как посмотреть процент выкупа на вайлдберриз в приложении

Что означает сумма или процент выкупа на Вайлдберриз

Ежемесячно я провожу живой мастер-класс по продвижению товаров на WildBerries. Только у меня ты узнаешь, как выбирать товары под поисковый спрос, подбирать запросы, делать SEO-оптимизацию карточек и самовыкупы, продвигаться в Google. Все на практике, плюс разборы учеников. Получи ключевой навык по заработку на WildBerries! Бронируй место!

Многие покупатели Wildberries предпочитают не оплачивать товар сразу, а только после полноценного ознакомления с содержимым посылки на пункте выдачи. В случае обнаружения брака или других причин, по которых пользователь отказывается от товара, оформляется возврат. В маркеплейсе используются уникальные ресурсы по привлечению клиентов, поэтому уникальной особенностью интернет-магазина является процент выкупа.

ЧТО ТАКОЕ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА?

Не все пользователи знакомы с тонкостями маркетплейса и даже не знают о сидках постоянного покупателя. Любой из них может получить товар хорошей выгодой от 0% до 17%. При отсутствии покупок товара на Wildberries за последние полгода будут учитываться все покупки, совершённые за весь период сотрудничества с магазином.

Процент выкупа товара на WB — это показатель, который высчитывается в соотношении между выкупленными товарами и заказанными, без учёта брака. Такое соотношение помогает маркетплейсу отслеживать нежелательных клиентов и беспочвенных возвратов товара. После оформления заказа специалисты склада формируют посылку для отправки в удобный пункт выдачи. Каждая из этих процедур требует финансовых затрат. Если товар не выкупят, то это приводит к денежным потерям. Коэффициент выкупа позволяет определить надёжность клиента, а при плохом выкупе система вводит предоплату в лучшем случае, а в худшем аккаунт пользователя будет заблокирован без дальнейшей возможности выхода из теневого бана и осуществления заказов с Вайлдберриз.

Причины возврата товара могут быть абсолютно любыми:

При совершении большого количества покупок пользователь может рассчитывать на дополнительные привилегии со стороны Вайлберриз. Процент выкупа будет рассчитывается на основании последних совершённых покупок в течение 183-х дней.

КАК УЗНАТЬ СВОЙ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА WB?

Для того чтобы узнать процент выкупа в магазине Wildberries, необходимо выполнить несколько простых действий:

Все данные будут автоматически обновляться после завершения заказа.

КАК РАССЧИТАТЬ ПРОЦЕНТ ВЫКУПА?

Маркетплейс облегчает жизнь покупателям, поэтому для расчёта суммы выкупа можно воспользоваться автоматическим калькулятором, который представлен на сайте магазина.

Формула достаточная простая, данные которые необходимы для расчёта:

Расчёт скидки на Вайлдберриз производится в соотношении с процентом выкупа:

Источник

Что значит процент выкупа на Wildberries и зачем он нужен

Когда заказчик оформляет покупку на Wildberries, он не оплачивает сумму заказа сразу. Подразумевается, что клиент сначала ознакомится с содержимым посылки в пункте выдачи, только после этого внесет соответствующую сумму. Если на товаре обнаруживается брак, осуществляется его возврат. Однако есть вероятность того, что покупатель может просто передумать и вернуть заказ, не имея уважительных причин.

Процент выкупа на Вайлдберриз — это показатель, под которым подразумеваются расчеты в соотношении между заказанными и выкупленными позициями товара, не считая брак. Данное соотношение позволяет отследить частоту возврата продукции в магазин и избежать беспочвенных возвратов от ненадёжных клиентов в дальнейшем.

После того как на сайт приходит заявка от покупателя, компания собирает заказ и осуществляет его доставку в тот пункт, который клиент указал как наиболее удобный. Все эти процедуры требуют определенных финансовых затрат. Если товар не выкупают, это приводит к дополнительным денежным потерям. В качестве коэффициента, оценивающего надежность клиента, был введен процент выкупа. Если человек собирается совершить единоразовую покупку и в дальнейшем не планирует пользоваться услугами портала, то данный процент для него роли не сыграет. А для тех, кто нацелен на долгосрочный шопинг с «Вайлдберриз», показатель весьма важен, так как он влияет на возможность приобретать продукцию без предоплаты. Чем выше процент, тем больше товаров система позволит заказать.

Возможные причины возврата:

Совершая большое количество покупок в интернет-магазине, пользователь может рассчитывать на дополнительные привилегии.

Имейте в виду: акционные предложения действуют не на все марки и категории товаров, поэтому перед оформлением внимательно изучайте условия акций – в них могут быть ограничения (это касается и доставки).

Как рассчитать процент выкупа на Вайлдберриз

Чтобы проанализировать свои действия, нужно разобраться, на что имеет влияние процент выкупа. Из просмотра клиентских аккаунтов Wildberries видно, что коэффициент выкупа отражается на следующих моментах:

На портале «Вайлдберриз» можно найти формулу, которая поможет рассчитать процент выкупа даже без калькулятора. Совокупную сумму, потраченную на выкуп заказов, нужно разделить на сумму заказов, которые оформлялись (не беря в расчет брак). Полученный результат умножается на 100 %.

Приведем пример расчета: клиент купил товаров на 20 000 руб., возвратов совершил на 10 000 руб., брака было на 2 000 руб.

Расчет будет выглядеть следующим образом:

(20 000 / (20 000 + 10 000 — 2 000)) * 100 % = 71,4 %

Итоговая цифра округляется и получается показатель процента выкупа.

Что дает процент выкупа в Wildberries и на он влияет

При установке индивидуальных скидок магазин не учитывает процент и объем брака. Чем реже клиент возвращает товары, тем выше процент выкупа.

Постоянная скидка назначается клиентам, совершившим покупки на сумму от 15 000 руб. Если цифра ниже, индивидуальная скидка не предусматривается, даже если коэффициент выкупа составляет 100 %. Важно постараться обойтись без возвратов, тогда в скором времени можно будет рассчитывать на скидку.

У разных категорий товаров установлен свой максимальный размер скидки. Например, для книг, игрушек и товаров для дома предусмотрены скидки не более 7 %. А на товары для новорожденных, спортивное питание и электронику вообще не распространяются никакие акции (то же касается продукции некоторых отдельных брендов).

За основу расчетов берутся суммы, фигурирующие в аккаунте покупателя в течение последнего полугодия. Если за предыдущие 183 дня ничего не заказывалось, берется более ранний период.

Как узнать процент выкупа

Вся история клиента Вайлдберриз хранится в его «Личном кабинете». Чтобы посмотреть свой показатель выкупа, нужно:

«Таблица расчета» поможет отследить историю заказов, включая ситуации с браком и возвратом. Владея всей информацией, пользователь легко сможет отстоять свои права при возникновении спорных вопросов.

Если заказчик не забрал товар вовремя, но у него была на это уважительная причина (больничный или неотложная командировка), он может попросить менеджера магазина не учитывать данный случай при составлении процента выкупа. Для этого нужно будет предоставить подтверждающий документ и указать номер заказа, который не получилось выкупить.

Как повысить процент выкупа

Чтобы иметь максимальную величину выкупа, прежде всего нужно сократить количество возвратов. Для этого достаточно следовать рекомендациям:

Если изделие пришлось вернуть из-за брака, оно будет направлено на диагностику в экспертный центр Вайлдберриз. Если подтвердится, что имеет место заводской брак, то процент выкупаемости будет увеличен в пользу клиента.

Подведем итоги

Увеличение процента выкупа позволит клиенту обзавестись дополнительными привилегиями, среди них:

Об авторе

Кристина Лойс

Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉

Источник

Как посмотреть процент выкупа на вайлдберриз в приложении

Наши услуги

Процент выкупа на Вайлдбериз: что, как, зачем?

Сегодня онлайн шоппинг стал неотъемлемой частью жизни большинства современных людей. Конкуренции среди интернет-магазинов настолько высока, что им постоянно приходиться разрабатывать эффективные способы привлечения новых клиентов и удержания старых на своих платформах. В этой статье мы рассмотрим с Вами, какие стратегии использует популярный маркетплейс Wildberries. Мы познакомимся с понятием “процент выкупа” и ответим на самые популярные вопросы новых пользователей:

Процент выкупа Wildberries: что это?

Если Вы уже оформляли заказы в интернет-магазине Wildberries, то Вы знаете, что Вы можете оплатить товар после получения, осмотрев его визуально и примерив, например в пункте выдачи или дома в случае курьерской доставки. Если размер не подошел или Вы обнаружили брак, Вы можете отказаться от заказа.

Соотношение заказанных товаров к выкупленным и называют процентом выкупа. Другими словами, на вопрос: что значит процент выкупа на Вайлдбериз?”, можно ответить, что это значение показывает, насколько часто покупатель полностью выкупает свои заказы.

Разобраться, что означает процент выкупа на Вайлдберриз, оказалось довольно легко, теперь осталось понять, для чего нужен процент

выкупа на Вайлдберриз.

Зачем нужен процент выкупа на Вайлдберриз

Если Вы хотите без проблем оформлять заказы на сайте, то без учета данного показателя сделать это будет невозможно. Что же дает процент выкупа WildBerries? Если говорить простым языком, то данное значение – это Ваш рейтинг покупателя, который позволяет Вам заказывать товары наложенным платежом и иметь доступ к самым выгодным предложениям. Более того, хороший процент выкупа даст Вам возможность получать индивидуальные скидки на платформе.

Если покупатель будет постоянно возвращать товары, то он больше не сможет заказывать понравившееся товары без предоплаты. Тем не менее, восстановив свой процент выкупа, он сможет воспользоваться всеми описанными выгодами.

Процент выкупа и скидки

Как было упомянуто выше, пользователь с высоким процентом выкупа получает доступ к скидкам. Однако, какой именно процент необходим? Точные данные представлены в таблице ниже:

Изучив данные в таблице, можно сделать вывод, что скидку получают только те пользователи, которые выкупили товар на 15 000 рублей и выше.

Однако на платформе существуют ряд ограничений на предоставление скидок. Например, в категориях: товары для дома, детские игрушк, печатные издания и косметика. Скидка не может быть выше 7%. Ограничения также распространяются на некоторые бренды. На маркетплейсе представлена информация о каждом бренде более детально.

Также скидку нельзя получать при оформлении заказов с доставкой в следующие регионы: Магадан, Якутию, Республику Саха и на Чукотку.

Скидка также может зависеть не только от процента выкупа, но и потраченной суммы на сайте.

Как правило, при расчете выкупа учитываются все оплаченные заказы, сделанные пользователем за последние полгода (183 дня). Если в течение последних 6 месяцев пользователь не совершал покупки, то будут учтены более ранние заказы.

Как рассчитать, какой процент выкупа на Вайлдбериз?

Все пользователи хотят знать, сколько у них процент выкупа в Wildberries. Для расчета необходимо воспользоваться формулой: сумму, потраченную на сайте, нужно разделить на сумму всех оформленных покупок с учетом вычета стоимости изделий с браком. Затем полученное число следует умножить на 100%.

Формула, описанная выше, вызывает у многих вопросы. Поэтому для наглядности посмотрим пример расчета. Допустим Вы заказали товар на 10000 рублей. Товар на 7000 рублей Вам не подошел, и Вы отправили его назад. При этом брак был на 1500 рублей. Проводим расчет (10000/(7000+10000-1500))*100%= 64.5%.

64.5% и будет процентом выкупа.

Процент выкупа wildberries где посмотреть

Если Вы не хотите рассчитывать процент самостоятельно, то вы можете посмотреть это значение непосредственно на платформе.

Для этого Вам необходимо:

Если Вы перейдете по гиперссылке «Таблица расчета процента выкупа», то сможете ознакомиться с системой подсчета и анализом Ваших заказов (подробная информация об покупках, возвратах и бракованных изделиях).

Возвращенные изделия по причине брака будут проверены специалистами. Если брак на изделие действительно есть, то возврат не будет учитываться в проценте выкупа.

Незарегистрированные пользователи не могут смотреть данную информацию, а также совершать покупки на платформе.

Процент выкупа Wildberries где посмотреть в приложении

Если Вы совершаете покупки через мобильное приложение, то для просмотра процента действовать нужно по той же схеме, что и на платформе. Войти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Моя скидка».

Как повысить процент?

Теперь Вы знаете, как посмотреть процент выкупа на Wildberries, и остался один вопрос: Как повысить данный показатель? Ответ простой: совершать покупки и не возвращать товары.

Некоторые пользователи создают по несколько аккаунтов, чтобы не зависеть от процента выкупа. Однако такая тактика не позволит получить доступ к выгодным предложениям.

На маркетплейсе под каждым товаром представлены отзывы. Чтобы минимизировать число возвратов, рекомендуем детально изучать эти отзывы. Оценка и фотографии реальных пользователей помогут Вам сделать правильный выбор.

Источник

Что это такое за процент выкупа на Вайлдберриз, как его вычислить и где посмотреть? Подробно расскажем об опции, обычно скрытой от глаз пользователя – будет интересно! Наш обзор понравится тем, кто хочет покупать выгодно и мечтает о большой скидке постоянного покупателя. Приступаем?

Что это? Где посмотреть?

Вплотную переходим к интересному вопросу – что значит процент выкупа на Вайлдберриз. Это отношение цены выкупаемого товара к сумме выкупленного и возвращенного изделия в процентах, рассчитанное за последние 183 дня (полгода).

С определением ясно – эта величина необходима для вычисления бонуса постоянного покупателя, недооценивать не стоит. Давайте разбираться, где и как посмотреть процент выкупа на Вайлдберриз на компьютере – чаще всего люди пользуются десктопной версией:

А теперь немного о том, как узнать процент выкупа на Вайлдберриз в мобильном приложении, которое можно бесплатно загрузить для Айфона и Андроида:

На что влияет процент выкупа Wildberries и что влияет на него – разобрались. Следуем дальше, пора поговорить о правилах вычисления и рассчитать фантомное ранее число.

Рассчитываем значение

Маркетплейс максимально облегчил жизнь пользователям – вы можете воспользоваться автоматическим калькулятором, который находится в меню личного кабинета. Как туда попасть, рассказали выше.

Всем заинтересованным отдельно расскажем, как считается процент выкупа в Вайлдберриз вручную. Формула достаточно проста:

Готово! А теперь поговорим о том, как увеличить процент выкупа в Wildberries и избежать списания скидки всеми доступными способами.

Как поднять значение? Можно ли избежать перерасчета?

Подходим к интереснейшему вопросу – как повысить процент выкупа Wildberries? На основании изложенной выше информации, следует:

Вы уже знаете, почему % падает. Не удивляйтесь, но в некоторых случаях его можно не снимать! Речь идет о наличии основательных причин для отказа от приобретения товара:

В таких случаях можно не учитывать процент выкупа Wildberries – что это, мы рассказали, теперь попробуем подать заявление на сохранение %%.

Срок рассмотрения заявки – до трех рабочих дней.

Мы рассказали все про процент выкупа Wildberries для бесплатной доставки! Пользуйтесь всеми возможностями маркетплейса – выбирайте товары тщательно, увеличивайте выкупаемость и поднимайте скидку. Чем взвешеннее подходите к онлайн-шоппингу, тем больший бонус сможете получить для дальнейших приобретений.

Источник

Транжирство или реальная экономия? Самый простой способ высокого процента выкупа.

Мое первое знакомство с магазином Wildberries произошло благодаря сестре мужа. Она постоянно там что-то заказывала, выбирала, возвращала, покупала. Наши вкусы изредка пересекаются, но в большинстве случаев мы выбираем разные вещи, поэтому очень долгое время я не рассматривала данную площадку для покупок. В моём представлении там не было подходящих вещей.

Впервые я обратилась к Wildberries в марте 2018 года. Нам с дочерью надо было ехать к моим родителям в Алтайский край примерно на месяц. Дочь была на смешанном вскармливании, докармливали смесью Hipp. Все в ней устраивало, кроме возможности купить. В Омске можно было купить в крупных супермаркетах и детских магазинах, в Магните, к сожалению, не продавали, приходилось подгадывать под поездки в Ленту или совершать долгие пешие прогулки до магазинов Дочки-сыночки или Детский мир. В маленьком городе Алтайского края такой смеси не было нигде, заказали из Омска в Славгород, к нашему приезду смесь уже была выкуплена родителями и поджидала нас. Ещё мы выиграли в цене, вместо обычных 950 рублей купили за 890.
Далее я начала просматривать товары, их огромное количество в совершенно разных категориях, можно потеряться в этом и во времени. Мой основной принцип с самого начала- выбирать только то, что нужно и что уже проверено. Когда понадобилось приобрести плед для дивана, я вспомнила, что сестра мужа приобретала нам в подарок пледы в этом магазине. Они хлопковые, всем понравились, поэтому выбирали из пледов той же фирмы.
Так потихоньку рос процент выкупа: брали только нужное, проверенное, возвраты практически не делали. Кстати, брака мне приходило крайне мало. Я начала с этим сталкиваться только когда заказывала неизвестные для себя бренды или хрупкие вещи типа броши, которая сломалась скорее всего при доставке.

В последствии ко мне стали обращаться родственники. Они заметили, что у меня появилась «насмотренность» и обращались за помощью. По вышеуказанному принципу мы подбирали вещи, заказывали в разные пункты доставки, пользуясь возможностью получения заказа другим человеком. Возвраты опять же редко происходили. Однажды было так, что я заказала маме 1 пару зимних ботинок и 2 пары демисезонных. Мама выбрала только одни, ее подруга, пришедшая с ней, не удержалась и выкупила другие. В этот момент в зале была ещё одна женщина, она узнала, что зимние ботинки по цене 2500 рублей и решила померить их, в итоге и купила их)

С прошлого года я стараюсь закупать вещи к сезону заранее: зимой к лету, летом к зиме. Забавно, зимой сандалии из натуральной кожи мне обошлись в 2100 рублей, а в августе я купила зимние ботинки из замши на шерсти за 2700 с хвостиком.

Бывают выгодные акции и в сезон. Муж хотел зимние кеды. Нашли в магазине Ralf Ringer. Цена 8100, на Wildberries 5700. Заказали, но пришлось вернуть, прилагалась неверная таблица размеров, муж выбрал по ней не свой размер. В последствии мы дождались ещё снижения цены и купили нужный размер за 5300.
Когда видишь суммы, которые фигурируют в рассвете процента выкупа, считаешь себя транжирой. Сейчас эта цифра у меня перевалила за 100000, процент 17. Но так же я осознаю, что все вещи я реально приобрела ниже обычной цены, либо это были товары недоступные в моем городе. Поэтому я считаю, что экономлю.

Сюда же отнесём транспортные расходы, которых нет) Мне не приходится ездить в магазины. Сейчас пункт выдачи у нас в соседнем доме, раньше нужно было пройти 2 остановки, что несущественно.
Сильно экономится время. Я уже с трудом выбираю что-то в обычных магазинах. Кажется, проходит вечность. Услугами курьера никогда не пользовалась, забираю все сама. Если есть сомнения по вещи, не беру ее, все мои возвраты осуществлялись на пункте выдачи. Здесь ещё отмечу удобство примерки перед покупкой и бесплатную доставку ( сейчас при моем проценте выкупа я могу рассчитывать на бесплатную доставку 50 вещей).

Ко всему вышесказанному добавлю, я не потрачу больше, чем могу себе позволить. Поэтому выбор всегда в строго ограниченных ценовых рамках. Это не экономия, но здравый подход.

Возвраты мне все одобряли. Всегда прилагаю необходимые фото, объективно доказываю недочёт или брак. Иногда с линейкой ходим обувь мерить)

Далее только на очень понравившиеся вещи ставлю сердечки и некоторое время мониторю цены. Захожу утром и вечером, пару минут для просмотра хватает, так как у меня немного отложенного товара. Если вдруг список разрастается, я его чищу. Оптимально для меня 25-35 позиций для мониторинга.

Для меня приложение Wildberries стало отличным выходом в декрете. Выбирала все, пока ребёнок спал, забирала во время прогулок. Продолжаю пользоваться, вовлекла почти всю семью)

Источник