как подключить систему быстрых платежей в промсвязьбанке мобильном приложении
СБП в ПСБ (Промсвязьбанк)
Теперь нет необходимости запоминать и копировать длинный номер карты. Для перевода в другой банк Промсвязьбанк предлагает своим клиентам воспользоваться системой быстрых платежей.
Данная функция находится в лёгкой доступности в мобильном приложении или личном кабинете на сайте. Сделать мгновенный перевод по номеру телефона можно любому пользователю, банк которого подключен к системе быстрых платежей.
Тарифы
Банком установлены следующие правила для переводов по номеру телефона.
Комиссии
*Например, если переводить по системе быстрых платежей 150 000 рублей, то 0,5% от суммы будет равняться 750 рублей – это и есть размер комиссии, а общая сумма перевода в таком случае составит 150 750 рублей. Комиссия спишется со счёта отправителя. Если переводить 350 000 рублей, то 0,5% = 1750 рублей, но общая сумма перевода составит 351 500 рублей, поскольку максимальный размер комиссии не может превышать 1500 рублей.
Лимиты
Актуальные лимиты и комиссии установлены для переводов с дебетовых карт. По кредитным картам данная услуга не предоставляется. Банк-получатель вправе устанавливать собственные тарифы на входящие переводы.
Подключение СБП
Исходящие переводы по системе быстрых платежей настроены автоматически и дополнительного подключения не требуют.
Установка банка по умолчанию
Входящие переводы можно включать и отключать через настройки своего профиля.
Теперь перед переводом отправитель будет видеть Промсвязьбанк самым первым. Но если у получателя несколько карт в других банках, подключенных к СБП, то отправитель сможет выбирать, куда перевести средства.
Перевод по системе быстрых платежей
В приложении
Инструкция, как перевести деньги, используя номер мобильного телефона:
Через интернет-банк
Для приложения и интернет-банка на сайте алгоритм перевода одинаковый.
Оплата по QR-коду
Промсвязьбанк одним из первых реализовал возможность оплаты услуг и товаров в точках собственных продаж, используя сгенерированное графическое изображение, в которое уже вшита необходимая сумма.
В случае, когда товар или услуга оплачиваются с помощью QR-кода, можно гарантировать, что:
Алгоритм совершения платежа очень простой:
Для продавцов, желающих установить услугу оплаты по QR-коду в своей ТСП, существует возможность подать заявку на подключение через официальный сайт.
Необходимо на сайте в разделе «Малому бизнесу» выбрать «Эквайринг и платежи», далее «Система быстрых платежей», прокрутив страницу вниз, заполнить все поля формы заявки и ожидать ответа банка.
Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.
Система быстрых платежей Промсвязьбанк
Платежный сервис значительно облегчил жизнь обычных граждан. Теперь клиенты банков могут осуществлять денежные переводы максимально быстро и бесплатно. Отправлять деньги можно как на собственный счет в другом банке, так и третьим лицам. К СБП подключено более 200 банков. В их числе и Промсвязьбанк. Онлайн-сервис работает круглосуточно. Для отправки денег требуется только номер телефона.
Что такое СБП в Промсвязьбанке
Система быстрых платежей – это совместный проект ЦБ России и НСПК. Платежный сервис позволяет сократить продолжительность внутрибанковских и межбанковских транзакций. Раньше переводы могли висеть в банке 3-5 дней. Сегодня доставка денег занимает не более 15 секунд.
Промсвязьбанк является участником системы быстрых платежей. Клиентам банка доступны все возможности онлайн-сервиса.
Технология принесла пользу не только физическим лицам, но и организациям. Гражданам стала доступна оплата товаров по QR-коду. А предприниматели могут снизить издержки на комиссиях за прием платежей от населения (0-0,7%). Расчеты и переводы осуществляются в рублях. Отправлять евро или доллары США через СБП нельзя.
Проект СБП соответствует международным стандартам безопасности. Аналогичные сервисы работают и в других странах мира. Среди них – Польша, Швеция, Италия, Турция, Гонконг и Китай.
Чем СБП отличается от других переводов
Главные отличия платежного сервиса от других систем:
переводы доступны только в российских рублях;
бесплатные транзакции в пределах установленных лимитов;
доставка денег получателю осуществляется мгновенно;
для оформления операции достаточно знать номер телефона получателя;
граждане могут рассчитываться за покупки в торговых сетях с помощью QR-кода.
Условия осуществления переводов в рамках СБП
Для начала нужно проверить состав участников платежной системы. Это можно сделать на сайте СБП. Полный список организаций представлен в разделе «Банки-участники». Поиск конкретного банка осуществляется посредством ввода его названия в поисковую строку.
Следующий этап – использование платежного сервиса. Доступ к СБП можно получить через интернет-банк. Для этого потребуется компьютер или телефон. Посредством личного кабинета граждане могут управлять своим счетом или заказывать банковские услуги. Например, оплачивать покупки, совершать переводы, подавать заявки на займы или перевыпуск карты, отслеживать историю операций, обращаться в службу поддержки клиентов, заказывать выписки.
Скачать приложение «ПСБ» можно в магазине «Google Play» или «App Store». Пользователю нужно исходить из операционной системы, которая установлена на смартфоне – Android или iOS. Требуемая версия для Андроид зависит от устройства, IOS – 11.0 и новее.
После перехода по ссылке пользователю останется нажать кнопку «Установить» и дождаться загрузки программы на телефон. При необходимости можно ознакомиться с описанием возможностей мобильного приложения «PSB-Mobile».
После этого останется авторизоваться в системе и начать использовать интернет-банк. Войти в аккаунт можно с помощью логина и пароля.
Подключение к системе быстрых платежей
Система быстрых платежей в Промсвязьбанке подключена по умолчанию. Именно поэтому на сайте банка нет инструкций о том, как настроить сервис. Пользователю достаточно зайти в личный кабинет и отправить деньги конкретному человеку. Делать дополнительные настройки не нужно.
Комиссия за перевод
Какую сумму можно перевести
Минимальная сумма денежного перевода – 10 р., максимальная – 300 000. Данных о месячных лимитах на сайте не выявлено. Однако не стоит забывать, что операции сверх банковских лимитов совершаются платно.
Как узнать, что получателю пришли деньги
Система быстрых платежей не предусматривает возможность подтверждения факта доставки денег получателю. Отправителю доступны данные только о списании средств со счета.
При желании пользователь может проверить состояние баланса и сообщить об этом отправителю. Например, если операция совершалась между членами семьи или знакомыми. Для этого нужно зайти в интернет-банк и проверить поступление. Зачисление денег обычно происходит в течение 15 секунд с момента отправки перевода.
Можно ли делать переводы с кредитных карт
Переводы с кредитных карт через систему быстрых платежей в Промсвязьбанке не осуществляются. Клиенты ПСБ могут использовать только дебетовые карты.
Перевод денег с Промсвязьбанка в Сбербанк
Денежные переводы через СБП в Сбербанк России осуществляются бесплатно, при условии, что клиент банка подключен к платежному сервису. Проверить настройки можно в личном кабинете пользователя. Порядок действий: заходим в «Настройки» > «СБП» > «Входящие переводы». После этого нажимаем кнопку «Подключить» (если услуга не активирована).
После активации функции можно будет совершать переводы из Промсвязьбанка в Сбербанк РФ без комиссии.
Переводы с использованием номера телефона
Любые денежные операции совершаются посредством интернет-банка. Поэтому вначале нужно войти в аккаунт. Это можно сделать с помощью ПК или смартфона. Дальнейшие действия:
Открываем меню «Платежи и переводы».
Нажимаем вкладку «Людям» > «Перевод по номеру телефона».
Вводим номер телефона и банк получателя денег. При необходимости адресата можно выбрать из телефонной книги.
Выбираем счет для списания денежных средств.
Проверяем правильность введенных данных.
Деньги поступят на счет получателя в течение 15 секунд.
На заметку! При отправке денег через СБП с помощью ПК или смартфона требуется подтверждение операции. Для этого используется смс-код, который высылается на номер телефона отправителя
На сайте ПСБ имеется инструкция по переводам с помощью мобильного телефона. Ознакомиться с документом можно тут.
Перевод посредством реквизитов счета
Отправка денег в Промсвязьбанке по банковским реквизитам осуществляется в общем порядке. Сделать перевод через СБП не получится. Действие доступно только по номеру телефона.
Чтобы выполнить перевод по реквизитам в другой банк, нужно перейти в раздел «Платежи» > «Людям» > «Рублевый перевод». На полной версии сайта перевод называется «По номеру счета в другой банк». Для отправки денег потребуется – БИК банка (9 цифр), номер счета (20 цифр) и название банка получателя.
Как отменить перевод
Независимо от способа отправки денег (ПК или смартфон) граждане не могут отменить подтвержденную операцию.
Зачисление денег на счет получателя происходит мгновенно. Следовательно, отмена операции подразумевает возврат денег на счет отправителя. Но банк не вправе распоряжаться чужими деньгами. Подобные манипуляции производятся только по инициативе владельца счета.
Во избежание ошибок нужно проверять данные перед подтверждением операции.
Как отключить систему быстрых платежей
Отключить СБП в Промсвязьбанке самостоятельно нельзя. Клиенту банка нужно обращаться в службу технической поддержки по номеру – 8 (800) 33-30-303. После рассмотрения заявки услугу деактивируют.
Достоинства и недостатки СБП в ПСБ
Плюсы сервиса в Промсвязьбанке:
Быстрая доставка денег получателю.
Минимум данных для оформления перевода.
Услуга предоставляется бесплатно в пределах месячных лимитов.
Доступ в СБП можно получить через компьютер или смартфон.
Наличие возможности оплачивать покупки в магазинах.
К минусам можно отнести ограниченное количество валют и запрет на использование кредиток. Денежные операции через СБП совершаются только в рублях. Еще одним недостатком является отсутствие возможности самостоятельного отключения сервиса.
Частые вопросы
№1. Можно ли делать переводы в евро через СБП?
Платежная система не работает с иностранными валютами. Переводы можно делать только в российских рублях.
№2. Могу ли я отправить деньги с кредитной карты?
Платежи через СБП в Промсвязьбанке можно делать только с дебетовых карт. Использовать кредитки нельзя.
№3. Получатель не подключен к СБП, можно ли ему отправить деньги?
Подключение к проекту СБП обязательно для отправки переводов без комиссии. Иначе транзакции совершаются в общем порядке. Поэтому получателю нужно произвести соответствующие настройки в личном кабинете своего банка.
№4. Как оплачивать покупки в магазине по QR-коду?
Необходимые действия совершаются с помощью мобильного приложения «ПСБ». Пользователю нужно открыть раздел «Платежи» > «Оплата по QR-коду». После этого сканируем штрих-код и подтверждаем операцию. Система тут же спишет указанную сумму со счета покупателя и зачислит их продавцу.
№5. Карты, каких платежных систем подходят для оплаты товаров через СБП?
Пользователи могут оплачивать покупки картами Visa, MasterCard или МИР.
№5. Как проверить зачисление денег на счет при оплате товара по QR-коду?
Если предприниматель является клиентом ПСБ и подключен к системе быстрых платежей, то зачисление денег на счет происходит мгновенно. Если продавец обслуживается в другом банке, то деньги зачисляются на следующий день после оплаты товара. Проверить состояние баланса можно в личном кабинете интернет-эквайринга.
Заключение
Реализация проекта позволила значительно сократить время операций внутри СБП и снизить расходы. Деньги поступают на счет получателя спустя 15 секунд после отправки. Граждане могут пополнять собственный счет или делать переводы третьим лицам бесплатно (в пределах лимитов). Подключиться к сервису можно с помощью ПК или смартфона. Для отправки денег требуется номер телефона. Единственный минус – платежная система работает только с российской валютой. Отправлять доллары США или евро нельзя.
Как подключить сбп на Промсвязьбанк в приложении — основные вопросы
Запуск системы происходит в два этапа. На первом этапе в системе появилась возможность перевод на счёт другого клиента в стороннем банке (С2С). Уже сейчас с помощью СБП можно отправлять средства близким или друзьям, а также пополнять собственные счета в других банках, например, для погашения кредитов. Следующим этапом развития СБП станет добавление функционала проводов и платежей в пользу юридических лиц – например, за товары и услуги с использованием QR-кодов.
С 28 февраля 2019 г. подтвердили начало работы для своих клиентов 4 участника системы: Промсвязьбанк, Тинькофф банк, Росбанк и СКБ-Банк. Крупнейший банк России Сбербанк в системе быстрых платежей принимать участие не торопится, т.к. эта система для него стала конкурентом на рынке переводов между физлицами.
Сейчас перевод по СБП возможен на счета, открытые в банках, присоединившихся к СБП. К системе уже присоединились 11 банков, по мере расширения участников системы у пользователей будут появляться новые возможности для перевода.
Вот что говорит руководитель розничного и цифрового бизнеса Промсвязьбанка Сергей Малышев:
Система быстрых платежей (СБП), оператором которой является Банк России, заработала в России 28 января 2019 года. Система быстрых платежей позволит клиентам коммерческих банков переводить друг другу деньги по номеру телефона. По информации ЦБ, к платформе быстрых платежей подключены 12 кредитных организаций, и еще 40 также хотят присоединиться к проекту в ближайшее время.
Месячный лимит переводов без комиссии – до 100 тыс. рублей. При превышении лимита – комиссия 0,5% (максимальная сумма комиссии – 1500 рублей).
Месячный лимит переводов – до 1,5 млн рублей. Комиссия отсутствует (только для кредитных карт согласно тарифу). Ограничение – 20 переводов в сутки.
Месячный лимит переводов без комиссии – до 100 тыс. рублей. При превышении лимита – комиссия 0,5% (максимальная сумма комиссии – 1500 рублей).
Месячный лимит переводов без комиссии – до 100 тыс. рублей. При превышении лимита – комиссия 0,5% (максимальная сумма комиссии – 1500 рублей).
Месячный лимит переводов без комиссии – до 100 тыс. рублей. При превышении лимита – комиссия 0,5% (максимальная сумма комиссии – 1500 рублей).
Переводы по СБП доступны клиентам Промсвязьбанка в личном кабинете интернет-банка и мобильном приложении в разделе «Платежи и переводы». Чтобы сделать перевод через СБП, нужно в разделе «Перевод по номеру телефона» указать номер телефона получателя, выбрать банк получателя, выбрать счет списания, ввести сообщение для получателя и указать сумму перевода. Чтобы избежать ошибок, система дополнительно предложит проверить имя, отчество и первую букву фамилии получателя.
В первые три месяца работы системы Промсвязьбанк проводит акцию и установил нулевую комиссию для переводов по дебетовым картам. Время проведения акции – с 28 февраля до 31 мая. Затем банк установит тарифы с учетом рыночной ситуации.
СБП позволяет физическим лицам делать мгновенные переводы друг другу в круглосуточном режиме по номеру мобильного телефона независимо от того, в каких банках открыты счета отправителя и получателя средств. Оператором и расчетным центром СБП выступает Банк России, а операционным расчетно-клиринговым центром — Национальная система платежных карт (НСПК).
Запуск системы происходит в два этапа. На первом этапе в системе появилась возможность перевод на счет другого клиента в стороннем банке (С2С). Уже сейчас с помощью СБП можно отправлять средства близким или друзьям, а также пополнять собственные счета в других банках, например, для погашения кредитов. Следующим этапом развития СБП станет добавление функционала проводов и платежей в пользу юридических лиц – например, за товары и услуги с использованием QR-кодов.
Сейчас перевод по СБП возможен на счета, открытые в банках, присоединившихся к СБП. К системе уже присоединились 11 банков, по мере расширения участников системы у пользователей будут появляться новые возможности для перевода.
«В течение этого года наши клиенты уже активно использовали СБП. Это удобный и быстрый инструмент для расчетов. Уверен, что и оплата покупок через СБП станет таким же привычным и обыденным сервисом, поскольку требует меньше действий от покупателей и доступна с мобильного телефона», – отметил Юрий Чернышев, директор дирекции цифрового бизнеса ПСБ.
ПСБ реализовал новую функцию оплаты через Систему быстрых платежей (СБП). Теперь клиенты банка могут с помощью СПБ оплачивать покупки со своих мобильных устройств в интернете всего лишь нажатием кнопки — для этого достаточно иметь мобильное приложение ПСБ.
Банк ПСБ в числе первых подключился к Системе быстрых платежей ЦБ, начавшей свою работу в феврале 2019 г. На первом этапе были реализованы переводы между физическими лицами.
Если же клиент совершает покупку в интернет-магазине со стационарного компьютера или ноутбука, то для оплаты через СБП на экране отображается QR-код, который можно отсканировать мобильным приложением банка.
При покупках с мобильных устройств реализуется сценарий «Мгновенный счет», при котором не требуется сканирование QR-кода. В мобильном браузере или в приложении магазина отображается платежная ссылка или кнопка, нажав на которую, открывается приложение банка PSB-online и клиент, попадая сразу на страницу оплаты, может совершить платеж с помощью СБП.
Сервис платежей в адрес юридических лиц был запущен в рамках второго этапа внедрения СБП. В сентябре ПСБ первым из российских банков реализовал возможность оплаты и приема платежей по QR-коду внутри одного банка в торговых точках, а в октябре сделал ее доступной для всех торгово-сервисных предприятий в интернете.
Переводы по СБП доступны клиентам Промсвязьбанка в личном кабинете интернет-банка и мобильном приложении в разделе Платежи и переводы. Чтобы сделать перевод через СБП, нужно в разделе Перевод по номеру телефона указать номер телефона получателя, выбрать банк получателя, выбрать счет списания, ввести сообщение для получателя и указать сумму перевода. Чтобы избежать ошибок, система дополнительно предложит проверить имя, отчество и первую букву фамилии получателя.
Запуск системы происходит в два этапа. На первом этапе в системе появилась возможность перевод на счет другого клиента в стороннем банке (С2С). Уже сейчас с помощью СБП можно отправлять средства близким или друзьям, а также пополнять собственные счета в других банках, например, для погашения кредитов. Следующим этапом развития СБП станет добавление функционала проводов и платежей в пользу юридических лиц например, за товары и услуги с использованием QR-кодов.
Сейчас перевод по СБП возможен на счета, открытые в банках, присоединившихся к СБП. К системе уже присоединились 11 банков, по мере расширения участников системы у пользователей будут появляться новые возможности для перевода.
В первые три месяца работы системы Промсвязьбанк проводит акцию и установил нулевую комиссию для переводов по дебетовым картам. Время проведения акции с 28 февраля до 31 мая. Затем банк установит тарифы с учётом рыночной ситуации.
Подробнее ознакомиться с условиями переводов по СБП вы можете на сайте.
Умение бизнес-команды работать с IT-командой стало одним из главных наших секретов. Да, для того чтобы уложиться в срок, нам пришлось потрудиться. В активной фазе ребята работали по 10 часов ежедневно, в последние дни перед релизом некоторые выходили в выходные. Адреналин и азарт зашкаливали.
Нам было непросто, умение договариваться внутри всей проектной команды стало главной движущей силой и не вести горячие споры об идеологии и проектной методологии. В отрыве работать было невозможно, так как все вопросы шли в параллели, мы искали компромисс.
Получается, что за три месяца мы сделали весь объем работ, на который у других ушло больше полугода. Коллеги из других банков не верили, что мы выйдем в срок, и их можно понять.
Взаимодействие с подразделениями
СБП сервис для моментально и недорогого перевода деньги между клиентами разных банков по номеру телефона. Пилотный проект СБП Ассоциация Финтех (АФТ), ЦБ и Национальная система платежных карт (НСПК) начали готовить в апреле 2018 года, участниками пилота стали несколько банков-членов ассоциации.
Самое главное, что мы бюрократию не откладывали на последний момент, все шло параллельно. У нас была дорожная карта по всем согласовательным задачам, вся команда участвовала в их уточнении и решении. Каждый говорил, какие задачи надо решить в первую очередь, чтобы очередной этап запустился. Делалась развертка от обратного, и каждый понимал, что именно он должен сделать дальше.
Почему мы сделали всё, чтобы попасть в первую волну? Причин было три.
Продуктовая команда разработки работала по двухнедельным спринтам, плюс каждый день проводились встречи, на которых, исходя из того, что не удалось сделать, корректировались дальнейшие планы. В обзорах, проводимых раз в две недели, могли принимать участие любые заинтересованные сотрудники, в том числе и наш топ-менеджмент. В основном, для того, чтобы поделиться опытом, своим взглядом, дать обратную связь. Для решения возникавших в ходе проекта сложностей их вовлечение не требовалось.
Сегодня расскажем вам, почему ипотека — это и удобно, и выгодно. Заинтригованы? Тогда встречаемся, как всегда, в 15 часов
# ФинГрамотностьНаДом
Как известно, ничего вечного на свете нет, но приятные моменты хочется продлить. По просьбам подписчиков продолжаем конкурс с розыгрышем Яндекс.Станции Мини до 23 мая.
Итоги подведём 26 мая в течение дня.
В новом выпуске проекта «Финансовая грамотность с доставкой на дом» разбираемся в тонкостях ипотечного страхования. Приятного просмотра
# ФинГрамотностьНаДом
Банк ПСБ
Попробуйте по-новому взглянуть на свои финансовые привычки. Сегодня рассмотрим тему «Куда уходит зарплата? Берем расходы под контроль».
Номер телефона — не только цифры для связи с абонентом, это способ получить и отправить деньги в пару кликов через Систему быстрых платежей. О том, как это работает смотрите в новом выпуске «Финансовой грамотности с доставкой на дом».
С Днём Победы! Помним, гордимся и чтим.
Мы сделали условия льготного обмена валюты гораздо привлекательнее:
Шаг 5. ПБР информирует Банк кандидат официальным письмом о дате активации для него сервиса в ПС БР.
Шаг 4. Банк кандидат направляет в ПБР письмо об успешном прохождении тестовых испытаний с приложением копии протокола результатов прохождения тестовых испытаний, подписанного с ОПКЦ СБП.
Шаг 3. Банк кандидат дорабатывает собственное программное обеспечение в соответствии с требованиями документов, размещенных на Портале поддержки АО НСПК, в срок в соответствии со своими возможностями и проходит тестовые испытания в соответствии с информацией, полученной от ОПКЦ СБП.
Шаг 6. ОПКЦ СБП информирует Банк кандидат через Портал поддержки о дате активации для него сервиса в ОПКЦ СБП и осуществляет активацию сервиса в промышленной эксплуатации для Банка кандидата.
Шаг 2. Банк кандидат (в лице головной организации) обращается в АО НСПК (далее ОПКЦ СБП) с целью присоединения к Правилам ОПКЦ СБП и оформления необходимого пакета документов.
Шаг 1. Банк кандидат обращается в обслуживающее подразделение Банка России (ПБР) для заключения дополнительного соглашения к договору корсчета с Банком России об использовании СБП и получения СКЗИ.
С порядком действий кредитных организаций (филиалов кредитных организаций) участников обмена при проведении тестирования в рамках подключения к сервису быстрых платежей (СБП) платежной системы Банка России можно ознакомиться здесь.
Сейчас перевод по СБП возможен на счета, открытые в банках, присоединившихся к СБП. К системе уже присоединились 11 банков, по мере расширения участников системы у пользователей будут появляться новые возможности для перевода.
Переводы по СБП доступны клиентам Промсвязьбанка в личном кабинете интернет-банка и мобильном приложении в разделе Платежи и переводы. Чтобы сделать перевод через СБП, нужно в разделе Перевод по номеру телефона указать номер телефона получателя, выбрать банк получателя, выбрать счет списания, ввести сообщение для получателя и указать сумму перевода. Чтобы избежать ошибок, система дополнительно предложит проверить имя, отчество и первую букву фамилии получателя.
В первые три месяца работы системы Промсвязьбанк проводит акцию и установил нулевую комиссию для переводов по дебетовым картам. Время проведения акции с 28 февраля до 31 мая. Затем банк установит тарифы с учётом рыночной ситуации.
Подробнее ознакомиться с условиями переводов по СБП вы можете на сайте.
Запуск системы происходит в два этапа. На первом этапе в системе появилась возможность перевод на счет другого клиента в стороннем банке (С2С). Уже сейчас с помощью СБП можно отправлять средства близким или друзьям, а также пополнять собственные счета в других банках, например, для погашения кредитов. Следующим этапом развития СБП станет добавление функционала проводов и платежей в пользу юридических лиц например, за товары и услуги с использованием QR-кодов.
ПAO Промсвязьбанк, генеральная лицензия ЦБ РФ № 3251 от 17.12.2014
Для действующих клиентов список необходимых документов несколько отличается.
Документы необходимо подписать с помощью ЭЦП и отправить в банк. При возникновении вопросов клиент может обратиться за помощью на горячую линию Промсвязьбанка или непосредственно в офис.
Работает поиск ближайших отделений и банкоматов, а при возникновении вопросов или проблем клиент может отправить отзыв о работе приложения с помощью удобной формы.
Подключение в офисе банка
Бизнес-клиентам предоставляется круглосуточная поддержка с помощью чата, так же в любое удобное время можно связаться с личным менеджером по выделенной горячей линии. Внутри программы можно получать и отправлять электронные письма без всяких проблем и вкладывать различные рабочие файлы.
Все данные в приложении «Мой Бизнес» усиленно зашифрованы и защищены. Вход в программу осуществляется по логину и паролю, с помощью отпечатка пальца или по код-паролю. Все платежи зашифрованы по особому соединению и подтверждаются СМС-кодом, который приходит на номер телефона. А при подключении мобильного приложения человек, который отправляет документы, должен предоставить документы, подтверждающие его личность и статус.
Дополнительно можно выбрать другие статусы документа: неопределенный, отправленный, удаленный и многие другие.
Если тип документа неизвестен, то можно выбрать его статус из выпадающего списка: