Фасад фактум чем заменить
Фасад фактум чем заменить
Ninel’, а вы чего хотите из перечисленного: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Показать полностью.
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Екатерина, предложение о замене некачественной кухонной системы «Фактум», на новую качественную систему «Метод» ООО «Икеа Дом» делала мне неоднократно в следующих документах:
• № 6430846-1 от 15 августа 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6430846-2 от 23 августа 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6514767-1 от 21 сентября 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6514767-2 от 22 сентября 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
Показать полностью.
• № 6548466-1 от 13 октября 2017 года (копия прилагается),
• «Информационное письмо в порядке досудебного урегулирования от «9» ноября 2017 года (копия прилагается).
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ указанные предложения являлись офертами о заключении договора безвозмездной поставки и монтажа новой кухонной системы «Метод».
Данное предложение было мною принято в документе «Акцепт оферты ООО «ИКЕА ДОМ» о замене некачественного комплекта кухонной системы ФАКТУМ комплектом качественной кухонной системой МЕТОД от 18 сентября 2017 года» (копия документа с уведомление о вручении представителю ООО «Икеа Дом» прилагается).
Незамедлительно после предварительного судебного заседания Истцом по электронной почте было направлено «Информационное письмо от 7 декабря 2017 года» на имя Руководителя отдела по взаимодействию с покупателями Икеа Парнас М. Чуркина, представлявшего ООО «Икеа Дом» в суде, с предложением о совместной разработке проекта новой кухонной системы «Метод».
10 декабря 2017 года Истец лично привез в магазин Икеа Парнас Претензию № 1 от 10 декабря 2017 года и зарегистрировал данный документ в системе учета ООО «Икеа Дом» (вх№6694310-1 от 10.12.2017 года).
ООО «Икеа Дом» не ответило на предложение Истца о совместной разработке проекта кухни «Метод».
Вместо этого, Ответчик направил мне письмо № 6694310-1 от 14 декабря 2017 года с предложением произвести ремонт бракованного фасада, в письме не было ни слова о замене кухонного гарнитура. Тем самым ООО «Икеа Дом» отказалось от исполнения своего обязательства о замене некачественной кухонной системы «Фактум» на новую качественную систему «Метод».
Я заменила старую кухню на новую и сэкономила 40 тысяч рублей
По гарантии от «Икеи»
Кухню от «Икеи» можно бесплатно или со скидкой заменить на новую по гарантии.
Расскажу, как нам это удалось.
На каких условиях «Икея» меняет кухню на новую
Кухню от «Икеи» можно заменить на новую бесплатно по проекту, который предложат в магазине. Если проект «Икеи» вас не устроит, можно предложить свой и получить на него скидку. Но для этого ваша старая кухня должна соответствовать следующим условиям:
Если кухня имеет только такие повреждения, которые можно починить, ее не поменяют на новую, а отремонтируют.
Вот что я сделала, чтобы получить новую кухню взамен старой:
Расскажу подробнее о каждом шаге.
Как победить выгорание
Заявку на замену кухни я заполнила в разделе «Обратная связь» на сайте «Икеи». Для этого я выбрала в выпадающем списке «Причина» пункт «Претензия», а потом тему «Проблема с товаром».
Затем я внесла в открывшиеся поля те данные, которые у меня были. Указала, по какому адресу находится кухня, и приложила фото всех повреждений на ней: сколов, царапин, трещин, потертостей и т. д. Советую осмотреть все детали кухни. Считаются не только каркасы шкафов, столешницы и ящики — важны также повреждения на полках, ножках, карнизах, сушилке для посуды, петлях, цоколях и т. д.
У меня не было чека, поэтому я на всякий случай сфотографировала логотипы «Икеи» на выдвижных ящиках для посуды, чтобы в магазине точно поняли, что это именно их кухня.
В заявке нет поля, где можно в свободной форме описать, что не так с товаром. Я использовала для этого поле «Название товара», где можно свободно вводить текст. Я не знала, в каком именно магазине купили кухню, каков был номер заказа и данные чека. Эти поля я оставила пустыми.
Пока я писала статью, на сайте временно отключили форму обратной связи из-за неполадок. В чате оператор ответила, что форму восстановят, а пока можно оформлять обмен кухни по телефону.
Телефоны службы поддержки «Икеи»:
+7 800 234-55-66 — для звонков по России;
+7 495 221-55-66 — для звонков из-за границы
Когда я отправила заявку, мне на электронную почту пришло письмо с номером заявки и обещанием связаться с нами в течение семи дней.
Нам позвонили из «Икеи» через пять дней после того, как я заполнила заявку. Сказали, что нашу кухню должен осмотреть оценщик. Он зафиксирует все повреждения и сделает замеры. Мы договорились, что он приедет через два дня с 9 до 12 часов.
Оценщик приехал вовремя, был профессионален и вежлив. Он осмотрел и замерил помещение, сфотографировал повреждения и подробно их описал. Все это заняло около трех часов.
Мы сказали ему, что собираемся заказывать кухню по своему проекту и добавлять новую технику. Тогда он расспросил нас, какую технику мы собираемся ставить, и показал, где нужно сделать дополнительные розетки. Еще сказал, что одну из стен нужно укреплять, иначе она может не выдержать вес шкафчиков. Мы туда в итоге вешать ничего не стали, поэтому стену не укрепляли.
Рекомендации оценщика желательно выполнить, иначе «Икея» не возьмет на себя ответственность за качество сборки. Например, если бы мы повесили шкафчик на неукрепленную стену, по ней могла пойти трещина. В этой ситуации мы бы не смогли предъявить «Икее» претензии: нас же предупредили о возможных рисках.
Через 10 дней после приезда замерщика нам снова позвонили из «Икеи» и сказали, что готовы заменить нам кухню на аналогичную с тремя навесными и двумя напольными шкафами. Этого было недостаточно — нам хотелось добавить побольше шкафов, плиту, духовку, посудомойку и подсветку. Оператор прислала нам электронный адрес, куда нужно было отправить свой проект кухни. В «Икее» обещали рассмотреть его и сказать, какую скидку нам готовы дать.
Составить проект можно самим в бесплатном онлайн-планировщике. Но мы решили не рисковать и заказали проект специалисту на сайте «Икеи». Он знаком с программой, знает ассортимент магазина и в курсе, что и куда можно ставить. Например, специалист сказал нам, что варочную панель нельзя устанавливать вплотную к холодильнику: он сломается. Поэтому мы поместили между ними узенький шкафчик.
Вот из чего состояла эту сумма. В стоимость напольных шкафов входят каркасы, двери, полки, петли, фасады и соединительные элементы, а в стоимость навесных шкафов — еще и освещение.
Нам дали ваучер со скидкой на новую кухню 40 690 Р — как я поняла, это примерная стоимость нашей старой кухни. Мы поехали за ним в магазин, сразу заказали там новую кухню и оплатили часть стоимости ваучером. Остальное взяли в рассрочку на год.
Кухня Фактум Ikea / Икея — отзывы
Отрицательные отзывы
Алексей Колоткин ответил Екатерине
Екатерина, предложение о замене некачественной кухонной системы «Фактум», на новую качественную систему «Метод» ООО «Икеа Дом» делала мне неоднократно в следующих документах:
• № 6430846-1 от 15 августа 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6430846-2 от 23 августа 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6514767-1 от 21 сентября 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6514767-2 от 22 сентября 2017 года (копия в Приложении № 1 к иску),
• № 6548466-1 от 13 октября 2017 года (копия прилагается),
• «Информационное письмо в порядке досудебного урегулирования от «9» ноября 2017 года (копия прилагается).
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ указанные предложения являлись офертами о заключении договора безвозмездной поставки и монтажа новой кухонной системы «Метод».
Данное предложение было мною принято в документе «Акцепт оферты ООО «ИКЕА ДОМ» о замене некачественного комплекта кухонной системы ФАКТУМ комплектом качественной кухонной системой МЕТОД от 18 сентября 2017 года» (копия документа с уведомление о вручении представителю ООО «Икеа Дом» прилагается).
Отсутствие данного шкафчика являлось грубым нарушением договоров купли-продажи и гарантийного обслуживания, заключенных мною с ООО «Икеа Дом» 18 августа 2014 года.
Незамедлительно после предварительного судебного заседания Истцом по электронной почте было направлено «Информационное письмо от 7 декабря 2017 года» на имя Руководителя отдела по взаимодействию с покупателями Икеа Парнас М. Чуркина, представлявшего ООО «Икеа Дом» в суде, с предложением о совместной разработке проекта новой кухонной системы «Метод».
10 декабря 2017 года Истец лично привез в магазин Икеа Парнас Претензию № 1 от 10 декабря 2017 года и зарегистрировал данный документ в системе учета ООО «Икеа Дом» (вх№6694310-1 от 10.12.2017 года).
ООО «Икеа Дом» не ответило на предложение Истца о совместной разработке проекта кухни «Метод».
Вместо этого, Ответчик направил мне письмо № 6694310-1 от 14 декабря 2017 года с предложением произвести ремонт бракованного фасада, в письме не было ни слова о замене кухонного гарнитура. Тем самым ООО «Икеа Дом» отказалось от исполнения своего обязательства о замене некачественной кухонной системы «Фактум» на новую качественную систему «Метод».
Мы щаз тоже искали фактумовский шкафчик. Но даже нужных нам белых фасадов не нашли 🙁 Так что собрали стеллажик, покрасили в белый цвет, взгромоздили на него микроволновку и тестомес и сказали, что так и было 🙂
Сушка у них предназначена только для тарелок Икея, меня тоже раздражает это.
Достоинства:
сначала радует. смотрится по европейски.
Недостатки:
столешница стерлась. ребенок случайно прорезал бумагу ножом вместе с поверхностью столешницы. Поверхность дверец шкафчика трескается и потом расслаивается
Поверхность столешницы быстро истирается. Дверцы шкафчиков трескаются, в месте трещин происходит отслоение. Качество ужасное! попадает, например, варенье, как будто впитывается в поверхность дверец и потом не отмыть.
Достоинства:
В момент заказа казалоcь, что все хорошо
Недостатки:
Качество столешницы. Работа службы гарантии. Нестандартные размеры
Нейтральные отзывы
Достоинства:
Хорошая фурнитура и комплектующие.
Недостатки:
Кухню доставляли в течение месяца в три доставки. Собирали вместо одного дня месяц.
Кухню привезли в три этапа. В первый раз привезли не те выдвижные ящики. Пришлось ехать из области вести самой, чтобы их поменяли. В третий раз в течение еще 10 дней ждали пока заменят испорченную сборщиками столешницу (вырезали дырку под газовую трубу не в том месте где нужно).
Сборщики собирали кухню до часа ночи и сообщили, что посудомойка купленная в Икеа не подходит для кухни «фактум». Заявили, что мы должны заплатить им еще 10 тыс. рубл. за дополнительные услуги (отверстие в боковой стенке шкафчика под вытяжку, купленую в Икеа, просверленые дырки в плитке фартука при креплении нижнего ряда шкафчиков и т. д.) Не акуратно распилили доборы. (Теперь ежедневно вспоминаю их кривые руки!)
Долго выясняли, та ли посудомойка! А после, приехали другие сборщики, установили новую столешницу и поставили посудомойку на место (ее не меняли).
Достоинства:
Хорошие доводчики и петли.
Недостатки:
Высокая цена для такого качества.
Шпон на одном фасаде довольно скоро начал вздуваться и трескаться. Хотя шкаф стоит в сухом месте. На момент покупки это были самые дорогие фасады в Ikea.
От гарантии на кухни 25 лет толку нет: с производства эти фасады сняли, заменить нельзя. Предложили вернуть деньги (и что делать без одного фасада?) или взять похожий цвет (который все равно будет выделяться). Остальные фасады пока в порядке.
Ножки из нержавейки тоже довольно быстро поржавели, причем все. Помещение сухое, специально брали самые высокие ножки, чтобы вентиляция была хорошая под шкафами.
Фасад для посудомойки тоже местами поржавел, видно не очень сильно, но выглядит как грязный.
Положительные отзывы
Сперва я спланировала кухню на сайте Икеа, так как кухонька моя маленькая, всего 5.5 кв.м, а разместить в нее нужно было все и сразу. Могу сказать мне это удалось свершить с кухней Икея Фактум, я компактно разместила всю технику, посуду и оставила небольшое пространство для стульев и стола.
Слева установила высокую панель с местом под встроенную духовку и микроволновку, кроме того там установлены шкафчики и выдвижные ящики. Шкафы я заказала специально высокие, чтобы можно было по максимуму заполнить пространство. Высота 92 см, они практически под потолок, в стандартных кухнях шкафчики всего около 70 см.
Мебель радует качеством, за три года она не испортила свой внешний вид (хотя срок 3 года для мебели маловат). Ящики оборудованы доводчиками, а дверцы гасителями, закрыть и открыть их не сложно, кроме того ящики вместительные и удобные.
Плюсы:
Минусы:
хотелось бы побольше типоразмеров шкафов
Достоинства:
стиль, красота, удобство, вместимость, много разных принадлежностей
Недостатки:
Подробности:
Столько красивущих вариантов, прямо глаза разбегаются. Одно спасает, у меня вопрос с кухней давно решен и изменению не подлежит. А за тех кто находится в поиске кухни своей мечты, можно только порадоваться, Икея предлагает прекрасные варианты на любой вкус.
У меня кухня икеевская и в зале мебель от них же, нравится дизайн, а особенно то что очень удобно много всяких штучек для удобства, хотя кому-то покажется ерундой ненужной. А еще было интересно наблюдать как муж сам собирал)) Но в спальню взяли мебель не из икее, там ничего хорошего не нашли, все же не вся мебель там хорошая
Достоинства:
Качественная подборка материалов
Недостатки:
никаких серьёзных минусов нет
Кто любил в детстве играть в лего? Если вы любили, то ни за что не доверяйте сборку мебели кому-то. Это настоящее удовольствие. Подробная инструкция, всегда полный комплект материалов, все детальки подогнаны! Я собирал довольно большую угловую стенку и совершенно не устал.
Как же это классно, почти игра, разве что подольше, чуть-чуть.
Достоинства:
Недостатки:
Ремонт-это процесс, к которому очень трепетно относятся все члены семьи. Для многих он перерастает даже в скандал, а после ремонта мечта любой хозяйки обновить кухню. Такая проблема, как я думала настигла и меня. Муж советовал взять дешевый гарнитур на обычном мебельном рынке, но посетив магазин ИКЕА, я передумала слушать его совет, так как переплата не большая, но зато срок эксплуатации на много больше, да и разработан этот гарнитур не шапочными мастерами, а дизайнерами, которые учли все требования домохозяек, подобрали качественный водостойкий материал, что для кухни не маловажно. Расположение шкафов весьма порадовало и соответствует моим запросам, так что попробуйте и вы приобрести в ИКЕА кухню «Фактум».
1. Внешний вид. Мы выбрали глянцевую мебель черного и зеленого цвета.
4. Очень удобное онлайн планирование.
5. Замечательный персонал, знающий практически все о кухнях Икеа, дающий дельные советы.
7. Доставка не дорогая и подъем 92-х мест на 5-й этаж без лифта обошелся всего в 370 р.
8. Пунктуальность работников. Доставка приехала четко в обещанное время и за 1 час они позвонили и предупредили, что выезжают.
9. Кухня приехала в разобранном виде, коробки упакованы идеально! Везде наклеены стикеры в опознавательными знаками о содержании коробок.
10. Сборка осуществляется через неделю после доставки, но мы перенесли на 2 недели, т.к. не успевали доделать ремонт.
Сборщики приехали в 10 утра! Внешний вид и профессиональные качества нам понравились! Работают быстро и знают свое дело! За 2 дня работая с 10 до 5 вечера они собрали нашу красавицу!
Теперь поговорим о ценах! Кухня у нас угловая, 2900х1700. Мебель обошлась нам в 90 000.
15 000 нам вернули на карту. За сборку мы заплатили 7% от стоимости кухни и. ЕЩЁ 12 000. НА РУКИ СБОРЩИКАМ. За каждое телодвижение они выставляли счет. Но мы не могли отказаться от этих действий, т.к. они важны!! Вообщем! У нас на кухне пока нет вытяжки, духового шкафа, занавесок и стеновой панели (стеновую панель ИКЕА нельзя устанавливать у газовой плиты), зато у нас есть прекрасная, удобная кухонная мебель, прикрученная намертво к стене))
Мне доставляет огромное удовольствие готовить и находиться среди такой яркой красоты))
С глянцем, конечно, придется повозиться! На темном цвете очень видно пыль! И следы от пальцев)
Вывод: от кухни я восторге! Но таких затрат мы не ожидали! Очень надеюсь, что она прослужит нам много-много лет!
Я буду выкладывать фото кухни, по мере её преображения!
Кстати, вся техника, купленная в Икеа. Устанавливается бесплатно! Мы купили варочную панель, посудомоечную машину и смеситель там!
Наконец то у меня дошли руки написать про свою кухню. При покупке кухни мне хотелось что бы она была красивой и не дорогой.
Мы долго с мужем ездили сравнивали цены по городу, меньше 100 тысяч рублей никто не давал. Ведь я хочу ого го как много. Одна знакомая посоветовала обратиться в магазин Икея, ведь кухня у нас стандартных размеров без не нужных углов.
Спланировать кухню Икея можно для себя дома в интернете без проблем, прям на сайте есть программа «Планировщик кухонь Икея». С ним я без труда набросала что мне нужно.
Пришла в магазин, обратилась к продавцу. Через немного времени обговорила конкретно свой заказ. Продавец-консультант посоветовала как лучше сделать те или иные мелочи. Даже подсказала на чем именно можно сэкономить, ведь цена для меня являлась главным критерием.
Предложила убрать несколько выдвижных ящиков, но по опыту знаю они намного удобнее чем обычные створки.
Технику в Икее не покупала, она мне показалась уж слишком дорогой, да и не та которую я хотела. Купила сразу только наполнение в кухню (баночки, скляночки, рейлинги, на рейлинги причиндалы).
Заказывала только привоз, начитавшись отзывов про сборку что платишь сначала 7 % потом еще доплачиваешь энную (большую) сумму решили отказаться от сборки. Муж с другом собрал её сам за пару дней. Благо руки из того места что надо растут.
В итоге кухня нам обошлась в 90 000 рублей. Считаю это не много. Пользуюсь кухней уже больше полугода, довольна как слон.
Конечно за глянцевыми фасадами нужен особый уход. Мне помогает вот эта
moyaikea
moyaikeaЧастичка ИКЕА есть в каждом доме
С 1 апреля 2015 года в России стартуют продажи новых кухонных систем МЕТОД.
В сентябре я писал в сообществе пост о 9 основных особенностях кухни МЕТОД. Почитайте, если еще не видели.
Но вопросов пока больше, чем ответов. Как быть с гарантией на старые кухни? Совместимы ли МЕТОД и ФАКТУМ? Будет ли отличаться цена на МЕТОД? Зачем вообще ИКЕА затеяла такую глобальную замену?
На сайте ИКЕА создали даже отдельную страницу «КУХНИ ИКЕА — ФАКТУМ И МЕТОД. Вопросы и ответы».
Очевидно, что новая серия будет лучше, продуманней и функциональней. ИКЕА потратила не меньше двух лет на проработку и создание МЕТОДа. В качестве тоже можно не сомневаться. К сожалению, пока не будет новых цветов и стилевых решений, все перейдет по наследству от предыдущей серии (20 вариантов дверец и фронтальных панелей и 30 видов ручек для них).
1. Новая и старая системы будут несовместимы. Например, нельзя будет поставить фасад МЕТОД на каркас ФАКТУМ. Совместимы будут столешницы и бытовая техника.
2. После 1 апреля 2015 приобрести кухню ФАКТУМ будет невозможно.
3. Отдельные предметы к существующей кухне ФАКТУМ можно будет докупить только до 1 октября 2015 года и только при условии наличия товара.
4. Элементы кухни ФАКТУМ будут производиться и после 1 октября, но поставляться будут только в качестве замены товара по гарантийным случаям.
5. Не понятно, кто будет производителем фурнитуры. Но с Блумом, скорей всего, можно попрощаться.
6. МЕТОД будет представлен в той же ценовой категории, что и его предшественник. Пока конкретных цен нет. Рассчитать стоимость новой кухни в планировщике можно будет после 1 апреля.
7. На новые кухни также будет предоставляться гарантия 25 лет. Исключение составят ящики ФОРВАРА, на которые будет предоставляться 10-летняя гарантия, а также некоторые раковины, смесители и бытовые приборы.
Напоминаю, что вы можете задать свой вопрос директору магазина ИКЕА. Пожалуйста, оставляйте свои комментарии здесь.
Фасад фактум чем заменить
Всю внутреннюю комплектацию и встраиваемую технику мы также рекомендуем обсудить со специалистами ИКЕА.
Выбор дизайна / цвета фасадов
Отправьте нам детали вашего проекта кухни ИКЕА или другой интересующей вас мебели, а также модель и цвет выбранных вами фасадов и столешниц COVER. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения информации. Также вы можете подъехать к нам в шоу-рум для консультации и оформления заказа.
Отправить запрос и уточнить любую интересующую вас информацию можно по адресу [email protected] или по телефону: +7 (495) 975-75-17.
МЫ ЛЮБИМ ИКЕА!
ИКЕА не имеет себе равных, когда речь заходит об изготовлении высококачественных и доступных изделий.
Благодаря огромному объему производства компании удается создавать превосходные и прочные предметы мебели, сохраняя при этом разумный уровень цен на свою продукцию. Вы всегда можете рассчитывать на отличное качество.
Кроме того, ИКЕА предоставляет 25-летнюю гарантию на кухни, гардеробы и системы хранения и предлагает огромный выбор внутренних опций. Еще одно преимущество ИКЕА заключается в использовании петель всемирно известной австрийской компании Blum.
Мы являемся большими поклонниками шведского бренда. Дизайн и функциональность ИКЕА – вот, что лежит в основе продукции COVER.
А еще мы очень любим знаменитые фрикадельки Kotbullar и рекомендуем всем посетителям ИКЕА заглянуть в кафетерий и оценить это шведское лакомство.
ПРОИЗВОДСТВО
Мы используем высокотехнологичное оборудование и экологичные материалы. Фасады COVER не являются частью массового производства, что позволяет нам внимательно следить за всеми стадиями изготовления и осуществлять непосредственный контроль на каждом этапе.
МАТЕРИАЛЫ
Все наши фасады изготовлены из высококачественной плиты МДФ толщиной 16 мм, а боковые и верхние панели – из плиты толщиной 10 мм.
Наши столешницы выполнены из мрамора Bianco Carrara и Nero Marquina. Также мы используем один из самых актуальных материалов – терраццо, который производится на заводе наших итальянских партнеров с 1902-го года.
Фурнитура изготовлена вручную из классических материалов: латуни, мрамора и стали. Мы оставляем наши изделия из латуни необработанными – со временем они покрываются патиной, что подчеркивает естественную красоту металла.
Фасады
Для ухода за поверхностью фасадов, а также боковых и верхних панелей мы рекомендуем использовать мягкую влажную ткань. При необходимости вы можете воспользоваться мыльным раствором или мягким моющим средством. Избегайте использования моющих средств, содержащих спирт, аммиак, абразивные частицы или имеющих отбеливающий эффект.
Ручки
Для ухода за мраморными и металлическими ручками мы рекомендуем использовать ткань, смоченную теплой водой или мягкое моющее средство. Если вы хотите, чтобы латунные ручки сохраняли первоначальный блеск, воспользуйтесь специальными средствами для чистки латуни или нашатырным спиртом.
Столешницы из мрамора и терраццо
Для ухода за столешницей из мрамора и терраццо мы рекомендуем использовать ткань, смоченную теплой водой, или мягкое моющее средство. Поскольку камень является натуральным материалом, мы советуем уделить особое внимание процессу эксплуатации. Оберегайте его от механических повреждений и возникновения трудновыводимых пятен от пищевых красителей.
ДОСТАВКА
Доставка осуществляется партнерскими транспортными компаниями. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по каждому заказу. Возможен самовывоз из шоу-рума или со склада нашей компании.
БЕЗОПАСНОСТЬ
К каркасам ИКЕА прилагаются инструкции о том, как крепить их к стене для вашей безопасности. Мы рекомендуем внимательно изучить данную информацию перед установкой кухни, гардероба или комода. Важно, чтобы вы или ваш сборщик прикрепили шкафы к стене, даже если они кажутся довольно устойчивыми.
ВОЗВРАТ
Все наши изделия производятся по индивидуальным проектам под заказ – в связи с чем не подлежат обмену и возврату, за исключением случаев, связанных с производственными дефектами.
Если вы получили товар, который не соответствует вашему проекту или был поврежден при транспортировке – напишите нам на [email protected] или свяжитесь по телефону +7 (495) 975-75-17.
Я сам покупаю каркасы в ИКЕА?
Да, все верно, вы покупаете каркасы в ИКЕА самостоятельно. Мы производим фасады, панели, ручки, цоколи и столешницы. Если вы не до конца уверены в том, что именно вам необходимо приобрести в ИКЕА, сообщите нам, и мы обязательно вам поможем.
Что мне нужно купить в ИКЕА?
В магазинах ИКЕА вы приобретаете все внутреннее наполнение, а именно – каркасы, петли, выдвижные ящики, полки, опорные ножки и т.д. Мы производим фасады, ручки, цоколи и столешницы. Все наши фасады имеют присадки под петли и готовы к монтажу. Наши изделия соответствуют размерной сетке ИКЕА. Если вы не до конца уверены в том, что именно вам необходимо приобрести в ИКЕА, сообщите нам, и мы обязательно вам поможем.
Вы официально сотрудничаете с ИКЕА?
Мы не являемся партнерами компании ИКЕА. Но мы большие поклонники их продукции и хотим, чтобы у вас было еще больше возможностей для создания интерьера вашей мечты.
Что мне нужно для того, чтобы заказать столешницу?
Все, чего требуют наши специалисты, это точные измерения или рабочий чертеж. Если вы не уверены в том, что сможете самостоятельно сделать замер, сообщите нам, и мы будем рады помочь.
Вы делаете фасады для встроенной бытовой техники?
Да, конечно. Наши фасады подходят для всей встраиваемой бытовой техники, которую предлагает компания ИКЕА. Если вы рассматриваете другую марку, убедитесь, что ее размеры соответствуют размерной сетке ИКЕА.
Можете ли вы изготовить изделия нестандартных размеров?
Да, конечно. Мы можем изготовить изделия исходя из ваших пожеланий. Условия и стоимость в этом случае обсуждаются индивидуально.
Что мне нужно для того, чтобы заказать цоколь?
Достаточно отправить нам проект вашей кухни ИКЕА либо другой интересующей вас мебели. После получения информации наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки для уточнения деталей.
Зачем мне нужны боковые панели?
Боковые панели выполняют декоративную функцию – они закрывают внешние стенки каркаса и обеспечивают целостность композиции.
Как мне установить ручки?
Места расположения ручек вы выбираете самостоятельно. Вам необходимо предварительно просверлить в фасаде отверстия диаметром 4 мм. Для удобства вы можете воспользоваться специальным шаблоном для сверления от ИКЕА. Крепежные винты прилагаются к каждой ручке.