как отменить попытку привязки в приложении epic games launcher

Устранение проблем с программой запуска Epic Games

При наличии проблем в работе программы запуска Epic Games, воспользуйтесь приведёнными ниже способами исправления наиболее часто возникающих ошибок.

Проверьте состояние сервера Epic Games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают корректно. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, ваша проблема может разрешиться, после возобновления нормальной работы системы.

Проверить на наличие обновлений

Проверьте, есть ли обновления для программы запуска. Для этого выберите «Настройки» (шестерёнка в левом нижнем углу), если вы видите кнопку с надписью: «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», выберите её, чтобы обновить программу запуска.

Очистите веб-кэш программы запуска

Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш веб-кэш:

Обновите драйверы видеокарты

Чтобы решить проблему сбоя программы запуска, убедитесь, что используются новейшие драйверы видеокарты. Как обновить графические драйверы, описано в этой статье.

Откройте программу запуска от имени администратора

Запуск программы от имени администратора повышает её права, что позволяет избежать проблем с загрузкой игр. Выполните следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:

Переустановите программу запуска Epic Games

Примечание. Все ваши установленные игры будут удалены.

В Windows:

Запустите проверку системных файлов, затем переустановите программу запуска Epic Games.

На Mac:

Программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранних версиях

Если ваша программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранней версии, выполните описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на вашем Mac.

Проверьте системные требования

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games. Системные требования для работы программы запуска Epic Games можно найти здесь.

Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач

Если вы не можете запустить программу запуска Epic Games и видите мигающий значок на панели задач, попробуйте следующие шаги, чтобы устранить эту проблему:

Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Подробные инструкции о том, как это сделать, см. в этой статье.

Источник

Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?

Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.

Какие ещё при этом могут быть неполадки:

Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.

Наверх

Используйте проводное подключение

Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.

Наверх

Отключите брандмауэры

Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.

Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.

Отключите брандмауэр Windows

Удалите все остальные брандмауэры

Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:

Программа запуска Epic Games

Fortnite

Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.

Наверх

Откройте сетевые порты

Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:

Windows

Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:

Настройка маршрутизатора для открытия портов

Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.

Наверх

VPN и прокси-серверы

НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.

Наверх

Смените службу доменных имен (DNS)

После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:

Наверх

Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)

Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:

Наверх

Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)

Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:

Наверх

Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:

Источник

Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?

Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.

Какие ещё при этом могут быть неполадки:

Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games

Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.

Наверх

Используйте проводное подключение

Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.

Наверх

Отключите брандмауэры

Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.

Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.

Отключите брандмауэр Windows

Удалите все остальные брандмауэры

Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:

Программа запуска Epic Games

Fortnite

Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.

Наверх

Откройте сетевые порты

Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:

Windows

Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:

Настройка маршрутизатора для открытия портов

Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.

Наверх

VPN и прокси-серверы

НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.

Наверх

Смените службу доменных имен (DNS)

После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:

Наверх

Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)

Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:

Наверх

Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)

Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:

Наверх

Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:

Источник

Как отменить попытку привязки в приложении epic games launcher

Если у вас проблемы с ланчером, смотрите эту статью на официальной wiki: https://wiki.unrealengine.com/Troubleshooting_Launche..

Ниже перечень известных проблем и их решений:

••• Сообщение «UE4-[имя]-Win64-Shipping.dll is missing»
Причина этой ошибки – опредлённая проблема с копированием файлов на старых инсталляциях. Чтобы решить эту проблему раз и навсегда нужно:
1. Удалить игру через ланчер
2. Удалить папку Delete UnrealTournament в Документах
3. Установить игру
4. (необязательно) проверить установку.

••• Игра перехватывает настроки подсветки периферии Corsair RGB
Если вам это мешает, отключите опцию «Enable SDK» в настройках Corsair Utility Engine.

••• Настройки клавиатуры и миыши сброшены в билде от 29 августа
Так и задумано. Система хранения настроек в профиле была сильно переработана, поэтому потребовалось спросить настройки.

••• Случайные доджи в разных направлениях без ввода с клавиатуры или мыши в билде после 29 августа Отключите подключённый к компу контроллер/геймпад/руль

••• Ошибка «VCRUNTIME140.dll is missing»
Это ошибка вызвана отсутствием на компьютере необходимого набора библиотек Visual C++. Скачайте с сайта Microsoft и установите Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx..

••• Ошибка «Program can’t start because UE4-[name]-Win64-Shipping.dll is missing»
Причина этой ошибка пока неизвестна, но пока её можно решить скопировав вручную следующие три файла из папки UnrealTournament\UnrealTournament\Binaries\Win64 в папку UnrealTournament\Engine\Binaries\Win64
— UE4-UTMcpProfile-Win64-Shipping.dll
— UE4-UnrealTournament-Win64-Shipping.dll
— UE4-BlueprintContext-Win64-Shipping.dll
Пока эта ошибка не будет исправлена, копировать эти три файла необходимо при каждом выходе обновления.

••• Не отображаются уровень/звёзды в профиле
Это часто происходит после запуска игры – игра не сразу подгружает необходимые данные. Подождите немного или попробуйте перезапустить игры.

••• При установке игры выводится ошибка E70-2006
Эта ошибка означает что страна из которой производится подключение отличается от страны указаной в учётной записи Epic здесь: https://www.unrealengine.com/dashboard/settings.

••• Игра падает при запуске или входе на сервер
Причины падения могут быть разными, но наиболее часто причиной становится старый пользовательский контент. Удалите содержимое папки Documents\UnrealTournament\Saved\Paks\DownloadedPaks и попробуйте запустить игру ещё раз.

••• [Linux] Невозможно войти в учётную запись Epic Games
Эта проблема возникает при запуске старых бинарников. Начиная с билда от 2 февраля 2016 имя бинарника используемого для запуска игры изменилось с UE4-Linux-Test на UE4-Linux-Shipping. Убедитесь, что вы запускаете правильный бинарник.

••• [Windows] Окно игры сворачивается сразу после запуска ил остаётся чёрным
Чаще всего причиной такого поведения становится Teamviewer или другое приложение, которые пытается добавить оверлей в окно игры. Посмотрите запущенные программы и отключите Teamviewer или другие лишние программы.

••• [Mac] Курсор застревает в левой части экрана после запуска игры
С помощью клавиатурного сочетанием Cmd+Tab переключитесь с UT и снова на него, курсор будет разблокирован.

Источник

Как отменить связь вашей учетной записи Epic Games

Учетные записи Epic Games используются для поддержки сетевых матчей Fortnite и синхронизации прогресса игроков между различными игровыми консолями. Хотя привязка учетной записи Epic Games к консоли PS4, Nintendo Switch или Xbox One или учетной записи дает много преимуществ, есть несколько причин, по которым вы можете отсоединить ее:

К счастью, процесс отсоединения аккаунтов Epic Games от PSN или другого игрового аккаунта довольно прост и прост в выполнении.

Как отсоединить учетные записи Fortnite от PS4, Xbox One и Nintendo Switch

Вы можете одновременно подключить одну и ту же учетную запись Epic Games к Xbox One, PS4 и Nintendo Switch. Вам не нужно отсоединяться от одного, чтобы играть на другом. Если вы пытаетесь избавиться от нескольких учетных записей Fortnite, рассмотрите возможность объединения этих учетных записей Fortnite, а не их удаления. Это экономит ваш прогресс и ресурсы.

Выберите « Войти» в правом верхнем углу и войдите в свою учетную запись Epic Games.

На странице вашей учетной записи Epic Games выберите « Подключенные учетные записи» в левом меню.

Выберите « Отключить» под каждой учетной записью, которую вы хотите отключить от этой учетной записи Epic Games. Вы сможете отключить свою учетную запись Epic Games от Xbox, Nintendo Switch, GitHub, Twitch и сети PlayStation.

Появится подтверждающее сообщение. Выберите Unlink, чтобы подтвердить процесс отключения.

Повторите для каждой учетной записи, которую вы хотите отключить.

Если вы допустили ошибку, вы всегда можете выбрать Подключить под типом учетной записи, чтобы снова подключить его.

Что произойдет после того, как я откажусь от своей учетной записи Epic Games?

В следующий раз, когда вы откроете Fortnite после отключения учетной записи Epic Games, вам будет предложено войти с учетной записью Epic Games. Вы можете войти с любой учетной записью Epic Games, которая вам нравится, даже с вашей старой.

После отключения все данные учетной записи Epic Games все еще существуют на онлайн-серверах компании. Вы сможете войти в любое время и выбрать, где вы остановились, если вы того пожелаете.

Источник