как отключить кредитный счет платинум

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если у этого банка нет отделений? Многие клиенты слышали, что открыть ее на порядок проще, чем отключить. Кредитный банковский продукт необходимо правильно закрывать и как это сделать описано ниже.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф?

Из-за отсутствия банковских отделений, все вопросы можно решить в удаленном режиме.

Важно! Закрыть карточку сразу, как только сообщили об этом в банк, не получиться. С момента обращения до полной деактивации банковского продукта может пройти месяц.

Если заемщик решил полностью отказаться от кредитных услуг банковского учреждения, ему необходимо проделать следующие шаги:

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет?

Ниже представлена подробная инструкция о том, как отключить карту Платинум в онлайн режиме:

Как избавиться от кредитки по телефону?

Клиента могут попросить назвать:

Для чего нужна справка о закрытии долгов в Тинькофф?

Как только клиент получает подтверждение о том, что банк согласился на закрытие кредитной карты, необходимо отправить официальный запрос в Тинькофф на получение справки о закрытии всех долгов.

Обратите внимание! Данный официальный документ будет служить подтверждением того, что клиент выплатил все задолженности. Также справка будет выступать в качестве гаранта в любых спорных ситуациях, которые могут возникнуть в будущем.

Наиболее оптимальный вариант – это запросить документ в бумажном варианте. Но можно и в электронном формате. Главное, чтобы на нем отчетливо было видно печать финансового учреждения, а также подпись ответственного лица.

Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней

Согласно Регламенту банка Тинькофф клиент имеет право расторгнуть договор, но не позже 30 дней до планируемой даты закрытия кредитного счета. Вдобавок заемщик обязан погасить все долги перед финансовым учреждением.

Полезное видео:

Что, если закрыть кредит неправильным образом?

Кредитная карта – это продукт, к которому лучше относится с полной ответственностью. Его не только нужно правильно использовать, но и закрывать. Далеко не каждый верной поступает в этом случае.

Избежать всех этих проблем можно, если следовать советам, которые были описаны выше и правильно закрывать кредитки. Особенно, если учитывать тот факт, что в 2021 году вес это можно сделать удаленно, в личном кабинете Tinkoff.

Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.

Источник

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф Платинум?

Держатели могут хотеть закрыть кредитные карты по разным причинам. Одни клиенты перестают нуждаться в заемных средствах, другие – подыскивают более интересные условия кредитования. Не стоит верить рассказам, что заблокировать кредитку очень сложно. В реальности это не так. Отказаться от кредитной карты Тинькофф Платинум достаточно просто, главное – соблюдать определенные правила деактивации кредитного счета.

Карточка не получена

Проще всего отказаться от кредитки до ее активации. Например, заявка на оформление карточки была одобрена, банк назначил дату встречи для выдачи пластика на руки, а забирать его клиент передумал. Кредитный договор между физическим лицом и банком не будет действовать до момента активации продукта. Поэтому в данной ситуации достаточно просто связаться с сотрудниками банка и известить об отказе.

Заявитель, еще не активировавший кредитную карту, вправе отказаться от нее, позвонив по телефону горячей линии 8(800)333-7773 и уведомив оператора о своем решении.

Сотрудник колл-центра примет устную заявку и даст команду заблокировать выпущенную карточку. Так, клиент легко откажется от пластика буквально за пару минут, не выходя из дома.

Не нужно переживать, что карточкой с вашей фамилией смогут воспользоваться мошенники или недобросовестные работники Тинькофф. На деле вы не подписывали кредитный договор, не активировали пластик, поэтому никакого соглашения на обслуживание между вами и финансовым учреждением нет.

Почему карта не нужна?

Поводов заблокировать карту может быть много. Одна из самых распространенных причин – кредитка Тинькофф Платинум стала не нужна, у владельца отпала необходимость в привлечении заемных средств. Казалось бы, пластик может полежать, подождать своего часа, но не стоит забывать про комиссию за годовое обслуживание. Минимальная плата составляет 590 рублей в год, причем, если не погасить долг сразу, на него начислятся внушительные проценты и штрафы за просрочку.

Также бывает, что оформленная ранее карта больше не удовлетворяет своими условиями и тарифами держателя. Например, поступило интересное предложение от стороннего банка, или сам Тинькофф запустил более предпочтительный кредитный продукт.

Еще одна, не менее важная причина – потеря кредитной карты или кража пластика. В таком случае необходимо быстро заблокировать финансовый инструмент, чтобы обеспечить сохранность денег.

Способы избавления от карточки

Закрыть карточный счет можно несколькими способами. Перед тем, как оставить заявление на блокировку кредитки, обязательно полностью погасить накопленную по ней задолженность. Баланс на карте, от которой вы хотите отказаться, не должен быть минусовым.

Сделать заявку на отказ от кредитного пластика допускается:

Кроме того, что нужно в полном объеме погасить задолженность, обязательно также отключить платные опции, подключенные к карточке, к примеру, услугу СМС-информирования.

После того, как кредитный лимит будет восполнен, а все опции отключены, можно приступать к деактивации карты. Недействующий пластик необходимо уничтожить.

Есть еще один важный совет, которым ни в коем случае не стоит пренебрегать. По прошествии 35-40 дней с даты подачи заявления, обязательно проверьте, что кредитный счет недействителен. Убедиться в этом можно путем звонка в колл-центр или в личном кабинете системы дистанционного обслуживания. В интернет-банкинге, напротив карточного счета, должна отображаться запись «Деактивирован».

Карту взяли, но не применяли

Итак, как правильно оформить отказ от еще не активированной карты? Если выбранная вами карточка предполагает платный выпуск, то вполне вероятно, что перед блокировкой кредитки придется уплатить банку деньги за изготовление пластика.

Важно понимать, что если отказаться от уже выпущенной и готовой карточки таким образом, то в будущем ФКУ будет более пристально анализировать ваши кредитные заявки, и вероятно, что в выдаче займов станут отказывать, как неблагонадежному клиенту.

Согласно правилам банка, неактивированная кредитка блокируется автоматически, если держатель ей не воспользовался. Поэтому, если период действия пластика – 3 года, можно продержать его у себя, не активируя, и через 36 месяцев он «сгорит». Автоматическая блокировка кредитной карты возможна только в том случае, если на счете отсутствует долг.

Однако иногда Тинькофф, при приближении срока окончания действия карты, может заранее ее перевыпустить. Поэтому ближе к дате завершения лучше все же подать заявку на блокировку в банк.

Если просто порезать карточку и выбросить?

Пластик, выдаваемый клиентам, принадлежит банку. Согласно правилам, держатель должен аккуратно хранить карту, при ненадобности или по прошествии срока действия сдавать ее в ФКУ. Уже в отделении, представитель банка ликвидирует карту.

В действительности все обстоит по-другому. Клиенты выкидывают или ломают карту. Так делать не стоит. Пластиковая карточка – лишь инструмент, «привязанный» к кредитному счету, который держатель самостоятельно никак не «разрежет». Банковский счет, даже если «сломать» пластик, все равно будет действовать. Операции легко проводить и дистанционно.

При желании избавится от кредитки обязательно блокировать привязанный к карте счет.

Так как Тинькофф пропагандирует дистанционное обслуживание, то нести карту в отделение не нужно. Достаточно сформировать заявку на блокировку кредитки, убедиться, что счет деактивирован, и своими руками уничтожить пластик.

Если имеется долг?

Когда вы пользовались кредитным лимитом, то процедура деактивации карты будет немного отличаться. Но и в ней нет ничего сложного. Отказ от карты следует проводить по определенному алгоритму.

Когда заявка на отказ от пластика будет направлена в ФКУ, лучше сразу заблокировать карту. Это обезопасит держателя от нападок злоумышленников и разных комиссий за услуги, которые могут подключить к кредитке. Тинькофф Банк закрывает кредитный счет только по прошествии 30 суток с момента приема клиентского заявления. В течение этого месяца может взиматься плата за обслуживание, страховку, СМС-информирование. Выключить платные услуги допустимо, позвонив в техподдержку, но лучше сразу заблокировать карточку.

Источник

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Банк Тинькофф предлагает выгодные условия кредитования с перечислением на карту, поэтому его продукты очень популярны у потребителей. Но после долгого использования карточки часто возникает вопрос: «Как закрыть кредитную карту Тинькофф?». Мы собрали информацию по теме и структурировали ее, чтобы было удобно ее изучить. Ниже расскажем способы деактивации кредиток и пошаговый алгоритм для закрытия.

Можно ли закрыть кредитную карту Тинькофф банка?

Да, это можно сделать. Но перед тем, как закрыть кредитную карту, банк, скорее всего, предложит клиенту несколько выгодных вариантов, чтобы карта оставалась активной. Что это может быть?

Возможно, новые условия действительно будут выгодными, и стоит подумать про продолжение использования карты. Если условия не подходят, то нужно перейти к процессу закрытия карты.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка?

Просто выбросить или разрезать пластиковую кредитку нельзя. Точнее можно, но это приведет не к закрытию счета и деактивации карты, а к росту долгов и перспективе судебных разбирательств с банком в дальнейшем.

Как нужно действовать? В первую очередь нужно узнать точную сумму долга – до копейки. Посмотреть задолженность можно в личном кабинете интернет-банкинга или в мобильном банкинге. Но это будет не весь долг, а сумма без учета комиссий и процентов. Полную информацию можно получить только после обращения к сотрудникам финансовой организации – в чате на сайте или в службе поддержки. Затем нужно будет погасить долг любым удобным способом.

Следующий этап – отключения платных услуг. Дело в том, что после погашения всей суммы кредита могут быть начислены дополнительные суммы – за услуги (смс-информирование, подписки, платные приложения и т.д.). Чтобы убедиться, что новых начислений не будет, стоит попросить у банковских работников справку о полном погашении кредита.

После получения справки нужно заполнить и отправить заявление на закрытие карты. Процесс деактивации будет длиться 30 дней с момента подачи заявления. После этого банк должен будет прислать извещение о расторжении договора. Только после этого можно быть уверенным, что проблем с кредиткой в будущем не возникнет.

Способы погашения кредита

Оплатить кредитную задолженность можно следующими способами:

Образец заявления на закрытие карты

Так как Тинькофф банк работает только дистанционно – без офисов – то прийти в отделение и попросить бумажный бланк для заявления нельзя. Образец можно скачать только на официальном сайте кредитно-финансовой организации. В заявлении нужно указать:

Отправить подписанное отсканированное заявление по интернету можно на электронную почту credit@tinkoff.ru. Бумажный вариант можно передать почтовым отправлением или по факсу.

Как полностью закрыть кредитную карту Тинькофф?

Последний шаг к полному закрытию – получение подтверждения о закрытии. Такое подтверждение – очень важный этап в процессе. Это гарантия того, что кредит погашен и у банка нет претензий к клиенту.

Если банк не прислал подтверждение, то нужно самостоятельно связаться с сотрудниками и выяснить причину неполучения. Сотрудники могут отправить документ на электронную почту или почтовым отправлением.

Почему письменное подтверждение так важно? Клиент может упустить какой-то момент. Например, забыть внести сумму за смс-информирование после погашения основного долга. Пускай эта сумма небольшая, но она за несколько лет может вылиться в огромный долг. Плюс задолженность плохо скажется на кредитной истории. А в дальнейшем с плохой кредитной историей нельзя будет взять новый кредит или оформить кредитку.

Срок до полного закрытия карты

Мы уже упоминали, что счет закрывается в течение 30 дней после написания заявления о деактивации. Этот период нужен, чтобы банк успел проверить, все ли деньги выплачены и все услуги отключены. Кроме того, этот время необходимо для того, чтобы клиент «одумался» и продолжил использование кредитки. Если кредитополучатель исправно платил по счетам, то банк заинтересован не потерять клиента. Тинькофф будет пытаться сделать выгодное предложение, чтобы человек отказался от деактивации.

Пошаговый алгоритм закрытия карты

Четкий алгоритм действий:

Источник

Как закрыть карту Тинькофф Платинум

Если нет намерения пользоваться кредитной картой Тинькофф Платинум, необходимо ее закрыть. Это действие приравнено к окончательной блокировке платежного средства. После этого карточка становится недействующей, ее можно спокойно утилизировать. Финансовых претензий банк предъявлять к вам не будет.

Рассмотрим подробно, как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно, чтобы не остаться должным банку. Ситуация с дебетовыми и кредитными карточками в плане полного закрытия совершенно разная, есть важные нюансы. Все их и рассмотрим на Бробанк.ру.

Когда нужно закрывать кредитку

Если карточка была оформлена, получена и не активирована, никаких действий предпринимать не нужно. Платежное средство недействующее, это просто пластик. По условиям обслуживания через полгода после выдачи, если заемщик не проводит активацию кредитки, она аннулируется.

Если же активация была, тогда нужно обязательно интересоваться тем, как правильно закрыть карту Тинькофф Платинум. Она уже действующая, по условиям пользования может браться некоторая плата, загоняющая счет в минус. Соответственно, появляются обязательства.

Банк закроет кредитную карту только в том случае, если все обязательства по ней погашены. При минусе это невозможно.

Обращаться в банк для полного отказа от кредитки нужно тогда, когда вы полностью уверены, что она вам не нужна. В этом случае при отсутствии минуса банк без проблем удовлетворит просьбу. Причем даже из дома для этого выходить не нужно.

Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку

Некоторые держатели кредитных карт банка Тинькофф и других действительно поступают таким образом. Они смотрят текущий минус по счету в банкинге или терминале, закрывают его и забывают о долге.

Только вот проблема в том, что после эти граждане получают информацию о просрочках и вынуждены платить штрафы. Конечно, они ругают за это банки и пишут им нелестные отзывы, но в ситуации они виноваты сами. Нужно было просто провести официальное закрытие, тогда и проблем бы не было.

Нужно закрыть кредитный счет, привязанный к карте, чтобы банк остановил действие условий договора и не начислял больше никаких оплат.

Откуда на карте снова может появиться минус:

Если по счету числится минус, появляется необходимость внесения ежемесячного платежа. Если его пропустить, банк назначит штраф согласно тарифам на обслуживание кредитки.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Стандартное закрытие кредитных карт проходит через офис. Заемщики погашают минус и пишут заявление, после его обработки банк закрывает кредитный счет, привязанный к карте. Но в случае с Тинькофф все проходит несколько иначе.

Банк Тинькофф не имеет офисов обслуживания, все вопросы с клиентами решаются по дистанционным каналам. И закрытие кредитных карт в том числе. Так что, никуда идти не нужно, все делается удаленно.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум:

Сам кредитный счет карточки закроется в течение 30 дней. Это время нужно банку для точных расчетов. Нужно, чтобы текущий платежный период полностью прошел: вдруг вылезут какие-то неучтенные необходимые платежи.

При закрытии карточки также отключается и все сопутствующие платные услуги: СМС-информирование, защита карты, страховка.

Можно ли просто заблокировать карточку в банкинге

Нет, этого недостаточно. Через банкинг или мобильное приложение проводится блокировка самого пластика. Эта опция актуальна на случай утери карточки, попадания ее в третьи руки. Никто не сможет ничего сделать, так как пластик окажется неактивным. Но сам кредитный счет при этом остается действующим.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Платинум проводится путем закрытия именно кредитного счета. Только в этом случае прекратятся все начисления. И это действие возможно выполнить только через поддержку.

Блокировка, которая делается клиентом самостоятельно через банкинг, возможна при любом состоянии счета. И при необходимости, например, если кредитка нашлась, заемщик всегда может выполнить обратную разблокировку.

Получение справки о закрытии

С момента принятия заявления до фактического закрытия карточки проходит период до 30 дней. По истечении этого срока заемщик вправе обратиться в банк и заказать справку об отсутствии задолженности. Лучше обязательно это сделать, так как справка убережет вас на случай необоснованных финансовых претензий. У вас будет подтверждение того, что вы ничего не должны банку.

Варианты получения справки о закрытии кредитного счета:

Для заказа справки о закрытии кредитного договор можно обратиться в чат поддержки или по телефону горячей линии 8 800 555 7778. Отказать в предоставлении документа банк неправомочен.

Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую

Нет никаких ограничений. Закрыв кредитный пластик, вы можете хоть сразу направить запрос на получение нового. Это не обязательно будет именно Платинум. В линейке Тинькофф есть много других интересных вариантов и кобрендовых продуктов. Например, популярны среди заемщиков кредитки Магнит и ALL Airlines.

Заявка подается стандартным образом — онлайн. Так как клиент уже действующий, у него уже есть личный кабинет, откуда и направляется запрос. Если раньше пользование кредитной картой было благополучным, то новая будет выдана без проблем. Причем это будет хороший лимит и выгодные проценты.

Можно ли не закрывать карту, а держать ее про запас

Такой вариант не исключается. Вы можете просто закрыть полностью текущий минус, если он был, и убрать карту Платинум подальше, держать ее на всякий случай. В любом момент, когда понадобятся кредитные деньги, вы можете воспользоваться линией ссуды.

По условиям обслуживания банк не взимает плату за пользование картой, если по ней нет минуса — даже если она активирована. Но чтобы держать карточку про запас, обязательно отключите все привязанные к ней платные услуги.

Частые вопросы

Комментарии: 8

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник