические стиральные машины основательно продуманы разработчиками так, чтобы работать долгое время и выдерживать тысячи стирок. Многие семьи прибегают к помощи этих приборов каждый день, бывает и по несколько раз в подряд. Но несмотря на заложенную надёжность при производстве бытовых изделий, их детали и узлы подвержены износу.
После нескольких лет работы какой-нибудь сильно нагружаемый узел даёт сбой и появляются видимые неполадки в работе машины. Из-за частых нагрузок большого количества белья и неправильной установки прибора появляются механические неисправности. При механических неисправностях машина продолжает стирать как обычно, но издаёт посторонние звуки.
А если сбилась программа в стиральной машине, означает что и электрические детали дали сбой. Но при любых признаках не правильной работы прибора нужно немедленно диагностировать его и подвергать ремонту. Если этого не делать, то неисправность сама по себе не исчезнет, а наоборот, повлечёт за собой другие.
Происходит это потому, что все детали и узлы машины работают взаимосвязано. При поломках одних деталей подвергаются быстрейшему износу другие. Поэтому время от времени нужно наблюдать за работой своей помощницы, обращать внимание на время и качество стирки, посторонних шумов и вибраций.
Почему стиральная машина долго стирает
Случается так, что после загрузки белья и моющих средств, выбора программы и включения прибора стиральная машина стирает без остановки. Причин такого поведения много. Очень частая из них таиться в неправильном подключении при установке изделия.
Во время такой непрерывной работы машинка постоянно добирает воду, но через стекло люка нет видимого повышения уровня в баке. Сбой программы в стиральной машине при этом может и не происходить, но время стирки увеличивается в разы или вообще не прекращается.
Но если стиралка во время стирки не добирает воду, а при этом время стирки не соответствует программе, то причина может быть и в отсутствие нужной температуры или слива воды. Многие современные приборы оснащены функцией распознания ошибок, возникающих при их работе. При таких неисправностях они выдают код, расшифровывая который можно узнать область поломки.
При любых признаках такой неисправности нужно отменить стирку машине. В инструкции пользователя должно быть описано как это сделать. Например, сброс программы стиральной машины индезит осуществляется длительным нажатием кнопки «пуск» до того, как моргнут и погаснут все светодиоды на панели. Потом она выключается.
После этого для слива воды нужно машинку снова включить на соответствующей программе. Следует помнить о том, что только правильная диагностика неисправности приведёт к успешно выполненному ремонту.
Что делать если зависла стиральная машина
Если после включения и длительной работы стиральная машина зависает на полоскании необходимо её выключить. Стиральную машинку индезит можно остановить нажатием кнопки включения. После этого через сливной фильтр слить содержимое бака и извлечь бельё из барабана. Слить воду из стиральной машины во время стирки можно наклонив её назад и подставив под неё емкость.
Проверьте нет ли в фильтре посторонних предметов, которые могли затруднить слив воды и вызвать сбой электроники стиральной машины. Обнаруженные предметы следует удалить, а фильтр промыть и вставить на место. Потом перезагрузить стиральную машину индезит и обратить внимание на дальнейшую её работу.
Если и дальше машинка стирает и не останавливается, значит сбой произошёл по другим причинам:
В любом случае, если стиральная машина зависает на полоскании, её нужно отключить от розетки, освободить барабан от вещей, слить воду через фильтр или шланг аварийного слива возле него и приступать к ремонту изделия.
Проблема такого характера сама по себе не проходит и обязательно повторится в будущем, если при первом случае её не исправить. Часто причиной оказывается всего-лишь засор фильтра, с которым можно справиться самостоятельно. Но другие причины не всегда удаётся исправить самостоятельно и требуется специалист.
Как сбросить программу на стиральной машине
Если получилось так что стиральная машина зависла на полоскании или любом другом этапе стирки, то её необходимо выключить и сбросить ей программу. Во многих машинах для их дальнейшей корректной работы необходимо и стирать ошибки из памяти, которые они высвечивают при поломках.
В разных машинках это делается по разному:
Как остановить стиральную машину во время стирки
Если возникла необходимость выключить стиральную машину во время стирки, можно просто нажать клавишу «пауза» или «вкл/выкл». Но многие машинки после нового включения продолжат ту программу, которая была прервана.
Для таких моделей есть специальные комбинации включения кнопок. На стиральной машине indesit остановить стирку можно нажатием и удержанием кнопку «пуск». После этого можно включать любую другую программу. На стиральных машинах LG и Samsung для прерывание программы нужно перевести селектор в другое положение.
На стиралках Канди селектор программ перевести в нулевое положение и подождать 5-10 секунд. Потом выбирать можно иную программу и запускать её. Во всех этих моделях есть плюсы и минусы способов остановки их во время стирки.
Например, при внезапном выключении электричества многие из них продолжат стирку при его включении с того места, на котором программу прервали. Не нужно будет делать стирку заново. Но в этих моделях пользователи часто путают как правильно обнулить программу.
С чего начать проверку
Если по разным причинам стиральная машина не заканчивает стирку, то нужно обратить как именно она это делает и исходя из этого начинать проверку прибора:
Частые причины поломок
Самые частые поломки машин на первых годах их работы происходят из-за неправильной их эксплуатации.
К этим требованиям относятся:
Но при длительном использовании прибора возникают и поломки по причинам естественного износа:
Что делать, если стиральная машина остановилась с водой?
Как быть в ситуации, если стиральная машина остановилась с водой и не хочет продолжать выполнение программы? Для начала необходимо выключить «домашнюю помощницу» с кнопки, после – выдернуть шнур питания из розетки. Автомат должен постоять обесточенным 20-30 минут, потом можно снова попытаться активировать его и запустить режим стирки. В половине случаев такая процедура помогает, но если результата нет, придется выяснять причину неисправности.
Что случилось с техникой?
Обычно, если автоматическая машинка зависает посреди цикла и не хочет работать, через 5-10 минут на ее экране высвечивается ошибка. Расшифровав код неисправности, можно сузить круг вероятных неполадок. Стиралки без дисплея уведомляют о поломке мерцанием светодиодов на приборной панели.
Когда автомат просто отказывается функционировать и не отображает ошибку, приходится выявлять неполадку самостоятельно, «отсекая» возможные причины. Обычно к зависанию СМА приводит:
Кроме всего этого, если стиралка набрала воду и остановилась, проблемы могут быть с впускным электромагнитным клапаном. Когда засорена сливная система, машинка просто не сможет вывести жидкость и начать полоскание, поэтому так и зависнет с полным баком. Разберемся, что делать, чтобы вернуть «домашнюю помощницу» в строй.
Много белья или засор
Достаточно часто современные автоматические машины зависают из-за того, что вещи в барабан загружены неправильно. Не всегда дело именно в превышении максимально допустимой массы, иногда проблема кроется в:
Прежде чем начинать эксплуатировать новую машинку, обязательно изучить руководство пользователя. В инструкции прописано, сколько максимально допускается класть белья в барабан при выборе определенных программ. Например, при запуске быстрого цикла разрешена только половинная загрузка и т.д. Когда стиралка оснащена датчиком автовзвешивания, то при перегрузе стирка не начнется вообще.
Если в машинку разрешено закладывать 6 кг вещей, а внутрь будет утрамбовано 7 кг белья, вполне вероятно, что стиралка не справится с повышенной нагрузкой и зависнет.
СМА может зависнуть с полным баком воды, если одежду загрузить неравномерно. Наглядный пример – если положить в машинку пододеяльник и пару футболок. Мелкие вещи забьются в него, образуя плотный комок. Скрученные изделия будут препятствовать центробежной силе, образующейся при вращении «центрифуги». Интеллект выявит разбалансировку барабана, сработает система защиты и программа остановится. Зависание оборудования может спровоцировать обычный засор. Мусор скапливается в следующих местах:
Начинать диагностику стиральной машины следует от простого к сложному. Сначала стоит проверить сливной фильтр. Он находится спереди, в нижнем правом углу. Спрятан «мусорник» за небольшим техническим люком или фальш-панелью. Перед тем, как выкручивать фильтр, застелите пол вокруг машинки тряпками и слейте воду, используя аварийный шланг. Он также расположен снизу, рядом с «мусорником». Опустошив стиралку, достаньте фильтрующий элемент, промойте его в теплой воде, протрите стенки отверстия влажной салфеткой. Внутри можно обнаружить комки волос, нитки, ворс – весь сор необходимо вытащить из автомата.
Когда причина в засоре канализационного стояка, то вода станет плохо уходить не только из машинки, но и из сантехники. Почистить трубу можно бытовой химией, например, «Кротом» или «Тирретом». Если специальные составы не помогут, потребуется помощь специалиста.
Если стиральная машина залила воду, спокойно выполнила основную стирку, но зависла на полоскании, прощупайте сливной рукав. Шланг отцепляется от стиралки, отсоединяется от сифона и промывается под напором воды. Если внутри засор, убрать его можно длинной металлической проволокой.
Также машинка может зависнуть с полным баком воды, если забита помпа. Насос просто не откачает отработанную жидкость и не выведет ее в канализацию, поэтому цикл прервется. Прочистить элемент, не владея информацией об устройстве детали, сложновато, поэтому работу лучше доверить мастеру.
Виноваты двигатель, сливной насос или ТЭН
Что делать, если причина зависания автомата далеко не в засоре? Тогда придется проверить основные узлы прибора. СМА может остановиться в ходе работы из-за сгоревшей помпы, неисправного ТЭНа или поврежденного мотора. Когда ломается какой-либо важный элемент, агрегат просто перестает функционировать и уведомляет пользователя об ошибке.
Если машинка-автомат выдала на табло непонятный код, загляните в инструкцию к стиралке. В книжечке есть описание каждой ошибки. Выявив причину зависания техники, определяется дальнейший ход ремонтных работ.
Если стиральная машина укажет на проблемы с двигателем, стоит готовиться, что ремонт или замена мотора – дело достаточно затратное. В некоторых случаях починить старую «домашнюю помощницу» намного дороже, чем приобрести новый автомат.
Когда стиралка информирует о проблемах с ТЭНом, можно починить машинку и самостоятельно. Необходимо приобрести аналогичный нагреватель, подходящий для конкретного автомата, и поставить его вместо старого элемента. В ходе работы придется снять крышку и заднюю стенку корпуса, отсоединить от детали всю проводку и ослабить крепежную гайку.
Перегоревший сливной насос ремонтировать нецелесообразно, необходимо приобрести и поставить новую помпу.
Поменять насос иногда сложнее, чем ТЭН. Придется вытащить сливной фильтр, удалить остатки воды из системы, уложить стиральную машинку на бок и через дно отсоединить от помпы все патрубки и провода. Далее убираются фиксирующие саморезы и деталь извлекается из корпуса. Установка нового элемента осуществляется в обратном порядке.
Причин того, что стиралка залила воду и зависла на каком-либо этапе цикла, может быть много. Обычно машинка помогает пользователю и выводит на дисплей код неисправности, сужая круг возможных поломок. Когда система диагностики не замечает сбоя, проблему придется искать самостоятельно, двигаясь от простого к сложному.