как прекратить отношения с банком

Как правильно и навсегда уйти из банка

Расстаться с банком гораздо сложнее, чем стать его клиентом. Не закрыв счет, вы рискуете испортить кредитную историю, получить штрафы или отказ в приеме на работу. Разберем, как правильно и навсегда уйти из банка.

Не всегда сотрудники банка подробно рассказывают клиентам о том, как прекратить любое общение с банком. Вопреки распространенному заблуждению клиентов — держателей банковских карт, неиспользование карты не освобождает клиента от оплаты комиссии за обслуживание карточного счета, платы за СМС-информирование и другие дополнительные услуги.

1. Во-первых, следует обратиться в отделение банка для написания соответствующего заявления и по возможности сдать карту в банк (она должна быть порезана в присутствии клиента). При этом не нужно забывать о том, что все карты являются собственностью кредитной организации и большинство эмитентов требует, чтобы пластик был возвращен в банк. Впрочем, часто эти требования носят рекомендательный характер.

Банк может не принять заявление по таким причинам:

— есть задолженность (например, по кредитке);

— произошел технический овердрафт — это перерасход, который может возникнуть по дебетовой карте.

2. Для того чтобы не платить за обслуживание счета карты на тот срок, когда пользоваться ею вы уже не планируете, (например, на весь следующий год), надо узнать, в течение какого срока счет будет закрыт. Срок закрытия счета зависит от продукта. Вклады — в день обращения, если иное не прописано в договоре. Кредитные счета — в среднем через 45 дней. Счета дебетовых карт — в среднем через 45 дней. Счета кредитных карт — до 45 дней после написания заявления. Накопительные счета — в соответствии с условиями договора. Почему так? Банк должен удостовериться, что операции с отложенной оплатой не загонят вас в минус. Если срок закрытия счета не истек, а банк перевыпустил карту, вам придется заплатить. Поэтому рассчитывайте время.

3. При посещении офиса банка необходимо узнать у сотрудников о наличии подключенных по карте платных услуг. Это может быть СМС-информирование, счет-выписка, различные пакеты услуг. Очень важно отключить эти услуги вовремя, чтобы комиссии не продолжили взиматься уже после написания заявления и не образовали задолженность (при отсутствии на карте средств).

Зачастую отключение дополнительных услуг происходит по отдельной заявке, поэтому желательно получать копии своих заявлений или справки об отключении соответствующих сервисов.

Помните, что при закрытии счета могут аннулироваться другие продукты, привязанные к нему.

4. Перед закрытием счета сделайте выписку, проверьте: прошли ли все операции, нет ли задолженности. Если погашали задолженность, попросите справку об этом. Если есть положительный остаток, то снимите его — это все равно придется сделать, но потом будет больше проблем. В банке обязательно получите копию заявления о закрытии счета с пометкой «принято» либо извещение о закрытии счета. Этот документ лучше хранить один-два года. В отделении также удостоверьтесь, что отказались от других услуг.

5. Проверьте свой статус. Это можно сделать в личном кабинете. Проверьте свою кредитную историю где-то через месяц после процедуры. На сайте Центробанка в центральном каталоге кредитных историй можно выяснить, в каких кредитных бюро есть ваша история (нужен код кредитной истории, который можно узнать в банке). Потом обращаетесь в эти бюро. Раз в год это можно сделать бесплатно. Кроме того, проверить свою кредитную историю можно на сайте Банки.ру.

Если же вы не хотите уходить из банка, то вот вам несколько советов, как не испортить с ним отношения во время новогодних праздников:

— Вспомните о долгах. Проверьте свою задолженность по налогам в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы, штрафы за нарушение правил на сайте ГИБДД и — на всякий случай — долги по судебным делам на сайте службы судебных приставов. Не забудьте оплатить коммунальные счета.

— Проверьте кредиты. Если погасить все долги пока не получается, внесите новый платеж заранее, до праздников. В новогодние каникулы деньги могут прийти на счет с опозданием, и есть риск возникновения просрочки.

— Если у вас есть лишние деньги, возможно, стоит открыть вклад. В преддверии Нового года банки начинают борьбу за клиентов и предлагают депозиты с повышенными ставками.

Источник

Как расторгнуть договор с банком

Когда кредит из решения финансовой проблемы превращается в обузу, заёмщик ищет способ расторгнуть кредитный договор с банком. Если вы попали в долговую яму по собственной вине, расторгнуть договор не удастся. Прекратить отношения с банком можно в двух случаях:

Оформил но передумал

В первом случае клиент обращается в банк с письменным заявлением с просьбой расторгнуть договор. Банк не применяет к таким заёмщикам никаких санкций. Никто ничего не теряет. Разве что в кредитной истории появится информация о вас, как о необязательном клиенте.

Банк нарушил условия

Расторгнуть договор в ситуации, когда банк нарушает условия, можно через суд. Правда, в этой ситуации вам придётся доказывать, что кредитор нарушил условия предоставления займа. Подать в суд на банк можно, если без согласия клиента повысилась процентная ставка по кредиту (кроме договоров с плавающим процентом), были начислены штрафы, непрописанные в договоре и т.д.

По обоюдному согласию

В редких случаях банк и клиент могут расторгнуть договор по соглашению сторон. Например, при рефинансирования или реструктуризации кредита, когда договор перезаключается а новых условиях. Для этого клиент должен обратиться в банк с письменным заявлением и указать уважительные причины, по которым не может выплачивать кредит наличными на прежних условиях.

Банк рассматривает заявление и, в случае положительного решения, меняет срок кредитования, процентную ставку или размер ежемесячного платежа.

Может ли банк расторгнуть кредитный договор

Решение о расторжении кредитного договора иногда принимает сам банк. Причиной может послужить нецелевое использование средств заёмщиком, нарушение графика выплат или отказ заёмщика погашать кредит. Расторгнуть договор банк также может в той ситуации, если заёмщик продал залоговое имущество. В такой ситуации суд обязует должника вернуть кредит банку в полном объёме, а также погасить начисленные по нему проценты. Однако, банку невыгодно расторгать договор. Для этого нужно идти в суд. Суд может обязать вас погасить задолженность и проценты, но отказать банку в выплате заёмщиком начисленных штрафов за просрочку и т.д.

Заявление

В любой ситуации, если именно вы выступаете в роли инициатора расторжения кредитного договора, вам необходимо подать в банк соответствующее заявление. В тексте укажите причину расторжения договора (не указывать можно только в том случае, если кредитные деньги вы получить не успели или ещё не снимали их со счёта, на который они были перечислены). Причина должна соответствовать требованиям современного законодательства и при необходимости подтверждаться справками и документами.

Расторжение по соглашению сторон

Порядок процедуры определяют обязательства по текущим выплатам, сроки действия подписанного документа. Расторжение по соглашению сторон банковскому учреждению в большинстве не приносит выгоду, поэтому идти на компромисс с клиентом в банке не спешат.

Относительно просто получить согласие в случае реструктуризации. При этом подписывают новый документ, где установлены условия погашения накопленной задолженности: ставка, сроки, график внесения платежей. Вы можете расторгнуть сделку без препятствий со стороны банка, если выданные заемные средства не были сняты со счета и еще не потрачены. Однако в учреждении могут потребовать оплату комиссионных за операционные издержки. В обоих случаях первое действие клиента – подача заявления.

Расторжение кредитного договора через суд

К судебному порядку решения споров прибегают в случае нежелания коммерческой структуры разрывать подписанное соглашение в добровольном порядке. Расторжение кредитного договора через суд возможно после получения отказа в банковской организации.

Подайте иск, самостоятельно оформленный согласно законодательству, либо воспользуйтесь услугами адвокатов. Расторгнуть подписанный документ без привлечения юристов и добиться судебного решения в свою пользу достаточно сложно. Если вынесенный вердикт положителен, и вы более не обременены обязательствами перед финансовой организацией, имеющийся долг необходимо погасить. Однако условия и график выплаты могут быть изменены, о чем дополнительно сообщат.

Причины для расторжения договора

Досрочно разорвать соглашение с банком по инициативе заемщика можно, опираясь на объективные факторы, регламентированные законодательными актами. Причины для расторжения договора:

Необходимо доказать в суде, что сложившаяся ситуация полностью непредвиденна и неожиданна. Предугадать подобные изменения в момент подписания было невозможно. Веские аргументы помогут получить желаемое судебное решение.

Пути расторжения кредитного договора

Оформление займа предполагает осуществление регулярных выплат в пользу коммерческой структуры. Если прибегать к услугам банка по объективным причинам нецелесообразно, досрочно разорвите подписанную договоренность. Пути расторжения кредитного договора включают добровольное прерывание действующего соглашения обеими сторонами, одностороннюю подачу искового заявления, полное досрочное погашение задолженности, признание документа недействительным.

Выплата накопившихся долгов при разрыве договорных обязательств является необходимым условием. После вынесения положительного решения судом вас обяжут внести соответствующую сумму. Будьте готовы оплатить комиссионные сборы банка, неустойки, пеню и пр. взносы.

Отмена кредитного договора

Избежать полной выплаты процентов и освободиться от взятых обязательств позволяет отмена кредитного договора. При этом заемщика обяжут полностью вернуть выданные денежные средства с уплатой процентов, начисленных в период их использования. Признание недействительности подписанных бумаг – способ разорвать сделку с банком с минимальными потерями.

Отменить соглашение можно, опираясь на основания некорректной письменной формы документа, подписания недееспособным лицом, заключения под влиянием третьих лиц, с применением принуждения, угроз и пр. Недействительными могут признать отдельные пункты, что дает возможность истцу рассчитывать на положительное решение, оспаривая условия финансово-правового документа.

Досрочное гашение кредита

Сократить издержки заемщику, получившему ссуду, позволяет досрочное гашение кредита. Внесение полной суммы, выданной в банке, ранее установленного срока допускает большинство учреждений. Условия подобной операции регламентированы договорным бланком. Досрочно выплачивать кредитную задолженность клиент вправе частично. В банке в данной ситуации должны пересмотреть график внесения платежей после заблаговременной подачи заявления о таком намерении заемщика.

Осложнить процедуру могут отдельные пункты: ограничение минимальной суммы досрочно вносимых средств, необходимость оформления письменного уведомления за месяц и более до даты оплаты и пр. Подписывая соглашение, уточняйте детали у сотрудника банковской структуры.

Совет от Сравни.ру: Расторжение кредитного договора не избавит вас от необходимости возвращать долги. Кроме того, вам придётся погасить банковские расходы, которые были понесены кредитным учреждением при оформлении займа. Так что постарайтесь не создавать конфликтные ситуации в общении с банками.

Источник

Инструкция: как расстаться с банком раз и навсегда

Незакрытый счёт в банке может сулить вам проблемы с получением нового кредита или пластиковой карты, дорогую автостраховку и отказ в приёме на работу. С неприятностями можно столкнуться, даже если вы писали заявление на расторжение договора с банком. Сравни.ру рассказывает, как избежать этих проблем.

Не пользуетесь — закройте счёт

На 76 миллионов трудоспособных россиян приходится 267 миллионов банковских карт, то есть в среднем у каждого трудоспособного человека в стране их 3,5 штуки. В нескольких банках могут быть оформлены карты, в других может лежать вклад или иметься кредит. Если сотрудничество с банком подошло к концу, это нужно документально оформить — написать заявление на закрытие счёта.

В зависимости от продукта счета закрываются в разные сроки:

«В соответствии с рекомендациями платёжных систем срок закрытия активной дебетовой карты может занимать до 45 дней. Это связано с тем, что именно в этот период по счёту карты возможны отложенные операции, которые эмитент обязан исполнить. При этом есть некоторые особенности, например: активная кредитная карта закрывается всего за 30 дней, а если карта была неактивна на момент подачи заявления о закрытии счёта (например, истёк срок её действия), то она может быть закрыта и раньше», — сообщили в пресс-службе Сбербанка России.

По правилам ВТБ окончательная задолженность по кредитной карте формируется на 31 день после подачи заявления о закрытии карты, погасить её нужно до 35 дня. Если к кредитке подключена ещё и карта с функцией безналичной оплаты проезда, то срок увеличивается до 45 дней.

В Бинбанке долгий срок закрытия карточных счетов объясняют заботой о клиенте. Если человек меняет карту для зачисления зарплаты или пенсии, отправитель может не успеть заменить реквизиты — и в этом случае средства поступят на прежний карточный счёт. Ещё одна причина — оплата картой за границей, где платежи могут проходить долго. Соответственно, банку нужно время, чтобы убедиться, что никаких «поздних» авторизаций нет.

Если просто прекратить использование карты и дождаться окончания срока её действия, то банк изготовит новую карту, а счёт окажется активным. В таком случае клиенту рекомендуют обратиться в банк, чтобы написать заявление на расторжение договора и закрытие счетов, советуют в Альфа-Банке.

А могут не закрыть счёт?

Могут. Причин — множество. «Не закрыть счёт после обращения клиента банк может в том случае, если на счету есть средства, по которым нет распоряжения клиента, а также если на счету существует непогашенная задолженность перед банком — овердрафт, в том числе и технический», — говорят в Сбербанке.

Также возможна халатность, например потеря заявления на закрытие счёта или неверная сумма долга (когда клиент уверен, что погасил его). «Мы регулярно сталкиваемся с жалобами граждан, что сотрудники кредитных организаций сообщали им некорректные суммы для полного погашения кредитов. Люди вносили эту сумму и успокаивались, считая, что их обязательства перед банком выполнены. На самом деле у них накапливалась просроченная задолженность, что в итоге негативно сказывалось на кредитной истории», — рассказывает Екатерина Котова, директор по маркетингу Объединённого кредитного бюро (ОКБ).

Чем грозит незакрытый счёт?

Незакрытый счёт может привести к образованию задолженности перед банком. Например, если по незакрытой карте кредитная организация начислит комиссию за годовое обслуживание или СМС-информирование. Клиенты не замечают таких долгов и портят кредитную историю. Дальше возникают проблемы:

Наличие подобных проблем при условии написанного заявления о закрытии счёта в банках отрицают. «После прекращения договора банковского счёта приходные и расходные операции по счёту клиента не осуществляются», — утверждает Тахир Минажетдинов, директор департамента развития розничных продаж Росбанка.

Совет: тем, кто не помнит, является ли он клиентом какого-либо учреждения, банкиры рекомендуют обратиться в любое отделение банка с паспортом.

Как подстраховаться?

В ОКБ рекомендуют брать справку об отсутствии задолженности в банке после полного погашения кредита, а также проверить свою историю спустя месяц после закрытия кредита и убедиться, что вся информация в ней корректна.

Ещё нужно сделать копию заявления на закрытие счёта и хранить этот документ в течение 1 – 2 лет. Если спустя какое-то время выяснится, что счёт по-прежнему не закрыт или на нём образовался долг, то нужно снова прийти в банк и написать заявление, приложив ранее оформленный экземпляр. Тогда задолженность спишут, а кредитную историю исправят.

«Если ответа от банка добиться не удаётся, то человек может обратиться в бюро и написать заявление на оспаривание информации из кредитной истории. Эта процедура является бесплатной для гражданина», — заключает Екатерина Котова из ОКБ.

Источник

Как отказаться от кредита до и после его получения?

Отказ от кредита – один из неоднозначных и противоречивых случаев взаимоотношений между банками и заемщиками. Здесь есть некоторые общие правила, но они прописаны в разных документах и могут, по мнению специалистов, плохо согласовываться между собой.

Возможные причины для отказа от получения кредита

Причины отказа получателя от кредита бывают разными. Перечислить все трудно. Выделим несколько типичных, имеющих особенный резонанс:

Два первых пункта предполагают вину кредитного учреждения и могут быть основанием для предъявления претензий со стороны клиента. Два последних ставят клиента в невыгодное положение и ему могут потребоваться усилия для защиты собственных интересов.

Можно ли отказаться от кредита?

Первым законодательным актом, регулирующим отношения в области кредитования, является Гражданский кодекс. В нем есть Глава 42 «Заем и кредит». Не станем рассматривать здесь все ее содержание, но заранее отметим, что понятия «заем» и «кредит» с точки зрения закона не вполне совпадают, потому то, что справедливо для займа, может не распространяться на кредит. Так следует осторожно подходить к 807 статье ГК РФ, где сообщается, что договор займа начинает действовать в момент передачи материальных ценностей. Это написано о договоре займа, а не кредита.

Описание кредитного договора начинается с 819 статьи ГК РФ. Отказу от получения или выдачи кредита посвящена 821 статья Кодекса. И формулировки, данные в этой статье, не дают однозначных указаний, но отсылают к нормам заключенного договора.

Исходя из законодательства и практики применения, можно выделить три различных положения, в которых может быть расторгнут кредитный договор:

В какой срок можно отказаться от кредита?

Отказаться от кредита можно на любом этапе оформления или погашения, вот только процедура отказа и последствия на каждом этапе будут разными.

Отказ от получения кредита на этапе его оформления ничем не грозит заемщику. Одобренная заявка ни к чему не обязывает, и если по каким-то причинам человек не хочет брать деньги, то он просто может перестать контактировать с работником банка или прямо сказать, что в услугах больше не нуждается.

Если деньги уже получены, и соглашение подписано, то у заемщика есть право вернуть полученную сумму.

Законом предусмотрен отказ от кредита в течение 14 дней. В этот срок человек может беспрепятственно вернуть деньги в банк, потребовав расторжение кредитного договора.

Но при этом финансовое учреждение может потребовать уплату процентов за использованные дни.

Когда отказаться от кредита нельзя?

По истечении 2 недель после подписания договора в банке отказаться от кредита на законных основаниях уже нельзя, но его можно вернуть другим способом: погасить досрочно. Для этого нужно вернуть всю сумму с процентами за использование кредита.

В случае досрочного погашения особое значение имеют условия кредитного договора. По закону банк не имеет права отказать клиенту в досрочном возврате долга, однако он может наложить запрет на возврат денег в течение 2-3 месяцев с даты подписания соглашения. В любом случае, прежде чем идти в банк, желательно внимательно изучить кредитный договор.

Отказ от кредита до подписания договора

Многие сомневаются: можно ли отказаться от кредита после его одобрения? Да. Без ограничений и обязательного объяснения причин. Т.е. вы подали заявку на кредит, рассмотрена и одобрена банком, но клиент решил отказаться, не подписывать договор и не получать средства.

В таком случае у банка не появляется законных оснований требовать у клиента какой либо компенсации, применять к нему какие-то меры принуждения и пр. Отношение банка к данному конкретному клиенту может быть испорчено, это может повлиять на рассмотрение будущих кредитных запросов от этого человека.

Однако банки не имеют обязанности и привычки объяснять причины отказов по запросам на кредит, потому мы не сможем точно узнать, отклонена ли следующая заявка заемщика по причине его собственного прошлого отказа или почему то еще.

Для смягчения возможных негативных последствий, некоторые специалисты рекомендуют объяснять банку уважительные причины отказа от кредита.

Можно ли отказаться от кредита после подписания договора?

Если договор подписан банком и получателем кредита, но пользование денежными средствами еще не началось, или они еще не перечислены, то у клиента много шансов на прекращение кредитных отношений без материального ущерба для себя.

Здесь нужно внимательно изучить соответствующие пункты договора. Если в них прописаны какие-то неустойки или иные санкции для клиента на этот случай, то с ними лучше согласиться, выплатить причитающуюся сумму (если она невелика) и скорее расторгнуть договор.

Возможный в этом случае штраф может объясняться компенсацией за проверку платежеспособности, оформление документов и т.п.

Отказ от потребительского кредита и кредита целевого также имеет существенные отличия. Потребительский кредит является заключенным сразу после его подписания сторонами. Целевой кредит сложнее в оформлении и исполнении. Здесь все будет определяться условиями конкретного договора.

Как отказаться от кредита?

Что делать банковскому клиенту, если он оформил кредит и хочет отказаться от него:

При досрочном возврате клиентом полученных средств банк не имеет права взимать дополнительные комиссии за эту операцию, однако заемщик должен будет заплатить проценты за использование средств. Чем раньше заемщик вернет средства, тем меньше заплатит процентов.

Образец заявления об отказе от кредита

Что должно быть указано в заявлении на отказ от получения кредита:

Указывать причину отказа необязательно. В тексте заявления достаточно сослаться на ст.11 ФЗ «О потребительском займе», которая дает право отказа от кредита в течение 14 дней без объяснения причин.

Заявление на отказ от получения кредита

Отказ от ипотеки

Если от потребительского кредита можно по закону отказаться в течение 14 дней, то на отказ от целевого займа (в том числе и ипотеки) дается 30 дней.

Процедура отказа осложняется в том случае, когда банк уже перечислил деньги продавцу. Если продавец – застройщик, то решить эту проблему будет легче. Если это – частное лицо, то дело может дойти до судебного разбирательства.

Можно отказаться от кредита на жилье альтернативным способом – продать ипотечную квартиру и полученными деньгами погасить долг досрочно. Но и здесь есть свои нюансы: квартира может продаваться очень долго, и все это время заемщику необходимо будет вносить платежи.

Как отказаться от автокредита

Если договор еще не оформлен, и машина не куплена, то дело обстоит просто: нужно уведомить банк в отказе от предоставления средств. В этом случае заявку просто аннулируют. В иных ситуациях расторгнуть соглашение будет проблематично:

Следует учесть, что купленное в салоне транспортное средство будет уже считаться б/у, поэтому владелец не сможет получить за нее при продаже ту же сумму, за которую приобрел.

Возможные последствия

Отказ от кредита или его быстрый возврат невыгодны банку, так как в итоге он не получает той прибыли, на которую рассчитывал. Чем грозит возврат средств на репутации заемщика?

Все контакты человека с банками отражаются в его кредитной истории. Информация об отказе от полученных средств или о досрочном погашении может появиться в Бюро кредитных историй, сведениями которого банки пользуются при принятии решения о выдаче кредита.

Однако не факт, что отказ от кредита или досрочное погашение (которые разрешены по закону) могут негативно сказаться на дальнейших отношениях с банками. Если процедура возврата не была осложнена спорами, то, скорее всего, отказ не ударит по репутации заемщика. Если были просрочки и судебные разбирательства, то в этом банке взять новый кредит будет сложно.

Если отказаться от одобренного кредита на этапе оформления (когда деньги не выданы, и договор не подписан), то это никак не отразиться на финансовом досье заемщика. Если же история с отказами в разных банках повторяется многократно, то финансовые учреждения будут настороженно относится к таким непостоянным клиентам. В этом случае появляется вероятность того, что банки сами начнут отказывать такому клиенту.

Особые советы тем, кто взял кредит и хочет отказаться

Т.е. при отказе от уже согласованного, и уж тем более полученного, кредита, нужно быть готовым к некоторым материальным потерям и нервным нагрузкам.

Источник