как работают расчетные счета в новогодние праздники
Работа банков в новогодние праздники 2020-2021: как работают? График и режим работы на Новый год
В начале года россиян традиционно ожидают длинные выходные. Это прекрасное время для отдыха от суетных будней. Однако, для своевременного выполнения банковских операций и финансовых обязательств следует знать, как работают банки в январе 2021. Это необходимо для планирования совершения неотложных платежей, которые приходятся на каникулярный период.
Общий график
С 01 по 08 января 2021 года в России действуют официальные выходные, которые называют Новогодние каникулы. Они относятся ко многим структурам, в том числе и к банкам. Большинство отделений будут закрыты, а для проведения срочных операций на этот период составляется отдельный график работы. Это позволит физическим и юридическим лицам вовремя оплачивать счета и проводить другие транзакции, чтобы избежать нарушения сроков исполнения платежных обязательств. Ведь последствия могут отразиться немалыми штрафами и другими издержками.
Работа финансовых учреждений в период новогодних каникул планируется на основании графика Центрального банка России. Именно регулятор курирует межбанковские перемещения средств, поэтому от него зависит и вся разветвленная сеть финансовых структур. Не следует оставлять выполнение операций на конец года. Необходимо учитывать, что в последних числах декабря в финансовых организациях значительно возрастает объем работ.
Кроме того, в четверг 31 декабря 2020 года продолжительность работы банков сокращается на 1 час (как в любой другой предпраздничный день). В отделениях скапливаются очереди, и клиенты могут просто не дождаться своей аудиенции с банковским специалистом. Или платеж может быть не зачислен в требуемый срок в связи с временными ограничениями в работе ЦБ. В преддверие нового года банковские сотрудники рекомендуют выполнять текущие или плановые операции заранее, если это возможно. В особенно, это относится к плательщикам кредитной задолженности, чей срок оплаты выпадает на первую неделю месяца.
Достоверную информацию о том, как работают отдельно взятые коммерческие банки на новогодние праздники 2021, можно получить накануне непосредственно в самом отделении, на горячей линии организации или на официальном интернет-ресурсе.
Дежурные банки
На основании Трудового кодекса РФ 01-08 января включительно считаются нерабочими днями. То есть в эти дни не должны работать и финансовые организации. Однако, многие операции требуют непосредственного посещения отделения клиентом для получения тех или иных услуг (например, открытия счета, замены карты, оформления кредита, получения процентов по депозиту, совершения валютных операций, выяснения спорных вопросов и пр.). Поэтому, фактически банки не работают только в первый день нового года – то есть 01 января, который в 2021 попадает на пятницу.
С понедельника, 04 января 2021 года финансовые учреждения будут принимать клиентов на основании ранее утвержденного графика. Обычно, в пределах определенной территории функционирует одно дежурное отделение, в котором присутствуют специалисты для решения текущих вопросов, и открыта одна или несколько касс в зависимости от размеров отделения и клиентопотока, свойственного для данной территории.
Дежурные отделения работают в сокращенном режиме. Чаще всего прием клиентов проходит с 10-00 утра до 15-00 дня без обеденного перерыва. Если руководством данного конкретного финансового учреждения предусмотрен обед, то он указывается в графике. В этом случае рабочие часы могут быть продлены до 16-00 или до 17-00.
Необходимо учитывать, что при выполнении кассовых операций, зачисления на счета контрагентов могут проходить с задержкой. Поэтому необходимо либо выполнять платежи с запасом времени, либо предупреждать получателей о новых сроках зачисления денежных средств (если такая возможность предусмотрена в партнерском соглашении).
Банкоматы и терминалы, в том числе и расположенные в тамбурах банков, чаще всего работают в обычном режиме. Однако, проведение транзакции со счета на счет может также происходить с опозданием.
Online-обслуживание
Если отделения банков в праздники 2021 года работают в условиях ограниченного графика, то сервисы удаленного обслуживания продолжают функционировать в обычном режиме 24/7. Для входа в банковские приложения необходимы только смартфон (или персональный компьютер) и доступ в интернет. В целях безопасности финансовые структуры рекомендуют не использовать для этого общедоступные сети, где может произойти утечка личной информации. В электронном банкинге можно самостоятельно совершать платежи, переводить средства со счета на счет, совершать покупки и делать заявки на совершение каких либо операций (кредитных, депозитных и пр.). Тем не менее, некоторые транзакции в период новогодних праздников могут выполняться несколько дольше, чем в обычное время.
Call-центры
В новогодние каникулы продолжают работать и операторы call-центров. В случае необходимости всегда можно позвонить на горячую линию финансовой организации и с помощью голосовых подсказок или оператора решить свой вопрос.
Как работает Сбербанк и другие банки в новогодние праздники 2020 года
Приближаются новогодние каникулы. В предстоящем году россияне будут отдыхать с 1 по 8 января. Bankiros.ru узнал, как будут работать банки в праздники.
Как работают банки в новогодние праздники 2021 года можно узнать в этой статье.
Работа офисов Сбербанка в новогодние праздники
Как нам сообщили в пресс-службе кредитной организации, с 1 по 8 января 2020 года офисы для приема корпоративных клиентов будут закрыты.
Клиенты Сбербанк Премьер и физические лица также будут обслуживаться не во всех отделениях. Получить консультацию, оформить кредит или закрыть счет депозит можно в личном кабинете на сайте банка.
Кстати, 31 декабря все российские офисы Сбербанка закрываются на час раньше.
Как работают офисы ВТБ в праздники
В новогодние праздники клиенты ВТБ будут обслуживаться только в дежурных отделениях. Но 1 и 2 января абсолютно все отделения банка будут закрыты.
Время работы Альфа-Банк в праздники 2020 года
Во вторник, 31 декабря, все отделения Альфа-Банка будут работать до 16.00. А 1 и 2 января у сотрудников офисов будет выходной. 3 января двери отделений откроются для физических лиц, офисы будут работать в штатном режиме. А вот ИП и юридические лица смогут получить обслуживание только 4 января с 9.00 до 16.00. Но с этого дня и до окончания новогодних каникул банк перестанет принимать обычных граждан.
С 5 по 7 января отделения Альфа-Банка будут закрыты.
График работы отделений банка «Открытие»
31 декабря офисы кредитной организации закроются на час раньше. С 1 по 9 января большинство офисов будут закрыты.
Получить услуги в праздники можно будет только в дежурных офисах. 1 января все отделения «Открытия» будут закрыты. Со 2 по 8 января будут работать только дежурные офисы. Точный график работы узнайте на сайте банка.
Режим работы Газпромбанка на каникулах
В последний день уходящего года, 31 декабря, прием юридических лиц закончится в 13.00, а физических – в 15.00. 1, 2, 3 и 7 января 2020 года все отделения Газпромбанка будут закрыты.
Получить услуги можно будет только 4, 5, 6 и 8 января и не во всех отделениях.
Напомним, что значительную часть операций можно совершить в мобильных приложениях банков.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Как банки и биржи будут работать на новогодних каникулах
Новогодние праздники в России продлятся с 1 по 10 января 2021 года. В это время финансовые организации будут работать в сокращённом режиме. Рассказываем, как можно оформить вклад, получить ипотеку или купить акции на каникулах.
Как будут работать банки
Согласно Трудовому кодексу, 31 декабря 2020 года — предпраздничный рабочий день. Однако во многих регионах России он был объявлен выходным. Несмотря на это, офисы большинства банков будут работать, но закроются раньше обычного. Например, Райффайзенбанк будет обслуживать клиентов до 13 часов, «Хоум Кредит» — до 14 часов, «Открытие» — до 15 часов, а «Русский стандарт» — до 18 часов.
С 1 по 10 января 2021 года большинство офисов банков будут закрыты. Обслуживание будет лишь в некоторых дежурных офисах. Их адреса можно узнать на сайте или в колл-центре любого банка.
При этом все банки продолжат работать в онлайн-режиме. Переводы по номеру телефона или карты будут происходить в обычном режиме. Если отправить деньги по реквизитам счёта, то они придут в ближайший рабочий день банка.
Вклады, открытые через интернет, можно закрыть в любое удобное время. Если нужны наличные, то их можно перевести на счёт карты и снять в любое время через банкомат.
Если нужно обналичить крупную сумму, то нужно заказать её через дежурный офис банка за несколько дней до визита.
Как погасить кредиты
Если дата платежа по кредиту выпадает на новогодние каникулы, то внести деньги на кредитный счёт можно через приложение банка или банкомат, которые работают в круглосуточном режиме. Деньги спишутся со счёта в день платежа или в первый рабочий день банка. Если вы планируете пополнить счёт переводом из другого банка, то деньги лучше внести заранее.
Как будут работать биржи
Московская биржа не будет работать 31 декабря 2020 года, 1 и 7 января 2021 года. Купить российские ценные бумаги и акции некоторых иностранных компаний на новогодних каникулах можно будет только 4, 5, 6 и 8 января 2021 года.
На Санкт-Петербургской бирже 31 декабря 2020 года будет рабочим днём. Здесь можно будет приобрести ценные бумаги американских компаний, еврооблигации и некоторые российские ПИФы. Торги завершатся в полночь по Москве. Затем биржа будет закрыта с 1 по 3 января 2021 года. Работа биржи возобновится с 4 января 2021 года.
К обычному режиму работы финансовые организации вернутся 11 января 2021 года.
Банковские будни и праздники
Традиционно считается, что в течение новогодних каникул — с 1 по 11 января — вся страна будет отдыхать. Вместе с тем многие банки не намерены обходить клиентов своим вниманием и в эти дни. Портал Банки.ру выяснял, как будут работать кредитные организации в дни всеобщего веселья.
Предновогодние хлопоты
Как известно, 31 декабря является рабочим днем — правда, сокращенным, поскольку приходится в канун праздника.
Московские подразделения Сбербанка в этот день будут обслуживать клиентов по графику, сокращенному на два часа. Информацию о режиме работы в праздничные дни отделений в регионах стоит уточнять на сайте территориальных банков Сбербанка либо в колл-центре. В пресс-службе кредитной организации отметили, что в предновогодние дни Сбербанк будет стараться радовать своих клиентов. «Во всех филиалах клиентам при совершении ряда операций будут дарить свечи, сувенирную продукцию с логотипом Сбербанка, мягкие игрушки и т. п.», — сообщили в банке.
Отделения ВТБ 24 будут работать с 9:30 до 15:00 мск. В Росбанке рабочий день 31 декабря сократят на час — в банке отметили, что до 12:00 платежные поручения будут исполняться текущим днем. Офисы Московского Кредитного Банка будут обслуживать клиентов до 13:00. При этом межбанковские платежи будут осуществляться до 12:00, а прием банком поручений на покупку или продажу иностранной валюты осуществляться не будет. Банк «Петрокоммерц» будет работать до 13:00 (кассовое обслуживание, предоставление в аренду сейфовых ячеек, прием поручений на покупку или продажу валюты и так далее). Операции физических лиц с использованием системы удаленного доступа между счетами одного клиента, в том числе и конверсионные операции, а также через систему E-port будут возможны до 20:00.
Отделения Альфа-Банка будут работать с 9:00 до 20:00. По словам директора розничных продаж и работы с клиентами по Москве Владимира Донщука, в этот день будут осуществляться все операции, имеющиеся в Альфа-Банке. «Все посетители будут получать улыбку от сотрудников банка — и хорошее настроение», — подчеркивает он. В обычном режиме работают и отделения банка «Возрождение» и Бинбанка. В Бинбанке, кстати, сообщили, что клиенты, открывающие накануне Нового года вклады, получат сувениры.
Московские допофисы Связь-Банка будут работать с 9:00 до 15:00, дополнительные отделение № 1 — с 9:30 до 18:00. В региональных филиалах банка будет укороченный на 1 час рабочий день. Как сообщили в пресс-службе, клиентам будет доступен весь перечень услуг, предоставляемых банком.
Это просто праздник какой-то!
В первый день Нового года практически все банки будут отдыхать. Но отыскать работающие в этот день отделения все-таки удалось. Сбербанк, например, имеет дежурные точки, которые смогут принять клиентов даже 1 января: в аэропортах Внуково (круглосуточно), Шереметьево-1 (с 8:30 до 18:00) и Шереметьево-2 (с 8:30 до 19:30).
В ВТБ 24 1 января будет работать только дополнительный офис «Мега-Химки» (с 14:00 до 22:00), кроме того, воспользоваться услугами банка можно будет через автоматизированные зоны круглосуточного обслуживания. Клиентам Альфа-Банка в этот день придется довольствоваться только зонами круглосуточного доступа.
«Большинство офисов в период 1—10 января работать не будет, — говорит начальник управления маркетинга и коммуникаций банка «Возрождение» Андрей Смирнов. — Исключением является инкассация денежной наличности в рамках договоров с юридическими лицами, включая индивидуальных предпринимателей».
Первый новогодний день будет выходным в Росбанке, Московском Кредитном Банке, Бинбанке, банке «Петрокоммерц», Связь-Банке и других.
Без внимания не оставят
В период 2—10 января на рынке банковских услуг станет поживее — принять клиентов сможет гораздо большее количество отделений кредитных организаций.
У Сбербанка 2, 3, 5 и 7 января, помимо аэропортов Внуково, Шереметьево-1 и Шереметьево-2, будут работать дежурные точки в торговых центрах «Мосмарт» (отделение «Вернадское»), универмаге «Москва» («Донское»), торговых центрах «Времена года», «Горбушкин двор», «Европарк» — кроме 7 января («Киевское»), торгово-развлекательном комплексе «Щука» («Краснопресненское»), торговом комплексе «Город» (кроме 2 января, отделение «Лефортовское»), торговых центрах «Л 153» (кроме 2 января, отделение «Люблинское»), «Кантемировский», «Домодедовский» и «Облака» (кроме 2 и 7 января, «Царицынское»).
В другие дни — 4, 8 и 10 января — у Сбербанка будут работать практически все подразделения, но по разному расписанию. Какие-то будут закрыты 4 января, какие-то — 8-го, другие- 10-го. А 6 и 9 января отделения будут работать по расписанию субботнего дня. Поэтому прежде чем отправиться в Сбербанк, стоит уточнить в колл-центре, как работает выбранное отделение.
В ВТБ 24 в течение всех каникул будет работать только дополнительный офис «Мега-Химки» с 10:00 до 22:00 (обслуживание только физлиц). Плюс, разумеется, зоны круглосуточного автоматизированного обслуживания.
Отделения Альфа-Банка 2 и 3 января работать не будут. Последующие три дня — 4, 5 и 6 января — оказывать услуги станут все отделения с 11:00 до 19:00. 7 января банк будет закрыт. А с 8 по 10 января все отделения работают в обычном режиме, согласно установленному графику работы в будние и выходные дни. «Можно будет совершать все операции — за исключением переводов денежных средств в сторонние банки, — отмечает Владимир Донщук. — Платежи за коммунальные услуги, мобильную связь, спутниковое телевидение и так далее будут осуществляться в обычном режиме».
Отделения Росбанка будут работать только 5 и 8 января. Клиенты московских и подмосковных отделений смогут обменивать валюту, осуществлять операции по счетам и вкладам, производить переводы без открытия счета, а также скоростные денежные переводы.
Офисы Московского Кредитного Банка будут обслуживать клиентов 4-6-го и 8—10 января по стандартному графику выходного дня — полное обслуживание физических лиц, а также зачисление кассовой выручки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Дополнительный офис «Октябрьское поле», обслуживающее только юридических лиц, в период с 1 по 10 января работать не будет.
Московский дополнительный офис № 1 Связь-Банка будет работать 6-го (9:30—19:30), а также 8 и 9 января (9:30—20:30). «1—5, 7 и 10 января объявлены выходными днями для допофисов Москвы, — сообщили в пресс-службе банка. — В региональных филиалах установлены индивидуальные графики обслуживания клиентов в соответствии с их потребностями».
В нечеловеческом режиме
Впрочем, высокие технологии позволяют гражданам получать необходимый минимум банковских услуг круглосуточно, семь дней в неделю, и неважно — праздничные эти дни или нет. Речь идет о банкоматных сетях и системах дистанционного банковского обслуживания через Интернет, которые, как известно, осуществляют операции без кассиров.
Банкиры отмечают, что в праздничные дни нагрузка на банкоматы значительно возрастает — и не только в плане снятия наличных, но и в части проведения других операций (оплата услуг, открытие счетов и так далее). Но банки заявляют о полной «боевой готовности» к пиковым режимам.
По словам Владимира Донщука из Альфа-Банка, кредитная организация заблаговременно провела переговоры с обслуживающими компаниями, касающиеся ремонта устройств в период с 1 по 10 января в Москве и области. «Технические службы банка будут работать круглосуточно, — заявляет он. — Согласован график работы службы инкассации на этот период. Проблем со снятием наличных в банкоматах Альфа-Банка не будет».
«Мы уже более 10 лет на рынке, и никаких проблем здесь для нас нет, — уверяет заместитель председателя правления банка «Возрождение» Марк Нахманович. — В течение новогодних праздников будут функционировать все службы банка, ответственные за бесперебойную работу банкоматов… Также будет работать круглосуточная служба поддержки, с помощью которой клиенты смогут получить необходимую информацию по всем вопросам, связанным с использованием карт».
В Бинбанке также отметили, что в праздничные дни будет осуществляться мониторинг загрузки банкоматов и при необходимости их будут «подкреплять» наличными.
В ВТБ 24, основываясь на собственных исследованиях, утверждают, что пик нагрузки на банкоматы приходится как раз перед праздниками — на период 21—31 декабря, после чего начинается спад до середины января. Вместе с тем в банке не планируют расслабляться — в период январских праздников специалисты будут мониторить банкоматы и наличие в них денег.
В системах интернет-банкинга, которые имеются практически у каждой крупной розничной кредитной организации, клиент не рискует столкнуться с отсутствием наличных — они там не нужны. Главное — чтобы сама система работала без сбоев.
Через систему Сбербанка будут доступны все операции кроме тех, которые требуют расчетов. «Например, можно будет оплатить услуги сотовой связи, услуги ЖКХ, «Мосэнерго» и тому подобные, — объяснили в пресс-службе банка. — Нельзя будет пополнить счет карты с вклада».
В ВТБ 24 через систему «Телебанк» операции, выполняемые в режиме онлайн (переводы между клиентами системы, между счетами и картами клиента, конверсионные операции) будут выполняться в обычном режиме. Внешние переводы в рублях и валюте, а также внутрибанковские и межфилиальные переводы, отправленные клиентами в период праздников, будут обработаны только 11 января — в первый рабочий день после праздников. «Операции по оплате услуг в системе «Телебанк» будут обрабатываться в соответствии с режимом работы компаний-партнеров в праздничные дни», — уточнили в банке.
В Альфа-Банке через Интернет можно будет совершать все операции за исключением переводов денежных средств в сторонние банки. «Плата за коммунальные услуги, мобильную связь, спутниковое TV и прочие будут осуществляться в обычном режиме», — отметили в банке.
В Московском Кредитном Банке через «МКБ Онлайн» клиенты смогут осуществлять переводы между своими счетами и проводить платежи через систему «Рапида». Все межбанковские платежи будут проводиться с 11 января.
В системе банка «Авангард» в режиме онлайн можно будет провести перечисление денежных средств на свои счета в банке, конверсионные операции, типовые платежи, размещение вкладов, отправку или получение перевода по системе Western Union. Операции перечисления на счета иных лиц в банке и внешние переводы на счета, открытые в других банках, совершенные до 15:00 31 декабря 2009 года, будут исполнены текущим операционным днем. Если операции будут проводиться позднее или в период с 1 по 10 января включительно — они будут исполнены 11 января.
Система «Банк-Клиент» Бинбанка будет работать, но платежи будут проведены 11 января.
Новости МФО
Как работают банки в новогодние праздники 2021?
Стабильность банковской системы чрезвычайно важна, как в целом для страны, так и для ее клиентов. Именно поэтому, у многих остро встает вопрос, как будут работать банки в новогодние праздники?
График работы банков в новогодние праздники 2021
Рекомендации по обслуживанию клиентов в нерабочий период дает регулятор, подчиняющийся указам Правительства. Постановление последнего определило список выходных дней для финансовых и других официальных организаций: с 1 по 7 января 2021 года.
Однако этими днями зимние каникулы не ограничиваются. С помощью законных нерабочих суток и постоянных выходных формируется 10-дневный отдых, который будет длиться с 1.01 по 10.01. Все организации финансового сектора и других сфер деятельности начнут полноценную работу с 11 января.
Как попасть в отделения банков в период праздников?
Государство не может оставить банковских клиентов без обслуживания на все новогодние праздники 2021 года, поэтому с 2.01 откроются дежурные филиалы, при этом банкоматы и терминалы будут обслуживаться в штатном режиме для осуществления базовых операций с банковскими счетами.
В каждом городе имеется хотя бы одно дежурное отделение (в зависимости от территориальных масштабов). Для больших городов стараются организовать работу 1-го дежурного отделения на район. В таких филиалах остаются сотрудники для решения насущных вопросов клиентов. Функционирование организаций будет зависеть от потока людей и территории обслуживания.
Работа банков перед Новым Годом и на каникулах
Чтобы не расстроится в праздники, желая совершить ту или иную финансовую операцию, нужно понимать каков будет режим работы банков в праздники и предпраздничные дни.
Так уже 31.12. 2020 банкам законно разрешат сократить рабочее время на 1 час. Чтобы понять до которого времени будет принимать ваш филиал, узнайте его базовый график и отнимите час.
Дежурные отделения тоже будут работать в сокращенном формате. По негласным правилам банки на новогодние каникулы начинают прием в 10.00 и работают без перерыва до 15.00. При наличии обеденного перерыва конец приема граждан наступает около 17.00.
Как работают крупные банки в январе 2021 года?
Предлагаем детальнее разобраться с графиком работы в январе крупнейших банков России, чьи услуги получает большая часть граждан РФ.
СберБанк
Работа банков в новогодние праздники не отступает от государственных рекомендаций. Поэтому установленные выходные дни будут считаться нерабочими, но с 1 по 10 января можно будет получить поддержку в дежурных точках приема. С 11.01.2021 все отделения будут функционировать в штатном режиме. 31 декабря сотрудники покинут свои места на 1 час раньше.
Внимание! В столице есть отделения, которые будут рады принять клиентов в праздники круглосуточно, например, в аэропорту Внуково или Шереметьево.
АльфаБанк
Работа отделений банка в Новый Год 2021 будет происходить следующим образом:
Первый три дня нового года, а также на Рождество филиалы будут закрыты. Полноценное обслуживание начнется с 11 января. С 4 по 10 января двери откроют (для физлиц) все дежурные отделения (ориентировочно с 10.00 до 19.00). Некоторые отделения ВТБ имеют продленный режим работы до 22.00.
Несмотря на разницу расписаний, представители всех финорганизаций напоминают, что их call-центры будут рады решить любые вопросы, даже под бой курантов. Также в стандартном режиме будут действовать онлайн-инструменты для самообслуживания.