как отключить уведомления в озон приложении

Быстро отпишитесь от ВСЕХ рассылок ОЗОН

Рассылки от ОЗОНа навязываются вам на различных уровнях работы с интернет-магазином. Базовые подписки вы настраиваете в соответствующем меню в вашем личном кабинете — там можно выбрать различные оповещения на самые разные акции. Второй уровень — это возможность подписать на какие-то товары при оформлении заказа: внимательно смотрите на то, какие галочки вы ставите при оплате покупки.

Итого, какие есть подписки на ОЗОНе:

И конечно для начала необходимо перейти на соответствующую страницу в вашем кабинете.

Как отписаться

Чтобы отписаться от всех рассылок ОЗОНа необходимо снять галочку в соответствующем поле личного кабинета:

Меню где происходит управление называется Отзывы и подписки.

Даже на отзывы к товарам вы можете подписаться!

Таким образом вы перестанете получать письма на почту о различных акциях и персональных предложениях.

Даже если вы отписались, в течение некоторого времени вам все равно могут приходить письма, так как в этом интернет магазине рассылки расписываются на несколько дней веред. Так что не пугайтесь, если после отказа от рассылок в течение 5-7 дне вы еще будете получать письма.

Вообще, ОЗОН шлет относительно много писем, и делает это часто (раз в 2-5 дней) в стандартном режиме, что выглядит весьма навязчиво.

Источник

Как отказаться от рассылки на Озоне: с компьютера и телефона

Отписаться от рассылки Озона на почту можно с помощью настройки сайта, перейдя к управлению своей страницы. Кроме отписки от регулярных новостей, пользователь может указать регулярность их появления по электронному адресу.

Отказаться от рассылки на почту Озон

В интернет-магазине регулярно проводятся акции и мероприятия, которые направлены на привлечение покупателей и создание прочной коммуникации с постоянными клиентами. Для этого по адресу электронной почты отправляют сообщения, где уведомляют о скидках в определенных категориях товаров, выгодных предложениях относительно тех позиций, которые клиент добавил в раздел: «Избранное».

Чтобы отказаться от постоянных уведомлений с компьютерной версии, нужно:

Среди доступных параметров нужно убрать переключатель из активного состояния напротив всех полей. В таком случае, клиент не будет получать каких-либо оповещений.

Есть еще один вариант, как убрать навсегда сообщения с Озона – через настройки электронной почты.

В следующий раз, когда придет уведомление, в почтовом сервисе:

Как отключить уведомления со смартфона

Отписаться от рассылок на Озоне можно и с мобильной версии. Как и с компьютерной, клиенту доступно управление подписками и оповещениями, которые поступают на email.

Как отредактировать параметры учетной записи:

Далее, нужно перезапустить приложение и проверить активность системы оповещения. Если это не помогло – воспользоваться полной блокировкой.

Чтобы убрать любые оповещения от интернет-площадки:

Теперь любые сообщения, даже те которые относятся к совершенным покупкам и доставке, будут заблокированы. При необходимости, владелец телефона может восстановить, вернувшись в «Настройки» и указав в параметрах: «Включить все».

Убрать оповещения в компьютерной версии

При первом посещении сайта у пользователя может появиться окошко: «Получать уведомления с Озона?». Если нажать «Да», то оповещения об акциях, распродажах и снижении цен в определенных категориях, будут приходить постоянно. Но даже в настройках веб-обозревателя можно отказаться от регулярных уведомлений.

Как отключить:

После этого не будут появляться звуковые сигналы, если пришло оповещение или сообщения, если проводится какая-либо акция.

Перестали приходить системные сообщения от Озона

Системные уведомления – это те, которые приходят если клиент оформил заказ на получение товара, оплатил или же ожидает доставку.

Для решения такой проблемы нужно сделать этапам проверки:

Уведомления, которые касаются оплаты, приходят по адресу электронной почты и в виде СМС-сообщения. Если покупатель не получил подтверждением об оплате – нужно перейти в мобильный банкинг и проверить там. Все операции, включая блокировку определенной суммы при заказе с Ozon, отображаются в приложении банка.

Источник

Как убрать платные сообщения с Озон Карты: настройка уведомлений

Отключить СМС уведомления на Озон Кард возможно через мобильный банкинг на сайте или воспользоваться той же функцией с помощью мобильного приложения. При оформлении карты платное смс-информирование подключено, как стандартная функция.

Как убрать платные сообщения в Озон Карте

Оформив карту от Озона, клиент получает стандартный набор функций и настроек.

В дальнейшем он может их редактировать двумя способами:

После оформления нужно зарегистрироваться на официальном сайте Ozon Card. В настройках учётной записи можно редактировать push-уведомления и SMS-информирование о состоянии счета.

Отказаться от услуг самостоятельно:

Теперь сообщения не придут, как только клиент выполнит какую-либо операцию: совершит покупку, оплатит на Озоне заказ.

Сообщения продолжают приходить

Если отключив СМС-информирование в Озон Кард сообщения продолжают приходить – нужно обратиться в техническую поддержку. Номер указан в документации, которая была передана клиенту вместе с картой.

Как получить поддержку в короткий срок:

Проблема с отключением может быть технической и связана с ошибками, вызванными со стороны сайта. Поэтому оператор просто отключит услугу через базу данных. Если клиент захочет подключить ее заново — достаточно активировать в приложении или веб-версии.

PUSH-уведомления: как убрать

Push-уведомления появляются, как только пользователь подключается к интернету. С ее помощью можно узнать текущие расходы, получение средств. В отличие от СМС, она не требует отдельной платы.

Но если пользователю надоедают регулярные сообщения, он может воспользоваться блокировкой оповещений на своем смартфоне:

После этого оповещения не появятся на смартфоне и клиент сможет посмотреть данные о состоянии своего счета только с помощью раздела «История» в мобильном банкинге или с компьютерной версии.

В приложении Озон также есть отписка от всех появляющихся сообщений:

Если нужно оплатить покупку — перейти в приложение и подтвердить оплату.

Какая комиссия за платные сообщения в Озоне

СМС-информирование в Озоне стоит 49рублей/месяц. Оплата производится со счета самой карты и клиент увидит в истории транзакций пометку: «SMS-уведомления».

За обслуживание карты средства не будут списаны.

Другие особенности Озон карты:

Чем выше сумма, тем меньше комиссия в банке. Озон предлагает два вида карт: Plus и Standart. Обе поддерживают СМС-оповещения и Push-информирование. Поэтому после активации пользователю нужно настроить учетную запись под свои потребности, выбрав только те услуги, которые ему необходимы.

Источник

Досрочно отписать от Ozon Premium: можно ли вернуть деньги?

Судя по отзывам, ОЗОН Премиум был встречен пользователями неоднозначно, и в первую очередь именно постоянные покупатели выразили недовольство новой «политикой партии» :). Изначально цена подписки составляла почти 1600 рублей на 6 месяцев, и только потом, познав недовольство пользователей в интернете Ozon понял, что поторопился с ценой, и ввел новые дополнительные тарифы — на 3 месяца и на 1 месяц.

Как отписаться

При оформлении подписки пользователи указывают номер банковской карты, что вызывает страх в возможном дальнейшем списании денег со счета.

Наличие автопродления подписки: автоматически денежные средства со счета списываться не будут.

Управление подпиской происходит в соответствующем поле личного кабинета.

Здесь вы увидите срок действия подписки — с первого дня ее оформления, и когда она заканчивается.

В личном кабинете у вас должны быть активна кнопка Отписаться, но если ее нет, то возможно приостановить статус Премиум через поддержку интернет-магазина — для этого обязательно обратитесь в контактный центр Озона.

Вот что пишет сам магазине на эту тему:

В случае отказа от Подписки на 182 / 365 дней мы вернем часть её стоимости пропорционально оставшемуся периоду Подписки (для детального ознакомления со схемой начислений смотрите юридические условия). Стоимость Подписки на 30 (Тридцать) дней возврату не подлежит. От Подписок, приобретенных до 09.04.2019 г. включительно, можно отказаться абсолютно бесплатно в течение первых 2-х месяцев действия — мы вернем стоимость в полном объёме.

Как видите, владельцы магазины вполне лояльны и готовые к общению с покупателем, так что деньги за подписку вернуть можно.

Дополнительные возможности

Если вы еще не пользователь преимуществами новой программы лояльности, то можете оформить Озон Премиум в виде тестового периода на 30 дней.

Помимо этого, также появились новые периоды оформления Премиум — от месяца и до года.

За и против подписки

За несколько месяцев пользования подпиской можем сказать, что теперь вся эта новая бонусная система становится довольно выгодной: помимо того что вы можете воспользоваться бесплатной доставкой, так еще и цены на товары действительно снижаются.

Так что в данный момент, учитывая снижение тарифов, мы даже думаем не отписываться от Озон Премиум.

Источник

YM Ozon сняли 319 рублей — что это, как отключить

С недавнего времени у некоторых владельцев карт стали производится неизвестные списания в пользу Retail RUS Moskva YM Ozon. Списываются деньги в автоматическом режиме, а сумма платежа равна 319 рублям. Давайте разберем, что это за автоплатеж и как его быстро отключить.

Что это за списание?

YM Ozon RUS Moskva — это списание денег за пользование услугой «Ozon Premium», которая активно рекламируется в онлайн-магазине Озон. Такое списание выполняется ежемесячно, но отключить премиум-опцию можно всегда через личный кабинет.

По уверениям интернет-магазина, активация опции «Ozon Premium» дает право на получение спецпредложений, индивидуальные цены и бесплатную доставку в пункт выдачи или курьером. Цена за первый месяц составит 99 рублей, но уже со второго 319 рублей. Также имеются другие условия и цены, которые зависят от типа продления. При заказе премиум-опции на 6 месяцев — цена составит 167 рублей в месяц, а при годовой подписке — 150 рублей в месяц.

Недавно у магазина вообще была акция, где месяц такой подписки стоил всего 1 рубль. А спустя месяц пользователи бросились отключать автоплатежи.

Реклама премиум-подписки на сайте Ozon.ru

Если вы попались на эту удочку и не прочли все условия от Озон, то наверняка привязали свою банковскую карту на пробный период, который стоит 99 рублей. При самой привязке вы указали: номер карты, CVC-код и дату действия. Этих данных достаточно, что бы без лишнего SMS-подтверждения снимать с вашего остатка деньги каждый месяц.

Законно ли списание YM OZON?

К сожалению, согласно публичной оферте и соглашению (пункт 4.4.4.4), которые присутствуют на сайте Ozon, такой автоплатеж является законным. Никто с вас не списывает больше, нежели указано в условиях предоставления Premium-опции. Если собственноручно вбивали все данные и активировали подписку — вернуть деньги не получится, только отключить активную подписку.

Если же вы не имеете отношения к этому магазину, но деньги списались — скорее всего ваши данные были взломаны и попали в третьи руки. В таком случае рекомендую обратится в банк и через техподдержку заблокировать карту на время. Также напишите в поддержку самого магазина help@ozon.ru или по телефону 8 (800) 234-60-06. Укажите причину «взлом карты», а дальше менеджеры помогут вам сориентироваться и укажут, какие документы нужны для подтверждения личности и возврата денег.

Для оплаты первого бонусного месяца — вы привязали свою карту

Как отключить такой автоплатеж

Если вы обнаружили у себя списание 319 рублей с описанием YM Ozon RUS Moscow, то сразу же открывайте свой личный кабинет, где перейдите в раздел Подписки. Снимите галочку напротив опции Premium, после чего автоплатеж за следующие месяцы будет отключен. Если вдруг возникнут сложности — прозвоните на бесплатный номер магазина 8 (800) 234-60-06, где вам обязательно помогут.

На будущее рекомендую для подобных интернет-сервисов использовать «виртуальные карты» от Qiwi или Яндекс.Деньги. У них есть свои минусы, но главный плюс — вы всегда можете их перевыпустить в два клика, после чего все подвязанные сервисы не смогут списывать с неё деньги.

Ответ поддержки Ozon.ru на сайте Отзовик

Заключение

Теперь вы знаете, что оплата в 319 рублей — это ежемесячное списание за использование услуги Premium-Ozon. Отключить её просто, но вот вернуть деньги не получится. К сожалению, Озон грамотно и хитро прописал свои условия по предоставлению этой услуги. Такой подход не новый. Например, Megogo по такому же принципу списывает деньги, а всевозможные web-сервисы по подбору онлайн-займов еще могут менять размер оплаты в одностороннем порядке. Будьте внимательны — никто просто так не даст вам «халявы», а главное берегите данные реальных рабочих банковских карт от третьих лиц.

Источник