как запросить кредитный договор в сбербанке
Как запросить кредитный договор в сбербанке
АО «НПФ Сбербанка» заботится о безопасности своих клиентов и уведомляет вас о необходимости использовать в работе с сайтом только современные браузеры. Это позволит оказывать вам услуги самого высокого качества. Для корректного взаимодействия с сайтом рекомендуем использовать Google Chrome версии 29 и выше, Mozilla Firefox версии 27 и выше, Microsoft Internet Explorer версии 9 и выше, Opera версии 10 и выше, Safari версии 7 и выше.
Вопросы и ответы. Личный кабинет
Как в Личном кабинете я могу получить копию договора об ОПС/ИПП (договор НПО)?
1. Выберите в разделе «Договоры» нужный договор.
2. Нажмите на пиктограмму «конверт».
3. Подтвердите согласие на получение документа по адресу электронной почты.
4. Нажмите кнопку «Получить смс» для получения уведомления с кодом на номер телефона.
5. Введите полученный смс-код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить отправку».
Копия договора поступит на электронную почту в течение 10-15 минут.
Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта
Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка», определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам АО «НПФ Сбербанка» и его партнеров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*
АО «НПФ Сбербанка» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации. Защита ваших персональных данных** — один из наших ключевых приоритетов.
Мы обрабатываем ваши персональные данные, собранные на законных основаниях и в рамках четко сформулированных целей, характерных для взаимодействия АО «НПФ Сбербанка» со всеми сторонами:
Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.
Мы можем передавать ваши персональные данные, в том числе трансгранично, строго при соблюдении требований законодательства.
Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.
*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation
**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie
Как получить копию кредитного договора в сбербанке
Важным документом, в котором содержатся все условия займа, является кредитный договор, который обязательно оформляется в письменной форме в двух экземплярах и подписывается сторонами соглашения. Кредитный договор вступает в силу после подписания и все разногласия между заёмщиком и банком должны решаться в соответствии с условиями подписанного ими договора. Поэтому заёмщик должен хранить договор в течение всего периода кредитования и ещё 3 года после выплаты кредита (срок исковой давности). Поэтому непраздными становятся вопросы, что делать при потере кредитного договора и как его восстановить. Ответам на этот вопрос посвящена данная статья.
Итак, в первую очередь заёмщик должен понимать, что его экземпляр кредитного договора должен быть в наличии независимо от ситуации. И если по какой либо причине кредитный договор утерян, нужно незамедлительно начать процедуру восстановления договора.
Бывают случаи, когда заёмщик потерял кредитный договор, но у него остались реквизиты банка по оплате кредита, имеется график платежей и он считает, что этого достаточно и договор можно не восстанавливать. Стоит предупредить о возможных негативных последствиях в этом случае. Например, банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по кредиту, при отсутствии кредитного договора на руках, заёмщик не сможет узнать какие условия в договоре по этому поводу.
Важно! При судебной защите прав заёмщика кредитный договор также необходим.
Как восстановить кредитный договор при утере?
Итак, если заёмщик утерял кредитный договор, то обязательно необходимо заняться его восстановлением. Для этого нужно обратиться в банк, где был оформлен кредит, и потребовать выдачи дубликата кредитного договора.
Важно! Дубликат кредитного договора должен быть оформлен надлежащим образом. Договор должен содержать не просто текст документа, но необходимо наличие подписи руководителя банка и печать кредитного учреждения.
Банк по требованию заёмщика обязан выдать дубликат кредитного договора. При этом поскольку договор должен быть выдан в надлежащей форме, то, как правило, заёмщик может получить договор в течение семи дней со дня обращения.
Важно! При восстановлении договора за выдачу дубликата кредитного договора банк может взыскать комиссию.
Также может возникнуть ситуация, когда утерян не только кредитный договор, но и реквизиты банка (номер расчётного счёта) по которым заёмщик должен платить ежемесячный взнос.
Если у заёмщика сохранились квитанции с чеками за прошлые месяцы оплаты, то номер расчетного счёта и другие реквизиты можно узнать в этом документе.
Чтобы не допустить просрочки платежа, нужно лично обратиться в банк с паспортом и получить реквизиты оплаты по кредиту. При этом если нет возможности обратиться лично, то можно позвонить в банк и назвав свои паспортные данные, уточнить номер счёта, дату, до которой нужно внести платёж и другую необходимую информацию.
Чтобы не пропустить срок оплаты кредита целесообразно подключить напоминание на мобильный телефон об оплате. Данную услугу оказывает банк, высылая за несколько дней до оплаты СМС на мобильный телефон заёмщика с напоминанием о необходимости произвести платёж.
Кроме этого, справочную информацию о графике работы банка, телефонов «горячей линии» и прочую необходимую информацию, заёмщик может найти через интернет на официальном сайте банка-кредитора.
Стоит добавить, что заёмщик должен хранить договор, квитанции об оплате кредита, а также справку об отсутствии задолженности по кредиту в течение трёх лет после полной выплаты займа. Поскольку в течение этого срока банк или заёмщик может обратиться в суд за защитой своих прав по данному кредитному обязательству. По истечении трёх лет после выплаты кредита хранить данные документы нет необходимости т.к. срок судебной защиты по данному обязательству истёк.
Итак, эта статья рассказывает о важности наличие кредитного договора у заёмщика и даёт практические рекомендации, как поступить в случае утери договора.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.
Чем грозит утеря договора по кредиту
Заключение кредитного договора произошло недавно, и вы не помните дату погашения и точную сумму. Это может привести к первым просрочкам, и тому, что ваша кредитная история будет испорчена.
Как узнать условия оплаты кредита, если договор утерян
Для этого существует несколько способов:
Можно ли получить дубликат кредитного договора
Кредитный договор является результатом двухстороннего соглашения между вами и банком. Кредитные договора банков хранятся в архивах, но всегда есть его электронная копия, которую можно распечатать.
Что делать, если вы потеряли кредитный договор
Несколько советов
Если суд расторгнул кредитный договор между мной и сбербанком и я выплатил всю сумму долга судебным приставам,может ли сбербанк по этому же кредитному договору требовать с меня еще какие то проценты?
Ответ юриста:
Нет. Если по решению суда все было выплачено, больше добиваться не могут
________________________________________
Добрый день! В октябре 2014 года был взят кредит в Сбербанке,заключен кредитный договор(в2-х экземплярах).Сегодня позвонила кредитный специалист,оформившая кредит,с настоятельной просьбой прийти сегодня в банк для подписания нового экземпляра договора,так как он был потерян ею. Ничего подписывать я не собираюсь,так как не ручаюсь за то,что договор действительно потерян и не найдется потом.Хочу предложить банку копию моего договора.Подскажите,насколько правомерно их действие просить подписать меня новые бумаги,которые были утеряны по их халатности.
Ответ юриста:
Добрый день! Такие требование неправомерны. При всем этом, может быть, Вам попробуют «всучить» какие-нибудь конфигурации к догвоору, коотрые будут нерентабельными вам
________________________________________
Ваш вопрос: кредитный договор
Ответ юриста:
Здравствуйте!
Пишите письменное заявление на управляющего банком и регистрируйте его во вх. чтоб на вашем экземпляре заявления поставили печать о том, что приняли.Указывайте, что такового то числа был заключен кредитный контракт, в связи с тем то тем то… был утерян, потому что на сегодня появилась необходимость сдать документацию в ПФ РФ для того то того то… мне нужно получить дубликат кредитного контракта заключенного от такового то числа с …….(Потому что они должны Вам его предоставить — 2-ой то экземпляр остался у их в любом случае и дубликат на основании него могут тихо выдать… а то что он находится в другом городке — не ваши препядствия — пусть запрашивают).В заявлении указывайте что прошу дать письменный ответ в течении 10 дней по адресу такому то… сможете даже отправить это заявление письмом с извещением о вручении… если ответ будет отрицательным — требуйте выдать поставление об отказе в банке( а конкретно, то что они отрешаются выдать вам вам дубликат либо не имеют таковой способности) тогда и подадите заявление в суд и еще моральную компенсацию взыщите раз они так.
________________________________________
Ваш вопрос: кредитный договор
Между мной и Сбербанком заключен кредитный договор о выдаче мне потребительского кредита. До настоящего времени я исправно оплачивал данный кредит, однако в настоящее время являюсь безработным. Состою на учете в центре занятости и получаю пособие по безработице. Ежемесячный платеж в банк составляет 33 000,00 рублей, а пособие составляет 7 300,00 рублей. Иного источника дохода у меня нет. Центр занятости сотрудничает исключительно со Сбербанком, в связи с чем Сбербанк самостоятельно без предупреждения снимает все мое пособие в счет погашения кредита. В связи с чем у меня полностью отсутствует возможность оплачивать коммунальные платежи (я проживаю у мамы-инвалида) и покупать лекарства и еду. Я обратился в банк с просьбой не забирать у меня пособие, но банк мне отказал сослался на то, что мне пособие платят из местного бюджета, а не из федерального. Прошу помочь мне решить вопрос с банком, чтобы мое пособие не забирали. И может есть какая то возможность уговорить банк не начислять мне пени и штрафы пока я не трудоустроюсь.
Ответ юриста:
Здравствуйте!
Вам нужно навести в банк заявление о реструктуризации долга. В нем требуйте установить каникулы, другими словами выплату только процентов по займу. А выплату основной суммы отложить на определенный срок.
________________________________________
Как получить копию кредитного договора со сбербанком? В отделении где выдавали кредит говорят, что копии у нас нет.
Ответ юриста:
Здравствуйте.
Обратитесь в отделение где брали кредит. Выдают в тот же денек без заморочек. Также выдают справки о наличии задолженности.
________________________________________
Здравствуйте!
Супруг без ведома супруги набрал несколько кредитов в банке по зарплатной карте.
Кредиты платил без просрочек до тех пор, пока не уволился с работы (предложили более высокооплачиваемую).
Общая сумма кредитов составила: 1,1 млн руб
Среднемесячный доход был: 23 000 руб
До выдачи этих кредитов, у него уже были 2 кредита о которых супруга знала.
Сумма платежей кредитов (до взятия новых) составляла: 15 000 руб.
Данные два кредита гасились, просрочек не было.
Банк подал в суд на супруга с требованиями взыскать 1,2 млн
Можно ли использовать данные нарушения против банка?
1) Кредиты были выданы без подписи и согласия супруги. СК Статья 35 пункт 2
«Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга»
2) Банк выдавал кредиты заемщику, зарплата которого не позволяла оплачивать кредиты.
Т.е. банк знал о неплатежеспособности заемщика, и все равно выдавал ему кредиты.
Ответ юриста:
Уважаемый Сергей.
1) Кредиты были выданы без подписи и согласия супруги. СК Статья 35 пункт 2
«Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга»
это относится к совместному имуществу, но никак не к взятию кредитов! Этот пункт отпадает…
2) Банк выдавал кредиты заемщику, заработная плата которого не позволяла оплачивать кредиты. Т.е. банк знал о неплатежеспособности заемщика, и все равно выдавал ему кредиты.
Банки выдают всем и не особо церемонятся по вопросу «платежеспособный либо нет». Позже (уповают), что взыщут имуществом. Потому здесь — тоже НЕТ!
3) Все кредиты застрахованы, но за страховку банк брал некие суммы.
Это является нарушением других прав потребителя по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ банк не имеет права навязывать потребителю условия неотклонимого страхования по кредитному договору,
А вот этот пункт — ДА!
И во встречном иске можно применить только то, что
в силу ч.
________________________________________
В ответ на Ваше обращение в ПАО Сбербанк (далее по тексту — Банк) от 13.03.2016 поясняет.
Между Вами и Банком 08.12.2011 был заключен кредитный договор, в связи с тем, что Вами обязательства по кредитному договору длительное время не исполнялись,Банком было принято решение о взыскании задолженности в полном объеме. В настоящее время по указанному кредитному договору задолженность по решению суда погашена, остальная сумма в размере 3 817,18 руб. начислена в соответствии с кредитным договором, но не вошла в судебное решение. Эта сумма начислялась с даты расчета иска (который предоставили в суд) до момента вынесения решения. После вступления судебного решения в законную силу начисление процентов и пени
прекратилось. Банк имеет право подать в суд на до взыскание этой суммы долга.Вопрос: может ли банк требовать вернуть эту сумму,если кредитный договор был расторгнут судом? Суд был 08 июня 2015,вступил в законную силу 11 августа 2015.
Ответ юриста:
Добрый день!
В текущее время по обозначенному кредитному договору задолженность по решению суда погашена, остальная сумма в размере 3 817,18 руб. начислена в согласовании с кредитным контрактом, но не вошла в судебное решение.
Ринат
Если это вправду так, то может.
Но 1-го письма не достаточно, необходимо запросить с банка детализированный расчет.
Не считая того, сумма не такая уж и большая, что бы опять начинать исковое создание.
________________________________________
Ваш вопрос: кредитный договор сбербанка
Ответ юриста:
Добрый день! в чем вопрос? если нужно составить данный документ, то обратитесь в чат к юристу либо закажите через особый сервис веб-сайта.
________________________________________
Ваш вопрос: кредитный договор сбербанка
Вчера в Сбербанке России менеджер обманным путём заключил со мной кредитный договор на сумму 10000 рублей.Пришла домой,прочитала условия договора,ужаснулась,не стала использовать кредит и решила расторгнуть кредитный договор.Хочу узнать как это возможно сделать и какие финансовые потери я могу понести.
Ответ юриста:
Добрый день. Это можно сделать предъявив иск в суд на оснвоании
Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под воздействием обмана, насилия, опасности либо неблагоприятных событий
1. Сделка, совершенная под воздействием насилия либо опасности, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
2. Сделка, совершенная под воздействием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Обманом считается также преднамеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сказать при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.
Сделка, совершенная под воздействием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона или лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали либо должны были знать об обмане. Считается, а именно, что сторона знала об обмане, если виноватое в обмане третье лицо являлось ее представителем либо работником или способствовало ей в совершении сделки.
________________________________________
Ответ юриста:
Добрый день! Нужно для начала ознакомиться с критериями контракта страхования и уточнить является ли данный случай страховым, может быть что и нет.
________________________________________
Похожие ответы:
Кредитная карта Сбербанка Ваш вопрос: пополнение кредитной карты сбербанка Здравствуйте! Меня зовут Олег, у меня вопрос, связанный со Сбербанком. На работе выдали заработную карту, в придачу в…
Как мне доказать, что я была введена в заблуждение при подписании кредитного договора? Ваш вопрос: кредитный договор 29.01.2016г. в офисе ООО Элит Сервис я получила процедуру по бесплатной…
Кредитный адвокат ГРАМОТНЫЙ Ваш вопрос: Здравствуйте. У меня проблема с выплатой кредитов просрочка где-то около месяца.Хочу дойти до федерального суда нужна квалифицированная помощь. Нужен…
Изменение кредитного договора банка с физлицом Ваш вопрос: кредитный юрист барнаул Азиатско-Тихоокеанский банк в г.Барнауле заставляет меня ( заемщика ) подписать допсоглашение : Настоящим…
Все о кредитном договоре Сбербанка
Кредитование частных и корпоративных клиентов – одно из ключевых направлений работы любого банка. Сбербанк, как бесспорный лидер финансовой отрасли страны, не является исключением из этого правила. Важным условием сотрудничества выступает подписание договора между заемщиком и банковским учреждением. В нем подробно описываются детали взаимоотношений между сторонами. Именно поэтому любому клиента крайне важно внимательно изучить кредитный договор Сбербанка перед его заключением.
Понятие кредитного договора
Под кредитным договором понимается соглашение двух сторон – кредитора и заемщика – о выдаче денежных средств от первого второму. Документ имеет типовую форму и стандартные условия кредитования, которые зависят от конкретного банковского продукта. Однако, в некоторых случаях Сбербанк идет навстречу клиенту и предлагает индивидуальные условия кредитования физического лица.
Документ заключается в двух экземплярах. Обязательно проставляется номер кредитного договора, дата его подписания, а также другие необходимые по действующему законодательству реквизиты. Один из экземпляров остается в банке, второй передается заемщику. Хранить документ необходимо до окончания срока действия заключенного сторонами соглашения.
Обязательное требование действующего сегодня в России Гражданского Кодекса – это заключение кредитного договора в письменной форме. Кроме того, он подписывается обеими сторонами – заемщиком и ответственным представителем банка. Допускается привлечение созаемщиков, которые выступают в качестве третьих лиц. Но основная ответственность по выполнение обязательств по возврату долга всегда лежит на заемщике.
Договор начинает действие после подписания обеими сторонами. Полное исполнение обязательств каждой из сторон свидетельствует об окончании действия соглашения.
Обязанности и условия договора
Сбербанк разработал несколько типовых договоров, каждый из которых касается конкретного кредитного продукта – начиная с ипотеки и заканчивая кредитной карточкой. Несмотря на некоторые и достаточно существенные различия, все они имеют примерно одинаковую структуру и близкую по смыслу терминологию.
Стандартный договор Сбербанка можно разделить на две части. В первой описываются общие условия соглашения, к числу которых относятся:
Ознакомиться с содержанием первой части можно непосредственно на сайте Сбербанка. Для этого необходимо:
На этой же странице сайта предоставляется возможность изучить и другие документы об условиях кредитования, которые могут интересовать потенциального заемщика. Например, тарифы или памятку заемщика.
Вторая часть кредитного договора содержит индивидуальные условия, в числе которых: срок действия, обеспечение, выдаваемая сумма и т.д. По сути, она представляет собой конкретные цифры, подробно описывающие как процедуру выдачи кредита, так и механизм, с использованием которого задолженность по договору гасится. Для ознакомления с индивидуальной частью договора требуется посетить офис Сбербанка.
Обязанности заемщика
Ключевое значение для условий сотрудничества имеют обязанности сторон. Основные обязанности заемщика, то есть физического лица, по кредитному договору Сбербанка состоят в следующем:
Обязанности Сбербанка
К числу обязанностей кредитора, в качестве которого по договору выступает Сбербанк, относятся:
Как заключить договор в Сбербанке?
Стандартная последовательность действий для заключения кредитного договора в Сбербанке выглядит следующим образом:
Пример кредитного договора Сбербанка
Ознакомиться с общими условиями кредитного договора можно на сайте Сбербанка по описанной выше схеме. Открытый pdf-файл сохраняется на компьютере пользователя и при необходимости распечатывается.
Кроме того, возможность получить типовой договор, условия кредитования и другие документы предоставляется при посещении офиса Сбербанка или обращении в колл-центр финансового учреждения. Полученные от специалистов организации консультации позволят узнать дальнейшие действия потенциального заемщика.
Скачать образец документа
Первый вариант скачать общую часть типового кредитного договора Сбербанка был описан выше. Кроме того, по ссылке можно получить файл в формате Word, более привычный для большинства потенциальных заемщиков. В нем также содержится форма бланка кредитного соглашения с банком.
Расторжение кредитного договора
На практике нередко возникает ситуация, когда одной или обеим сторонам кредитного договора требуется его расторжение. При этом допускается несколько вариантов развития событий.
По соглашению сторон
Самый быстрый и благоприятный способ расторжения предусматривает обоюдное желание и заемщика, и Сбербанка. Обычно в этом случае речь идет о досрочном погашении задолженности перед банком. Такая ситуация может быть выгодной клиенту в начале срока действия договора.
При возврате долга на поздних стадиях соглашения, особенно в ситуации с крупным или ипотечным кредитом, заемщик в большинстве случаев проигрывает. Очевидный плюс – отсутствие необходимости дальнейшей уплаты ежемесячных процентов.
В одностороннем порядке
В отличие от первого варианта, расторжение кредитного договора в одностороннем порядке практически всегда означает конфликт сторон. Основанием для банка принять решение прекратить действие соглашения выступает серьезное нарушение условий кредитования, к числу которых обычно относятся:
Заемщик в подавляющем большинстве не имеет реальной возможности расторгнуть договор с банком в одностороннем порядке, не прибегая при этом к судебному разбирательству. Единственный вариант – уклониться от получения денег или быстро вернуть их, что допускается по Гражданскому Кодексу в течение 2-4 недель (в зависимости от вида кредита) после подписания договора или получения средств. Однако, даже в такой ситуации за время, пока заемные средства находились у клиента, придется заплатить проценты.
В судебном порядке
Далеко не всегда возникшие проблемы удается решить в досудебном порядке. В подобной ситуации любая из сторон имеет возможность обратиться в суд. Однако, принимая решение судиться с финансовой организацией, заемщик должен понимать, что вероятность выигрыша достаточно невелика.
И дело не только в том, что юристы Сбербанка прекрасно осведомлены о процедуре судебного разбирательства. Не стоит забывать, что именно они готовили все документы и имеют представление об их сильных и слабых сторонах, а также правовых нюансах кредитного договора.
Стандартная процедура обращения в суд выглядит следующим образом:
Дальнейшие действия и заемщика, и банка определяются решениями судьи, рассматривающего дело. Необходимо понимать, что выиграть у Сбербанка без привлечения профессионального юриста еще на стадии принятия решения об обращении в суд практически невозможно.
На что нужно обратить внимание при заключении кредитного договора?
Учитывая сложности возможного расторжения договора, необходимо крайне внимательно и аккуратно подходить к его подписанию. При этом следует обращать внимание на несколько ключевых моментов: