что означает выбыло со склада
unboxIT
Если информация была полезной для вас, вы можете поблагодарить за труды Яндекс деньгами: 41001164449086 или пластиковой картой:
Отзыв о Курьер Сервис Экспресс CSE.ru
Мой блог в основном носит технический характер, но сегодня мне хотелось бы рассказать про “замечательную” компанию Курьер Сервис Экспресс CSE.ru.
Полная безответственность – вот два слова которые характеризуют их.
Началось всё 11.11 в знаменитый день распродажи на Aliexpress. Не могу сказать, что в этот день очень большие скидки, но всё же решил заказать себе часы Xiaomi Amazfit Bip.
Заказывал здесь: https://ru.aliexpress.com/item/Amazfit-Bip/32825515819.html
С отправлением из Российской Федерации, а точнее со склада в Москве с доставкой в самое ближайшее Подмосковье, можно сказать в Москву. Казалось бы, что может быть проще переместить товар в рамках одного города? Но, товар попал к ребятам из CSE.ru
Далее, как говориться хроника событий:
11 число: сделал заказ.
16 число: позвонил в Курьер Сервис Экспресс и решил поинтересоваться кода примерно ждать доставки, на что получил ответ – доставим 20.
20 число: разумеется, курьер так и не приехал, ровно как не было никаких звонков от CSE.
22 число: ну я думаю вы поняли что происходит – курьера нет, звонков нет, тишина…
23 число: опять им звоню сам. Далее невнятный сотрудник пытается мне доказать, что доставка идёт из Китая! На мои доводы, что даже я вижу по истории, что 13 числа товар УЖЕ был у них на складе в Москве ничего внятного так и не смог ответить.
Дыбы не быть голословным вот трек номер с историей передвижений:
Накладная №JNTCU060075**38YQ
27.11.2018 12:18:20 | Груз перемещён между складами внутри офиса
Плановая дата доставки
23 число: отправляю им недовольное письмо на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
На что в течении часа получаю ответ:
Добрый день.
Согласно условиям работы с данным Клиентом, доставка осуществляется в срок до 15 рабочих дней, с момента поступления груза на склад. Информацию по Вашей отправке уточняем в отделе логистики, с комментариями вернемся чуть позже.
Благодарю за обращение.
Разумеется в выходные дни ребята не работают, в прочем как не работают и в другие дни, но всёже ждём до понедельника.
26 число: решаю им напомнить о себе уже письмом, поскольку на обычные звонки им просто плевать, пишу:
Добрый день. Так что удалось уточнить в отделе логистики?
Сергей, добрый день.
В ближайшее время наши партнеры свяжутся с Вами и сориентируют по доставке.
Спасибо.
27 число: я думаю вы уже догадались. Полная тишина.
28 число: решил напоследок позвонить им, и только в ходе телефонной беседы выяснилось, что оказывается, ни одной заявки от меня за всё это время не поступало. А задержка вызвана тем, что один из агентов подвёл их и в итоге все грузы от него вернулись на центральный склад. Что в принципе похоже на правду учитывая историю передвижений.
Даже если «что-то пошло не так», в нормальных компаниях обычно принято извиниться, но видимо и это элементарное чувство вежливости не про них.
Итого: заказ оформленный 11 ноября, так и не доставлен за более чем 2 недели в рамках одного города.
Несколько занимательных фактов:
Центральный склад компании расположен по адресу, Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 89
Если принять это за факт, то расстояние до места доставки составляет примерно 43 км (в зависимости какой дорогой ехать), либо 30 километров по прямой.
Из этого следует, что:
Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете.
Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного.
На данный момент, я уже не жду доставки.
Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 7-мь дней, и потребую возврат денег у продавца.
Все желающие могут оставить свой отзыв о Курьер Сервис Экспресс. Ну а тем, кто ещё не знаком с Курьер Сервис Экспресс, мой вам совет – обходите стороной этот Плеватьнавсёхотели Курьер Сервис.
Update:
28 число: После отправки письма на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с ссылкой на этот пост, мне перезвонили в течении 10 минут. Уж не знаю совпадение это или нет 🙂
29 число: Предельно вежливый курьер позвонил с утра, и поинтересовался буду ли я на месте для доставки заказа в течении 2-х часов. И да, курьер приехал в обозначенное время, был также предельно вежлив и хорошо одет.
Также с утра мне пришёл ответ на почту:
Данное отправление было выдано на доставку сегодня.
Просьба ожидать звонок от курьера, он сориентирует Вас по времени приезда.
Если забыть про все события за 2 недели до этого, то всё отлично.
Но забыть как-то не получается 🙂
Что означают статусы посылок при отслеживании?
Не вижу большого смысла в том,чтобы знать подробное описание того или иного почтового статуса. Значение большинства из них понятно из названия, значение других не так и важно (опять же, для меня).
Тем не менее, многие пользователи хотят разобраться, что же означают статусы посылок, которые они видят при отслеживании. Так что приведу описание наиболее частых и популярных статусов, которые вы можете встретить на различных трекерах.
Также советую почитать:
Вручение адресату / Вручение получателю
Вылетело в страну назначения
Вылетело из аэропорта
Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается)
Посылка вылетела из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, ей будет присвоен новый трек-код, который нигде не регистрируется. Соответственно посылка отслеживаться не будет.
Выпущено таможней
Готова к отгрузке
Готова к отправке
Задержано таможней
При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Засылка
Импорт международной почты
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Неудачная попытка вручения
Варианты дальнейших действий:
Неправильный разбор статуса
Доброго времени!
Посылка LL393920846CN
у нас здесь
=====
LL393920846CN:—————— Россия
Покинула пункт международного обмена Почта России
11.06.2019 00:00 (В пути: 8 дней, обновление: 2 дня, вес: 910 грамм)
====
т.е. статус говорит что по данным ПОЧТЫ РОССИИ посылка в РОССИИ и покинула.
на самом деле последний статус с ПР
====
LL393920846CN
Почта Китая
Ожидает отправки из Китая
09 июня 2019, 16:22 CNWUHD, Китай
и он у нас отмечен
Покинула почту, Ухань Почта России
09.06.2019 11:22
======
с сайта China EMS последний статус
Despatch from Sorting Center(HuBeiShengWuHanShi GJYYZX) at 2019-06-09 17:35:53
и он тоже отмечен у нас
Покинула сортировочный центр, Ухань Почта Китая
09.06.2019 14:35
————————————
откуда такие последние данные с Почты России?
24 декабря, 2019, 15:40
24 декабря, 2019, 17:44
Здравствуйте. Наш сервис показывает последний статус: Импорт 23.12.2019, полученный из системы отслеживания Али. Более новых там нет.
Какой статус и от какого сервиса мы не подобрали?
25 декабря, 2019, 13:57
2019-12-03 Шанхайский сайт Посылка получена
2019-12-03 Шанхайский сайт Экспресс сканируется, сортировка
2019-12-03 Шанхайский сайт Экспресс сканируется, сортировка
2019-12-04 Шанхай сайт Посылка покинула операционный центр
2019-12-09 Уже получена электронная информация-экспорт
2019-12-14 Международный отгрузочный выпуск-Экспорт
2019-12-19 Обновлен статус таможни. Информация о доставке получена в Next Hub
25 декабря, 2019, 14:09
Информация о посылке ETSSD1026460450YQ
у нас
Россия ETS 45 Китай → Россия
Покинула сортировочный центр
22.12.2019 12:30 (В пути: 16 дней, обновление: 2 дня)
—
на самом деле с сайта http://www.ets-express.com/Home/Indexru/guiji_ru.html#ETSSD1026460450YQ
но там капча (((
2019-12-22 15:30:00 Отправление выбыло со склада.
2019-12-24 01:42:28 Отправление прибыло в город, Груз прибыл: Москва г (24.12.2019 1:42:28)
2019-12-24 17:31:36 Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад: Основной (Москва)
но состояние уже изменилось и его можно отследить на КСЭ, которые и будут доставлять посылку мне
https://www.cse.ru/track.php?order=waybill&city_uri=mosrus&lang=rus&number=ETSSD1026460450YQ
там при нажатии на ПОДРОБНЕЕ покажет
=============================
Накладная №ETSSD1026460450YQ
24.12.2019 17:31:36 | Груз получен на склад КС
Плановая дата доставки: 17.01.2020
25 декабря, 2019, 15:55
2019-12-03 Шанхайский сайт Посылка получена
2019-12-03 Шанхайский сайт Экспресс сканируется, сортировка
2019-12-03 Шанхайский сайт Экспресс сканируется, сортировка
2019-12-04 Шанхай сайт Посылка покинула операционный центр
2019-12-09 Уже получена электронная информация-экспорт
2019-12-14 Международный отгрузочный выпуск-Экспорт
2019-12-19 Обновлен статус таможни. Информация о доставке получена в Next Hub
Что означает выбыло со склада
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Операция приема отправления в стране получателя.
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.
Когда моя посылка Будет доставлена номер AEWH0001384294RU4
Скажите пожалуста почему Ярославле застряла посылка AEWH0001384294RU4
02.04.2020 17:20 / Aliexpress-Cainiao / Отгрузка с транспортной компанией
02.04.2020 22:14 / Aliexpress-Cainiao / Информация о заказе, полученная компанией доставки
03.04.2020 01:17 / Aliexpress-Cainiao / Россия,Москва, Груз забран: 03.04.2020 отправитель: T-mall (Ти-молл)
03.04.2020 01:17 / КурьерСервисЭкспресс / Груз забран. Груз забран: 03.04.2020 отправитель: T-mall (Ти-молл)
03.04.2020 01:17 / Aliexpress-Cainiao / Прибытие в сортировочный центр
03.04.2020 01:17 / КурьерСервисЭкспресс / Груз получен на склад КС. Груз поступил на склад: Склад Томилино
05.04.2020 20:50 / КурьерСервисЭкспресс / Отправление выбыло со склада
06.04.2020 02:20 / Aliexpress-Cainiao / Россия,Ярославль, Груз прибыл: Ярославль г (06.04.2020 2:20:48)
06.04.2020 02:20 / КурьерСервисЭкспресс / Отправление прибыло в город. Груз прибыл: Ярославль г (06.04.2020 2:20:48)
06.04.2020 04:36 / КурьерСервисЭкспресс / Груз получен на склад КС. Груз поступил на склад: Склад (Ярославль г)
06.04.2020 05:50 / Aliexpress-Cainiao / Ошибка попытки доставки
06.04.2020 05:50 / Aliexpress-Cainiao / Информация о доставке обновлена, время доставки изменено
06.04.2020 05:50 / КурьерСервисЭкспресс / Внимание! Информация по доставке. Перенос доставки: ПЕРЕНОС ДОСТАВКИ
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в 
Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.